EJE I – PSICOLOGIA ORGANIZACIONAL

PRESENTADO POR:

ANGIE TATIANA ARCINIEGAS CHAVES

DOCENTE:

CLAUDIA JOHANNA SERRANO RODRIGUEZ

FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS ECONÓMICAS Y FINANCIERAS

ESPECIALIZACIÓN ALTA GERENCIA

NOVIEMBRE 2020
TABLA DE CONTENIDO

INTRODUCCIÓN 3
BIBLIOGRAFÍA 1
 INTRODUCCIÓN

Las teorías de distintos actores han permitido que hoy en día se puedan acoger diferentes conceptos

que giran en torno a las organizaciones, de cada una de ellas existen temas puntuales y conceptos

muy claros que fueron estudiados por muchos años y que hoy en día permiten a las organizaciones

tener teorías claras acerca del funcionamiento de sus organizaciones.

A través del siguiente documento se realizara un recorrido por los diferentes actores que han dado

sus aportes a las organizaciones desde las distintas teorías tanto comportamentales como

organizacionales, que unidas permiten detallar como el ser humano juega un papel importante

dentro de lo que hoy en día conocemos como el recurso humano.

 CUADRO RELACION DE AUTORES, TEORIAS Y APORTES

Autor Periodo Teoría Palabras claves Aportes Psicología Aplicación a las organizaciones
Organizacional
Frederick 1856- Teoría de la 1. Tiempo y movimiento El análisis de los procesos A través de la caracterización de los

Winslow 1915 administración 2. Tarjeta de enseñanzas. productivos para determinar los diferentes procesos que se ejecutan

Taylor científica 3. Secuenciación y factores que afectan la conducta en las organizaciones, a fin de

programación de humana en el lugar de trabajo y así determinar las actividades, los

operaciones. mejorar la eficiencia y la recursos, elementos, parámetros,

4. Selección y capacitación productividad de las entre otros, que se requieren para el

de empleados por tareas. organizaciones. logro de los objetivos propuestos.

5. Principio de Desarrollo de técnicas y métodos

administración por para la ejecución de las En las áreas comerciales o de

excepción. operaciones de trabajo. atención al usuario, aplicaría el

6. Tiempos perdidos Selección científica, capacitación y estudio de tiempos y movimientos,

7. Tareas especializadas desarrollo al personal, con el fin de para simplificar las operaciones y

8. Nivel operativo. asignar actividades de tramitología,

9. Productividad acuerdo con el conocimiento, la garantizando así la calidad

10. Eficiencia. experiencia, habilidades y

11. Organización científica destrezas de cada empleado.

del trabajo. Recompensa salarial como fuente

11. Planeación, de motivación para hacer el trabajo

preparación, control y a un nivel más alto y más rentable.

ejecución. Cooperación entre la gerencia y los

12. Estandarización de subordinados para el logro de los

herramientas y equipos. objetivos comunes.

Remuneración del trabajo

por producción.
Henri 1841 - Teoría 1. Nivel superior o *Definición de la organización Establecer un líder en cada

Fayol 1925 administrativa dirección de la como una unidad social compuesta departamento para guiar y dirigir las

organización. por diferentes áreas funcionales, en diferentes actividades, a través de la

2. Estructura general de la la cual las planeación, organización,

organización. personas interactúan dirección, coordinación y

3. Funciones de la empresa: constantemente para el logro de un control, que orienten y motiven a

Técnica, comercial, mismo objetivo. todo el equipo de trabajo en la

financiera, seguridad, *La división de las funciones de consecución de los objetivos

contabilidad y una organización por grupos, trazados.

administración. permite definir las actividades y los

4. Función administrativa: objetivos específicos por área, los Socializar periódicamente con todos

Planeación, organización, cuales sumados conjuntamente los niveles jerárquicos de una

dirección, coordinación y contribuyen al logro de un objetivo organización los retos para el logro

control. común. de los objetivos, resaltando la

5. Principios *La división del trabajo permite importancia del trabajo en equipo

administrativos: unidad de formar empleados especializados, para crecimiento de la organización

mando, autoridad y capaces de adquirir habilidades y y sus empleados.

responsabilidad, unidad de destreza en las actividades

dirección, centralización, asignadas, permitiendo así mejorar Especializar a los empleados para

subordinación del la productividad y la satisfacción evitar una alta rotación de personal, a

interés particular al general, profesional fin de mejorar la productividad y

disciplina, división del y personal. reducir los costos por bajo

trabajo, orden, jerarquía, Establecer una unidad de mando, desempeño.

justa remuneración, dirección o líder, permite enfocar

equidad, estabilidad del los esfuerzos hacia un mismo

personal, iniciativa y horizonte.

trabajo en

equipo.
Max 1864- Teoría de la 1. Burocracia *Para el caso de las grandes y *Una forma de aplicar la teoría de la

Weber 1920 burocracia 2. Normas, leyes y complejas empresas, determinó la burocracia en las organizaciones, es

reglamentos. burocracia como la forma más a través de la creación de manuales

3. Autoridad efectiva de hacer las cosas y tener de funciones que permitan delimitar

4. Obediencia el control sobre el personal, a los deberes y las responsabilidades

5. Estructura jerárquica. través de normas y reglas que de cada empleado, así como también

6. Tipo ideal de burocracia: permiten mantener el orden dentro su nivel de autoridad o mando dentro

formalidad, impersonalidad de las organizaciones para su de la estructura organizacional.

y profesionalismo. correcto funcionamiento.

*La normas como *Una comunicación formal a través

decisiones administrativas, de memorandos y circulares que

permiten establecer derechos y garanticen el flujo de la información,

deberes de los empleados, el cocimiento de las decisiones

regulando así la conducta humana. gerenciales a todos los niveles

*Establecer el poder de cada jerárquicos de la organización y el

empleado como impersonal y registro o evidencia por escrito.

 determinado por el cargo que

ocupa en una organización.

David 1917- Teoría de la 1. Necesidad de afiliación, *La definición de tres tipos de *En la selección, capacitación y

McClellan 1998 motivación logro y poder. motivación, que determinan la desarrollo de personal, identificando

2. Motivación, grupos conducta humana y su desempeño perfiles y necesidades, para asignar

sociales, trabajo individual, dentro las organizaciones, a través funciones de acuerdo con las

autoridad, estatus, de la aplicación de evaluaciones habilidades y destrezas que permitan

 liderazgo, reconocimiento y psicológicas que permitan el logro de los objetivos individuales

retroalimentación. identificar necesidades y asignar y grupales.

funciones.

Frederick 1923- Teoría de los 1. Gerencia de los recursos * Explica el comportamiento de las Su aplicación dentro de la

Herzberg 2000 dos factores. humanos. personas en situación de trabajo. organización seria atreves de la

2. Satisfacción e * A través de esta teoría, se implementación de programas de

insatisfacción laboral. establece la importancia de los verificación de condiciones de

3. Factores de higiene y factores de motivación e higiene en trabajo (SGST), dirigidas desde la

motivación una organización, que son las que alta gerencia, con la correspondiente

orientan el comportamiento de una aplicación de estrategias en pro de

persona. mejorar la higiene y motivación en el

trabajo.
Ouchi 1943 Teoría Z 1. Coordinación por trabajo *Asume que el trabajo es natural y Su aplicación es a través de la

en equipo. debe ser una fuente de satisfacción formulación e implementación de

2. Empleo a largo plazo incentivando las necesidades programas de responsabilidad social

3. Evaluaciones y psicológicas del hombre. empresarial, programas de bienestar

promociones “lentas” *Se enfoca en incrementar la social y fortalecimiento de

4. No-especialización en apropiación y amor del empleado capacidades, dirigido a los

sus carreras laborales por la compañía, por medio de una empleados.

5. Mecanismos de Control estabilidad laboral, con gran

implícitos énfasis en el bienestar del Vinculación laboral formal, con

6. Toma de decisiones de empleado, tanto dentro como fuera fortalecimiento de la planta de

tipo colectivo de su trabajo. personal.

7. Responsabilidad

colectiva

8. Preocupación por la

empresa en su conjunto
 BIBLIOGRAFÍA

1. Gómez, M. (2016). Sobre la psicología organizacional y Del trabajo en Colombia. Revista

Colombiana de Ciencias Sociales, 7(1), 131-153. Tomado de:

https://doi.org/10.21501/22161201.1438

2. Autores y consultores claves (s.f). Comportamiento y desarrollo organizacional. Taylor,

Frederick W. Recuperado de: http://www.theodinstitute.org/joomla/que-dicen-los-expertos-en-

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3. Autores y consultores claves (s.f). Comportamiento y desarrollo organizacional. Fayol, Henry.

Recuperado de: http://www.theodinstitute.org/joomla/que-dicen-los-expertos-en-empresas-y-do/10-

autores/57-fayol-henry.html

4. Autores y consultores claves (s.f). Comportamiento y desarrollo organizacional. Max Weber.

Recuperado de: http://www.theodinstitute.org/joomla/que-dicen-los-expertos-en-empresas-y-do/10-

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5. Monografías (s.f). Daniel Katz Y Robert Kahn. Tomado de:

https://www.monografias.com/docs/Daniel-Katz-Y-Robert-Kahn-F3YZG29CMZ

6. Autores y consultores claves (s.f). Comportamiento y desarrollo organizacional. Mc Gregor,

Douglas. Recuperado de: http://www.theodinstitute.org/joomla/que-dicen-los-expertos-en-

empresas-y-do/10-autores/169-mc-gregor-douglas.html

7. Autores y consultores claves (s.f). Comportamiento y desarrollo organizacional. Ouchi, William.

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8. Frederick Herzberg. (2017, 28 de octubre). Wikipedia, La enciclopedia libre. Fecha de consulta:

20:12, septiembre 1, 2019 desde

https://es.wikipedia.org/w/index.php?title=Frederick_Herzberg&oldid=102932734.

9. Autores y consultores claves (s.f). Comportamiento y desarrollo organizacional. Vroom, Víctor.

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