TAREA N°3.

Tema. Distribución de Poisson.

Tercera nota de seguimiento valor 10%

El informe puede ser presentado individual o máximo en grupos de 3 estudiantes.

Fecha de entrega 02/11/2020. Domingo.

El informe debe ser enviado al correo del docente: elkin.ceballos@uniremington.edu.co .

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Punto 1. (Cada literal vale 0.5)

Los automóviles llegan a una salida de una carretera a razón de dos por minuto. La distribución de llegadas se
aproxima a una distribución de Poisson.

autos
λ=2
minuto

x : número de automóviles que llegan a lasalida cada minuto

a. Elabore la distribución de probabilidades para el número de automóviles por minuto que llegan a la salida.

X P(x)
0 0,1353
1 0,2707
2 0,2707
3 0,1804
4 0,0902
5 0,0361
6 0,0120
7 0,0034
8 0,0009
9 0,0002
10 0,0000
Total 1

b. ¿Cuál es la probabilidad que en un minuto específico no lleguen automóviles?

X P(x)
0 0,1353
c. ¿Cuál es la probabilidad que al menos un automóvil llegue durante un minuto específico?

R// Al menos uno quiere decir: uno o más

1-0,1353=0.8647

d. ¿Cuál es la probabilidad que 10 automóviles lleguen durante un minuto específico?

10 0,0000

e. Elabore la distribución probabilidades para el número de automóviles por intervalos de 20 minutos que llegan a la
salida.

Se debe convertir el promedio a autos por intervalos de 20 minutos. Para ello utilizamos una regla de tres simple:

2 autos−1 min
x autos−20 minutos

2 autos∗20 minutos
x= =40 autos
1minuto

autos
λ=40
Intervalosde 20 min

x : número de automóviles que llegan a lasalida cada20 minutos

Número de carros
que llegan en un
intervalo de 20
minutos. P(x)
0 0,0000
1 0,0000
2 0,0000
3 0,0000
4 0,0000
5 0,0000
6 0,0000
7 0,0000
8 0,0000
9 0,0000
10 0,0000
11 0,0000
12 0,0000
13 0,0000
14 0,0000
15 0,0000
16 0,0000
17 0,0000
18 0,0000
19 0,0001
20 0,0002
21 0,0004
22 0,0007
23 0,0012
24 0,0019
25 0,0031
26 0,0047
27 0,0070
28 0,0100
29 0,0138
30 0,0185
31 0,0238
32 0,0298
33 0,0361
34 0,0425
35 0,0485
36 0,0539
37 0,0583
38 0,0614
39 0,0629
40 0,0629
41 0,0614
42 0,0585
43 0,0544
44 0,0495
45 0,0440
46 0,0382
47 0,0325
48 0,0271
49 0,0221
50 0,0177
51 0,0139
52 0,0107
53 0,0081
54 0,0060
55 0,0043
56 0,0031
57 0,0022
58 0,0015
59 0,0010
60 0,0007
61 0,0004
62 0,0003
63 0,0002
64 0,0001
65 0,0001
66 0,0000
67 0,0000
Punto 2. (Cada literal vale 0.5)
Se estima que 0.5% de las llamadas telefónicas a un Call Center reciben la señal de ocupado. Si en un día se recibe
1200 llamadas. Utilizando la distribución de Poisson para aproximar la binomial.

x : señal de ocupado

p: probabilidad que el teléfono del Call Center suene ocupado.

p=0.5 %=0,005

n: número de llamadas al Call Center en un día.

n=1200

Para utilizar Poisson se debe calcular λ

1200∗0,05 llamdasocupadas
λ=np=1200∗0,5 %= =6
100 día

a. Elabore la distribución de probabilidades.

Número de señales de
Llamada N° ocupado
X P(X)

1 0 0,0025
2 1 0,0149
3 2 0,0446
4 3 0,0892
5 4 0,1339
6 5 0,1606
7 6 0,1606
8 7 0,1377
9 8 0,1033
10 9 0,0688
11 10 0,0413
12 11 0,0225
13 12 0,0113
14 13 0,0052
15 14 0,0022
16 15 0,0009
17 16 0,0003
18 17 0,0001
19 18 0,0000
20 19 0,0000
⋮ ⋮ ⋮
1200 1199 0,000
Total 1
b. ¿Cuál es la probabilidad que al llamar al Call Center contesten inmediatamente?

R// Que contesten inmediatamente quiere decir que en la primera llamada x = 0

Número de señales de
Llamada N° ocupado
X P(x)

1 0 0,0025

c. Determine la probabilidad que suene ocupado en la tercera llamada.

R// Que suene ocupado en la tercera llamada quiere que x = 2

Número de señales de
Llamada N° ocupado
X P(x)

3 2 0,0446

P ( X=2 )=0,0446

d. Determine la probabilidad que suene ocupado en las tres primeras llamadas.

R//
Quiere decir que no le contestan en la primera llamada (x=0), ni en la segunda (x=1), ni en la tercera (x = 2), x < 2

Número de señales de
Llamada N° ocupado
X P(x)

1 0 0,0025
2 1 0,0149
3 2 0,0446

P ( X ≤2 ) =0,0025+0,0149+0,0446=0,0620

e. ¿Cuál es la probabilidad que, de las 1200 llamadas telefónicas del día de hoy, al menos 5 hayan recibido la señal
ocupado?

R// Al menos cinco, quiere decir, cinco o más de las llamadas resultan con tono de ocupado.

Número de señales de P(x)

 Llamada N° ocupado
X

1 0 0,0025
2 1 0,0149
3 2 0,0446
4 3 0,0892
5 4 0,1339

P ( X ≥5 )=1−P ( X ≤ 4 )=1−(0,0025+0,0149+0,0446+ 0,0892+ 0,1339)=0,7149