"AÑO DE LA LUCHA CONTRA LA CORRUPCIÓN E IMPUNIDAD"

UNIVERSIDAD NACIONAL DE SAN MARTIN

FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS

ESCUELA ACADEMICA PROFESIONAL DE CONTABILIDAD

TRABAJO PRÁCTICO

TEMA: RELACIONES LABORALES, COMUNICACIÓN E

INTEGRACIÓN

ASIGNATURA: GERENCIA DE RECURSOS HUMANOS

CICLO: III SEMESTRE: 2019 II

ALUMNA: LIDIA BERNAL LABAJOS

DOCENTE: Lic. M.SC. ALFONSO REÁTEGUI CAHUAZA

RIOJA – SAN MARTIN

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 ÍNDICE

Pagina.

INTRODUCCIÓN……………………………………………………………………………...3
I. RELACIONES LABORALES…………………………………………………….4
1. Generalidades
1.1. Conceptos
1.1.1 Relación
1.1.2. Relaciones Laborales
1.2 Objetivos
2. TIPOS DE LAS RELACIONES LABORALES…………………………….....5
2.1. Según el tiempo de Relación Laboral
2.2. Según el carácter del Empleador
2.3. Según la forma de contratar la Relación Laboral
2.4. Según el lugar de ejecución del trabajo
2.5. Según la extensión de la jornada laboral
3. SUJETOS DE LA RELACIÓN LABORAL…………….……………………..6
3.1 Patrón
3.2 Trabajador
3.3 Estado
4. ELEMENTOS DE LA RELACION LABORAL……………………………….6
4.1 Prestación personal del servicio
4.2 Subordinación……………………………………………………………...7
4.3 Remuneración o Salario
5. CARACTERÍSTICAS…………………………………………………...........…7
5.1 Fluidez
5.2 Funcional
5.3 Constructiva
6. TRIPARTITA……………..………………………………………………………8
6.1 ¿Qué es la fundación tripartita?
6.2 ¿Por qué se llama Fundación Tripartita?
II COMUNICACIÓN E INTEGRACION EN LAS RELACIONES LABORALES……….8
1. GENERALIDADES
1.1 Conceptos
1.1.1 Comunicación
1.1.2 Integración………………………………………………………….8
1.2 puntos de vista básico……………………………………………………9
2. FUNCIONES………………………………………………………….………..9
3. TIPOS DE COMUNICACIÓN EN LAS RELACIONES LABORALES…...10
4. ELEMENTOS………………………………………………………………….12
III. IMPORTANCIA………………………………………………………..…………………13
IV. CONCLUSIONES……………………………..……...……………………………..…..14
V. RECOMENDCIONES……………………………….………………………………..….15
VI. REFERENCIAS BIBLIOGRAFIA…………………………………………………..….16

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 INTRODUCCIÓN

En el mundo actual, pleno de relaciones personales y empresariales, una de las

facetas más importantes es la de las relaciones laborales.

Las relaciones de trabajo cada vez tienen más en cuenta aspectos como la salud de
los trabajadores, así como la prevención, estableciendo normas muy estrictas y
castigando sus incumplimientos.

Es importante también en las relaciones laborales, conocer las diferentes

posibilidades que se pueden dar en el cambio del titular de la empresa, de la
transferencia de trabajadores de unas a otras obras o la subcontratación de servicios.

Es por eso que en este trabajo les estaré dando a conocer los tipos de relaciones
laborales que hay explicándoles, también los elementos de las relaciones laborales y
como es que la comunicación se da entre el trabajador y su empleador.

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I. RELACIONES LABORALES

1. GENERALIDADES

1.1. CONCEPTO

1.1.1 CONCEPTO DE RELACION

La palabra relación significa, correspondencia o conexión que hay entre

dos o más personas. En nuestro caso entonces, una relación es un
vínculo, un nexo, una asociación o un dialogo que se da entre dos
personas.

1.1.2. CONCEPTO DE RELACIONES LABORALES

Las relaciones laborales son aquellas que se establecen entre el trabajo

y el capital en el proceso productivo. En esa relación, la persona que
aporta el trabajo se denomina trabajador, en tanto que la que aporta el
capital se denomina patronal o empresario.

Las relaciones laborales son aquellas que se establecen con las

personas trabajadoras y la empresa en un proceso productivo. En las
sociedades modernas las relaciones laborales se regulan mediante
contratos de trabajo.

1.2 OBJETIVOS

- Las relaciones laborales tiene su finalidad en la equidad de ambas partes

ya que esto nos ayuda a tener un mejor desarrollo dentro de las
organizaciones y respecto al país nos permite tener una estabilidad que la
necesitamos para no tener incertidumbre y así empresas extranjeras
inviertan el capital en nuestro país.

-El objetivo es tener una buena relación para la productividad de la

empresa, los patrones y trabajadores teniendo siempre una equidad y
responsabilidad con su trabajo.

4
2. TIPOS DE RELACIONES LABORALES

Las relaciones laborales se pueden dividir según los siguientes criterios.

2.1. Según el tiempo de duración de la relación laboral:

Con este criterio se distingue la relación laboral por tiempo determinado

y relación laboral por tiempo indeterminado.

2.2. Según el carácter del empleador:

En este criterio se puede ver que ciertas relaciones laborales dependen

también del carácter del empleador, es decir si el empleador trata con
una empresa pequeña o una multinacional.

2.3. Según la forma de contratar la relación laboral:

En este criterio es posible distinguir la relación laboral basada en un

contrato laboral y la relación laboral concluida por el nombramiento.

2.4. Según el lugar de ejecución del trabajo:

En este criterio se distinguen las relaciones laborales, en las cuales los

empleados ejecutan el trabajo en el centro de trabajo del empleador, y
las relaciones laborales de empleados que no trabajan
permanentemente en el centro de trabajo del empleador.

2.5. Según la extensión de la jornada laboral:

Las relaciones laborales se pueden dividir también según la extensión de

la jornada laboral en las relaciones laborales con las jornadas laboral
semanal determinada (la duración laboral no debe exceder de 48 horas
semanales).

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 3. SUJETOS DE LA RELACION LABORAL

Para que exista relación de trabajo es indispensable que confluyan tres sujetos:

4. ELEMENTOS DE LA RELACION LABORAL

4.1 Prestación personal del servicio

Esto implica la realización de una labor por parte de una persona natural
a otra que puede ser natural o jurídica. Significa que el trabajador debe
realizarlo por sí mismo. Lo anterior se denomina prestación personal del
servicio, sin ayuda de ninguna otra persona y sin que el trabajador
contratado pueda ser sustituido por otro.

La excepción a esta regla se presenta en el trabajo a domicilio, en el

cual la labor se realiza fuera de los talleres o empresas y lejos de la
vigilancia directa del empleador.

6
 4.2 Subordinación

Es el elemento que tipifica el contrato de trabajo o la relación laboral. Se

traduce en la facultad que tiene el empleador para exigirle al trabajador
el cumplimiento de órdenes, en cualquier momento, de acuerdo con el
modo, el tiempo o la cantidad de trabajo, y a imponerle reglamentos.

4.3 Remuneración o Salario

Es el tercer elemento necesario para determinar la existencia de un

contrato de trabajo y consiste en la retribución por el servicio prestado.
La ley no concibe un contrato de trabajo gratuito para el trabajador. El
salario es la remuneración o pago por la labor desarrollada por el
trabajador.

5. CARACTERISTICAS

5.1 Fluidez:

Se espera que las relaciones laborales se desarrollen fluidamente reflejada en:

comunicaciones efectivas (oportunas, en ambos sentidos, claras) y decisiones
rápidas.

5.2 Funcional:

Frente a la manifestación de diferencias, el foco central será la oportunidad de

mejorar y el aprender de los errores, por sobre el justificar, excusar y/o defender
una postura, decisión u opinión.

5.3 Constructiva:

Relaciones laborales basadas en la participación, expresión de opiniones e ideas

de manera bien intencionada, generosa y desinteresada

6. TRIPARTITA

6.1 ¿Qué es la fundación tripartita?

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 La Fundación Tripartita para la Formación en el Empleo es un organismo
perteneciente al Sector Público Estatal.  Es uno de los órganos que
componen la estructura organizativa y de participación institucional del
Subsistema de Formación Profesional para el Empleo.

La Formación Profesional para el Empleo tiene por objeto impulsar y

extender entre las empresas y los trabajadores ocupados y desempleados,
tengan una formación que responda sus necesidades y contribuya al
desarrollo de una economía basada en el conocimiento. 

6.2 ¿Por qué se llama Fundación Tripartita?

Porque su término está constituido por tres partes: la Administración

Pública del Estado o gobierno, por las organizaciones empresariales y
los sindicatos.

II. LA COMUNICACIÓN E INTEGRACIÓN EN LAS RELACIONES LABORALES

1. GENERALIDADES

1.1 CONCEPTOS

1.1.1CONCEPTO DE COMUNICACIÓN

El término comunicación procede del latín communicare que significa

“hacer a otro partícipe de lo que uno tiene”. La comunicación es la
acción de comunicar o comunicarse, se entiende como el proceso por el
que se trasmite y recibe una información.

En la empresa, según Keith Davis: “Es el proceso de transmitir

información y comprensión entre dos personas”. Es la manera de
relacionarse con otras personas a través de datos, ideas, pensamientos
y valores.

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 1.1.2 CONCEPTO DE INTEGRACIÓN

La palabra integración tiene su origen en el concepto latino integratĭo. Se

trata de la acción y efecto de integrar o integrarse (constituir un todo,
completar un todo con las partes que faltaban o hacer que alguien o algo
pase a formar parte de un todo).

En la empresa, es la obtención y articulación de elementos materiales y

humanos que la organización y planeación señalan como necesarios
para el adecuado funcionamiento.

1.2 PUNTOS DE VISTA BÁSICOS

 En primera instancia porque la comunicación es la red que (integra) y

coordina los sistemas de la organización empezando por los
sistemas social, administrativo y tecnológico.

 En segundo lugar, porque la comunicación es la fuerza vital e

impulsora del sistema social de la organización; es un factor
determinante de aspectos organizacionales como:

Cultura, motivación, clima laboral y valores, entre otros, que

interactúan con el sistema administrativo (constituido por la
estructura, las políticas, los procedimientos, las reglas y la toma de
decisiones) y con el sistema tecnológico (representado en las formas
de trabajo, la productividad, el crecimiento y el desarrollo
organizacional).

 La comunicación permea (Penetrar) a toda la organización. Siendo la

comunicación un proceso humano, tendremos que admitir que los
miembros de la organización influyen con su comunicación a la

9
 empresa y que la empresa, a su vez, constituida por seres humanos,
influye en el tipo de comunicación entre sus miembros.

2. FUNCIONES

La comunicación incita a la acción en la medida en que

invita al trabajador y al dirigente a asomarse al mundo
Acción comunicativa
inexplorado del otro.
Tiene la función de mejorar, fecundar y unir a los demás.
De allí que en esta interacción, el emisor (dirigente o
Función de interacción
trabajador) tome la actitud de receptor, y el receptor la de
emisor, logrando así que los comunicantes se comuniquen
plenamente, se fecunden mutuamente con las
aportaciones y las diferencias, y contribuyan ambos al
crecimiento propio, del otro y de la organización.
Brinda la posibilidad a los trabajadores de participar y
Genera relaciones expresar algo a otros, todavía más cuando éstos
coparticipan.

3. TIPOS DE COMUNICACIÓN EN LA RELACIÓN LABORAL

La comunicación es esencial en nuestras vidas como seres sociales que

somos, y es fundamental y decisiva en el ámbito laboral.
Según los aspectos que se quieran destacar se puede clasificar:

3.1 Teniendo en cuenta si la comunicación se efectúa dentro o fuera de la

estructura jerárquica de la empresa, hablamos de:

A) Comunicación Formal: Es la propia organización la que establece

las vías de comunicación siguiendo los niveles jerárquicos y los
protocolos establecidos. Se emplea para transmitir órdenes e
instrucciones, o cuestiones relacionadas con el trabajo.

B) Comunicación Informal: Es la que surge espontáneamente entre los

miembros de una empresa movidos por la necesidad de comunicarse,

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 sin seguir los cauces oficiales, lo cual permite agilizar muchos
trámites, y en ocasiones permite obtener información adicional.

3.2 Teniendo en cuenta la dirección del mensaje dentro de la empresa, hablamos

de:

B. Comunicación Vertical:

 Será ascendente si la información discurre hacia arriba en la

estructura jerárquica de la empresa (desde los empleados o
mandos intermedios hacia la dirección). Ejemplos: Encuestas,
sondeos de opinión, buzones de sugerencias, reuniones con
subordinados, etc.
 Será descendente si la información fluye hacia abajo (desde la
dirección o mandos intermedios hasta los empleados de
niveles inferiores). Ejemplos: Circulares, tablones de anuncios,
folletos de bienvenida, manuales de empresa, entrevistas,
conferencias, etc.

C. Comunicación Horizontal:


Es la que se da entre los miembros de un mismo nivel jerárquico de
una organización o de un mismo departamento. Tiene gran
importancia a efectos de coordinación.
Ayuda a resolver problemas y tomar decisiones en las que deben
intervenir varios departamentos.
Ejemplos: Trabajo en equipo o reuniones de trabajo, notas de
departamento, comunicados internos.

3.3 Según el código que se utilice en el mensaje, puede haber:

D. Comunicación Verbal, que a su vez puede ser:

 ORAL, si se transmite mediante la voz, de manera que el receptor

oye el mensaje y permite aclarar dudas de forma inmediata,
mediante la retroalimentación.
Ejemplo: entrevistas, reuniones, debates…

 ESCRITA, si se transmite por medio de la escritura, de manera que

el receptor lee el mensaje y permite su posterior lectura, en caso de
olvido, de manera que es difícil de tergiversar.
Ejemplo: carta comercial, informes, memorándum, avisos o
anuncios…

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 A) Comunicación No Verbal, es la que se realiza a través de signos no
lingüísticos muy variados, como movimientos del cuerpo, gestos, el
aspecto de una persona, su forma de vestir. Suele acompañar a la
comunicación oral, por lo que permite matizar o enfatizar lo expresado de
forma oral. A veces puede restar credibilidad al mensaje oral si no coincide
con éste.

Ejemplo: en la entrevista de trabajo hemos de cuidar nuestro aspecto, higiene,

forma de saludar, de sentarnos, evitar los tics…

4. ELEMENTOS

A la parte que transmite el mensaje, le llamaremos emisor, y a la que lo

recibe, receptor. En tal sentido, el trabajador y el jefe deben percibirse como
emisores y como receptores simultáneos de mensajes

 (Nota: el papel de emisor y receptor se intercambian, de acuerdo al lugar de

las personas durante el proceso. Cuando el receptor responde al emisor, el
receptor original se convierte en emisor y el emisor que inició la comunicación
en receptor. En tal sentido el emisor y receptor se están influyendo de manera
importante en el proceso comunicativo)

III. IMPORTANCIA

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  Siempre debemos tener en cuenta que mantener buenas relaciones en el
ambiente de trabajo es un factor que adquiere una gran importancia, ya que
ello puede repercutir no solo a la satisfacción personal del trabajador sino
también a la productividad de la empresa, por lo que debemos crear un vínculo
adecuado con nuestros compañeros de trabajo, consiguiendo así un ambiente
laboral confortable, para ello, debemos mostrar interés por los compañeros,
Integrarnos en los proyectos, participar en las conversaciones, mantener una
relación cordial y a la vez mostrar una actitud asertiva con los demás.
 Tan importante es mantener un buen clima laboral, que se ha dado el caso de
personas que al no disfrutar del mismo prefieren abandonar su puesto de
trabajo, ya que en ocasiones pueden verse envueltos en un ambiente hostil,
que puede llegar a repercutir negativamente en el trabajador.

IV.CONCLUSIONES

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  En conclusión, las relaciones las relaciones laborales son aquellas que se
establecen con las personas trabajadoras y la empresa en un proceso
productivo.
 Además, la comunicación nos permite transmitir información entre dos
personas facilitando su comprensión”. Por ello que es necesario que una
adecuada integración e la empresa, integrando elementos materiales y
humanos que la organización y planeación señalan como necesarios para el
adecuado funcionamiento.
 Siempre debemos tener en cuenta que mantener buenas relaciones en el
ambiente de trabajo es un factor que adquiere una gran importancia, ya que
ello puede repercutir no solo a la satisfacción personal del trabajador sino
también a la productividad de la empresa.

V. RECOMENDACIONES

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 1. Fomentar la comunicación entre miembros de una institución u organización
innovadoras, que permitan crear un ambiente laboral cómodo y productivo
2. Combinar las nuevas estrategias tecnológicas que ayuden a entablar nuevas
relaciones laborales entre distintas organizaciones.
3. Priorizar la integración de todo el personal en las actividades de la empresa,
manteniendo un adecuado nivel de comunicación interno y externo.
4. Incluir en la programación de charlas de capacitación al personal sobre cómo
mejorar y crear nuevas relaciones laborales en beneficio de la empresa.

VI. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS

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 https://es.wikipedia.org/wiki. Relaciones laborales, Comunicación e
integración
 Revista ARAUCO, sembrando Futuro. Guía de relaciones laborales
 www.Monografias.com. Relaciones laborales. 2013
 Kaufman, B. (2004). Industrial Relations. Evolución y perspectivas de las
relaciones laborales

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