Geraldine Garcia Gonzalez

CASO ALMACENES ÉXITO

Entre los años 2017 y 2018 el grupo éxito atravesó un escándalo debido a que el
senador de la republica Luis Fernando Velasco señalo a la empresa por
contrabando, todo esto ya que según los señalamientos del senador el grupo Éxito
vendía ropa de la marca Love Culture, la cual ya estaba registrada en el país y la
cual provenía de China, por lo cual se volvió un conflicto con su proveedor ya que
estaban utilizando su marca la cual es colombiana para promocionar y vender
prendas traídas de China, generando grandes inconvenientes para Love Culture
ya que vendían las prendas en promoción a muy bajos precios generando una
imagen de la marca negativa, además que los precios eran bastante bajos, para
los directivos fue una gran sorpresa encontrar sus prendas en almacenes Éxito
debido a que nunca habían comercializado sus productos en la cadena de
almacenes y que además no eran las verdaderas prendas que ellos fabricaban, el
grupo Éxito por su parte se defendió, no acepto los cargos debido a que
manifestaron que las importaciones las realizan a través de un tercero el cual se
encargaba de verificar que las marcas no estén registradas en nuestro país, por
ende compraron prendas de la marca Love Culture e indican que fue un error de
buena fe ya que creyeron en la empresa que les verifico la existencia de la
empresa Love Culture en Colombia, debido a esto Love Culture se pronunció y
pedía que el grupo Éxito los indemnizara por los daños ocasionados a la marca,
por su parte el Éxito ofrecía 100 millones de pesos sin embargo los dueños de la
empresa Love Culture están solicitando 35 mil millones de pesos para reparar los
daños ocasionados en su marca, hasta el momento no encontré artículos donde
se muestre que las dos empresas llegaron a un acuerdo pero es claro que para la
empresa se le volvió un conflicto por la no verificación de la existencia de la marca
Love Culture, del cual también se puede decir que la marca ha sacado provecho
ya que aunque la imagen que le dio el grupo Éxito no fue la mejor pero este
escándalo mediático con una de las cadenas de almacenes más reconocidas del
país hizo que muchas personas que no conocían su marca la vieran y se
interesaran por conocerla por lo que también pudieron salir beneficiados con este
conflicto, por su parte el Éxito debe conciliar con la marca ya que por un error de
verificación cometieron una infracción.

https://www.elespectador.com/economia/grupo-exito-ofrece-100-millones-de-indemnizacion-
por-uso-indebido-de-marca-articulo-829704

https://www.elcolombiano.com/negocios/grupo-exito-y-el-caso-de-la-marca-lc-love-culture-
HM9853018
https://www.valoraanalitik.com/2018/12/17/almacenes-xito-acepto-senalamientos-por-
contrabando-tecnico/