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Eficiencia Eficacia
Énfasis en los medios Énfasis en los resultados
Ejemplo: En la industria se enfocan Ejemplo: En otro tipo de industria se
más en cada paso para que el proceso enfocan más en los resultados que
salga bien. ese proceso puede generar.
Hacer las cosas correctamente Hacer las cosas correctas
Ejemplo: Se gana la liga de fútbol Ejemplo: Cumplir con el objetivo de
tres fechas antes del final de la ganar una liga (campeonato) de
temporada, gracias a una ventaja en fútbol al final de la temporada.
puntos sobre los rivales inmediatos,
sin fichar nuevos jugadores.
Resolver problemas Lograr objetivos
Ejemplo: Una empresa siempre Ejemplo: Una empresa define sus
resuelve a tiempo sus problemas y se objetivos y los logra para seguir
enfoca en el proceso que lleva a un avanzando y se enfoca solo en los
objetivo. objetivos.
Ahorrar gastos Crear Valor
Ejemplo: Una persona eficiente Ejemplo: Una persona eficaz
tardaría 4 horas al optimizar los realizaría 50 unidades de un
recursos utilizados. producto en 6 horas.
Cumplir tareas y obligaciones Obtener resultados
Ejemplo: Juan recibe instrucciones Ejemplo: Carlos recibe instrucciones
para que en 24 horas sean capaces de para que en 24 horas sean capaces de
ensamblar como mínimo, 100 ensamblar como mínimo, 100
cuadernos. cuadernos.
Juan idea una estrategia con la que Carlos se relaja porque considera que
logra ensamblar los 100 cuadernos las 24 horas son más que suficientes
en tan solo 8 horas. para ensamblar los 100 cuadernos
Capacitar a los subordinados Proporcionar eficacia a
Ejemplo: Una empresa se dedica a subordinados
capacitar sus empleados para que Ejemplo: En una empresa se dedica a
sepan cómo realizar el trabajo brindar eficacia a sus empleados para
perfectamente. crecer la misma y no tener ninguna
perdida.