ADMINISTRACION Y RECUPERACION DE LA CARTERA DE

CREDITOS

JOSE AGUSTIN ROMERO MORENO

CODIGO DE CURSO Nº 1832451

SENA

BOGOTA D.C. COLOMBIA

2019

*INSTRUCTOR  CARMEN PATRICIA ZABALA

3.2 Actividades de contextualización e identificación de conocimientos

necesarios para el aprendizaje
¿ Por qué cree que las instituciones financieras deben darle importancia a la
Elaboración de los programas de administración de cartera ?
RTA: El manejo de la cartera de una entidad que en muchos casos se convierte en el activo más
importante requiere de una atención permanente, no solo de la Dirección General sino
específicamente de los directores de las oficinas y en general de todo el personal de la entidad.
Es importante tener en cuenta que la cartera forma parte del capital de trabajo de la institución,
lo cual genera un costo financiero oculto, un costo de oportunidad, que como tal requiere de la
mejor administración. Uno de los factores fundamentales y quizá el más importante de las
funciones de la administración de la cartera es la Planeación. A través de ella es posible
determinar hacia donde se quiere llegar y la manera de hacerlo, es decidir determinar con
anticipación qué hacer, cómo hacerlo, cuándo hacerlo y quiénes deberán hacerlo.

¿ Qué estrategias emplearía para el retorno de los créditos concedidos por parte de la
Entidad financiera ?

Ahora bien, cualquiera que sea la estrategia general de la empresa, desde el punto de vista
funcional, la estrategia financiera deberá abarcar un conjunto de áreas clave que resultan del
análisis estratégico que se haya realizado.
Como aspectos claves en la función financiera, generalmente se señalan los siguientes [1]:
• Análisis de la rentabilidad de las inversiones y del nivel de beneficios.
• Análisis del circulante: liquidez y solvencia.
• Fondo de rotación, análisis del equilibrio económico-financiero.
• Estructura financiera y nivel general de endeudamiento, con análisis de las distintas
fuentes de financiación incluyendo autofinanciación y política de retención y/o reparto
de utilidades.
• Costos financieros.
• Análisis del riesgo de los créditos concedidos a clientes.
Estos aspectos claves responden a las estrategias y/o políticas que desde el punto de vista
financiero deberán regir el desempeño de la empresa, las que pudieran agruparse,
dependiendo del efecto que se persiga con éstas, en a largo plazo y a corto plazo.
• Las estrategias financieras para el largo plazo involucran los aspectos siguientes: Sobre la
inversión.
• Sobre la estructura financiera.
• Sobre la retención y/o reparto de utilidades [2].
Mientras que las estrategias financieras para el corto plazo deben considerar los aspectos
siguientes:
• Sobre el capital de trabajo.
 • Sobre el financiamiento corriente.
• Sobre la gestión del efectivo.

3.3Actividades de apropiación del conocimiento (conceptualización y

teorización)

Identifique las variables de seguimiento al cliente en el desarrollo de sus

actividades

(información de los clientes según el valor del crédito, el historial y el

vencimiento

del mismo).