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La logística empresarial

Imagen No.1. Recuperado de: https://www.mundomaritimo.cl/noticias/la-importancia-del-analisis-de-datos-para-la-cadena-

logistica

Durante las próximas clases, estaremos analizando todo lo concerniente al concepto de

logística y su relevancia para promover el crecimiento empresarial. Pero, antes de
hacerlo, nos gustaría ofrecerle una serie de ideas previas con respecto a esta temática
para que las pueda asociar en las próximas vídeo-clases. A continuación, estaremos
desarrollando este tópico.

Este documento hace parte de la obra Logística y operaciones, disponible bajo licencia
Attribution-NonCommercial-ShareAlike 4.0 International (CC BY-NC-SA 4.0). “CS50's AP®
Computer Science Principles” licencia Attribution-NonCommercial-ShareAlike 4.0 International
(CC BY-NC-SA 4.0) modificado y adaptado por Edutin Academy
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La logística: ¿Qué es?

En términos sencillos, la logística se refiere al proceso mediante el cual se configuran las

metodologías, los recursos, los medios y la infraestructura del proyecto empresarial para
almacenar, transportar y garantizar la entrega de los servicios o productos a los clientes.
En el mundo empresarial, tiene como función proporcionar el suministro de los recursos,
es decir, a que se garanticen los flujos, de tal forma que esto se pueda traducir en mayor
producción y rentabilidad para la organización.

La logística inicia desde el acto de enviar los productos o servicios hacia los proveedores
que cuentan o tienen definido dentro del proyecto de negocio. Luego, estos productos se
traspasan a los diferentes puntos de almacenamiento o bodegas y finalmente se procede
a distribuirse en los diferentes puntos de cadena.

Para determinar e identificar la logística dentro de un proyecto empresarial, es necesario

examinar las siguientes dimensiones:

a) “Compras”: En este aspecto, se debe reflexionar los materiales, los suministros

y la materia prima que se necesita para fabricar los bienes que comercializa la
organización. Para eso, es necesario analizar aspectos como los precios, los
plazos de entrega, la garantía y los medios de pago. Con el fin de determinar estos
aspectos, se necesita llevar a cabo la planificación de compras, la selección de
proveedores, la manera como se pueden realizar los pedidos y controlar la
adquisición de productos con relación a su cuantía.

b) “Servicio al cliente”: En este aspecto, se espera definir la manera como se

establecerán los contactos y sin contratiempos con los clientes, la forma de
adquirir las ordenes de manera efectiva, la entrega de la mercancía o servicio
ofertado, el manejo de reclamos y cumplidos y la infraestructura necesaria para
llevar a cabo las operaciones logísticas.

Este documento hace parte de la obra Logística y operaciones, disponible bajo licencia
Attribution-NonCommercial-ShareAlike 4.0 International (CC BY-NC-SA 4.0). “CS50's AP®
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c) “Gestión de inventarios”: En este aspecto, es necesario analizar la forma como

se piensa controlar y manejar la gestión de los productos, es decir, especificar los
tiempos de producción, la revisión de las metas y estipular controles de seguridad
para examinar si las ventas están llegando a lo esperado.

d) “Almacenamiento”: Se refiere a la dimensión que busca definir la forma como se

piensa custodiar, controlar y detallar los inventarios. Con ello, se espera calcular
las cantidades almacenadas de los productos o servicios y definir los espacios
donde se pueden distribuir.

e) “Transporte”: Se refiere a la dimensión que busca definir qué tipo de medio o

transporte será de gran utilidad para distribuir o facilitar los productos a nuestros
clientes o los puntos de ventas donde se puede distribuir dichos productos. Para
ello, hay que definir si se hará de manera aérea, terrestre, férreo, acuático,
marítimo o multimodal.

Bibliografía.

Farrero, J. M. C., Pisa, C., & Carballosa, A. N. (2000). La logística en la empresa.

Ediciones Pirámide

Olivos, P. C., Carrasco, F. O., Flores, J. L. M., Moreno, Y. M., & Nava, G. L. (2015).
Modelo de gestión logística para pequeñas y medianas empresas en
México. Contaduría y administración, 60(1), 181-203

Shibao, F. Y., Moori, R. G., & Santos, M. D. (2010). A logística reversa e a

sustentabilidade empresarial. Seminários em administração, 13.

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