Proyecto de Estadística: Satisfacción frente a la carrera que está estudiando

David Felipe Rincón Guarín

Silvia Fernando Romero Serrano

Henry David Guevara Pérez

Universidad Industrial de Santander

Facultad de Ingenierías Fisicomecánicas

Ingeniería Industrial

Bucaramanga

2019
 Tabla Contenido
Introducción......................................................................................................................................3

Planteamiento del problema.............................................................................................................4

Objetivos...........................................................................................................................................5

Objetivos generales.......................................................................................................................5

Objetivos específicos....................................................................................................................5

Metodología......................................................................................................................................6

Aspectos metodológicos...............................................................................................................6

Método..........................................................................................................................................6

Fuente............................................................................................................................................6

Causas...........................................................................................................................................6

Procedimiento...............................................................................................................................6

Resultados de la encuesta.................................................................................................................7

Facultad de Ciencias.....................................................................................................................8

Facultad de Ciencias Humanas.....................................................................................................8

Facultad de Ingenierías Fisicomecánicas......................................................................................8

Facultad de Ingenierías Fisicoquímicas........................................................................................8

Facultad de Salud..........................................................................................................................9

Análisis de datos.............................................................................................................................10

Propuestas de mejoras estratégicas.................................................................................................11

Conclusiones...................................................................................................................................12

Bibliografía.....................................................................................................................................13
 Introducción

Elegir una carrera es una situación a la que muchos jóvenes se enfrentan una vez culminan el

bachillerato, gran responsabilidad que conlleva un proceso de meditación y de buscar

información acerca de los campos y el área donde desea encaminar su educación superior,

muchas veces esta decisión es tomada a la ligera o se ve influenciada por muchos factores. Las

dudas y falta de claridad de lo que desea para el futuro son una realidad de muchas personas y

que les impide planear de buena forma su proyecto de vida. Sin embargo la experiencia es la

mejor forma en la que se aprende y lleva a la reflexión para posteriormente actuar y replantear las

cosas, escenario en el que se desarrollan los estudiantes.

Una vez han ingresado a la universidad, los nuevos estudiantes se enfrentan a la carrera y se

creará una opinión acerca de ella, esta opinión puede cambiar o no a lo largo del tiempo y gracias

a las experiencias que vive cada uno y es allí donde se presenta el problema a tratar en este

documento: la satisfacción frente a la carrera que está estudiando. Por lo tanto se pretende

indagar y estudiar este fenómeno en la Universidad Industrial de Santander a partir de las

respuestas proporcionadas por los estudiantes, se pretende encontrar las razones por las cuales se

presentan estos grados de satisfacción en los estudiantes, presentar unas soluciones hipotéticas y

hacer conclusiones con los resultados obtenidos.

 Planteamiento del problema

A partir que inician sus estudios en la universidad, las personas comienzan un proceso de

adaptación, tanto a la vida universitaria en general, como a los factores y situaciones propias de

cada carrera, es pertinente hacer un análisis de estas experiencias para saber si la elección del

programa académico al que ingreso fue un acierto o por el contrario fue un error y no es de su

agrado.

Cada año se registran unas tasas de deserción, condicionalidad y PFU debido a distintos motivos

y que en casos se deben a la inconformidad del estudiante frente a su carrera, este grado de

satisfacción se ha venido presentando como un problema ya que puede ocasionar

 Objetivos

Objetivo general

Determinar el grado de satisfacción de los estudiantes de la Universidad Industrial de Santander

con la carrera en curso, mediante una encuesta aplicada con diversas preguntas, para analizar y

estudiar los distintos factores que pueden afectar a los estudiantes durante su carrera y la toma de

decisión de la misma.

Objetivos específicos

 Establecer, clasificar y especificar los factores que influyen en el grado de satisfacción de

los estudiantes UIS con su carrera.

 Comparar y estudiar las respuestas positivas, negativas y neutras entre las facultades de la

Universidad Industrial de Santander.

 Analizar la relación entre el grado de satisfacción y los índices de condicionalidad, retiros

y deserción de estudiantes UIS.

 Examinar los datos de Edad y Facultades para encontrar su correspondencia con el grado

de satisfacción

 Plantear propuestas estratégicas para la mejora de la insatisfacción estudiantil teniendo en

cuenta los factores determinados en el estudio.

 Metodología

Aspectos metodológicos

Método
Fuente

Causas

Procedimiento
 Resultados de la encuesta

Facultad de Ciencias
Facultad de Ciencias Humanas
Facultad de Ingenierías Fisicomecánicas
Facultad de Ingenierías Fisicoquímicas
Facultad de Salud
 Análisis de datos

En términos generales del total de los encuestados encontramos datos cuantitativos y cualitativos,

en cuantitativos se recogió datos de la edad, y en cuantitativos la facultad en donde estudian.

Edad

media mediana Desviación estándar moda

20,95384615 20 2,328993323 19

Con esta información encontramos que más del 50% de los datos están por debajo del

representante por lo tanto su grafico es asimétrico con sesgo positivo.

11,63787286 30,26981945
20,95384615

4S
Con el teorema de Chebyshev encontramos que no hay valores atípicos o extremos en la muestra
Facultad

F. Ciencias 1
F. Ciencias Humanas 6
F. Ingenierías
Fisicomecánicas 96
F. Ingenierías Fisicoquímicas 9
F. Salud 18

Con estos valores podemos ver que la mayoría de las personas encuestadas pertenecen a la

facultad de ingenierías fisicomecánicas. Por otro lado vemos que en las demás facultades hay

muy pocos datos por la baja participación a la hora de responder la encuesta, por lo que no es una
muestra representativa de estas facultades y los resultados obtenidos no mostraran la realidad, en

consecuencia no se podrán sacar conclusiones de ellos

Datos específicos
A partir de las preguntas se halló distintos datos cualitativos que pueden responder a la

satisfacción de los estudiantes frente a la carrera que cursan, se determina una clasificación de

tres tipos de respuestas: positiva, negativa y neutra (otra). De esta manera se pueden agrupar las
Positivo
distintas respuestas y se hace más sencillo su análisis.

Negativo
Neutro (otra)
A continuación se presentan los resultados con estas clasificaciones por facultades:

Facultad de Ciencias
 100%
0%
0%

Facultad de Ciencias Humana

49,3485714 %
34,92 %
15,7314286%

Facultad de Ingenierías Fisicomecánicas

79,1214286%
15,43%
5,44857143%

Facultad de Ingenierías Fisicoquímicas

79,9585714%
13,98%
6,06142857%

Facultad de Salud

76,29%
20,64%
3,07%

A continuación se hará una comparativa con la última pregunta de la encuesta, donde los valores

4 y 5 son tomados positivos, 3 neutro, 1 y 2 negativos.

Facultad de Ciencias

100%
0%
0%

Facultad de Ciencias Humanas

50%
33,4%
16,7%

Facultad de Ingenierías Fisicomecánicas

86,5%
4,2%
9,4%

Facultad de Ingenierías Fisicoquímicas

77,7%
0%
22,3%

Facultad de Salud

72,2%
11,1%
16,7%
Comparación con las tasas de deserción, condicionales y retiros en 2016
Como se mencionó anteriormente solo es pertinente hacer el análisis de la facultad de ingenierías

fisicomecánicas ya que la muestra poblacional si es representativa

Al sumar el porcentaje de estudiantes que están en algún condicional, que quedaron PFU o que se

retiraron voluntariamente obtenemos 10,5%, los resultados obtenidos de la encuesta nos arrojan

indicadores negativos de 15,43% y de inconformidad de 4,2%, son valores muy cercanos por lo

que se puede pensar que estas causas de insatisfacción afectan el desempeño académico de los

estudiantes.
Propuestas de mejoras estratégicas
 Conclusiones

Para concluir, se encuentran distintos factores determinantes en el nivel de satisfacción frente a la

carrera universitaria. Se observa que en el proceso de la toma de decisión en la carrera, la situación

durante esta repercute en que cómo el estudiante sentirá con la misma, es decir, cuando la decisión es

por otra persona o por obligación. En la mayoría de los casos se encuentra por compromiso con sus

padres o por presión social.

Durante la carrera se hallan factores, que indican niveles de insatisfacción como estar en una carrera

que no se esperaba que fuera de esta manera. Esto se ve relacionado directamente con el hecho de

estudiar una carrera de segunda opción o la intención de cambiarse de carrera. Esto es vecino a los casos

de deserción, condicionalidad y retiros, donde el rendimiento académico se ve afectado por la

insatisfacción estudiantil.

Ya mencionados los términos generales, se encuentran datos interesantes, como la facultad de

ingenierías fisicomecanicas, en la cual el nivel de gusto es alto y se ve su comportamiento frecuente con

los resultados en las distintas preguntas realizadas. Caso contrario con la facultad de Ciencias Humanas,

donde se poseen un grado de satisfacción muy variable.

En conjunto todos estos datos son relevantes para futuras investigaciones, donde se podrá estudiar a

fondo la relación directa con la edad, estrato, entorno social, situaciones previas al ingreso universitario

(realización de pruebas vocacionales, orientación profesional, visitas a universidades, etc.). Igualmente

resaltando la importancia de la estadística descriptiva, y cómo sus conceptos fundamentales permiten

una correcta y eficaz trata de datos. Haciendo su comprensión más sencilla mientras da los datos

necesarios y requeridos para un trabajo de este tipo.

Además se proponen soluciones…

Bibliografía
Unidad de informacion y analisis estadistico. (s.f.). Obtenido de Universidad industrial de santander:
https://www.uis.edu.co/