LISTADO DE CARGOS CRITICOS PARA LA CALIDAD

ACTIVIDADES CRITICAS
CARGO OBJETIVO ATRIBUTOS PERSONALES EDUCACION CONOCIMIENTOS HABILIDADES EXPERIENCIA
PARA LA CALIDAD
Comunicar a la orgnización la importancia de satisfacer tanto los Políticas y directrices de
Integridad Proactivo
requisitos del cliente como los legales y reglamentarios la empresa
Establecer y realizar el seguimiento de la política de calidad Entusiasmo Gestión de Calidad Líder

Asegurar que se establecen los objetivos de calidad Creatividad Salud Ocupacional Creativo
Promover la mejora continua
del Sistema de Gestión de Llevar a cabo las revisiones del sistema de gestión de calidad Capacidad para detectar Mínimo 10 años en
Legislación Trabajo en equipo
GERENTE GENERAL Calidad así como velar por el oportunidades Ingeniero Industrial plantas de producción
cumplimiento de las políticas y Asegurar la disponibilidad de recursos Buena disposición para metalmecánicas
Seguridad Industrial Habilidades de comunicación
directrices de la organización asumir riesgos
Asegurarse de que se determinan y se cumplen los requisitos del
Seguridad Ambiental
cliente
Asegurarse de que las responsabilidades y autoridades están
definidas y son comunicadas dentro de la organización
Asignar el representante de la dirección
Conocimientos sobre el
Respresentante de la dirección Puntualidad sistema de gestión de Proactivo
calidad
Asegurar que se establecen, implementan y mantienen los
Responsabilidad Sistema Office Básico Líder
procesos necesarios para el sistema de gestión de calidad
Informar a la alta dirección sobre el desempeño del sistema de
Honestidad Salud Ocupacional Manejo de
gestión de calidad y de cualquier necesidad de mejora
Planear, dirigir y controlar las Asegurar la promoción de la toma de conciencia de los requisitos Seguridad Industrial Manejo de personal
actividades de mantenimiento, del cliente en todos los niveles de la organización Profesional en
así como supervisar los Planear cronograma de la producción teniendo en cuenta las Ingeniería (Industrial, Políticas y directrices de Análisis e Interpretación de Mínimo 3 años en el área
GERENTE DE OPERACIONES procesos de producción y necesidades de los clientes electronica) la empresa planos
planeación y desarrollo, Informar oporunamente al área comercial cuando se presenten
además de aseguarse del eventualidades en los procesos de fabricación que afecten el Legislación laboral
sostenimiento del SGC tiempo de entrega del producto al cliente
Verificar que la planeación de la laboracíon de los proyectos
cuenten con los recursos necesarios (materia prima, personal,
equipos, maquinaria, entre otros)
Liberar o dar el visto bueno al producto terminado
Coordinar y verificar el cumplimiento del cronograma de
mantenimiento
Planear y realizar el desarrollo de las ordenes de trabajo según
Organizado Seguridad industrial
requerimientos del cliente
Proactivo
Archivar y controlar la documentación generada en las ordenes de
Planear, dirigir y controlar las trabajo Puntualidad Dibujo técnico
Tecnologo en Gestión de
DIRECTOR DE PLANEACIÓN actividades de planeación y Mínimo 2 años en la
Velar por el cumplimiento del SGC en todas sus actividades la producción industrial o Paint
Y DESARROLLO desarrollo dentro del marco del
afines
industria metal mecánica
SGC Aprobar e implementar los procedimientos, instructivos de su
proceso, controles de calidad en proceso y garantizar su estricta Responsabilidad SGC Líder
ejecución.
 Planear, dirigir y controlar las
Tecnologo en Gestión de
DIRECTOR DE PLANEACIÓN actividades de planeación y Mínimo 2 años en la
la producción industrial o
Y DESARROLLO desarrollo dentro del marco del
afines
industria metal mecánica
SGC
Responsabilidad Líder

Sistema Office Básico

 Dirigir y controlar las actividades del personal a cargo para que
Organizado Sistema Office Básico Proactivo
realicen sus actividades entorno a los requisitos del cliente

Velar por el orden y aseo de todos los puestos de trabajo Responsabilidad Salud Ocupacional Líder
Informar constantemente acerca del avance de la fabricación de
Creativo Seguridad Industrial Resolución de problemas
los productos al Gerente de Operaciones
Reportar el estado y solicitar el mantenimiento de máquinas e
instalaciones al Gerente de Operaciones
Planear, controlar y dirigir las Velar por la adecuada utilización de las máquinas y herramientas
Profesional en
actividades del proceso de Mínimo 2 años en la
DIRECTOR DE PRODUCCIÓN producción dentro de marco del Administración o
industria metal mecánica
Entregar el producto final al almacén de PT en buenas Ingeniería Industrial
SGC condiciones (cantidad y calidad)
Realizar la capacitación inicial y continua del personal de
fabricaión
Realizar las evaluaciones de desempeño a su personal a cargo
Aprobar o rechazar las materias primas y productos terminados
Aprobar e implementar los procedimientos, instructivos de
producción, controles de calidad en proceso y garantizar su
estricta ejecución.
Conocimientos sobre el
Verificar el cumplimiento en cuanto al control de calidad que se
Concentración sistema de gestión de Proactivo
realiza durante todo el proceso de fabricación
calidad
Documentación para el
Liberar o dar el visto bueno al producto terminado Compromiso Líder
control de calidad
Verificar que la documentación de los proyectos se encuentre
Estricto Seguridad Industrial Habilidades de comunicación
diligenciada completamente y firmada antes de archivar
Planear, controlar y dirigir los Aprobar o rechazar las materias primas y productos terminados Objetivo Seguridad Ambiental
DIRECTOR DE CONTROL DE procesos de control de calidad Mínimo 6 meses en
Aprobar los procedimientos del departamento de calidad Observación Bachiller Salud Ocupacional
CALIDAD teniendo en cuenta los cargos afines
parámetros del SGC Realizar las capacitaciones iniciales y continuas al personal de
fabricación respecto a los temas de calidad
Vigilancia y control ambiental e higiene de la planta de producción
SGC
Aprobar e implementar los procedimientos, instructivos de su
proceso, controles de calidad en proceso y garantizar su estricta
ejecución.
Vigilar las condiciones de almacenamiento
Realizar la revisión de la competencia e identificación de Responsabilidad Sistema Office Básico Proactivo
necesidades de formación de los trabajadores , en conjunto con
Discreto Manejo de Internet Ágil
los líderes de los diferentes procesos.

Seleccionar y contratar personal Honestidad Manejo software contable Habilidades de comunicación

Planear, controlar y dirigir los Realizar el plan de formación, en conjunto con los líderes de los
procesos de recursos humanos Organizado Legislación laboral
diferentes procesos.
DIRECTOR DE RECURSOS teniendo en cuenta los Técnico en auxiliar Mínimo 2 años en cargos
HUMANOS parámetros del SGC, con el fin Realizar el seguimiento de la adecuación de los perfiles de cargo contable SGC similares
de mantener personal
adecuado para la organización. Realizar el seguimiento de las evaluaciones de desempeño Salud Ocupacional
 Planear, controlar y dirigir los
procesos de recursos humanos
DIRECTOR DE RECURSOS teniendo en cuenta los Técnico en auxiliar Mínimo 2 años en cargos
HUMANOS parámetros del SGC, con el fin contable similares
de mantener personal
adecuado para la organización.
Aprobar e implementar los procedimientos, instructivos de su área,
controles de calidad en proceso y garantizar su estricta ejecución.

Desempeñar actividades contables para el cumplimiento de

Seguridad Industrial
requisitos legales de la empresa
Comunicación con el cliente Creativo Manejo de clientes Proactivo
Realizar el seguimiento de los tiempos de entrega de productos al Comunicación con el
Responsabilidad Estratégico
cliente cliente
Planear, controlar y dirigir las Coordinar las entregas, logística, estado de llegada de la
Capacidad para detectar
actividades de los procesos a mercancía y la satisfacción del cliente por la calidad del servicio Profesional en Ingeniería Autocad básico Manejo de personal
oportunidades
su cargo, bajo el marco del de entrega industrial o en Mínimo 2 años de
DIRECTOR COMERCIAL SGC, con el fin de mantener administración de experiencia
Planear estrategias de venta reniendo en cuenta los requisitos del
una relación y comunicación Emprendedor empresas Trabajo en equipo
cliente
éxitosa con el cliente Líder
Realizar los planes de acción correspondientes a su proceso, SGC
principalmente los relacionados con sugerencias, quejas, reclamos
Habilidades de comunicación
y felicitaciones del cliente.

Comunicación con el
Rececpión de requisitos del cliente Responsabilidad Proactivo
cliente
Receptivo Sistema Office Básico
Mejorar y conservar las Compromiso de las fechas de entrega de los productos que el
Buenas relaciones Habilidades de comunicación Mínimo 1 año de
relaciones y comunicación con cliente solicita de acuerdo con la capacidad de la empresa Materiales que se usan
ASESOR COMERCIAL 1 interpersonales Bachiller experiencia en cargos
los clientes, satisfacer sus
Comunicación con el cliente Concentración SGC afines
necesidades.
En industria de
fabricación de muebles
en metal
Comunicación con el
Rececpión de requisitos del cliente Responsabilidad Proactivo
cliente
Compromiso de las fechas de entrega de los productos que el
Mejorar y conservar las Receptivo Sistema Office Básico Habilidades de comunicación
cliente solicita de acuerdo con la capacidad de la empresa Mínimo 1 año de
relaciones y comunicación con
ASESOR COMERCIAL 2 los clientes, satisfacer sus
Comunicación con el cliente Concentración Bachiller Materiales que se usan experiencia en cargos
En industria de afines
necesidades. Realizar la orden de trabajo de acuerdo con los requisitos del Buenas relaciones
fabricación de muebles
cliente e ingresarla al sitema interpersonales
en metal
SGC
Atender al público en sus Comunicación con el cliente Concentración Contabilidad Proactivo
requerimientos, comunicarse Apoyo al área comercial y de recursos humanos Organizado Técnicas de oficina Ágil Mínimo 1 año de
RECEPCIONISTA con los clientes cuando es Transferir correos electrónicos a las carpetas de los asesores Tenico en secretariado experiencia en cargos
Carisma SGC Habilidades de comunicación
requerido. Apoyar las áreas de comerciales correspondientes afines
RRHH y Comercial Versátil
Recepción de los clientes cordialmente Responsabilidad SGC Habilidades de comunicación
Recibir a los clientes Políticas y directrices de
Honestidad Mínimo 1 año de
adecuadamente y encargarse la empresa
VIGILANTE de la seguridad de la
Primaria experiencia en cargos
afines
organización Trato con el cliente
Entrega de la mercancía al cliente Responsabilidad SGC Proactivo
Entregar la mercancía al cliente
Puntualidad Trato con el cliente Mínimo 1 año de
CONDUCTOR adecuadamente, bajo los Primaria
parámetros del SGC experiencia en cargos
afines
 Entregar la mercancía al cliente
CONDUCTOR adecuadamente, bajo los Primaria Mínimo 1 año de
parámetros del SGC Políticas y directrices de experiencia en cargos
la empresa afines
Llevar el control del inventario de láminas usadas por cada orden
de trabajo y comunicar al director de planeación y desarrollo
cuando sea necesario comprar más. Esta actividad se realiza con Responsabilidad Salud Ocupacional Proactivo
Realizar sus actividades el fin de evitar retrasos en la fecha de cumplimiento de entrega al
correspondientes al proceso de cliente.
Mínimo 6 meses en
corte teniendo en cuenta los
OPERARIO DE CORTE requisitos del cliente y los
Almacenar adecuadamente las láminas Concentración Primaria Seguridad Industrial Ágil plantas de producción en
cargos similares
parámetros establecidos por el Realizar el proceso de corte de acuerdo con los requisitos del Observación Seguridad Ambiental
SGC cliente y siguiendo los procedimientos e instructivos
Llevar al día la documentación de control de calidad y la necesaria Capacidad para trabajar bajo
SGC
para cumplir con las directrices del SGC presión
Organizado
Realizar el proceso de trazo y despunte de acuerdo con los
requisitos del cliente y siguiendo los procedimientos e instructivos Responsabilidad Salud Ocupacional Proactivo
Realizar sus actividades instructivos
correspondientes al proceso de
Mínimo 6 meses en
OPERARIO DE TRAZO Y trazo y despunte teniendo en Llevar al día la documentación de control de calidad y la necesaria Concentración Seguridad Industrial Ágil
Bachiller plantas de producción en
DESPUNTE cuenta los requisitos del cliente para cumplir con las directrices del SGC
cargos similares
y los parámetros establecidos Observación SGC
por el SGC Capacidad para trabajar bajo
Seguridad Ambiental
presión
Organizado
Realizar el proceso de troquelado de acuerdo con los requisitos
Realizar sus actividades Responsabilidad Salud Ocupacional Proactivo
del cliente y siguiendo los procedimientos e instructivos
correspondientes al proceso
Mínimo 6 meses en
OPERARIO DE detroquelado teniendo en Llevar al día la documentación de control de calidad y la necesaria Concentración Seguridad Industrial
Primaria plantas de producción en
TROQUELADO cuenta los requisitos del cliente para cumplir con las directrices del SGC
cargos similares
y los parámetros establecidos Capacidad para trabajar bajo
por el SGC Seguridad Ambiental
presión
Organizado SGC

Realizar el proceso de doblado de acuerdo con los requisitos del

Realizar sus actividades Concentración Salud Ocupacional Proactivo
cliente y siguiendo los procedimientos e instructivos
correspondientes al proceso de
Mínimo 6 meses en
doblado teniendo en cuenta los
OPERARIO DE DOBLADO requisitos del cliente y los Llevar al día la documentación de control de calidad y la necesaria Capacidad para trabajar bajo
Primaria plantas de producción en
Seguridad Industrial cargos similares
parámetros establecidos por el para cumplir con las directrices del SGC presión
SGC Organizado Seguridad Ambiental
SGC

Realizar sus actividades Realizar el proceso de soldadura de punto de acuerdo con los
Concentración Salud Ocupacional Proactivo
correspondientes al proceso de requsitos del cliente y siguiendo los procedimientos e instructivos
Mínimo 6 meses en
soldadura teniendo en cuenta
SOLDADOR DE PUNTO los requisitos del cliente y los Llevar al día la documentación de control de calidad y la necesaria Capacidad para trabajar bajo Primaria plantas de producción en
Seguridad Industrial cargos similares
parámetros establecidos por el para cumplir con las directrices del SGC presión
SGC Seguridad Ambiental
SGC
Realizar el proceso de lavado de acuerdo con los requisitos del
Realizar sus actividades Cuidadoso Salud Ocupacional Proactivo
cliente y siguiendo los procedimientos e instructivos
correspondientes al proceso de
lavado teniendo en cuenta los Mínimo 6 meses en
OPERARIO DE LAVADO requisitos del cliente y los
Primaria
cargos similares
parámetros establecidos por el
SGC
 Realizar sus actividades
correspondientes al proceso de
lavado teniendo en cuenta los Llevar al día la documentación de control de calidad y la necesaria Capacidad para trabajar bajo Seguridad Industrial Mínimo 6 meses en
OPERARIO DE LAVADO requisitos del cliente y los para cumplir con las directrices del SGC presión Primaria
cargos similares
parámetros establecidos por el Organizado Seguridad Ambiental
SGC
SGC
Realizar el proceso de pintura de acuerdo con los requsitos del
Observación Salud Ocupacional Proactivo
Realizar sus actividades cliente y siguiendo los procedimientos e instructivos
correspondientes al proceso de
Llevar al día la documentación de control de calidad y la necesaria Mínimo 6 meses en
pintura teniendo en cuenta los Detallista Seguridad Industrial
OPERARIO DE PINTURA requisitos del cliente y los
para cumplir con las directrices del SGC Primaria plantas de producción en
Organizado Seguridad Ambiental cargos similares
parámetros establecidos por el
SGC Capacidad para trabajar bajo
SGC
presión
Realizar el proceso de esmerilado de acuerdo con los requisitos
Organizado Salud Ocupacional Proactivo
Realizar sus actividades del cliente y siguiendo los procedimientos e instructivos
correspondientes al proceso de
Mínimo 6 meses en
esmerilado teniendo en cuenta Llevar al día la documentación de control de calidad y la necesaria Capacidad para trabajar bajo
OPERARIO DE ESMERILADO los requisitos del cliente y los para cumplir con las directrices del SGC Primaria Seguridad Industrial Ágil plantas de producción en
presión
cargos similares
parámetros establecidos por el Concentración Seguridad Ambiental
SGC
SGC

Realizar el proceso de ensamble de acuerdo con los requsitos del

correspondientes al proceso de Llevar al día la documentación de control de calidad y la necesaria
OPERARIO DE ENSAMBLE
Concentración Salud Ocupacional Proactivo
cliente y siguiendo los procedimientos e instructivos
Realizar sus actividdades
Organizado Seguridad Industrial Ágil Mínimo 3 meses en
ensamble teniendo en cuenta para cumplir con las directrices del SGC
los requisitos del cliente y los Capacidad para trabajar bajo
Primaria plantas de producción en
Seguridad Ambiental cargos similares
parámetros establcidos por el presión
SGC
SGC

Cumplir con las actividades asignadas en los distintos procesos y

Concentración Salud Ocupacional Proactivo
por el SGC.
Realizar sus actividades
correspondientes al proceso de Velar por el cumplimiento del diligenciamiento de la Versátil Seguridad Industrial Ágil
Mínimo 3 meses en
producción teniendo en cuenta documentación necesaria para cumplir con las directrices del SGC
AUXILIAR DE PRODUCCIÓN los requisitos del cliente y los Primaria plantas de producción en
Organizado Seguridad Ambiental cargos similares
parámetros establcidos por el
SGC Capacidad para trabajar bajo
SGC
presión

Soportar las actividades de ensamble Organizado Salud Ocupacional Proactivo

correspondientes al proceso de con las directrices del SGC
AUXILIAR DE ENSAMBLE
Realizar sus actividades
ensamble teniendo en cuenta
los requisitos del cliente y los
parámetros establcidos por el
SGC
Velar por el cumplimiento del diligenciamiento de la
documentación de control de calidad y la necesaria para cumplir Concentración Seguridad Industrial
Mínimo 3 meses en
Capacidad para trabajar bajo
Primaria Seguridad Ambiental plantas de producción en
presión cargos similares
 Realizar sus actividades
correspondientes al proceso de
Mínimo 3 meses en
ensamble teniendo en cuenta
AUXILIAR DE ENSAMBLE los requisitos del cliente y los
Primaria plantas de producción en
cargos similares
parámetros establcidos por el
SGC
SGC

Realizar sus actividdades Realizar el proceso de acondicionado de acuerdo con los

Concentración Salud Ocupacional Proactivo
correspondientes al proceso de requisitos del cliente y siguiendo los procedimientos e instructivos
Mínimo 6 meses en
OPERARIO DE acondicionado teniendo en
Llevar al día la documentación de control de calidad y la necesaria Capacidad para trabajar bajo Primaria plantas de producción en
ACONDICIONADO cuenta los requisitos del cliente
para cumplir con las directrices del SGC presión
Seguridad Industrial Ágil
cargos similares
y los parámetros establcidos
por el SGC Seguridad Ambiental
SGC
Soportar las actividades de armado Concentración Salud Ocupacional Proactivo
Realizar sus actividades Velar por el cumplimiento del diligenciamiento de la
Capacidad para trabajar bajo
correspondientes al proceso de documentación de control de calidad y la necesaria para cumplir presión
Seguridad Industrial Ágil
Mínimo 3 meses en
armado teniendo en cuenta los con las directrices del SGC
AUXILIAR DE ARMADO requisitos del cliente y los
Primaria Seguridad Ambiental plantas de producción en
cargos similares
parámetros establecidos por el
SGC SGC

Soportar las actividades de doblado Concentración Salud Ocupacional Proactivo

Realizar sus actividades Velar por el cumplimiento del diligenciamiento de la
correspondientes al proceso de documentación de control de calidad y la necesaria para cumplir Detallista Seguridad Industrial
Mínimo 3 meses en
doblado teniendo en cuenta los con las directrices del SGC
AUXILIAR DE DOBLADO requisitos del cliente y los
Observación Primaria Seguridad Ambiental plantas de producción en
cargos similares
parámetros establecidos por el Capacidad para trabajar bajo
SGC SGC
presión
Soportar las actividades de corte Concentración Salud Ocupacional Proactivo
Realizar sus actividades Velar por el cumplimiento del diligenciamiento de la
Capacidad para trabajar bajo
correspondientes al proceso de documentación de control de calidad y la necesaria para cumplir presión
Seguridad Industrial
Mínimo 3 meses en
corte teniendo en cuenta los con las directrices del SGC
AUXILIAR DE CORTE requisitos del cliente y los
Organizado Primaria Seguridad Ambiental plantas de producción en
cargos similares
parámetros establecidos por el
SGC Responsable SGC

Realizar el proceso de lavado de acuerdo con los requisitos del

Realizar sus actividades Detallista Salud Ocupacional Proactivo
cliente y siguiendo los procedimientos e instructivos
correspondientes al proceso de
Llevar al día la documentación de control de calidad y la necesaria Capacidad para trabajar bajo Mínimo 6 meses en
armado teniendo en cuenta los Seguridad Industrial
OPERARIO DE ARMADO requisitos del cliente y los
para cumplir con las directrices del SGC presión Primaria plantas de producción en
Organizado Seguridad Ambiental cargos similares
parámetros establecidos por el
SGC Responsable SGC

Realizar los procesos relacionados con el mantenimiento de

equipos para mantenerlos en buenas condiciones y de esta Responsabilidad Salud Ocupacional Proactivo
Cumplir el cronograma de manera cumplir con los requisitos del cliente
AUXILIAR DE mantenimiento con el fin de Tecnico en
Llevar al día la documentación necesaria para cumplir con las Practicante SENA
MANTENIMIENTO garantizar el buen estado de los Compromiso electromecanica Seguridad Industrial
equipos. directrices del SGC
Puntualidad Seguridad Ambiental
SGC
 PLAN DE INDUCCIÓN

CARGO TEMA OBJETIVO

Conocer la filosofia empresarial y las actividades de la empresa, salud

PRESENTACIÓN DE LA EMPRESA
ocupacional y seguridad industrial.

GERENTE GENERAL INDUCCIÓN AL SISTEMA DE GESTIÓN Conocer y entender la politica de calidad, los objetivos, los requisitos y la red
DE LA CALIDAD de procesos del sistema de gestion de la calidad

INDUCCIÓN AL PUESTO DE TRBAJO Conocer las actividades básicas del proceso y area de trabajo
Conocer la filosofia empresarial y las actividades de la empresa, salud
PRESENTACIÓN DE LA EMPRESA
ocupacional y seguridad industrial.
INDUCCIÓN AL SISTEMA DE GESTIÓN Conocer y entender la politica de calidad, los objetivos, los requisitos y la red
GERENTE DE OPERACIONES
DE LA CALIDAD de procesos del sistema de gestion de la calidad

INDUCCIÓN AL PUESTO DE TRBAJO Conocer las actividades básicas del proceso y area de trabajo

Conocer la filosofia empresarial y las actividades de la empresa, salud

PRESENTACIÓN DE LA EMPRESA
ocupacional y seguridad industrial.
DIRECTOR DE PLANEACIÓN Y INDUCCIÓN AL SISTEMA DE GESTIÓN Conocer y entender la politica de calidad, los objetivos, los requisitos y la red
DESARROLLO DE LA CALIDAD de procesos del sistema de gestion de la calidad

INDUCCIÓN AL PUESTO DE TRBAJO Conocer las actividades básicas del proceso y area de trabajo

Conocer la filosofia empresarial y las actividades de la empresa, salud

PRESENTACIÓN DE LA EMPRESA
ocupacional y seguridad industrial.
INDUCCIÓN AL SISTEMA DE GESTIÓN Conocer y entender la politica de calidad, los objetivos, los requisitos y la red
DIRECTOR DE PRODUCCIÓN
DE LA CALIDAD de procesos del sistema de gestion de la calidad

INDUCCIÓN AL PUESTO DE TRBAJO Conocer las actividades básicas del proceso y area de trabajo
 Conocer la filosofia empresarial y las actividades de la empresa, salud
PRESENTACIÓN DE LA EMPRESA
ocupacional y seguridad industrial.
INDUCCIÓN AL SISTEMA DE GESTIÓN Conocer y entender la politica de calidad, los objetivos, los requisitos y la red
DIRECTOR DE CONTROL DE DE LA CALIDAD de procesos del sistema de gestion de la calidad
CALIDAD
INDUCCIÓN AL PUESTO DE TRBAJO Conocer las actividades básicas del proceso y area de trabajo

Conocer la filosofia empresarial y las actividades de la empresa, salud

PRESENTACIÓN DE LA EMPRESA
ocupacional y seguridad industrial.
DIRECTOR DE RECURSOS INDUCCIÓN AL SISTEMA DE GESTIÓN Conocer y entender la politica de calidad, los objetivos, los requisitos y la red
HUMANOS DE LA CALIDAD de procesos del sistema de gestion de la calidad

INDUCCIÓN AL PUESTO DE TRBAJO Conocer las actividades básicas del proceso y area de trabajo

Conocer la filosofia empresarial y las actividades de la empresa, salud

PRESENTACIÓN DE LA EMPRESA
ocupacional y seguridad industrial.
INDUCCIÓN AL SISTEMA DE GESTIÓN Conocer y entender la politica de calidad, los objetivos, los requisitos y la red
DIRECTOR COMERCIAL
DE LA CALIDAD de procesos del sistema de gestion de la calidad

INDUCCIÓN AL PUESTO DE TRBAJO Conocer las actividades básicas del proceso y area de trabajo

Conocer la filosofia empresarial y las actividades de la empresa, salud

PRESENTACIÓN DE LA EMPRESA
ocupacional y seguridad industrial.
INDUCCIÓN AL SISTEMA DE GESTIÓN Conocer y entender la politica de calidad, los objetivos, los requisitos y la red
ASESOR COMERCIAL 1
DE LA CALIDAD de procesos del sistema de gestion de la calidad

INDUCCIÓN AL PUESTO DE TRBAJO Conocer las actividades básicas del proceso y area de trabajo

Conocer la filosofia empresarial y las actividades de la empresa, salud

PRESENTACIÓN DE LA EMPRESA
ocupacional y seguridad industrial.
INDUCCIÓN AL SISTEMA DE GESTIÓN Conocer y entender la politica de calidad, los objetivos, los requisitos y la red
ASESOR COMERCIAL 2
DE LA CALIDAD de procesos del sistema de gestion de la calidad
ASESOR COMERCIAL 2

INDUCCIÓN AL PUESTO DE TRBAJO Conocer las actividades básicas del proceso y area de trabajo

Conocer la filosofia empresarial y las actividades de la empresa, salud

PRESENTACIÓN DE LA EMPRESA
ocupacional y seguridad industrial.
INDUCCIÓN AL SISTEMA DE GESTIÓN Conocer y entender la politica de calidad, los objetivos, los requisitos y la red
RECEPCIONISTA
DE LA CALIDAD de procesos del sistema de gestion de la calidad

INDUCCIÓN AL PUESTO DE TRBAJO Conocer las actividades básicas del proceso y area de trabajo

Conocer la filosofia empresarial y las actividades de la empresa, salud

PRESENTACIÓN DE LA EMPRESA
ocupacional y seguridad industrial.
INDUCCIÓN AL SISTEMA DE GESTIÓN Conocer y entender la politica de calidad, los objetivos, los requisitos y la red
VIGILANTE
DE LA CALIDAD de procesos del sistema de gestion de la calidad

INDUCCIÓN AL PUESTO DE TRBAJO Conocer las actividades básicas del proceso y area de trabajo

Conocer la filosofia empresarial y las actividades de la empresa, salud

PRESENTACIÓN DE LA EMPRESA
ocupacional y seguridad industrial.
INDUCCIÓN AL SISTEMA DE GESTIÓN Conocer y entender la politica de calidad, los objetivos, los requisitos y la red
CONDUCTOR
DE LA CALIDAD de procesos del sistema de gestion de la calidad

INDUCCIÓN AL PUESTO DE TRBAJO Conocer las actividades básicas del proceso y area de trabajo

Conocer la filosofia empresarial y las actividades de la empresa, salud

PRESENTACIÓN DE LA EMPRESA
ocupacional y seguridad industrial.
INDUCCIÓN AL SISTEMA DE GESTIÓN Conocer y entender la politica de calidad, los objetivos, los requisitos y la red
OPERARIO DE CORTE
DE LA CALIDAD de procesos del sistema de gestion de la calidad

INDUCCIÓN AL PUESTO DE TRBAJO Conocer las actividades básicas del proceso y area de trabajo

Conocer la filosofia empresarial y las actividades de la empresa, salud

PRESENTACIÓN DE LA EMPRESA
ocupacional y seguridad industrial.
OPERARIO DE TRAZO Y
DESPUNTE
 OPERARIO DE TRAZO Y INDUCCIÓN AL SISTEMA DE GESTIÓN Conocer y entender la politica de calidad, los objetivos, los requisitos y la red
DESPUNTE DE LA CALIDAD de procesos del sistema de gestion de la calidad

INDUCCIÓN AL PUESTO DE TRBAJO Conocer las actividades básicas del proceso y area de trabajo

Conocer la filosofia empresarial y las actividades de la empresa, salud

PRESENTACIÓN DE LA EMPRESA
ocupacional y seguridad industrial.
INDUCCIÓN AL SISTEMA DE GESTIÓN Conocer y entender la politica de calidad, los objetivos, los requisitos y la red
OPERARIO DE TROQUELADO
DE LA CALIDAD de procesos del sistema de gestion de la calidad

INDUCCIÓN AL PUESTO DE TRBAJO Conocer las actividades básicas del proceso y area de trabajo

Conocer la filosofia empresarial y las actividades de la empresa, salud

PRESENTACIÓN DE LA EMPRESA
ocupacional y seguridad industrial.
INDUCCIÓN AL SISTEMA DE GESTIÓN Conocer y entender la politica de calidad, los objetivos, los requisitos y la red
OPERARIO DE DOBLADO
DE LA CALIDAD de procesos del sistema de gestion de la calidad

INDUCCIÓN AL PUESTO DE TRBAJO Conocer las actividades básicas del proceso y area de trabajo

Conocer la filosofia empresarial y las actividades de la empresa, salud

PRESENTACIÓN DE LA EMPRESA
ocupacional y seguridad industrial.
INDUCCIÓN AL SISTEMA DE GESTIÓN Conocer y entender la politica de calidad, los objetivos, los requisitos y la red
SOLDADOR DE PUNTO
DE LA CALIDAD de procesos del sistema de gestion de la calidad

INDUCCIÓN AL PUESTO DE TRBAJO Conocer las actividades básicas del proceso y area de trabajo

Conocer la filosofia empresarial y las actividades de la empresa, salud

PRESENTACIÓN DE LA EMPRESA
ocupacional y seguridad industrial.
INDUCCIÓN AL SISTEMA DE GESTIÓN Conocer y entender la politica de calidad, los objetivos, los requisitos y la red
OPERARIO DE LAVADO
DE LA CALIDAD de procesos del sistema de gestion de la calidad

INDUCCIÓN AL PUESTO DE TRBAJO Conocer las actividades básicas del proceso y area de trabajo
 Conocer la filosofia empresarial y las actividades de la empresa, salud
PRESENTACIÓN DE LA EMPRESA
ocupacional y seguridad industrial.
INDUCCIÓN AL SISTEMA DE GESTIÓN Conocer y entender la politica de calidad, los objetivos, los requisitos y la red
OPERARIO DE PINTURA
DE LA CALIDAD de procesos del sistema de gestion de la calidad

INDUCCIÓN AL PUESTO DE TRBAJO Conocer las actividades básicas del proceso y area de trabajo

Conocer la filosofia empresarial y las actividades de la empresa, salud

PRESENTACIÓN DE LA EMPRESA
ocupacional y seguridad industrial.
INDUCCIÓN AL SISTEMA DE GESTIÓN Conocer y entender la politica de calidad, los objetivos, los requisitos y la red
OPERARIO DE ESMERILADO
DE LA CALIDAD de procesos del sistema de gestion de la calidad

INDUCCIÓN AL PUESTO DE TRBAJO Conocer las actividades básicas del proceso y area de trabajo

Conocer la filosofia empresarial y las actividades de la empresa, salud

PRESENTACIÓN DE LA EMPRESA
ocupacional y seguridad industrial.
INDUCCIÓN AL SISTEMA DE GESTIÓN Conocer y entender la politica de calidad, los objetivos, los requisitos y la red
OPERARIO DE ESNSAMBLE
DE LA CALIDAD de procesos del sistema de gestion de la calidad

INDUCCIÓN AL PUESTO DE TRBAJO Conocer las actividades básicas del proceso y area de trabajo

Conocer la filosofia empresarial y las actividades de la empresa, salud

PRESENTACIÓN DE LA EMPRESA
ocupacional y seguridad industrial.
INDUCCIÓN AL SISTEMA DE GESTIÓN Conocer y entender la politica de calidad, los objetivos, los requisitos y la red
AUXILIAR DE PRODUCCIÓN
DE LA CALIDAD de procesos del sistema de gestion de la calidad

INDUCCIÓN AL PUESTO DE TRBAJO Conocer las actividades básicas del proceso y area de trabajo

Conocer la filosofia empresarial y las actividades de la empresa, salud

PRESENTACIÓN DE LA EMPRESA
ocupacional y seguridad industrial.
INDUCCIÓN AL SISTEMA DE GESTIÓN Conocer y entender la politica de calidad, los objetivos, los requisitos y la red
AUXILIAR DE ENSAMBLE
DE LA CALIDAD de procesos del sistema de gestion de la calidad
AUXILIAR DE ENSAMBLE

INDUCCIÓN AL PUESTO DE TRBAJO Conocer las actividades básicas del proceso y area de trabajo

Conocer la filosofia empresarial y las actividades de la empresa, salud

PRESENTACIÓN DE LA EMPRESA
ocupacional y seguridad industrial.
OPERARIO DE INDUCCIÓN AL SISTEMA DE GESTIÓN Conocer y entender la politica de calidad, los objetivos, los requisitos y la red
ACONDICIONADO DE LA CALIDAD de procesos del sistema de gestion de la calidad

INDUCCIÓN AL PUESTO DE TRBAJO Conocer las actividades básicas del proceso y area de trabajo

Conocer la filosofia empresarial y las actividades de la empresa, salud

PRESENTACIÓN DE LA EMPRESA
ocupacional y seguridad industrial.
INDUCCIÓN AL SISTEMA DE GESTIÓN Conocer y entender la politica de calidad, los objetivos, los requisitos y la red
AUXILIAR DE ARMADO
DE LA CALIDAD de procesos del sistema de gestion de la calidad

INDUCCIÓN AL PUESTO DE TRBAJO Conocer las actividades básicas del proceso y area de trabajo

Conocer la filosofia empresarial y las actividades de la empresa, salud

PRESENTACIÓN DE LA EMPRESA
ocupacional y seguridad industrial.
INDUCCIÓN AL SISTEMA DE GESTIÓN Conocer y entender la politica de calidad, los objetivos, los requisitos y la red
AUXILIAR DE DOBLADO
DE LA CALIDAD de procesos del sistema de gestion de la calidad

INDUCCIÓN AL PUESTO DE TRBAJO Conocer las actividades básicas del proceso y area de trabajo

Conocer la filosofia empresarial y las actividades de la empresa, salud

PRESENTACIÓN DE LA EMPRESA
ocupacional y seguridad industrial.
INDUCCIÓN AL SISTEMA DE GESTIÓN Conocer y entender la politica de calidad, los objetivos, los requisitos y la red
AUXILIAR DE CORTE
DE LA CALIDAD de procesos del sistema de gestion de la calidad

INDUCCIÓN AL PUESTO DE TRBAJO Conocer las actividades básicas del proceso y area de trabajo

Conocer la filosofia empresarial y las actividades de la empresa, salud

PRESENTACIÓN DE LA EMPRESA
ocupacional y seguridad industrial.

OPERRIO DE ARMADO
 INDUCCIÓN AL SISTEMA DE GESTIÓN Conocer y entender la politica de calidad, los objetivos, los requisitos y la red
OPERRIO DE ARMADO
DE LA CALIDAD de procesos del sistema de gestion de la calidad

INDUCCIÓN AL PUESTO DE TRBAJO Conocer las actividades básicas del proceso y area de trabajo

Conocer la filosofia empresarial y las actividades de la empresa, salud

PRESENTACIÓN DE LA EMPRESA
ocupacional y seguridad industrial.
INDUCCIÓN AL SISTEMA DE GESTIÓN Conocer y entender la politica de calidad, los objetivos, los requisitos y la red
AUXILIAR DE MANTENIMIENTO
DE LA CALIDAD de procesos del sistema de gestion de la calidad

INDUCCIÓN AL PUESTO DE TRBAJO Conocer las actividades básicas del proceso y area de trabajo
N DE INDUCCIÓN

DURACIÓN RESPONSABLE FECHA NOMBRE PARTICIPANTE FIRMA EVALUACION DE LA EFICACIA

2h Recursos humanos

2h Gestion de calidad

8d Jefe del area

2h Recursos humanos

4h Gestion de calidad

8d Jefe del area

1h Recursos humanos

2h Gestion de calidad

8d Jefe del area

1h Recursos humanos

2h Gestion de calidad

8d Jefe del area

1h Recursos humanos

2h Gestion de calidad

15d Jefe del area

1h Recursos humanos

2h Gestion de calidad

8d Jefe del area

1h Recursos humanos

2h Gestion de calidad

8d Jefe del area

1h Recursos humanos

2h Gestion de calidad

8d Jefe del area

1h Recursos humanos

2h Gestion de calidad
8d Jefe del area

1h Recursos humanos

2h Gestion de calidad

8d Jefe del area

1h Recursos humanos

2h Gestion de calidad

1h Jefe del area

1h Recursos humanos

2h Gestion de calidad

2h Jefe del area

1h Recursos humanos

2h Gestion de calidad

5d Jefe del area

1h Recursos humanos
2h Gestion de calidad

10d Jefe del area

1h Recursos humanos

2h Gestion de calidad

10d Jefe del area

1h Recursos humanos

2h Gestion de calidad

5d Jefe del area

1h Recursos humanos

2h Gestion de calidad

5d Jefe del area

1h Recursos humanos

2h Gestion de calidad

5d Jefe del area

1h Recursos humanos

2h Gestion de calidad

5d Jefe del area

1h Recursos humanos

2h Gestion de calidad

5d Jefe del area

1h Recursos humanos

2h Gestion de calidad

5d Jefe del area

1h Recursos humanos

2h Gestion de calidad

10d Jefe del area

1h Recursos humanos

2h Gestion de calidad
10d Jefe del area

1h Recursos humanos

2h Gestion de calidad

10d Jefe del area

1h Recursos humanos

2h Gestion de calidad

10d Jefe del area

1h Recursos humanos

2h Gestion de calidad

5d Jefe del area

1h Recursos humanos

2h Gestion de calidad

5d Jefe del area

1h Recursos humanos
2h Gestion de calidad

10d Jefe del area

1h Recursos humanos

2h Gestion de calidad

15d Jefe del area

OBSERVACIONES % EFICACIA
 PLAN DE COMPETENCIAS

TEMAS NIVEL CRITERIOS EVAL MATERIAL DURACION -

PROGRAMA ORIGEN CARGO OBJETIVOS ESPERADO INSTRUCTOR
DIDACTICO
FECHA HORA
horas
PRESUPUESTO
PROGRAMADOS ESPERADO EFICACIA

PLAN DE ENCUESTA APLICADA

OBJETIVOS ESTRATEGICOS DEL TODO EL PERSONAL AUMENTAR
COMPETENCIAS PARA SERVICIO AL CIENTE 5 UN MES DESPUES DE
NEGOCIO EN CONTACTO SATISFCCION
LA MEJORA LA CAPACITACION

5=MEJORAR DESEMPEÑO
4=IMPLANTAR CAMBIOS
3= MEJORAR HABILIDADES
2=MEJORAR CONOCIMIENTOS
1=TOMAR CONCIENCIA
 RESULTADOS
LISTA DE NIVEL
LUGAR EJECUCIÓN
ASISTENTES OBTENIDOS CON LA % EFICACIA
LOGRADO
FORMACIÓN

SE ENCUENTRA QUE
0% OK 1 20%
AUMENTO 5%