PLAN DE CALIDAD

ULTIMA ACTUALIZACIÓN: 9/12/2018

PROCESO: Diseño y desarrollo AREA: Dsieño y desarrollo
RESPONSABLE: Lider de Diseño PÁGINA: 1 DE 1

INDICADORES SI NO ES CONFORME
ACT. FLUJOGRAMA EQUIPO A UTILIZAR PROCEDIMIENTOS A CONTROLAR RESPONSABLE (S) DOC. EXTERNO REGISTROS EQ. DE SEGURIDAD REQUIERE ACCIÓN

diseño y desarrollo de
instalcion de aires

Procedimiento de N° solicitudes recibidas/

computadora y sistemas gestion comercial N° solicitudes
Lider de Gestion comercial NA Formato de orden de servicio NA
informaticos proyectadas
*100

orden de servicio

solicitud de diseño
planos
computadora y sistemas Lider de Diseño proporcionados por
Procedimiento de Formato de solicitud de diseño
informaticos Lider de gestion comercial el cliente (en caso
Diseño y Desarrollo de (N° de solicitudes de existir)
instalaciones de aires contestadas /
Procedimiento de N° de solicitudes
gestion comercial recibidas) * 100 NA
REVISION DE REQUERIMIENTOS E
INSTALACIONES DEL CIENTE AJUSTES

Procedimiento de
COTIZACION DE SERVICIO NO CONFORMIDADES Y Diseño y Desarrollo de (N° de cotizaciones
computadora y sistemas Formato de visita a clientes BOTAS DE SEGURIDAD
ACCIONES CORRECTIVAS instalaciones de aires aprobadas/ Lider de Gestion comercial NA
informaticos formato de cotizaciones CASCO
Procedimiento de N° decotizaciones 1. Revision de los requerimientos del cliente (validacion de las
gestion comercial realizados) *100 entradas del diseño y desarrollo del plano)
MEJORA CONTINUA

2.Revision de la cotizacion
2. Rediseño del plano
no 3. Presentacion de planos modificados
¿ES APROBADO? 4. Aprobacion de planos

si

Procedimiento de
Diseño y Desarrollo de
computadora y sistemas (N° de planos aprobados/ FORMATO DE ELABORACION DE
instalaciones de aires Lider de diseño NA NA
ELABORACIÓN DE PLANOS / informaticos N° dde plano solicitados) PLANOS
Procedimiento de
CORRECCION DE DISEÑO *100
gestion comercial

NO CONFORMIDADES Y
ACCIONES CORRECTIVAS
no
APORBACION DE DISEÑO

si

FIN

PG71-1A(2)

ELABORA APRUEBA