IDENTIFICACIÓN MODELO ADMINISTRATIVO BASADO EN LAS TEORIAS DE

LAS ORGANIZACIONES

GRUPO N° 06
Gloria Constanza Cárdenas corredor
Leydi Johanna Castañeda Capera
María Sonia Castellanos Garzón
Jose Alberto Celis

INSTITUCIÓN UNIVERSITARIA POLITÉCNICO GRANCOLOMBIANO

TEORIA DE LAS ORGANIZACIONES
SEPTIEMBRE DEL 2020
CONTENIDO
1.RESUMEN..............................................................................................................3
2.INTRODUCCION....................................................................................................4
6.REFERENCIAS SOBRE LA CRISIS ECONÓMICA...............................................9
7.CRITERIOS DE BÚSQUEDA...............................................................................11
8.ANÁLISIS..............................................................................................................12
9.RESULTADOS......................................................................................................15
10.HALLAZGOS......................................................................................................16
11.CRITERIOS POR LOS CUALES ESCOGIMOS A LA COMPAÑÍA...................17
11.1TEORÍA DE LAS RELACIONES HUMANAS...................................................18
12. ORGANIGRAMA...............................................................................................19
13.CRITERIO ORGANIZACIONAL.........................................................................20
14. ÁREAS FUNCIONALES....................................................................................21
15. META ORGANIZACIONAL................................................................................25
15.1 Misión...............................................................................................................25
15.2 Visión...............................................................................................................25
15.3 OBJETIVOS.....................................................................................................25
16. MODELO ADMINISTRATIVO Y ELEMENTOS VIGENTES DE LA COMPAÑÍA
ARTURO CALLE.....................................................................................................26
17.PROBLEMÁTICA................................................................................................28
18.COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL POSITIVO Vs NEGATIVO............31
18.1 Objetivos del comportamiento organizacional.................................................31
18.2 Características que define el comportamiento organizacional.......................32
18.3 Comportamiento positivo.................................................................................32
18.4 Comportamiento negativo...............................................................................33
19.CONCLUSIONES...............................................................................................34
20.BIBLIOGRAFÍA...................................................................................................35
1.RESUMEN

El presente es un documento de trabajo que, a modo de apuntes al calor de la

crisis en curso, está organizado en tres partes que tratan los siguientes aspectos:
a) el deterioro de la situación del trabajo ante el capital antes de la pandemia; b)
un panorama general de la situación del trabajo, como resultado inmediato de la
gestión capitalista de la crisis; c) una propuesta inicial de caracterización de las
principales modalidades de afectación a cinco grandes grupos de trabajadores en
la actual coyuntura (los que han seguido en sus puestos; los que teletrabajan; los
informales; las trabajadoras del hogar y los que se han quedado sin empleo). El
texto presta atención al desarrollo de estos procesos a escala global, pero hace
especial énfasis en los casos latinoamericanos, y también hace mención a las
incipientes formas de organización y resistencia de los trabajadores ante el
complejo panorama actual.
2.INTRODUCCION

La crisis económica a la que nos enfrentamos en en este momento no es una de

tantas por la que población haya pasado en siglos pasados.

No resultó del estallido de una burbuja especulativa, como ocurrió en octubre de

1929 en Estados Unidos, ni de la excesiva acumulación de deuda por parte de los
gobiernos, las empresas, los bancos y las personas, como sucedió en Colombia a
principios de los ochenta y finales de los noventa del siglo XX.

Esta crisis universal, producto de una pandemia, que nos afecta a todos y que ha
causado gran impacto a grandes imperios no solo es una amenaza para la salud
humana sino una amenaza profunda para la estabilidad económica, social y
política de todo un mundo entero. Desde el pasado Marzo 2020 la población
mundial tuvo un golpe económico, social y de Salud que hasta la fecha no
presenta recuperación es por ellos que todos los países y estados tratan de
reaccionar en búsqueda de una vacuna que garantice primeramente la estabilidad
emocional del ser humano, logrando asi levantar nuevamente la economia de
cada uno de estos paises golpeados por dicha pandemia.

3.PROBLEMATICA
El mundo atraviesa por un periodo de recesión que sin temor a equivocarme
puede ser el más fuerte y quizá el más largo de la historia, su carácter global no
distingue ni razas, ni ideologías, ni limitaciones geográficas, es un hecho
globalizado al que no se puede huir.
Esta crisis mundial afectará incluso a quienes han sido golpeados en épocas de
apertura, Latinoamérica no es la excepción, es más parece ser de las regiones
más expuesta a sufrir el fenómeno recesivo, la dependencia comercial del
mercado norteamericano y la baja en los precios de las materias primas produce
en efecto devastador en las exportaciones de la región.
Se pierden con gran tristeza grandes empresas y micros que sostenían un gran
número de problacion, ocasionando un alto indice de desempleo global con este
fenomeno podemos observar que el nivel economico de muchas familias ,
afectaron no solo su salud, sino tambien su estabilidad emocional y laboral por ello
atravesamos no solo una perdida material sino afectiva, de la cual esperamos
todos reponernos en un corto plazo.

4.OBJETIVOS
4.1 Objetivo general

 Investigar e analizar la diferente crisis económicas que se presentan a

nivel mundial y mas hoy en día, por el covid-19 muchas empresas y
microempresas se vieron afectas por la pandemia.

4.2 Objetivos específicos

 Implementación de compromisos de que tanto el trabajador como el

empleador pueda seguir aprendiendo de sus propias experiencias y
lleve a resultados óptimos la compañía.
 Evaluar el comportamiento de los trabajadores dentro de la
organización, y determinar de qué manera la cultura organizacional está
influyendo en los resultados en cuanto a la productividad y el
desempeño de las actividades y así establecer un rol estratégico para
posibles soluciones
 Reflexionar sobre la importancia de la cultura organizacional en este
proceso ya que ésta propicia desempeños diferenciales entre
organizaciones.
5.METODOLOGIA

Por tratarse de una investigación descriptiva - cualitativa es necesario conocer

primeramente el origen de la crisis economica global, su evolución y la manera
cómo ha afectado específicamente a la economía colombiana, para esto y por ser
un tema de mucha actualidad es indispensable el uso de Internet para la obtención
de la información.
Una vez se tenga el análisis de la situación económica de Colombia antes de la
crisis, se hará un seguimiento de los cambios que han ido evolucionando a lo largo
de la crisis; para esto es necesario conocer y analizar datos estadísticos obtenidos
en su mayoría de Internet, revisar material expedido por el Fondo Monetario
Internacional –FMI, conocer y analizar la posición de Colombia frente a los demás
países latinoamericanos.
Con todas las fuentes de información que podamos acceder obtendremos el mejor
resultado para esta investigacion.
6.REFERENCIAS SOBRE LA CRISIS ECONÓMICA

6.1 Fuentes Primarias

 El camino de Arturo Calle para enfrentar la adversidad [CITATION Art20 \l

9226 ]
 Se nos olvidó que lo fundamental es el ser humano [CITATION Lau20 \l 9226
]
 Los efectos del COVID 19 en el sector textil español [CITATION Mon20 \l
9226 ]
 Se desploman el 80% ventas en la industria textil [CITATION Lil20 \l 9226 ]
 Acciones COVID-19 | Respuesta de las marcas y la sociedad ante un
entorno convulso [CITATION Pac20 \l 9226 ]
 Los sectores económicos más afectados por el COVID 19 [CITATION Adr20
\l 9226 ]
 Por qué las crisis son buenas para crear empresas. [CITATION Paz20 \l
9226 ]
 Le tengo más miedo al Hambre que al coronavirus [CITATION Cam20 \l 9226
]

6.2 Fuentes Segundaria

- Un resumen histórico de nuestras crisis económicas y lo que nos espera

[CITATION And19 \l 9226 ]
- La crisis colombiana de finales del siglo XX: ¿Un choque real o
financiero?[CITATION Ale11 \l 9226 ]
- Perspectivas para América Latina y el Caribe: La pandemia se
intensifica [CITATION Wer20 \l 9226 ]
- Empresarios ¿Cómo superar una crisis económica? [CITATION Nat20 \l 9226
]
- La crisis del sector textil [CITATION Mau17 \l 9226 ]
- Impacto de la Coyuntura del Coronavirus en la Economía
Colombiana[CITATION Dav20 \l 9226 ]

6.3 Fuentes Terciaria

- Por qué las crisis son lo mejor que te puede pasar si quieres ser mejor
persona [CITATION Ani17 \l 9226 ]
 - Causas y efectos económicos del sector textil en Colombia por
exportaciones de china. [CITATION Yoh14 \l 9226 ]
- El reto que enfrenta la industria colombiana de confecciones y afines
ante el Covid-19 [CITATION Gin20 \l 9226 ]
- La reinvención de Medellín [CITATION And12 \l 9226 ]
- Nivel de apalancamiento y estabilidad financiera empresarial: el caso de
firmas de Colombia y Argentina [CITATION Jos18 \l 9226 ]
- Crisis financiera de 2008: la visión un año después [CITATION Jav09 \l 9226 ]

7.CRITERIOS DE BÚSQUEDA

- Crisis económica en Colombia

- Como salir de unas crisis económicas
- Crisis económica por el COVID 19
- Como afrontaron la crisis los empresarios en Colombia
- Como afecto al sector textil el COVID 19
- Como Arturo Calle afronta la crisis
- Empresas que han surgido de la crisis
- Como superar la crisis financiera
8.ANÁLISIS

8.1 Empresarios: Como superar la crisis financiera

En primer lugar, los empresarios deben entender que no es la primera y única
empresa que entra en crisis. Por eso, no pierda la razón, actúe estratégicamente
para viabilizar la empresa. Si quiere sacar adelante la empresa, definitivamente
debe ser frío, estratégico y calculador. Así cuando logre el resultado, se fidelizarán
con la empresa. Reinvente el espacio de trabajo.
Optimice el espacio físico. Esto disminuye el costo de arrendamiento o sí el
espacio es propio, obtenga provecho a través del arriendo del inmueble, por
ejemplo.
Implemente el teletrabajo en su empresa. Este modelo de trabajo no mide el
rendimiento de un empleado en el cumplimiento del horario. El rendimiento se
evalúa en términos de productividad, eficiencia y cumplimiento de metas. Así
reducirá costos por servicios públicos, espacio físico e impacta positivamente el
medio ambiente. Diseñe una estrategia de mercadeo y promueva su negocio. Las
redes sociales son gratuitas y con estas, asegura que su empresa sigue siendo
vista, Salir de una crisis empresarial no es una tarea fácil depende de cómo se
gestione la crisis, la estrategia, el equipo de trabajo y sus asesores.

8.2 El camino de Arturo Calle para enfrentar la adversidad.

A pesar de la parada obligatoria que se dio con el inicio de la cuarentena, Arturo

Calle, la reconocida empresa colombiana dedicada a la confección, ha visto la
crisis como una oportunidad para ampliar el espectro y atender la demanda de
sus clientes. El distanciamiento social y el cierre de nuestras tiendas nos han
llevado a que centremos nuestra estrategia comercial en la experiencia del cliente
a través de canales digitales como son el e-commerce y la asesoría directa a
través de WhatsApp. En ambos canales han tenido una respuesta positiva".
De manera exclusiva, la compañía implemento un servicio de WhatsApp Business
en el cual ofrece asesoría comercial, emulando una experiencia presencial, donde
el asesor muestra los artículos que el usuario desea. Además, en tiempo de
cuarentena, Arturo Calle promociona Real Basics, una colección de prendas
básicas como camisetas, pantalones, medias y piyamas, con precios iguales o
inferiores a 70.000 pesos, exclusivas para permanecer cómodamente en el hogar.
El dinero de las ventas será destinado al pago de los 6.000 empleados que
trabajan arduamente en la confección. Entre los próximos lanzamientos que
dispone la empresa para adaptar su imagen como aliada de la prevención, se
encuentran una línea de tapabocas y una colección de ropa con nueva
tecnología. “En el Grupo Empresarial Arturo Calle han cambiado para responder a
las nuevas necesidades de sus clientes, en el marco de la actual coyuntura

8.3 Así es como la moda enfrenta la crisis por el COVID 19

Con la propagación del COVID-19 a nivel mundial las tiendas físicas y su

tradicional modelo de retail marketing han empezado a tener cambios
importantes, lo que ha prendido la alerta para que las marcas de moda
fortalezcan - o empiecen a implementar - nuevas estrategias digitales y de venta
online. la semana de la moda de Tokio se realizó también de forma virtual en
formatos como videos, "lookbooks" e incluso de la mano de la realidad
aumentada y la virtual, según un artículo de El País de España. China tampoco se
quedó atrás y anunció en sus redes sociales que la semana de la moda de
Shanghái también sería online y apostaría por el formato 'see-now-buy-.
Latinoamérica de Farfetch, plataforma global de tecnología para la industria de la
moda de lujo, afirma que, aunque nunca será la misma experiencia comprar en
una tienda que comprar online, lo que se puede hacer es complementar y dar
algo distinto.
Funis también recomienda que para implementar la venta online es necesario
hacerlo de una forma estructurada, es decir tener una aplicación o un e-
commerce. El online está pasando…será una realidad y los que van a ganar son
los que crean estrategias que una lo online con lo offline.

8.4 Por qué las crisis son lo mejor que te puede pasar si quieres ser mejor.

Los periodos de crisis pueden ser una gran oportunidad si sabemos mirar, si
confiamos, si nos entregamos a eso que está pasando conscientes de que hay
algo que cambiar o que la vida tiene algo mejor para nosotros. No te desesperes
saca lo mejor de la crisis y todo pasa nada es para siempre y todo cambiara para
bien o para mal eso solo depende de cada uno de nosotros, los momentos de
crisis nos ayuda a mirar nuevas oportunidades de negocios que antes no veíamos

8.5 Causas y efectos económicos del sector textil en Colombia por

exportaciones de china.

Desde el año 2000 en adelante, China, se estableció como un importante centro

de desarrollo económico y de las exportaciones en el mundo donde su evidente
apoderamiento en el mercado influencio en la economía mundial, y en especial en
la de países pequeños donde exportaba sus productos como Colombia, las
oportunidades de crecimiento industrial en el sector textil qué es el tema que
trataremos se ha visto fuertemente afectada. Ya que la incursión de productos
chinos ayudo a incrementar la crisis económica que ya venía afectada. Tenemos
que analizar los factores por los cuales Colombia no estaba preparada y no tenían
estrategias claras y sólidas para competir con el mercado extranjero. Los
empresarios deben darse cuenta de que los desafíos en la economía aumentan y
tenemos que ser más competitivos creadores e innovadores, para estar en
continuo crecimiento donde la economía de China está avanzando e
incursionando cada vez con más fuerza e indudablemente con pasos acelerados,
implementando estrategias, conocer el mercado de china y saber que
oportunidades podemos obtener de esta economía y aprovecharla.

9.RESULTADOS

Si bien el teletrabajo no es algo nuevo por completo, con la llegada del COVID
a nuestras vidas se ha extendido a una escala inédita, obligando a millones de
seres humanos a continuar algunas de sus labores desde sus casas. Quienes
hoy teletrabajan a la fuerza, lo hacen en contextos domésticos complicados
pues, al estar todos en casa al mismo tiempo se tienden a mezclar muy
fácilmente los espacios reproductivos y laborales, sobre todo para las mujeres.
29 esa mezcla se da a tal punto que de acuerdo a varios reportes de prensa,
muchas mujeres se han visto forzadas a teletrabajar mientras cocinan, cuidan
a sus hijos o realizan otras labores domésticas. También parece estar
comprobándose que el teletrabajo de cuarentena ha supuesto para mucha
gente, mayor estrés laboral y, por paradójico que parezca, una prolongación de
la jornada de trabajo, pues también el trabajo reproductivo se alarga bajo
situación de cuarentena, sobre todo para las familias que tienen a su cuidado
hijos y personas mayores 30.
 Información similar también ha sido reportada para algunos casos
latinoamericanos, donde ocurren procesos análogos de incremento de estrés,
prolongación de las jornadas de trabajo, y sobrecarga para las mujeres.

10.HALLAZGOS

Encontramos finalmente el caso de todos aquellos trabajadores que han sido

víctimas de despidos a raíz de la pandemia. Tal vez el dato más aproximado
de lo que podría ser el balance global de la pandemia en términos de empleo
sea el ya anotado anteriormente respecto a la pérdida de 305 millones de
jornadas de trabajo a tiempo completo durante los próximos meses a escala
global.
11.CRITERIOS POR LOS CUALES ESCOGIMOS A LA COMPAÑÍA

ARTURO CALLE

Historia: Comenzó hace más de 50 años Don Arturo inicio su carrera comercial.
En 1.965 abrió su propio almacén en el sector de San Victorino en la ciudad de
Bogotá, en 1.972 abrió su segundo almacén en la carrera décima donde operó

Ubicación: En la Avenida Boyacá con calle 152, con seguridad puede encontrar la
Torre Empresarial de ARTURO CALLE, uno de los íconos arquitectónicos del
norte de Bogotá, y una representación de la vocación innovadora de esta
compañía.
Trayectoria: 54 años de experiencia y trayectoria en el mundo de la moda.

Tamaño: a la fecha cuenta con más de 100 establecimientos en Colombia y

Centroamérica y cuenta con 6.000 empleados directos y 18.000 indirectos.
Administrativamente la organización En 1.978 se inauguró el primer local en
Unicentro Bogotá. La empresa creció rápidamente en la década de los 90as y se
creó el centro de distribución de Bogotá, las áreas de Mercadeo, Logística,
Compras, Merchandising, Sistemas, Control Interno, Ventas Corporativas y
Servicio al Cliente.

Visión: Ser líderes nacionales en la confección y comercialización de prendas de

vestir para hombre cumpliendo estándares internacionales de calidad, con
proyección en el mercado Latinoamericano, de tal forma que se cuente con puntos
de venta en las principales ciudades del país y el exterior.

Arturo Calle contará con talento humano comprometido y capacitado

profesionalmente para satisfacer las necesidades de nuestros clientes,
contribuyendo con el desarrollo del país y su bienestar social.

Los Modelos Administrativos son básicamente modelos que las empresas van
copiando, adaptándolos y generalizándolos a las necesidades de las mismas, ya
que no suelen ser rígidos.

11.1TEORÍA DE LAS RELACIONES HUMANAS  

Fue desarrollada por el Psicólogo George Elton Mayo (1880-1949). Fue, además,

profesor de Filosofía, Lógica y Ética en Australia. En 1922 emigró a los Estados
Unidos donde, de inmediato, se dedicó a la investigación industrial. Mayo junto a
sus colaboradores, Mery Perker Follet, Abraham Maslow y Douglas Mc
Gregor realizaron una serie de estudios en la Western Electric
Company en Hawthorne (Illinois), dando inicio la aplicación de las relaciones
humanas que, aún en la actualidad, es vital para el éxito de una empresa.
 acentúa la importancia del individuo y de las relaciones sociales en la vida de
organización, y sugiere estrategias para mejorar a las organizaciones al aumentar
la satisfacción del miembro de esta y para crear organizaciones que ayuden a los
individuos a lograr su potencial. La perspectiva de las relaciones humanas se
desarrolló, en gran parte, como reacción a las regulaciones estrictas del control
frustrante de la teoría clásica.

Don Arturo Calle, él considera que los empleados son los que le ayudan a
construir su empresa, y recomienda; pagar muy bien a los empleados, ayudarlos a
ser mejores y ofrecer mejora calidad de vida. En la empresa de Arturo Calle existe
un incentivo que después de 5 años de trabajo en la compañía, los trabajadores
tienen derecho a adquirir una vivienda propia apoyado por la fundación de don
Arturo Calle, esta empresa cuenta con más 6000 empleados directos y 18.000 de
forma indirecta

12. ORGANIGRAMA

ASAMBLEA DE SOCIOS

JUNTA DE SOCIOS

REVISOR FISCAL

GERENTE GENERAL
13.CRITERIO ORGANIZACIONAL

Para poseer de calidad empresarial se necesita de un buen liderazgo, pero con

costos equitativos mutuamente. Así mismo se necesita crecer pacientemente y
con un alto nivel de humildad, así mismo mantener siempre la honradez viva, tanto
con las obligaciones gubernamentales como el pago de impuestos; como con la
sociedad, compartiendo las utilidades a través de obras sociales como
fundaciones", es la convicción del señor Calle de su empresa para el mundo, pero
si revisamos el manejo de este liderazgo desde adentro es un liderazgo
centralizado; ya que las decisiones se toman desde el orden jerárquico de la
organización en ese caso “Gerencia General” y no se hace partícipe a todo el
personal.
Si adecuamos este criterio a al modelo EFQM se recomienda que el líder le de las
bases a sus empleados para que estos puedan llegar a ser un equipo que “pueda
liderar, de arriba abajo, de abajo arriba, y en cada posición de la organización”,
para así generar más confianza y conocer de primera mano las opiniones
sentimientos del cliente externo ya que como siempre se ha dicho el cliente es la
razón de ser de toda compañía. La estructura aplicada a esta empresa es la
funcional al tener todas y cada una de sus áreas bien definidas, con personal
preparado, generando una alta eficiencia en la estructura. La organización se
controla verticalmente, preocupándose por tener todo reglamentado y definido,
logrando el alcance de las metas funcionales impuestas, generando mejoras en la
comercialización de los productos.
La información fluye desde la alta gerencia emitiendo órdenes fijas a cada
dependencia, para ser cumplidas completamente y solo se reciban los resultados
exactos de dichas disposiciones, cada dependencia cuenta con un estricto control
para cumplir con los objetivos fijados.

14. ÁREAS FUNCIONALES

Asamblea de accionistas
Son aquellos que aportan el capital a la empresa y a su vez la dirigen como es el
caso de la empresa de estudio Accionistas (La familia Calle Baena) directivos
(Gerente Carlos Arturo Calle y demás hermanos), es así como está conformada la
alta gerencia de esta compañía.

Gerente general
Sus objetivos es planear, proponer, aprobar, coordinar y dirigir las actividades
administrativas, comerciales, operativas y financieras de la empresa así como
resolver los asuntos que requieran su intervención de acuerdo con las facultades
delegadas por el directorio.
Sub gerente administrativo
Administrar todo el recurso humano, los servicios generales y demás gestiones
administrativas de la empresa a fin de lograr mayor eficiencia y eficacia en las
áreas y operaciones de la organización.

Contabilidad
Analizar la información contenida en los documentos contables generados del
proceso de contabilidad de la empresa, verificando su exactitud, garantizando
estados financieros confiables y oportunos para la toma de decisiones
correspondientes.

Tesorería
Garantizar de manera eficiente las actividades de custodia, control, manejo y
desembolso de los fondos, valores y documentos negociables que se administran
en la empresa Arturo Calle.

Ventas
Comprende la función que desempeña la fuerza de ventas de la empresa en
proceso de valor del cliente y las relaciones con los mismos.

Compras
Determinar las necesidades del establecimiento en función de la oferta de ropa.
Recursos humanos
Lograr el 100% del rendimiento de capital humano dentro de la organización con
modelos que permitan el crecimiento y desarrollo profesional y personal de sus
colaboradores.
Gerente operativo
Planear, organizar, dirigir y controlar toda la ejecución del plan de actividades y el
presupuesto de la gerencia de operaciones con el fin de cumplir con los objetivos y
metas fijados de la organización.

Gerente de producción
Solicitar y controlar todo el material que se va a trabajar determinando la
secuencia de las operaciones productivas inspeccionando herramientas, tiempos y
programaciones para el control del trabajo garantizando la satisfacción del cliente.

Jefe de planta
Es la persona que dirige, controla todos los procesos involucrados en el proceso
productivo, implanta y ejecuta las políticas de calidad, medio ambiente y
prevención de riesgos laborales.
Departamento de producción
Fabrica toda la producción; más el stock objetivo que luego será comercializado
por ventas cumpliendo los objetivos de gastos.

Departamento de compras
Adquiere las mejores materias primas a precios convenientes en el mercado.

Departamento de administración
Contabiliza todas las facturas emitidas, recibidas cobra a clientes, paga a
proveedores y todo lo relacionado.

Departamento financiero
Consigue la financiación para las necesidades de la empresa (inversión o
circulante) planifica para que esta siempre tenga dinero para afrontar sus pagos
puntualmente y tenga una situación patrimonial sana (balance solvente) y controla
que la actividad sea rentable.

Departamento de control y gestión

Supervisa y vigila que todos los departamentos cumplan sus objetivos reportando
a la dirección general.

Departamento de marketing
es el colaborador comercial para el proceso de ventas (fidelización de clientes,
nuevos clientes y aumento de ventas).
15. META ORGANIZACIONAL

Arturo calle su objetivo como organización es de satisfacer las necesidades y

expectativas que tienen nuestros clientes sobre las prendas y accesorios para
hombres que diseñamos, confeccionamos y comercializamos.

15.1 MISIÓN
ARTURO CALLE diseña, confecciona y comercializa prendas de vestir y
accesorios para hombre, con estándares internacionales de calidad, precios justos
y excelente servicio en sus puntos de venta, procurando satisfacer las
necesidades y expectativas de sus clientes.
A su vez, busca permanente innovación y la mejora de sus procesos, el desarrollo
integral de la organización y el bienestar de su talento humano, para obtener una
razonable rentabilidad y contribuir al desarrollo social del país.

15.2 VISIÓN
Ser líderes nacionales en la confección y comercialización de prendas de vestir
para hombre cumpliendo estándares internacionales de calidad, con proyección en
el mercado latinoamericano, de tal forma que se cuente con puntos de venta en
las principales ciudades del país y del exterior.
ARTURO CALLE contará con talento humano comprometido y capacitado
profesionalmente para satisfacer las necesidades de nuestros clientes,
contribuyendo con el desarrollo del país y su bienestar social.

15.3 OBJETIVOS
General:

 Ser líderes nacionales en la confección y comercialización en prendas de

vestir para hombres.
Específicos:
● Ser eficaces en despachos de mercancías y la rotación de producto
● Tener una proyección en el mercado Latinoamericano contando con
almacenes en las principales ciudades.
● Eficacia en respuestas y reclamos de nuestros clientes.
● Eficacia en el mantenimiento de exhibición de nuestros productos

16. MODELO ADMINISTRATIVO Y ELEMENTOS VIGENTES DE

LA COMPAÑÍA ARTURO CALLE

Enfocados en el hecho de que la administración se podría definir como la

ejecución de actividades focalizadas a alcanzar metas, es importante definir qué
modelo administrativo aplica mejor para lograr los objetivos planteados; estos
modelos permiten mejorar el funcionamiento de las organizaciones para dar mayor
utilidad de los recursos y mejorar los resultados.
En este orden de ideas consideramos que el modelo administrativo de la
compañía Arturo Calle se basa en la teoría clásica de la administración de Fayol
quien se considera el padre del proceso administrativo general e industrial, pero
con un enfoque mixto y humanístico.
Fayol observo que la administración podía llevarse a cabo basándose en cinco
pilares:

 Planeación
 Organización
 Dirección
  Coordinación
 Control

El sostuvo que, a pesar de que las actividades podían llevarse dentro de estos
pilares, es fundamental asumir un el Modelo administrativo.

El modelo Clásico de Administración da origen al estudio de otros modelos

posteriores y se constituye en la base de los modelos más modernos ya que todos
reconocen la validez del modelo basado en el proceso administrativo definido por
Fayol.

De este modo se han creado muchos modelos administrativos, ya que ningún

organismo social es igual a otro cada día van apareciendo modelos nuevos,
definidos por la combinación de diversos factores bajo el concepto de optimizar el
uso de los recursos y ser más eficientes en el alcance de los objetivos definidos.
Al analizar la compañía Arturo Calle dentro de su estructura organizacional se ve
claramente elementos que siguen vigentes de las funciones básicas definidas por
Fayol en el modelo clásico;
 División del trabajo
 Autoridad
 Disciplina
 Unidad de mando
 Unidad de dirección
 Subordinación
 Remuneración
 Jerarquía
 Equidad
 Estabilidad del personal
 Iniciativa
 Unión personal
 Centralización

Arturo calle busca desde hace más de 70 años cumplir y mantener vigentes los
principios nombrados anteriormente y sin dejar de lado el factor humano, como
parte fundamental para alcanzar resultados. Esta premisa es muy importante en la
actualidad y consolida como una de las herramientas básicas en las
organizaciones actuales quienes como Arturo Calle, entienden que al trabajador
no solo lo motiva el dinero, sino que necesita un buen clima laboral y ambiente
motivacional para mejorar sus resultados, la inversión empleada para mejorar la
calidad de vida de sus trabajadores se recuperan con el aumento significativo de
la producción y en consecuencia el aumento de la ganancia dentro de la
compañía.

La compañía de Arturo calle avanza y evoluciona gracias a las tecnologías, la

competitividad y mercados, aparecen nuevas formas de cautivar a los clientes y a
consolidarse por medio de la calidad de sus productos.

En la actualidad las compañías que quieren subsistir se centran en un modelo

general en donde las empresas van copiando a otras, adaptándose a los
mercados y a las necesidades de estas, no podemos concluir un modelo estándar
si queremos producir cambios.

17.PROBLEMÁTICA

Contexto mundial

La caída dramática en la demanda de moda en todo el mundo afecta

drásticamente a la industria textil: sin clientes y sin tiendas; mientras en Europa la
industria textil lucha contra las repercusiones de la crisis del coronavirus, los
fabricantes asiáticos batallan por la supervivencia. Los países más afectados son
Myanmar, Camboya, Bangladés, Vietnam, Turquía y Hong Kong.

Según los informes recientes de la ONU, este sector será una de las más
afectados por el efecto del Coronavirus alrededor del mundo.

Contexto Latinoamericano
Las ventas se han reducido un 31% desde el estallido de la pandemia y los
empresarios prevén una caída de ingresos de hasta el 28% este año. Los
productores sudamericanos han sido los más afectados, con una caída del 41%
de los pedidos desde el inicio de la pandemia.

No podemos ignorar los profundos efectos que está teniendo la pandemia del
coronavirus en el mundo y en la sociedad latinoamericana. Son muchas las
dificultades que nos esperan en el corto y mediano plazo, pues el trabajo de
muchos se ha visto afectado por esta lamentable situación. Sabemos que la crisis
(Coronavirus, cambio climático) afectan directamente a los más pobres del pueblo
latinoamericano y colombiano.

Contexto local

Arturo Calle cerrara sus tiendas y fabricas por coronavirus

El difícil momento que está afrontando la economía del país por causa del
coronavirus, muchas compañías han tenido que tomar decisiones difíciles. Arturo
Calle anunció que a partir de este viernes 20 de marzo y hasta nueva orden,
cerrarán sus tiendas y fábricas.

Para poder cumplir la promesa de pago a sus colaboradores, Arturo Calle introdujo
dos nuevas líneas de negocio a su portafolio de productos. La primera, enfocada
en la producción de una colección de tapabocas con diseños exclusivos con el
ADN de la marca. Y la segunda, con una línea de ropa con tecnología antifluido,
que se adapta a las nuevas necesidades de salud e higiene, sus clientes ahora
podrán encontrar una colección completa de ropa fabricada con tecnología
antifluido y tapabocas que conservan el estilo de la marca.

Ambas líneas hacen parte de su esfuerzo por reactivar las ventas y se ofrecen
para adultos y niños a través de su página web, en donde pueden ser adquiridas
con envíos gratis a todo el país.

Aunque se pueda creer que la alta demanda en tapabocas e implementos médicos

que hay, producto del coronavirus, le haría el agosto al sector textil, la realidad es
que muchas de las pequeñas y medianas empresas están cerca de la quiebra.

Jorge Duque, vocero de la Cámara Colombiana de la Confección, aseguró que

solo una pequeña parte de este gremio está participando en este segmento,
siendo las famiempresas y los pequeños talleres los que están padeciendo el
coletazo económico de la cuarentena.

Problemática particular

Otra de las problemáticas de este sector es que el país no tiene la capacidad de

producción de telas no tejidas o anti fluidos, las cuales tienen unos procesos
especiales y que son producidas en el exterior pues en Colombia no hay
capacidad por la escasez en el algodón nacional y otros productos como la hilaza
y otra materia prima necesaria.

“Hay muy pocas empresas que hacen este tipo de telas. Así todos quisiéramos,
también se encarecen los insumos. Una tela antifluido no tejida, que estaba
costando 750 pesos el metro, hoy están pidiendo 2.400 pesos. Es el colmo que
haya gente que abuse y se aproveche de la situación para cobrar las telas tres o
cuatro veces más costosa” dice Carlos Arturo Calle gerente general del grupo.

Proyección de la marca Arturo Calle

“Tenemos hoy una nueva tarea: salir adelante, por eso el mundo en nuestra
empresa nunca se detuvo. Mientras tomábamos medidas para proteger el empleo,
fortalecimos nuestros canales digitales de venta, creamos líneas de venta directa
a través de WhatsApp, confeccionamos una línea de tapabocas con diseños
exclusivos de las marcas Arturo Calle y Arturo Calle Kids, desarrollamos prendas y
accesorios con tecnología antifluido y nos preparamos para el lanzamiento de la
campaña del día del padre, una de las fechas más importantes para nosotros”,
aseguró Carlos Arturo Calle, gerente general del Grupo Empresarial Arturo Calle.
Este año, afortunadamente, estábamos creciendo más en comparación con el
pasado. Íbamos cumpliendo todas las metas y contentos con las cifras.
Estábamos pasando los presupuestos. También teníamos nuevos proyectos,
como la apertura de nuevos negocios y el desarrollo de una nueva marca que
lanzaríamos en abril. Lo haremos de todas formas, porque seguimos creyendo en
el país. Abriremos nuevos puntos de venta. No lo haremos en los tiempos
presupuestados, pero sí estamos comprometidos en sacarlos adelante. Ojalá que
la gente nos siga respaldando. Los colombianos, sobre todo después de esto,
deberían apostarles a los productos del país. Hay que comprar colombiano,
porque después de esta crisis grandes, pequeñas y medianas empresas
necesitarán un empujón afirma Carlos Arturo Calle gerente general

18.COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL POSITIVO VS

NEGATIVO

El comportamiento organizacional es una especie de circulo evaluativo que busca

esclarecer cómo se comportan las personas dentro de una organización, por que
actúan así y cuáles son los impactos de su forma de desenvolverse.
Existen diferentes conceptos y factores que sirven como base para el desarrollo
de toda una empresa, y uno de ellos es el comportamiento organizacional.
Para Stephen Robbins, un autor estadounidense de libros de gestión empresarial,
el comportamiento organizacional “es un campo de estudio que investiga el
impacto de los individuos, grupos y estructuras sobre el comportamiento dentro de
las organizaciones”.
Mientras tanto, los académicos Keith David y John Newstrom, también
estadounidenses, lo definen como “el estudio y la aplicación de conocimientos
relativos a la manera en que las personas actúan dentro de las organizaciones”.
Como ves, el comportamiento organizacional es mucho más que la interacción
entre trabajadores, grupos y estructuras de una empresa, pues se ocupa del
análisis de cómo estas variables influencian el desarrollo del talento humano y el
funcionamiento en general.
Este concepto y todos sus elementos se aplican y adoptan como filosofía con un
fin mayor: promover el desarrollo humano dentro de las empresas y
organizaciones.

18.1 OBJETIVOS DEL COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL

El estudio de las interacciones, grupos y estructuras y su impacto en el

comportamiento de una organización resulta una labor compleja. Se trata de una
rigorosa investigación constante, que se realiza para cumplir determinados
objetivos fundamentales para las organizaciones, su gestión y desarrollo de sus
miembros tales como el comprender el origen y el motivo del comportamiento del
equipo humano; el predecir o mirar hacia el futuro dependiendo del
comportamiento de los individuos y hacer proyecciones para cultivar competencias
laborales controlando las actividades humanas en el entorno laboral bajo la
compresión y la implementación de diferentes métodos que faciliten un excelente
clima laboral.

18.2 CARACTERÍSTICAS QUE DEFINE EL COMPORTAMIENTO

ORGANIZACIONAL

Comportamiento organizacional se ha estudiado por décadas. Esto les ha

permitido a los especialistas definir características y aspectos relevantes de este
concepto, que resultan útiles para su aplicación y análisis. Entre los más
importantes se encuentran:

Niveles
La teoría de variables del comportamiento organizacional consta de 3
niveles: organizacional, grupal e individual, que a su vez son influenciados por el
medio ambiente.

El nivel individual cuenta con ciertas creencias o principios, como:

● las personas tienen necesidades diferentes y siempre buscan satisfacerlas;

● el hombre posee capacidad limitada de respuesta;
● el hombre percibe y evalúa;
● las personas piensan en el futuro y eligen cómo comportarse.

En cuanto al nivel grupal, está segmentado en grupos formales, integrados por

equipos de mando, de tarea y temporales, y grupos informales, conformado por
grupos de interés y amistad.

18.3 COMPORTAMIENTO POSITIVO

La psicología positiva sustenta nuevos descubrimientos de importancia, sin

embargo, enfatiza la necesidad de construir más enfoques teóricos y aplicaciones
efectivas de rasgos, estados y comportamientos positivos de los empleados en las
organizaciones (Luthans y Youssef, 2007). Algunas temáticas abordadas por la
psicología positiva son, por ejemplo, la resiliencia, robustez, crecimiento, felicidad,
fluidez, optimismo, esperanza, inteligencia emocional, creatividad, relaciones
positivas, bienestar subjetivo (Carr, 2007; Vázquez y Hervás, 2009; Cuadra y
Florenzano, 2003).
De acuerdo con Luthans (2002) la psicología positiva está interesada en el estudio
y aplicación de fortalezas y capacidades psicológicas de los recursos humanos
orientadas positivamente para mejorar el desempeño en el trabajo. Este autor
sustenta que los propósitos de la psicología positiva son iniciar teorías e
investigaciones para generar un impacto en el desempeño laboral de las
personas.

18.4 COMPORTAMIENTO NEGATIVO

Para analizar los comportamientos organizacionales negativos recientemente se

ha generado una corriente emergente señalada como el lado oscuro del
comportamiento organizacional, enfocado al estudio de los comportamientos
negativos que presentan los miembros de una organización en el desempeño de
sus funciones y/o dentro del contexto organizacional. Son comportamientos que
están dirigidos negativamente a otros miembros de la organización y a la
organización misma (Griffin y O’Leary-Kelly, 2004).
La connotación negativa del comportamiento organizacional es vislumbrada por
Griffin y O’Learly-Kelly (2004) a partir de los efectos (costos directos, indirectos y/o
subjetivos; prejuicios o daños al bienestar humano) que se producen hacia los
miembros de la organización y la organización misma. Según estos autores, los
comportamientos organizacionales negativos son clasificados en dos grupos
importantes:
a) los comportamientos negativos que dañan o son perjudiciales al ser humano
(incluyendo los comportamientos que dañan o son perjudiciales al propio
trabajador y a otros miembros de la organización)
b) los comportamientos negativos que dañan o son perjudiciales a la organización
(incluyen aquellos comportamientos que generan un costo a la organización y los
que se producen y no generan costo alguno).
Según Griffin y O’Learly-Kelly (2004), los comportamientos organizacionales
negativos están motivados por un trabajador o un grupo de trabajadores y tienen
consecuencias negativas al generar costos asociados para la organización y
presentar repercusiones directas y negativas en el desempeño organizacional.
El estudio de comportamientos organizacionales negativos tiene también un
creciente interés en los investigadores, presenta amplios campos de oportunidad
no solo para el desarrollo de perspectivas teóricas sino también para el desarrollo
de investigaciones empíricas y la puesta en práctica de intervenciones a fin de
atender y subsanar las múltiples problemáticas y variables que se incluyen en esta
perspectiva teórica emergente.

19.CONCLUSIONES

Los comportamientos organizacionales como positivos tienden a ser aquellos que

provocan cierto agrado o beneficio al trabajador y que acentúan la capacidad y
potencial que tiene un trabajador para comportarse en la organización, por
ejemplo la motivación, la satisfacción laboral, el compromiso organizacional. Este
grupo de comportamientos reflejan el amplio potencial que tiene el factor humano
en las organizaciones y la necesidad de una atinada participación de las
organizaciones hacia los trabajadores (e.g., administración y dirección de recursos
humanos). Por su parte, los comportamientos organizacionales negativos, además
de identificarse como desagradables, perjudiciales e incluso perjudiciales,
expresan el conjunto de efectos negativos provocados por múltiples factores entre
los que destacan factores organizacionales inherentes al diseño y la estructura
organizacional, el puesto y las actividades desempeñadas, y la dirección, el
liderazgo y/o el abuso del poder ejercido por superiores.
Ambos grupos de comportamientos, clasificados hasta este momento como
positivos y negativos, ofrecen el amplio potencial de desarrollo de perspectivas
teóricas que permitan arribar no solo a modelos o enfoques teóricos para explicar
las realidades organizacionales, sino también generar propuestas, estrategias e
intervenciones dirigidas a favores el continuo desarrollo y crecimiento del factor
humano en las organizaciones.

Se evidencio el alto índice de desempleo que lleva el país, y demás territorios a

nivel global, la afectación de salud que presentan todos los estados y el
significativo número fallecidos a nivel mundial, podemos observar
detenidamente que muchos de aquellas grandes y medianas empresas
resurgieron y se reinventaron en medio de este panorama algunas de ellas
manteniéndose firmes y logrando mantener su núcleo de empleados, otras
que en definitiva cerraron cayendo en un déficit monetario , yéndose a
pérdidas totales. la humanidad en general trascendió y todo género un cambio
no solo visual si no mental donde en su gran mayoría renacen valores,
aprecios, y confianza en sí mismos aplica la teoría humanista donde el ser
humano vuelve a ser libre, creativo y genera conciencia para bien suyo y el de
los demás.

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