La distribución de los productos del fabricante se realiza:

Seleccione una:
a. A través de canales directos y/o indirectos.
El fabricante tiene que valorar si le interesa un canal directo o uno indirecto, en función
de diversos factores como el tipo de producto, el tipo de cliente y los recursos
financieros disponibles.

b. Únicamente a través de canales directos.

c. Únicamente a través de canales indirectos.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: A través de canales directos y/o indi rectos.

Pregunta 2
Correcta
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Enunciado de la pregunta

Distribución y modelos de negocio:

Seleccione una:
a. La distribución no tiene repercusiones en el diseño del modelo de negocio.
b. Los aspectos relacionados con la distribución tienen un impacto dire cto en
el modelo de negocio de cualquier compañía.
La distribución es uno de los elementos del diseño de un modelo de negocio: uno de
los nueve elementos estudiados (segmentos de mercado, propuestas de valor,
canales, relaciones con clientes, fuentes de ingresos, recursos clave, actividades
clave, asociaciones clave y estructura de costes) es justamente el de canales. Muchas
empresas han conseguido diferenciar su modelo de negocio a través de la distribución.

c. La distribución comercial es un sector económico, no forma parte del

modelo de negocio de una empresa.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Los aspectos relacionados con la distribución tienen

un impacto directo en el modelo de negocio de cualquier compañía.
Pregunta 3
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta

El canal como elemento del modelo de negocio:

Seleccione una:
a. El canal no influye en la experiencia del compra del cliente.
b. El canal refuerza la propuesta de valor del producto.
Los canales refuerzan la propuesta de valor aportada por los productos y servicio de la
empresa pues la dan a conocer e informan sobre ella, ayudan a los clientes a
evaluarla, permiten que los clientes compren los productos y servicios, y se los
entregan físicamente, y finalmente les ofrecen un servicio de atención postventa.

c. El canal tiene un papel secundario en el modelo de negocio.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: El canal refuerza la propuesta de valor del producto.

Pregunta 4
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta

Un grupo de clientes constituye un segmento de mercado interesante para

incorporarlo en el diseño del modelo de negocio si:
Seleccione una:
a. Viven en la misma localidad y compran en el mismo establecimiento.
b. Tienen una edad similar.
c. Sus necesidades requieren y justifican una oferta diferenciada.
Efectivamente una de las variables claves para definir un segmento de mercado es que
las necesidades de los clientes requieren y justifican una oferta diferenciada. Otros
criterios para definir un segmento de mercado serían: se precisan canales de
distribución diferentes para acceder a los clientes, éstos requieren una relación
diferente, tienen una rentabilidad muy diferente o están dispuestos a pagar por
diferentes aspectos de la oferta.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Sus necesidades requieren y justifican una oferta

diferenciada.

Pregunta 5
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta

Los recursos que describen los activos más importantes para que un modelo
de negocio funcione. Son los que permiten crear y ofrecer una propuesta de
valor interesante para los clientes, establecer relaciones con los segmentos
y tener ingresos. Estos recursos clave pueden ser físicos, económicos,
intelectuales o humanos. Para obtenerlos la empresa puede optar por
tenerlos en propiedad, alquilarlos o conseguirlos de sus socios clave., en
este caso específico estamos haciendo referencia a:
Seleccione una:
a. Fuentes de Ingresos
b. Recursos Clave
Los recursos clave describen los activos más importantes para que un modelo de
negocio funcione. Son los que permiten crear y ofrecer una propuesta de valor
interesante para los clientes, establecer relaciones con los segmentos y tener
ingresos. Estos recursos clave pueden ser físicos, económicos, intelectuales o
humanos. Para obtenerlos la empresa puede optar por tenerlos en propiedad,
alquilarlos o conseguirlos de sus socios clave.

c. Actividades Clave
d. Asociaciones Clave
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Recursos Clave

Pregunta 6
Incorrecta
Puntúa 0,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta

Si hacemos referencia a la propuesta de valor en los canales de

comercialización estamos hablando de:
Seleccione una:
a. Las propuestas de valor llegan a los clientes a través de canale s de
comunicación, distribución y venta dirigidos a los diferentes segmentos. Ya
los hemos mencionado antes, distinguiendo entre canales directos e
indirectos. Los canales son el punto de contacto entre empresa y clientes y
desempeñan un papel fundamental en la experiencia de marca y de compra
del cliente.
Canales

b. Describe los productos y servicios que crean valor para un segmento

concreto de mercado, de forma que su objetivo es solucionar los problemas
de los clientes y satisfacer sus necesidades. La propuesta concretar las
ventajas que la empresa ofrece a los clientes, favoreciendo de esta for ma
que un cliente se decante por una u otra empresa.
c. Se establecen y mantienen de forma independiente en los diferentes
segmentos de mercado. Toda empresa debe definir el tipo de relación que
desea establecer con cada segmento de mercado atendido.
d. Se definen los diferentes grupos de personas u organizaciones a los que
se dirige una empresa. Los clientes son el eje de cualquier negocio: sin
clientes rentables ninguna empresa puede sobrevivir. Para lograr una mayor
satisfacción de estos clientes es necesario estudiarlos y agruparlos en
segmentos con necesidades, comportamientos y características comunes.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Describe los productos y servicios que crean valor
para un segmento concreto de mercado, de forma que su objetivo es solucionar
los problemas de los clientes y satisfacer sus necesidades. La propuesta
concretar las ventajas que la empresa ofrece a los clientes, favoreciendo de esta
forma que un cliente se decante por una u otra empresa.
Pregunta 7
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta

La fase número dos que hace referencia a la valoración de los intermediarios

está representada en cuál de los siguientes enunciados.
Seleccione una:
a. Los canales disponibles para un fabricante suelen ser variados por lo que
es necesario proceder a realizar un trabajo de análisis de cada canal posible
antes de realizar las valoraciones de los posibles agentes concret os. Esta
fase de análisis supone un amplio proceso de recogida de información para
fijar de forma clara y concisa los objetivos que la empresa pretende
conseguir a través de la distribución, y que son consecuencia de los
objetivos de marketing y de los objetivos generales del fabricante.
b. Los resultados de la fase anterior permitirán disponer de una lista
jerarquizada de miembros de los canales potencialmente utilizables con el
que ya se podrá proceder a tomar una decisión. No obstante, también se
puede completar el proceso realizando una segunda valoración donde se
tengan en cuenta aspectos más concretos.
c. Una vez analizados los diferentes posibles canales, es necesario valorar
los intermediarios concretos que trabajan en estos canales. A la hora de
valorar lo primero que hay que tener presente es que para poder tomar una
decisión es conveniente concretar en dimensiones medibles la información
generada en el proceso, pues lo que no se puede medir, en la práctica es
como si no existiera.
Fase 2: Valoración de los Intermediarios.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Una vez analizados los diferentes posibles canales, es
necesario valorar los intermediarios concretos que trabajan en estos canales. A
la hora de valorar lo primero que hay que tener presente es que para poder tomar
una decisión es conveniente concretar en dimensiones medibles la información
generada en el proceso, pues lo que no se puede medir, en la práctica es como si
no existiera.

Pregunta 8
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta

La fase número uno que hace referencia al análisis de los canales

disponibles está representada en cuál de los siguientes enunciados.
Seleccione una:
a. Los canales disponibles para un fabricante suelen ser variados por lo que
es necesario proceder a realizar un trabajo de análisis de cada canal posible
antes de realizar las valoraciones de los posibles agentes concretos. Esta
fase de análisis supone un amplio proceso de recogida de información para
fijar de forma clara y concisa los objetivos que la empresa pretende
conseguir a través de la distribución, y que son consecuencia de los
objetivos de marketing y de los objetivos generales del fabricante.
Fase 1: Análisis de los Canales Disponibles

b. Los resultados de la fase anterior permitirán disponer de una lista

jerarquizada de miembros de los canales potencialmente utilizables con el
que ya se podrá proceder a tomar una decisión. No obstante, también se
puede completar el proceso realizando una segunda valoración donde se
tengan en cuenta aspectos más concretos.
c. Una vez analizados los diferentes posibles canales, es necesario valorar
los intermediarios concretos que trabajan en estos canales. A la hora de
valorar lo primero que hay que tener presente es que para poder tomar una
decisión es conveniente concretar en dimensiones medibles la información
generada en el proceso, pues lo que no se puede medir, en la práctica es
como si no existiera.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Los canales disponibles para un fabricante suelen ser
variados por lo que es necesario proceder a realizar un trabajo de análisis de
cada canal posible antes de realizar las valoraciones de los posibles agentes
concretos. Esta fase de análisis supone un amplio proceso de recogida de
información para fijar de forma clara y concisa los objetivos que la empresa
pretende conseguir a través de la distribución, y que son consecuencia de los
objetivos de marketing y de los objetivos generales del fabricante.

Pregunta 9
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta

Según la lectura,

En América Latina ¿Qué buscan identificar los minoristas, con la información

obtenida por tarjetas de crédito y débito?
Seleccione una:
a. Cuantos artículos compra, en donde, y las razones de compra.
b. Artículos comprados juntos, reaprovisionamiento de estanterías e
identificación de tipos de compradores.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Artículos comprados juntos, reaprovisionamiento de

estanterías e identificación de tipos de compradores.
https://revistadelogistica.com/actualidad/la-revolucion-del-retail-en-america-latina/

Pregunta 10
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta

Según el video
¿Cuál es la composición del modelo CANVAS?
Seleccione una:
a. Proveedores, logística, distribuidor, mayorista, minorista, detallista y
consumidor final.
b. Socios clave, actividades clave, recursos clave, propuesta de valor,
relación con clientes, canales, segmentos de clientes, estructura de costos y
fuentes de ingresos.
c. Precio, producto, mercado, distribución, y promoción.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Socios clave, actividades clave, recursos clave,

propuesta de valor, relación con clientes, canales, segmentos de clientes,
estructura de costos y fuentes de ingresos.

https://www.youtube.com/watch?v=i1Le5GYkBT8