ANALISIS DE LA MATRIZ DOFA

ASPECTOS INTERNOS SI NO
La empresa cuenta con mision y vision X

CAPACIDAD DIRECTIVA
La empresa tiene planeacion a largo y a corto plazo X

Cuenta la emppresa con una comunicación gerencial X

La empresa tiene liderazgo empresarial X

La empresa soluciona los problemas de forma adecuada X

La empresa cuenta con un sistema de toma de decisiones X

La empresa tiene la capacidad de innovacion X

CAPACIDAD PRODUCTIVA Y
La empresa cuenta con personal especializado en la distribucion
X
de los productos

TECNOLOGICA
La empresa cuenta con una ficha tecnica de cada producto X
La empresa es eficiente a la hora de hacer entrega de los
X
productos
La empresa cuenta con maquinaria y tecnologia X
La empresa tiene coordinacion para la distribucion de los
X
productos
La empresa cuenta con un control de calidad para el manejo de
X
los productos
La empresa participa en el mercado X
La empresa es leal al cliente X

La empresa cuenta con variedad de costos en sus productos X

CAPACIDAD COMPETITIVA

La empresa con un portafolio en donde se evidencie la variedad

X
de los producto
La empresa tiene alta competencia en su ubicación X
La empresa cuenta con una amplia infraestructura X

La empresa con precios iguales o variados a la competencia X

La empresa cuenta con pagina web donde se exhiban los

X
productos

Son amplias las instalaciones de soluciones integrales sion X

La empresa tiene organización en el sistema de costos X

La empresa tiene organización en la parte contable X
CAPACIDAD FINANCIERA

La empresa cuenta con un control de cartera X

La empresa invierte capital para innovar y contar con nuevos X
productos

La empresa utiliza su utilidad la inversion en nuevos productos X

 CIDAD FINANCIERA
La empresa refleja sus ganancias en el crecimiento de ventas X

La empresa cuenta con datafonos para las compras con tarjeta de

X
credito

La empresa cuenta con un orden especifico en los productos X

CAPACIDAD DE MERCADO
Cuenta la empresa con un empacador de productos X
La empresa distribuye los productos X

La empresa tiene claridad en el precio de ventas de los productos X

La empresa cuenta con publicidad como: volantes, tarjeta, etc. X

La empresa cuenta con un logro representativo de esta X

La empresa utiliza estrategias como promociones para el alza de
X
las ventas
La empresa entreno adecuadamente a sus trabajadores X

TALENTO HUMANO
CAPACITACION DE
La empresa tiene un ambiente de trabajo adecuado X
La empresa cuenta con motivacion para lograr todos sus
objetivos X

La empresa esta estable a nivel economico X

X
ISIS DE LA MATRIZ DOFA
ASPECTOS EXTERNOS SI NO

ECONOMICOS
La empresa tiene mercado innovador X
Actualmente el nivel economico de la empresa esta
X
aumentando
La empresa ha ayudado a la taza de desempleados X
Actualmente la empresa cuenta con competidores los X
cuales tienen bajos costos en sus productos

TECNO
LOGIC COMPETITIVIDAD
OS
La empresa tiene competitividad en paginas web X

La empresa tiene un alta competencia en su sector de

X
ubicación
La competencia que actualmente tiene la empresa
X
cuenta con precios bajos

Tiene la empresa alguna alianza con otra empresa X

NO

x
SI NO
X
X
X
x

SI NO
X

SI NO
X
X
 DEBILIDADES

MATRIZ DOFA 1.Piso de ventas insuficiente para el nivel de ventas que se esta
SOLUCIONES EN alcanzando
2.Poca publicidad
3.Falta de capacitacion y poca experiencia

LAS EMPRESAS.

AMENAZA ESTRATEGIAS DA

1.Penetracion de nuevos competidores con mas bajos costos

2. Crecimiento del consumo de productos sustitutos y genéricos
3.Gran variedad de productos en la competencia D1,A5,A3 Identificar posibles mejoras para realizar en la
1.Penetracion de nuevos competidores con mas bajos costos
2. Crecimiento del consumo de productos sustitutos y genéricos
3.Gran variedad de productos en la competencia
4.Bastantes competidores
5.Aumento de precios
OPORTUNIDADES
1.Excelente imagen y respaldo de los proveedores
2.Hay muchas posibilidades de ganar mas participación en el
mercado
3.Explorar el mercado innovador
4.El nivel de la economía esta en crecimiento esto representa
mayor oportunidad de ventas
5.Los niveles de desempleo siguen bajando, esto representa
mayor nivel de consumo
6.La competencia que esta a nuestro alrededor hace que
nuestra ubicación sea una oportunidad para competir atrayendo
nuevos clientes.
D1,A5,A3 Identificar posibles mejoras para realizar en la
infraestructura de tal manera que podamos manejar mayor
variedad de productos a precios accesibles.
D2,A5 Proponer la creación de una tarjeta de crédito propia que
beneficie al cliente de tal modo que vea que Soluciones integrales
SION, cuenta con precios accesibles y de esta manera generar un
impacto alto en los clientes.
D3,A3 Invertir en tecnología y paginas web de buena calidad para
realizar ofertas, promociones y catálogos online.
ESTRATEGIAS DO
D2,D5-O6 Mejorara aspectos de la infraestructura como los baños
y la capacidad del parqueadero para que de este modo nuestra
ubicación nos haga mas competentes en el mercado
D3-O2,O4 Agilizar el desarrollo del sistema informático para tener
participacion en un nuevo mercado como lo es el virtual y lograr
asi mayo oportunidad de ventas
 FORTALEZAS
1.Empresa familiar (decisiones rapidas)
2.Reconocidos en el ámbito de calidad
3.Tradición y excelente imagen con los clientes y la comunidad en general
4.Es una compañía rentable y competitiva en el area de estructuras livianas
y de decoracion
5.Dos vias de acceso
6. Variedad de productos innovadores
7.Excelente servicio
8.Buena hubicacion
9.Calidad de todos los productos. Especialmente somos reconocidos por el
excelente manejo y la calidad de los pisos laminados y los cielos rasos
10.Marcas importadas desde japon.
11.Promociones de instalacion de los productos
12.La línea de cielos rasos y pisos laminados para el diseño de interiores, es
la mas variada respecto a nuestros competidores directos, ofreciendo los
mejores precios a nivel nacional
13.Recurso humano competitivo con alto estandar en servicio
14.Crecimiento en ventas por encima del mercado
15.Nivel de utilidades muy satisfactorio
16.Mercado de clientes muy diversificado (clases 2-3-4-5)

ESTRATEGIAS FA

F3,F9,F13-A1 Obtener ventajas competitivas frente a otros establecimientos

gracias a la calidad de nuevos productos, al excelente talento humano y a la
imagen por la que somo reconocidos.
F3,F9,F13-A1 Obtener ventajas competitivas frente a otros establecimientos
gracias a la calidad de nuevos productos, al excelente talento humano y a la
imagen por la que somo reconocidos.

F16-A2 Utilizar a favor la diversidad de clientes que tiene soluciones

integrales sion para manejar una variedad de precios y disminuir altos
costos.

ESTRATEGIAS FO

F4,F5,F6,F7,F8-O6 Aprovechar la innovacion que tiene Soluciones integrales

sion para competir con nuevos mercados y atraer nuevos clientes

F3-O2 Ganar mas participacion en el mercado gracias a los exelentes

productos que tiene Soluciones integrales sion, pensando
primordialemente en los principios y valores de cada uno de los clientes

F10-O3 Utilizar a favor las marcas exportadas e innovadoras para entrar en

un mercado competitivo donde las ventas crezcan
F9,F12,F13-O4,O5 Lograr mayores ventas, conservando y mejorando la
calidad y el buen diseño de interiores con nuestros productos
 CIRCUITO D
PRIMERA ETAPA SEGUNDA ETAPA

EMPRESA PROPUESTA DOFA

MISION
Somos una compañía que busca

DEVILIDAD-AMENAZA
llevar innovación, seguridad y VISION
excelente servicio a los diferentes Expandirnos y
La empresa establecimientos de nuestros consolidarnos como
no cuenta
clientes, trabajando por satisfacer cadena líder en
con una
las aspiraciones, necesidades y comercialización y
mision ni una
vision expectativas de estos. Buscando el distribución de
crecimiento de nuestros productos de la más
colaboradores, accionistas, alta calidad.
clientes y de la comunidad en
general.

FORTALEZAS-AMENAZAS
Notiene visión
No tiene misión BITACORA 00.1
BITACORA 00.1

DEVILIDADES-OPORTUNIDADES
FORTALEZAS-OPORTUNIDAD
 CIRCUITO DE PLANEACION ESTRATEGICA
SEGUNDA ETAPA TERCERA ETAPA CUARTA ETAPA QUINTA ETAPA
ACCIONES
ESTRATEGIAS RECURSOS CONTROL
PREVENTIVAS

Realizar con los

directivos, juntas
El alsa del costo de la
D1,A5,A3 Identificar continuas para exportacion de los
elaborar planes para
posibles mejoras para Indicadores productos.
realizar en la el crecimiento de la de ventas El alsa del
empresa.
infraestructura de tal dolar
Tierra
manera que podamos y
manejar mayor variedad conocimiento
de productos a precios Encuestas
Capital
accesibles.
Tecnologia
Recursos humanos

Mejorar la calidad de
los servicios
desarrollando un • Conservar el buen
programa de desempeño de la
capacitación. Mejorar Indicadores empresa para
la calidad de los de gestion, aumentar las
servicios ganancias.
desarrollando un indicadores • Mejorar la los altos costos de los
F3,F9,F13-A1 Obtener programa de de ventas calidad de los productos.
ventajas competitivas capacitación. Capital servicios
frente a otros Encuestas desarrollando un
establecimientos gracias Capacitacion programa de
a la calidad de nuevos Innovacion capacitación.
productos, al excelente • Aprovechar la
talento humano y a la Talento humano competitividad por
imagen por la que somo medio del personal
reconocidos. para adquirir mayor
prestigio. •
proyectar una
Aprovechar la Evaluacion, imagen positiva ante
competitividad del clientes, proveedores
personal para adquirir y público en general.
D3-O2,O4 Agilizar el mayor prestigio por Indicadores
desarrollo del sistema
medio de desarrollos de ventas ,
informático para tener
de nuevos mercados y Posibles marchas o
participacion en un
por medio de la: Indicares protestas que afecten
nuevo mercado como lo
innovacion de utilidad, el mercado.
es el virtual y lograr asi
capital
mayor oportunidad de
ventas
desarrollo de Evaluacion.
nuevas pagina web
Tecnologia
 proyectar una imagen
positiva ante clientes, Indicares de
proveedores y público gestion,
F10-O3 Utilizar a favor
en general.
las marcas exportadas e
Innovacion Indicadores Mala administacion.
innovadoras para entrar
en un mercado Capital de ventas, Mala atencion
al cliente.
competitivo donde las
Capacitacion indicadores
ventas crezcan
Recursos de utilidad.
Humanos
 SEXTA ETAPA SEPTIMA ETAPA
ACCIONES
MEJORAMIENTO
CORRECTIVAS
CONTINUO

CONSULTOR
EXTERNO

Despido del personal si

no realiza una
administracion
adecuada, si no realiza
una buena atencion al
cliente.

Con el consultor
externo podremos
comprobar si
realmente este
circuito le ayudo a la
empres y si
realmente se esta
poniendo en
practica y esta
siendo total mente
eficiente este
circuito para la
empresa
Realizar un recorte de
personal si la empresa
no puede cubrir todos
los gastos necesarios y
basicos que debe tener.
 Realizar un recorte de
personal si la empresa
no puede cubrir todos
los gastos necesarios y
basicos que debe tener.
 Proceso de admicion de personal

LA EMPRESA LA PROPUESTA

1. Realizar un analisis del trabajo

para el cual se requiere el
personal
2. tener clara la descripcion del
cargo:
la empresa no hace selección de - Las tareas a realizar
personal solamente busca a
- La responsabilidad
alguien que le recomienden o
- Las expectativas
que pueda realizar el trabajo en
-El horizonte de
el momento que lo estan
decision 3. Tener clara la
necesitando
especificacion del trabajo:
-Las habilidades
-Los conocimientos
-Las competencias

Propuesta. CONVOCATORIA (Reclutamiento) INTERNA

VENTAJAS

Factor motivador para el buen desempeño

Nuevas ideas y visiones a futuro

Mejorar evaluacion de las habilidades y cometencias

Mayor compromiso y moral

Menores costos en algunos trabajos

 PROPUES
de personal EVALUACION DE DESEMPEÑO
Administracion por
Entrevistas de selección Retro alimentacion de 360º
objetivos (APO)

RECOMENDACIONES
-Analisis completo y actualizado
del trabajo ofrecido.
-Preguntas precisas Directivos y trabajadores
relacionadas con el trabajo Evaluacion: -Se ponen de
-del su pervisor
-No hacer juicios previos o caer acuerdo en las metas
-de los subordinados
en estereotipos -No - Evaluar
-De los colegas
buscar solamente lo negativo o lo el cumplimiento de las
-propia
positivo si no lo que le puede metas en un plazo
aportar a la empresa determinado
-No crearse una
primera impresion

PREGUNTAS PARA NO LLEGAR A

NO EVALUAR CON LOS SIGUIENTES ERRORES
DISCRIMINAR A LAS PERSONAS

¿Tiene usted responsabilidades

que puedan afectar su No calificar por una caracteristica predominante (Ej:
disponibilidad para trabajar en Belleza)
horarios adicionales

¿Qué disponibilidad tiene para el

No juzgar a todos como promedio
trabajo en el fin de semana?

¿Esta usted en capacidad de

realizar las funciones esenciales
No generalizar el nivel de desempeño
del trabajo con o sin adaptaciones
razonables?
¿Cómo se ve usted en la empresa No comparar a las personas entre si y no frente a un
luego de dos años? estandar de desempeño

No evaluar solamente el desempeño mas reciente y no la

trayectoria completa y el desarrollo global

No ser demasiado flexible y permisivo

 PROPUESTAS PARA EL MEJORAMIENTO DE LA EMPRESA
COMPENSACION DESARROLLO DEL PERS
Sistema de
Un proceso de liderasgo para obtener
compensacion con Compensacion directa
oportunidades a futuro
equidad

PREPARACION Abilidades a adquirir y los

pasos -
tener la habilidad de crear una vision clara del
futuro - Diseñar una
estrategia para hacer realidad la vision
EQUIDAD EXTERNA El pago basico - comunicar la vision de
-Retribucion -salarios
manera que todos la entiendan y crean en
competitiva con la de -Prestaciones: vacaciones,
ella. - Adquirir la
un cargo similar en cesantias, pensiones, aportes a
habilidad de aprovechar los recursos
otra organización sistemas de salud y riesgos
materiales, la informacion y las personas para
profesionales
lograr un objetivo
- Deve tener la autoridad y el derecho de
otorgado formal o informalmente de tomar
las decisiones adecuadas para lograr un
objetivo.

Conocer las caracteristicas de un lider exitoso

LOS INCENTIVOS
-Comisiones,bonos,
participacion en la utilidades
- Opciones de
acciones de la empresa
- Orientacion al logro, sentido de
responsabilidad, ambicion, energia, auto
confianza, persuacion, habilidad social,
deplomacia, habilidad conceptual, motivacion,
honestidad e integracion

EQUIDAD INTERNA
-Retribucion justa en
una escala coherente
con la responsabilidad LOS BENEFICIOS ADICIONALES LIDERAZGO SITUACIONAL
y competencia de cada
cargo

Su disposicion para asumir las

Salud y seguridad social: responsabilidades, sus habilidades,
Primas, medicina prepagada, conocimientos y destrezas, su experiencia en
planes odontologicos, seguros el trabajo, su voluntad para completar las
tareas.

LEXISTEN CUATRO ESTILOS

FINANCIEROS: Aportes a
fondos de empleados ,
prestamos, subsidios de
vivienda, vehiculo, educacion,
descuentos en productos,
cooperativas
 FINANCIEROS: Aportes a
fondos de empleados ,
prestamos, subsidios de Imperativo: instrucciones especificas,
vivienda, vehiculo, educacion, supervision
descuentos en productos, -Persuasivo: se explican las
cooperativas decisiones
- Participativo: se comparten ideas,
comunicacion de doble via
- Delegativo: direcciones minimas,
EQUIDAD objetivos claros
TRANSVERSAL
-Retribucion
justa en comparacion
con los otros que
realizan el mismo
trabajo en la empresa
SOCIEDADES O PRINCIPIOS PARA SER UN LIDER EXITOSO
RECREACIONALES: Servicios de - -Con
alimentacion, inscripciones en
clubes o asociaciones un modelo a seguir
profesionales, publicaciones comunicarse con los oidos abiertos y la boca cerrada
internas, consejeria familiar o -Conocer a su equipo y ser parte de el
profesional, campeonatos - Ser honesto consigo mismo y con los demas
deportivos, oportunidades - No eludir los riesgos
laborales en el exterior si mismo
ofencivamente y no defensivamente
mecanismos de los desacuerdos y los caminos de los compromiso
- Ser un buen seguidor

EL TIPO DE CONTRATO QUE MAS LE FABORECE A LA

EMPRESA ES EL DE PRESTACION DE CERVICIOS

BITACORA 0.02
DESARROLLO DEL PERSONAL MONITOREO DE PERSONAL

Orientacion del lider

Hacia las relaciones

Hacia las tareas
- Mostrar empatia
por las preocupaciones y Un sistema de control de personal es
- Establecer metas de
desempeño - Planear y sentimientos esencial para la buena administracion
- Dan apoyo a las en una empresa o un negocio;
programan el trabajo
necesidades consiste en controlar la entrada y la
- Coordinar las actividades
- Dirigen - - transferir confianza salida de cada empleado.
- Permiten la participacion
Establecer los estandares
en las decisiones
- Proveen los recursos
- preocuparse por el
- Controlan los resultados
bienestar de las personas

de acuerdo a la necesidad de cada

organización se puede realizar un tipo
de chequeo en el caso de la empresa la
TIPOS DE PODER
sugerencia es por medio de una tarjeta
que marcara la hora de llegada y hora
de salida

desarrollo del poder del cargo El poder personal SUS VENTAJAS

Dpende del conocimiento que a

En este poder personas son
adquerido en los meses que lleva en
las que se dan por las
la empresa es decir que depende de Mayor puntualidad
relaciones interpersonales
la posicion que quiera adquirir en la entre lideres y seguidores.
organización

tipos de poder de cargos Tipos de poder personal Disminucion de horas improductivas


poder legitimo, poder coercitivo,
poder recompensa, poder sobre la
informacion
El poder de experto (es su
conocimiento y
competencia); el poder de Calculo automatico de nomina según
horas reales trabajadas
referencia (capacidad por
carisma y reputacion)

EXITOSO -
- -Conocer a si mismo Mejoramiendo en la produntividad
-Convertirse en - Integracion con otros
-Aprender a sistemas de gestion y control en la
y la boca cerrada empresa -
a su equipo y ser parte de el reportes personalizados -
mismo y con los demas Indicadores de gestion para tomar
- Creer en decisiones
- Actuar
nte - Conocer los
os caminos de los compromisos
- Ser un buen seguidor

Control de asistencia
 MANTENIMIENTO DEL PERSONAL

EN LA EMPRESA

Cumple con todos los parametro

reglamentarios para que cada uno de los
trabajadores puedan sentircen satisfechos.