CAPÍTULO III ENTREGA 3

Deben anexar un ejemplo de aplicación de las técnicas de negociación

abordadas en los escenarios 5 y 6. (Un párrafo)

Lo que nos muestra el escenario 5 es todo lo respectivo a la elaboración de un

diagnostico en las habilidades para la negociación, podemos ver que este escenario
nos enseña a identificar habilidades existentes y habilidades que en el futuro
podemos estar desarrollando, ya sea para la negociación de un producto o con
respecto a las habilidades de una empresa, pero para esto hay que tener claro los
siguientes conocimientos:

 Constantemente se va como un aliado y no como un contendor

 La información debe ser veras.
 Poseer objetivos claros.
 Transmitir que se está interesado en ser parte de este.

Para tener claro este concepto damos un ejemplo: en una empresa de prendas
de vestir siempre buscaran proveedores que cumplan con todos los requerimientos
que la empresa le exige en cuanto a calidad.
para negociar la empresa debe tener claro todos los detalles que esta requiere, para
así poder cumplir con su oferta de valor en cuanto a calidad, precio y tiempo de
fabricación de esta manera se da un diagnostico en cuanto a las habilidades de
negociación en este escenario. (Este ejemplo se toma de una mini empresa de un
compañero del equipo)

En el escenario 6 nos habla sobre las técnicas de negociación más relevantes esta
tiene que ver más con los clientes, proveedores, aliados y accionistas. En esta se
maneja más que todo la comunicación verbal y no verbal, en este escenario se nos
invita o recomienda más escuchar de lo que se habla, en este medio de
comunicación hay que crear una argumentación clara y respetuosa en todo instante
dado que los gestos igualmente infunden otra información de lo que pretendemos
formular.
Ejemplos: en esta miniempresa con respecto a el área de contabilidad, podemos
decir que se comunica más por medio telefónico que por medio de correos con los
proveedores y clientes uno para notificar pago y el otro para organizar el pago, en
esta tarea la persona debe saber expresarse muy bien en cuanto a la comunicación
verbal, por otra parte, al momento de usar el envió de un correo debe saber redactar
bien dicho correo dado que esto da mucho que decir.
El área de comercial y ventas su comunicación con los clientes, algunas veces es
verbal dado que debe ofrecer el producto y debe escuchar la queja cuando clientes
se encuentran inconforme con algún daño en el producto.
El área de producción su comunicación es no verbal dado que estos procedimientos,
se manejan con otras ciudades y los correos y llamadas son más prácticos que estar
viajando cada 15 días a generar producto. Estos son importantes debido que se da
claridad y se está al tanto que esta quedado con los medidas y procedimientos
adecuados

En conclusión, las estrategias para comunicarnos son importante dado que estas
expresan lo que pensamos y lo que pretendemos transmitir.

2. Presentación de cada uno de los miembros del equipo, la descripción

de las fortalezas y debilidades para cada habilidad gerencial, basado
en los resultados obtenidos en el software de diagnóstico de
habilidades gerenciales.

 Gazcón Mancera Joel Zacarías:

Soy colombiano, vivo en la costa caribe, me he desempeñado como auxiliar contable

por más de 10 años, soy tecnólogo en gestión financiera y especialista tecnológico en
gestión del talento humano por competencias, actualmente estudio último semestre
de contaduría pública, vivo en unión libre de esta relación tengo dos (2) hijos los
cuales me motivan para seguir adelante y poder brindarles un mejor futuro del que yo
tuve, basado en los resultados del software de diagnostico de habilidades gerenciales
el desempeño obtenido muestra unas habilidades tradicionales tendiente a realizar
actividades tradicionales trato de evitar actividades no estructuradas o ambiguas, con
propósito de vida definido, y utilizo estrategias para conseguirlo, gestión de buena
manera el tiempo, con habilidades para la toma de decisiones seleccionar
alternativas y aprovechar oportunidades, con rasgos de confiabilidad e integridad,
orientado a las metas, con preferencias a trabajar solo, pero con rendimiento al
trabajar en equipo, soy un líder en potencia, con un liderazgo orientados a los
resultados y procesos buscando la excelencia y acostumbrado a ganar, con un estilo
de liderazgo democrático, participativo y vinculante, con estilo de comunicación
agresiva, no solo en cantidad si no en imposición, con capacidad de persuasión muy
buena esforzándome en aprender e impactar en mis comunicaciones, debo fortalecer
mi habilidad para identificar los mensajes no verbales, en situaciones de conflictos
trato de encontrar soluciones intermedias distribuyendo equitativamente el sacrificio o
los costos de la convivencia con virtud de ser justo aunque a veces me acuse de no
ser justo, con buen nivel para crear redes de apoyo y trabajo colaborativo tengo un
estilo de negociación organizado, tomo decisiones planificadas, con buenos
comportamientos políticos en la organización reconocido por relaciones publicas y
 por conseguir lo que a otros les parece difícil, poseo un buen perfil gerencial, mi perfil
se encuentra en el mas alto nivel de influencia generalizada con liderazgo
transformacional que transforma la realidad no solo de la empresa si no de la
sociedad que esta impacta,

Habilidades Gerenciales:

 Holguín Hernández Leidy Viviana:

Habilidades Gerenciales:

 Ortega Álvarez Deisy Tatiana:

Habilidades Gerenciales:

 Sánchez Julio Yuranis Paola: Soy técnica profesional contable, actualmente

me encuentro estudiando contaduría pública ya casi por terminar la carrera,
vivo en san Andrés islas con mi esposo y mis 2 hijos, actualmente trabajo en
un emprendimiento propio junto con mi esposo de una marca de ropa que
decidimos sacar para mostrar nuestra cultura raizal. Y rescatar también
algunas costumbres como el idioma nativo, bueno en cuanto a mis gustos e
intereses me gusta mucho pasar tiempo con mi familia, soy líder junto con mi
esposo de un grupo de jóvenes de la iglesia, en el cual les enseñamos un
poco de la palabra, me gusta viajar, cantar de hecho lo hago en la alabanza
de la iglesia, me gusta cumplir metas, me encanta leer, me gusta tomar
riesgos, hacer las cosas con amor, me gustan los negocios, pues siempre doy
lo mejor de mi aunque tenga cualquier dificultad, pues tengo presente que
mientras haya vida hay esperanza, apunto que mi marca sea reconocida no
solo en la isla si no a nivel mundial tener resultados exitosos tanto en el área
laboral como en la personal.
Habilidades Gerenciales: basándonos en los resultados obtenidos en el
software de diagnóstico de habilidades gerenciales me identifico como
emprendedora manejando un perfil de ideas a la realidad, me caracterizan los
negocios, tengo habilidades de un liderazgo transformacional.
 Santana Velásquez Angie Dayana:

Habilidades Gerenciales:

3. Reconocimiento de las fortalezas de cada integrante del equipo y

justificando de como influyeron en los demás para lograr los
resultados propuestos.

Como grupo de trabajo hemos experimentado un buen ambiente para el

desarrollo de las actividades definidas en este proyecto, desde que iniciamos
todos los integrantes hemos expresado interés por los temas vistos de igual
forma hemos adquirido responsabilidad en la elaboración de cada uno de los
puntos. Por otra parte, Aunque no hemos escogido un líder o representante
vemos que en todo momento estamos buscado la aprobación y aporte de
todos para definir la ruta a seguir, un compañero ha tomado la iniciativa de
subir los trabajos a la plataforma. Podemos decir que a lo largo de todo el
desarrollo del proyecto hemos habituado un liderazgo participativo, con
frecuente comunicación y opinión de todos los integrantes. Desde la fecha de
presentación de la “Primera entrega” nos hemos basado en un liderazgo
orientado a las metas por alcanzar, estando pendientes en recordar las fechas
de presentación de cada etapa del proyecto, poniéndonos de acuerdo en la
distribución de las funciones organización y presentación de las entregas.

4. Reconocimiento de las debilidades presentadas en el trascurso del

módulo de acuerdo con los resultados obtenidos en el software

 Joel Gazcón Mancera: Difícil entendimiento de los mensajes no

verbales, debo fortalecer el trabajo en equipo, tiendo a pensar que mi
rendimiento es mejor solo, debo aprender a manejar conflictos y a
negociar mejor, debo seguir esforzándome por aprender a impactar en
mis comunicaciones, debo hacer favores para que en algún momento
me los devuelvan.
 Holguín Hernández Leidy Viviana:
  Ortega Álvarez Deisy Tatiana:

 Sánchez Julio Yuranis Paola: de acuerdo a los resultados obtenidos

en el software una de las debilidades lo que debo trabajar más en mi
factor diferenciador, desarrollar habilidades concretas para poder
desarrollar mejor los objetivos propuesto, trabajar en fortalecer más el
trabajo con otras personas, aprender a manejar mejor los conflictos y a
negociar mejor, trabajar en hacer favores para que alguna vez me lo
puedan devolver, trabajar en el lenguaje no verbal y las habilidades de
persuasión, modificar mi comportamiento político a nivel organizacional,
para así poder relacionarme mejor con las personas de mayor jerarquía
pero debo utilizar más mis contactos para obtener esos beneficios y así
perfeccionar mis relaciones intra personales

5. La presentación del plan de trabajo conjunto para desarrollar y

mejorar las habilidades gerenciales en sí mismos y en otros.

6. Las estrategias que utilizamos para manejar un conflicto

Todos fuimos muy claros a la hora de trabajar lo cual pensamos que esto
genero un proyecto muy completo y cada quien desarrollo y perfecciono sus
respectivas habilidades de sí mismos y de los otros, logramos percibir que la
mayor habilidad que tenemos es la de escuchar y la de redacción, esto es
algo que forma un buen equipo de trabajo y representa menos
inconvenientes facilitando así un más desarrollo de tareas.

7. Conclusiones

A lo extenso de este módulo logramos darnos cuenta de la variedad de ideas,

costumbres y gustos en el grupo. Tratándose de un trabajo de liderazgo en el
cual se puede decir que todos conseguimos manifestar nuestras virtudes y
capacidades como líderes sin entrar en conflicto con las ideas de los demás
participantes del grupo. La responsabilidad de cada uno fue crear a través de
la comunicación y el liderazgo un ambiente favorable en el cual todos nos
halláramos y obtuviéramos un común acuerdo, posteriormente después de
lluvias de ideas para cada una de las entregas del proyecto. Podemos decir
que la comunicación y paciencia que todos disponemos para reunirnos fueron
también esenciales para ayudarnos en la aceptación de cambios necesarios
para la distribución de los aportes y así mismo crear ese ambiente de trabajo
tranquilo y estable.
Pensamos que un punto significativo para lograr culminar el módulo
cumpliendo con todas las expectativas fue la orientación visionaria ya que
todos trabajamos tras el mismo propósito y obviamente la responsabilidad y
compromiso a la entrega de cada uno de los aportes logrando la mejor
calificación del módulo.