FASE 2- PREVER Y PROPONER ESTRATEGIAS EN LA PLANEACIÓN Y

ORGANIZACIÓN

ACTIVIDAD INDIVIDUAL

ALEX CAAMAÑO OLIVEROS

CC. 18 972 684

TUTOR: JUAN VEGA

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA - UNAD

ESCUELA DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS, CONTABLES Y DE NEGOCIOS
ECACEN
PROGRAMA: DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
CURUMANI CESAR, 2020
 INTRODUCCIÓN

El desarrollo de la presente actividad tiene como finalidad realizar los diferentes

procesos administrativos que se llevan dentro de una empresa como son la planeación y

organización en este caso Emermédica, también su información financiera con el

propósito de saber o conocer la rentabilidad de la compañía en estudio.

La característica principal del  proceso administrativo  dentro de una organización

u empresa es la de   buscar y aprovechar al máximo los recursos existentes de forma

correcta, rápida y eficaz.

 OBJETIVOS

Objetivo General:

Analizar los diferentes procesos administrativos (planeación y organización) de la

empresa Emermédica, su información financiera con el propósito de conocer la
rentabilidad de la compañía.

Objetivos Específicos:

Elaborar un historial de la empresa Emermédica y determinar la actividad económica.

Realizar análisis preliminar de las fortalezas y debilidades internas, además de las
oportunidades y amenazas que enfrenta la empresa Emermédica en su ambiente.
Aplicar la función de la planeación, para la empresa Emermédica.
Realizar la función de la organización
Examinar el presupuesto de capital de trabajo de la organización, sus equipos
maquinarias y productos.
 Desarrollo de la actividad individual:

1. Análisis de la organización:
Elabórese un breve historial de la empresa: Emermédica

Somos una compañía Colombiana líder en la prestación de servicios de Atención Médica

Prehospitalaria, con trayectoria y experiencia desde 1.991, Nuestro compromiso es llevar
salud, tranquilidad y seguridad a todos nuestros afiliados a través de un servicio con los
mejores estándares de calidad en el año de 1.995, La Superintendencia Nacional de Salud
autoriza el funcionamiento bajo la Resolución No. 0763, como Servicio de Ambulancia
Prepagado, Apertura en la ciudad de Santiago de Cali (Valle del Cauca), en la ciudad de
Neiva (Huila) y municipio de Chía / Cundinamarca y en Diciembre del mismo año se
obtiene la certificación de calidad ISO 9001 – 2008. Como complemento al servicio de
atención medica pre-hospitalaria, se crea Emermédica Odontológica en Bogotá. En
diciembre de 2010, el Grupo Axa Colpatria adquiere el 60% de las acciones de
Emermédica. En el 2.011: Obtiene la Recertificación bajo la NTC-ISO9001 – 2008. en el
2.013, apertura en las ciudades de Bucaramanga y Villavicencio y ampliación de cobertura
en el municipio de Soacha. Desde 2010, contamos con el respaldo de AXA COLPATRIA,
el Grupo más importante de seguros en el mundo, alianza que nos permite fortalecer los
servicios y valores agregados que se ofrecen a los afiliados y clientes, entre los que se
encuentran: Consulta médica domiciliaria, atención pre hospitalaria de urgencias y
emergencias médicas, Traslados asistidos a centros hospitalarios, derivados de la atención
médica, tele consulta a través de Video o Teléfono y Orientación médica telefónica
 Determine para la empresa seleccionada, marque con una X según actividad económica,
tamaño y tipo de sociedad

ACTIVIDAD
TAMAÑ0 TIPO DE EMPRESA
ECONOMICA
MINERAS MICRO S.A.S. X
AGROPECUARIAS PEQUEÑA LTDA
INDUSTRIALES MEDIANA UNIPERSONAL
COMERCIALES GRANDE X OTRA
SERVICIOS X

Realice un análisis preliminar de las fortalezas y debilidades internas:

Tabla 1 Fortalezas de la Empresa Emermédica

Valor (Calificar
Variables Fortalezas
de 1 a 5)
 25 años de experiencia en Colombia, teniendo
presencia en 8 ciudades del país, más la Costa
Producción
Atlántica (alianza con AMI) y en el Eje Cafetero
(alianza con Red Médica Vital), 5
Se encuentra a nivel nacional, e internacional con
Mercadeo
cobertura internacional en 14 países 5

 Talento humano de calidad, comprometido y

Talento humano motivado para llegar al éxito que hasta ahora ha
tenido, implementando técnicas de motivación. 5
contamos con el respaldo de AXA COLPATRIA, el
Grupo más importante de seguros en el mundo,
Finanzas alianza que nos permite fortalecer los servicios y
valores agregados que se ofrecen a los afiliados y
clientes 5
Total 20
Análisis de las fortalezas: Emermédica es una empresa competitiva con más de 25 años
de experiencia en Colombia, con presencia en 8 ciudades del país, así como
cobertura internacional en más de 14 países.

Tabla 2 Debilidades de la Empresa Emermédica

Valor (Calificar
Variables Debilidades
de 1 a 5)
La compañía no fabrica todos los productos que se
Producción
pueden obtener de la caña de azúcar. 3
Le falta abrir otras sedes y expandirse, también crear
Mercadeo
ventas online para incrementar sus ventas. 4
Talento humano La compañía no brinda flujo de empleo. 2

Finanzas Le falta incremento en ventas. 3

Total 12

Fuente: elaboración propia.

Análisis de las debilidades: la compañía agrícola San Felipe, le falta ampliar sedes y

abrir ventas online, la cual le permita expandirse y lograr ampliar sus ventas y dar a

conocer más sus productos.

Realice las oportunidades y amenazas que enfrenta la empresa en su ambiente:

Tabla 3 Oportunidades de la Empresa Emermédica

Valor (Calificar
Variables Oportunidades
de 1 a 5)

Clientes Crear más productos derivados de la caña de azúcar. 4

Proveedores Dar a conocer más sus productos a nivel nacional. 4

Social - Cultural Ofertar por varios medios sus productos producidos. 4

Político - legal Cumplir con toda la documentación legal para poder 5
 producir y distribuir.
Económico Fabricar más productos para generar más ganancias. 3

Total 20

Fuente: elaboración propia.

Análisis de las Oportunidades: Es una compañía que cuenta con muchas oportunidades

ya que se encuentra situada en un territorio con un clima variable de 18° a 37°, lo cual

permite mantener el cultivo, y además este situado en una zona dedicada a la agricultura, lo

cual facilita encontrar personal competente para las labores requeridas y ampliar sus sedes

para dar a conocer sus productos y crear productos nuevos derivados de la caña de azúcar.
Tabla 4 Amenazas de la Empresa Emermédica

Valor (Calificar
Variables Amenazas
de 1 a 5)

Tendencia light o problemas de obesidad en el

Clientes
mundo. 4
 Proveedores Variación en precios de los insumos 3
El conflicto amenaza las zonas donde se encuentra
Social - Cultural
ubicados el cultivo 4
El incumplimiento de los acuerdos pactados y lleguen
Político - legal a nuestro país productos económicos, afecta
considerablemente la producción. 3

Económico La importación de azúcar a precios bajos 4

Total 18

Fuente: elaboración propia.

Análisis de las amenazas: las amenazas que afectan directamente la compañía San Felipe

S.A es el incumplimiento de lo pactado, sobre productos que llegan al país a un costo muy

bajo, la importación de azúcar, el conflicto armado del país y el alto precio de los insumos)

Planeación:

Aplicar la función de la planeación, para la empresa seleccionada:

Investíguese si esta empresa seleccionada posee una misión y visión formal. Si ya posee

una misión y visión establecida, evalúela y redefínala de acuerdo con los niveles

competitivos de hoy. Si la compañía carece de una exposición de la misión y visión,

elabórelas.

Misión: Visión:

Salvamos y cuidamos vidas las 24 Ser tu Compañía líder en salud

horas del día, poniendo al alcance de domiciliaria, preferida y reconocida en el

nuestros afiliados privilegios en servicios mercado por la excelencia y accesibilidad

de atención médica domiciliaria de alta de los servicios

calidad, ágiles, oportunos y confiables.

Determinar los valores corporativos

ESPIRITU EMPRENDEDOR: Alcanzamos metas retadoras, cuestionamos lo que

hacemos y generamos cambios.
PASIÓN POR EL CLIENTE: Superamos sus expectativas. Generamos soluciones más
allá de nuestro rol.
CALIDEZ HUMANA: Ponemos por encima de cualquier prioridad las necesidades de
los demás.
ESPIRITU EMPRENDEDOR: Alcanzamos metas retadoras, cuestionamos lo que
hacemos y generamos cambios.
PASIÓN POR EL CLIENTE: Superamos sus expectativas. Generamos soluciones más
allá de nuestro rol.
CALIDEZ HUMANA: Ponemos por encima de cualquier prioridad las necesidades de
los demás.

Elaborar los objetivos a corto, mediano y largo plazo

Corto plazo (1 a 3 meses) Mediano plazo (3 meses a Largo plazo (1 a 5 años)
1 año)
Aumentar la participación Ampliar la producción Distribución total de
en el mercado nacional mercadeo

Incrementar ventas Generar más empleo Producir nuevos productos

Realizar las políticas

 Política de Política de pago a Política de Políticas de
satisfacción del los proveedores horarios formación al
cliente cliente interno

Entregar en los Establecer pagos Cuenta con Reuniones

tiempos estipulado puntuales y horarios de trabajos informativas acerca
los productos reconocer la calidad acorde a la forma de los procesos. La
acordados de los productos de empleo y contabilidad y el
comunicación en resultado de los
casos de clientes.
emergencia
Entregar la mejor pagar por la calidad Horarios Reuniones para
calidad del producto y mejoras en los establecidos para balances
productos. los trabajadores financieros.
Satisfacer el servicio Establecer acuerdos Información de Informar sobre
al cliente de pago. cambios de cambio de personal
horarios con previo e inducciones.
aviso

Presupuesto (Establecer el presupuesto con el objetivo a corto plazo)

Recursos Gerencia Área Área Área Área
Administrativa Financiera Comercial Operativa
Humanos 2 3 2 5 15
2 3 2 Computad Autos
computador Computadores Computado ores e
Técnicos es e impresoras res e Excavadora
impresoras
impresoras Abonadora
Arado
Cosechadora
Tractor de
vapor
Material internet Internet Internet Internet Terreno
 Calculadora Calculadora Semilla de
Papel Papel Caña
lapicero Lapicero papel Materiales de
trabajo de
campo tales
como azadón,
pica, palas,
bombas de
riego y demás.
Financier Básico Básico Básico Mínimo Mínimo legal
o legal vigente
vigente
 Organización

Realizar la función de la organización:

Investíguese si esta empresa seleccionada posee un organigrama, evalúe y redefinir de

acuerdo con los niveles competitivos de hoy. Si la compañía carece del organigrama,

elaboré.
Mencionar los cargos y funciones según el organigrama.

No CARGO FUNCIONES
o  Realizar escrituras.
o Llenar y firmar documentos. Por
ejemplo, los Formularios 4415.
o Realizar inscripciones al Rol Único
Tributario.
o Realizar la declaración de inicio de
actividades.
1  Representante legal
 o Velar por las funciones del
representante legal en caso de que este
2  Representante suplente no se encuentre

3  Gerente financiero o Velar por la parte financiera  

o Encargado de que los proveedores
lleven sus productos, y darle informe al
3  Gerente comercial gerente financiero.
o Velar por la administración de la
4  Gerente administrativo empresa y recurso humano
o Encargado de la supervisión de los
5  Gerente de producción procesos de producción o fabricación

6 Agricultores o Encargado de procesar el productos.

o Encargados de asistir, coordinar y
ejecutar tareas gerenciales, entrega de
informes de labores y presentación de
7  Asistentes cumplimiento de metas
o Encargados de ayudar a mantener el
correcto y eficaz funcionamiento de las
8  Auxiliares oficinas
o Encargados de toda la parte
9  Informáticos computarizada
o La función básica de proporcionar
materias primas, productos, insumos.
Los proveedores tratan de ofrecer el
10  Proveedores mejor precio a sus

Asignación de recursos materiales, técnico y financieros:

No Cargo Asignación de recursos

1  Conductores  Autos
 Operario de
2 excavadora  Excavadora

3  Operario de abonadora  Abonadora

4  Auxiliar de terreno  Arado

  Operario de
5 cosechadora  Cosechadora

6  Operario de tractor  Tractor

 Informáticos auxiliares
7 y asistentes  Computadores

Conclusión

Con este informe se logró identificar el proceso de planeación y organización de la

compañía agrícola San Felipe S.A. y establecer la misión y visión de la compañía lo cual

nos ayuda a identificar los planes de la compañía. También logramos comprender sus

normas y formas de producción y distribución en el mercado y las mejoras que busca la

compañía a corto mediano y largo plazo.

 Referencia bibliográfica

 Compañía Agrícola San Felipe S.A. Año 2019. Informe de gestión.

Recuperadode:http://www.sanfelipe.com.co/test/images/stories/multimedia/In

formeGestion/informeg_sanfelipe_2019.pdf

 Blandez, R. M. D. G. (2014). Proceso administrativo. Los ambientes de las

 organizaciones. Enfoque de la gestión administrativa (pp. 25-36). Ciudad de

México: Editorial Digital UNID. https://elibro-

net.bibliotecavirtual.unad.edu.co/es/ereader/unad/41174

 Louffat, E. (2016). Administración: fundamentos del proceso administrativo

(2a. ed.) Parte 1. Planeación y Parte 2. Organización. Cengage Learning. 

https://elibro-net.bibliotecavirtual.unad.edu.co/es/ereader/unad/76605

Aspecto evaluado