ALMACEN SURTIMUEBLES

DIR: CRA 3 #3-16

CEL: 3204788865

PROTOCOLO DE BIOSEGURIDAD ESTABLECIMIENTO DE

COMERCIO ALMACEN SURTIMUEBLES

NOMBRE ESTABLECIMIENTO: SURTIMUEBLES

NIT: 23676407
DIRECCION: CRA 3 No 4-70
CELULAR: 3204788865
CORREO ELECTRONICO: Leidy.alvarez01@uptc.edu.co
NOMBRE DEL PROPIETARIO: SONIA ALVAREZ PIRACON
CEDULA 23676407

El presente protocolo aplica a todo el personal interno

(cliente/visitante/proveedores) del almacén ALMACEN
ALCANCE SURTIMUEBLES

El personal debe procurar mantener una distancia mínima

de dos (2) metros entre los compañeros y demás
personas, minimizando así, el contacto físico social. Evitar
DISTANCIAMIENTO SOCIAL el contacto físico (besos, abrazos y dar la mano), en el
momento de saludar al personal.
Cuando se realicen capacitaciones y/o socializaciones se
realizarán por grupos con un número de asistentes no
mayor a cinco (5) personas y en un lugar abierto, con una
distancia mínima entre personas de dos (2) metros.
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Dentro de las medidas preventivas para evitar el contagio
de COVID-19, se deben tener en cuenta las siguientes:
Medidas generales de protección frente al COVID-19.

Las medidas que han demostrado mayor evidencia para la

contención de la transmisión del virus son las siguientes;
lavado de manos y uso de tapabocas; Adicional a estas
medidas y teniendo en cuenta los mecanismos de
diseminación del virus (gotas y contacto), se fortalecerá
los procesos de limpieza y desinfección de elementos e
insumos de uso habitual, superficies, equipos de uso
frecuente, el manejo de residuos producto de la actividad
a sector, adecuado uso de Elementos de Protección
Personal – EPP, optimizar la ventilación del lugar y el
cumplimiento de condiciones higiénicos sanitarias.

MEDIDAS DE PREVENCION lavado de manos

GENERAL
 Se dispondrá de los insumos para realizar la
higiene de manos con agua limpia, jabón y toallas
de un solo use (toallas desechables).
 Se dispondrá de suministros de alcohol glicerinado
mínima al 60% máxima 95%.
 Se dispondrá de alcohol glicerinado en lugares de
acceso frecuente por parte de las personas
usuarias y trabajadoras, además en cada mesa de
atención al cliente se colocara alcohol para la
desinfección de manos.
 Todos los trabajadores deben realizar el protocolo
de lavado de manos con una periodicidad mínima
de 3 horas en donde el contacto con el jabón debe
durar mínima 20 — 30 segundos.
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 Después de entrar en contacto con superficies que
hayan podido ser contaminadas por otra persona
(manijas, pasamanos, cerraduras,), después de ir
al baño, manipular dinero y antes y después de
comer.

manejo de los tapabocas

 Uso del tapabocas obligatorio en áreas con
afluencia masiva de personas.
 Lávese las manos antes de colocarse el
tapabocas.
 Ajuste el tapabocas, si tiene elásticos, por detrás de
las orejas; si es de tiras se debe atar por encima de
las orejas en la parte de atrás de la cabeza y las
tiras de abajo por debajo de las orejas y por encima
del cuello.
 La colocación debe ser sobre la nariz y por debajo
del mentón.
 La cara del tapabocas con color (impermeable)
debe mantenerse como cara externa.
 Si el tapabocas tiene banda flexible en uno de sus
lados, este debe ir en la parte superior, moldee la
banda sobre el tabique nasal.
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 No toque el tapabocas durante su uso. Si debiera
hacerlo, lávese las manos antes y después de su
manipulación.
 El tapabocas se puede usar durante un día de
manera continua, siempre y cuando no este roto,
sucio o húmedo, en cualquiera de esas condiciones
debe retirarse, eliminarse y colocar uno nuevo.
Cuando se retire el tapabocas, hágalo desde las
cintas o elásticos, nunca toque la parte externa de
la mascarilla.
 Una vez retirada, doble el tapabocas con la cara
externa hacia dentro y deposite la en una bolsa de
papel o basura.
 No reutilice el tapabocas.
 Inmediatamente después del retire del tapabocas
realice lavado de manes con agua y jabón.
 El tapabocas se debe mantener en su empaque
original si no se va a utilizar.

Se cuenta con un plan de comunicaciones claro y

oportuno, donde se brinda la difusión de mensajes
continuos a los clientes y proveedores, sobre el
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autocuidado, distanciamiento social, lavado de manos,
uso adecuado de EPP, limpieza y desinfección.
MEDIANTE DEMARCACIÓN Y SEÑALIZACIÓN y
ROTULADOS VISIBLE
Previo a la reapertura del establecimiento o cundo ingrese
nuevo personal, se proporcionara la capacitación
necesarias sobre las nuevas medidas y procedimientos
que se implementaran en el establecimiento para dar
cumplimiento a las disposiciones del gobierno nacional y
las autoridades locales.
Se establecerá una estrategia para manejo de venta y
consumo responsable de alcohol que involucrara al
personal que elabora en el establecimiento y será
divulgado a los usuarios a través de medios tales como
avisos.

Se cuenta con un plan de comunicaciones claro y

oportuno, donde se brindan mensajes continuos a los
PLAN DE COMUNIDACIONES: trabajadores, clientes, proveedores, sobre el
autocuidado, pausas activas, distanciamiento social,
lavado de manos, uso adecuado de EPP y limpieza y
desinfección. MEDIANTE AFICHES.
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ACTIVIDAD DESCRIPCION

 Se estará atento a las indicaciones de la autoridad

local sobre restricciones a la movilidad y acceso a
lugares

 Para iniciar la atención en el establecimiento de

comercio se llevará a cabo una desinfección
previa del local, teniendo en cuenta la Tabla de
PREPARACIÓN
dosificación con hipoclorito (5,25%) para
ANTES DE ABRIR EL
preparación de solución de desinfectante o en su
ESTABLECIMIENTO
caso agua y jabón si no se cuenta con el químico
señalado.
 Esta actividad se realizará con utilización de
elementos de protección personal (EPP)
requeridos de acuerdo a la actividad y proveedor
mediante ficha de datos de seguridad del producto
químico, y protegido según normas de
bioseguridad. Al iniciar y finalizar actividades y
posteriormente se realizará un registro diario
 Se contara con antibacterial para la desinfección
de las manos al ingreso de las instalaciones con el
fin de que el personal realice el proceso al ingreso
y salida de las instalaciones.

 Se Instalar dispensadores de alcohol y gel

desinfectante tanto para los clientes como para
los trabajadores para la desinfección de las
manos al ingreso de las instalaciones con el fin
de que el personal realice el proceso al ingreso y
salida de las instalaciones.

 Se ubicará contenedores y bolsas suficientes

para la separación de residuos, los tapabocas y
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guantes deberán ir separados en doble bolsa de
color negra que no debe ser abierta por el
personal que realice el reciclaje.

 Se garantizara la ventilación permanente de las

áreas de preparación y servido de los alimentos
con fines de entrega a domicilio.

Lo anterior según medidas de limpieza y desinfección.

Se dispondrán de avisos alusivos a las indicaciones como

lavado y desinfección de manos, uso de EPP y demás
medidas de bioseguridad.
 El área para la atención y entrega de productos al
cliente estará adecuada con
 Se asignaran áreas exclusivas de uso y trabajo por
persona garantizando el distanciamiento social.
 El punto de atención contará con una persona en
la caja encargada del registro y cobro a los clientes,
 Se mantendrá ventilación y recirculación del aire en
todas las áreas del establecimiento, para lo cual se
abrirá las puertas y ventanas, durante la jornada
laboral.
 El almacén cuenta con un baño se dividirá el
número de personas para su uso. Para la zona de
alimentación, se hará uso por turnos de una
DURANTE LA EJECUCIÓN DE persona), teniendo en cuenta la reducción en el
LAS ACTIVIDADES tiempo de la jornada laboral. Antes de abandonar
esta zona cada persona que haya hecho uso de
esta debe limpiar y desinfectar con una solución
desinfectante los elementos y mobiliarios de los que
hizo uso. Se realizara el lavado de manos antes y
después de manipular el tapabocas.
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 Antes de entrar la mercancía al establecimiento
esta se desinfectara
 Al iniciar y al finalizar la jornada laboral los
empleados deben llevar a cabo el protocolo de
limpieza y desinfección de ambientes, para realizar
esta labor el establecimiento se cerrara por lo cual
se tomarán treinta (30) minutos en la mañana y
treinta (30) minutos en la tarde, para desarrollar la
actividad portando siempre los EPP
adecuadamente.
 Una vez por semana, como mínimo el lunes, se
debe realizar un lavado general de todas las áreas
del almacén con agua y jabón. Medidas de
prevención frente a la atención a clientes.
 Para que un cliente pueda ser atendido, este debe
cumplir con la obligatoriedad de uso del tapabocas.
 Se indaga al cliente acerca del producto que éste
desea y se le informa los protocolos establecidos
por el almacén. El cliente debe decidir si acepta el
cumplimiento de dichos protocolos.
Si acepta, entonces:
 El área para la atención y entrega de productos al
cliente estará adecuada con el fin de que se
conserve el distanciamiento social de mínimo dos
(2) metros entre personas.
 Se demarcarán los espacios de espera para
clientes, cada dos metros de modo que se guarde
la distancia entre personas.

 Una vez finalice su jornada laboral o al tomar

alimentos realice el retiro de tapabocas y guantes
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según procedimiento. Previamente debe lavar y
desinfectar los elementos de protección personal (
EPP) los cuales deberán ser almacenados en un
lugar limpio y desinfectado protegidos con una
bolsa limpia, para evitar contaminación; separados
de zapatos, alimentos o ropa de calle.
FINALIZACIÓN DE LA JORNADA
 Una vez culminada la labor del día, deberán
desechar guantes, tapabocas de un solo uso y
demás elementos desechables dentro del
recipiente destinado para tal fin. Si sus EPP son
reutilizables lávelos y desinféctelos, los guantes
antes de retirarlos lávelos en su exterior y
desinféctelos, déjelos secar en un lugar ventilado.
Posteriormente lavado de manos. No se deben
dejar guantes, tapabocas ni algún elemento que
haya estado expuesto a nuestros exudados (sudor,
mucosidades, saliva) encima de mesas,
computadores ni cerca de contacto con las demás
personas. (incluso en casa).

 Al salir siempre lleve consigo gel antibacterial

para poder desinfectar sus manos en caso de
exposición o contacto.
 Evite detenerse a conversar con personas en la
calle, con vecinos o amigos en su ruta hacia el
hogar.
 Evite recibir visitas en su hogar, igualmente no
realice visitas que no sean estrictamente
necesarias.
 Igualmente, no salude de beso, de mano y
evite personas con sintomatologías
respiratorias o febriles
 En mayor medida permanezca con tapabocas y
si convive con personas de alto riesgo extreme
medidas, protéjalos evitando su contacto con el
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suyo, téngale sus propios elementos del hogar
(pocillo, plato, cubiertos, habitación separada, si
es posible un baño para ellos solos. (Replique las
mismas medidas de bioseguridad a ellos)
 Las compras de su hogar deben ser realizadas
MEDIDAS EN CASA por un adulto, evite llevar niños y adultos
mayores de 70 años, hasta tanto las decisiones
gubernamentales así lo indiquen.
 El establecimiento de comercio PROMOCIÓN Y
VARIEDADES YILMAR. compromete a mantener
informado al personal sobre actualización de
medidas gubernamentales, nacionales,
departamentales y locales; tanto laborales como
personales en pro de la prevención de contagio
 Utilice un protector respiratorio adecuadamente
en todo momento desde que sale hasta que llegue
a casa.
 Al llegar a casa desinfecte la suela de los zapatos
o retíreselos al entrar al igual que toda la ropa y
lávela lejos de la ropa de las personas que se
quedan en casa (preferiblemente a mano o/o con
agua caliente) realice baño de todo el cuerpo. Si
estas en casa lava las manos al llegar y al salir al
igual que cada que tienes contacto con el exterior
o mínimo cada 3 horas, replícalo con todos los
miembros de tu familia.
 Lava y desinfecta los alimentos que lleguen a tu
hogar (siempre y cuando el alimento lo permita),
 Mantenga su hogar limpio y ventilado, desinfecte
constantemente las chapas de las puertas,
equipos como neveras, microondas, estufa,
equipos de cómputo, control remoto, y extreme
medidas con el celular limpiándolo
constantemente.
 Si alguno de los miembros de su casa presenta
sintomatología respiratoria y sospecha de posible
contagio informe inmediatamente a su jefe
inmediato.

MEDIDAS GENERALES:

 Todos los recipientes bien sea original o envasado

deberá estar previamente rotulado con el nombre
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de la sustancia que contiene.
 Al iniciar y al finalizar la jornada laboral los
empleados deben llevar a cabo el protocolo de
limpieza y desinfección de ambientes, para realizar
esta labor el establecimiento se cerrara por lo cual
se tomarán treinta (30) minutos en la mañana y
treinta (30) minutos en la tarde, para desarrollar la
actividad portando siempre los EPP
LIMPIEZA Y DESINFECCIÓN adecuadamente.
 Una vez por semana, como mínimo el lunes, se
realizara un lavado general de todas las áreas del
almacén con agua y jabón. Medidas de prevención
frente a la atención a clientes.
 Se dispone de una caneca con tapa de pedal con
sus respectivas bolsas,
 .Se Realizara la limpieza previa, desinfección y
esterilización de áreas y superficies, tales como
mesas, sillas, manijas, pisos, paredes y zonas de
mayor tráfico, retirando el polvo y la suciedad, con
el fin de lograr una desinfección efectiva.
 Se recolectara los residuos, los tapabocas y
guantes que irán separados en doble balsa de color
negra que no debe ser abierta por el personal que
realice el reciclaje.
 Se asegurara la implementación de los procesos de
reciclaje y disposición de acuerdo con el protocolo
de higiene y seguridad definidos.
 Las superficies del cuarto de baño y el sanitario se
limpiarse y desinfectarse con agua, jabón y cloro.
 Utilizaremos desinfectantes, alcohol al 70% o
hipoclorito comercial al 5%, para la limpieza de los
objetos, superficies y utensilios de uso constante;
así como las superficies del baño (o cualquier otro
objeto sobre el que se estornude o tosa).
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 La gestión de los residuos ordinarios continuará
realizándose del modo habitual, respetando los
protocolos de separación de residuos.

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