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MERCADEO INTERNACIONAL
Pregunta 1 La empresa Telepizza, es una empresa que se ha expandido en diferentes partes de la Ciudad de Bogotá, logrando una
Sin contestar mayor participación en el mercado local, este es un ejemplo de:
Puntúa como 1,00
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Seleccione una:
a. Desarrollo de mercado
b. Desarrollo de productos
c. Penetración de mercado
d. Diversificación
Respuesta incorrecta.
Pregunta 2 Pampers es una empresa que está continuamente planteando nuevos productos, para una mejor adaptación del bebe,
Sin contestar creando pañales más absorbentes, cómodos, mejor movilidad, etc, este es un ejemplo de:
Respuesta incorrecta.
La respuesta correcta es: Desarrollo de productos
/
Pregunta 3 En Sony de México se crea valor para sus grupos de interés a partir del diseño, desarrollo, administración y mejora de
Sin contestar productos, servicios y procesos orientados a satisfacer las necesidades de nuestros clientes y usuarios. La interacción de los
procesos, la creación de productos y servicios de valor, forma Sistemas y fortalece su interrelación en aras del
Puntúa como 1,00
cumplimiento de los objetivos de la compañía y el logro de la Visión, este es un ejemplo de:
Marcar pregunta
Seleccione una:
a. Red de entrega de valor
b. Estrategia de Marketing
c. Mix de marketing
d. Cadena de Valor
Respuesta incorrecta.
La respuesta correcta es: Cadena de Valor
Pregunta 4 _____________________implica revisar el desempeño normal contra el plan anual y efectuar acciones correctivas cuando
Sin contestar sea necesario
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a. Análisis de fuerzas de mercado
b. ROI de marketing
c. Implementación de marketing
d. Control Operativo
Respuesta incorrecta.
Pregunta 5 En una entrevista al presidente de Coca Cola, en Colombia el ejecutivo pone como ejemplo a Dasani, primera agua
Sin contestar saborizadas en aparecer en el mercado colombiano. El mercado exige soluciones adaptadas para distintos tipos de clientes y
consumidores; son muy pocos los productos que son igual de relevantes para toda la población y son muy pocos los
Puntúa como 1,00
mercados en los cuales uno puede asumir que un cierto formato o empaque es igual de útil para un consumidor de cierto
Marcar pregunta perfil demográfico que para otro con un perfil totalmente distinto; para lograr el posicionamiento en ventas, la empresa
desarrollo una estrategia de:
Seleccione una:
a. Diversificación
b. Participación
c. Mejoramiento de producto.
d. Segmentación de mercado.
Respuesta incorrecta.
/
La respuesta correcta es: Segmentación de mercado.
Pregunta 6 Manejo de información detallada sobre clientes individuales y administración cuidadosa de los “puntos de contacto” con el
Sin contestar cliente para maximizar su lealtad.
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a. Sistemas de datos de fuente única
b. Administración de la relación con el cliente
c. Bases de datos en línea
d. Sistema de información de marketing
Respuesta incorrecta.
Pregunta 7 El posicionamiento internacional de un producto debe contar con las diferencias culturales y de percepción de cada país,
Sin contestar por tanto:
c. Debido a las distintas percepciones internacionales, el posicionamiento puede variar de país a país.
Respuesta incorrecta.
La respuesta correcta es: Debido a las distintas percepciones internacionales, el posicionamiento puede variar de país a
país.
Pregunta 8 Todos los individuos y hogares que compran o adquieren bienes y servicios para consumo personal.
Sin contestar
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a. Demanda derivada
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Pregunta 9 El mercadólogo quiere entender la forma en que los estímulos se convierten en respuestas dentro de la caja negra del
Sin contestar consumidor, la cual consta de dos partes
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a. Proceso de decisión del comprador, Centro de compras
b. Características del comprador, Motivo
Respuesta incorrecta.
La respuesta correcta es: Características del comprador, Proceso de decisión del comprador
Respuesta incorrecta.
La respuesta correcta es: Todas las anteriores
Marcar pregunta A. El Mercado es el lugar destinado por la sociedad en el que vendedores y compradores se reúnen
para tener una relación comercial
B. Mercadeo es un proceso mediante el cual se realiza La identificación metódica y científica de las
oportunidades de satisfacción de necesidades del consumidor
/
C. La demanda se define como la total cantidad de bienes y servicios que pueden ser adquiridos en
los diferentes precios del mercado por un consumidor
D. persona u organización que demanda bienes o servicios a cambio de dinero proporcionados por el
productor o el proveedor de bienes o servicios
Respuesta incorrecta.
La respuesta correcta es: El Mercado es el lugar destinado por la sociedad en el que vendedores y compradores se reúnen
para tener una relación comercial
Pregunta 12 _____________________ Personal, equipo y procedimientos para obtener, ordenar, analizar, evaluar y distribuir
Sin contestar información necesaria, oportuna y exacta a quienes toman las decisiones de marketing.
Puntúa como 1,00
Seleccione una:
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a. Bases de datos internas
b. Análisis de información
c. Planeación estratégica de Marketing.
d. Sistema de información de marketing
Respuesta incorrecta.
Respuesta incorrecta. /
Producto, deseo de la demanda, logís ca, sa sfacción del cliente.
La respuesta correcta es: Características y beneficios del producto o servicio, precio al valor entregado, distribución o
logística de entrega, comunicación efectiva con el cliente.
Respuesta incorrecta.
La respuesta correcta es: divide un mercado en segmentos más pequeños de compradores que tienen diferentes
necesidades, características y comportamientos que requieren estrategias o mezclas de marketing diferenciadas.
Pregunta 15 Los mercadólogos pueden obtener la información que necesitan a partir de:
Sin contestar
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a. Inteligencia de marketing, Investigación de mercados, Encuestas
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b. Datos internos, Inteligencia de marketing, Investigación de mercados
c. Inteligencia de marketing, Investigación de mercados, Interpretación de datos
d. Datos internos, Inteligencia de marketing, Control de la información
Respuesta incorrecta.
Respuesta incorrecta.
La respuesta correcta es: la exportacion indirecta, la exportacion directa, las licencias, las asociaciones en participacion y la
inversion directa
Pregunta 17 ¿La diferencia fundamental entre las estrategias de marketing global y marketing internacional, es?
Sin contestar
Respuesta incorrecta.
La respuesta correcta es: En que el Marketing internacional solo estudia el mercado de un país con otros países y el global
encierra tanto el mercado doméstico como el mercado internacional.
B.
1. Precio, descuento, promoción, producto
C.
1. proceso sistemático de diseño, obtención, análisis y presentación de datos pertinentes a una
situación de mercadeo especifico que enfrenta una organización.
D.
1. proceso sistemático de análisis de las ventas de una organización
Respuesta incorrecta.
La respuesta correcta es:
1. proceso sistemático de diseño, obtención, análisis y presentación de datos pertinentes a una situación de mercadeo
especifico que enfrenta una organización.
/
Pregunta 19 Un proyecto de investigación de mercados podría tener uno de tres tipos de objetivos, según la investigación esta puede ser:
Sin contestar
Seleccione una:
Puntúa como 1,00
a. Descriptiva, Causal, Estadística
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b. Descriptiva, Causal, Analítica
c. Exploratoria, Descriptiva, Causal
d. Exploratoria, Descriptiva, Analítica
Respuesta incorrecta.
Pregunta 20 Cuáles son los 2 tipos de flujos que la cadena de suministro incluye
Sin contestar
Seleccione una:
Puntúa como 1,00
a. Flujo de pagos y flujo de materiales
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b. Flujo de suministros y flujo de fabricación
c. Flujo de información y flujo de productos
d. Flujo de costos y de actividad
Respuesta incorrecta.
La respuesta correcta es: Flujo de suministros y flujo de fabricación
Pregunta 21 _____________________Información que ya existe en alguna parte por haberse recabado para otro fin.
Sin contestar
Seleccione una:
Puntúa como 1,00
a. Datos secundarios
Marcar pregunta
b. Datos preliminares
c. Datos numéricos
d. Datos primarios
Respuesta incorrecta.
/
La respuesta correcta es: Datos secundarios
Pregunta 22 El responsable de comercio exterior de una empresa ha detectado que a Colombia ingresan productos por importación a
Sin contestar precio inferior del mercado doméstico y además por debajo de su coste real:
Puntúa como 1,00
Seleccione una:
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a. Se considera Dumping y una vez demostrado el perjuicio causado se aplican las medidas de
retorsión.
b. Se considera estrategia de precios de introducción y es una medida legal.
c. Todas las anteriores.
d. Se considera Dumping Social y puede solventarse con las restituciones a la exportación de bienes
similares.
Respuesta incorrecta.
La respuesta correcta es: Se considera Dumping y una vez demostrado el perjuicio causado se aplican las medidas de
retorsión.
Marcar pregunta A.
1. supervisar el desempeño así como acrecentar la comprensión del marketing de una empresa.
B.
1. función que vincula a consumidores, clientes y público con el mercadólogo mediante
información.
C.
1. todas las anteriores
D.
1. sirve para identificar, definir, evaluar y generar las oportunidades y problemas de marketing
Respuesta incorrecta.
La respuesta correcta es:
1. todas las anteriores
Respuesta incorrecta.
La respuesta correcta es: Cobertura de riesgo
Respuesta incorrecta.
La respuesta correcta es: La visita de futuros clientes a las instalaciones de la empresa exportadora para que conozcan la
forma de elaboración de elaboración del producto de la empresa.
Pregunta 26 1. Cual es elemento "clave" que les permite diferenciarse de la competencia y les ayuda a establecer una
Sin contestar determinada posición en la mente de sus clientes
Puntúa como 1,00
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Seleccione una:
A. La promoción
B.
1. La marca
C.
1. El precio
D.
1. El producto
Respuesta incorrecta.
/
La respuesta correcta es:
1. El precio
Pregunta 27 Obtención de datos primarios mediante la observación de las personas, acciones y situaciones pertinentes.
Sin contestar
Seleccione una:
Puntúa como 1,00
a. Investigación por observación
Marcar pregunta
b. Investigación por encuesta
c. Investigación experimental
d. Sistemas de datos de fuente única
Respuesta incorrecta.
Pregunta 28 En el entorno de la globalización para ser más competitivos debemos tener en cuenta:
Sin contestar
Respuesta incorrecta.
La respuesta correcta es: . Estudios nuevos mercados para la creación de nuevos productos que lleven al reconocimiento
de nuestra empresa en el ámbito global. y La aplicación de métodos de producción para aumentar la eficiencia a través de
grandes cantidades en serie, conocida come economía de escalas
Respuesta incorrecta.
La respuesta correcta es: Marketing Interno, social, Integrado,relaccional
Pregunta 30 Aunque la observación es idónea para la investigación exploratoria, y las encuestas para la investigación descriptiva, la
Sin contestar _______________________ es la mejor herramienta que puede usarse para obtener información causal
Puntúa como 1,00
Seleccione una:
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a. Investigación por encuesta
b. Investigación experimental
c. Sistemas de datos de fuente única
d. Investigación por observación
Respuesta incorrecta.
Pregunta 31 . las alianzas estratégicas son acuerdos entre dos o más partes que nos sirven para:
Sin contestar
Seleccione una:
Puntúa como 1,00
a. Facilitar la entrada a nuevos mercados tanto nacionales como extranjeros y Alcanzar altos
Marcar pregunta
estándares tecnológicos dentro de la industria.
b. Alcanzar altos estándares tecnológicos dentro de la industria y Para la creación de zonas francas y
desarrollo nuevas políticas con respecto a las importaciones y exportaciones.
c. Mejorar la accesibilidad a los créditos y beneficios de los gobiernos y Alcanzar altos estándares
tecnológicos dentro de la industria
d. Para la creación de zonas francas y desarrollo nuevas políticas con respecto a las importaciones y
exportaciones. y Alcanzar altos estándares tecnológicos dentro de la industria
Respuesta incorrecta.
La respuesta correcta es: Facilitar la entrada a nuevos mercados tanto nacionales como extranjeros y Alcanzar altos
estándares tecnológicos dentro de la industria.
B.
1. RELEVANTE , EXACTA, EFICIENTE, CORTA
C.
1. RELEVANTE , INOPORTUNA, EFICIENTE, ECONOMICA
D.
1. RELEVANTE , EXACTA, EFICIENTE, ECONOMICA
Respuesta incorrecta.
La respuesta correcta es:
1. RELEVANTE , EXACTA, EFICIENTE, OPORTUNA
Pregunta 33 una empresa productora de manjares decide entrar al campo exportador a un destino o país donde su renta es de carácter
Sin contestar inferior. Usted como asesor experto que le aconsejaría a la empresa
Puntúa como 1,00
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a.
1. Utilizar una política de extensión para introducirse al mercado y obtener beneficios en el corto
plazo.
b. Es aconsejable adaptar el precio por unidad de producto a la moneda del país receptor
c. debe mantener el precio y volumen del producto para conseguir una economía de escala
Respuesta incorrecta.
La respuesta correcta es:
1. Utilizar una política de extensión para introducirse al mercado y obtener beneficios en el corto plazo.
Pregunta 34 Obtención de datos primarios mediante encuestas vía internet y grupos de enfoque puestos en línea
Sin contestar
c. Muestra
d. Investigación por encuesta
/
Respuesta incorrecta.
Marcar pregunta A.
1. Comunicación, venta, servicio
B.
1. Asignación, prospección, recopilación de información
C.
1. Determinación de clientes prospectos
D.
1. Todas las anteriores
Respuesta incorrecta.
La respuesta correcta es:
1. Todas las anteriores
Pregunta 36 una de las diferencias más significativa entre el marketing doméstico y el marketing internacional es:
Sin contestar
Seleccione una:
Puntúa como 1,00
a. La segmentación de mercados y productos que no la aplicamos en el marketing doméstico.
Marcar pregunta
b. La selección de forma de entrada puesto que es un concepto exclusivo del marketing global o
internacional.
Respuesta incorrecta.
La respuesta correcta es: La segmentación de mercados y productos que no la aplicamos en el marketing doméstico.
Pregunta 37 En una investigación de mercado, segmento de la población seleccionado para representar a toda la población
Sin contestar
Seleccione una:
Puntúa como 1,00
/
Marcar pregunta
a. Investigación por encuesta
b. Investigación de mercados en línea
c. Muestra
d. Plan de muestreo
Respuesta incorrecta.
Marcar pregunta A.
1. Es la demanda que tiene un producto en un mercado determinado
B.
1. Información tomada de primera mano
C.
1. Todas las anteriores
D.
1. Documentos que compilan y reseñan información publicada en las fuentes primarias.
Respuesta incorrecta.
La respuesta correcta es:
1. Documentos que compilan y reseñan información publicada en las fuentes primarias.
Pregunta 39 Los investigadores de mercado pueden elegir entre dos principales instrumentos de investigación para recopilar datos
Sin contestar primarios:
b. Indicar el grado de compromiso que el exportador asume en términos de los servicios logísticos
ligados a la venta internacional.
c. Delimitar el reparto de gasto entre el exportador e importador y el lugar donde s entrega la
mercancía.
Respuesta incorrecta.
La respuesta correcta es: Establecer un conjunto de reglas internacionales para la interpretación de los términos más
utilizados en el comercio internacional
Pregunta 41 Dentro del nuevo panorama económico y comercial que está viviendo el mundo, para no desaparecer del mercado
Sin contestar local por la llegada de productos con menores precios y que también nos sirve para incursionar en mercados
extranjeros, debemos hacerlo entre competidores directos o empresas que nos puedan aportar algo o nosotros y a
Puntúa como 1,00
ellas. Aparte de llevarnos a nuevos mercados y desarrollar nuevas tecnologías también nos ayudan a obtener
Marcar pregunta mayores rendimientos, mayor fluidez en caja y aprender e innovar en nuestra actividad de Marketing empresarial.
Y se llama:
Seleccione una:
a. Planeación Estratégicas de Marketing
b. Marketing Mix
c. Economía de Escalas
d. Alianzas Estratégicas de Marketing
Respuesta incorrecta.
La respuesta correcta es: Alianzas Estratégicas de Marketing
Pregunta 42 Son un elemento clave en el marketing internacional. Los exportadores las usan tanto para abrir mercados, como
Sin contestar para presentar productos nuevos o apoyar el trabajo de los distribuidores, y además vendrá definida por el plan de
marketing internacional que hayamos realizado. Este nos dirá a donde deberemos ir y qué presupuesto podremos
Puntúa como 1,00
tener. La participación es bastante costosa y por ello la empresa deberá fijar exactamente cuáles son los objetivos de
Marcar pregunta la asistencia a:
Seleccione una: /
a. Las ferias Internacionales
b. Marketing Internacional
c. Marketing online
d. Congresos Internacionales
Respuesta incorrecta.
La respuesta correcta es: Las ferias Internacionales
Pregunta 43 hoy día las empresas cuando penetran mercados internacionales el éxito no solamente dependerá de la calidad
Sin contestar excepcional de un servicio o producto, el marketing tendrá un papel notable en la consecución de tus objetivos
empresariales, y para ello deberá implementar:
Puntúa como 1,00
Respuesta incorrecta.
La respuesta correcta es: Estrategias de Marketing Internacional empresarial
Pregunta 44 las empresas cuando penetran nuevos mercados internacionales con sus productos, deben estar revisando la
Sin contestar Participación en el mercado, conciencia de marca, satisfacción del cliente, calidad relativa del producto, valor
percibido por el cliente y tasa de pérdida de clientes. Y se llama:
Puntúa como 1,00
Respuesta incorrecta.
La respuesta correcta es: Indicadores de eficacia de Marketing
Pregunta 45 Cuando penetramos nuevos mercados internacionales debemos hacerlo con productos de calidad para nuestros
Sin contestar clientes, y siempre debe traerles a la mente ciertos atributos, como las características o el diseño del producto y
debe sugerir uno o más beneficios claves, y también debe sugerir algo sobre el sistema de valores de la empresa. Y
Puntúa como 1,00
se llama:
Marcar pregunta
Seleccione una:
a. La Marca
b. Marketing Mix /
c. El Producto
d. Ciclo de vida del Producto
Respuesta incorrecta.
La respuesta correcta es: La Marca
Pregunta 46 Es importante analizar el ambiente de Marketing interno como el externo haciendo una valoración general de las
Sin contestar fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas de la empresa, cuando queremos llegar a un mercado
internacional objetivo y lograr el éxito empresarial con nuestros productos. Y lo hacemos con:
Puntúa como 1,00
c. Investigación de mercados
d. Análisis de foda
Respuesta incorrecta.
La respuesta correcta es: Análisis de foda
Pregunta 47 Hoy día frente a los grandes retos de la Globalización, para llegar a nuevos mercados internacionales debemos
Sin contestar siempre hacer un análisis situacional, definición de objetivo, análisis del entorno, análisis del sector, análisis de la
competencia, análisis interno de la empresa, análisis del publico objetivo, matriz DAFO, política de precios,
Puntúa como 1,00
estrategias, tácticas, elaboración de presupuesto y periodos de control, para lograr el éxito empresarial y el
Marcar pregunta posicionamiento de nuestros productos. Y se llama:
Seleccione una:
a. Marketing
b. Investigación de Mercados
c. Direccionamiento Estratégico
d. Plan de Marketing
Respuesta incorrecta.
La respuesta correcta es: Plan de Marketing
Pregunta 48 Se desarrollan actividades industriales y de servicios, o actividades comerciales bajo una normatividad especial en
Sin contestar materia tributaria, aduanera y de comercio exterior. Porque las materias ingresadas en estas zonas se consideran
fuera del territorio aduanero nacional para efectos de impuestos a las importaciones y exportaciones. Y se llama:
Puntúa como 1,00
Respuesta incorrecta.
La respuesta correcta es: Zonas Francas
Pregunta 49 Para obtener buenos resultados en el negocio internacional, la empresa debe localizar mercados atractivos y
Sin contestar determinar el potencial de exportación para sus productos, lo más exacto posible. Evaluar el tamaño del mercado,
características de la demanda, tendencias y exigencias de los consumidores, márgenes comerciales, canales
Puntúa como 1,00
comerciales, diferencias culturales y sociales, etc. Así, previamente deberá conocer la situación a nivel internacional
Marcar pregunta en la que se encuentra el sector, o el ciclo de vida internacional del producto. Y se logra con:
Seleccione una:
a. Segmentacion de Mercado
b. Estrategias de Distribución
Estrategias de Distribución
c. Medios Masivos
d. Análisis de Mercado
Respuesta incorrecta.
La respuesta correcta es: Estrategias de Distribución
Estrategias de Distribución
Pregunta 50 El ciclo de vida de un producto se presenta en las etapas de desarrollo del producto, introducción, crecimiento y decadencia
Sin contestar
Seleccione una:
Puntúa como 1,00
Verdadero
Marcar pregunta
Falso
Pregunta 51 UN PLAN DE MERCADEO ES SUFICIENTE PARA QUE EL FONDO SENA EMPRENDER LE PRESTE DINERO A
Sin contestar UN PREGRADUANDO UNIVERSITARIO
Puntúa como 1,00 VERDADERO
Seleccione una:
Verdadero
Falso
/
Pregunta 52 1- El marketing Mix sirve a las empresas como herramienta para cumplir sus objetivos de mercadeo
Sin contestar
Seleccione una:
Puntúa como 1,00
Verdadero
Marcar pregunta
Falso
Seleccione una:
Verdadero
Falso
Pregunta 54 El mercado masivo significa para las grandes empresas ser su herramienta principal de éxito para el posicionamiento
Sin contestar
Seleccione una:
Puntúa como 1,00
Marcar pregunta
Verdadero
Falso
Seleccione una:
Verdadero
Falso
Pregunta 56 LA RUTA DE LA SEDA FUE UNA ESTRATEGIA QUE MOVIÓ EL COMERCIO MEDITERRANEO EN EL SIGLO II
Sin contestar DC
Seleccione una:
Verdadero
Falso
Pregunta 57 El estudio de los factores geográficos, demográficos, psicográficos y conductuales determinan la segmentación del
Sin contestar consumidor puntual al que se quiere llegar
Puntúa como 1,00
Seleccione una:
Marcar pregunta
Verdadero
Falso
Seleccione una:
Verdadero
Falso
Pregunta 59 El estudio de la competencia y el diseño del producto son los factores determinantes de a la hora de crear un producto
Sin contestar
Seleccione una:
Puntúa como 1,00
Verdadero
Marcar pregunta
Falso
Seleccione una: /
Verdadero
Falso
Pregunta 61 Cuando el consumidor busca un producto en una marca determinada se dice que está buscando un producto personal y de
Sin contestar conveniencia
Puntúa como 1,00
Seleccione una:
Marcar pregunta
Verdadero
Falso
Pregunta 62 UNA IDEA EXPORTADORA QUE RESULTE FACTIBLE, INMEDIATAMENTE PUEDE CONVERTIRSE EN UN
Sin contestar NEGOCIO SOSTENIBLE
Seleccione una:
Verdadero
Falso
Pregunta 63 UNA IDEA EXPORTADORA QUE RESULTE FACTIBLE, INMEDIATAMENTE PUEDE CONVERTIRSE EN UN
Sin contestar NEGOCIO SOSTENIBLE
Seleccione una:
Verdadero
Falso
Pregunta 64 Dentro de los factores externos a considerar para fijar el precio a un producto se encuentra el estudio detallado de los
Sin contestar costos de fabricación
Seleccione una:
Verdadero
Falso
Pregunta 66 El estudio de la percepción o el valor que un consumidor tiene o espera de un producto es uno de los método para fijar un
Sin contestar precio
Puntúa como 1,00
Seleccione una:
Marcar pregunta
Verdadero
Falso
Seleccione una:
Verdadero
Falso
Pregunta 68 Las empresas que realizan ventas On Line manejan un canal de Marketing Indirecto
Sin contestar
Seleccione una:
Puntúa como 1,00
Marcar pregunta
Verdadero
Falso
/
La respuesta correcta es 'Falso'
Pregunta 69 LA LOGÍSTICA ES UNA VARIABLE DE RELATIVA IMPORTANCIA EN EL DISEÑO DEL PLAN DE MERCADEO
Sin contestar
VERDADERO
Puntúa como 1,00 FALSO
Marcar pregunta
Seleccione una:
Verdadero
Falso
Pregunta 70 Cuando el consumidor logra una comunicación con el vendedor via internet estamos hablando de comercio B2C
Sin contestar
Seleccione una:
Puntúa como 1,00
Verdadero
Marcar pregunta
Falso
Pregunta 71 LAS RELACIONES PROVEEDOR DISTRIBUIDOR SON ASUNTO ESENCIAL TRATADO POR LA LEGISLACION
Sin contestar ADUANERA COLOMBIANA
Seleccione una:
Verdadero
Falso
Finalizar revisión