Resumen del caso práctico

Área administrativa financiera

El área financiera el presupuesto debe definirse Como la presentación ordenada
de los resultados previstos del proyecto para ayudar a medir y controlar la
efectividad y la productividad, gastos innecesarios qué puede ocurrir. Cómo
podemos observar que esta empresa no aplica de manera correcta el
presupuesto ya que solamente lo elabora para tener una idea de los gastos, esto
puede implicar tener un descontrol de los ingresos y gastos, esto puede implicar
tener un descontrol de los ingresos y gasto, lo que llevará a endeudarse en
demasiado y tener problemas de liquidez a futuro.
La inflexibilidad del área contable en la entrega de fondos no permite que se
utilicé El dinero en proyectos de manera efectiva, el uso de la caja chica está
limitada a gastos menores ya que no cuenta con una política directa sobre el uso
de estos recursos, el plan de adquisiciones no está diseñado en función de la
productividad de nuevos proyectos, la inaplicabilidad de la premisa financiera de
las cuentas por cobrar y pagar no están siendo aplicada a la que permitan la
obtención de recursos económicos.

Propuesta de mejora

Tener un mejor control y aplicación de los presupuestos, Un presupuesto puede definirse

como la presentación ordenada de los resultados previstos de un plan, un proyecto o una
estrategia. aplicar con eficacia y eficiencia en la distribución de los recursos monetarios para el
proyecto.

Área de comercialización

En esta área hay inconsistencias en el presupuesto para la atención al cliente, hay en ocasiones
que gasta más de lo que deberían y existen comprobante que no son acordé al giro de la
compañía, la relación cliente y empresa debe mantenerse estable de tal forma que se permita
el logro de los objetivos y una relación de comunicación excelente entre área de gerencia y
operativa debe resolver los impasse buscando los canales adecuado en las que ambas partes
resulten beneficiados.

Propuesta de mejora

Presentar un presupuesto al cliente muy detallado de lo que se va a gastar, así como los plazos
los de plazo de entrega e importe a pagar, para que no haya inconvenientes, Y éstos sean
documentados para su comprobación, mantener una comunicación con las diferentes áreas
para tomar de decisiones correctas para beneficio de la empresa.
 Area de operaciones

Se emplea personal que no es el adecuado para el cargo, esto provoca errores en el desarrollo
de los proyectos y menos competencia, falta de políticas de remuneración poco competitiva
los trabajos realizados de alta peligrosidad.La falta de comunicación entre
departamentos no se está dando de forma efectiva en lo relacionado con la rotación
de personal, lo que provoca la toma de decisiones no planificadas para el desarrollo de
cada proyecto, el equipo de trabajo de operaciones se ve inmerso en dificultades por
la falta de asignación de recursos monetarios, la falta de un plan de acción de
mantenimiento no ha sido aplicado para el bueno funcionamiento de la flota de
vehicular.

Propuesta de mejora

Contratar personal calificado con alta experiencia en el desarrollo de proyectos y

darles capacitación constante, Establecer políticas de asignación de equipos de trabajo
en comunicación efectiva con el departamento de recursos humanos, realizar un plan
de mantenimiento para la flota vehicula así como mejorar la entrega de recursos
monetarios.

Área de Recursos Humanos

Análisis del área:
Se encuentra falta de incumplimiento de contractos y no aplican lo que la ley establece
para los empleados, ya que se quedan más tiempo de lo que se estableció en el
contrato y realizan horas nocturnas y fines de semanas es decir que estás horas extras
no son remuneradas como lo manda la ley, El recurso humano es de vital importancia
para el desarrollo de las actividades empresariales y logro de objetivos, como fuerza de
ventas se debe mantener el buen ambiente laboral, así como el cumplimiento de
normativa laboral vigente, el devengo de salario como ingreso para los trabajadores se
debe dar en función de las capacidades técnicas de los mismos.

Recomendación
Los recursos humanos son indispensables para cualquier empresa que se necesita
crecer y contratar a los mejores trabajadores para cada puesto, se debe aplicar un plan
de capacitación constante en materia de riesgo laboral, y realizar un revisión de los
contratos de trabajo para que estos cumplan con la normativa legal vigente de manera
que no hayan repercusiones en el futuro, se debe establecer políticas para la buena
práctica en el uso de recursos de la empresa de manera de evitar el deterioro o
extravío de los mismos, los tiempos trabajados de más en caso no haber pago
monetario este se puede compensar con tiempo libre, sin embargo todo plan de
contingencia en relación a este tema debe plasmarse en los documentos
correspondientes.

el Para el análisis de eficacia y eficiencia no se que no

lograron los siguientes aspectos;
 No alcanzaron los objetivos previstos;
 los participantes en las acciones no mejoraron su bienestar
(ingresos, empleabilidad, inserción social);
 las empresas no mejoro su productividad, ambiente de trabajo y
competitividad;
 las políticas públicas impulsadas por los gobiernos, no lograron
su cometido en la población beneficiaria;
 el uso de los fondos invertidos no fue el mejor en términos de
eficiencia;
 No existen alternativas de costo menor para lograr los mismos
impactos.

Riesgos directos Valoración y clasificación Respuesta al riesgo Actividades de control

(tipo) del riesgo
Riesgo financiero Liquidez/ alto Quedan, llamamiento
de capital, parte
relacionada,
prestamos a
inversionistas.
Riesgo operativa Fraude interno, recurso Comprobante fiscales
humano/ medio
Riesgo legal Reputaciones,
incumplimiento de
contrato,