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TEXTUALES
Educando al soberano
PALABRAS
TEXTUALES
Educando al soberano
Eduardo L. Barbella
Proyecto de rediseño del libro Palabras textuales de la materia Diseño de publicaciones
III, de la facultad de arquitectura para la carrera de diseño gráfico de la Benemérita Uni-
versidad Autónoma de Puebla. Por los alumnos: García Saavedra Irasema, Ortiz Chávez
Miriam y Olivares Galina Angela.
Palabras textuales
Copyright 2008 by Index Book. S.L.
Los textos e ilustraciones de esta obra están basados en material proporcionado por los
propios diseñadores y autores de los trabajos. A pesar de haber tratado por todos los me-
dios de asegurar el rigor en su producción, en caso de error u omisión Index Book no
asumirá responsabilidad bajo ninguna circunstancia.
ISBN 978-84-96774-59-9
Impreso en China
ÍNDICE
00. Para entrar en clima .........................................................7
8
Otra cosa sorprendente es la urgencia que se le pone a cosas
triviales… es decir, no construímos puentes ni hacemos ciru-
gías para salvar vidas… y muchas frases son consecuencias de
cierta premura y ritmo de locomotora que hace que no pen-
semos ni por un segundo en lo que estamos diciendo: si tiene
sentido o no, si vale la pena preguntar antes de afirmar, si en
lugar de ordenar deberíamos consultar… en fin… Más allá de
las risas (o llantos) que despierten los contenidos del libro, le-
yendo entrelíneas podemos darnos cuenta de ciertos errores
propios y pensar de qué manera tratar de cambiarlos. No es
nada difícil (… ¿o sí?)
9
10
01. Medidas
extremas
11
#621- “La medida del banner debe ser 468 x 60,5 píxeles”
#621
#594
“Te pido un banner de 100 píxeles por 2 cm”
#485
“¿Y eso no me gasta los píxeles del monitor?”
12
#093
“Por favor hazme el diseño de un sticker circular, medida 20 x 40
cm…”
#118
“¿Me puedes mandar el logo de la marca?” – “Sí… ¿de qué me-
dida lo quieres?” – “Y, más bien grande así nos gueda guardado
para otros trabajos” – “Te parece bien de 70 metros?”
#436
“Necesito un logo de vuestra empresa a buena calidad, para po-
nerlo en unos monitores de televisión” – “Muy bien… ¿de qué ta-
maño lo quieres?” – “¡Buf!... los monitores de abajo son bastante
grandes… mándamelo como de 80 centímetros por 1 metro”
13
“Quiero una imagen para que cuando se registren les aparezca
#441 en su correo” – “Ok, ¡Cómo lo quieres? ¿En qué tamaño lo nece-
sitas?” – “Mmm… Pues de unos seis dedos, no muy grande para
la pantalla”
14
02. Briefs y
rebriefs
15
#622
“Para la campaña de Navidad del cliente, necesitamos hacer un
POP para el supermercado cuyo texto sea corto, como de dos o
tres palabras, que diga algo como ‘Feliz Navidad’ pero sin ocu-
par esas palabras”
#076
“Problema: el banco está perdiendo a muchos de sus clientes
jubilados. La razón principal es el fallecimiento de los mismos.
Objetivo: Recuperar a esos clientes”
#018
“Si hay un brief, es un error”
16
“Hay limitaciones de Budget (aún no ha sido definido)”
#098
#096
“¿Brief? ¿Para qué voy a leer el brief? ¡La creatividad sale de aquí!”
#041
“Claro, en realidad esto hay que decirlo, pero sin decirlo…”
17
#222
“Y con uso intensivo de los medios antes mencionados alcanza-
remos el objetivo de generar ruido comunicacional a nivel país”
#065
“La penetración de tampones es aproximadamente de un 30%”
#351
“Tenemos que entregar originales el martes y todavía no tene-
mos el brief pero… ¿podemos ir trabajando en algo?
18
“Prueba de Eficacia (Reason Why): los premios son realmente
#380 atractivos para que la audiencia sienta que realmente está
siendo premiada”
#515
“Hacer una ejecución que dure para 3 meses, sin que se repita el
mismo comercial en esos meses”
19
20
03. Cuestionario
de colores
21
#589
“¿Me imprimes este aviso en color, por favor? Es para enviar por
fax al cliente y que lo vea bien bonito”
#579
Quiero el logo en colores: blanco cebolla, rojo jitomate y verde
chile serrano, ¡porque va a ser un restaurante muy mexicano!”
#470
“Está muy naranja, quiero algo más orange”
22
#027
“A los grifos ponles un color más tubo”
#059
“Mmm, no sé… como que el color blanco está muy pálido”
#117
“Necesito que el color sea del Pantone de la marca” – “OK, nece-
sito que me lo pases” – “Le saco una foto al aviso y te lo mando,
así lo sacas de ahí”
23
“Esta aprobado el diseño, pero el color… mmm… ¿podrías pro-
#056 bar con tonos más celestáceos?”
#045
- “Cuando vengas, ¿no me traes el ‘Mastone’ ese para los colo-
res…” – “Ah… Mastone no. Pantone”
#044
“Mantén los colores pasteles, pero dales más contraste…”
24
#035
- “Pedí el presupuesto por 2 y por 4 colores” – “¿…?” - ¿Pero qué
colores van a ser?”
#155
“¿Podrías pasarme el color Pantone del Producto pero para
aplicar en televisión?”
#416
“Imprimamos a 2 colores, para que cueste menos: en blanco y
negro”
25
#143
“No me cuadra tu cotización, me pones impresión a 4 colores y
yo quiero más colores… con 4 no hacemos nada”
#220
“Por favor no me pongas el destacado del texto en rojo, porque
el rojo es el color del Diablo y el cliente es del Opus Dei”
#206
“Te recomiendo que no uses esos colores, yo conozco al clien-
te, aunque nunca sé que quiere”
26
#188
“Me presupuestaste a 4 colores… ¿hay mucha diferencia si lo ha-
cemos a todo color?”
#397
“…que puede ser color hueso, incluso mezclado con un verde
pálido metalizado muy suave, algo así, pero brillantoso. ¿Me ex-
pliqué bien con el tema del color?”
#242
“Pero mira… llevo 4 veces que intento imprimir esto en blanco y
nada”
27
#238
“Por favor, ‘borronear’ al señor de color de la foto porque al
cliente no le gusta”
#294
“A ver, pásame el ‘Pantene’ para controlar bien el color”
#258
“¿Para qué separarlos? Envíenlos todos juntos”
(Anunciante, a Director de Arte, cuando éste último le dijo que su trabajo esta en
proceso de separación de colores)
28
#393
“¿Y si le quitamos un color me sale más barato?”
#390
“A este amarillo bájale un tono y a este rosa dos
#453
“La invitación está presupuestada a 2 colores: Verde, negro y do-
rado. Por favor, envíenla cuanto antes”
29
#357
“Ok, me gusta la gráfica, ¿podríamos probar con colores más lí-
quidos?
#381
“Nooo… no me refería a ese amarillo… ¡me refiero al amarillo
que tiene el sol a las 10 de la mañana!”
#408
“Pero el blanco también es negro”
30
#406
“Quiero ver más opciones en tonos de color blanco”
#647
“Mándame el ‘Pantene’”
#402
“Quiero que los colores sean muy ‘urgentes’…”
31
“Ese azul me parece medio gay, ¿podrías ponerle uno más ma-
#610 cho?”
(Anunciante, a Diseñador)
32
04. Asuntos
informáticos
33
“¿Cómo convierto de audio a mp3 si no tengo el music match?
#432 ¿Con el Windows Media no se puede? ¿O no sabes si del iTunes
lo lee el Windows Media?”
#091
“¿Me pasas el JPG en illustrator?”
#411
“Preciso que me mandes el logo porque tenemos que definir
el color que vamos a pintar la fachada del local, así lo podemos
probar con varias opciones”-“Ok, no hay problema, dime en qué
formato te sirve que te lo mande así lo puedes probar”- “Cual-
quier cosa compatible con Windows”
34
#578
“¿Pero qué mandaste a comprar? Estos ordenadores no sirven
para diseñar, éstos son para contabilidad… los que sirven para
diseñar son los que tienen una manzanilla en colores”
#092
“Pásame el logo ese en Word o en Mac
#014
- “…pero te pedí la foto en alta! Así no se puede trabajar si uste-
des me mandan lo que quieren, en alta es cuando yo no la puedo
ver en mi máquina”
35
“Lo que pasa es que el logo en JPG se pixelea”
#153
#176
“Podréis enviarme please el logo del concurso ‘en pectoral’, lo
tengo en JPG pero no da la resolución necesaria”
#232
“Me parece que el logo está algo pincelado”
36
#218
“Te mando este JPG. El cliente quiere mandarlo por mail pero
como para escribirlo encima, ¿me explico? En formato ‘http’…”
37
#203 “¿Me puedes enviar el logo de la empresa?”
-”Sí...¿te sirve de 8 x 3 cm?” - “¿Lo tienes sólo en JPG? - “No. es
un illustrator” - “Si, mádamelo que sirve...”
38
#300 “Martha, ¿en qué formato enviamos el archivo al cliente, en JPG
o TIF?” - “No, mejor en diskette para que lo pueda abrir”
39
#366 “Hazme un JPG de 3.000 dpi”
#440 “Mira, yo no sé qué vas a hacer pero necesito ya los JPG de las
cuñas”
(Agencia, Ejecutiva de Cuentas, pidiendo a Redactor los guiones para una campa-
ña de radio)
40
#568 “Oye, tengo unos HSBC que quiero pasar a DVD, ¿me los po-
drias convertir?”
(Anunciante a Diseñador)
41
#465 “Mándame un ‘YP’”
42
43
05. Pidiendo
opciones
44
#414 “Elegimos la opción B. No la toquéis, pero ponedme el titular
de la A y la foto de la C, pero al final quede como la B, ¿enten-
déis?”
#064 “Lo que me prestaste es valido pero tengo que ir al cliente con
al menos 3 opciones”.
-”Perdón, ¿Tu me haces un brief y 3 opciones por las dudas
cuando me pides trabajos ?
-”No” -”¿Entonces?”
45
#205 “De las dos opciones para electricistas, de las que tenían ca-
bles no aprobaron ninguna. El tema es que las fotos de cables
no les da electricidad.”
46
#695 “Me gusta mucho el diseño de esta web que hiciste, pero...¿Me
puedes dar una versión con todos los colores invertidos?
-”No” -”¿Entonces?”
(Anunciante, a diseñador)
47
48
06. Querer o no
querer
49
#435 “Quiero que sea cutre, hortera, macarra y feo... pero bien he-
cho”
50
#602 “Mándame las fotos en alta calidad”- “¿En 300dpi?”
-No se, en 1000...no, mejor en 1200 dpi, porque quiero que se
vena bonitas en el Powerponint”
-”No” -”¿Entonces?”
51
#734 “Yo pondría un color de fondo diferente, porque éste afecta a
la ‘lectoría’”
#094 “¡Quiero a toda la agencia aquí con un frasco de ‘La Gotita’ para
arreglar esto ya!”
52
#089 “Quiero que este textito vaya al principio de la multimedia para
que la gente se informe del contenido del CD...” - “Mira, yo creo
que esta tontería debería ir al final, para que el usuario ‘ si es
que quiere lo lea... además, para eso está el resto del CD, para
decir por si mismo qué clase de contenido tiene” - “Lo que es-
cribí no es ninguna ´tontería´... y debería estar al principio”
53
#170 “Me voy a cada,presentamos todo mañana . ¿Has empezado ya
con las piezas? Déjame echar un vistazo, sólo quiero ver los lo-
gos”
#136 “¿Me grabaron los CDs?” - “Ehh... nop” - “Algún día voy a tener
la agencia que quiero”
(Agencia, Dueño, hablando con un creativo exigiéndole unos CDs de música que
le había pedido para ese día)
54
#131 “ Mi hijo es diseñador Gráfico, asi que el minimalismo me persi-
gue... y yo quiero la marca más grande”
#196 “Me gusta la foto de este cuarto de baño. Pero en lugar de ba-
ñera quiero que sea una ducha”
55
#195 “¿Y en ese programa (por el Illustrator) puedo elefir qué tanto
‘bold’ ponerle a las letras? Si no puedo elegir eso... para qué lo
compramos? ¡Ponle más ‘bold’, te dije! ¡Las quiero un 30 más
negritas!”
#277 “Creo que el texto debería decir algo así...” - “Eso no es proble-
ma, cambiamos el copy” - “No, no quiero que me copie, quiero
que usted me proponga algo nuevo”
56
#278 “La comida animada se ve irreal. Quiero que se vea más real...
¿qué podemos hacer?” - “Filmar, pues “ - “No, quiero que me-
joren esa animación para que se vea tan real como la de la com-
petencia que es filmada”
(Agencia, Dueño, intentando explicar un estilo de diseño que quiere para sus
avisos)
57
#330 “Me parece que me quiero convertir en vegetal, para no traba-
jar nunca”
58
#423 “De banner quiero un ´riesgo media´de ésos, prefiero arries-
gar en esta campaña en vez de usar banners parados de ésos”
#407 “Que las piernas sean delgadas pero no gruesas y que sean
como de ejercicio pero no musculosas, y que sean bronceadas
pero de color de este tarro de bronceador, y que sean largas
pero que ella no se vea muy alta, y que los brazos sean igual, la
cara si puede ser distinta, no tan latina, pero que se vea colom-
biana, aunque la cara no se le va a ver en el comercial”
(Agencia, Director Creativo, a posrtproductor, explicando el casting de piernas
para un sport de crema depiladora)
59
#669 “Envíame el logo de la constructora en alto-relieve por mail
60
#498 “Para esta toma de referencia, quiero un PPP, pero alejado, que
se vea el detalle del ojal, pero también la máquina de coser, la
marca, el modelo, ah... y el logo que está en el fondo...¿me en-
tendiste?... toma bien cerradita”
61
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07. El sonido de lo
absurdo
63
#225 “Quiero que el logo esté más grende” - “Pero es una radio”
- “ Entonces que lo digan más fuerte “
#276 “Si ahora hay que subtitular todo para discapacitados, mande-
mos las cuñas de radio también”
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#429 “Quiero cambiar el logo,,,” - “OK... pero esto es una sala de so-
nido...” - “¡OH! No me importa, sólo quiero hacerlo un poquito
más grande”
65
#214 “Favor incluir el logo al final... gracias”
66
#225 “Quiero que el logo esté más grende” - “Pero es una radio”
- “ Entonces que lo digan más fuerte “
#276 “Si ahora hay que subtitular todo para discapacitados, mande-
mos las cuñas de radio también”
67
#377 “¿Podemos hacer una conference call y nos actúan estas frases
de radio? No nos las imaginamos...”
#440 “Mira, yo no se urge vas a hacer pero necesito ya los JPG de las
cuñas”
(Agencia, Ejecutivo de Cuentas, pidiendo a Redactor los guiones para una cam-
paña de radio9
68
#425 “Por favor, volved a enviarme la cuña para su aprobación, que el
archivo que me habéis mandado debe estar corrupto porque no
lo puedo oír...”
69
#555 “Gracias por el spot de radio en mp3, ¿me lo puedes mandar en
alta?”
70
#140 “¿Cómo está el clima en Tokyo?” - “Aquí el día se presenta
muy nublado” - “Debe ser general... porque aquí también está
a punto de llover”
71
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08. Economía de
guerra
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#618 “Ahora en vez de 20 peso te vamos a pagar 15 la hora” - “No,
que te lo haga otro” – “¡Pero contigo no se puede discutir! ¡Tú
no necesitas el dinero! ¿Y si te doy 15 y un porrito?”
74
#145 “¿Cuánto cuesta grabar un comercial de radio?” - pesos” - “Y
por ese precio, ¿cuántas veces lo puedo usar?”
#090 “¿Por qué te voy a pagar el servicio de agencia sobre estos avi-
sos si ya te lo pagué cuando hicimos la vía pública? La creativi-
dad es la misma”
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#573 “En esta agencia el horario de entrada es a las 9. A todo aquel
que llegue después de las 9,15 más de cuatro veces al mes le
será descontado un “Entonces... si salimos por mes hasta cuatro
veces más tarde de la hora de salida, habiendo llegado en hora...
¿nos van a pagar un día extra, no?”
#571 “¿De dónde sacaste esa foto? ¡Es espectacular!” - sólo una ima-
gen ilustrativa a modo de boceto. Es del ImageBank.com” - “Per-
fecta queda esa” - “¡Pero hay que pagarla! ¿La vas a comprar?”
- “No” - “¿Y el cliente?”- “El cliente sí” - “Entonces sí la vas a
comprar” - “No, solo dije que el cliente sí me la va a pagar, pero
yo no le pienso dar ni mierda a ese del ImageBank”
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#512 “Si no quiero que duermas te jodes y no duermes, que para eso
te pago”
#667 “Mira majo, yo he pagado medios muy caros, así que quítame las
bandas negras y aprovéchame toda la pantalla”
#663 “Queremos que desarrolles este concepto off en una web, para
la presentación de una campaña integral” – “Ok. Necesito 3 días
para diseñar un look & feel. ¿Cuánto me vais a pagar?” - “Nada,
¡¡Si es un concurso!!” - “¿Y también le restáis de la nómina a
vuestros empleados la semana que han estado pensando en esta
campaña, por ser un concurso?’ - “Ehhhhmmmmmm...”
77
#662 “Por favor poner los números en mayúscula”
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09. Demasiado
creativo
80
#664 “No queremos poner creatividad porque le saca protagonismo
al producto”
#575 “Qué fácil es ser creativo. Uno se la pasa todo el día mirando vi-
deítos, y cada tanto tira una idea” - “No te creas, es más fácil ser
director de la empresa. Tonteas con el Excel hasta las 18.00 y el
fin de semana te lo pasas jugando al tenis mientras nosotros te-
nemos que seguir sacando originales...”
81
#526 “El cliente dijo que pongamos esta foto y que el titular sea este,
pero bueno, tu eres el creativo...”
#447 “El cliente nos pide un aviso de 4.6 cm por 5 cm, donde el logo
de la empresa debe medir mínimo 7.8 cm” - “Pero...” - “Mmmm...
no sé, tú eres el creativo, ¿no?”
82
#111 “Se me ocurrió una idea que vi en Nueva York...”
#336 “¡Está muy creativo! ¡No lo van a aceptar! Hazlo así y ya está”
83
84
10. Grandes
pensadores
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#017 “Lo que no me cierra es el legal en latín”
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#451 “¿Qué pasa que no vemos el spot?” - “Estamos esperando el
render” - “Bueno, pero llamen a Render y díganle que se apure
porque no tengo todo el día”
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#005 “¿Y este “ioioio’ qué es”?
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#102 “Espera, repíteme otra vez que me cruje la tostada”
#420 “Dijo el cliente que por más que la palabra esté mal escrita la
dejemos así, porque si la ponemos bien la gente va a pensar que
está mal”
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#388 “¿Por qué ponemos subtítulos en el spot?” - “Es un anuncio ins-
titucional, es obligatorio. Por las personas sordas - “¿Y para los
ciegos?”
#287 “Ya sé que esa pieza es mejor, pero yo soy el jefe y queda esta
otra”
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#273 “Tu marca no necesita recordación”
91
#343 “Queremos un anuncio para el 10 de mayo donde felicitemos a
las madres, pero no queremos usar las palabras madres, mamá,
felicidades, feliz ni 10 de mayo”
92
#179 “Yo antes de negociar algo, practico en la ducha”
(Agencia, Publicista)
93
#335 “Yo me traigo a Jean- Claude Van Damme para que me haga la
gráfica y listo”
#321 “Mi nombre es Mía, nací en Francia, viví allí hasta los 15 años y
hace 4 que estoy en la Argentina” - “Y... ¿hablas francés, Mía?”
94
#694 “Trabajemos con imágenes sin pagar derechos, prefiero pedir
perdón antes que permiso“
#689 “¿Quién borró los mails?” - “Yo, pero eran sólo spam...” “¡Pero
yo no los había leído!”
(Agencia, Directivo, ya saben, hay gente como ésta que SI lee el spam)
#682 “Para poder ver los cambios debes refrescar la pantalla” - “¿Cómo
se hace? ¿Le hecho agua al ordenador?”
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#677 “¡Un poco más de respeto al consumidor! ¿Cómo vamos a po-
ner los textos en latín?”
96
#666 “Te hemos enviado el banner en GIF animado a tu “No me fun-
ciona mi email” - programa de correo y necesito ver el banner ya
mismo, enviénmelo por fax”
#672 “Hay que renovar la página web de nuestra empresa, que con-
serve el mismo diseño, pero cambiando las fotografías y la ti-
pografía, que tenga todos los accesos directos desde el home
para clientes, asociados y promotores: que tenga un newsletter,
un chat en tiempo real, un espacio para banners de promoción,
información de actualidad, que diga lo que somos y lo que ha-
cemos desde la primera vista, un cuestionario, los teléfonos de
asistencia y la dirección, un botón animado en flash que lleve a
ventas, los costos de membresía y nuestros servicios, en fin...
Una página que de entrada se vea muy limpia”
97
#658 “Los documentos de la página web se han actualizado correcta-
mente en Barcelona pero en Zaragoza no”
#645 “Buscamos a una persona del área de Cuentas pero que pue-
da realizar también trabajos de Diseño bajo plataforma Mac. El
puesto es en el exterior del país. Enviar CV, detallando experien-
cia“
#698 “La idea es hacer como un ‘facebook’ o un ‘hi5’, pero con una
comunidad de comercio con todas las personas que se registren
en nuestro sitio. Lo necesitamos para mañana”
(Anunciante a Diseñadora Web, pidiendo desde algún lugar que queda entre la
urgencia y la ignorancia)
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#599 “Eres, en todo caso, el tapón de alguien más aquí”
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99
Acerca del culpable... perdón,
del responsable:
Fernando Barbella nació en Buenos Aires, Argentina. Lue-
go de resignarse a no ser piloto de avión por su defectuo-
sa vista, decidió estudiar Ciencias de la Comunicación en la
Universidad de Buenos Aires. Comenzó su carrera en me-
dios digitales en 1996. Oficiando de ejecutivo de cuentas
(carrera que por suerte se truncó a tiempo y migró a res-
ponsable de contenidos) en una pequeña compañía desa-
rrolladora de software. Luego de ocupar el rol de Director
Creativo en Ogilvylnteractive Latina Sur hasta el año 2007, es
ahora el Director Creativo Interactivo de BBDO Argentina.
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Como siempre,
PALABRAS
TEXTUALES
te espera en la red
para hacerte escuchar,
para reír, o para llorar...
http://palabrastextuales.com
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