TALLER DE PENSAMIENTO DIVERGENTE

QUE PASARIA SI…

PRIMERA ENTREGA DEL PESTEL
ORAS TECHNOLOGIES

Juan Esteban Quemba Soto

Natalia Andrea Ramirez Jaimes

Objetivo
Inducir a los participantes a la generación de muchas ideas diferentes, identificar y plantear
cambios a situaciones conocidas, enriquecer el sistema de variables que afectan el problema o
cambian los paradigmas predefinidos en el contexto en el que se desarrolla la empresa
analizada.

Metodología

1- Reconozca la situación actual de la empresa, a partir del diagnóstico obtenido en el DOFA

de la organización analizada.

2- Plantee escenarios alternativos o posibles a los siguientes cuestionamientos:

A. Que Pasaría si... EL PROPIETARIO, LÍDER O GERENTE NO ESTÁ PRESENTE, SE

RETIRA O DESAPARECE DE LA GESTIÓN DE LA EMPRESA? QUIÉN LO
PODRÍA SUCEDER? COMO DEBE SER EL MODELO DE GOBIERNO DE LA
EMPRESA PARA SER EXITOSO?

B. Que pasaría si… EL PRODUCTO O LÍNEA DE PRODUCTOS PRINCIPAL SE DEJA

DE OFRECER? DE ELABORAR COMO SE ESTÁ ELABORANDO O NO ES
ACEPTADO POR LOS CLIENTES? CUAL PRODUCTO Y QUÉ
CARACTERÍSTICAS PODRÍAMOS OFRECER?

C. Que pasaría si...SE CAMBIA EL DISEÑO DEL PRODUCTO? SE OFRECE UN

NUEVO DISEÑO O PRODUCTO? CUAL PODRÍA SER?

D. Que pasaría si...SE CAMBIA EL SISTEMA DE PRODUCCIÓN, DISTRIBUCIÓN O

VENTA DEL PRODUCTO O SERVICIO LÍDER? COMO PODRÍA SER?

E. Que pasaría sí. SE BUSCA OTRO MERCADO OBJETIVO? CUALES SERIAN SUS
CARACTERÍSTICAS? EN DONDE SE UBICARÍA? QUE TAN GRANDE DEBE
SER?
 F. Que pasaría si...EL PROVEEDOR PRINCIPAL SE RETIRA? NO ES POSIBLE
NEGOCIAR CON ESTE? QUIÉN LO PUEDE SUSTITUIR? QUE
CARACTERISTICAS DEBE TENER EL PROVEEDOR IDEAL?

RESPUESTAS:
A. Si el propietario Oscar Ramirez no estaría presente o se retira del cargo, la empresaria
continúa en manos de la señora Gladys Jaimes, madre del señor o de la hermana Natalia
Ramirez, ya que a pesar de no tener un cargo establecido legalmente en la empresa,
ambas realizan trabajos y tienen conocimiento sobre esta.
Sabiendo que seguirían el mismo modelo del señor, ya que este también en ciertas ocasiones
comenta y escucha sobre sus decisiones.
B. La empresa no cuenta con un servicio principal en específico, puesto a que en cada
compañía, este brinda uno diferente.
Siendo así escogeremos los pines de entrada, si estos dejan de ofrecerse, la empresa puede
innovar y actualizarse debido al COVID-19.
Utilizando sensores para que las puertas se abran automáticamente y no mediante pines
C. Para el cambio del diseño del servicio, no sería un factor relevante, probablemente este
genere mayor atracción y gusto al cliente, pero si no es así, se pretendería escuchar el
gusto del que cliente y nuevamente cambiar su diseño.
D. Si se cambia el sistema de producción, distribución y venta:
Como bien se mencionó anteriormente, la empresa no cuenta con un servicio principal, por lo
tanto tomamos el ejemplo de las cámaras; Si estás se dejan de vender, la empresa perdería
bastante ingreso económico, puesto a que también ofrece más servicios al mismo cliente, A
además si alguna empresa quisiera adquirir únicamente este servicio, la demás competencia
estaría sobresaliendo.
E. Dentro del mercado en el que opera “ORAS TECHNOLOGIES” el mercado al que
apela y por el que se mueve hace que sea muy polivalente más allá de la aplicación que
el cliente le quiera dar al producto, para lo que una reubicación del mercado quedaría
muy poco pertinente, (pese a ello hay que recordar que la compañía tiene como clientes
a marcas grande más sin embargo el nuero de los mismo es muy reducido, esto sería
más aplicable si la empresa empieza a vender sus productos a particulares)
 F. Si el proveedor principal se retira, no es un inconveniente ya que los productos que
venden para el desarrollo del servicio, se pueden conseguir con facilidad y también vía
online (Existe mucha competencia) por lo que no es difícil conseguir los productos.

AVANCE PESTEL
A. Político:
La política fiscal infiere en cierta manera a la compañía puesto a que el Estado, requiere de
ingresos y gastos, lo que se adquiere en buena parte por medio de los impuestos, entonces a la
empresa le afecta el pago de los altos impuestos, pero nunca los evaden
Actualmente por temas del COVID-19 la empresa ORAS TECHNOLOGIES, fue como
algunas empresas, subsidiada por el gobierno hacia la nómina de los trabajadores, lo que
benefició mucho a la compañía; ya que tienen liquidez suficiente, pero este subsidio ayudó a
que esta continuara creciendo
La empresa aún no se ha expandido internacionalmente por lo tanto los acuerdos y cambios
en los tratados internacionales, no le afectan

B. Económico:
La empresa ORAS TECHNOLOGIES, como bien se sabe cuenta con nueve empleados a los
cuales genera empleo, pero entre más personal, está más va creciendo para brindar los
servicios, por lo tanto, requiere de personas capacitadas para los trabajos.
Por otro lado, los impuestos afectan a la compañía, como es mencionado anteriormente, ya
que es un dinero extra que debe pagar.
La inflación no afecta respectivamente, puesto a que se encarga específicamente en brindar
servicios a áreas tecnológicas (sensores, cámaras...) y una vez establecidas, solo es el
mantenimiento, a menos de que el cliente desee otro servicio.
En cuanto a la Devaluación y reevaluación de la moneda, si les afecta debido a que la
compañía compra algunos productos a Estados Unidos
El índice de confianza del consumidor, es alto, puesto a que ha trabajado durante los cinco
años que lleva en la empresa para las mismas empresas.

C. Social
Los empleados de ORAS TECHNOLOGIES, deben tener alto conocimiento de las áreas, ya
sea en tecnólogos o una carrera.
En cuanto a las creencias y religiones, Oscar Ramirez (el duelo de la empresa), no tiene en el
programa para empleados o clientes ninguna relación, además a él señor no tiene ningún
prejuicio.
La opinión de los clientes es muy importante para la empresa, ya que depende esto, se hacen
cambios mejoran o continúan perfeccionando sus servicios.

D. Tecnológico:
Este es el factor más importante, ya que la empresa requiere de alta tecnología, puesto a que
de esto se tratan sus servicios.
Entonces la compañía cuenta con los mejores dispositivos tecnológicos para poder efectuar y
brindar la alta calidad en los servicios y productos, utilizando alta energía, para un apoyo en
la seguridad de los establecimientos

E. Ecológico - ambiental
-La empresa no cuenta con materiales reciclados, puesto a que requiere de productos nuevos.
-los servicios una vez brindados, requieren que el cliente consuma recursos energéticos
constantes ya que estos son de 24 horas en funcionamiento
-Claramente la tecnología genera alta contaminación una vez que este cumpla su ciclo

F. Legal:
Cada empleado cuenta con su plan médico, pero de igual manera, su seguridad laboral y
salud, no son un factor importante puesto a que no son expuestos a riesgos altos.
En el caso del sueldo, cada empleado cuenta con pago mayor de un salario mínimo, con
motivación de bonos y horas extra