ESTUDIO DE CASO DE LA EMPRESA JABONES ESPUMOSO S.A.

BIBIANA PATRICIA CARVAJAL DURANGO

DAILYN GUERRA MEDINA

ESTEFANÍA AGUDELO VALDERRAMA

MAIRA ALEJANDRA MONSALVE ADARVE

SENA

GESTIÓN INTEGRADA DE LA CALIDAD, MEDIO AMBIENTE, SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO

MEDELLÍN - ANTIOQUIA

2020

ESTUDIO DE CASO DE LA EMPRESA JABONES ESPUMOSO S.A.S

BIBIANA PATRICIA CARVAJAL DURANGO

DAILYN GUERRA MEDINA

ESTEFANÍA AGUDELO VALDERRAMA

MAIRA ALEJANDRA MONSALVE ADARVE

HÉCTOR IVAN DUQUE HERRERA

MARÍA DOLORES CASTRO PULGARIN
LUIS DANIEL CHICA GRISALES

SENA

MEDELLÍN - ANTIOQUIA

2020
 CONTENIDO

1. Introducción
2. Objetivo de la fase
3. Justificación
4. Estrategias de la DOFA – Estrategias
5. Diseño y elaboración de un Manual del Sistema Integrado de Gestión
5.1 GENERALIDADES DEL SISTEMA DE GESTIÓN INTEGRAL
5.1.1 Alcance del Sistema de Gestión Integral
5.1.2 Planeación estratégica integral
5.1.2.2 Misión
5.1.2.3 Visión
5.1.2.4 Política Integral
5.1.2.5 Objetivos Integrales de Gestión
5.1.3 Organigrama
5.1.4 Roles, responsabilidades y autoridades en el Sistema de Gestión Integral
6. ESTRUCTURA DE LA DOCUMENTACIÓN DEL SISTEMA DE GESTIÓN INTEGRAL
6.1 Mapa de proceso
6.2 Fichas de procesos y flujograma
6.3 Procedimientos del Sistema Integrado de Gestión
6.3.1 Procedimientos Calidad
6.3.2 Procedimientos Seguridad y Salud en el Trabajo
6.3.3 Procedimientos Ambiental
6.3.4 Procedimientos Integrados
7. Conclusiones
8. Bibliografía
9. Anexos y evidencias
Misión

Somos una Empresa dedicada a la fabricación y venta de Jabones orgánicos y tradicionales a

base de aceites vegetales y aceites esenciales de glicerina vegetal, con aditivos naturales como
el argán, karité, almendras, aloe, jojoba, cacao, entre otros, que nos conectan con la madre
naturaleza y brindan bienestar a nuestro cuerpo. Nuestros productos son netamente
ecológicos y biodegradables generando conciencia para la protección del Medio Ambiente y el
equilibrio ecológico, también como cuidar de nuestros colaboradores garantizando un entorno
seguro para la ejecución de cada uno de los procesos.

Visión

Jabones Espumoso S.A.S se proyecta en el 2025 como una de las mejores empresas de jabones
orgánicos y tradicionales a nivel mundial, ofreciendo un amplio portafolio de productos de la
más alta calidad y diseño que se ajustan a las necesidades específicas de nuestros clientes,
convirtiéndonos en un referente de la producción, distribución e innovación; abarcando
nuevos mercados y ganando clientes potenciales.

Pretendemos destacarnos por tener un excelente producto orgánico y de calidad, amigable

con el medio ambiente y velando por el cuidado de la salud y el bienestar integral de todos
nuestros colaboradores.

Política integral

Jabones Espumoso S.A.S es una empresa dedicada a la producción y comercialización de

jabones orgánicos y tradicionales, fabricados con ingredientes naturales amigables con el
medio ambiente y de uso familiar. Pretendemos ser una de las mejores empresas de jabones
con productos de la más alta calidad que satisfaga las necesidades de nuestras partes
interesadas, proporcionando el bienestar integral de todos nuestros colaboradores,
adoptando las medidas necesarias para el desarrollo de todas las actividades que minimicen
los riesgos e impactos ambientales.

Buscamos lograr el desarrollo sostenible, estructurando el crecimiento económico, social y

promoviendo el cuidado del medio ambiente, a su vez mantener el manejo de seguridad y
salud en el trabajo y lograr ser una empresa segura para colaboradores y clientes,
consolidando productos de buena calidad.

Cumplir con la normatividad aplicable y otros requisitos legales a las cuales nuestra actividad
económica pueda aplicar, basándonos en la norma ISO 9001/2008, ISO 14001/2015 e ISO
45001/2018 para la implementación y desarrollo del Sistema Integrado de Gestión.

Jabones Espumoso S.A.S se compromete a:

o Satisfacer los requerimientos y necesidades de nuestros clientes y partes interesadas

impulsando una cultura basada en la calidad de nuestros procesos para así brindar un
producto de excelente calidad.
o Proteger el medio ambiente haciendo uso responsable de los recursos naturales no
renovables, previniendo la contaminación, mitigando los impactos ambientales
significativos y fomentando prácticas de desarrollo sostenible.
 o Promover el autocuidado por parte de nuestros colaboradores haciendo un uso
adecuado de los EPP y mejorar la seguridad en el desarrollo de los procesos
sosteniendo un bajo índice de accidentalidad.
o Preservar el Sistema Integral de Gestión mediante la mejora continua de los procesos
trabajando con responsabilidad social-empresarial, atención amable y oportuna a
nuestros grupos de interés.

Para desarrollar lo anterior la alta dirección facilitará la presente política a las partes interesadas
(personal que integra la organización, clientes, proveedores, gobierno y sociedad) para garantizar
su participación y la revisará cuando sea necesario para garantizar su aplicabilidad.

OBJETIVOS INTEGRADOS DEL SISTEMA DE GESTIÓN

La empresa Jabones Espumoso S.A.S se compromete a la mejora continua y establece los

siguientes objetivos:

o Satisfacer en un 100% las necesidades de nuestros clientes, para brindar un producto de

calidad que cumpla con todos los requisitos establecidos.
o Realizar actividades de sensibilización (capacitación y entrenamiento) para los
colaboradores sobre la importancia de minimizar riesgos e impactos ambientales, % de
evaluación.
o Lograr el desarrollo sostenible para garantizar el crecimiento económico, social y
organizacional % y tiempo.
o Reducir en 5 años un 90%... Ser una empresa segura para nuestros colaboradores y reducir
en 5 años un 90% la accidentalidad en el desarrollo de los procesos.
o Disminuir en un 70% los impactos ambientales mediante la gestión y desarrollo de
estrategias acordes con la normatividad ambiental vigente y la política empresarial.
o Garantizar la calidad del producto referente a… tiempo y % (completar).
o Cumplir con el 90% de las metas definidas en el Sistema de Gestión Ambiental, especificar
las metas, plan, inspecciones.
o Reducir el consumo de luz y agua en la compañía tiempo para cada año en 5%.
BIBLIOGRAFIA

http://angelcaroa.blogspot.com/2013/02/metricas-o-medibles-del-proceso-de.html

https://iquimicas.com/proceso-de-produccion-industrial-de-jabon/

https://es.wikipedia.org/wiki/Desarrollo_de_un_nuevo_producto

http://www.ciberconta.unizar.es/LECCION/desapro/100.HTM