PROGRAMA NEGOCIOS INTERNACIONALES

ASIGNATURA FUNDAMENTOS DE MERCADEO

CASO PRÁCTICO UNIDAD 2

INGRID CAROLINA BERNAL RODRIGUEZ

NOMBRE ESTUDIANTE

ISABEL CRISTINA RINCÓN RODRIGUEZ PhD.

PROFESORA INVESTIGADORA SENIOR

Fecha, 11/OCTUBRE/2020
 ASIGNATURA FUNDAMENTOS DE MERCADEO
CASO PRACTICO UNIDAD 1
Hacer uso del material bibliográfico para construir de manera argumentada las respuestas y aplicar
las normas APA

Objetivos:

 Analizar las estrategias del Grupo Volkswagen para abrir mercados en la India y
tratar de reducir su impacto negativo al llegar tarde a un mercado internacional

 Posicionar la marca ya que llevara a la empresa a consolidarse o ser reconocida

dentro de su segmento e internacionalmente.

 Recoger y analizar toda la información que hay sobre el mercado que se quiere
segmentar.

ENUNCIADO

Volkswagen in India
Un crecimiento del 30% en la industria automovilística india motivó a Volkswagen a
ingresar al mercado indio como forma de alcanzar su ambición global de convertirse en el
mayor fabricante de autos del mundo para 2018. Sin embargo, debido a la entrada tardía de
Volkswagen en el mercado indio, los consumidores percibieron que los vehículos europeos
no son adecuados para las condiciones indias y ofrecen poco valor por el dinero que deben
pagar en comparación con los competidores ya establecidos. Para combatir estas
percepciones, Volkswagen contrató los servicios del grupo Doyle Dane Bernbach (DDB)
Mudra para crear una colección de estrategias creativas las cuales comunicaron los valores
de la marca de VW para generar deseabilidad para la marca y los vehículos. Las estrategias
de DDB Mudra ayudaron a aumentar la notoriedad de la marca del 9% en 2009 al 37% en
2011, y ahora los consumidores ven a Volkswagen como una marca agradable, innovadora,
técnicamente avanzada y de buena calidad.

CUESTION
¿Analice los factores críticos del caso de acuerdo a la temática de la unidad dos?
RTA: Podemos ver como Volkswagen es un fabricante alemán tiene dificultades para la
creación de los vehículos económicos y que sean muy llamativos por los consumidores o
compradores de carros, en la india esto hace que sea un poco más demorado en el que el
país tenga un acogimiento por dicho producto.
El factor crítico son puntos clave que si están bien ejecutados, logran definir y garantizar el
desarrollo de una empresa y/o negocio, logrando sus objetivos; la industria de vehículos
Volkswagen le falta efectuar más detalladamente la investigación de su producto en este
mercado, es decir un proceso de segmentación y un análisis de marketing demográfico
podría ser en este caso la mejor opción para alcanzar metas propuestas, cabe aclarar que al
realizar un estudio del mercado es sumamente importante en cualquier negocio para no
naufragar en los mismos.
El análisis de los factores críticos para el éxito puede utilizarse como punto de partida para
diseñar los distintos planes de estrategias de una empresa. Pero normalmente, solo las
empresas grandes que ocupan posiciones fuertes en el mercado pueden hacer esos cambios
en la estructura de sus propios sectores.
Al llegar la marca Volkswagen en la India teniendo en cuenta que es un producto costoso y
a su vez lujoso y esta comunidad tiene una marcación variable en cuanto a la economía se
refiere no le puede sacar el mejor provecho, no es muy factible el crecimiento para esta
marca en este país.
Cuando se hace un análisis de competencia vs demanda en el mercado en el que se actúa, se
puede identificar una potencial ventaja competitiva en un sector determinad, son términos
de los factores importantes para determinar la habilidad de las empresas a esto se le
adiciona el costo vs beneficio, el cual debe ser para el consumidor.
La micro segmentación de Volkswagen no tuvo en cuenta las principales funciones, ya que
lo que nos dice es que es una división del mercado de referencia para decidir a quién van
ofrecer los productos.
 Los clientes a quien va dirigido y la importancia de este.
 Necesidades a cubrir, esto se refiere a las necesidades que deben satisfacer el bien o
servicio. Para ello se realizan investigaciones de mercado
 Reconocer la importancia de cada segmento.
 Conocer los clientes menos rentables y clientes más rentables.
 Detectar y analizar las oportunidades que ofrece el mercado, evaluando el grado en que
las necesidades de cada segmento están cubiertas con los productos y servicios existentes.
 Tendencias en la demanda para nuevos tipos de productos.
  Adecuar los productos y las políticas de marketing a los gustos y preferencias de cada
subgrupo.
 Preparar estrategias y presupuestos basados en una información más fiable para cada
segmento específico y realizar previsiones con más fundamento.

CONCLUSIONES
La segmentación del mercado permitirá a Volkswagen concentrar sus esfuerzos en un público
específico. Posicionando la marca al mercado Internacional como India.

La finalidad de identificar estos segmentos es permitir a las empresas adaptar mejor sus
políticas de marketing a todos o algunos de estos subconjuntos homogéneos.

Bibliografía
https://www.centro-
virtual.com/recursos/biblioteca/pdf/fundamentos_mercadeo/unidad2_pdf2.pdf
https://www.centro-
virtual.com/recursos/biblioteca/pdf/fundamentos_mercadeo/unidad2_pdf2.pdf