POLÍTICAS DE VENTAS:

1. la empresa hará un descuento del 20% en mercancías con fallas.

2. los pagos se harán directamente en caja

3. la empresa no recibirá cheques

4. formas de pago pueden ser por medio de efectivo tarjetas de crédito, débito y
bonos sodexo

REGLAS DE VENTAS:

1. Todos los empleados de este departamento no deben introducir comida ni

bebidas al almacén

2. deben de mantener todo limpio y en orden en esta área

3. No deben utilizar celulares ni introducir en esta área de la empresa

4. El jefe de esta área debe realizar una supervisión de calidad en el trabajo que
se realiza periódicamente en esta área

5. Los empleados deben llegar descansados para trabajar con responsabilidad y

calidad

6. Todo el equipo electrónico debe ser usado adecuadamente por personal

altamente capacitado

7. al termino de las labores deben ver que todo quede en orden y limpio para las
labores del día siguiente

POLÍTICAS DE DEVOLUCIÓN

1. El certificado de cambio tendrá una vigencia de 30 días a partir de su emisión.

2. Ningún certificado de cambio será redimido por dinero ni por mercancía en

promoción.

3. NO se hacen devoluciones de dinero.

4. Los cambios o devoluciones se realizarán por mercancía o por un certificado de

cambio según el valor de su factura.
5. Para todo cambio o devolución el producto debe llevar su empaque original,
contar con todas sus partes y etiquetas y estar en perfecto estado.

6. La mercancía NO podrá ser cambiada por productos en promoción

POITICAS PERSONAL

1. Política de Derechos Humanos en el lugar de trabajo: el objetivo de desarrollar

esta política es asegurar unas condiciones laborales lo más dignas y adecuadas para
los empleados. Este programa se basa en el cumplimiento estricto de las siguientes
declaraciones:
o Declaración Universal de los Derechos Humanos
o Declaración de la Organización Internacional del Trabajo sobre Principios y
Derechos Fundamentales del Trabajo

De esta forma, buscamos demostrar que todos los empleados de nuestra sucursal
reciban unas condiciones dignas.

2. Programa de vida: son un conjunto de medidas encaminadas a conciliar vida laboral

con familiar. Sus puntos más destacados son:
 Horario flexible tanto de entrada como de salida (dentro de unos
límites)SEGÚN RESOLUCION AÑO 2017
 Existencia de un proveedor de servicios al cual se le puede encargar
cualquier aspecto relacionado con la vida diaria (encontrar un libro, copia
de las llaves…). Lo llaman el banco del tiempo, ya que gracias a ello
ahorran tiempo en estas tareas que no aportan un valor añadido a las
personas pero que, igualmente, deben hacerse.

3. Universidad The Forky Toy Story: se trata de una universidad corporativa

virtual. Su objetivo es acercar la mejor formación posible a todas las personas que
conforman el grupo, especialmente en los siguientes aspectos:

 Liderazgo: buscan que todas las personas que trabajen por la empresa,
compartan una misma forma de organizar y liderar al grupo. Sirve también
para proyectar aquellos valores que quieren transmitir.
  Formación comercial: una de las bases de la empresa es el elevado número de
ventas que consiguen. Por lo tanto, buscan que las personas que conforman el
equipo comercial estén lo más preparadas posibles para esta tarea.

POLICAS DE RECLUTAMIENTO

El objetivo primordial de estas políticas es la estandarización en los procesos de

Reclutamiento, Selección y Contratación para conseguir una mejora en los controles
administrativos. Para poder generar políticas en los procesos de reclutamiento y selección
de personal que permitan contratar de manera transparente y efectiva al personal idóneo
para cada puesto, nos interesa tener presente estas acciones:

1. Garantizar el respeto en la igualdad de oportunidades como la promoción de no

discriminación en cualquier índole.
2. Valorar la remuneración monetaria al personal dependiendo de su puesto y
efectividad.
3. Asegurar que en la selección de personal, cada candidato reciba el mismo trato
durante el proceso.
4. Documentar y mantener actualizado las responsabilidades y actividades de cada
puesto.
5. Analizar y planificar la demanda de personal que requiere cada área de trabajo
para alcanzar objetivos.
6. Identificar y Evaluar a los candidatos ideales en función en actitudes,
conocimientos, competencias y habilidades.
7. Identificar y dar preferencia al personal con mayor experiencia dentro de la
empresa para cubrir puesto de gerencia y dirección.
8. Incentivar al personal por medio de objetivos anteriores para generar motivación
en sus actividades.
9. Apoyar y fortalecer en las habilidades y conocimiento del personal por medio de
capacitaciones y certificaciones.

Teniendo una política en el Reclutamiento y Selección de Personal se garantizara la

capacidad en incorporar, motivar y mantener el mejor talento mediante principios éticos y
legales, logrando así confianza, congruencia y disciplina en la empresa.

POLITICAS SALARIAL

1. Los Términos de contratación y los niveles de remuneración se fijarán de acuerdo a

Un estudio referencial de competitividad de mercado, disponibilidades presupuestarias y a la
hoja de vida del candidato seleccionado.
2. Los sueldos se pagarán quincenalmente mediante depósito en la cuenta corriente o de
ahorros de cada empleado.

3. Los empleados con contrato indefinido, podrán solicitar un anticipo de sueldo siempre y
cuando no exceda el total de su remuneración mensual. Este anticipo será descontado en su
totalidad en el rol de pagos a la finalización de dicho mes.
Para la solicitud del anticipo el empleado deberá llenar el FORMULARIO respectivo.

4. Forky toy story podrá conceder préstamos de emergencia a sus empleados con contrato de
trabajo indefinido, siempre y cuando éste no tenga deudas con la empresa y sean solicitados
por motivos justificados. El préstamo no podrá ser mayor a tres veces su sueldo mensual en un
plazo no mayor a 10 meses.

5. Cualquier excepción podrá ser autorizada únicamente por el Gerente General.

6. Los empleados de Forky toy story con contrato indefinido además de los beneficios de ley
recibirán los siguientes beneficios:
a. DOTACIÓN DE UNIFORMES: una vez al año se proporcionarán uniformas al personal
femenino y al personal técnico, sin costo para los mismos.
b. SERVICIO DE COMISARIATO: Forky toy story proporcionará a sus empleados que tengan
un contrato mínimo de 1 año, una tarjeta con cupo ilimitado de compras al contado, sin costo
para el empleado. En caso de pérdida de la tarjeta, el costo de emisión de una nueva será por
cuenta del empleado.
c. SEGURO DE VIDA, ASISTENCIA MÉDICA FAMILIAR Y/O
ACCIDENTES PERSONALES: Forky toy story proporcionará a sus empleados que tengan un
contrato mínimo de 1 año, una póliza de seguro de vida, asistencia médica y accidentes
personales. El empleado financiará el 30% del valor de la prima del seguro y la empresa
financiará el 70%.

7. Del sueldo mensual de los empleados se descontarán los siguientes rubros:

a. Aportaciones al IESS
b. Dividendos de préstamos concedidos por el IESS
c. Retenciones judiciales ordenadas por la autoridad competente
d. Aportes de los valores correspondientes a los beneficios adicionales
e. Deudas a la empresa, reconocidas y autorizadas por el empleado
f. Valor de útiles, materiales, equipos, muebles, cuya posesión indebida, pérdida o destrucción
dolosa sea comprobada.

8. En caso de tener que realizar trabajos para Forky toy story., en un lugar distinto al de su
trabajo habitual, la empresa se hará cargo de los gastos de alojamiento y subsistencia durante
el período que el empleado se encuentre en esta locación.
El pago de viáticos y subsistencias se efectuará de acuerdo a las TABLA DE
VIÁTICOS vigentes.
fork y toy story., no pagará a sus empleados horas suplementarias o extras debido a la
naturaleza no programada del trabajo.

POLITICAS DE PRECIOS

1. Según el costo que se compren los productos para la distribución en nuestro

establecimiento le agregaremos un porcentaje dependiendo su valor o su
origen de fabricación por lo que manejamos productos artesanales. (Estos
porcentajes pueden variar)

2. También tendremos en cuenta un análisis de mercado con nuestra

competencia para poder establecer un precio estable de nuestros
productos

3. Dependiendo a la rotación de nuestro inventario podremos generar

promociones para darle movimiento a nuestros precios y productos.

4. Para fidelizar a nuestros clientes al por mayor y por menor dependiendo del
valor de sus compras, se les generara un descuento o beneficio al valor de
su compra.

Precio de Precio Total de

Producto
Codigo Cantidad Compra Porcentaje Venta Ganancias
Pato
A100KIDS
Didactico 1 $15.000,00 125,00% $33.750,00 $18.750,00
    200 $3.000.000,00 125,00% $6.750.000,00 $3.750.000,00

Precio de Precio Total de

Producto Codigo Cantidad Compra Porcentaje Venta Ganancias
Muñeca
Sofi B 200girl 1 $10.000,00 150% $25.000,00 $15.000,00
    200 $2.000.000,00 150% $5.000.000,00 $3.000.000,00
 Precio de Precio Total de
Producto Codigo Cantidad Compra Porcentaje Venta Ganancias
Dino
C300boy
Control 1 $20.000,00 108,00% $41.600,00 $21.600,00
    200 $4.000.000,00 108,00% $8.320.000,00 $4.320.000,00

Precio de Precio Total de

Producto Codigo Cantidad Compra Porcentaje Venta Ganancias
Muñeca 45
400Arte
Cm 1 $20.000,00 200,00% $60.000,00 $40.000,00
    200 $4.000.000,00 200,00% $12.000.000,00 $8.000.000,00

Precio de Precio Total de

Producto Codigo Cantidad Compra Porcentaje Venta Ganancias
Muñeca 50
401Arte
Cm 1 $25.000,00 160,00% $65.000,00 $40.000,00
    200 $5.000.000,00 160,00% $13.000.000,00 $8.000.000,00

Precio de Precio Total de

Producto Codigo Cantidad Compra Porcentaje Venta Ganancias
Muñeca 30
402Arte
Cm 1 $15.000,00 200,00% $45.000,00 $30.000,00
    200 $3.000.000,00 200,00% $9.000.000,00 $6.000.000,00