FACULTAD DE CIENCIAS CONTABLES

FINANCIERAS Y ADMINISTRATIVAS

ESCUELA PROFESIONAL DE CONTABILIDAD

PLANEAMIENTO ESTRATEGICO

TEMA : PLANES DE ACCION

ALUMNAS :

CABEZAS JANAMPA YULI ERIKA

LAZARO CURI MELIZA

HUAMAN GARAMENDI MARLENI

LOPEZ LOPEZ, MARIA DE LOS ANGELES

SULCA PARIONA LADY DIANA

AYACUCHO

2019
 CONTENIDO

PLANES DE ACCION.....................................................................................................3

Pérez & Merino, (2009).................................................................................................3

Control de plan de acción:.............................................................................................3

Mollinedo, (2010)..........................................................................................................3

AREA.............................................................................................................................4

METAS..........................................................................................................................4

Área de alimentos y bebidas:.........................................................................................4

Jefe de alimentos y comidas..........................................................................................4

Área de servicios y mantenimiento................................................................................4

Jefe de servicios y mantenimiento.................................................................................4

Área de ventas y marketing:..........................................................................................5

Jefe de marketing y ventas.............................................................................................5

Área de administración y recursos humanos:................................................................5

Jefe de administración y ventas.....................................................................................5

BIBLIOGRAFÍA...............................................................................................................6
 PLANES DE ACCION

Pérez & Merino, (2009) Nos da aconocer que es un plan de mucha importancia que

elige las iniciativas importantes de una empresa en el cual se tiene que cumplir con los

objetivos trazados como asi tambien con las metas previstas.

Plan de acción se inicia como una lista para seguir un orden para realizar un buen

trabajo de proyecto. La idea de un plan de acción es de lograr nuestros objetivos

trazados que se hayan planeado con anticipación en una empresa.

Control de plan de acción: Todo control se realizara durante el inicio, de su realizcion

que transcurre, y final del proyecto; La persona encargada de supervisar tendrá que dar

su opinión al respecto como corregir, aconsejar en caso de que no estén funcionando las

cosas como se planeó.

Mollinedo, (2010) Se refiere que el plan de accion es un proyecto que se elaboro no por

una sola persona si no que es un trabajo en equipo que ha sido designado por un

responsable de la empresa, al crear un plan de ccion se tendra la seguridad que la

empresa tendra un aspecto muy imoortante como ganar tiempo,eficiencia y recursos. Un

plan de accion es la implementacion de participaciones como controles que se

constituiran instrumentos, en donde el equipo organizado tendra que participar

formando ideas estrategicas para alcanzar el objetivo.Asi tambien dirigir un conjunto

de acciiones estrategicas que se hayan visto en el plan dde accion ,como las metas a

corregir a su vez se fijan los plazos (el tiempo) y se calculan los recursos.

En conclusion se puede decir que en un plan de accion se valora los objetivos si se

estan cumpliwendo y el tiempo establecido para alcanzar una meta,como tambien es

nun esquema que contiene ideas del equipo de personas involucradas.

AREA RESPONSABLE METAS
2019 2020 2021 2022 202
Área de habitaciones: En esta área se realiza la función de Jefe de Lograr el 20% más de las ventas
alojamientos atendiendo con amabilidad a los huéspedes y a su habitaciones a diferencia de los años anteriores
vez recepcionando como reservas vía telefónicas, verbales
correos electonicos, entre otros, también atendemos las
necesidades de las personas alojadas como en la lavandería, la x x x
limpieza de las habitaciones y también se les hace una
facturación al finalizar por del servicio prestado.
Área de alimentos y bebidas: En esta área se cumple con la Jefe de alimentos Contará con un servicio
función de proveer comidas y bebidas para los huéspedes la y comidas restaurante, bar para la
atención de 24 horas. preparación de bocadillos, etc. La
atención será las 24 horas del día x x x x x
se contrata personal muy
calificado para la atención de
eventos.
Área de servicios y mantenimiento: En esta área contamos con Jefe de servicios y Lograr que el huésped quede muy
los servicios lavandería cochera personales de mantenimiento mantenimiento satisfecho operando con alta
para la reparación como también instalaciones de equipos. seguridad brindando la
También en esta área se cuenta con el servicio de seguridad y confiabilidad del huésped y de x x x
protección donde puedan estar expuestos los huéspedes. laos personales colaboradores.
 Proporcionar servicios de alta
calidad minimizando % de
reclamos.
Área de ventas y marketing: En esta área contamos con un Jefe de marketing Optimizar los costos de todos los
ejecutivo de ventas quien es el que se encarga de establecer y ventas servicios de hotel. Realizar
contacto y realizar ventas con los clientes, así mismo se encarga eventos de visitas corporativas
de las promociones, etc. También contamos con un ejecutivo de con empresas de la zona de
marketing quien se encarga de asesorar las ventas con influencia para que sea conocido
promociones , el hotel.
x x x
Estudios de mercado medios para publicidad y promoción. Suscribirnos en sitios web para las
reservas de hospedaje.
Suscribirnos en búsquedas de
goegle, etc.

Jefe de Seleccionar personal adecuado y X X X

Área de administración y recursos humanos: La función que administración y asegurar un buen desempeño.
ventas
tenemos en esta área es que se encarga de realizar las compras de Mejorar continuamente la
todo en general, Así como también se encarga de la contratación economía laboral de la empresa a
de personales desarrollo de la carrera gestión y beneficios . En través de eventos, Establecer un
esta area contamos con contadores y ejecutivos de finanzas. sistema de desempeño
acompañado de un sistema de
compensación,etc.
 BIBLIOGRAFÍA

Mollinedo, J. (2010). Plan de accion implentacion de las recomendaciones del comite de

expertos del mecanismo de seguimiento de la convencion interamericana contra la

corrupcion. bolivia: http://www.oas.org/juridico/spanish/mesicic_draft_blv.pdf.

Pérez, J., & Merino, M. (2009). definicion de plan de accion. https://definicion.de/plan-de-

accion/.