Í Diagnóstico y reparación

V Armar una PC desde cero

í Reemplazo de componentes
t Hardware stressing
 A
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Desde cero con ^
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 de PCs
Esta Guía USERS se centra en el armado, el diagnóstico y la
T ÍT U L O
resolución de problemas de PC, notebooks y sus periféricos.
S e rv ic io T é c n ic o de PCs
Está basada en una vasta experiencia de casos típicos y reales,
recolectados por nuestros expertos en el área. La publicación AUTOR
Javier R icharte
no pretende ser exhaustiva, porque con cada tecnología surgen
nuevos desafíos. Por lo tanto, nos centraremos en los conflictos D IS E Ñ O Y P R O D U C C IÓ N
más habituales y cuya solución sigue siendo similar aunque los G u s ta v o De M a tte o
equipos se actualicen: cambiar una memoria, reemplazar un disco,
limpiar un cooler sucio, y más. COLECCIÓN Users Guías Prácticas

El objetivo de la obra es simplificar la tarea de aprendizaje a todos FORMATO 28 x 20 cm

aquellos usuarios emprendedores en la delicada y compleja labor de PÁGINAS 144

armar, diagnosticar, reparar, realizar el mantenimiento preventivo, ISBN 9 7 8 -9 8 7 -4 9 5 8 -1 0 -5

y optimizar computadoras y sus dispositivos relacionados.

Miguel Lederkremer (@leder)

Director Editorial

C o p y r i g h t © M M X I X . Es una p u b l i c a c i ó n d e
S IX E D IC IO N E S . H e c h o el d e p ó s i t o q u e m a rc a
la ley 11723. T o d o s lo s d e r e c h o s r e s e r v a d o s .
Esta p u b l i c a c i ó n no p u e d e s e r r e p r o d u c i d a ni
en t o d o ni e n p a rte , p o r n i n g ú n m e d i o a c t u a l
o f u t u r o , sin el p e r m i s o p r e v i o y p o r e s c r i t o d e
S IX E D IC IO N E S . Su i n f r a c c i ó n e s t á p e n a d a
p o r las le y e s 1 1 7 2 3 y 2 5 4 4 6 . La e d i t o r i a l no
facebook.com /redusers tw itter.com /redusers instagram .com /reduserscom / redaccion@ redusers.com asu m e re s p o n s a b ilid a d a lg u n a p o r cu a lq u ie r
c o n s e c u e n c i a d e r i v a d a d e la f a b r i c a c i ó n , f u n ­

Richarte, Javier c i o n a m i e n t o y / o u t ili z a c ió n d e los s e r v ic io s y

Servicio técnico de PCs / Javier Richarte. - Ja ed . - Ciudad Autónoma de p r o d u c t o s q u e se d e s c r i b e n y / o a n a liz a n . T o ­

Buenos Aires: Six Ediciones, 2019. d a s las m a r c a s m e n c i o n a d a s en e s t e li b r o son

144 p.¡ 28 x 20 cm. - (Guías USERS; 6) p ro p ie d a d e xclu siva de sus re s p e c tiv o s d u e ­
ños. I m p r e s o en A r g e n t in a . L i b r o d e e d i c i ó n
ISBN 9 7 8 - 9 8 7 - 4 9 5 8 - 1 0 - 5
a rge ntin a. P r im e r a im p re sió n r e a liz a d a en

1. Hardware. I. Título. C a s a n o G r á f ic a S.A. - M i n i s t r o Brin 3 9 3 2

CDD 004.64 ( 1 8 2 6 ) R. d e E s c a la d a ( L a n ú s ) Prov. d e B u e ­

n o s A ir e s - A r g e n t i n a , en V, M M X I X .

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 d e PCs
ARMAR UNA PC PROCESADOR
Herramientas 4 Cómo funciona el procesador.................... 56
Cómo armar una PC desde cero 6 Diagnóstico y software ú til......................... 58
Armar prolijamente 11 Refrigeración de procesadores.................. 62
Electrónica fundamental 12 Reemplazar el cooler y la pasta térmica
Reparación de circuitos. 14 del procesador............................................. 64

Reemplazo de capacitores 18

RAM
Funcionamiento de la memoria RAM......... 66

FUENTE DE ENERGIA Limpieza y reemplazo de los módulos

de m em oria.................................................. 68
Y GABINETE
Cómo funciona una fuente de energía 20 Diagnóstico y fallas de la memoria RAM 70

Probar la fuente fuera de la PC.......... 24

Utilizar el tester para medir la fuente 26 TARJETA GRAFICA
Ventilación interna de la P C ............. 28 Instalación de una tarjeta gráfica 74
Cómo mejorar la ventilación interna 30 Problemas típicos y soluciones... 76
Minimizar la vibración y el ruido...... 32 Limpieza de una tarjeta y cambio
Medición de componentes................. 36 de pasta térmica.......................... 78
Cómo calcular el consumo de energía 38

DISCO S DUROS
ARRANQUE Discos duros y su evolución................... 82
BIOS y CMOS RAM. 40 Características y ventajas de las SSD .... 86
BIOS Setup............. 44 Diagnóstico de discos mediante SMART 90
Tecnología UEFI..... 48 Recuperación de información perdida.... 92
Errores del POST 50
Reemplazo de la batería 54

2 redusers.com
NOTEBOOKS SISTEMAS OPERATIVOS
Diagnóstico de notebooks............................... 9 6 Problemas generales en W indows............. 124
Reemplazo de los módulos Problemas específicos en Windows 10 128
de memoria RAM............................................... 9 9 Servicios de W indow s.......................... 130
Limpieza del cooler de una notebook............100
Cambio de la unidad
de almacenamiento fijo .................................. 102 D ISPO SITIVO S EXTERNOS
Reemplazo del teclado de una notebook...... 103 Dispositivos externos................................... 134

Reemplazo del módulo WiFi Limpieza interna del teclado.... 136

de una notebook..............................................104 Fallas típicas en el teclado
Reemplazo de la cinta flex y sus soluciones........................ 138
en una notebook..............................................106 Reparación básica de parlantes 140
Fallas típicas en monitores LCD 141

HARDWARE STRESSING
Qué es el hardware stressing......................... 108
Hardware stressing del procesador................ 112
Pruebas a la memoria RAM ............................. 114
Stressing del disco duro.................................. 116
Stressing de la tarjeta gráfica......................... 118
Pruebas adicionales y monitoreo
del stressing .................................................... 120

redusers.com 3
Servicio Técnico de PCs > Armar una PC

Herramientas
•• Existen determinadas tareas que solo pueden realizarse con la asistencia de
•• herramientas específicas. Muchas de ellas son básicas y de uso frecuente, por
••
lo que resultan necesarias para la labor cotidiana. De acuerdo con su función,
podemos clasificar las herramientas en diferentes grupos.

Herramientas de montaje
Pulsera antiestética: tal como ya hemos
mencionado, no podemos empezar a reparar
una PC si no tenemos colocada nuestra
pulsera antiestática, y por eso la ponemos
en primer lugar entre nuestras herramientas
necesarias.
Destornilladores: sin dudas, la herramienta
más obvia y la más utilizada de todas. El armado
y desarmado de una PC sería literalmente
imposible sin el uso de un destornillador.
La punta más común es la de tipo Philips,
si bien en ocasiones pueden hacernos falta
destornilladores con punta de tipo estrella o de
punta estándar. Por lo tanto, es conveniente
disponer de algúnKit de múltiples puntas
intercambiables que nos asegure que siempre
podremos aflojar o ajustar cualquier tipo de
tornillo que encontremos. Es aconsejable,
también, contar con destornilladores de
diferentes longitudes, para poder acceder
con mayor comodidad a distintos lugares,
especialmente dentro de los gabinetes de
los equipos, a veces de difícil acceso con una
herramienta demasiado corta.
Llaves Alien: son llaves de punta hexagonal,
en forma de L y de diversas medidas, que se
aplican sobre tornillos de cabeza hueca. Estos
suelen estar presentes en gabinetes y fuentes
de alimentación de alta calidad.
Llaves Torx: también conocidas como llaves
estrella, son similares a las llaves Alien, pero
su forma no es hexagonal, sino la de una
estrella de seis puntas. Existe una variante
con un orificio en el centro de la estrella. Suele
utilizarse este tipo de tornillos en discos duros,
equipos portátiles, monitores e impresoras.
Llaves de tubo: dentro de las múltiples
medidas de las llaves de tubo, el modelo
hexagonal de Va de pulgada es muy útil para
la colocación de las torrecillas que sujetan los
m o the rb oa rd s en todos los gabinetes y para
lograr un ajuste perfecto.

4 redusers.com

Herramientas de corte
y sujeción
■ Alicates o pinzas de corte: fundamentalmente,
nos sirven para cortar y pelar cables. Se
necesita un modelo de tamaño pequeño y
con el mango debidamente aislado. También
se puede recurrir a una pinza específica para
pelar cables de diferentes medidas.
■ Pinzas de punta: resultan las herramientas
más adecuadas para sujetar cables u otros
objetos como tornillos y elementos de
sujeción. También deben ser de pequeño
tamaño y de punta fina. Algunos modelos
poseen una punta doblada a 90 grados, para
facilitar el acceso a lugares incómodos.
■ Pinzas de depilar o tweezers: estas
pequeñas pinzas de punta fina, que también
se utilizan en cosmética, resultan muy
prácticas para recuperar tornillos caídos en
sitios de difícil alcance.
Herramientas de
reparación electrónica
■ Soldador: cuando sospechamos que
algún componente presenta problemas de
contacto, es probable que esté mal soldado y
necesitemos repasar sus soldaduras. Para ello
necesitaremos un soldador de baja potencia
(preferentemente, de 10 a 15 W, para no
calentar demasiado los componentes) y punta
fina para mayor precisión. Provistos de una tira
de estaño, podremos realizar la soldadura.
■ Desoldador: es un dispositivo que se utiliza
para eliminar el exceso de estaño. Primero se
utiliza el soldador para calentar el estaño hasta
el punto de licuado y, luego, se pulsa un botón
en el desoldador, que succiona el estaño para
quitarlo por completo.
La tensión de una descaraa estática
Luego de arrastrar los pies sobre una alfombra, al tocar un objeto metálico podemos provocar
una descarga de hasta ¡12.000 volts!, cifra que no resulta fatal para el ser humano por su mínima
intensidad de corriente. Sin embargo, las más peligrosas para las computadoras son las descargas
menores e imperceptibles, ya que un chip puede resultar dañado con una descarga estática de
menos de 400 volts.
Electricidad estática
La electricidad estática se produce por la
acumulación de energía eléctrica en condiciones
de escasa conductividad.
Los com ponentes de una PC son
particularmente sensibles a la electricidad
estática. Al arrastrar nuestros pies sobre una
alfombra o rozar ciertas ropas sintéticas,
generamos una carga estática. Si estamos
cargados de electricidad estática y tocamos
ciertos puntos críticos de los componentes de
una PC (por ejemplo, los conectores de una
placa), podemos causarles daños instantáneos
e irreparables.
La solución a ese problema consiste en
descargarnos de estática antes de manipular una
computadora. Podemos hacerlo, por ejemplo,
tocando algún objeto metálico que esté en
contacto con el suelo (una silla o repisa de metal,
por ejemplo). Si estamos demasiado cargados,
incluso podemos experimentar un chispazo.
Existe una manera más práctica de no recibir
chispazos y de no olvidarnos del proceso de
descarga: consiste en utilizar una pulsera
antiestática siempre que reparemos una PC.
Pulsera antiestática.
Un elemento indispensable para
reparar una PC. Jamás debemos
empezar a trabajar sin ella.
redusers.com 5
Servicio Técnico de PCs > Armar una PC

Cómo armar una PC

desde cero
,-ff En estas páginas aprenderemos a ensamblar una PC desde cero.
••
•• Es importante respetar el orden y los consejos aquí expuestos para
••
mantener la mayor seguridad personal y de los dispositivos electrónicos

y \ Extraemos el motherboard
I de su caja y lo colocamos
sobre la mesa de trabajo.
La superficie debe estar
limpia y seca (conviene
poner una franela
debajo para preservar
la integridad de las
soldaduras). A un costado
dejamos los cables, los
tornillos y los anclajes que
lo acompañan, ya que los
utilizaremos luego.

Una vez dispuesto el motherboard, Destrabamos y levantamos suavemente

2 procederemos a retirar la tapa plástica
protectora del zócalo del procesador.
la palanca del zócalo del procesador.

6 redusers.com
 Colocamos el procesador
4 en su correspondiente
zócalo y bajamos la
tapa. Luego deslizamos
la palanca lateral hasta
que quede trabada. Al
momento de cerrar la
tapa, así como cuando
bajamos la palanca, no
deberíamos encontrar
resistencia; en caso de que
la haya, debemos retirar
el procesador y revisar
que en el zócalo no haya
ningún obstáculo.

Colocamos en el
5 motherboard el disipador
con cooler que viene
incluido en la caja
del procesador.

Presionamos hacia abajo cada una de las Conectamos el cable de energía

6 clavijas de encastre, y con un destornillador
de punta plana las giramos 90 grados para
7 del cooler al conector llamado CPU_FAN
en el motherboard.
que queden trabadas.

redusers.com 7
Servicio Técnico de PCs > Armar una PC

Localizamos los zócalos de memoria y colocamos el o los módulos que vayamos a instalar
Al hacerlo, abrimos las trabas laterales del zócalo e insertamos el módulo suavemente
según la indicación de la muesca. Cerramos las trabas laterales de cada zócalo
hasta oír un clic, para asegurar el módulo.

Retiramos las tapas

9 laterales del gabinete
para poder comenzar
a colocarle los
componentes internos:
motherboard ya listo
con procesador, cooler
y memorias; las unidades
de almacenamiento
y las tarjetas.

En la parte trasera del gabinete

encontraremos un pequeño panel de
chapa rectangular, donde quedarán
expuestos todos los conectores que posee
el motherboard (audio, video, red, USB,
etc.). Debemos retirarlo para colocar el
11 Atornillamos el motherboard
al gabinete utilizando los tornillos
que vienen incluidos en la caja
que viene incluido en la caja de la placa. del gabinete.

8 redusers.com
 o

12 Si el gabinete viene sin fuente de energía incluida, se la colocamos y la atornillamos.

En el caso de tener un chasis con fuente incorporada, obviamos este paso.

Colocamos los tornillos a ambos lados

Retiramos la o las tapas de las bahías de las unidades de almacenamiento
frontales y colocamos las unidades de para que queden firmes. No debemos
almacenamiento (DVD y/o Blu-ray). ajustarlos con mucha fuerza, ya que se
puede dañar la unidad.

Conectamos ahora el cable de energía para cada unidad de almacenamiento (disco duro,
SSD, DVD y/o Blu-ray). Conectamos también el cable de datos Serial-ATA en las unidades
y en el motherboard.

redusers.com 9
Servicio Técnico de PCs > Armar una PC

Insertamos el conector
principal de la fuente de
energía (ATX24) en el
motherboard, junto con
los demás conectores
auxiliares (ATX12V,
EPS, etcétera).

y \ "7 En el caso de utilizar placas de expansión, las colocamos en los zócalos del motherboard
I / y las aseguramos al gabinete utilizando un tornillo. Luego, si vamos a instalar una tarjeta
gráfica, le conectamos el o los conectores PCIe necesarios.

Conectamos al motherboard los cables que provienen del panel frontal del gabinete (puertos
USB 2.0 y 3.0, RST, SW ON, HDD LED, PWR LED, etc.). Conviene consultar el manual del
motherboard para este último paso, ya que la disposición de estos conectores suele variar
según el fabricante y el modelo.

10 redusers.com
y ^rmar prolijamente
El orden y el cuidado son primordiales al armar una PC. Estos
•• Y

••• aspectos reducen la aparición de vibraciones y ruidos molestos,

•• k

a la vez que favorecen una mejor circulación interna del aire.

En el último paso del procedimiento de armado los ventiladores, ya sea el correspondiente al

de una PC se conectan todos los dispositivos
al motherboard y a la fuente de alimentación,
y se intenta acomodar todos los cables lo más
ordenadamente posible, tratando de que ocupen
el menor espacio y que no obstaculicen la
circulación del aire en el interior del gabinete. Para
que no queden los cables sueltos, se pueden usar
diferentes accesorios, como precintos plásticos,
abrazaderas plásticas o de velero, cinta de
alambre recubierta con plástico, etcétera.
Paso a paso
Es muy recomendable trabajar, primero, con el
gabinete acostado sobre la cara donde calza
el motherboard, para luego pararlo y constatar
que ningún cable quede rozando las paletas de
microprocesador o algún otro que se encuentre
dentro del gabinete. Todos los cables que queden
sueltos deben ser precintados para acercarlos a
la estructura del gabinete, de modo de evitar que
queden colgando sueltos en el aire. Un muy buen
lugar para alojar cables sobrantes son las bahías
para unidades ópticas que quedan libres.
Los precintos se colocan aprovechando los
orificios existentes en la estructura metálica del
chasis. Dichos orificios sirven para insertar los
tornillos que sujetan las posibles unidades ópticas.
Las abrazaderas de velero no necesitan ser
amarradas al chasis: sostienen todo el conjunto
de cables que sale de la fuente de energía para
que no se disperse, para que se mantenga unido
y ocupando el menor espacio posible, de modo
de mejorar la ventilación.

Equipo armado. Los cables

no deben estár colgando
desordenadamente. Se deberán
acomodar con precintos para que
ocupen el mínimo espacio posible
y no interfieran en la refrigeración.

Otro aporte a
la prolijidad
Las fuentes modulares son ideales para
llevar a cabo un armado prolijo, ya que
no son necesarios los cables que no
se utilicen, lo que permite una mejor
circulación del aire dentro del chasis para
que pueda renovarse y que el interior se
mantenga más fresco.
Es un tipo de fuente más costoso, pero
más eficiente en este sentido.

redusers.com 11
Servicio Técnico de PCs > Armar una PC

Electrónica fundamental
Comenzaremos definiendo los parámetros principales sobre los que se basa el
funcionamiento de todo circuito eléctrico, y luego describiremos los componentes
electrónicos más importantes presentes en circuitos.

La corriente eléctrica, también conocida como Potencia eléctrica

intensidad de corriente, es la cantidad de cargas
eléctricas (flujo de electrones) impulsadas por
una diferencia de potencial en un determinado
lapso. Su unidad en el Sistema Métrico Decimal es
el amper, en honor a André-Marie Ampére, físico
y matemático francés, por sus aportes al estudio
del electromagnetismo. Por su parte, la tensión
es la diferencia de potencial entre dos puntos
de un circuito. Se trata de la fuerza con la que se
mueven los electrones (de carga negativa ; hacia
el otro extremo del canal con mayor potencial (de
carga positiva). Su unidad de medida es el volt, en
referencia a Alessandro Volta, físico italiano que
creó la pila eléctrica en el año 1800.
Es la velocidad a la que se consume la corriente. 1
Se expresa en watts. En corriente continua, la
potencia es la resultante de multiplicar la tensión
por la intensidad de corriente.
Corriente continua
La corriente continua es un tipo de corriente
que circula siempre en el mismo sentido entre
dos puntos. Las pilas y baterías almacenan
corriente continua. Todo circuito electrónico
(TV, PC, audio, etc.) funciona gracias a esta
clase de corriente.

Resistividad
Es la propiedad que tienen los materiales de
resistirse al paso de la corriente eléctrica. Los
metales suelen ser buenos conductores de la
electricidad por tener muy baja resistividad; en
cambio, los aislantes o dieléctricos imponen una
gran resistencia al paso de la corriente. El cobre,
la plata y el oro son los tres metales con menor
resistividad. Su unidad de medida es el ohm.
Corriente alterna
Ideada por Nikola Tesla, este tipo de corriente
varía su sentido y valor en forma cíclica,
generalmente basándose en una onda senoidal.
A diferencia de la corriente continua,
la alterna es óptima para la distribución
desde las centrales eléctricas hacia el hogar
y la industria.

Resistor
Mal llamado resistencia, el resistor
es un componente electrónico que
dificulta el paso de la corriente entre
Resistores.
sus dos bornes, y es capaz de reducir Resistores
la tensión o la intensidad de corriente de todo tipo
y tamaño.
dentro de un circuito. La resistencia
Las franjas
es su propiedad principal, no su de colores
nombre en sí. La oposición al paso de son un
la corriente que impone se manifiesta código que
indica su
en forma de calor. El valor de un valor en
resistor se mide en ohms. ohms.

12 redusers.com
 Capacitor Los capacitores
También conocido como condensador, el cumplen la
capacitor tiene la propiedad de acumular
función de
potencial eléctrico entre sus bornes. Su
parámetro principal es la capacitancia
mantener
(división entre la tensión aplicada y la carga tensiones
almacenada) y se mide en faradios, en honor en un valor
al científico Michael Faraday. determinado,
filtrar frecuencias
Capacitor electrolítico. Se trata de un repuesto de resonancia
económico que se adquiere indicando su valor de
tensión máxima (volts) y su capacitancia (pF).
y almacenar
El borne negativo se indica con la franja blanca. energía.

Inductor
Al igual que los capacitores, los inductores o bobinas acumulan energía
en forma de campo magnético. Suelen tener dos formas: solenoide
(alambre enroscado alrededor de una barra) o toroide (alambre
enroscado alrededor de ferrita con forma de toro o dona).
Su característica principal es la inductancia (cociente entre la corriente
aplicada y el campo magnético generado).
El campo magnético que se genera alrededor de todo conductor es
ínfimo, pero al emplear arrollamientos (solenoides, toroides) el campo
se intensifica. Se los utiliza para filtrar y regular energía eléctrica.

Inductor. Típica bobina inductora

encontrada en motherboards
y fuentes de energía.
Transistor
El transistor basa su funcionamiento en una
combinación de diodos; también se fabrica
Diodo utilizando materiales semiconductores como
El diodo es un componente electrónico silicio o germanio. Este versátil componente
semiconductor que tiene la propiedad de permitir revolucionó la electrónica en la década de 1950,
el paso del flujo eléctrico únicamente en un sentido ya que es capaz de cumplir múltiples funciones;
entre sus dos bornes. Para su construcción, se por ejemplo, amplificar, oscilar, rectificar o
utiliza principalmente silicio o germanio. Una conmutar flujos eléctricos dentro de circuitos
combinación de cuatro diodos, dispuestos en la electrónicos.
forma adecuada, permite crear un puente de
diodos, utilizado para convertir la corriente
alterna (que llega a nuestros hogares) %
en corriente continua (empleada por
aparatos electrónicos). Transistor de
potencia. Trae
consigo una pequeña
perforación, usada
Diodo. Existen varios para atornillar el
tipos de diodos, que transistor a un
pueden diferir en su disipador de calor.
aspecto físico, uso
de electrodos, etc.

redusers.com 13
Servicio Técnico de PCs > Armar una PC

Reparación de circuitos
Los PCB de cualquier dispositivo pueden estar expuestos a
••
•• fuerzas que comprometen su integridad. Afortunadamente,
••
J. una placa rajada se puede reparar.

Retiramos la placa o circuito impreso y lo colocamos sobre la mesa,

1 con su parte inferior hacia arriba para poder trabajar cómodamente.

Con la ayuda de un multímetro con su Si el multímetro no emite pitidos ni marca

2 selector ubicado para medir continuidad
(o resistencia, al mínimo), verificamos
3 cero al verificar dos bornes que deberían
estar unidos por una pista en el circuito
entre dos bornes si la pista que los une aún impreso, entonces esa parte del circuito
funciona o fue afectada por la grieta. está interrumpida.

14 redusers.com
 Una forma de solucionarlo
4 es cortar un trozo de cable
con recubrimiento del
largo de la pista, y pelar
ambos extremos para poder
soldarlos a los bornes.

Con un soldador calentamos uno de los Sin retirar el soldador, añadimos un poco
5 bornes y el extremo de cable pelado para
luego poder aplicarles estaño.
6 de alambre de estaño para que se derrita
y el cable se adhiera al borne.

Repetimos el último
7 paso en el otro borne,
para que la pista
cortada quede ahora
unida por una pista
alternativa (el trozo
de cable).

Un multfmetro, también denominado polfmetro o tester, es un

instrumento eléctrico portátil que nos permite medir magnitudes
eléctricas activas en forma directa.
redusers.com 15
Servicio Técnico de PCs > Armar una PC

Otra forma de soldar una pista cortada es El trabajo queda impecable y prolijo,
8 trazando un camino de estaño sobre ella.
Para hacerlo, calentamos el borne con la
9 pero tiene más probabilidades de volver
a cortarse que el trozo de cable.
punta del soldador y aplicamos estaño.

Utilizando el muitímetro con el selector

en modo continuidad, comprobamos
si efectivamente la pista ha quedado
reparada.

' I ^1 Si el muitímetro emite un pitido y/o

I I marca 0 ohms, es porque la pista
cortada ha quedado perfectamente
recuperada y funcional.

16 redusers.com
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Reemplazo de capacitores
Y t\ Prácticamente en todos los circuitos de cualquier dispositivo se encuentran
••
•• condensadores electrolíticos. En este caso veremos el procedimiento para cambiar
••
^4¿, un capacitor hinchado por uno nuevo en un motherboard.

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m i I M I I I I I I I I I I M M I I I I M I I I é t l M I I I I M M t i i m
identificarlo
para poder
reemplazarlo.

»
' P=

*v Mil

A YA

Damos vuelta la placa para

identificar los bornes del r «a
■-

capacitor inflado. * I *4* • -J l i

El metal derretido que se va desprendiendo

3
Calentamos ambos bornes
alternadam ente para que vaya cediendo
4 lo aspiramos con un succionador de estaño
para que no se impregne en otras partes del
el estaño mientras con la otra mano circuito, cosa que puede llegar a ocasionar
tiram os suavemente del capacitor. un cortocircuito.

18 redusers.com
 Adquirimos en tiendas de
6 electrónica un capacitor de la
misma tensión y capacidad
que el que retiramos.

/é#J r /s.4a

7 / /
//
/ /

Cuando el capacitor cede, lo retiramos de su lugar.

5 Observamos que en el PCB se indica cuál es su
borne negativo (semicírculo blanco).

Lo colocamos en lugar

0
7 del otro, respetando la
polaridad. Soldamos con
1m m rrT T ifirrii estaño ambos bornes
y luego cortamos los
alambres al ras.

Lo colocamos en lugar
8 del otro, respetando la
polaridad. Soldamos
ambos bornes con estaño
y luego cortamos los
alambres al ras.

redusers.com 19
Servicio Técnico de PCs > Fuente de energía y gabinete

Cómo funciona
una fuente de energía
Este indispensable dispositivo es el encargado de distribuir
la corriente eléctrica que los demás componentes de la PC
necesitan para trabajar. Conoceremos cómo funciona.

La fuente de alimentación tiene el objetivo 2. S elección y m u ltip lic a c ió n

de proveer de electricidad a cada dispositivo
de la PC. Toda fuente de energía ejecuta las
siguientes etapas: filtrado transitorio, selección
de tensión y multiplicación, rectificación,
conmutación, transformación, y una nueva etapa
de rectificación, filtrado y regulación. Veamos en
detalle cada una de ellas.
Aquí simplemente tenemos la selección
de tensión de entrada (110 o 220 volts,
según el país) mediante una llave
selectora. Lo interesante de esta fase es
que, si seleccionamos 110 volts, entra en
funcionamiento un multiplicador de tensión que
la lleva a los 220 volts requeridos por la fuente.

1 . Filtrado
Su principal componente es un varistor
(resistencia variable de tensión), que se ocupa
de cortar los picos de tensión recibidos desde
el suministro eléctrico. Esta etapa también evita
que la interferencia electromagnética generada
por la fuente pase a la red eléctrica y genere
disrupciones en otros equipos electrónicos. Por
último, un termistor (una resistencia cuyo valor
varía dependiendo de la temperatura) impide que
los picos de grandes consumos de tensión dañen
los demás componentes de la fuente. En fuentes
de baja calidad, esta etapa es obviada.
3. R ectificación
Nuestra PC y los demás periféricos
conectados a ella se alimentan con corriente
continua, pero el suministro que recibimos
de la red llega en forma de corriente alterna.
Esto hace necesario rectificar las tensiones
recibidas para transformar la onda sinusoidal
en una señal continua.
Este cambio se lleva a cabo mediante diodos
que forman un puente rectificador. También
se eleva la frecuencia de 50 o 60 Hz de la red,
hasta entre 10 KHz y 1 MHz.

Fuente de marca.
La calidad en el
desempeño y en
la terminación
de las buenas
fuentes es notoria
con respecto a las
genéricas.

20 redusers.com
 Este tipo económico
de fuentes ofrece las
mínimas prestaciones.
4. Transformación y conmutación
Una serie de transistores cortan y modulan la
tensión para transformarla en pulsos. El ciclo de
trabajo de estos transistores de conmutación está
intrínsecamente ligado a la etapa de regulación
y carga de trabajo de la fuente. La corriente
continua vuelve a transformarse en alterna,
pero con una onda de forma rectangular. Esta
se envía a un transformador que, por inducción
electromagnética, entrega los valores de tensión
requeridos por el sistema. Gracias a este principio,
se separa físicamente la etapa primaria (alta
tensión) de la etapa secundaria (baja tensión).
5. F iltrado y rectificación
Aquí se filtran y rectifican los pulsos de alta
frecuencia recibidos de la fase anterior mediante
diodos, capacitores e inductores. En este paso,
las tensiones están listas para ser usadas.
6. R egulación
Monitorea constantemente las líneas de tensión
verificando que esfén dentro de los parámetros
y realizando ajustes, de ser necesario.
Power Factor Correction
El PFC es una característica incluida en
algunas fuentes que permite reducir la
cantidad de potencia reactiva. El PCF activo
es, básicamente, un conversor de corriente
alterna a continua que controla la corriente
enviada a la fuente a través de la modulación
del ancho de pulso, y un inductor que limita los
picos de corriente sin disipar energía.
Conectores
En las fuentes modernas encontramos
los siguientes tipos de conectores:
■ Conector de energía ATX 12V v2.x
(24 contactos): da energía al motherboard,
el procesador, las memorias, los buses
de expansión, etc.
■ Conector EPS 12V (ocho contactos): utilizado
en sistemas que soportan procesadores
multinúcleo, se conecta al motherboard.
■ Conector ATX 12V (cuatro contactos):
también se conecta al motherboard para
proveerlo de mayor estabilidad. Si está
presente el conector EPS de 12 volts, este se
podrá dividir en dos para que el conector sea
compatible con el de cuatro pines.
■ Conector auxiliar PCI -Express (seis u ocho
contactos): entrega 12 volts y se usa para dar
energía extra a las GPU que así lo requieran
(75 watts es el máximo entregado por los
zócalos PCI -Express). El conector de ocho
contactos provee más energía aún.
■ Conector Serial-ATA: se utiliza para alimentar
discos duros y unidades de estado sólido de
interfaz Serial-ATA; enfrega 5 y 12 volts.
■ Conector Molex (cuatro contactos): se usa
para discos duros mecánicos y unidades
ópticas de interfaz IDE/ATA/ATAPI; entrega
5 y 12 volts.
G LO S A R IO DE SIG LA S
b Hz: Hertz (hercio).
□ KHz: Kilohertz (kilohercio).
□ MHz: Megahertz (megahercio).
■ EPS: EntryChassis Power Supply
(entrada de la fuente de energía).
redusers.com 21
Servicio Técnico de PCs > Fuente de energía y gabinete

COMPONENTES INTERNOS
Elementos internos más importantes de una fuente de energía

Condensadores Transformador Bobina de salida Cables de salida Condensadores

de entrada Este bobinado Cumple otra etapa Unen la salida de salida
También conocidos de doble de filtrado, pero de la fuente con Cumplen una
como capacitores, son arrollamiento para el sector de los conectores etapa adicional
del tipo electrolítico. convierte la salida. que alimentan los de filtrado
Su función es filtrar tensión de un dispositivos de la PC en la salida.
la corriente de valor a otro.
fluctuaciones.

Fusible Ventilador Conector de Interruptor general

Este elemento actúa
como protector: si
ingresa más tensión
de la admitida, se
rompe para salvar otros
componentes.
Es el cooler
encargado de
expulsar el aire
caliente de la fuente
hacia el exterior de la
PC. Algunas fuentes
tienen dos coolers.
entrada de corriente
Mediante este borne
ingresa la corriente de
línea a la fuente
(110 o 220 volts).
Esta llave permite
encender y apagar
la fuente de energía

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Servicio Técnico de PCs > Fuente de energía y gabinete

Probar la fuente
fuera de la PC
Cuando una PC no arranca, es probable que la causa sea su fuente
dañada. En este instructivo veremos cómo verificar si la fuente
funciona separada del equipo.

Como primera medida,

es necesario abrir el
gabinete y retirar la fuente

38 I0 S8 X H J
OVS
BX
M0
de poder, desconectando
previamente todos los
dispositivos. Debemos
conectar una unidad de CD/
DVD para aplicar algo de
consumo energético. Para
poner en funcionamiento
la fuente de poder, la
enchufamos a la corriente
eléctrica por medio de su
cable de alimentación.

Debemos tener en claro

cuáles son los bornes
del conector ATX24 que
nos sirven para encender
la fuente de energía
puenteándolos. Son el
verde (o el séptimo de la
hilera de arriba, mirándolo
de frente y con la traba
en la parte superior) y
cualquiera de los negros
(o cuarto, quinto, sexto
y octavo de la hilera de
arriba; o cuarto, sexto y
octavo de la hilera inferior).

Tomamos el conector
ATX24 para realizar el
puenteo de bornes, usando
un clip o alambre doblado
en U, entre los bornes
verde y cualquiera de los
negros, tal como se explica
en el paso anterior.

24 redusers.com
 El alambre o clip debe
4 quedar bien firme una vez
que lo hemos encastrado
para que no produzca
falsos contactos, que
arrojarían mediciones
imprecisas y fluctuantes.

Con el selector del

5 multímetro en posición para
medir tensión en corriente
continua, en un rango de
0 a 20 volts, hacemos
contacto entre el alambre y
la punta de pruebas negra,
y con la punta roja vamos
verificando cada uno de los
demás bornes.

No hay que alarmarse si

los valores que muestra
el multímetro varían en
centésimas; esto es normal
en el funcionamiento
de todas las fuentes
de energía. Los valores
obtenidos pueden no
ser exactamente los
esperados.

redusers.com 25
Servicio Técnico de PCs > Fuente de energía y gabinete

Usar tester
para medir la fuente
Para comprobar si las líneas de tensión que provee una fuente son las
correctas, emplearemos un multímetro o tester en posición para medir
tensión en corriente continua (VCC).

El procedimiento consta de desconectar todos los

conectores Molex excepto uno, el de la unidad
óptica. Esto se debe a que la fuente tiene que
estar en carga, es decir, con algún dispositivo
demandándole consumo de energía.
En el caso de las fuentes ATX, el conector
P1 o ATX24 -q u e va al motherboard- debe
permanecer conectado, ya que la fuente recibe
a señal de encendido a través de él. A modo
de precaución, dejaremos conectados también
los demás conectores auxiliares que van al
motherboard.
Al realizar mediciones de tensión con el tester
dentro de la PC, debemos familiarizarnos con
un código de colores estandarizado: el color
negro indica que ese cable es una línea de
masa (aquí haremos contacto con la punta de
pruebas de color negro), el naranja se emplea
para las líneas de + 3 ,3 volts, el rojo se usa para
las líneas de + 5 volts, el blanco para las de - 5
Energía ininterrumpida. Los equipos UPS brindan
volts, el amarillo para +12 volts y el azul para grandes beneficios, pero cuando una PC no
-1 2 volts. Es decir, si no tenemos estas tablas a enciende, es ideal quitarlos. Es recomendable
mano, podremos guiarnos por estos seis colores, sacarlos del medio para evitar intermediarios.

recordando su valor correspondiente.

Una vez que hayamos desconectado todos los en alguno de los bornes centrales de un Molex
conectores Molex, Serial-ATA y PCIe (en caso (cables de color negro). Luego, insertamos la
de existir), encendemos el equipo y colocamos otra punta del multímetro (de color rojo) en
a punta de prueba de color negro del multímetro uno de los extremos - p o r ejemplo, el del cable

VALOR TOLERANCIA VALOR REAL VALOR REAL

N O M IN A L M ÍN IM O (VOLTS) M Á X IM O (VOLTS)

+3,3 V ±5% +3,14 +3,47

+5 V ±5% +4,75 + 5,25
-5 V ±5% -4,75 -4,75
+ 12 V ±5% + 11,40 + 12,60 Conector Molex. Usado
-12 V ±10% -10,80 -13,20 principalmente para unidades de
disco y ópticas. 1: +12V, 2 y 3: tierra
Tolerancias en las mediciones de tensión. (0 volts), y 4: +5V.

26 redusers.com
Multímetro portátil.
Ideal para medir las líneas de
tensión de los conectores de
una fuente. Es liviano y cabe en
el bolsillo. A sus lados posee
zócalos para fichas ATX24,
Molex, Berg, Serial-ATA, EPS
yPCIe.
amarillo-, y observamos el valor que indica la
pantalla del tester. Realizamos lo mismo con el
otro extremo del conector Molex, el del cable
de color rojo, y observamos la medición en la
pantalla del multímetro.
Los valores óptimos que deben arrojar estas
mediciones a los conectores Molex y S-ATA
son de 12 y 5 volts, o al menos, valores muy
cercanos a esos. En la Tabla de la página
anterior se pueden consultar las tolerancias para
cada valor de tensión.
Verificar la existencia
de un cortocircuito
Cuando una PC no enciende, debemos verificar
si la fuente le está entregando energía al resto
de los componentes internos.
La mejor forma de comprobar esto es
observando si los coolers, tanto del
procesador como los del gabinete o la tarjeta
gráfica, así como el ventilador propio de la
fuente, están girando mientras mantenemos el
equipo encendido.
Si no están funcionando, es posible que haya
un problema con el disparo del encendido,
Señal Power Good
Esta forma tan efectiva de comprobar la
existencia de cortocircuitos es posible gracias
a la línea que une la fuente con el motherboard,
llamada Power Good, que tiene un retraso
de unos milisegundos. En ese breve lapso, la
fuente ya ha comenzado a enviar tensión a los
dispositivos, pero Power Good avisa que hay
un cortocircuito y el suministro se corta, para
evitar daños al equipo o a la fuente en sí.
la fuente de alimentación esté dañada o haya
un cortocircuito. Para averiguar cuál de estas
tres posibles fallas puede ser la causa del
problema, iremos descartando posibilidades.
Comenzaremos por desconectar la fuente del
motherboard y del resto de los dispositivos e
intentar encenderla de forma aislada.
Si en este punto el ventilador de la fuente no
enciende, se debe a que esta se encuentra
quemada o dañada; lo recomendable entonces es
su revisión o reemplazo. En caso de que el cooler
interno de la fuente comience a girar, el problema
puede deberse a un cortocircuito.
Existe una forma muy simple de comprobar la
existencia de un cortocircuito en el interior de
una computadora: en el momento en que damos
arranque, debemos mirar fijamente alguno de
los coolers de la PC; si el ventilador que estamos
observando se mueve ligeramente y se detiene,
es que existe un cortocircuito en el equipo.
Este mecanismo de corte de la energía es por
razones de seguridad; de lo contrario, podría
llegar a ocasionar un daño a los componentes
electrónicos del equipo.
Conector ATX 24
Puente de encendido. Esquema que indica cómo
puentear con un cable o alambre cualquiera de los
bornes negros con el verde.
redusers.com 27
Servicio Técnico de PCs > Fuente de energía y gabinete

Ventilación interna
de la PC
La refrigeración y ventilación de un equipo es uno de sus aspectos
más importantes, pero más subestimados durante el armado
y su posterior mantenimiento.

Daremos a conocer distintos tipos de

gabinetes tomando como base la ubicación
de los coolers. Veremos, también, algunos
consejos que harán que nuestra computadora
tenga una ventilación adecuada, y
explicaremos ciertos conceptos relacionados
con este tema que nos atañe. Un cooler es un
ventilador ubicado dentro del gabinete, que
se presenta como un sistema de enfriamiento
activo: sirve para introducir aire frío o
extraer aire caliente. Esto se debe a que los
componentes internos no pueden disipar el
calor de manera eficaz si el aire interno es
muy cálido. Si tomamos en consideración
la ubicación de los coolers, sumada a las
combinaciones que se pueden lograr, podemos
llegar a diferenciar tres tipos de gabinetes, que Desordenado. En este caso, el flujo de aire
no se logra adecuadamente por la mala
nos sirven para comprender el asunto.
organización de cables.

Hipobáricos
En estos gabinetes, existe un esfuerzo para
sacar aire de su interior, por lo que la presión
disminuye dentro de ellos. La presión atmosférica
hace entrar aire frío al gabinete de forma pasiva.
Para simplificar un poco el panorama, el término
hipobárico hace mención a la baja presión de aire
y a un bajo contenido de oxígeno, como ocurre en
condiciones atmosféricas en altas latitudes.
Hiperbáricos
En este tipo de gabinetes, se realiza un esfuerzo
para que ingrese aire frío al interior, por lo
que la presión aumenta y esto provoca que
el aire caliente salga para nivelar la presión.
La expresión hiperbárico se relaciona con
presiones más altas que la atmosférica. Es un
sistema de enfriamiento activo.
Isobáricos
En este caso, el esfuerzo realizado para
introducir aire es el mismo que para sacarlo.
Un claro ejemplo de un gabinete de este tipo es
aquel en el que, o bien no hay coolers (en este
caso también se excluye el cooler de la fuente)
o, en su defecto, la cantidad de coolers que
introducen aire en el chasis es exactamente igual
a la cantidad que lo extrae.
Debemos tener en cuenta los siguientes consejos
para lograr una buena ventilación:
■ Mantener limpios el interior, las zonas
disipadoras y los coolers.
■ Utilizar pasta térmica entre el disipador y el
componente que genera calor.
■ La cantidad de coolers que extraen aire
debe ser siempre superior a la de los que lo
introducen.

28 redusers.com
 Gabinete con coolers. Este
interesante gabinete incluye
coolers para ayudar a una
mejor circulación del aire.

Es importante comprobar
que se cumpla la
“ S” de refrigeración
que explicaremos a
continuación. Si instalamos
un gran número de coolers,
recordemos que la fuente de
energía debe abastecerlos
adecuadamente. Veremos,
además, algunos consejos
generales sobre el tema.
El aire fresco ingresa por la parte frontal
inferior, se calienta y es extraído por el o los □ Velocidad: en general,
coolers ubicados en la parte trasera superior la velocidad máxima
del chasis. ronda las 6000 RPM. Vale
aclarar que los coolers
pueden ser controlados
por sensores; en caso de
que la temperatura no sea
tan alta, el cooler girará a
una velocidad menor.
a Caudal: está
íntimamente
relacionado con las
RPM (revoluciones por
minuto) y con el tamaño
del cooler. Cuanto
mayor sea el número de
CFM (pies cúbicos por
metro) de un cooler,
a más revoluciones
funcionará y más ruidoso
será. En contraposición,
tendremos un cooler más
eficaz.
■ “ S” de refrigeración: en
principio, es sumamente
importante explicar que el
aire, cuando se calienta,
disminuye su densidad y,
por lo tanto, se desplaza
La S ideal. En esta imagen podemos ver „
hasta la parte superior del
un gabinete especialmente adaptado para
dejar circular el aire con comodidad. gabinete.

redusers.com 29
Servicio Técnico de PCs > Fuente de energía y gabinete

Cómo mejorar
ventilación interna
A continuación se explica qué dispositivos internos es necesario
refrigerar y qué tipos de ventiladores existen. Daremos, además,
simples consejos para lograr una óptima circulación del aire.

La mayoría de las computadoras utiliza un

sistema de refrigeración por aire para enfriar
los componentes internos. Con este sistema,
el movimiento del aire extrae el calor que se
genera. En ocasiones, encontraremos también
disipadores que están sujetos al componente que
produce calor, para disiparlo rápidamente.
Las altas temperaturas en el interior del equipo
son responsables de cuelgues e inestabilidad.
Esto se produce porque el calor que
desprenden los distintos dispositivos
presentes aumenta de forma progresiva.

Coolers
Los coolers son los que generan flujo de
aire. Sus ubicaciones posibles dentro de una
computadora se detallan a continuación:
Ball bearing. Esta clase
■ Frontales: su función es ingresar aire en el de coolers posee uno de los sistemas
equipo y, así, ventilarlo. de rodamiento más efectivos, con un
■ Traseros: el co o le r extrae el aire caliente del gran desempeño en altas temperaturas.

gabinete.
■ Fuente de energía: el c o o le r de la fuente
puede ventilar o extraer aire. Todo dependerá
de la orientación que tenga y de la ubicación
de la fuente.
■ Procesador: este cooler se usa para enfriar el
procesador. Por lo general, está sujeto a un
disipador, el cual, a su vez, está adherido al
procesador. Es uno de los componentes que
más calor generan. De hecho, si no estuviera
refrigerado constantemente, en cuestión
de segundos se quemaría. Es de suma
importancia destacar que, entre el disipador
Invertir en un buen cooler
nos ahorrará cuelgues
e inestabilidades.
y el procesador, hay espacios prácticamente
imperceptibles. Esto hace que la eficiencia
del sistema de refrigeración no sea la mejor.
Por lo tanto, y a los efectos de aumentar esa
eficiencia, utilizaremos un compuesto llamado
pasta térmica, cuya función es mejorar la
disipación de calor.
■ Chipset: algunos fabricantes de m otherboards
han remplazado el disipador por una
combinación de c o o le r y disipador. Vale aclarar
que esto no siempre sucede, y tampoco es
estrictamente necesario.
■ Tarjeta gráfica: a medida que fue pasando
el tiempo, el rendimiento y la complejidad
de estas tarjetas se incrementaron. Por esta
razón, la mayoría de las placas de video viene
equipada con coolers.

30 redusers.com
 Sleeve bearing.
Este sistema es muy económico, pero
a altas temperaturas, su vida útil se
reduce considerablemente.

Tipos de ventiladores
Existen variados tipos de ventiladores que se
diferencian por su tamaño y su funcionalidad
con respecto a la capacidad que poseen
de mover mayores proporciones de aire.
Claro que también van acompañados por un
incremento del ruido que generan durante el
funcionamiento. Pero, podríamos decir que el
funcionamiento de los ventiladores depende
del sistema de cojinetes, que puede ser de
diferentes tipos:

■ Ball bearing: es de los más comunes por su

prolongado funcionamiento y su resistencia a las
temperaturas. El único problema es que son los
más ruidosos.
■ Sleeve bearing: es uno de los sistemas Máximo rendimiento. Cooler
más difundidos por su bajo costo de de alta performance utilizado
fabricación. Son bastante silenciosos, pero para refrigerar el procesador.

su vida es muy corta debido a que están

mantenidos por lubricantes, lo que podría
provocar una deformación en presencia de
femperaturas altas.
■ Fluid bearing: es el sistema más costoso de
fabricar. Su funcionamiento es parecido al
del sleeve bearing, pero en vez de la zona
lubricada, se agrega una parte con aceite
a presión que ayuda a estabilizar el eje del
rotor. Estos ventiladores son muy duraderos,
pero no son tan silenciosos como los del
caso anterior.
Sobrecalentamiento
Hay un concepto básico según el cual
los componentes electrónicos transforman la
electricidad en calor. Este calor tiene que ser
disipado o, de lo contrario, reducirá la vida útil de
nuestros componentes. En algunos casos, como
en el de un procesador, el componente produce
tanto calor que, si no se disipa, en cuestión de
segundos queda inutilizable.

redusers.com 31
Servicio Técnico de PCs > Fuente de energía y gabinete

Minimizar
la vibración y el ruido
A .. k Las PC se han vuelto algo ruidosas debido a que es necesario refrigerar
los distintos componentes con ventiladores, que han incrementado
considerablemente su velocidad y, por lo tanto, producen vibraciones.

Normalmente, el calor se expulsa a través de

un conjunto de coolers ubicados dentro del
gabinete, que son la causa principal de ruido,
pero no la única. También tenemos otros orígenes
de ruido, como los platos de los discos duros,
que giran a altas velocidades; los paneles de
gabinetes mal diseñados, que vibran, y las
unidades ópticas. Afortunadamente, podemos
reducir ese alto nivel de sonido hasta llegar a
uno menos molesto para el usuario. Para este
propósito, explicaremos principios básicos que
debemos tener en cuenta, y distintas formas de
reducir las emisiones sonoras.

Tornillos antivibración.

Insonorización Los tornillos de silicona se

Hay una gran variedad de cuestiones en lo que
respecta al revestimiento acústico. En primer
lugar, debemos saber que hay gabinetes que
ya vienen con aislación acústica instalada. El
problema radica en que son muy costosos y, a
la vez, es difícil hacerles modificaciones. Por lo
tanto, si realizamos actualizaciones periódicas,
no son la mejor opción. En segundo lugar,
podemos nombrar como alternativa el uso de
kits o conjuntos de productos que sirven para
minimizar ruidos.
Soluciones integrales
En el mercado se comercializan diversos
productos que nos ayudarán a insonorizar una
computadora. Podemos encontrar completos
kits que nos proveerán de todo lo necesario
para reducir el ruido y las vibraciones en el
interior del gabinete.
utilizan para fijar los coolers
al gabinete, y evitan que su
movimiento residual se traslade
al chasis.
Materiales utilizados
En algunos casos, se trata de una simple lámina
de espuma; en otros, hablamos de láminas de
doble o, incluso, triple capa. Por lo general,
son autoadhesivas y podemos cortarlas según
nuestras necesidades. Tienen un grosor que va
desde los 3 mm hasta los 7 mm.
También existe en el mercado una serie de
bloques de espuma, que vienen en distintos
tamaños. Se los puede ubicar tanto en las
bahías de 5,25” como en las de 3,5”. Estos
bloques absorben energía sonora y, también,
reducen el volumen de aire y mejoran la
ventilación.
Un detalle no menor con respecto a este tema
está relacionado con el material: debemos
asegurarnos de que este no sea inflamable. Es

32 redusers.com
 Bloques de espuma.
r
Pueden usarse en las
bahías libres y en las tapas
laterales del chasis.
Son muy eficientes a la hora
de absorber sonido.

poco probable que esto suceda, pero podría
ocurrir que se produzca un chispazo dentro del
gabinete y, si el material es inflamable, el final
no será el mejor. Estas variantes que hemos
presentado pueden ser muy útiles en nuestro
intento por lograr un equipo silencioso.
Y lo mejor de todo es que son accesibles en
cuanto al precio.
Vibraciones
En ocasiones ocurre que, por más coolers
silenciosos que tengamos, oímos sonidos
desde el gabinete. Se trata de vibraciones que
se producen en el interior de la PC.
Hay una serie de acciones que podemos
realizar para reducirlas. La primera consiste
en verificar si el gabinete tiene patas
de silicona o de goma de buena calidad.
Si no es así, podemos utilizar una superficie
de un material suave y, de esta manera,
reducir la vibración.
En segundo lugar, podemos emplear
precintos para atar los cables, de modo que
tengan un menor contacto con el chasis. Otra
opción interesante es utilizar arandelas de
goma o silicona cuando vamos a montar un
disco duro o una unidad óptica.
Por último, y no por eso menos importante,
podemos colocar pernos de goma en los
coolers del gabinete y, también, en el
ventilador del procesador. Son muy sencillos
de instalar; basta con reemplazar los tornillos o
pernos metálicos por ellos.

La instalación de
patas de silicona
o de goma en el
gabinete es una
excelente forma
Precintos.
de minimizar las Unos simples precintos
vibraciones que se plásticos pueden sostener
los cables dentro del gabinete
producen al interior para mejorar el flujo de aire,
de la computadora. y reducir ruidos y vibraciones.

redusers.com 33
Servicio Técnico de PCs > Fuente de energía y gabinete
Refrigeración pasiva.
Modelo de tarjeta gráfica
que no utiliza ventiladores
para expulsar el calor
generado.
Métodos de refrigeración
En este punto es esencial conocer los diferentes
métodos de refrigeración con los cuales
podemos encontrarnos.
REFRIGERACION POR AIRE ACTIVA
Se trata de un sistema de refrigeración que
se compone de un disipador y un ventilador.
El ventilador se sitúa sobre el disipador y se
encarga de evacuar el calor transmitido por
el disipador. Sabemos que el disipador tiene
conductos que poseen una alta conductividad
térmica, denominados h e a t-p ip e s . Por otra
parte, también podemos encontrar disipadores
que utilizan metal líquido dentro de los h e a t-
pipes, el cual se mueve gracias a una bomba
electromagnética. Ofrecen una refrigeración
eficiente, pero a un costo elevado. Se trata de un
sistema de refrigeración que no ayuda a disminuir
el ruido y las vibraciones generados en el interior
del gabinete.
WATER COOLING
Es un sistema que se encarga de usar la
conductividad natural del material con que
se construyen los disipadores. Estos reciben
el agua calentada por los componentes en el
34 redusers.com
circuito de refrigeración, y la enfrían antes de
comenzar el ciclo otra vez. Se trata de un sistema
silencioso, por lo que debemos tenerlo en cuenta
si deseamos reducir el ruido y las vibraciones
dentro del gabinete de la computadora.
MÉTODO PASIVO
Básicamente, este sistema no requiere energía y,
por lo general, implica el uso de un disipador de
gran tamaño. Es muy utilizado por los fabricantes
debido a que los materiales que se emplean son
económicos. Tiene un diseño sencillo y de fácil
instalación. Los disipadores están elaborados
con un material que posee alta conductividad
térmica, como el cobre o el aluminio. Posee
láminas de metal cuya función es lograr una
mayor superficie de contacto con el aire. El calor
se disipa mediante dos métodos: uno es de
conducción y el otro es de convección entre las
láminas y el aire circundante.
HEAT-PIPES
Un heat-pipe es una solución térmica que trabaja
a partir de un fenómeno llamado convección
natural. Este fenómeno se basa en la expansión
volumétrica de los fluidos: estos, al calentarse,
tiendan a hacerse menos densos, y al enfriarse,
Water cooling. Sistema com pleto de refrigeración líquida instalado en una PC.
El fluido que contiene los
tubos conocidos como heat-
pipes suele ser agua destilada
con aditivos, como acetona,
metanol, etanol o tolueno.
más densos. En el interior de un tubo metálico
dispuesto verticalmente, el calentamiento de
su base generará que el fluido caliente de abajo
suba, y que descienda el fluido frío de la parte
superior; de este modo se producirá su circulación.
Los heat-pipes que se emplean en los coolers
para CPU forman un circuito cerrado donde un
fluido similar al que utilizan las heladeras en sus
tuberías se calienta en la base, en contacto con la
base del disipador del procesador. Entonces, se
evapora y se eleva por una tubería hacia la parte
alta del disipador, donde se condensa y desciende
nuevamente a la base en forma de líquido.
Los heat-pipes son tubos huecos y sellados, sus
paredes internas tienen una estructura capilar o
de pequeños canales, y en su interior se inyecta
una pequeña cantidad de fluido a muy baja
presión, cercana a la del punto de ebullición de
dicho fluido para una temperatura determinada.
El traslado de calor logrado al utilizar heatpipes
es muy superior al que puede lograr un disipador
metálico común y corriente, aunque su costo
resulta también algo más elevado.
CAM BIO DE FASE
Los sistemas de enfriamiento por
cambio de fase se basan en la misma maquinaria
que opera en las heladeras hogareñas. El
principio es el mismo: utilizar la ley de los gases
perfectos y las propiedades termodinámicas de
un gas para incitarlo a tomar calor del ambiente o
cederlo a él en distintos puntos del ciclo.
El cambio de fase es el método de enfriamiento
más utilizado en heladeras comerciales y
algunos sistemas de aire acondicionado, pero
en el campo de la informática es poco común.
Algunos técnicos en refrigeración aficionados al
overclocking extremo ¡mplementaron equipos
artesanales para refrigerar la PC por cambio de
fase, pero últimamente aparecen cada vez más
sistemas comerciales, más compactos, estilizados
y costosos. Los overclockers extremos miran con
recelo estas soluciones comerciales, porque las
necesidades de enfriamiento de cada plataforma
son distintas, y puede ocurrir que la solución
comercial no sea suficiente para sus objetivos.
redusers.com 35
Servicio Técnico de PCs > Fuente de energía y gabinete

Medición de componentes
Veamos los pasos que debemos seguir para medir la tensión
de la batería CR-2032 que alimenta la CMOS RAM.

Con un destornillador de punta plana retiramos la batería haciendo

I palanca suavemente por la abertura que tiene su soporte.

Una vez retirada la batería, ubicamos el selector del

3 multímetro para medir tensión en corriente continua
(CC) en la escala de 0 a 20 volts, y tocamos una cara
Presionamos la traba que tiene de la batería con la punta de pruebas negra y la otra
2 el zócalo de la batería para que
se libere más fácilmente.
cara con la roja. Deberíamos obtener un valor muy
cercano a 3 volts o, preferentemente, mayor.

36 redusers.com
Si la batería tiene una carga
por debajo de los 2 volts, o
directamente su tensión es nula,
debemos reemplazarla porque se
ha agotado.
En tiendas de electrónica se pueden adquirir
blisters con baterías CD-2032 para tener una
cierta cantidad siempre a mano.

Colocamos la batería en su zócalo del motherboard, con el polo positivo

( + ) hacia arriba, haciendo una leve presión hacia abajo con un dedo.

redusers.com 37
Servicio Técnico de PCs > Fuente de energía y gabinete

Cómo calcular
consumo de energía
Aprender a calcular el consumo energético de una PC nos permitirá saber cuál
es la fuente adecuada para cada caso, y así evitar adquirir
un modelo equivocado en la elección, lo que reduciría su vida útil.

Aunque parece ser un dato referencial, la potencia

de la fuente de poder es de suma importancia para
saber si estamos utilizando una adecuada o si en
algún momento será necesario reemplazarla por
una de mayor capacidad. Para conocer el consumo
de nuestra PC debemos tener una idea del
consumo individual de cada parte que la compone.
En general, estos datos se encuentran disponibles
en los respectivos manuales y/o en el sitio web del
fabricante. Pero, antes de nada, debemos aprender
algunos conceptos básicos de electricidad para
saber cómo interpretarlos.

Volts, amperes y watts

La tensión se puede definir como la diferencia
de potencial entre dos puntos de un circuito, y Motherboard.
su unidad de medida es el volt o voltio (se suele La placa base es otro de los componentes para
tener en cuenta a la hora de calcular el consumo.
representar por la letra V). Aquí nos manejaremos
con un voltaje de 220 volts, aunque es muy fácil
realizar los cálculos para 110 volts, como veremos DISPO SITIVO CONSUMO
más adelante. Los amperes representan la T ÍP IC O
intensidad con la que fluye la electricidad dentro
Procesador de gama baja 60 W
de un circuito; es decir, cuánta energía necesita
Procesador de gama alta 95 W
determinado circuito para funcionar. Su unidad
de medida es el amper (se suele representar con Motherboard de gama baja 35 W
la letra A). Los watts (o vatios) reflejan la energía Motherboard de gama alta 55 W
que consume un circuito por unidad de tiempo Tarjeta gráfica de gama baja 100 W
(es decir, la potencia). Su unidad de medida es Tarjeta gráfica de gama alta 450 W
el watt (se suele representar con la letra W). La
Memoria (DDR2 por GB) 3W
fórmula básica para el cálculo de consumo es la
Memoria (DDR3 por GB) 1W
siguiente: Watts = Volts x Amperes. Esto significa
que, teniendo dos de las tres variables, podremos Memoria (DDR4 por GB) 0,3 W
obtener la que nos falta. Veamos un ejemplo Unidad DVD-RW 30 W
básico. Tenemos una lámpara de 100 watts y Placas PCI (audio, red) 3 a 10 W
queremos conocer su amperaje. Sabemos que la Disco duro 7200 RPM 35 W
tensión es de 220 volts; entonces, 100 watts / 220
Unidad SSD 3W
volts = 0,45 amperes.

38 redusers.com
 Puerto USB
El puerto USB puede tener demasiado uso.
Una forma simple y rápida de saber el consumo
en Windows es utilizando el Administrador
de dispositivos y desplegando Controladoras
de bus serie universal. Allí accederemos a
una lista de todos los puertos USB. Al ver las
propiedades de cada uno, en la pestaña Energía
se nos indicará el consumo de cada dispositivo
conectado a ese puerto.

Procesador. Las nuevas

generaciones de chips son
cada vez más eficientes
energéticamente que las
anteriores funcionando a
¿Cuánto consume igual o mayor frecuencia.

nuestra PC?
En la tabla de la página anterior se detalla el
consumo de cada dispositivo. Sin embargo,
no debemos olvidarnos de otros que pueden
conectarse al equipo de forma externa y que
toman energía del sistema, como los dispositivos
USB, FireWire, eSATAy Thunderbolt, entre otros.
No hay que olvidar que una PC no consume
siempre la misma cantidad de energía. No es lo
mismo que la PC esté en reposo o navegando
por Internet, que ejecutando un juego de
última generación. Por eso es importante
basar los cálculos en un sistema a
plena carga, es decir, cuando se
exige cada componente al máximo.
De este modo, estaremos tranquilos
de que nuestra fuente soportará las
exigencias sin problemas.

Calculadoras de energía
Si estamos pensando en ampliar la computadora
doméstica o agregar más periféricos al equipo
de oficina, es una buena idea realizar un cálculo
sobre el consumo de energía total. Para facilitar
la tarea de calcular consumos, podremos utilizar
un sitio web llamado PSU Calculator (http://
outervision.com/power-supply-calculator):
solo debemos ingresar marca y modelo de cada
componente de nuestro equipo para obtener el
consumo y la fuente recomendada. La contra
de este servicio online es que está disponible
únicamente en inglés.
Interfaz de video. Las tarjetas
gráficas de gama media y alta son los
dispositivos que más energía consumen,
y definen qué potencia tendrá la fuente
a instalar.
Será necesario completar cada
apartado con la información
correspondiente y, asi',
podremos acceder al valor total
de consumo.
redusers.com 39
 Servicio Técnico de PCs > Arranque

Estos dos apartados son esenciales para establecer y mantener la

O configuración básica inicial de todo equipo informático, como la fecha

y la hora actuales, las unidades de disco y el orden de arranque.

Desde el momento en que se enciende la

computadora, el BIOS se carga. Este es un
programa que funciona como el sistema operativo
de la placa madre, y como tal, configura y
controla todo el desempeño de los componentes
internos, como periféricos de entrada y salida,
memorias, procesador, flujo de información,
capacidad y tolerancia e, incluso, la fecha y la hora
del sistema; es decir, cuenta con controladores
precargados que permiten identificar un gran
número de dispositivos.
Este programa, también conocido como
firmware, viene instalado en un circuito integrado
que está presente en todas las placas madre.
Cada fabricante de motherboards diseña su
propio BIOS, que funciona de acuerdo con
el diseño de este. Si bien los componentes
son genéricos entre las distintas placas, el
funcionamiento y la interrelación entre ellos
dependen de cada fabricante. Cada chip donde
se instala el BIOS es reemplazable y funciona Chip del BIOS. En esta imagen
como una memoria EEPROM, que puede ser vemos el chip que contiene el
actualizada con el paso del tiempo. El BIOS es firmware del BIOS.

configurable mediante el BIOS Setup.

Real Time Clock

El RTC, o reloj de tiempo real, es un
pequeño circuito integrado que recibe
co c/o alimentación de la batería instalada
O O en el motherboard. Sin ella, el reloj
no puede funcionar adecuadamente.
CQ CD Para la función de RTC, se emplea el
integrado PCF8563 de Philips o chips
DS1307 de la firma Maxim.
A medida que el RTC marca el ritmo del
tiempo, su valor se actualiza en la CMOS
RAM. Cuando la batería está por agotarse,
Doble BIOS. Algunos modelos de motherboards instalan este proceso se desfasa, y por eso, la hora
un segundo chip del BIOS por seguridad. - y a veces, la fecha- se atrasa.

40 redusers.com
 CR2032. La batería
motherboard
la configuración de la
CMOS RAM aun con la
apagada.

Características del BIOS

Si bien el BIOS es conocido por tener un
funcionamiento genérico, el programa y las
opciones dependen del fabricante. Cada
BIOS posee una versatilidad diferente. Por
ejemplo, si pensamos en una notebook, su
BIOS está limitado al funcionamiento interno,
no a la configuración de los dispositivos, ya
que estos son casi irreemplazables por otros
modelos. En cambio, en una computadora de
escritorio, dirigida a usuarios más genéricos,
se dispone de versiones de BIOS más
amigables y mucho más configurables.
Por eso existen placas madre de gama
baja, con BIOS poco modificable; y equipos
de gama alta, que permiten realizar más
configuraciones, lo que nos da libertad para
modificar parámetros de funcionamiento.
Estas últimas están pensadas para usuarios
avanzados, ya que una mala configuración
podría dañar los dispositivos.

BIOS de apoyo
Los motherboards modernos
presentan dos o más BIOS
soldados a la placa madre;
estos llamados “ BIOS de
apoyo” sirven únicamente
cuando el principal deja
de funcionar por diversos
factores: una actualización
fallida, un apagón durante
el proceso de actualización,
Chip. Los motherboards
un virus que ataca o borra el
antiguos usaban una
contenido del BIOS, o un daño BIOS de 32 pines.
físico en el chip.

redusers.com 41
Servicio Técnico de PCs > Arranque
Memoria CMOS
En esta memoria RAM se guarda la
configuración del BIOS Setup; por ejemplo,
la secuencia de arranque escogida, el tipo
y la cantidad de discos duros instalados, la
configuración de los puertos de comunicación
y casi un centenar de opciones más. Como
se trata de una memoria RAM, es volátil; es
decir, pierde su contenido si no se le provee
de energía. Por esa razón, se alimenta de una
batería, generalmente C R -2 0 3 2 , instalada
en el motherboard. De este modo, puede
conservar la configuración del Setup aun
cuando la PC está apagada.
42 redusers.com
La batería C R -2032
Las baterías CR-2032 utilizadas por los
motherboards son alcalinas, de formato
tipo botón, y tienen un núcleo de litio.
Poseen, nominalmente, una carga de 3
volts. Estas baterías no son recargables,
y su vida útil dependerá del tiempo de
funcionamiento al que sean sometidas; su
autonomía suele ser de entre cinco y diez
años, aproximadamente.
Las baterías CR-2032 utilizadas
por los motherboards son
alcalinas, de formato tipo botón,
y tienen un núcleo de litio.
Poseen, nominalmente,
una carga de 3 volts.
Set completo. Chip principal (M_BIOS),
chip de respaldo (B_BIOS) y batería CR-2032.
La CMOS RAM en el diagnóstico
La información contenida en la memoria
C M O S RAM puede dañarse, corromperse
o alterarse accidentalmente, en general,
a causa de una alimentación de energía
defectuosa o ineficaz. Por ejemplo: una
fuente de energía de mala calidad.
Ante esta situación, pueden presentarse dos
escenarios: que en el POST se muestre un
mensaje avisando al usuario que la información
de la CMOS se perdió y es preciso volver a
configurar el Setup del BIOS; o que el equipo
directamente no encienda y muestre una
pantalla en negro, lo que nos indica que el
monitor no recibe señal de video desde la PC.
Por lo tanto, cuando un equipo no entrega seña
de video hacia el monitor, uno de los aspectos
que debemos verificar es la memoria CMOS
RAM, que pudo haber sido comprometida y,
por eso, el equipo no responde en el arranque.
La única manera de llevar a cabo esta prueba
es borrar la CM O S RAM mediante un simple
proceso llamado Clear CM OS (o Clear RTC), CR2032, D L2 0 3 2
desde un jumper (o un pequeño pulsador,
según el motherboard) dedicado a tal fin. Con
esta acción, restablecemos la configuración Repuesto. Es esencial tener
repuestos de esta batería
de la memoria CM O S a su estado original. siempre a mano, porque suele
Luego de este proceso, debemos configurar agotarse tras unos años de uso
variables como la hora y la fecha, verificar que
las unidades de disco hayan sido detectadas
correctamente, establecer el orden de booteo o
arranque de las unidades de disco, modificar a
gusto la cantidad de memoria RAM compartida La información contenida
por el sistema con la interfaz gráfica incorporada en la memoria CMOS RAM
en el motherboard (en caso de utilizar ese tipo de puede dañarse, corromperse
interfaz), etcétera.
o alterarse accidentalmente,
De todas formas, ya viene establecida una
configuración lo más funcional posible, aunque
en general, a causa de una
es necesario ajustarla en casos especiales. alimentación de energía
defectuosa o ineficaz.

G LO S A R IO DE SIG LA S
BIOS: Basic Input/Output System (sistema básico de entrada y salida).
EEPROM: Electrically Erasable Programmable Read-Only Memory (ROM programable
y borrable eléctricamente).
CMOS RAM: Complementary Metal-Oxide Semiconductor (semiconductor complementario
de óxido metálico).

redusers.com 43
Servicio Técnico de PCs > Arranque

Es posible modificar la configuración del BIOS gracias al BIOS Setup.

O Se trata de una aplicación que ofrece una interfaz especialmente

diseñada para este fin.

Desde el panel de Setup se establece la Conocer el Setup

configuración de fecha y hora con las que opera
la PC, el tipo y la cantidad de unidades de disco,
la secuencia de arranque, y todos los aspectos
relacionados con los puertos incluidos en el
propio motherboard: cuáles estarán habilitados
y cuáles no, y de qué modo trabajarán.
Cómo ingresar
Podemos acceder a este programa únicamente
durante la primera fase del arranque de la PC,
es decir, en el proceso de POST, que acontece
dentro de los primeros diez a quince segundos
a partir del encendido. Durante este lapso
debemos pulsar la tecla que nos da acceso al
programa de configuración suele ser DEL o F2.
Una vez dentro del Setup, aparece ante
nosotros el menú principal. Tanto su
diagramación como las secciones principales
y hasta el color cambian de acuerdo con el
fabricante del BIOS: AMI o A w ard/Phoenix.
Si bien los distintos fabricantes de BIOS
agrupan de manera distinta las opciones
dentro de sus secciones (incluso, suelen
llamar la misma opción, parámetro o menú
de formas diferentes), a lo que apunta esta
sección es a conocer las opciones en sí, no
a qué submenú pertenecen. Por esta razón,
mencionaremos lo que sucede en la mayoría
de los casos. Sin embargo, haremos una
breve aclaración en aquellos parámetros que
puedan aparecer con otro nombre o que, en
ocasiones, tal vez figuren en otro lugar.

/1 5 L » UEFI BIOS Utility - A d v a n c e d M o d e

Ea
Main f l i Tweaker fiduanced

Sección principal.
En el apartado [Main]
del Setup del BIOS es
posible modificar la
fecha y la hora, y ver
información referida a
equipo.

Hardware Monitor
En este apartado del Setup se muestran, en tiempo real, la velocidad de rotación del cooler
del procesador y del gabinete (CHA-FAN), la temperatura del interior del gabinete y la del
procesador, la tensión que está recibiendo el procesador y las distintas tensiones que suministra
la fuente de energía (3,3 V; 5 V; -5 V; 12 V y -12 V).

44 redusers.com
 /BUS UEFI BIOS Utility - A d v a n c e d M o d e |

: = 1

M a i n A i T w e a k e r A d u a n c e d M o n i t o r

^ B a c k A d u a n c e d \ S A T A C o n f i g u r a l t i o n >

Es conveniente 11»sri* (i
presionar la tecla O n C h i p S A T A C h a n n e l E n a b l e d

de ingreso al O n C h i p S A T A T y p e AHCI
Setup repetidas S . H . A . R . T . S t a t u s C h e c k Enabled
veces, ya que, en
ocasiones, con una S A T f H L - D T - S T D U D R A A T A P I

S A T A 3 G _ 2 S T 2 O 0 0 D M 0 O 1 - 9 Y ( 2 0 0 0 . 3 G B )

sola pulsación no N o t P r e s e n t

S A T A 3 G _ 4 N o t P r e s e n t

alcanza.

Unidades. Toda utilidad del BIOS

posee un menú dedicado a configurar Standard features
la controladora de unidades de Este apartado incluye las opciones más básicas
almacenamiento y su modo de trabajo.
y fundamentales. En el caso de los BIOS del
fabricante AMI, estas opciones se encuentran
en el menú Main. Este menú permite modificar
Nos centraremos en las opciones más parámetros como la fecha y la hora del reloj del
relevantes del Setup del BIOS, aquellas sistema (es decir, el que toman los sistemas
que nos permitan sacarle más provecho a operativos), y configurar los dispositivos de
hardware, ya que no podemos considerar entrada y salida, tales como discos duros,
aquí todos los modelos de motherboards unidades ópticas y unidades magnéticas, entre
y los distintos fabricantes de BIOS. Los otras. En algunos modelos, estos parámetros
nombres, la disposición y la jerarquía de las vienen predeterminados como automáticos.
siguientes secciones pueden variar según Todas las opciones de modificación suelen estar
cada modelo de motherboard. indicadas en la parte inferior de la pantalla.

/ d U S UEH BIOS Utility - A d v a n c e d M o d e [J Fx

«fe Eo Gf ti)
«i!l» 01 TueaJter flduarced RnnItoi Hnot Tool

Security ^ Back fldvdivLL'd\ Onbuard D euiireii Cuuf iy u r a liu ii >

S e t l'araraet.
a ra ra eters o f S e r i a l P o rt fll
Esta sección se ocupa HD fludiu Deu I cl* Eii.ibled ThiS itera
itera ff u i i l t i uiiunl u i f H ie r e I
a s e r ii a l pu
p o r t (COMI) c o n n e c to r o n l

de brindarnos las Frn n t Panel Tijpe nntherhnard

herramientas necesarias SPDIF Gul Typt’ SPDIF

para definir las J te d lte k Lflll C o n tr o l 1l*i * Eiiubled

contraseñas adecuadas ReaItek FXK IIHMIin IHsahled

que nos permitan ingresar T Serial P o r t f!n n rii| iira tin n

en el BIOS Setup o en el
sistema. Por seguridad, ♦«*: t t e l e c t Sr.reen
T I : S e l e c t Itera
esta opción se activa E n t c r : S e lo e t
• / - : Change ílp t.

para que incautos o F ls G e n e ra l He l p

F2: P r e u io u 'j tldlueu

personas ajenas no puedan F 3 : S h n rtcu t

l'fi: llp ttra i 7ed (te la n Its
FI O: Saue ESC: E x i t
modificar los valores sin F12: P r i i i t S c re e n

la contraseña asignada;
sin embargo, esta clave U e r a io n 2.1O .120H . C m u iririh t <C) 7813 rtraeriran M Rriatrends. Inr.

es restablecida en el
momento en que borramos Periféricos integrados. Las interfaces incorporadas
la memoria CMOS RAM. al motherboard se activan o se desactivan desde el
submenú Onboard Devices.

redusers.com 45
Servicio Técnico de PCs > Arranque

Advanced Peripherals
Este submenú posee opciones algo más Desde este submenú se habilitan,
avanzadas, que son de gran relevancia, tanto se deshabilitan o se configuran los
para el funcionamiento del equipo como para puertos y los dispositivos incluidos
su rendimiento global. Esta es la sección en la placa madre:
más temida por la mayoría de los usuarios
inexpertos, pero la que nos permitirá sacar ■ USB Controllers: se recomienda que
el máximo provecho de nuestra computadora esta opción permanezca activada, ya
si nos tomamos el trabajo de optimizarla que habilita los tan utilizados puertos
correctamente. Muchas opciones aquí USB del motherboard. También se
presentes pueden utilizarse para efectuar puede elegir el modo en el que trabajan
overclocking a distintos dispositivos internos los puertos: 1.1 (baja velocidad) o 2.0
de la computadora, como el procesador, la (alta velocidad). La controladora USB
memoria RAM y la interfaz gráfica. 3.0 incorporada al motherboard se
Frame Buffer Size puede figurar como VGA puede activar o desactivar de forma
Memory Share. Aparece en motherboards con independiente.
placas de video incorporadas, y especifica la ■ Onboard Audio: habilita o deshabilita
cantidad de memoria que se quita de la RAM y la interfaz de sonido incorporada al
se asigna a la placa de video. Se recomienda motherboard. Se suele desactivar si
utilizar un valor bajo, como 16 o 32 MB, de modo se coloca alguna placa de sonido de
que quede más RAM disponible para el sistema mayores prestaciones.
operativo. Valores como 128 o 256 MB suelen ser ■ Onboard LAN: es igual que el
contraproducentes si no utilizamos la PC para parámetro anterior, pero referido a la
videojuegos. placa de red onboard.

/s u s i^
r* i r» i fe
1T i ii i
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• 1 M > U lili I

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> USB Cunf iy u iiitiu ii

> NB Conficfuratioii

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> N etuoik S tdck
Configuración
♦ » : S e le c t S tr e c n
predeterminada
t i : S e le c t Ite r i La función [Load Setup
Eii t u r : Su l u c í
•/ : Change ü p t - Defaults] es, quizá, la
F1: G e n e ra l l l e l p
F 2 ‘- Pruuiuu-j U dlucs
P3: S h o r t c u t
opción más utilizada
F5: R p t h l i z e d D e f a u l t s
F10: Sane ESC: E x lt
cuando las cosas no salen
F 12: P r in t Screen
como esperábamos. Al
ejecutarla, todos los
Ueriiiun 2 . 1 0 . 1 2 0 0 . Cupyi i y h l (C) 2 8 1 3 A n c ric a n HL-yalrciids» I iil -
valores de todas las
secciones del Setup
Para expertos. En la sección Advanced podemos del BIOS vuelven a los
configurar aspectos relacionados con el procesador,
originales de fábrica.
con el bus USB y con las interfaces integradas.

46 redusers.com
 Opciones adicionales
En motherboards de gama alta, contamos con un Setup más desarrollado y versátil. Al ingresar
en él, veremos opciones adicionales destinadas a aumentar la frecuencia de funcionamiento del
procesador, incrementar la capacidad de la tarjeta gráfica, y mejorar o superar rendimientos de
otros dispositivos instalados. En estos modelos avanzados contamos, además, con opciones como
guardar diversos sets de configuraciones del BIOS, para luego cargarlas cuando sean requeridas, sin
necesidad de reconfigurar los parámetros uno por uno. Esta funcionalidad es muy bien recibida por
usuarios extremos que practican overclocking en sus equipos, almacenando sets al hacer pruebas.

JVÜÍ íj M o d o

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E n tn r : Se l e e t
•/ C lia n g e l l p t .
P l: G en eral llelp
F 2 : P r w l o u s U«i I n o n
P3s S h o r t c u t
F5: U p t i n i z c d D e f a u l t
FIO : S a u e ESC: E x l t
F 12: P r l n t S c r e e n

Arranque. Además de las opciones básicas de inicio,

podemos establecer el orden de las unidades por
bootear, y muchas otras opciones a gusto de cada uno.

Hardware Monitor
Este es un apartado de monitoreo, más
para ver que para configurar. Desde aquí
se pueden observar, en tiempo real, los
valores que recogen los sensores en
puntos estratégicos del motherboard
y del equipo: tem peraturas del
procesador y el northbridge, velocidad
de giro de diversos coolers, tensiones
que entrega la fu en te de energía, la
tensión de la batería C R - 2 0 3 2 , etcétera.
Guardar al salir
Luego de haber realizado la
configuración inicial del Setup del BIOS, o
de hacer cualquier mínima modificación, es
necesario guardar los cambios mediante la
función Save and exit, o a través de un atajo
de teclado para tal fin, que suele ser F10.

redusers.com 47
Servicio Técnico de PCs > Arranque
El BIOS es el componente de la PC que menos había evolucionado a lo largo
O de sus casi cuatro décadas de historia, en comparación con otros como el
procesador, la memoria o las tarjetas gráficas. Así fue hasta la llegada de UEFI.
¿Qué es UEFI?
UEFI es un sistema operativo en miniatura, que
se carga al encender la PC. Está ubicado entre
el firmware del equipo y el sistema operativo
propiamente dicho.
Las ventajas que este nuevo método brinda
son la rapidez en el arranque de los equipos
(del orden de la mitad de lo que demoraban
con el obsoleto BIOS), mayor seguridad y
adaptabilidad a los cambios de hardware por
parte de los fabricantes.
Más profundamente
Esta interfaz especifica un modelo para la
interacción entre el f i r m w a r e de un equipo
y los sistemas operativos. Consiste en un
grupo de tablas de datos que contienen
información relativa a la plataforma, además
de llamadas a los servicios de r u n t i m e y de
b o o t e o disponibles para el sistema operativo y
su b o o t l o a d e r . El conjunto de tablas de datos
proporciona un entorno estandarizado que
permite iniciar un sistema operativo y ejecutar
programas previos al inicio.
/b=>LL=> FFI B IO S í lü í'y - F 7 M r t i o
48 redusers.com
Como ya hemos mencionado, Microsoft
reconoce a UEFI como la única interfaz de
f i r m w a r e compatible para iniciar, por ejemplo,
Windows 7, 8 y 10, de 64 bits; puesto que esas
versiones de Windows no b o o te a n solo con el
BIOS, sino que es necesaria la interfaz UEFI
para que inicien.
Ventajas de UEFI
Con respecto al BIOS original, la cantidad
de ventajas que ofrece la tecnología UEFI es
innumerable. A continuación, se mencionan las
más destacables:
□ Soporte para UGA: gráficos de alta
resolución durante el POST y en el menú
de configuración (Setup).
□ Soporte para GPT: particiones de disco
de gran tamaño.
■ Mejor soporte para b o o t e a r desde unidades
Serial-ATAy USB.
■ Todas las direcciones de memoria son
accesibles.
■ Su entorno de preinicio posee un servicio
para acceder a una red.
■ Permite configurar el Setup desde una
3 ^Ffí7^5U > .i i- E
ubicación remota, vía Internet. Ideal para
administración a distancia.
■ Actualización del f i r m w a r e (Flash) desde
el mismo menú de Setup y vía USB con una
aplicación integrada.
Menú principal. Gracias a UEFI,
la interfaz gráfica del Setup ha
mejorado enormemente, sobre todo
para representar indicadores.
 W e lc o m e t o t h e C lo v e r B o o t M a n a g e r.
F1 = H « l p I F2 5 S a v * p r«b o o ».lo g F ÍO Scfeom hor . a .» i ,t * >ii. ut

UEFI Boot. Menú de

arranque personalizado,
basado en UEFI, que nos
permite elegir con qué
sistema operativo iniciar
la PC.

En definitiva, UEFI ofrece una serie de Las ventajas que UEFI

ventajas con respecto al sistema anterior
brinda son mayor rapidez
de inicio basado en BIOS, tales como mayor
flexibilidad en el soporte para b o o t e a r desde
en el arranque de los
tecnologías no admitidas directamente por equipos (del orden de la
el BIOS (tales como Serial-ATA o SCSI), mitad de lo que demoraban
mejoramiento de la interfaz gráfica inicial con el obsoleto BIOS),
independiente de VGA y VESA y, sobre todo,
el tipo de tabla de partición.
mayor seguridad y mejor
interfaz gráfica, tanto para
el POST como para el panel
Alternativas a UEFI de configuración (o Setup).
UEFI no es la única alternativa disponible para
reemplazar esquemas obsoletos como el del
BIOS clásico, ni mucho menos.
Existe una gran cantidad de estándares
diferentes; sin embargo, UEFI fue el que La función de OpenFirmware es la de
mayor éxito tuvo y, por lo tanto, el que se hizo inicializar el hardware en equipos de 32
más popular. y de 64 bits, permitiendo la carga de
Una de las alternativas de mayor relevancia controladores de dispositivos desde los
fue OpenFirmware, en conjunto con CoreBoot. mismos componentes, lo cual ofrece una
La gran mayoría de las características de mayor flexibilidad, tanto al usuario final como
OpenFirmware (un firmware libre de código a los fabricantes de hardware.
abierto, licenciado bajo GNU) puede funcionar El BIOS de la famosa laptop OLPC XO-1 está
gracias a otro firmware de bajo nivel, como basado en OpenFirmware.
el CoreBoot.

G LO S A R IO DE SIG LAS
UEFI: Unified Extensible Firmware Interface (interfaz de firmware extensible unificado). Az
GPT: Globally-Unique-ldentifiers PartitionTable (tabla de particiones de identificadores
globales únicos).
VESA: Video Electronics Standards Association (asociación para estándares electrónicos de video).

redusers.com 4 9
Servicio Técnico de PCs > Arranque

Errores del POST

El POST nos informa que ocurre un problema con algún dispositivo mediante
I breves leyendas en pantalla. Si el error es crítico, hace lo mismo, pero
mediante pitidos emitidos por el parlante conectado al motherboard.

Beeps de error
Son los códigos de error que
emite la computadora ante una
falla crítica de arranque, a
través de pitidos.
Para obtener este reporte
autom ático por parte del
BIOS, debemos asegurarnos
de que el pequeño parlante
interno esté funcionando y su Beeps. Para poder escuchar
ficha esté bien conectada a los los pitidos de error del POST es
respectivos bornes de la placa base, o que necesario que este pequeño parlante
esté conectado al motherboard.
esta cuente con un speaker integrado.
Nunca está de más tener uno de estos
parlantes de repuesto en nuestra caja de
herramientas, en caso de que algún equipo Mensajes del POST
que tengamos que revisar no posea altavoz o Hasta aquí hemos repasado los errores críticos
esté fuera de servicio. del POST, su descripción, y las distintas
Actualmente, existen dos fabricantes de alternativas y pasos para lograr la solución
BIOS: Phoenix-Award y American Megatrends ante los mensajes de error manifestados en
Inc. (AMI). En la Tabla inferior veremos la forma de pitidos.
secuencia de beeps y su significado para los El resto de los errores del POST no son críticos,
BIOS de Phoenix-Award. En la Tabla de la es decir que el sistema al menos puede
siguiente página haremos referencia a los establecer una señal de video. De tal forma,
BIOS AMI. los mensajes de error se muestran con una
leyenda en modo texto durante la pantalla
inicial de arranque.

CÓDIGOS DE BEEPS ERROR DESCRIPCIÓN DE LA FALLA

Intermitente Memory error Módulo de memoria faltante o fallado.
1 largo y 2 cortos Video adapter error Placa de video faltante o fallada.
Repetitivo alto/bajo CPU error Procesador fallado o sobrecalentado.

1 largo y 3 cortos No video adapter or bad video Placa de video faltante o su memoria está
RAM fallada.

Beepsagudos Overheated CPU Exceso de temperatura en el microprocesador.

(no en el arranque)

Códigos de error Phoenix-Award.

50 redusers.com
Mensajes de error del POST
A continuación, listamos los errores más
comunes que pueden aparecer escritos en
pantalla al intentar encender el equipo.
■ CMOS Battery State Low o CMOS battery
failed: este error indica que la batería está
agotada o a punto de agotarse. Podemos
verificar su valor de tensión con el multímetro.
Si su valor es igual o menor a 2 volts, debemos
reemplazarla. Si su valor es mayor a 2 volts,
habrá que limpiar los contactos, tanto de la
pila como del zócalo.
■ CMOS Checksum error: la comprobación de
errores de la memoria CMOS ha fallado. Borrar
la configuración por medio del j u m p e r Clear
CMOS y volver a configurar el BIOS Setup.
Verificar la batería y, en caso de ser necesario,
reemplazarla.
■ Disk l/O error: existe un problema en el disco
duro, probablemente sea una falla física, y
debe ser reemplazado.
■ Insert Bootable Media o No boot device
was found: error en el proceso de b ootstrap.
El BIOS detecta las unidades de disco,
DVD y puertos USB, pero ninguno de esos
medios es b o o te a b le . Insertar algún soporte
b o o te a b le .
■ Keyboard error or keyboard not present:
problema con el teclado. Desconectar el
teclado y volver a enchufarlo; si no funciona,
reemplazar el teclado.
■ Keyboard Stuck Key Detected: una o más
teclas del teclado quedaron presionadas.
Destrabar la tecla bloqueada o reemplazar el
teclado.
■ Memory Test Fail: se ha detectado un error
durante el conteo inicial de memoria RAM.
Limpiar los contactos de los módulos, así
como los zócalos. Intercambiar los módulos
en los distintos zócalos. Colocar los módulos
uno por uno, para verificar cuál es el que
falla. Reemplazar el módulo afectado.

CODIGOS DE BEEPS ERROR DESCRIPCION DE LA FALLA

1 corto DRAM refresh failure
2 cortos Memory parity error
3 cortos Base 64K memory failure
4 cortos System timer failure
5 cortos Processor error
6 cortos Gate A20 failure
7 cortos Virtual mode processor
exception error
8 cortos Display memory error
9 cortos ROM checksum error
10 cortos CMOS shutdown register error
11 cortos Cache error
1 largo, 2 cortos Failure in video system
1 largo, 3 cortos Memory test failure
1 largo, 8 cortos Display test failure
1 largo POST has passed all tests
Falla en el timer programable de interrupciones.
Error de paridad en el primer banco de RAM.
Error general en el primer banco de RAM.
Error en el primer banco de RAM o en el RTC.
Falla en el procesador.
Falla en el controlador de teclado.
Falla en el procesador ocasionada por el
motherboard.
Placa de video faltante o fallada.
Error en el BIOS debido a una mala actualización o
a overclocking excesivo.
Falla en el apagado de la memoria CMOS RAM.
Caché L2 fallada.
BIOS de la placa de video fallado.
Error de RAM por encima de los 64 KB.
Placa de video fallada o faltante.
Arranque óptimo. No hay fallas.

Códigos de error AMI.

redusers.com 51
Servicio Técnico de PCs > Arranque
Primary Boot Device Not Found: un
dispositivo de booteo asignado en la
secuencia de arranque del BIOS Setup no fue
encontrado. Puede tratarse de la disquetera,
el disco duro o unidades DVD. Verificar sus
conexiones de energía y datos. Comprobar
su configuración en el BIOS Setup.
■ S.M.A.R.T. Capable but disabled: no se trata
de un error. Este mensaje indica que la unidad
de disco duro es compatible con la tecnología
de predicción de errores SMART, pero esta se
encuentra desactivada en el BIOS Setup. Pese
a la leve merma de rendimiento general en
el sistema, es conveniente tener esta opción
activada, para que esta tecnología pronostique
fallas en los discos duros.
□ S.M.A.R.T. Capable and status OK: no se
trata de un error. Este mensaje indica que la
unidad de disco duro es compatible con la
tecnología SMART y su estado es óptimo.
■ S.M.A.R.T. Capable and status bad.
Backup and replace: este mensaje está
indicando que hay un error en el disco duro.
La tecnología SMART pronostica una falla
inminente en la unidad. Se recomienda
52 redusers.com
POST. Tarjeta PCI Code Tester,
con la cual detectamos errores
en el motherboard.
realizar una copia de seguridad de los datos
y reemplazar la unidad lo antes posible.
□ A20 Error: no está funcionando
correctamente la controladora de teclado
PS/2. Reconectar el teclado o reemplazarlo.
Si no da resultado, debemos reemplazar el
motherboard o utilizar un teclado USB.
n Address line Short: existe un problema en
el circuito decodificador de direcciones.
Reemplazar el motherboard.
■ Bad PnP Serial ID Checksum: el número de
identificación de una placa de expansión es
inválido. Retirar todas las placas de expansión
POST Code Tester.
Este es el tipo de
tester que se utiliza
para revisar un
motherboard; si
hubiera un error,
saldría informado
en el display.
 Z87 MPOWER MAX I n t e l( R ) Core(TM) Í7-4770K CPU @ 3.50GHZ
C u rre n t CPU Frequency 4. 70 GHz (47 x 100.00 MHz)
C u rre n t DRAM Frequency 2400 MHz
T e m p e ratu ra Sat 4 / 26 / 2014 Memory S ize : 16384 MB
V e rsió n E7815IMS V I . 7 ■i<¡ Boot devicepriority ►>

System

Setup. La S e ttin g s \B o o t
Sets d e v ic e
mayoría de
Boot C o n fig u r a tio n p r i o r i t y f o r system
los problemas F u l l Screen Logo D is p la y [Enabled] b o o t.
de booteo G02BI0S [D is a b le d ]

se soluciona Boot mode s e le c t [LEGACY+UEFI]

ordenando la SETTING S
F IX ED B O O T O RD ER P ri or it ies
secuencia de
Boot O ption #1 [ L f T I Hard D isk]
arranque, desde Boot O ption #2 [UE^I CD/DVD]
el menú [Boot], Boot O ption #3 [UEFI USB Hard D isk]
Boot O ption #4 [UEFI USB CD/DVD]
Boot O ption #5 [UEFI USB Key]
Boot O ption #6 [UEFI NetWork]
Overclockinq settlna Boot O ption #7 [USB Hard D isk]
Boot O ption #8 [USB CD/DVD]
Boot O ption #9 [Hard D isk:K IN G S T.. . ]
Boot O ption #10 [CD/DVD:HL-DT-ST . . . ]
Boot O ption #11 [USB Key]
Boot O ption #12 [USB Floppy]
Boot O ption #13 [NetWork]

> Hard D isk D riv e BBS P r i o r i t i e s ÍA-M-; Move

> CDR0M/DVD D riv e BBS P r i o r i t i e s E n te r: S e le ct
Flash /Sav? BIOS bv USB + / - : Valué

M-FLASH ESC: E x it
F l : General Help

SMART. La anteúltima línea indica un error en

y volver a colocarlas una por una. Si vuelve a el disco duro; debemos respaldar los datos y

fallar, cambiar de zócalo la placa que provoca

r

el problema. Como último recurso, reemplazar

la placa mencionada.

■ CMOSChecksum Invalid: la comprobación

de errores de la memoria CMOS RAM ha Copyright 1996-2002 Intel Corporation
fallado durante la fase de arranque de la PT84520A •10A.O015.PO2.0205221606
PC. Borrar la configuración por medio del
Dell Dimensión 4500
jum per Clear CMOS y volver a configurar el
BIOS Uersíon A02
BIOS Setup. Verificar la batería y, en caso
de ser necesario, reemplazarla. Intel (R) Pentium(R) 4 processor, 2 GHz

Legacy KeyboardRAM--- Detected

1024MB System
■ CMOS Memory Size Mismatch: la USB Legacy ........ Enabled
cantidad de memoria RAM instalada en
el motherboard difiere de la que está Fixed Disk 0: Maxtor 4D040H2
declarada en el BIOS Setup. Restablecer la (Ultra DM0 Mode AT A/100)
configuración borrando la memoria CMOS ATAPI CD-ROM ASUS DRU-2014L1
ATAPI CD-ROM HL-DT-SI GCE-8400B
RAM por medio del jum per Clear CMOS Press <Del> to Run SETUP# <F10> to enter Utility Hod
ubicado en el motherboard.

Cómo averiguar el fabricante del BIOS

Si el equipo carga el sistema operativo, podemos valernos de una versión de prueba de software como
AIDA64 (www.aida64.com). Luego de instalarlo, lo ejecutamos e ingresamos en Motherboard y,
luego, en BIOS. Allí no solo conoceremos la marca o el fabricante, sino también la versión del firmware
instalado y su respectiva fecha. Si la PC no arranca, debemos abrir el equipo para leer la etiqueta del
chip del BIOS, o bien, el manual del motherboard.

redusers.com 53
Servicio Técnico de PCs > Arranque
Reemplazo de la batería
La batería que se encuentra en la placa madre preserva la
configuración que hemos volcado en el Setup del BIOS. Veremos
cómo reemplazarla cuando está agotada.
Batería agotada
Uno de los primeros síntomas de una batería
que se está agotando es que la hora comienza
a atrasar; luego lo hace la fecha, porque la
batería C R -2032 también alimenta al RTC
(reloj de tiempo real).
Desgraciadamente, la mayoría de las placas
madre no cuenta con medidores de tensión
de la batería, por lo que solo detectaremos el
problema observando su comportamiento.
La batería comienza a agotarse cuando
muestra sus primeros síntomas, pero eso
54 redusers.com
no significa que se haya agotado toda su
capacidad, sino que la tensión que entrega
entre sus bornes está disminuyendo.
De los 3 volts, cuando está nueva, puede
llegar a 2 volts y seguir funcionando
perfectamente, sin evidenciar síntomas.
Sin embargo, valores de tensión en la
batería menores a 2 volts suelen empezar
a manifestar problemas y debemos
reemplazarla.
C R -2 0 3 2 . Este tipo de baterías suele durar
unos siete años y es muy fácil de reemplazar
 Solución. Para evitar que se
derramara sulfato, las viejas
baterías de níquel/cadmio
se reemplazaban por una
externa, de litio.

Vida útil
Es importante tener en cuenta que la vida útil
de las baterías es de aproximadamente 5 a
10 años, ya que su función es exclusivamente
retener la configuración del Setup del BIOS y
el RTC, que se encarga de llevar la fecha y la
hora del equipo.
Transcurrido este tiempo, hay que proceder
al reemplazo, que es accesible y puede
conseguirse en cualquier relojería. Por
estándares normalizados, todas las placas
madre poseen una batería modelo C R -2032
de 3 volts. Esta información puede obtenerse
directamente al retirar la batería y leer la
inscripción en su parte superior.
Importancia de la
configuración
La batería CR-2032 mantiene en memoria la
configuración del BIOS, y de esto depende
el funcionamiento de muchos componentes
relacionados, como la memoria RAM,
el microprocesador, y dispositivos de
almacenamiento y de video. La pérdida de
estas configuraciones por falta de batería
provoca un desempeño menor e, incluso,
conflictos durante el funcionamiento integral.

Reemplazo debería liberarse fácilmente; entonces la

Para retirar la batería y proceder a cambiarla,
utilizamos un diminuto destornillador de
punta plana, que introducimos entre ella y
una pequeña pestaña de metal a uno de sus
lados. Al hacer una suave palanca, la batería
retiramos e introducimos una nueva.
Es importante recordar la polaridad: el lado
positivo debe ir en la parte superior. Una vez
ubicada, la presionamos y comprobamos su
funcionam iento correcto.

Cuando el equipo no enciende, una de las pruebas que podemos

hacer es borrar la memoria CMOS RAM, ya que,
en ocasiones, esta se corrompe a causa de fuentes de energía
de mala calidad. Este problema se soluciona restableciendo
su configuración mediante un simple jum per que la borra.
redusers.com 55
Servicio Técnico de PCs > Procesador

Cómo funciona el procesador

En esta ocasión describiremos brevemente qué es un procesador,
I „ las partes que lo integran, cómo funciona y de qué modo se relaciona
con los demás dispositivos.

Conceptos básicos
Todas las CPU procesan únicamente información
binaria, es decir, unos y ceros, que equivalen
a un bit; 8 bits forman 1 byte. Por ejemplo,
la letra A para el procesador se ve como
01000001. Cada carácter del teclado
representa un byte u 8 bits; 1024 bytes
equivalen a un kilobyte (KB).
Los microprocesadores que se hallan en el
mercado actual trabajan a distintas frecuencias.
La frecuencia de un procesador se mide en
gigahertz (GHz). Un hertz (hercio, en español)
equivale a un ciclo por segundo. Entonces, un
megahertz (1 MHz) es igual a un millón de ciclos
por segundo y 1 GHz es equivalente a mil millones
de ciclos por segundo (1 Hz o ciclo por segundo
representa una operación matemática básica).
El procesador Intel 8086, uno de los primeros
para equipos PC, corría a una velocidad de
4,77 MHz. Los procesadores modernos, por su
parte, funcionan a frecuencias que superan los
3 GHz e, incluso, los modelos más avanzados
llegan a pasar los 4 GHz. El tamaño de registro
se refiere al número de bits utilizados en un ciclo
simple. Este parámetro siempre es múltiplo de
8 bits (por ejemplo, 8,16, 32, 64 o 128 bits).
Un procesador 8086 tenía un tamaño de 16 bits,
mientras que un Core ¡7 posee un tamaño de
registro de 64 bits.
Bus de direcciones
El bus de direcciones es una serie de líneas
que conectan dos o más dispositivos y que
se emplea para especificar una dirección
física. Cuando un dispositivo tiene que leer
en una ubicación de memoria, se establece
que dicha ubicación se encuentre en el bus
de direcciones; esto determina la cantidad
de memoria que el sistema puede tolerar.
Intel Core ¡9 -9 9 0 0 K (2018). Está diseñado
para juegos, creación y productividad, tiene
una velocidad de reloj base de 3.6 GHz.
Unidades de ejecución
Los procesadores tienen, por un lado, un
componente llamado ALU, que se encarga
de realizar todos los cálculos y operaciones
lógicas requeridos por la computadora. La
ALU consta de una serie de registros y un
circuito operacional. Los datos se almacenan
en los registros, y el circuito operacional
es el que los maneja. Por otro lado, los
procesadores poseen otro componente
denominado FPU, conocido también como
coprocesador matemático. Se trata de una
parte del equipo especialmente concebida
para llevar a cabo operaciones con números
de coma flotante. Las operaciones son típicas,
como resta, suma, multiplicación, división y
raíz cuadrada. Asimismo, los procesadores
pueden realizar varias funciones complejas,
como cálculos trigonométricos, aunque en
la mayoría de ellos estas se efectúan con la
rutina de la librería de software.
No es necesario que todas las arquitecturas de
computadoras tengan un FPU por hardware,

56 redusers.com
 El procesador 8088, lanzado por
el fabricante Intel en el año 1979,
corría a una frecuencia de
4,77 MHz. Los procesadores
modernos ejecutan información a
frecuencias que superan los 4 GHz

porque si bien esto ahorra el costo de hardware

adicional, implica mayor lentitud.
En las arquitecturas informáticas más
modernas, existe una cierta división de
operaciones de punto flotante, que varía de
manera significativa según cada caso. Por
ejemplo, la arquitectura x86 ha dedicado
registros de coma flotante, mientras que otras
arquitecturas lo toman en cuanto a regímenes
independientes de cronometraje.
Bus de datos
El bus de datos es un subsistema que
transfiere datos entre los componentes dentro
de una o varias computadoras. En las primeras
PC, los buses eran de tipo paralelo, de cables
eléctricos, y tenían conexiones múltiples, por
lo que necesitaban puertos de entrada y de
salida para cada dispositivo. En cambio, las
máquinas modernas pueden utilizar ambas
conexiones en serie, en cualquiera de las
entradas, mediante puertos USB.
AMD Ryzen 7 2700 (2017). Procesador con
disipador de calor Wraith Prism (20 MB, 8
núcleos, velocidad de 4.35 GhZ, 105 W).
Tips
Todos los procesadores usan unos y ceros.
Un 1 o un 0 equivale a un bit.
La velocidad de los procesadores modernos
se mide en gigahertz (GHz).
El tamaño de registro es múltiplo de 8 bits
(8 ,1 6 ,3 2 ,6 4 ).
Las unidades de ejecución se dividen en ALU
(unidad aritmético-lógica) y FPU (unidad de
punto flotante).
El bus de datos tiene información para
transferir. El de direcciones incluye la
ubicación de memoria donde se ha trabajado
en cada momento.

Intel 8 0 8 6 (1 9 7 8 ). Este
procesador se desempeñaba a
una velocidad de 4,77 MHz, lo
cual, para la época, era rápido.

G LO S A R IO DE SIG LAS
CPU: Central Processing Unit (unidad central de proceso)
ALU: Arithmetic-Logic Unit (unidad aritmético-lógica).
FPU: Floating Point Unit (unidad de punto flotante).

redusers.com 57
Servicio Técnico de PCs > Procesador

Diagnóstico y software útil

á Listaremos algunas aplicaciones que nos serán útiles para realizar
_ ^ diagnósticos, verificar el estado de los dispositivos y comprobar la
estabilidad del sistema.

No importa lo bien que esté armada una Intel Processor

computadora o lo bueno que sea un software:
los problemas siempre pueden ocurrir. Los
DiaanosticTool
programas de diagnóstico son capaces de Esta aplicación verifica la funcionalidad del
brindar una gran ayuda para descubrir causas en procesador, corrobora su velocidad y evalúa sus
una máquina que está fallando. Por lo general, funciones específicas. Además, hace pruebas
cuando hay un dispositivo que falla, percibiremos a la memoria caché, junto con controles de
los siguientes síntomas: pantallas azules, temperatura. También tiene la facultad de
inestabilidad o apagados súbitos. realizar una prueba de estabilidad. En caso de
que el sistema operativo no funcione, es posible
ejecutar esta herramienta desde un pendrive. La
CPU-Z aplicación solo funciona con procesadores Intel.
CPU-Z es una pequeña aplicación gratuita Más información, en www.intel.com/support/
que brinda información sobre los distintos processors/sb/CS-031726.htm.
dispositivos del sistema pero, principalmente,
sobre el procesador (marca, modelo, tipo de
zócalo, familia, stepping, revisión, proceso de HWMonitor
fabricación, frecuencia y tensión de trabajo, Pequeña aplicación de monitoreo de hardware
niveles y capacidades de caché, instrucciones que informa sobre las temperaturas de los
soportadas, cantidad de núcleos, etcétera). dispositivos, tensiones y velocidad de giro de los
Puede descargarse desde su sitio web oficial: diferentes coolers presentes en el sistema:
www.cpuid.com/softwares/cpu-z.html. www.cpuid.com/softwares/hwmonitor.html.

CPU-Z

CPU | Caches | Mainboard | Memory | SPD | Graphics | About

Processor
Ñame Intel Processor

Code Ñame Haswell Max TDP 58 W

Package Socket 1150 LGA

Technology 2 2 nm Core V D 0717 V

de
Specification Intel(R) Core(TM) ¡7-4790K CPU @ 4.00G Hz

Family I 6 Model | C Stepping 3

Ext. Family I 6 Ext. Model | 3C Revisión

Instructions MMX. SSE (1. 2. 3. 3S. 4.1. 4.2). EM£4T, VT-x. AES. AVX. AVX2. FMA

Clocks (Core #0} Cache

Core Speed 799.97 MHz L1 Data f 4 x 32 KBytes f 8 -w a y

Multiplier x 8.0 L1 Inst. f 4 x 3 2 KBytes f 8 -w a y

Bus Speed 100.0 MHz L e v e l2 f 4 x 2 5 6 KBytes f 8 -w a y C P U -Z . La segúnda solapa

R a te d F S B I Level 3 | 8 MBytes f 1 6 -w a y de esta útil herramienta está
dedicada a mostrarnos qué
tipos de memoria caché tiene
Selection | P ro c e s s o r #1 Cores Threads 8
nuestro procesador y de qué
capacidad.
CPU-Z Versión 1.61 x64 Valídate OK

58 redusers.com
H W ÍN F064 @ H P-Pavilion KQ505AAR-ABA m 8517c - System Summary
CPU GPU
I n t e C o re 2 Q u a d Q 6 6 0 0 CPU * 0 v X FX R adeon H D 6 7 7 0

CORE Kentsted___
GQ O:*-es

lo § c a l
4

4
/ITi
Raoeon
A T I / A M D R aóeon H D 6 7 7 0

_______________ J U N IP E R XT
Q
«M
d 4á2»4d2»M)96 | yC U B6
O R A PM IC ®
P C t v l . l x l 6 (2 .5 Qb/%)$ * 1 6 (2 .5 G h /f)

P ro d . U rv* I S A 7 7 S (F C 4 .G A 6 ) GPU * 0 v 1024 M B GDDR5 SDRAM 1 2 8 -b *

TDP 95 W SLACR ROPs 16 S h a c e rs U n re d : 600

FtlVM C u r r e n C o c k s (M H 2)
MMX S 5 E -2 SSi 3 SS S E-3
GPU 4 0 0 .0 1200.0
SSE4A SSE4.1 AVX2 AW 512
B M J2
D€P
A t 'M
VMX
ADX
5M AP
XOP
TS X MPX M o th e rb o a rd P E G A T R O N C O R P O R A T IO N B e n o a
HWiNFO es una
EM 64T B IS T HTT ID A
A E 5 -N I RDRAI I ;v r r ! Opset I n t ó G 3 3 (B e a rá k e -G ) + IC H 9 R
completísima
B IO S 0 9 /1 0 /0 9 B IO S V e rs e n
O p e a t^ Pon:

C P U I F M ( M r.)
O ocfc

1 6 0 0 .0 M H z
R ano

6 . 00 *
FS B

2 6 6 .7 M H z
V ID

1 .1 6 2 5 V
5 .4 3
herramienta
8192 MB T VP« D D R 2 -S D R A M
C P U H P M (M a x;

C P U S u s .*
2 4 0 0 .0 M H z
9
9 .0 0 x
9
2 6 6 .7 M H z

2 6 6 .6 M H z
1 .2 8 7 5 V

1 .1 6 2 5 V
para conocer
3 3 3 .3 M H z = US ] x 2 6 6 .6 M H z

CoreO
C ocí R a to T h e fm M o n D u a í-C h a n n e ! C ft 2T
los detalles del
1599 M H z 6 ,0 0 * O*
p T l-fT l- [T 1• ! j l
Cael

C o t2
1599 M H z 6 .0 0 * OK
'.RFC
-
microprocesador.
1599 M Hz 6 .0 0 * OK
O re 3
1599 M H z 6 .00 * OK
> 0] C o w

S w
VS2G B800D2

2048 M B O odt 400 M H z ECC

v

| N
Es un “todo en
Type P C 2 -6 4 0 0 D D R 2 -S D R A M U D IM M
uno” que despliega
F rec a RP E x t. V

información sobre
RCD RAS RC

400.0 5 5 5 16 22 1 .8 0
4 4 4 1S
el procesador
2 7 0 .3 13 1.80
D rv e s

Iteraos M o ce í

S A T A 3 G b /s 5 T 3 7 5 0 6 3 0 A S [7 5 0 G B . 1 6 M B ] junto con datos

S A T A 3 G b /* VVDC \V D 2500K S -O O M ; b O [2 5 0 G B . 1 6 M B ]

S A T A 6 G b/s

S A T A 1 .5 G a *
S s n D s < S D 5 S D R C 0 3 2 G [3 2 G B ]

O p ta r e D V D R W A D -7 2 0 1 S 5 1 D V D * R D i]
OS
M c ro s o ^ t W in d o w s 7 U tffn a te (x64) Bu¿d 7601 de su estado en
tiempo real.
HWiNFO. Aplicación pequeña y gratuita, pero muy
completa y versátil. Lo mejor para conocer a fondo
nuestro procesador y monitorearlo.
AIDA64
AIDA64 cuenta con la mayor variedad de tests
HWiNFO de b u r n - i n (CPU, FPU, RAM, caché, GPU y
Completísima herramienta gratuita para discos) y la más detallada información durante
conocer a fondo todos los detalles del el proceso: temperaturas, velocidades de los
microprocesador (y del resto de los coolers, valores de tensión entregada por
dispositivos del equipo). a fuente, gráficos dinámicos, etc. También
Es un "todo en uno” que combina el incluye monitoreo desde su apartado
despliegue de minuciosa información sobre llamado Sensor y, si bien no muestra
el procesador junto con datos en tiempo rea gráficos dinámicos, como SpeedFan, brinda
del estado de este: frecuencia, tensiones, información muy útil de forma detallada.
temperatura y RPM de su ventilador. Presenta una desventaja: su licencia cuesta
Está disponible en versiones ¡nstalables y desde 40 dólares, según la edición. Se puede
portables, para Windows tanto de 32 bits descargar una versión de prueba desde
como de 64 bits, además del clásico DOS. Se w w w .a id a 6 4 .c o m .
puede descargar sin costo alguno desde su
sitio web: w w w .hw info.com /dow nload.php.

Hardware stressing
PerfMonitor 2 Las aplicaciones dedicadas a efectuar
El objetivo de esta aplicación es mostrar hard stressing se encargan de forzar uno
la velocidad de reloj de cada núcleo o más de los siguientes componentes
del procesador. principales: CPU, FPU, caché, chipset,
Es compatible con los procesadores Core i3, RAM y discos duros, según el software
¡5 e ¡7, así como con los AMD. que usemos para llevarlo a cabo. Si el
Permite visualizar hasta las variaciones más hardware supera las pruebas extremas
pequeñas, no solo de la frecuencia, sino a las que es sometido durante una o
también de las temperaturas y de la tensión dos horas, se puede decir que el equipo
de trabajo. Más información, en w w w .cp uid . funciona perfectamente.
c o m /s o ftw a re s /p e rf m o n ito r-2.html.

redusers.com 5 9
Servicio Técnico de PCs > Procesador

SpeedFan SpeedFan 4.41 beta 9

Esta herramienta permite visualizar las tensiones, Readings | Clock | Info | Exotics | S.M.A.R.T. | Charts

la velocidad de los coolers y las temperaturas ERROR collecting CPU U s a g e : 1 (Unable (o lócate the '
W in9x:N 0 84Bit:YES G¡velO:NO SpeedFan:YES
de los distintos dispositivos de nuestro sistema, l/O properly initialized Configure
Linked ISA BUS at $0290
como el procesador, el disco duro y el chipset. Automatic fan
Entre otras funciones, nos da la posibilidad de CPU Usage % 0 speed

CPU: 1174 RPM | CPU (On-die): 57C

reducir la velocidad de los coolers para, de ese
SYS: O RPM | CPU (External): 47C
modo, tener un nivel de ruido mucho más bajo. ^ Chipset: 57C
^ Hitachi 750: 51C
Se trata de un legendario software de monitoreo
, / W D 200: 49C
de hardware que ya lleva dos décadas de > / W D 250: 45C
Samsung 400: 48C
desarrollo y es actualizado de manera periódica. y /

SpeedFan soporta cientos de sensores de

hardware de los más diversos fabricantes. CPU Fan: |75 ¡¿ ¿ j % Speed07: |o
Es posible hallar más información en www. Speed05: |0 ¡¿ ¿ j % Speed08: |0

almico.com/sfdownload.php. CPU Fan Ext: |70 %

V c o re l: 1.09V +5V: 5.35V

DDR: 2.05V Vbat: 3.14V

Super Pi +3.3V:
+5V:
3.1 TV
5.35V

Es un software que averigua los dígitos +12V: 12.03V

de Pi, desde 16.000 hasta 32 millones. Coded by Alfredo Milani Comparetti • 2000-2010 - alfredo@almico.com

Se lo usa para exigir al procesador de manera

tal que sea posible comprobar su estabilidad. SpeedFan. A diferencia de AIDA64,
SpeedFan es gratuito, y solo se encarga
Es muy frecuente a la hora de realizar
de monitorear temperaturas, tensiones
o v e r c l o c k í n g . Si eventualmente se supera y velocidad de giro de los coolers.
esta prueba, se presume que la fiabilidad del
procesador es óptima.
Stressing. A la hora de corroborar la estabilidad
Si durante las pruebas el software de stress
de un procesador, sin dudas, Super Pi tiene que
deja el equipo fuera de servicio, lo que indica aparecer como nuestra opción.
que alguno de los componentes está fallado,
es mejor saberlo cuanto antes.
Un programa recomendable para llevar a cabo S u p e r P I / m o d l . 5 XS c
C a lc u la t e ( C ) A b o u t...(A ) H e lp (H )
estas pruebas bajo Windows es Super Pi Mod:
- Not calculated. [ 16K]
w w w .tech p o w eru p .co m /d o w n lo ad s/366. - Not calculated. [ 32K]
- Not calculated. [ 64K]
- Not calculated. [ 128K]
- Not calculated. [ 256K]
- Not calculated. [ 512K]
- Not calculated. [ 1M]
- Not calculated. [ 2M]
- Not calculated. [ 4M]
- Not calculated. [ 8M]
Burn-in testing -
-
Not
Not
calculated.
calculated.
[ 16M]
[ 32M]
Otra característica interesante de PC Check
es su apartado para burn-in, es decir, exigir al
máximo posible los dispositivos de hardware Setting

(que el usuario determine) durante una

S e le c t d ig its o f p i to b e c a lc u la te d
cantidad de tiempo a elección (que suele ser
de muchas horas de duración: 12, 24 o 48). 32M Id
Si se supera esta prueba, se tendrá la
seguridad de que, por ejemplo, una PC recién
armada o reparada no dará problemas al OK
entregársela al cliente.

60 redusers.com
Prime95 PC Check es un paquete de
Una aplicación más que conocida por los herramientas de diagnóstico de
entusiastas, que se usa también para medir bajo nivel muy potente; reúne
niveles de estabilidad.
funciones imprescindibles para
Lo ideal es ejecutar el programa durante 24
horas. Si se supera esa prueba, la fiabilidad cualquier técnico en hardware.
del procesador resulta ideal. Dado que este Este software es capaz de
programa exige al sistema de una manera realizar los más variados
importante, es recomendable tener una fuente de
diagnósticos para cada
buena calidad. Se puede ver más información en
w w w .m ersenne.org/freesoft/default.php. componente de hardware.

PC Check
Sin dudas, PC Check es uno de los paquetes de
herramientas de diagnóstico de bajo nivel más
potentes; se trata de un conjunto de funciones
imprescindibles para todo técnico en hardware
o usuario entusiasta.
Este software no solamente es capaz de
realizar los más variados diagnósticos para
cada componente de hardware, sino que,
además, posee otras funciones importantes:
identificar el hardware instalado (fabricante,
tipo y modelo), respaldo y recuperación de
CMOS RAM y MBR, y burn-in tests.
PC Check presenta una gran variedad de
diagnósticos de hardware, relacionados con el
motherboard y, también, con la tarjeta gráfica
(muchas veces incorporada en la placa base).
Sobre la placa base, realiza diagnósticos del
controlador de DMA y de teclado, bus PCI,
interrupciones, temporizador del sistema y
CMOS RAM.
Para la tarjeta gráfica incluye tests en todos
los modos de video, tanto de texto como de
gráficos; pruebas al generador de caracteres,
de alineación, de paleta de colores, de
memoria de texto y gráfica, y evaluaciones de
pureza de color y de escritura.
Al término de esta serie de exámenes
minuciosos, se presenta un completo informe
que detalla si ha habido fallas o no. El sitio web
de PC Check es www.eurosoff-uk.com, donde
se lo puede comprar, ya que se trata de un
software comercial.

PC-CHECK U5.50 (c) Eurosoft (UK) Ltd 1988-2003

ADUAMCED DIAGNOSTICS MENU

Bajo nivel. PC Processor Floppy Disks
Check es una de Motherboard Hard Disks
las herramientas Memory ATAPI Devices
de diagnóstico
de bajo nivel más Serial Ports Keyboard
Paral leí Ports Mouse
completas que
Modems Joystick
ofrece el mercado. Printers Turbo Switch

Uideo Adapter Audio Deuices

CD-ROM/DUD

Use «-Í1-» to Moue Bar, <ENTER> to Select, <ESC> to Exit

redusers.com 61
Servicio Técnico de PCs > Procesador

Refrigeración
de procesadores
IN Repasaremos los distintos tipos de refrigeración que se pueden
aplicar al procesador para extraer el calor generado, y explicaremos
brevemente cada uno de ellos.

Al trabajar, las computadoras generan calor, y

aún más cuando las utilizamos al máximo. Por ese
motivo, y para que no se dañen los componentes, no
se debe superar la temperatura óptima del equipo,
porque el calor restringe el normal funcionamiento
de la PC y hace que se vuelva lenta. Para no tener
este inconveniente, es aconsejable realizar un
mantenimiento tendiente a que la temperatura sea
la adecuada para todos los dispositivos. Existen
varios métodos de refrigeración para los diferentes
componentes.
Refrigeración pasiva
Este sistema implica el uso de disipadores y
un conjunto de láminas metálicas por donde
se propaga el calor de un componente. Estas
se enfrían con facilidad debido a la gran
superficie que presentan. Este método tiene la
ventaja de que no ocasiona ruidos.
Refrigeración por aire
El aire se renueva constantemente, de manera que
los componentes mantengan la temperatura del
ambiente externo. La forma activa implica juntar
un ventilador con un disipador, debido a que esta
combinación enfría mejor los procesadores y
chips gráficos. Este sistema se obtiene poniendo
ventiladores en el gabinete y en otros componentes.
Silencio. Los
disipadores sin
ventilador son de gran
tamaño y alto costo,
pero no generan ruido.
Refrigeración
por heat pipes
Consiste en colocar un tubo de calor cuyo
interior contiene un fluido. La parte inferior está
en contacto con el componente que se necesita
enfriar, y la superior está pegada al disipador.
Cuando el líquido interno se calienta, se evapora
y se dirige a la parte superior, lo que hace que
el líquido frío vaya a la inferior de una manera
casi natural. Este sistema también abarca dos
tipos de refrigeración. En la forma pasiva solo se
incorpora la superficie de contacto, los tubos con
el gas y el disipador. La activa, que es de más alta
gama, es apta solamente para alto rendimiento de
procesadores y chips gráficos. Genera mucho ruido
y adjunta un ventilador al lado del disipador.

Temperatura máxima
Es importante recordar que la temperatura ideal de un procesador debe ser, por lo menos,
20 grados centígrados menor que la temperatura máxima que este admite. Por ejemplo,
la temperatura máxima de un Intel Core ¡7 (Sandy Bridge) se ubica en el orden de los 73 °C.
Por lo tanto, podríamos decir que la óptima para este micro es de 50 °C o menos.

62 redusers.com
 La diferencia
principal entre la
refrigeración pasiva
y la activa radica en
el uso de motores.
El modo pasivo solo
emplea metales
que disipan el
calor, mientras que
el activo lo extrae
mecánicamente.

Heat pipes. Pie de un

disipador para procesador
basado en un sistema de
refrigeración por heat pipes
(tuberías de calor) de cobre.

Watercooling
Es un método de enfriamiento que utiliza agua en vez de disipadores de calor y ventiladores, con lo
cual se obtienen magníficos resultados en lo que respecta a las temperaturas de los componentes.
Los líquidos poseen un calor específico mayor que el aire y una mejor conductividad térmica.
El objetivo de este sistema es sacar el calor producido por los chips. Cuenta con uno o varios
bloques de cobre o aluminio, el circuito de agua, una bomba que produce la circulación del líquido,
el radiador, un depósito y los ventiladores, que se encargan de enfriar el radiador. El líquido
refrigerante se acumula en un depósito, luego es desplazado por una bomba por todos los bloques,
posteriormente va hacia el radiador para ser enfriado y, por último, vuelve al sitio inicial, con lo
cual forma una serie cerrada de refrigeración. La refrigeración por inmersión es una variación de la
refrigeración líquida. Consiste en sumergir la computadora completamente en un líquido de nula
conductividad eléctrica, para
que se mantenga fría por el
intercambio de calor entre los
componentes, el líquido y el
ambiente. Aunque este sistema
da buenos resultados, no
permite el uso de componentes
mecánicos, como discos
duros o unidades ópticas. En
la práctica no es muy factible,
sino que es un método más
téorico que realizable.

r
Watercooling. Típico sistema de
refrigeración por agua instalado
en una PC.

redusers.com 6 3
Servicio Técnico de PCs > Procesador

Reemplazar el cooler y
pasta térmica del procesador
[\ Son dos procedimientos que pueden hacerse juntos o por separado,
según la necesidad de cada caso. Ambos pueden ayudar a mejorar
considerablemente la refrigeración del procesador.

Retiramos el disipador y observamos

la pasta térmica que se ubica entre el
bloque de aluminio y el procesador.
Destrabamos el conjunto de cooler y disipador Suele resecarse con el paso del tiempo
del procesador para poder retirarlo. y perder su eficiencia.

3 Con un paño limpiamos los restos de pasta térmica, tanto del procesador
como de la base del disipador de calor.

64 redusers.com
 inifii» RfliNiirrvr 11 un
D 9M O A B 202507

4 Colocamos una pequeña gota de pasta térmica sobre la superficie del procesador
y la esparcimos con el dedo hasta que una delgada película la cubra completamente.

5 Colocamos nuevamente el disipador o su

reemplazo en el zócalo del procesador. O
Bajamos la palanca que traba y asegura e
bloque disipador-cooler al procesador.

Una pasta térmica de calidad mejorará la transmisión

de calor y ayudará a mantener temperaturas bajas,
previniendo el sobrecalentamiento de la PC.
redusers.com 6 5
Servicio Técnico de PCs > Memoria

Funcionamiento
de la memoria
Muchas veces, la presencia de la memoria RAM es ignorada
o pasada por alto por la mayoría de los usuarios, pero cuanta
más RAM tenga el equipo, mejor rendimiento ofrecerá.

En informática, a lo largo
del tiempo se han ido
desarrollando distintos tipos
de memoria con crecientes
niveles de optimización y con " ir
propósitos específicos. Para
los fines de esta sección, nos 6008
referiremos a la memoria
RAM de acceso dinámico,
¿ I»
que es la memoria principal
.15
de las PC actuales, cuyo
contenido es volátil y solo
se mantiene activo mientras
el equipo se encuentra en
funcionamiento. Formato compacto. Este módulo
DDR4 se utiliza para equipos
portátiles como netbooks,
notebooks y ultrabooks.
Almacenamiento
Los chips de RAM contienen millones
de capacitores, cada uno de ellos, en dinámica, de acuerdo con las instrucciones
combinación con un transistor. que reciba del microprocesador.
Cada capacitor almacena un bit de Así, en cada segundo se producen millones
información, según esté cargado de operaciones de cambio de estado en la
eléctricamente o no. El transistor opera memoria, que permiten almacenar los datos
como un interruptor que cambia el estado procesados en la CPU. Sin embargo, este
del capacitor que tiene asignado, de manera proceso no es instantáneo.

DDR3 DDR4 DDR5

Fecha de lanzamiento 2007 2014 2019
Frecuencias habituales (Mhz) 400-1066 1066-2133 4800
Voltaje habitual (V) 1,35-1,5 1,1-1,35 1,2
Memoria por módulo 1GB 2 GB - Hasta 128 GB
-8 GB 32 GB o más
Tasa de transferencia máxima 17GB/S 25,6 GB/s 51,2 GB/s
Comparativa DDR3, DDR4 y DDR5

66 redusers.com

Tasa de refresco
Para almacenar un bit de valor 1 en una de
estas celdas de memoria, el transistor la carga
con electrones; para almacenar un 0, la vacía.
El principal problema es que los recipientes
que constituyen los capacitores van perdiendo
su energía, y se vacían automáticamente
en cuestión de milisegundos, de modo que
pierden toda su información. Para evitar este
inconveniente, se requiere la presencia de
un controlador de memoria que refresque
continuamente la energía de todos los
capacitores con valor 1 antes de que se produzca
su descarga natural. Con ese propósito, los
controladores de memoria revisan la RAM y
la rescriben a un ritmo de miles de veces por
segundo. La tasa de refresco resultante varía
según la marca y el modelo de los chips de
memoria RAM, y constituye uno de los principales
factores que influyen en su rendimiento.
Celdas de memoria
Los bits que contienen la información
de la RAM se almacenan en celdas
bidimensionales de silicio. Las celdas
se ordenan en filas y columnas de bits, y
cada una de sus intersecciones constituye la
dirección de cada celda de memoria. La memoria
RAM dinámica funciona enviando una carga
eléctrica a través de las columnas apropiadas
para activar los transistores correspondientes a
cada bit. Durante el proceso de grabación, las
filas de la celda mantienen los estados en los que
los capacitores deben estar activados. Durante la
lectura, un sensor determina el estado de carga
de cada capacitor. Si su nivel está por debajo del
50%, considera el bit como un 0; de lo contrario,
lo toma como un 1.
Módulos.
Estas pequeñas placas son
módulos de memoria RAM del
tipo DDR4, para equipos de
escritorio.
Direcciones de memoria
Una dirección de memoria está compuesta
por ocho celdas, que conforman un byte. Las
direcciones de memoria en el hardware se
ordenan u organizan desde el 0 hasta el valor
numérico de la cantidad total de memoria
instalada. Esto requiere una serie de circuitos de
selección de direcciones de gran complejidad;
por lo tanto, resulta demasiado costoso. Debido
a esto, se pensó en distribuir la memoria en
forma de matriz, con filas (llamadas RAS) y
columnas (llamadas CAS). De esta manera,
para cada operación se deben realizar dos
selecciones (fila y columna), lo cual impacta en
el rendimiento, aunque reduce drásticamente la
complejidad del circuito.
Vintage.
Este obsoleto módulo de memoria
de 72 contactos se utilizaba en
motherboards para la primera
generación Pentium.
Latencia
El proceso de refresco de las celdas de memoria
se produce a una velocidad tan elevada
que debemos medirla en nanosegundos
(millonésimas de segundo). Lógicamente,
cuanto menor sea la tasa de refresco, más
rápidamente funcionará la memoria, y esto
contribuirá a un mejor desempeño del equipo.
redusers.com 67
Servicio Técnico de PCs > Memoria

Limpieza y reemplazo
de los módulos de memoria
A la hora de limpiar uno o varios módulos de memoria debido a la acumulación
de polvo, se puede utilizar una goma de borrar. En caso de tener que cambiar
módulos de memoria, también detallamos el procedimiento a continuación.

I En primer lugar, colocamos el motherboard

sobre una superficie plana y firme, con un
paño por debajo de la placa.
2 Retiramos los módulos de memoria
para poder limpiarlos, abriendo las
trabas laterales.

3 Extraemos los módulos suavemente

hacia arriba y los colocamos sobre
la mesa de trabajo.
4 Pasamos una goma de borrar por los
contactos dorados del módulo, para
eliminar la película de suciedad que
puede provocar el mal funcionamiento
del módulo. Luego volvemos a colocarlo
en su zócalo.

68 redusers.com
 5 Destrabamos el módulo
por reemplazar deslizando
el o los seguros laterales
hacia afuera.

Una vez que el módulo

se libera, lo retiramos
tomándolo con nuestra
i »iífi k _L mano, hacia arriba.

7 Tomamos el nuevo módulo

por instalar y verificamos
su correcta orientación: la
muesca debe coincidir con
la del zócalo.

8 Hacemos una suave

presión hacia abajo para
que el módulo encastre en
el zócalo, y deslizamos la
o las trabas laterales para
asegurar el módulo.

redusers.com 6 9
Servicio Técnico de PCs > Memoria

Diagnóstico y fallas
de la memoria RAM
Como cualquier otro componente electrónico, las memorias son proclives a

O sufrir fallas en el largo plazo. El principal inconveniente es que, muchas veces,

diagnosticar un problema de memoria es complicado y elusivo.

A p r o b la n has been d e te c te d and W in d o w s has been sh u t dow n to p re v e n t dam age

Cuando un módulo de RAM Computer. to you r

resulta dañado (en general, T h e p r o b l e m seems t o be c a u s e d b y t h e f o l l o w i n g f i 1 e : w i n i o g o n . e x e

debido a sobrecargas eléctricas

i f t h i s í s t h e f í r s t t i m e y o u ‘ ve seen t h i s s t o p e r r o r s c r e e n T
o a estática), las celdas que r e s t a r t your Com puter. I f t h i s screen appears a g a in , f o l l o w
these steps:

deberían almacenar ciertos G h e c k t o make s u r e a n y n e w h a r d w a r e or s o f t w a r e i s p r o p e r 1 y i n s t a l l e d .

r f t h i s i s a new i n s t a l 1 a t i o n , a s k y o u r h a r d w a r e o r s o f t w a r e m a n u f a c t u r e n
datos no lo hacen como f o r a n y Windows u p d a t e s y o u m i g h t n e e d t

i f problem s c o n t in u é , d is a b e or remove any n e w! y i n s t a l l e d hardw are

corresponde. Sin embargo, o r s o f t w a r e . Di s a b l e B I O S meni or y o p t i o n s s u c h as c a c h i n g o r s h a d o w i n g .
i f y o u n e e d t o u s e s a f e rnode t o r e m o v e o r d i s a b t e c o m p o n e n t s , r e s t a r t
suele ocurrir que esos daños y o u r c o m p u t e n , p r e s s FS t o s e l e c t A d v a n c e d S t a r t u p O p t i o n s , a n d t h e n
s e l e c t S a fe Mode.

se producen en áreas de Techni cal In fo r m a tio n :

la memoria que no se usan *** STOP: 0 x 00000124 ( 0 x0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0, 0 x f f f f f a 8003d a l 0 2 8 , 0 x 00000000b 2 0 0 0 0 0 0 ,

0x0000000000020005)

con frecuencia y, entonces, * * * w i n l o g o n . e x e - A d d r e s s Ü x f f f f f 8 O0 O 3 7 f 39O 3 b a s e a t O x f f f f f 8 OD G3 7 e l Q 0 O D a t e S t a m p

O x 4 a 5b d f O S
pasan inadvertidos durante
un buen tiempo, hasta que
ciertos programas ocupan esas celdas y en ese
momento dejan de funcionar inesperadamente
o se generan cuelgues en el equipo. Estos
conflictos que no parecen tener relación entre sí
suelen deberse a la misma causa: una celda de
un módulo RAM defectuosa.
Reemplazo
La forma más simple y directa de resolver el
problema es, obviamente, deshacernos de la
memoria y reemplazar los módulos por otros
nuevos. Sin embargo, como técnicos, resulta
más importante saber identificar la falla para
encontrar la solución más eficiente y menos
costosa. Para ayudarnos a lograr este objetivo,
existen varios utilitarios que nos serán
Pantalla azul de error. Este tipo de
pantallas puede ser causado por un
módulo de memoria RAM dañado.
sumamente prácticos al momento de establecer
un diagnóstico certero.
Todos los programas de diagnóstico funcionan,
básicamente, de la misma manera: almacenan
un dato en cada una de las celdas de la memoria
RAM y lo comparan con el valor que realmente
debería tener. Estas intensas pruebas de lectura
y grabación pueden extenderse a lo largo de
varias horas, de acuerdo con la cantidad de RAM
instalada en el equipo. Como resultado final,
obtenemos un registro detallado de los errores
encontrados y las posiciones de memoria que
están faltando en cada módulo.

Estabilidad del sistema

Una de las principales causas de sistemas inestables se debe a que los módulos de memoria que se
están utilizando son de una velocidad distinta de la que el motherboard puede administrar, ya que se
descargan antes de poder ser refrescados; de ese modo se pierden o se corrompen los datos alojados
en la memoria y se ocasionan cuelgues.

70 redusers.com
Análisis visual
Lo primero que debemos revisar es que
los módulos de memoria se encuentren
correctamente colocados, que no se hayan movido
de su lugar y que no estén haciendo falso contacto
dentro del slot. Para esto, debemos retirarlos
y examinar sus conectores, preferentemente,
con una lupa. Muchas veces, estos se ensucian
y causan fallas que se solucionan con un simple
rociado de alcohol isopropílico y una correcta
inserción en los slots. Otro truco efectivo para
limpiar los contactos consiste en utilizar una goma
de borrar, pero ¡cuidado!: debemos asegurarnos
de no dejar ningún residuo antes de volver a
colocar el módulo en su sitio. Recordemos,
además, que bajo ninguna circunstancia tenemos
que tocar los contactos con los dedos, y que
debemos estar equipados con una pulsera
antiestática para evitar daños mayores.
Si luego de efectuar una revisión física los
problemas persisten, es hora de recurrir a las
herramientas de software.
Memtest86+
Este es uno de los programas más populares, que
se distribuye bajo la licencia GPL en una imagen
de di seo toteare, para asegurarnos de que no haya
ninguna otra aplicación funcionando que dificulte el
Fallas durante
el arranque
A veces, las memorias se deterioran de tal
manera que el equipo, directamente, no puede
arrancar. En ese caso, una serie de beeps
durante el proceso de POST puede darnos la
pista de si la falla se encuentra en la memoria
o en otro componente clave.
Jamás debemos tocar los
contactos de los módulos
de memoria RAM con los dedos,
y es necesario equiparse
con una pulsera antiestática.
análisis de la memoria RAM. Una importante ventaja
de Memtest86+ es que funciona perfectamente
bajo los diferentes chipsets más populares del
mercado, y también identifica y diagnostica
módulos de memoria con tecnología ECC. En
la pantalla de diagnóstico indica los diferentes
parámetros particulares de cada chipset. La versión
más reciente de este software se puede descargar
desde www.memtest.org.

Pass 16/
MD K 1 0 (65nm) Q 3 0 0 0 MHz Test 63/
L1 Cache 64K 4 9 1 8 4 MB/s Test «4 [Moving inversions, r a n d o m p a t t e r n ]
L2 Cache 1024K 17242 MB/s Test i n g : 188K - 3 8 4 M 3 8 4 M
L3 Cache None Pattern: 46a3cb5c
Memory 384M 2527 MB/s
Ch ipset AMD K 10 IMC (ECC D e tect / C o r r e c t - Chipkill On)
Settings: RAM : 933 MHz (DDR1867) / CAS : 1 9 - 1 2 - 1 2 - 3 0 / DDR3 (128 bits)

WallTime Cached RsvdMem MemMap Ca c h e ECC Test Pass E r r o r s ECC Errs

0:00:28 384M 0K e820 on o ff Std

\ M em test86+. Aplicación booteable y gratuita para poner a

prueba el correcto funcionamiento de la memoria RAM.

redusers.com 71
Servicio Técnico de PCs > Memoria

CPU-Z - x CPU-Z

CPU | Caches | Mainboard Memory | SPD | Graphics | Bench | About CPU ¡ Caches | Mainboard | Memory SPD Graphics | Bench | About
General Memory Slot Selection----------------------------------
Type DDR3 Channel # jslot #1 p l DDR3
Size DC Mode
Module Size 4096 MBytes Correction
NB Frequency
Max Bandwidth PC3-10700 (667 MHz) Registered
Timings M anufacturer Kingston Buffered
DRAM Frequency 665.1MHz Part Number 99U5471-020. A00LF SPD Ext.
FSB:DRAM Serial Number D137294C Week/Year 3 9 /1 2
CAS# Latency ( a ) 9.0 docks limings lable
RAS# to CAS# Delay (tRCD) JEDEC #1 JEDEC #2 JEDEC # 3 JEDEC # 4

9 docks Frequency r 457 MHz 1 533 MHz 609 MHz 1 666 MHz
RAS# Precharge (tRP)
CAS# Latency 6.0 | 7.0 8.0 | 9.0
Cyde Time (tRAS) 24 docks
RAS# to CAS# 6 | 7 8 1 9
Bank Cyde Time (tRC)
Command Rate (CR) RAS# Precharge 6 | 7 r 8 1 9

DRAM Idle Timer tRAS 17 20 r 22 I- 24

Total CAS# (tRDRAM) tRC | 23 1 27 30 f 33

Row To Column (tRCD) Command Rate 1 1 1

Voltage 1.50 V r i-s o v 1.50 V | 1.50 V

CPU-Z Ver. 1.74.0.X32 Tools Valídate Valídate

4 C P U -Z . Permite obtener, en las solapas Memory y SPD,

V todas las especificaciones técnicas de la memoria RAM instalada.

CPU-Z AIDA64
Este programa, en realidad, muestra un Es uno de los productos más completos
detallado panorama de los componentes y versátiles para efectuar diagnósticos
críticos del sistema: procesador, moteboafú integrales y realizar pruebas intensivas
y módulos de memoria RAM, lo que resulta sobre los principales componentes de la
bastante útil para determinar si todo está CPU, incluida, obviamente, la memoria.
correctamente configurado. Sin embargo, a diferencia de los programas
En el caso específico de la memoria, nos anteriores, está disponible en una versión
indica si está configurada como Single, Dual o de prueba por 30 días con algunas
Triple Channel; qué tipo de módulos tenemos limitaciones; transcurrido ese período,
instalados; su número y sus capacidades, las debemos comprarlo para poder seguir
velocidades de reloj y el ancho de banda. usándolo.
C PU-Z no detecta fallas por sí mismo, pero Sus avanzadas funciones de diagnóstico
nos ayuda a saber si la memoria instalada y análisis de hardware hacen que la
corresponde a las especificaciones de compra resulte una buena inversión para el
fábrica; de no ser así, podemos encontrarnos técnico. Se comercializa en dos versiones
ante una configuración incorrecta en el diferentes, Business y Extreme, para
BIOS o, directamente, frente a un producto cubrir las necesidades de los usuarios
falsificado (una situación más común de profesionales
lo que pensamos). C PU-Z sirve para y los corporativos.
evaluar el rendimiento del equipo bajo El sitio web oficial para descargarlo
condiciones extremas. y comprarlo es w w w .a id a 6 4 .c o m .
El programa es gratuito y se descarga desde
la dirección w w w .c p u id .c o m /s o ftw a re s /
c p u -z .h tm l.

Memtest86+ es uno de los programas gratuitos

más populares para llevar a cabo diagnósticos
avanzados sobre los módulos de memoria RAM.
72 redusers.com
 AIDA64 es uno
de los productos
más completos
y versátiles
64 - WM\
para efectuar
A ID A 6 4 E x tre m e

[ B le y ie w R eport Favorites T ools Help

diagnósticos sobre M -» t t i
Report , Parameters Results

M enú Favorites CPU Clock M otherboard Chipset M em o ry

los componentes □
í
AIDA64
C om puter
32x O pteron 6274

16xXeon E5-2670HT
2200 MHz

2600 MHz
Superm icro H 8DGI-F

Superm icro X9DR6-F

SR5690

C600
Dual DDR3-1600R

Quad DDR3-1333
M otherboard

críticos, como la 12x O pteron 2431 2400 MHz Superm icro H8DI3+-F SR5690 Unganged Dual D..
* 1O perating System
6 x C o re ¡7-4930K HT 3 9 0 0 M Hz G ig a b y te G A -X 79-U D 3 X79 Quad D D R 3-1 86 6
I Server
% Display 6x Core Í7-4930K HT 3400 MHz Gigabyte GA-X79-UD3 X79 Quad DDR3-1866

memoria RAM. i. M ultim edia 8x FX-8350 4000 MHz Asus M5A99X Evo R2.0 AMD990X Dual DDR3-1866

r
> ■ £ 3 Storage 6x Core Í7-3960X Extrem... 3300 MHz Intel DX79SI X79 Quad DDR3-1600
1» %* N etw ork 4x Core Í7-4770 HT 3400 MHz Intel DZ87KLT-75K Z87 Int. Dual DDR3-1600
DirectX
4xX eo n E3-1245v3HT 3400 MHz Superm icro X10SAE C226 I n t Dual DDR3-1600
r> & Devices
8x FX-8150 3600 M Hz Asus M5A97 AMD970 Dual DDR3-1866
I* Software
A ID A 64. Se utiliza t> f * Security 8x Xeon E5462 2800 MHz Intel S5400SF i 5400 Quad DDR2-640FB

> ¡¿p ConFig 6x Phenom II X 6 Black 1... 3300 MHz Gigabyte GA-890GPA-UD3... AMD890GX Int. Unganged Dual D..
especialmente para Database 8x O pteron 2378 2400 MHz Tyan Thunder n3600R nForcePro-3600 Unganged Dual D..
benchmarks y, de ese modo, a 3 7 Benchmark 6x Core Í7-990X Extreme ... 3466 MHz Intel DX58S02 X58 T riple DDR3-1333
j-í"™ M em o ry Read
8x X e o n X5550 HT 2666 MHz Superm icro X8 D T N * ¡5520 T rióle DDR3-1333
para saber si la RAM funciona M em o ry W rite
i- # * " M e m o ry Copy
a la velocidad óptima. I» M em o ry Latency
Field Valué

□ CPU Queen □ CPU Type HexaCore Intel Core ¡7-4930K (Ivy Bridge-E)

□ CPU PhotoWorxx O CPU P latform / Stepping LGA2011 / SI

□ CPU ZLib □ CPU Clock 3900.1 M H z (original: 3400 MHz, overcloclc 15%)
[■ □ CPU AES Q CPU M u ltip lie r 39x
Benchmarking. AIDA64 incluye una □ CPU FSB 100.0 M H z (original: 100 M Hz)

aplicación secundaria, desarrollada FPUVP 8 i “ i M em o ry Bus 933.4 M Hz

E l FPU Julia W D R A M :FS B Ratio 28:3
especialmente para medir el El FPU M andel J M otherboard Chipset Intel Patsburg X79, Intel Ivy Bridge-E
m FPU SinJulia
rendimiento de la RAM y los distintos
niveles de caché.

AIDA64 Cache & Memory Benchmark

W rite Latency
MicroScope Diagnostics
M em ory 19003 MB/s 19959 MB/s 18693 MB/s La empresa Micro2000 ofrece MicroScope
Diagnostics, una herramienta muy similar a PC
L1 Cache 208.81 GB/s 405.28 GB/s
Check, con un conjunto de utilidades “todo
L2 Cache 210.88 GB/s 136.89 GB/s
en uno” y con una variedad muy parecida a la
L3 Cache 130.08 GB/s que aquel programa posee, aunque agrega
algunos, como el diagnóstico de los módulos
de memoria RAM, de las placas de red y un
CPU Type Q uadCore In te l Core Í5-3570 (Ivy Bridge-DT, LGA1155)

CPU S tepping E1/L1/N0/P0_______________________________________

completo test multimedia.
CPU Clock 3392.4 M H z (o rig in a l: 3400 MHz) Todos sus diagnósticos pueden ser incluidos
CPU FSB 99.8 M H z (o rig in a l: 100 MHz)

CPU M u ltip lie r N o rth B rid g e Clock 3392.4 MHz

en un test de burn-in, en algo que MicroScope
Diagnostics llama Batch Menú, en el cual es
M em ory Bus DRAM:FSB Ratio

M em ory Type D ual C hannel DDR3-1333 SDRAM (9-9-9-24 CR2) posible especificar el tiempo de ejecución o
C hipset Intel P anther P oint H77, In te l Ivy B ridge

M o th e rb o a rd MSI H77MA-G43 (MS-7756)

indicar que funcione indefinidamente.
AIDA64 v5.60.3700 / BenchDLL 4 .1 ,643-x64 (c) 1995-2015 F inalW ire Ltd Entre el resto de sus funciones, incluye un editor
de discos duros, benchmarks de procesador,
memoria, discos y tarjetas gráficas; borrado
completo de discos fijos, y regeneración del
sector MBR, entre otras características.
También posee un completo apartado para
Componente crítico la identificación de componentes instalados:
La memoria RAM es uno de los componentes bus PCI, bus IDE y SCSI, Plug & Play,
más sensibles de la PC, y si un módulo está controlador USB, y un visor y editor de la
dañado, puede provocar una falla crítica en memoria CMOS RAM.
el arranque. En esos casos, debemos hacer MicroScope Diagnostics se puede conseguir en
ciertas pruebas, como retirar el módulo de su sitio web oficial: www.trainingplanet.com/
su zócalo y limpiar sus contactos dorados html/aplus_test.html.
por ambos lados con una goma de borrar La licencia de este completo software es
o con un hisopo embebido en una pequeña comercial; es decir, no es gratuito.
cantidad de alcohol isopropílico.

redusers.com 73
Servicio Técnico de PCs > Tarjeta gráfica

Instalación de
una tarjeta gráfica
Si bien no parece complicado, este procedimiento puede dar dolores de cabeza
cuando no se tiene en cuenta el tema de las compatibilidades: desde la potencia
de la fuente de energía hasta el tamaño del gabinete.

En primer lugar, para adquirir

una tarjeta gráfica, debemos
examinar nuestro motherboard
en busca de compatibilidad
con los slots de expansión.
Los slots utilizados hoy en día
son los PCI Express, en sus
versiones 1.0, 2.0, 3.0, 4.0, con
velocidades de 2x, 4x, 8x y hasta
16x. En el manual o en el sitio
web de la marca figuran sus
especificaciones. Allí podremos
saber qué versión de PCI Express
soporta nuestra placa base.
De todas formas, este bus es
retrocompatible; es decir, todas
las versiones son compatibles
entre sí y funcionan de acuerdo
con las limitaciones técnicas
de la versión más antigua. Por
ejemplo: si instalamos una tarjeta
PCIe 1.0 en un motherboard
que soporta hasta la versión
todo funcionará, pero con
las limitaciones que impone el
estándar 1.0.
Placa PCI Express.
Estas placas son las que,
en ocasiones, requieren
un gabinete especial (por su
tamaño) y una potente fuente de
energía (por su consumo).
Refrigeración pasiva
Si lo que buscamos es una PC silenciosa, entonces esto debe ser
considerado. Se trata de utilizar una pieza o bloque de algún metal
que sea buen conductor del calor (aluminio o cobre, por ejemplo)
en contacto directo con las fuentes de calor (GPU y memoria RAM)
para que absorba el calor y lo intercambie con el aire circundante.
El material más utilizado es el aluminio, por su relativa eficiencia
y su escaso costo. Más eficiente es el cobre, pero su valor es más
elevado. De todas formas, el mejor metal conductor de calor es la
plata, pero los costos serían prohibitivos, al igual que el diamante,
que es cinco veces más efectivo que la plata.

VERSIÓN CÓDIGO VELOCIDAD DE ANCHO DE BANDA

DE PCI EN LINEA TRANSFERENCIA POR CARRIL E N X 16
EXPRESS
1.0 8b/10b 2,5 GT/s 2 Gbit/s (250 MB/s) 32 Gbit/s (4 GB/s)
2.0 8b/10b 5GT/S 4 Gbit/s (500 MB/s) 64 Gbit/s (8 GB/s)
3.0 128b/130b 8 GT/s 7,9 Gbit/s 126 Gbit/s (15,8 GB/s)
(984,6 MB/s)
4.0 128b/130b 16 GT/s 15,8 Gbit/s 252,1 Gbit/s
(1969,2 MB/s) (31,5 GB/s)
Comparación de versiones PCI Express

74 redusers.com
LowProfile.
Algunas tarjetas gráficas
vienen preparadas para ser
Si la placa no
instaladas en gabinetes es reconocida
delgados o slim.
inmediatamente,
debemos habilitarla
en el Setup del
BIOS; dentro de la
sección [Integrated
Peripherals]
encontramos la
opción Primary
Display Adapter.

PCI Express Drivers

Como mencionamos anteriormente, este tipo de
zócalo cuenta con versiones de x1, x4, x8 y x16
líneas, canales o carriles. Cabe destacar también
que, si tenemos uno de x16, lo ideal será adquirir
una placa compatible al cien por cien, y no usarlo
para una tarjeta de x4 de ancho; de esta forma,
estaríamos desaprovechando nuestro hardware.
El motherboard suele contar con varios zócalos
PCIe para cada necesidad: de x16, de x4 y de x1.
Una vez que tengamos la tarjeta gráfica
en nuestras manos, pasemos a detallar el
procedimiento para instalarla en un zócalo
PCI Express. Necesitamos un destornillador de
tipo Philips para abrir el gabinete y una pulsera
antiestática para descargar nuestra electricidad
estática contra el chasis y, así, trabajar tranquilos.
Luego de instalar los controladores, podemos
ingresar en el BIOS y deshabilitar el video
integrado; así, simplemente, el sistema
reconocerá nuestra placa. En algunos casos,
esta no es detectada de inmediato, por lo que se
requiere tener conocimientos adicionales sobre
el BIOS, ya que desde allí podemos forzar al
sistema a reconocerla. También debemos tener
en cuenta que esto solo ocurre cuando la interfaz
gráfica está integrada a la placa madre.
Algunos modelos de motherboard más recientes
pueden detectar automáticamente la presencia
de una tarjeta de video física o discreta, y
desactivar la interfaz integrada en la placa base.
Energía auxiliar. Los modelos de
alta gama requieren dos o más
conexiones auxiliares de energía.

Manos a la obra
Con el equipo apagado, y los cables
de tensión de la CPU y del monitor
desconectados, procedemos a abrir el
gabinete. Una vez que divisamos el zócalo
PCI Express, quitamos las chapitas
protectoras de la parte trasera del chasis
con una pinza de punta fina. Luego,
instalamos la placa en el zócalo. Recordemos
que debe ingresar con un poco de presión,
y que debe entrar en el slot a una profundidad
aproximada de un centímetro.
Insertamos el conector VGA, DVI, HDMI o
DisplayPort de la pantalla en la nueva placa.
Al encender la computadora, el nuevo
elemento será reconocido de forma
automática, pero si lo requiere, y para no tener
problemas futuros, es aconsejable instalar los
drivers que vienen con la placa.

redusers.com 75
Servicio Técnico de PCs > Tarjeta gráfica

Problemas típicos
soluciones
A menudo se presentan situaciones complicadas con las distintas
interfaces de video. Veamos por qué se producen, de qué se
tratan y cómo solucionar estas fallas.

Cuando nos referimos a

problemas o fallas en las
interfaces de video, no
podemos pasar por alto
ninguna inquietud, debido a
que el error más despreciable
:(
Your PC ran into a problem and needs to restart. We're
a veces puede ser el
just collecting some error info, and then we’ll restart for
protagonista del inconveniente
en sí. Una buena capacitación you.
previa al análisis puede
20% complete
salvarnos de muchas fallas.
For m o re
https://www.windows.com/stopcode in fo rm a tio n a b o u t this issue and possible fixes. vísit h ttp s ://w w w w indow s.com /stopcode

lf you cali a iupport pofson, giv-r ihem th ii »nfot

Principales fallas Slop codo CRíTKAl PROCESS CHED

Aquí mencionaremos las fallas

relacionadas con la interfaz de
video que podemos encontrar
más frecuentemente:
■ Fuente de alimentación.
■ Falso contacto.
■ Problemas de drivers.
■ Tarjeta gráfica averiada.
■ Problemas de configuración.
■ Problemas de compatibilidad
(hardware o software).
Congelamiento
A veces se produce un
congelamiento o aparece
una pantalla azul. En esos
casos, debemos revisar la
fu e n te de a lim e n ta c ió n y
verificar si realmente la placa
está recibiendo la tensión
necesaria, porque tal vez la
fuente esté sobrecargada
y no tenga la capacidad de
abastecerla. Una posición no
Pantalla azul. Puede presentarse cuando
hay un conflicto con el software o el
hardware, causado por incompatibilidad.
muy firme de una placa en
el slot PCI puede ocasionar
una falla; por ende, habría
Diagnóstico
un falso contacto y, como diferencial
consecuencia, tendríamos En ocasiones, nos
algún reinicio casual o una encontrarnos con una placa
anormalidad en la pantalla, de video averiada pero,
con rayas horizontales finas analizando los síntomas, tal
o gruesas que interfirieran vez pueda parecemos que
en la visión. son otros los dispositivos
Es de suma importancia que en conflicto. La única
revisemos bien el estado de manera de verificarlo es
los zócalos para detectar algún probar la placa en otra
tipo de material residual, que computadora o cambiarla. Así
puede ocasionarnos varios determinaremos dónde está
dolores de cabeza hasta el inconveniente y podremos
encontrar el verdadero motivo actuar en consecuencia.
del problema.

76 redusers.com

Drivers.
Los controladores
son específicos
para cada marca
o modelo de
tarjeta gráfica.
En ocasiones, podemos encontrarnos
con una versión del driver antigua o no
compatible con el BIOS de nuestro equipo.
Esto se complica cuando no existe una
versión actual del dispositivo.
Falsos contactos
Para ¡lustrar este caso,
podemos mencionar una
experiencia con un monitor, que
nos servirá como fiel reflejo de
este tipo de inconveniente. Uno
de los problemas que podemos
enfrentar es el constante
encendido y apagado del
m o n ito r o de su imagen de
forma sucesiva. Lo primero que
suponemos, entonces, es una
falla en la alimentación, debida
a la mala conexión del monitor
a la corriente eléctrica. Pero
al realizar las verificaciones
correspondientes,
comprobamos que todo está
bien. El segundo cable de
conexión del monitor es el
típico VGA o DVI; si bien este
conector es uno de los más
utilizados, también puede
causar inconvenientes si su
manipulación es inadecuada.
Con el monitor apagado,
quitamos el cable y realizamos
una prueba de continuidad
Á A d m in is tra d o r d e d is p o s itiv o s —
A rc h iv o A c c ió n Ver A yuda
-
* l ---------
------------ □
m \---------------- *
m \--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 1I
v A pc
W 1 A d a p ta d o re s de p a n ta lla
£ 3 A d a p ta d o re s d e red
> Baterías
> 0 B lu e to o th
> C olas d e im p re s ió n
C o n tro la d o ra s A TA /A TA P I IDE
C o n tro la d o ra s d e a lm a c e n a m ie n to
f C o n tro la d o ra s d e b u s serie u n iv e rs a l
i* C o n tro la d o ra s d e s o n id o y v id e o y d is p o s itiv o s d e ju e g o
v ^ D is p o s itiv o s d e im a g e n
5 5 260c¡ W IA D riv e r (USB)
D is p o s itiv o s de in te rfa z de u s u a rio (H ID)
> jQ[ D is p o s itiv o s d e s o ftw a re
Z l D is p o s itiv o s de te c n o lo g ía de m e m o ria
> E¡P D is p o s itiv o s d el siste m a
1, E ntradas y salidas d e a u d io
> 9 E q u ip o
> □ M o n ito re s
P , M o u s e y o tro s d is p o s itiv o s señaladores
Q P rocesadores
> P : Sensores
> — T e cla do s
> — U n id a d e s d e d isco
> U n id a d e s d e DVD 0 C D -R O M
Encendido
Al encender la PC, notaremos
que se realiza la prueba de
memoria, pero puede ocurrir
que, cuando se lleva a cabo
el POST, la pantalla quede
en negro. Esto se soluciona
retirando la placa y limpiando
entre todos sus pines de los contactos de la misma
conexión. El tipo de prueba que forma que con la memoria
debemos hacer es fija, borne RAM: con una goma de
por borne. Esto quiere decir borrar, o algodón y un poco
que, al evaluar continuidad de alcohol isopropílico.
entre los pines 1 de cada Cuando hablamos de placas
conector, debemos asegurar modernas, con disipación
las puntas de prueba y mover y alimentación separadas,
el cable de forma ligera, para debemos tener en cuenta
así notar si existe una avería que la interfaz gráfica
interna. Por los síntomas que puede experimentar un
presenta el monitor en este aumento de temperatura
caso, realizamos la prueba de considerable, que traerá
continuidad en el resto de los consecuencias ya conocidas
pines y encontramos uno o para el microprocesador
varios cables internos cortados, de datos. Una causa puede
debido a una incorrecta ser que el cooler haya
manipulación. Como resultado, quedado obstruido por
reemplazamos el cable y suciedad, lo que impedirá
tenemos mayor cuidado con él, la correcta refrigeración del
ya que, si bien ofrece seguridad chip gráfico en el disipador.
con los tornillos de fijación que Estos procesadores, al igual
incluye, el cable dentro del que los procesadores de
conector no admite que se le datos, tienen un sistema de
aplique una fuerza mayor a la microcorte de seguridad por
correcta. alta temperatura.
redusers.com 77
Servicio Técnico de PCs > Tarjeta gráfica

Limpieza de una tarjeta

cambio de pasta térmica
La tarjeta gráfica es un componente fundamental en una
computadora. Veamos cómo diagnosticar y reparar algunas de
sus fallas más comunes.

Retiramos el o los
tornillos que aseguran
la tarjeta gráfica al
gabinete, usando un
destornillador Philips.

1 Desconectamos el o los cables auxiliares de

la tarjeta gráfica, provenientes de la fuente
de energía.

3 Retiramos la tarjeta gráfica de su zócalo, ya

con la pulsera antiestática colocada.

78 redusers.com
 4 Colocamos la
tarjeta gráfica
sobre la mesa o
una superficie lisa
y estable, para
poder comenzar a
trabajar sobre la
placa en sí.

Con un destornillador Philips quitamos los tornillos

que sostienen el sistema de refrigeración que está
del otro lado de la placa.

Retiramos el bloque conformado por el disipador Con un paño seco limpiamos la

de calor, los ventiladores, los heatpipes y la pasta térmica de la superficie del
carcasa o cubierta. procesador gráfico, para poder
luego renovarla.

redusers.com 7 9
Servicio Técnico de PCs > Tarjeta gráfica

* 11 .‘\.1lililí
11\ 11
ii mu i i i i i i n \

1Ii u 1
Aplicamos removedor de partículas para
que el aire expulse el polvo y la pelusa que
se acumulan entre las láminas del sistema
de refrigeración.

Con el paño, eliminamos también la pasta

térmica adherida al disipador de calor.

10 Con la ayuda de un destornillador Philips

más pequeño, retiramos los tornillos que
unen la carcasa plástica con el cuerpo
11 Aplicamos aire a presión por el otro lado
del disipador, para eliminar la mayor
cantidad de polvo y pelusa posible.
del disipador de calor.

80 redusers.com
 expulsar polvo
acumulado.

Colocamos una pequeña gota de pasta

térmica sobre la superficie del disipador,
que entrará en contacto directo con el
14
procesador gráfico.
Con la punta de un dedo, la repartimos
de forma pareja por la superficie que
entrará en contacto con la GPU, hasta
dejar una fina película.

Repetimos el
paso anterior en
la superficie del
chip procesador de
gráficos, y volvemos a
ensamblar todo para
instalar nuevamente
la tarjeta en la PC.

redusers.com 81
Servicio Técnico de PCs > Discos duros

Discos duros
y su evolución
/f k Las unidades de disco magneto-ópticas, o discos duros, siguen siendo
el método por excelencia en materia de almacenamiento fijo para PC,
a pesar del surgimiento de nuevas tecnologías, como el SSD.

Todo disco duro está conformado por uno o

más platos interiores cubiertos con una fina
capa magnética. A cada cara de los platos le
corresponde un cabezal de lectura/escritura
que está montado sobre un brazo actuador.

Funcionamiento
Un cabezal levita en el interior de los
discos duros gracias a un colchón de aire H elioSeal
H E LIU M T E C H N O L O G Y
(de milésimas de milímetros de espesor
sobre la superficie) formado por el propio
giro del plato a gran velocidad, conocido
como efecto Bernoulli. Esto le permite
leer o guardar información transformando
energía eléctrica en un pequeño campo
Ultrastar® H
Enterprise Capacity
magnético, y viceversa, en código binario:
un 0 es representado por un pequeño campo
magnético con sus polos N-S, mientras que
un 1 es representado mediante un campo
orientado al revés. De esta forma, cada bit
de información es leído o escrito sobre la
superficie magnética de los platos.
10TB
7200 RPM HDD

Disco duro.
Carcasa de un disco duro, en cuya
etiqueta se aclara su parámetro
principal: la capacidad, en
terabytes (TB).

Evolución de las tecnologías aplicadas

Son innumerables las mejoras que se fueron implementando en discos duros, tanto en su interior como
en su interfaz y en la controladora de disco, para mejorar aspectos como la velocidad de giro de los platos
y la de transferencia de información, así como la reducción del tamaño, del calor y del ruido generados,
al igual que el incremento en la densidad de almacenamiento. Mencionaremos, a continuación, las
tecnologías más importantes.

82 redusers.com
 Por dentro. Unidad de
disco de tres platos. En el
extremo del brazo actuador
se aprecia el cabezal
descansando sobre
la superficie.

Discos de grabación perpendicular

Si bien esta ¡dea fue concebida en la década Esta tecnología ayudó a aumentar la densidad
de 1970, no fue aplicada en discos duros hasta de datos hasta en un 850%. La tecnología
mediados de la década de 2000. Redefine la anterior (de grabación paralela) era capaz
forma en que se guardan los datos sobre la de alojar hasta 31 G b/cm 2, mientras que,
superficie magnética. Como ya se explicó, cada con la tecnología de grabación magnética
bit de información almacenado en un disco duro perpendicular, ese valor llegó hasta los
se conforma por un pequeño imán. Su valor, 262 G b/cm 2. De manera indirecta, también se
0 o 1, depende de la orientación o polaridad incrementó ligeramente el rendimiento al leer
de este imán: N-S o S-N. En la superficie de y escribir mayor cantidad de información por
cualquier plato hay millones de estas pequeñas vuelta del plato, girando a la misma velocidad.
partículas que cumplen la función de magneto.
Originalmente, la orientación de su polaridad fue
longitudinal o paralela a la superficie del disco,
por lo que consumían más espacio físico dentro
de ella. Justamente, la tecnología perpendicular
cambió 90 grados (de aquí su nombre) la
orientación de las celdas magnéticas sobre la
superficie de los platos. Es decir, en vez
de que cada bit se ubique recostado
sobre la superficie, se encuentra
atravesándola. De esta forma cabe
más información en el mismo
espacio. Supongamos el caso del
pasillo de un tren: podrá viajar una
mayor cantidad de pasajeros si se
ubican de pie que si lo hacen
acostados en el piso.

Lado B. Cara inferior de una

unidad de disco duro, en la
cual queda expuesta la placa
electrónica encargada de la
lógica y el control.

redusers.com 83
Servicio Técnico de PCs > Discos duros

Método de grabación longitudinal

Horizontal vs. vertical. Este
esquema representa la delgada
capa magnética de la superficie
de un plato, y se puede apreciar
la diferencia de densidad entre
las dos técnicas de grabación.

Método de grabación perpendicular

Discos duros híbridos

Los discos híbridos combinan los platos
giratorios de un disco duro clásico con una
relativa cantidad de memoria Flash del tipo
NAND, que hace las veces de caché, con lo
que mejora la velocidad de transferencia y
de búsqueda. Otro aspecto que se ve muy
beneficiado es el consumo energético de estas
unidades, ideal para los equipos portátiles.
Esta memoria extra favorece, también, la
vida útil de la unidad, aunque esto está por
verse: es cierto que al utilizar la memoria
Flash el disco puede permanecer detenido
durante mucho tiempo (solo se lo usa durante
unos segundos, en intervalos de unos
quince minutos, por ejemplo), pero también
el motor que hace girar los platos está
permanentemente arrancando y deteniéndose
aspecto que resta vida útil a la unidad. Los
discos híbridos son el paso intermedio a las
unidades de estado sólido.

Firmware de arquitectura
Capa de interfaz

Administrador Capa de
C o n tro la d o r
de trá fic o
de cache administración
no-volátil de tráfico

Capa de
Controlador
Interfaz Adm inistrador
de memoria control de
de buffer
de disco DRAM flash
hardware

Híbrido. Este diagrama

muestra las partes
Canal del principales de la lógica
Memoria Flash de funcionamiento de
brazo OneNAND
DRAM un disco duro híbrido y
actuador su interacción.

84 redusers.com

Discos duros con helio
Hace poco tiempo surgieron unidades
mecánicas que, en vez de contener aire
filtrado, encierran herméticamente un gas
noble que, al ser siete veces menos denso
que el aire, genera menos turbulencias y, por
ende, menos calor por la fricción contra los
platos. Esto permite aumentar enormemente la
velocidad de giro de los platos. Antes, el límite
estaba en las 15.000 RPM, pero gracias al
helio, se llega hasta 20.000 ciclos por segundo
sin generar temperaturas riesgosas para la
integridad de los datos ni de la unidad.
Las demás ventajas de las unidades con helio
son múltiples: menor consumo, menor ruido
generado, más livianas, mayor vida útil y mayor
capacidad. Sobre esta última ventaja: con esta
tecnología se logró superar la barrera de las
unidades convencionales, que estaba en 4 TB, y
Debido a la pequeña distancia
entre los cabezales y la
superficie del disco, cualquier
contaminación de los cabezales
de lectura/escritura o las
fuentes puede dar lugar a un
accidente en los cabezales.
ahora pueden llegar a 6 TB de capacidad, gracias
a que usando este gas es posible apilar hasta
siete platos con información.
Cualquiera podría pensar que, si el helio
es menos denso que el aire, se podría
directamente sellar las unidades al vacío para
obtener aún mejores resultados. Lo cierto es
que los discos duros mecánicos necesitan
un gas en su interior para disipar el calor
generado y para hacer levitar las cabezas a
corta distancia sobre la superficie de los plafos
mediante el efecto Bernoulli.

Efecto Bernoulli

Brazo actuador
Cabezal
Aire a 130 KM/h

Giro del plato

La gran velocidad de giro de los platos (de entre

5400 y 15.000 RPM) genera un colchón de aire que
hace levitar el cabezal de lectura/escritura.

¿El fin de los HDD?

Las unidades de estado sólido han ido ganado terreno, sobre todo en estos últimos años, a base de
reducir el precio del gigabyte hasta niveles muy asequibles. Aunque al parecer esta agonía continuará
durante algunos años más, ya vimos algunos pasos importantes en esta dirección, como la decisión de
Western Digital de cerrar una de sus fábricas de HDD y ampliar la fabricación de SSD.

redusers.com 8 5
Servicio Técnico de PCs > Discos duros

Características
y ventajas de las SSD
La mayor revolución en materia del incremento de la tasa de

>> transferencia en el almacenamiento fijo se produjo en el mercado

gracias a las unidades de estado sólido (SSD).

El principio de funcionamiento de las unidades Ventajas

SSD no se basa en discos giratorios con
superficie magnética y cabezales de lectura/
escritura, sino en el almacenamiento de la
información en celdas de memoria, de forma
similar a un pendrive USB o a una tarjeta Flash
de las utilizadas en cámaras digitales o teléfonos
celulares, pero de una capacidad y una velocidad
de transferencia mayores.
Al no utilizar motor ni partes móviles, como el
brazo actuador de los discos duros, este tipo
de dispositivos reúne una serie de ventajas:
menor consumo de energía, menor ruido y calor
generados, menor tiempo de espera o búsqueda,
mayor resistencia a golpes o caídas, menor peso
y espacio necesario, mayor vida útil y mayor
rendimiento global.
O borde, como en los discos convencionales.
Sa
i SSD
850
EVo
MSip Mí.
RfM 7* Z 1
Este tipo de dispositivos, al carecer de motor,
consumen menos energía, no generan ruido y
son más veloces que los discos duros comunes.
Según las pruebas, el tiempo de acceso a
los datos es un 60% menor que en los discos
duros convencionales, lo que evita demoras
en las búsquedas de la información y aumenta
enormemente el rendimiento. También poseen
una mayor velocidad de transferencia. Por
ejemplo, actualmente, un equipo con una unidad
SSD demora menos de veinte segundos en iniciar
Windows. Se estima que, con el paso del tiempo,
esta tecnología estará cada vez más optimizada
y logrará hacerlo en tan solo diez segundos,
una cifra sorprendente. Además, el tiempo de
búsqueda de los datos también es menor, y al
tratarse de módulos de memoria, la demora en
las búsquedas es siempre igual: no importa si la
información está en el centro del disco o en el
Otras ventajas que esta tecnología trae
aparejadas son menor consumo,
menor tiempo insumido en el
acceso a los datos, menor
2TB A*! tiempo de arranque, menos
q

se
S tC Mí calor generado y ausencia
r* ted ?Í* ? T 0
s'* «Ttii
pSl0 de ruido.

SlA
:I i**. Bg
I
» VL ^ Of C | Ca í

SSD . U nidad de

o e sta d o s ó lid o de 2 TB de
capacidad. Un m o d e lo de
esta capacidad tie n e un
-

co sto elevado, pero este va

d e cre cie n d o a m edida que
se populariza.

86 redusers.com
 Máximo rendimiento. Unidad SSD de interfaz
PCIe; de esta forma, el rendimiento es del triple o
más que el de una unidad SSD convencional.

Desventajas
La gran desventaja de esta tecnología
se refiere a la v id a ú til de las m e m o ria s
Flash, que pueden manejar una cantidad de
escrituras enorme, pero limitada, de acuerdo
con la calidad de estas. Sin embargo, ya hay
métodos similares a la memoria Flash en
funcionamiento, los cuales no poseen esta
limitación que afecta directamente la vida útil
de las celdas.
Además, al tratarse de una tecnología
reciente, los costos son elevados, la tasa
de errores es superior a la de las unidades
actuales, y el rendimiento en lecturas
secuenciaies es menor. De todos modos,
una buena noticia es que, de aquí a unos
pocos años (cuando esta tecnología madure
y sea más económica), podremos contar
con unidades de alta capacidad que Instalen
nuestro sistema operativo en menos de diez
minutos (y que lo inicien en menos de diez
segundos, aproximadamente), y las más
pesadas aplicaciones o juegos cargarán
en menos de la mitad del tiempo ai que
estamos acostumbrados.
AS SSD B e n ch m a rk 1.7.4739.33749

D a te i B e a rb e ite n A n s ic h t W e rk z e u g S p ra c h e H ilfe

--------------------------------------------------------------------- C: 4MC-2T654MSS2D v

AS SSD Benchmark 4MC-2T654MSS2D

nnnc
uUUr
Lesen: Schreiben:
¡aStorA- OK
AS SSD Benchmark es una aplicación 1024 K-OK
238.47GB
gratuita para llevar a cabo tests
de rendimiento. También permite 0 Seq (506,65 MB/s 266,69 MB/s
— ^ —
i
hacer pruebas sobre discos duros 0 4K 22,56 MB/s 88,15 MB/s
convencionales (tanto internos como 0 4K-64Thrd 1 180,15 MB/s 181,21 MB/s
externos), pendrives USB y memorias
0 Zugriffszeit 0,090 ms | 0,522 ms 1
Flash. Los números dejan en claro que una
unidad SSD de las más comunes logra un S co re : 253 296
rendimiento de entre el doble y el triple que 675
un disco duro mecánico.
http://alex-is.de/PHP/fusion/downloads.
php?download_id=9 Start

redusers.com 87
Servicio Técnico de PCs > Discos duros

Comando TRIM H SSD-Z 15.07.11 b e ta -S a m s u n g SSD 850 EVO - □ X iSD -Z 15.07.11 beta - S am sung SSD 850 EVO - □ X

TRIM es un comando que el Device S .M A R .T . P a rtitio n s B enchm ark Id e n tify S u b m it About Device S.M.A.R.T.

w o rk i n
P a rtitio ns

P ro g re s s
B enchm ark

- R e s u lts
Id e n tify S u b m it

u n r e lia b le
About

Device Ñ am e S am sung SSD 850 EVO 250GB

sistema operativo envía a la Firm ware EMT01B6Q
Sam sung S e q u e n tia l R e a d I S e q u e n tia l W rite
1
SSD
2 6 4 ,2 M B /s U n s u p p o r te d
unidad SSD para informarle Serial N u m b e r

C o n tro lle r
S21NNSAG584750E

S am sung M G X/M E X 3C-ARM

_______
e s r a r

de que un bloque puede ser 40nm ■ 4K R e ad s 4 K W rite s

NAND S am sung 128Gbit T o g g le V -N A N D 1.15 GB /S U n s u p p o r te d

borrado. De esta forma, la unidad Launch Date N o ve m b e r 2014 TRIM Enabled

puede utilizar esa información

C apabilities

Interface SATA
LBA48 SMART, NCQ , TRIM , DEVSLP

ATA Standard a c s -T
R e a d A cce ss T im e W rite A cce ss T im e
1
0 ,0 7 5 m s U n s u p p o r te d

para reducir el número de S .M A R .T . [

POH[
Status: OK

184d 20h
T em perature |

Pow er C ycle C o u n t |
41" C

24
■ R e a d IOPS Q D 3 2 1 W r ite IOPS Q D 3 2

escrituras. Básicamente, lo Capacity 232.89 GB O ver-P rov.sion | 184.0 kB (0,00%)

5 2 .3 4 4 U n s u p p o r te d
Bytes W ritte n " Í 5 3 4 TB S ector Size 5 1 2 /5 1 2

que hacen las unidades SSD es Volum es P a rtitio ns 4 (GPT)

1 B enchm ark [ B e n ch m a rk OverView v |

agrupar los datos que pueden

ser borrados de tal forma que
J SSD-Z 15.07.11 beta - Sam sung SSD 850 EVO - □ X SSD-Z 15.07.11 beta - S am sung SSD 850 EVO - □ X
los bloques se eliminen de una
Device S .M A R .T . P a rtitio ns B enchm ark Id e n tify S u b m it About Device S .M A R .T . P a rtitio ns B enchm ark Id e n tify S u bm it About

sola vez. La compatibilidad A ttrib u te D escription ID Form atted Curre... W orst C o m m a n d s and feature sets supported o r e n a t 48129

100 100
con TRIM depende del sistema 0
R eallocated S ector Cou...
P o w e r-o n H o u rs (POH)
005
009 184d 20h 99 99
15:

14:
W o r d s 1 1 9 . . 1 2 0 are valid

[Reserved]
1

0 P o w er Cycle C o u n t 0 12 24 99 99
operativo y del firmware de la O W ear Leveling C o u n t 177 17 99 99
13:

12:
F L U S H C A C H E E X T co m m a n d supported

F L U S H C A C H E co m m a n d supported
i

O Used Reserved B lock C... 179 100 100

unidad. En Windows, TRIM es
11! T h e D C O feature s et is supp o rted 1

O P rogram Fail C o u n t (T... 181 100 100 10: T h e 4 8 - bit A d d r e s s features s e t is suppo 1

^ Erase Fail C o u n t (Total) 182 100 100 09: T h e A A M f e a t u r e s e t is e n a b l e d 0

soportado a partir de Windows 7. & R u n tim e Bad C o u n t (T... 183 100 100 08: t h e S E T M A X s e c u r l t y e x t e n s i ó n is e n a b l 0

O U n corre cta ble Error Co... 187 100 100 07: R e s e r v e d for A d d r e s s O f f s e t R e s e r v e d A r 0

En sistemas GNU/Linux, a partir 0 A irflo w Tem perature 190 41" C 59 39 06: S E T F E A T U R E S s u b c o m m a n d is required 0

ECC Error Rate 195 200 200 05: T h e P U I S fe ature s e t is en abled 0

del kernel 2.6.33. En Windows 0 CRC Error C o u n t 199 100 100 04: [O b s o le te ] T h e R e m ova ble M edia Status 0

0 Pow er Recovery C o u n t 235 12 99 99 03: T h e A P M feature s e t is en abled 0

Vista o XP, el comando TRIM no 0 Total LBAs W ritte n 241 3.534 TB 99 99 02: T h e C F A fe ature s e t is s u p p o rte d 0

01: T h e T C Q feature s e t is supp o rted 0

es admitido, al menos, de forma 00: T h e D O W N L O A D M I C R O C O D E comman 1

nativa. Existen varios métodos

muy simples para averiguar si
nuestra unidad cuenta con un S S D -Z . Esta aplicación gratuita nos muestra cada
detalle que encierra una unidad de estado sólido:
firmware compatible con TRIM. En el caso de
características, estado y rendimiento.
tener Windows 7 o superior (o una distro de GNU/
Linux con versión del kernel 2.6.33 o superior),
alcanza y sobra, ya que esta característica panel principal. Otro método es, en Windows,
estará habilitada por defecto si nuestra unidad ingresar en la consola de comandos y escribir:
es compatible. Para confirmarlo, podemos
descargar y ejecutar la aplicación gratuita fsutilbehaviorqueryDisableDeleteNotify
llamada Crystal Disk Info (http://crystalmark.
inf o/sof twa re/C ry sta ID isk I nf o/i ndex - e . htm I), Si la respuesta del sistema operativo es 0
y observar las funciones admitidas dentro del (cero), entonces nuestra unidad SSD es
recuadro [Características soportadas] en su compatible con TRIM. En caso de que la
respuesta no sea cero, podemos intentar
activarlo mediante el siguiente comando:

fsutilbehavior set disabledeletenotify 0

Al desnudo. De esta forma

luce el interior de una unidad
SSD de interfaz Serial-ATA:
ocho chips de memoria y dos
chips controladores.

88 redusers.com
Cómo leer la etiqueta de un disco duro
En la cubierta exterior de la unidad se presenta una etiqueta donde aparecen
descritos diferentes valores, según el tipo de disco duro.

Fabricante
Indica la marca o el fabricante del dispositivo.
En este caso, el fabricante del disco duro es
Western Digital.

Capacidad total
Esta unidad en
particular es de 4 TB de
capacidad. Fecha de
fabricación
Suele
mostrarse el
mes y el año de
H IT A C H I www. h I tach Ig it. com manufactura.

lililí ™ 1 NOV-2015 Cantidad de

Cantidad de sectores en
I P / N : 0 F 14696 S /N LA G 0 A G 2A
sectores en modo LBA
CAPACITY; 4TB MLCMPL25C FW 250 modo CHS
I B A ; 7 . 8 1 4 . 0 3 7 . 1 6 8 SECTORS C H S :1 6 3 8 3 / 1 6 / 6 3
Número de bloques MADE IN THA1LAND BY H i t a c h i G l o b a l E182115 T Cantidad de
S t o f » 9« T a c h n o l o g i a a d h a i la r tW ) - L td . TD__________
dedireccionamiento sectores de
►RATEO:5V 430m A .12V 400mA SATA 6 . 0 G b /a ^
lógico. Informa sobre . . HOS5C4040ALE630 la unidad,
k T ,p , o«5SAF4*0 c P/N H3D40003254SE
los parámetros físicos en formato
del disco duro, que Cilindros/
son detectados
automáticamente por
\ «•c • n m .iu

HF
Cabeza/
Sector.
r o h M iir

el BIOS. En este caso, WARRANTY V 0 ID I F ANY LABEL/

SCREW IS REMOVED 0R BROKEN
el direccionamiento de
bloque lógico (método
de acceso a unidades DC C€.® ? @ D 33373

de disco duro) y la «CC-«ÍM-HTi

-D K 5 S A F 4 Í3
capacidad neta de la
unidad, mayor que la
utilizable por el usuario.
O
£
Información eléctrica
y energética
Muestra datos básicos
JE?
sobre el amperaje
requerido en ambas
líneas de tensión (la
de 5 y la de 12 volts).

Tipo de interfaz
Modelo
Aquí se informa que es un disco
El modelo específico del disco duro,
de tipo Serial-ATA de la tercera
junto con el número de parte.
generación (6 Gb/s).

Los discos duros pueden configurarse en la computadora de forma automática; sin embargo, en algunos
casos tal vez sea necesario introducir sus parámetros a mano. Por esta razón, es conveniente conocer
la información que se encuentra en la etiqueta de la unidad, ya que, gracias a esos datos, podremos
identificar la información necesaria para configurar correctamente el BIOS.

redusers.com 8 9
Servicio Técnico de PCs > Discos duros

Diagnóstico de discos
mediante S.M.A.R.T.
S.M.A.R.T. es una tecnología capaz de detectar

>> errores en los discos duros, basándose en la

predicción de fallas. Veamos de qué se trata.

L e g a c y K e y b o a r d . . . . D e i e c t e d

U S B L e g a c y ..................................... E n a b le d

F i x e d D i s k O : t e x t o r 4 D 0 4 0 H 2

( U l t r a W tA f lo d e A T A / 1 0 0 )

A T A P I C D -R f fl! A S U S D R U -2 G 1 4 L 1

A T A P I C D -R 0 Í1 H L - D T - S T G C E -B 4 0 0 B

P r e s s < D e l > t o R u n S E T U P . < F 1 0 > t o e n t e r U t i l i t y H o d e

P r i t e s t e r H a r d D i s k : S . H . A . R . T . S t a t u s B A D . B a c k u p a n d R e p l a c e

P r e s s S P A C E b a r t o C o n t i n u é

Una vez activada la función adecuada,

veremos que, al iniciar la computadora,
Para utilizar esta tecnología de predicción
en la pantalla del POST aparece el
de fallas en los discos duros, primero es
estado de S.M.A.R.T. y, si los hubiera,
necesario tener activada, en el Setup del
os errores detectados. Estos también
BIOS, la función [S.M.A.R.T. Status Check],
pueden estar almacenados en un
ya sea con la opción [Enabled] o con
[Auto], como vemos en las opciones que se historial de errores en el propio disco.
muestran en la imagen correspondiente.
p * I d ir f y n n i o n T h e m e lanauage

* Good M Good M Good ' * r.cyxl

3 4 *C -*C 31 *C 42 *C
C: 0 : P: M: f:
iATA <i C0RSAIR CMFSSD-128GBG2D 128.0 GB
Xn n iU « I u n .m C«m(J«í«n OK
14* « Kirt C ft k i m t H ealth Status Flrmware VBM19C1Q —
TBT’p«f«tur» 44* c i n r r liiu n Uto*
serial Nuiroe» 1 0 0 2 0 1 8 1 * 1 2 9 6 9 7 0 5 —
• DMk >■ Good
InterfB c* Serial ata fto tttto n Rate (55D J
1-ir.n.t. «i,t 98 %
Transfer MoUe — | 5ATV 30O Pow er 0 n Count 7 9 6 count

T em perature Drice Leüer D: F Pow er O n Hours 54(043IXHjrs

Standard A T *A TA Pl-7 | ATA/ATAPI-7 T 13 1532D versión l

Feacxees S M A R .T . AAM, K Q , TRIM

ID Ata fcute Ñ am e_____________ ____ Q x re rt Wont Thiw hcM Ra«v Váues

'n i u •» n* ful
M Power-cn M our 89 89 0 >320

t.ífc. Cuunl
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Tt.atf.Ul
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0C Power on Count 99 99 0 * 1 »im e
i «1
wu i 'u AF Ptogran Fal Count (Chp) 100 100 10 I l i l i «ii m i

nii(u>u«rf III 100 10

lt.atf«Uiumn
•#••«4 «Ic 4 80 Erme Fal Count (Q ip ) 100
I » !• >"• *••• l
w«fu"«iineni“i> ir u r iir tim n ta 'r M k M ^ 81 Wear Levelng Cout 50 50 17
« w <... <■>. I.'. — i I M I W u u u a f m ' H i u rt!'

n.*-tfu«tfi»
wu
82 Uied Rmerved Bock C o ir t (Chp) 88 88 10 OÜCti i n m
Cn-i t u r
t* «i • GfH 'i
1» 83 Uied Rmerved Bock C tx r t (Total) 98 98 10
H 'iiM l
im rn i* 84 Unused Reserved Bock CxxrK (Total) 98 98 10 m
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Riwatnf »$
«1 85 Program Fal Count (Totd) 100 100 10
lin w iM n tia
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DQf i l ( r « m 1 t h a á m t m a Nornvdned M « ia Wear-out 1 1 o OOOOFfFFFFFf

Cada aplicación puede mostrar los valores

Más allá de estar presente en el BIOS, de distinta manera, pero los principales son:
podemos descargar algunas aplicaciones temperatura, velocidad de lectura, velocidad
para Windows y/o Linux que nos de salida (spin-up), contador de sectores
mostrarán una interfaz en la que podremos reasignados, velocidad de búsqueda, altura
ver más detalles. de vuelo del cabezal, ECC y conteo de errores

90 redusers.com
> ü m s tn g S S C 3 5 0 EVO ’ 50G 8

UbposQvw fiaras: d e para scfccooiar $i»pera azu d a )

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*y u i™ u k O : # 0 !t£ J f U CUWPBÜ liso
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I r S - m a a o n te d «zcatr^o Jnfonrea^i S M A R 7 |l e t o n a de 1 W A H f . I m x í K o a u t o r r ó e o d d fltsro Areai oruhai -hf^AjbCO * kVjtimad»

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S R e jtocá éd Sector Ccard g j l h d lá w f a k -

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D D ex n p o to o t i Vtfor Ph * Oriol tm o o
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Bit
B m Splrajf R e f r y C o j f t 100 33) 0 O R ( « u

O P Coria Caktrrtian Hatr* Carari ú 100 351 0 O R i a T T « V « p M

f.T F C n ftro r n.atr 0 * B M H id iln B x C/tk-CtwN o 100 100 » O R Wimprf

rrr iim n v A O iC ftT M r/> *v B es I W -C * feriara* Court 0 JOD JM 16 O R tm n fn pora

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W w Ih c c*nx»oMf S « lw Court 0
0o
DtfcChedus es f a t u t o pora l o o persona B c i 0 300 300 O R i*m {0+. p k j

IIcbk& B para c m y r « i dsponhln» m v w « .p a e *a d U B m . U K f B A T A C f e C l i t o feria 0 A U 100 0 O R . - r n n p M

B c t «Vnif írm i Ajw 0 300 Hfl 0 O R iiíw»pi«

CinO^jotfcSn PouM ^k Howc AftBtdiJe
L Sol
9riAH ■T7 ■

Al margen de la forma en que cada Aplicaciones como AIDA64 nos

aplicación presente los datos, los valores permitirán consultar el estado
de estos siempre serán medidos entre 1 y general que corresponde a
253, de los cuales 1 es el peor valor y 253, nuestros discos duros. Las elevadas
el mejor. Dichos valores deben estar entre temperaturas y la baja velocidad de
100 y 200 para considerarse normales. salida, sin duda, son síntomas de
DiskCheckup es una aplicación gratuita. problemas con el motor del disco.

a¡S2E»J
A enw IV* Irto.m*

f-^tí á rP lr/o trr*

Owcnpott» Stl árwoi*),v

G 2 A l A A d . i X í i J U a Sata m ! T X m H Q m 9 7 W 1 M (Z2*0í

D r X M J K t O » Ü f «Iitajlu htírtll» V i R i Reui Oriol Ej u O i

0 0 1 A^flf.dlnwAri* • 107 « J . W T U O R ri v r i w « r t > *m ri

B oj Ifarup Tina 0 U 41 0 O R u o n f r a pota

0 0 4 T i i t ^ o p Ctvnt a tro 10D » T O R «* wric* « normal

B o s fWbfi lt ú W t » Lnur# 16 K M 1CR 0 C R ri u r i r a •» r a n r r a

0 0 7 W f t w R l f 3D w «0 TOJ5C9 O R d « d o r. m i m o

P w a a C H Tana Coran 4 SJ M yh n t O R praa

0 «

0 O A 91 10) 100 0 O R d valor« normal

i
I
!

B o t A ñ o r a Latía C o u r t a ion Itt « 7 O R al v r i n r a a r u r m r i

0 P T « 1 ¡pee I k o « M v«Hlcdcr> 0 91 57 1 O R uonfa* pri.a

B » I n d lo ¿ n d f i t u K> u n ico D O R ri «rita a a r m n m r i

B w CopratdJ Ui(rra«ra6le I r w » 4 » • 31 O R H o r a d e pora

0 K Cranrnraid Tinaort 4 u n «) 1 O R a o m p n a paaa (X-«n«toienoi«n«l

0 1 0 0 10) 100 D O R uon p n pora CtL n a f r a r a naui

B M Ajilara T trapratira» 45 IR w 6)35)3512 O R «1 r a d r a a a n o r m a l

0 S F bVOi|rtc«<5M(k 0 10) 1 » 0 O R pora MSUOMi

B c a T n o r a - O W f i r t ra t L t a j r t 4 10) 1 » 1 » Q R l a m j r » para 5»W W
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SohfUMtEmnbe.
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0 F 3 • f te a c t u ó éd vrairtalor* 0 10) a i 4 0 6 5 ^ 7 0 O R t r a m p a praa

_
na-aun^wmiu

7 En este ejemplo se muestran dos

parámetros con alerta amarilla, lo cual
significa que hay errores moderados, pero
8
En este otro ejemplo, se observa el
primer atributo S.M.A.R.T. con alerta en
rojo, lo que significa que el disco fallará
son un preaviso de que la unidad puede inminentemente. En estos casos se aconseja
fallaren el mediano plazo. hacer un respaldo de la información y
reemplazar el disco duro lo antes posible.

La detección anticipada de los fallos en el disco permite al usuario

realizar una copia de su contenido, o reemplazar el disco, antes de
que se produzca una pérdida de datos irrecuperable.
redusers.com 91
Servicio Técnico de PCs > Discos duros

Recuperación de
información perdida
Muchas veces, por error o por accidente, podemos perder archivos

>> que realmente necesitamos; incluso, hasta podemos llegar a

quedarnos sin particiones completas.

F a s cU S D a l a R e c o v c ry W i/ a rd o a A rc h iv o s R A W I F iltro

Tul > A.'XfWvOS W ''W O S

Seleccione una ubicación para iniciar la recuperación o r 0 S I S T F M A ( C : K 7 V M 0 1 )

V *-
Unidades de Disco D uio ( 12) > L ! L ■ U *rstl52762) B. convfn-Cy^mic-to-bj-ítc-5-b..- 2S29 K0 2 0 1 9 /2 * 1105:33

p i Disco Local (O ) ^ g j Disco lo c a l (D:) O u tlo o k (Fj)

> »to'clc&fV.26C62|
kJdO 'O C trjnt* 8 . p ig 5 427 «3 2013/1/23 10*35:0*1
R«W6t{7067Z>
2\ Ce 1IIJS 08 ICOTB ZS ■1:036 TZQjú1 10056GE
> rc**wu*.Cíirrv2017lW 3F c b o ro -te s i jo g 5 158 K8 2016/8/10 14^5:28 »
p íxchanqcV M (F:) Disco 1 ocal ( t) New V olum c (J:>
> iamppt4l37)
B
"2L3J ce 217.01 Gt * ÍH CS '* !. 15Cl • 1Vwd #<■ *.• gata^pg 174.51 <B 2016/11/25 l l J h ') !
> 7 7 LW >dowtil876>

f-1 Disco Local (K:) p—v New Volum c (N:J MacVM (O:) > ■—
—i 1- -- P rogr«m
xW 0jt«l530)
-» c f« v « w jp g 149.13 <8 2016/12/25 1340:5:
H ■ ■ ■
1 i * wC
' 7i «97 mmlt* | JC 3 Ü* • » 19wS '. . i kvE V P ro g .« m F » « í*$ T O
H m a rjp g 152.3* 2016/11/25 1 0 5 8 ^
Partición Perdida 3 > P ró g ia m F llM (3 fO l
rr« P a rlia ó n Perdida 1 P artición Perdida ?
B B ■ ------------ ------------------------ turco# tiln.J.i L liÑ 139'161215153138-jpg 4 2 0 5 1 <3 2017/1/12 15.04:03
NUCI LM CI m a

i» .i * J tnh»oced Metjf3e{5)
«fect-oisk.;og 8 9 0 2 <6 2016/9/13 1806:15
Especificar una ubicación Encapsuloled Posteen^:

lurtono X3 P«P*le« Scfecciwur un* carprU WMF M u lt r.lK I % lL p p g 15.76 Jc3 2017/3/1S 1045:37

GF g ia p K < t fik g 2 3 )
75.43 K8 2016/9/13 1 8 0 7 2 3
T
út«morar« u :Q Lscanear | = 7 B itm a p fik a ií)

Para recuperar información eliminada de Elegimos los archivos que deseamos

manera accidental, podemos utilizar varias recuperar buscando en el resultado del
herramientas, como EASEUS Data Recovery escaneo preliminar. Hacemos clic en
Wizard (www.easeus.com). Seleccionamos el botón Recuperar para recuperar
la ubicación del disco donde se han perdido nuestros archivos.
datos y hacemos clic en Escanear.

R -S T U D IO N etW ork 8.7 (build: 1 7 0 9 3 9 /2 2 -A p r -2018) X

R -S T U D IO N e tW o rk 8 .7 .1 7 0 9 3 9

C o p y r ig h t © 2 0 0 1 - 2 0 1 8 R -T o o ls T e c h n o lo g y In c .

P ro d u c t S ite : www.r-tt.com
T e c h , supporfc www. r- t t .com/Supportfieguest.sh tml
S a le s D e p a r t m e n t : w w w . r - tt .com/PurchasmqRequest.sh tml
C trl+ E
S y s te m In fo r m a tio n :

SYSTEM : 4 x In tel(R ) CoreCTM) I5-3337U CPU © 1.80GHz, 1796 MHz, 3 977 MB RAM

OS: Windows 10 Build 16299

T h ts p ro d u c t is lic e n s e d to:

Licensee: iMediaLand
iML
hofen@yopmail.com
Product: R-STUDIO Network ’I
UcenseType: Standalone
Number ofcom puters: 1

1 0 /5 /2 0 1 6 10:47:02 a. m E n u m e ra c ió n d e a rc h iv o s A rc h iv o s e n c o n tra d

Otra poderosa herramienta, llamada Seleccionamos la unidad desde la cual

3 R-Studio, puede obtenerse en el sitio
w w w .r-tt.com . Permite recuperar particiones
4 queremos recuperar información y
presionamos F5 para que la aplicación
de Windows (FAT 16/32/NTFS/etc.), Linux, realice el escaneo. Una vez finalizado
Mac y otros sistemas operativos, como el proceso, seleccionamos los archivos
FreeBSD y Solaris. Además, nos permitirá que deseamos restaurar y presionamos
recuperar archivos eliminados. Ctrl + F2. Esto recuperará la información
en otra unidad.

92 redusers.com
 _ PetShopBoys (C:) v ; Escanear ▼

O N o m b re de a rchivo Ruta
+
U ltim a m o d ific a ... Tam año Estado A 1
n # X boxA pp.exe C :\P ro g ra m F ile s\W in d o w sA p p s\D e le t... 10/12/2015 16:22 12 KB Irrecuperable
O ^ X b o x A p p .T a s k s .w in m d C :\P ro g ra m F ile s\W in d o w sA p p s\D e le t... 10/12/201516:22 31 KB Irrecuperable
□ #RECO VERYTO O L.EXE-D5A3D9... C :\ W ¡ n d 0 w s \ P re f etc h \ 8 /1 2 /20 1 5 14 :1 4 10 KB Irrecuperable
í~~l & B IE ventsjtm l CAA 10/12/201516:22 42 KB Irrecuperable
I~1 W X bo xN a n o .d ll CAA 10/12/2015 16:22 3.662 KB Irrecuperable
O # X b o x N a n o .w in m d CAA 10/12/2015 16:22 21 KB Irrecuperable
f~~l & 12. V irtu a l L o ve S up p ly.m p 3 C :\A F o rm a lin - S upercluster (Deluxe e... 15/12/2015 08:58 12.519 KB Irrecuperable

5 Recuva, utilidad gratuita

□ # f_ 0 0 0 3 a 4 CAA 28/12/2015 14:09 67 KB Excelente
l~~1 ^ 13. T h e Universe Inside.m p3 C :\A F o rm a lin - S up e rclu ste r (Deluxe e... 15/12/2015 08:58 3.966 KB Irrecuperable
f~ l 14. A lie n Lover.m p3 C :\A F o rm a lin - S up e rclu ste r (Deluxe e... 15/12/2015 08:58 9.437 KB M u y p o b re que se puede descargar
O v # 15. A live .m p 3 C :\A F o rm a lin - S upercluster (Deluxe e... 15/12/2015 08:59 11.682 KB M u y p o b re
f~ l % ' 05 A n y th in g Box - L ivin g In 0 ... C:\SR ecycle.Bin\S-1-5-21-4142744884-... 30/8/2015 00:36 13.811 KB M u y p o b re
desde www.piriform.
O \®) H o m e L a rg e T ile . 5c a le - 100 .png C :\P ro g ra m F ile s\W in d o w sA p p s\D e le t... 15/12/2015 07:06 917 bytes Irrecuperable com, es una aplicación de
l~~l ^ H o m e M e d T ile .sca le -1 0 0 .p n g C :\P ro g ra m F ile s\W in d o w sA p p s\D e le t... 15/12/2015 07:06 403 bytes Irrecuperable
0 H om eS m allT ile.scale-100.png C :\P ro g ra m F ile s\W in d o w sA p p s\D e le t... 15/12/2015 07:06 249 bytes Irrecuperable recuperación muy sencilla
□
□
# KEYGEN.EXE-08579373.pf
RECOVERYTOOL.EXE-FA2B2A...
CA W i n d 0 w s \ P re f etc h \
C :\W in d o w s \P re fe tc h \
22/12/2015 1 0 5 7
8 /1 2 /2 0 1 5 14:55
9 KB
94 KB
Irrecuperable
Irrecuperable
e intuitiva, pero no por eso
□ RECOVERYTOOL.EXE-B044A2... C :\W in d o w s \P re fe tc h \ 8 /1 2 /2 0 1 5 1 3 :4 9 10 KB Excelente menos potente que las
| | i n W o r k L a r g e T , l e . s c a l e - 1 0 0 png C :\P ro g ra m F ile s \W in d o w s A p p s \D e le t.. | 15/12/201507:06 871 bytes Excelente
anteriores.

_ PetShopBoys (C :) E scanear ▼
Basta con seleccionar
I I N o m b re de a rchivo Ruta Ú ltim a m o d ific a ... Tam año Estado
la unidad que queremos
[~1 # XboxApp.exe C :\P ro g ra m F ile s\W in d o w sA p p s\D e le t... 10/12/2015 16:22 12 KB Irre cu p e rab le
n & X boxA pp.Tasks.w inm d C \P ro g ra m FilesVWi Buscar carpeta X Derable analizar desde la lista
□
I~~l
# RECOVERYTOOL.EXE-D5A3D9... C \ W ¡ n d o w s \ P re f e t c
9 ) BIEvents.xml Seleccione una ubicación para la recuperación
Derable
a e ra b le
desplegable y hacer clic
CAA
n # X bo xN a n o .d ll CAA Derable en el botón Escanear
[~~l 9> X b o x N a n o .w in m d C \A Derable
n 12. V irtu a l L o ve S up p ly.m p 3 C :\A F o rm a lin - Supi
v Este e q u ip o
Derable
para comenzar el rastreo.
J r Descargas
0 # f_ 0 0 0 3 a 4 CAA
•3 ] D o c u m e n to s
nte Luego, seleccionamos el o
l~~l & 13. The Universe Inside.m p3 C :\A F o rm a lin - Sup* Derable
[~~1 v; 14. A lie n Lover.m p3 C :\A F o rm a lin - Sup«
S B Escritorio
•obre los archivos que deseamos
Im ágenes
l~~l 15. A live .m p 3
l~~l 4 0 05 A n y th in g Box - L ivin g In O...
C A A F o rm a lin - Sup«
C:\SRecycle.Bin\S-1- J l M úsica
•obre
lobre
recuperar y pulsamos el
f~1 9S> H om eLargeT ile.scale-100.png C :\P ro g ra m Files\W i Vídeos D erable botón Recuperar, ubicado
n 4 0 H o m e M e d T ile .sca le -1 0 0 .p n g C :\P ro g ra m FilesXWi P etShopBoys (C:) D erable

n 9> H om eS m allT ile.scale-100.png C :\P ro g ra m FilesXWi P etShopBoys (D:) D erable

en la esquina inferior
□ # KEYGEN.EXE-08579373.pf C :\W i n d o w s \ P re f etc P etShopBoys (E:) D erable
derecha, para comenzar la
□ # RECOVERYTOOL.EXE-FA2B2A... C:\W ¡ n d o w s \ P re f etc P etShopBoys (F:) Derable
restauración.

PC I n s p e c t o r F ile R e c o v e r y

S e le c c io n a r la u n id a d ada-s Zcnvt oí teletedi..

~ u ÍU lM 1 S i» | r.y e n .ifc -il 1 1 ,PM
N o ta S e le c c io n e u n a u n id a d ló g ic a d o n d e t e c u p e ia i lo s d a to s 1 1 14C5-47302K4-1 j\ 43 211C.2335 212 52553 geed GIF Imote
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O p c io n a lm e n te e n c u e n t ie u n id a d e s ló g ic a s e n u n a u n id a d
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£ ) 5CC’ 0753cx 1337 2 2 IC.2JJ5 212 5C55C geed Gir Imece
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O a c ’ 9705.^ ye
x 22IC.2JJ5 2 12 5255? geed G ir in>ac<
a 1 3 cía
É 5CCO0EBpa 4TO 221C23J5 212 52550 occd jrC C
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SIN N O M BR E en disco fijo t t l [ 3 5CCGD37l.cr 353 221C.23J5 212 52550 ccctí G irirM cc
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SIN N O M BR E en U nidad W in d o w s C: 1' üoc.me'fci » v
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C J W n c tfrí C h » v

L > 4-1---------------------------------
9• 1 i t • • •

También contamos con PC Inspector File Hecho esto, aceptamos y comenzamos el

Recovery (www.pcinspector.de) para escaneo de archivos eliminados. Cuando
ayudarnos en esta tarea; su instalador pesa la aplicación haya concluido la tarea,
tan solo 3,3 MB. Después de instalarlo en la veremos los archivos borrados marcados
computadora, lo ejecutamos y seleccionamos con colores, de acuerdo con el grado
la unidad que queremos verificar (podemos de exactitud con el cual se los puede
seleccionar una unidad física o una lógica, recuperar. Con el botón derecho del mouse
según lo que necesitemos). seleccionamos el archivo y lo guardamos.

redusers.com 9 3
Servicio Técnico de PCs > Discos duros

Sm art NTFS Recovery S m a rt NTFS R e c o v e ry

■ p e . I Fat Tna 5ce B íC T .n u iy II

.- i - M H V T T Ü M E -V W M T T T rsi— T T M
Seleci a drive File or mask to find a J OCCW W » • 'C S fC r
9 ¡ J C 4C 4-I
C: (NTFS) = LocaiS
* Te*np
m M*tory
0 » c scannmg takes time dependmg on its size 9 »**or

Ü U |
t! U
t 1J VítiDOWS
* U J ««3

.0 F in d
< T 3 | >

Files scanned: C ió s e
Deleted file(s) found:

Por último, tenemos una herramienta

diseñada exclusivamente para el sistema
de archivos NTFS de Windows. Si bien es
una aplicación bastante sencilla, no deja de
ser muy poderosa. Es compatible con todo
tipo de discos, memorias Flash, memorias
USB, pendrives, cámaras y hasta los
viejos disquetes. Se descarga desde www.
sm artpctools.com.
!.'*
r fy Adcbe P hotoshop CC 2 3 1 5 > Daificlo Cste
10 Una vez iniciada la aplicación, solo
debemos seleccionar la unidad
sobre la que vamos a trabajar y
la máscara que usaremos en la
búsqueda. Luego presionamos
Find. Al completar la búsqueda, del
lado derecho veremos los archivos
encontrados y su posibilidad de
recuperación. Solo debemos elegir
el que queremos recobrar
y presionar el botón Restore.
\s 1r u
ifree Skype Afleo*
Recordér InDe*!

KMI’layri >

fa o n a k e
A u tio -

Suspender

Apagar

Reiniom
11 Ante la situación de que se hayan
borrado archivos, no debemos
reiniciar ni apagar la PC, ya que el
(J) Inkio/apagidc sistema operativo realiza muchas
¡E Ib d c t MNVKf) N I»*» escrituras al ejecutar un reinicio
I I P + * * ‘ u <• ft ♦ o un apagado.

Restaurar siempre a medios externos

Recordemos que cuando se borra un archivo de una unidad, en realidad solo se
elimina su índice de una tabla. Si volcamos información recuperada sobre la
misma unidad, se irán pisando otros archivos todavía por recuperar. Para usar
cualquier aplicación de restauración, debemos contar con una unidad
de almacenamiento diferente de aquella que vamos a recuperar,
dado que, si escribimos sobre esta misma, seguramente
sobrescribiremos la información que necesitamos. Por eso, si
no disponemos de otro disco duro instalado en el mismo
equipo, es muy aconsejable llevar a cabo la restauración
en un pendrive o una unidad de disco externa.

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Servicio Técnico de PCs > Notebooks

Diagnóstico de notebooks
> ^ En estas páginas se explicará cómo evaluar un equipo portátil para
:I / ) solucionar sus fallas más comunes: desde problemas de encendido
hasta los típicos en cada uno de sus componentes.

La notebook no enciende Problemas con el disco

Si nuestro equipo está conectado a la red
eléctrica, pero no enciende, en primera instancia
vamos a revisar el cargador. Normalmente, los
cargadores tienen una luz testigo para indicar
que, efectivamente, están recibiendo corriente.
Entonces, con un multímetro en la posición de
continuidad, probamos si la ficha que se conecta
a la notebook está entregando corriente. En
caso de ser así, retiramos la batería del equipo y
conectamos el cargador. Si aun así no enciende,
movemos levemente la ficha del conector que va
al equipo, porque puede ocurrir que esté floja y
haga falso contacto en el motherboard.
La notebook se apaga sola
Puede ocurrir que el equipo encienda y, luego
de un par de horas de trabajo, se apague solo; y
al encenderlo otra vez, vuelva a apagarse, pero
con lapsos de entre cinco y diez minutos de
trabajo. Esto se debe a que el procesador está
levantando temperatura y no hay
una buena disipación de calor, por lo
cual la placa madre apaga el equipo
con el fin de prevenir daños mayores.
Este aumento de temperatura
puede deberse a que las rejillas
de ventilación estén tapadas o el
cooler de la portátil no esté girando
a la velocidad correcta, o no gire en
absoluto. Aclaremos que la pelusa y
Como ya hemos mencionado, el disco rígido
es un componente relativamente frágil, ya que
todas sus partes mecánicas conforman un
mecanismo de precisión que puede descalibrarse
con facilidad. Si bien actualmente en el BIOS del
motherboard disponemos de la funcionalidad
S.M.A.R.T., que permite analizar el estado del
disco rígido, la información que nos brinda es
bastante escueta. Para realizar una medición más
precisa, existen aplicaciones como SeaTools, que
podemos descargar desde www.seagate.com/
support/downloads/seatools; está desarrollada
y mantenida por uno de los fabricantes de discos
más importantes, que es Seagate. También
podemos usarCrystal Disk Info Portable, en http://
crystalmark.info/download/index-e.html.
Pantalla azul. La pantalla azul
nos acompaña también en la
versión 10 de Windows.
Your PC ran ¡rito a problem and needs to resiart. We're
just collecting som e error info, and then we'll restart for
you.
20% com plete

los pelos que flotan en el aire pueden J n m i vvum in J n fl» u to » fu rrix m i «a *

trabar los mecanismos; el polvillo del

ambiente empasta la grasa del eje
del cooler y provoca una caída en las
revoluciones.

96 redusers.com

Memoria RAM
Los módulos de memoria de una notebook no
son iguales a los de equipos de escritorio: son
del tipo SO-DIMM, y presentan una
altura mayor que los DIMM, además de ser
más angostos.
En caso de ser necesario, podemos reemplazar
los módulos de memoria con facilidad e,
incluso, ampliarlos. Al margen de que podamos
necesitar más memoria en nuestro equipo,
una falla en ella puede provocar inestabilidad
en el sistema y, entonces, causar reinicios
repentinos precedidos, en general, por la
temida pantalla azul (BSOD, o Blue Screen
o f D e a t h ) . Para comprobar si las memorias
están funcionando de manera correcfa, es
conveniente recurrir a aplicaciones específicas,
como MemTest86 (w w w .m e m te s t8 6 .co m ),
que permite estresar la memoria y, así,
comprobar su estabilidad.
De este modo, solo habrá que cambiar el
módulo, en caso de ser necesario.
A simple vista
Lo primero que debemos hacer cuando
nuestra portátil se niega a encender es
realizar un recorrido visual, ya que, en
ocasiones, el problema está a simple vista
(cargador quemado o con el cable dañado,
batería hinchada o con signos de hollín en los
contactos, olor a quemado proveniente del
interior de la carcasa, golpes, etc.).
Receptáculo. En esta imagen
po d em o s apreciar la parte trasera
de una n o te b o o k sin su batería.
La interfaz WiFi
Cuando la interfaz WiFi no funciona o lo
hace de forma inadecuada, es aconsejable
confirmar si se trata de un problema de
software o de hardware. Para verificarlo, una
buena idea es descargar alguna distribución de
GNU/Linux -como Ubuntu, por ejemplo-, que
permite arrancar en modo LiveBoot, es decir,
sin necesidad de instalarla.
El link para descargar Ubuntu es h ttp ://w w w .
ubuntu.com /download/desktop. Esta
distribución de Linux puede ejecutarse desde
un DVD o un pendrive USB y, al encender el
equipo, debería iniciarse automáticamente, a
menos que hayamos modificado la secuencia
de arranque predeterminada en el BIOS Setup.
De este modo, podremos comprobar si el
adaptador de red inalámbrico funciona en otro
sistema que no sea el que está instalado en
el equipo. Si lo hace, el problema radica en el
sistema instalado o en los controladores, con
lo cual una reinstalación de los drivers o, en
el peor de los casos, del sistema operativo,
desde cero, puede solucionar el conflicto.
En caso contrario, puede suceder que la
antena o el módulo wireless incorporado estén
dañados. A no desesperar, porque ambos
pueden ser reemplazados fácilmente si se
consigue el repuesto adecuado.
La interfaz WiFi en equipos portátiles, a
diferencia de la interfaz de red por cable, es un
módulo independiente que puede ser extraído
fácilmente y reemplazado por otro, en caso de
mal funcionamiento.
Otra alternativa, si la interfaz WiFi integrada
ya no funciona o lo hace con dificultades,
es utilizar un adaptador WiFi que se conecte
al puerto USB. La ventaja es que es más
práctico que abrir el equipo para instalarlo,
y la desventaja es que esta nueva interfaz
WiFi externa ocuparía uno de los puertos
USB en la computadora portátil, aspecto muy
desfavorable porque las notebooks suelen
contar con dos o tres.
redusers.com 97
Servicio Técnico de PCs > Notebooks

La pantalla
Existe la posibilidad de que aparezcan
puntos o líneas negras en la pantalla de los
equipos portátiles, llamados, comúnmente,
píxeles muertos. Hay aplicaciones gratuitas
para diagnosticar y confirmar estas fallas, y
otras, para intentar recuperar esos puntos
apagados, generando cambios rápidos de
contraste con combinaciones específicas de
color. En algunos casos, han dado resultados
favorables, en otros no, pero no se pierde
nada con intentarlo.
Una de las mejores aplicaciones de diagnóstico
de paneles LCD y LED (vale aclarar que también
sirven para cualquier pantalla, no solo para las
presentes en equipos portátiles) es Is My LCD
OK?. Es gratuita y está disponible, en español,
en el siguiente enlace: www.softwareok.
com/?Download = IsMyLcdOK.
Además, existe una aplicación, también gratuita,
denominada UDPixel, para tratar de revivir
píxeles muertos. Es posible descargarla desde el
enlace http://udp¡x.free.fr/¡ndex.php?p=dl.

Píxel muerto.
El puntero
del m ouse señala
un punto oscuro
en la pantalla,
una de las fa lla s más
comunes.

Pantalla rota.
Si el equipo se cae o lo pisamos, la pantalla puede
dañarse irreversiblem ente. En estos casos, es
necesario cam biarla por una nueva.

Un teclado averiado
A menudo, los botones del teclado se quiebran debido a su fragilidad y al material del que están
hechos. En otros casos, suelen rayarse o despintarse. No se deben emplear soluciones líquidas que
contengan solventes para limpiarlos, porque aceleran su desgaste físico. Comúnmente, cuando un
teclado presenta el problema de teclas rotas, este suele reemplazarse por completo.

98 redusers.com
Reemplazo de los módulos
de memoria RAM
La mayoría de los equipos portátiles posee una pequeña
tapa en su parte inferior para acceder a la memoria RAM,
el disco duro y el módulo WiFi.

Retiramos los tornillos de la tapa que Con un destornillador de punta plana,

contiene los módulos de memoria RAM. levantamos suavemente la tapa.
Suelen estar rotulados con un pequeño
dibujo de un chip.

3 Abrimos ambas trabas laterales que

sostienen el módulo de memoria RAM
para que este se libere. Una vez liberado,
4 Colocamos el nuevo módulo insertándolo
en el zócalo con una leve inclinación.
Luego, presionamos para que baje y
retirarlo. las trabas se cierren. Acomodamos
nuevamente la tapa y sus tornillos.

redusers.com 9 9
 Servicio Técnico de PCs > Notebooks

Limpieza del cooler

de una notebook
Veremos cómo abrir un equipo portátil para acceder a su
ventilador, además de cómo limpiarlo y lubricarlo.

Desconectamos los periféricos del equipo y Separamos la tapa inferior del cuerpo de la
colocamos dado vuelta sobre una superficie notebook. Puede hacerse con dedos, uñas
lisa y estable. Quitamos los tornillos de la o con una espátula plástica, según cuán
carcasa. encastrada esté.

Retiramos cada uno de los tornillos que A Levantamos suavemente el ventilador y

sujetan el cooler a la estructura del equipo. H " retiramos su conector de energía usando
una pinza de punta.

100 redusers.com
 S utilizamos removedor de
partículas (aire comprimido
en aerosol) para limpiar
el cooler. Si el ventilador
ya no funciona, lo ideal
es reemplazarlo por uno
exactamente igual.

6 Opcionalmente, utilizar
un cepillo o pincel de
cerdas suaves para
eliminar cualquier
remanente de polvo
y pelusas.

7 Si es necesario lubricamos el
cooler, damos vuelta, y retiramos la
etiqueta y la pequeña tapa plástica
8 Depositamos una pequeña cantidad
de lubricante especial para coolers sobre
el extremo del eje, y volvemos a colocar
que recubren el eje. su tapa y su etiqueta.

redusers.com 101
 Servicio Técnico de PCs > Notebooks

Cambio de la unidad
de almacenamiento fijo
Explicaremos, paso a paso, este breve procedimiento
© para reemplazar el disco duro sin ningún inconveniente.

y\
I
Colocamos el equipo dado vuelta sobre
una superficie lisa y estable. Algunas
notebooks poseen una pequeña tapa en la
2 Retiramos el disco duro tomándolo con
una mano, deslizándolo suavemente para
que se desconecte de su puerto.
parte inferior, que aloja el disco duro y las Es posible que el disco esté sujeto por
memorias, para un fácil acceso. Quitamos uno o dos tornillos; en ese caso, retiramos
los tornillos de esa tapa o, en su defecto, previamente.
de la carcasa.

Soltamos la unidad de almacenamiento,

3 Colocamos la nueva unidad de
almacenamiento hasta que encastre en el
conector. Aquí se trata de una unidad SSD.
quedará posada sobre el chasis del
equipo.

102 redusers.com
Reemplazo del teclado
de una notebook
Si se derramó líquido y algunas teclas dejaron de
O funcionar o se perdieron, lo ideal es cambiar el teclado.

si Damos vuelta el equipo y retiramos los

I tornillos rotulados con las letras KB (de
2 Insertamos una espátula plástica (se utilizan
para desarmar notebooks, celulares y
tablets) por uno de los laterales. Hacemos
keyboard, o teclado). Esto liberará en parte palanca hacia arriba suavemente para que
el teclado. el teclado vaya desprendiéndose de los
encastres perimetrales.

m>

Damos vuelta el teclado y desconectamos

Hacemos palanca con la espátula plástica
en otro lugar y levantamos el teclado con la
otra mano. Realizamos esto en otros puntos
hasta que se desencastre por completo.
su cinta flex. Para colocar el nuevo
teclado, seguimos los pasos a la inversa:
conectar, apoyar sobre el equipo y ejercer
presión levemente con las manos para que
encastre en todo su perímetro.

redusers.com 1 0 3
 Servicio Técnico de PCs > Notebooks

Reemplazo del módulo WiFi

de una notebook
En caso de que la interfaz WiFi interna deje de funcionar,
podemos cambiarla fácilmente siguiendo estos pasos.

Quitamos la carcasa inferior de la notebook, tal como se Localizamos el pequeño

explicó en procedimientos anteriores. módulo WiFi y retiramos
su(s) tornillo(s).

'« Í Í M i

^ S /AIV .Im

Usando una pinza de

Tomar el módulo WiFi y punta, retiramos ambos
extraerlo de su zócalo. conectores: el de la antena
principal y el de la auxiliar.

104 redusers.com

7 Colocamos nuevamente su(s)
tornillo(s) para que quede
asegurado a la carcasa y haciendo
contacto con los bornes del zócalo.
5 Opcionalmente, aplicamos
removedor de partículas en
el zócalo para mejorar el
contacto del nuevo módulo
por conectar.
Insertamos el nuevo
módulo WiFi en el
zócalo.
Volvemos a conectar los cables que
provienen de la antena principal y de
la auxiliar. Cerramos el equipo colocando
su carcasa.
redusers.com 1 0 5
 Servicio Técnico de PCs > Notebooks

Reemplazo de una cinta flex

en una notebook
O Dentro de un equipo portátil existen muchas cintas flex.
Veremos cómo verificar el funcionamiento de una y su
recambio, a modo de ejemplo.

s\
I
Abrimos el equipo y localizamos la cinta
flex que posiblemente esté fallando
(teclado, botonera, touchpad, pantalla,
2 Destrabamos y desconectamos uno de los
extremos de la cinta flex.

etcétera).

3 Destrabamos y también desconectamos el

otro extremo de la cinta, para proceder a
4 Tomamos el multímetro, en modo
continuidad y ubicamos las puntas de
prueba en cada uno de los bornes de los
verificar la continuidad de sus bornes. extremos de la cinta.

106 redusers.com
 Si no se obtiene
continuidad en alguno
de los bornes, se debe
retirar y reemplazar la
cinta flex afectada.

6 Despegar
suavemente la
cinta de la carcasa.

Se puede utilizar esta

misma cinta a modo de
muestra para conseguir
el repuesto exacto en la
tienda de electrónica.

Luego de su recambio,
8 podemos observar cómo,
ahora, la botonera y el LED
indicador de encendido en
esta notebook vuelven a
funcionar.

redusers.com 1 0 7
 Servicio Técnico de PCs > Hardware stressing

¿Qué es el hardware
stressing?
k ^ ara ase9 urar el funcionamiento de un equipo bajo cualquier
* condición de trabajo, se lo somete a verdaderas “ pruebas de tortura”
que confirmen su estabilidad.

Una computadora puede operar i problem has been detected and W indows has been shirt down to prevent damage
co yo u r Com puter.
perfectamente durante la mayor
parte del tiempo, pero eso no ‘ he e nd-user m anually generated the crashdum p.

impide que existan problemas de :f th is is th e f i r s t tim e y o u 'v e seen th is stop e rro r screen,
fondo, que suelen aparecer en el ■estart y o u r Com puter. I f th is screen appears again, fo llo w
chese steps:
peor momento. Cuando las cosas
bheck t o make s u r e a n y new h a rd w a re o r s o f t w a r e i s p r o p e r l y i n s t a l l e d .
no funcionan bien en un equipo, :f th is i s a new i n s t a l l a t i o n , ask y o u r h a rd w a re o r s o f t w a r e m a n u f a c t u r e r
ror any W indows updates you m ight need.
muchas veces es difícil establecer
tf problem s c o n tin u é , di sable or remove any n e w ly i n s t a l l e d hardware
dónde se encuentra el origen del br softw are. Di s a b le B IO S m em ory o p t i o n s s u c h as c a c h i n g o r shadow ing.
:f you need to use Safe Mode t o re m o ve or d i s a b l e c o m p o n e n ts , re sta rt
problema. Los cuelgues de una /our C o m p u te r, press F8 to se le ct Advanced S ta rtu p O p tio n s, and th e n

máquina pueden ser reiterados, o ¿elect safe Mode.

es posible que aparezcan errores re ch n ical in fo rm atio n :

de sistema con mensajes críticos STOP: QxQQQQ00E2 (0x00000000,0x00000000,0x00000000,0x00000000)

y de frecuencia creciente.
s e g i n n i n g dum p o f p h y s i c a l m e m o ry
Aunque a veces el culpable 5h y s i c a l m e m o r y d u m p c o m p l e t e .
pontact yo u r system a d m in is tra to r or te ch n ica l support group fo r fu rth e r
es algún conflicto con el issista n ce .

software, en la mayoría de los

casos, el inconveniente se debe
4 Falla catastrófica. La
a fallas de hardware, ya sea por \ tem ida "pantalla azul de la
desgaste, por recalentamiento, Los componentes de una PC ^ — ■ m uerte" suele aparecer en
por incompatibilidad entre son estrictamente controlados las co m p u ta d o ra s que fallan
durante los tests de hardware
componentes o por un por sus fabricantes para que stressing.
elemento recientemente funcionen sin inconvenientes
incorporado al equipo que no bajo condiciones normales.
funciona según lo esperado. Sin embargo, en ocasiones, los equipos deben operar
efectuando procesos intensivos
(por ejemplo, en los sistemas
aplicados a ingeniería) durante
Equipos en garantía períodos ininterrumpidos
Cuando adquirimos una nueva PC, la recibimos con una de tiempo (en el caso de los
garantía de un año, normalmente. Muchos vendedores nos servidores) e, incluso, con
dan la oportunidad de cambiar el producto si detectamos una frecuencia son llevados más
falla durante los primeros días posteriores a la compra; por allá de los límites; esta es
eso, es una buena idea efectuar un test de hardware stressing la especialidad de g a m e rs y
a cada equipo nuevo y, así, ahorrarnos dolores de cabeza en o verc lo c k e rs , a quienes les
el futuro, cuando asome algún problema que pueda haberse gusta exprimir su hardware a
mantenido oculto y que aparezca inesperadamente fuera del fondo.
período de garantía o de reemplazo directo.

108 redusers.com
 □ CPUID H W M o n ito r - □ X 1 w P rim e B e n c h m a rk v2.10 □
•
R íe V ie w Tools H elp Thread 1 13 6% complete 23,464 seconds
I ... _ 4 i3 6% complete 23,478 second3
S ensor V a lu é Mín Max ■i 2 ±3 64 complete 23,483 seconds
1 : ,;-r :: 3 í3 64 complete 23,49 seconds
B 3 C0R EI5
Thread 1 í3 7% complete 0 26,554 seconds
MSI H 77M A -G 43 (M S-7756)
Thread 4 í3 7% complete 0 26,554 3econds
B Voltages ¡Thread 3 Í3 7% complete 0 26,575 seconds
+3.3V 3.328 V 3.312 V 3.344 V Thread ** Í3 7% complete 0 26,575 seconds
•:
- CPU VCORE 1.016 V 0.832 V 1.040 V Thread 1 í3 e% complete 0 29,422 seccnd3
i •
: 1 - 3 13 e * complete 0 29,427 seconds
VIN2 0.048 V 0.048 V 0.064 V ♦
Thread 2 13 84 complete 0 29,427 seconds
VIN3 1.411 V 1.411 V 1.423 V •
Thread 4 13 84 complete 0 29,435 seconds
•
+ 5V 5.718 V 5.676 V 5.760 V Thread 4 13 94 complete 0 32,327 second3
0
• ♦ 12V 8.272 V 8.184 V 8.360 V Thread 1 13 94 complete 0 32,341 seconds
: Thread 2 Í3 94 complete 0 32,372 seconds
V IN 6 2.112 V 2.096 V 2.112 V •
Thread 3 13 94 complete 0 32,377 seconds
VSB3V 3.344 V 3.312 V 3.360 V Thread 4 t
13 94 complete 0 35,133 second3
VBAT 3.264 V 3.216 V 3.280 V Thread 2 ±3 94 complete 0 35,168 seconds
Thread 1 í3 9% complete 0 35,181 seconds
B-4 ' Tem peratures
Thread 3 í3 94 complete 0 35,201 seconds
TZOO 28 BC (82 *F) 28 BC (82 BF) 28 BC (82 °F) Thread 4 í3 104 complete @ 37,956 seconds
TZ01 30 °C (85 °F) 30 BC (85 °F) 30 BC (85 BF) Thread 2 Í3 104 complete @ 38,013 seconds
T M P IN 2 27 3C (80 -F) 27 BC (80 “ F) 28 SC (82 °F) Thread 1 is 104 complete @ 38,018 seconds
•
Thread 3 13 104 complete @ 38,031 seconds
£ 3 Fans •
** Thread 4 13 114 complete @ 40,81 3econd3
i— FANINO 2080 RPM 2080 RPM 2103 RPM •
Thread 2 13 114 conplete @ 40,848 seconds
V
É P í Fans PW M Thread 3 13 114 complete @ 40,865 seconds
•
Thread 1 13 114 complete @ 40,922 3econds
CPU 100% 100% 100%
System Fan 1 84% 65% 84%
System Fan 2 84% 65% 84%
Q c p u -z
B Intel C ore ¡5 3570
j k - J f Voltages CPU | Caches | Mainboard | Memory | SPD | Graphics | Bench | About |
! L VID 1.056 V 0.816 V 1.071 V Processor-------- ►
0 Tem peratures Ñame Intel Core 15 3570

C ore # 0 50 °C (121 °F) 30 °C (85 aF) 50 BC (121 BF) Code Ñame I v y B rid ge M axT D P 7 7 .0 W
intei) inside

- C o re # 1 54 3C (129 eF) 32 BC (89 BF) 54 aC (129 BF) Package Socket 1155 LGA

C ore #2 49 3C (120 *F) 23 BC (73 BF) 49 "C (120 °F) Technology 2 2 nm C oreV oltage 1.016 V CORE ¡5
C ore * 3 46 °C (114 BF) 23 BC (73 BF) 46 BC (114 BF)
Spebfication In tel(R ) CoreCTM) 15-3570 CPU @ 3.40GHz
Package 59 °C (138 °F) 38 eC (100 BF) 59 BC (138 BF)
Family | 6 Model A Stepping
B Powers E xt. Model 3A NO
Ext. Family 6 Revisión
Package 33.79 W 10.08 W 33.81 W
Instructions MMX, SSE, SSE 2 , SSE3, SSSE3, SSE4.1, SSE4.2, EM64T, VT-x,
IA Cores 27.59 W 4.05 W 27.64 W AES, AVX

1 U ncore 6.19 W 6.00 W 6.52 W

<-au ic
B~J/u C locks
C o reS peed | 3 3 9 1 .9 1 M H z L ID a t a 4 x 3 2 K B y te s 8-v\*ay
C o re # 0 3392 M H z 1596 M H z 3392 M H z
Multiplier | x 3 4 . 0 ( 1 6 - 3 8 ) L 1 In s t. 4 x 3 2 KBytes 8HA-ay
C o re * 1 3392 M H z 1596 M H z 3392 M H z
Bus Speed | 9 9 .7 6 MHz Level 2 4 x 256 KBytes 8-w ay
- C ore 9 2 3392 M H z 1596 M H z 3392 M H z
R a te d F S B | Level 3 | 6 MBytes 12-way
C ore #3 3392 M H z 1596 M H z 3392 M H z
U tiliza tio n s
Selection | Processor = 1 jJ Cores | 4 Threads 4
- UC 100% 2 % 100%
r di i asn 1ñO % n% in n ° ¿
NUM
1 CPU-Z Ver. 1 .7 6 .0 .X 3 2 Tools ^1 v^ 'd a te | Cióse

Prueba de stressing.
El hardware stressing
Pruebas de tortura involucra el uso de
diversos program as de Videojuegos. El hardware
Para comprobar que los
benchm arking y co m p le jo s stressing sirve para verificar si una
equipos resultan confiables procesos de cálculo. tarjeta gráfica puede soportar los
aun bajo las condiciones ju e g o s más recientes.
operativas más extremas,
se los somete a verdaderas
s e s io n e s de tortura,
conocidas como h a r d w a r e
s t r e s s i n g . Mediante diversas
herramientas de software, se
analiza el comportamiento de
los componentes de la PC,
aumentando gradualmente
la intensidad de las pruebas
hasta que el sistema
termina por fallar o, por el
contrario, nos aseguramos
de su estabilidad incluso
en las situaciones de mayor
exigencia.

redusers.com 1 0 9
Servicio Técnico de PCs > Hardware stressing

M étodos de hardware stressing

Básicamente, existen tres
métodos para efectuar
hardware stressing a cualquier
componente de la PC. El
primero es el test de tiempo,
en el que se somete el
hardware a funcionamiento
ininterrumpido de hasta varios
días. Así, puede determinarse
su estabilidad, o bien,
descubrirse la existencia de
fallas por recalentamiento o
sobrecarga.
El segundo método es el test
de procesamiento, que se
aplica especialmente en los
procesadores, las tarjetas
gráficas y los módulos de
memoria RAM. Consiste
en realizar cálculos de
complejidad increméntales
para comprobar la operación y
la velocidad de respuesta bajo
condiciones cada vez más
exigentes, lo que puede forzar
al hardware a exponer fallas o
confirmar su confiabilidad.
El tercer método es e te s t
físico, que se aplica a los
componentes electrónicos
en general; es utilizado
particularmente en
o v e r c l o c k i n g . Este método
consiste en aumentar, poco
a poco, la tensión de trabajo
y otros parámetros de
funcionamiento del hardware
hasta encontrar el punto de
quiebre, es decir, su límite
extremo de operación.
En general, los sistemas de
h a r d w a r e s t r e s s i n g combinan
dos o más de estos métodos
durante su ejecución, de manera
de efectuar un análisis eficaz de
la estabilidad y el rendimiento
del hardware de la computadora
bajo situaciones críticas.
Todo el hardware de la
PC es susceptible de ser
controlado mediante tests de
hardware s tr e s s in g , aunque
lo más habitual consiste en
comprobar el funcionamiento
de microprocesadores, placas
de video, memorias RAM,
discos duros y monitores. Otros
componentes, como fuentes
de alimentación, placas de red
y puertos de comunicación,
también pueden recibir pruebas
de hardware stressing si la
situación en que habrá de
utilizarse el equipo así lo
requiere.

Placa gráfica. Las tarjetas

gráficas son un e je m plo de
los dispositivos de hardware
que pueden ser expuestos al
hardware stressing.

El hardware stressing combina

dos o más métodos para analizar
la estabilidad y el rendimiento del
hardware bajo situaciones criticas.
110 redusers.com
 CPU Frequency Graphics Performance (3D M ark 11)
W it h
O v e rc lo c k in g W it h
O v e rc lo c k in g
¡7-6820HK 4 . 0 G H z +
+14% Í 7 - 6 8 2 0 H K p 1 5 0 0 0 +
+P1000
W it h W i t h
3 . 5 G H z P 1 3 8 0 0
¡ 7 - 6 7 0 0 H Q ¡ 7 - 6 7 0 0 H Q

Overclocking aplicado al hardware stressing

El o v e r c l o c k i n g es la técnica poder reducir el incremento de se lo pone a prueba durante
que aplican los usuarios la temperatura del hardware una prolongada sesión para
avanzados para aprovechar al estar forzado a trabajar a comprobar que resista el
su hardware más allá del mayor frecuencia. trabajo duro en todas sus
rendimiento aconsejado El o v e r c l o c k i n g es una dimensiones: estabilidad
por el fabricante. Es decir, fécnica que también se puede (que no se cuelgue el equipo
es una técnica que, de por aplicar como hardware o la aplicación de prueba)
sí, exige el hardware con la stressing extremo: a la hora y operatividad (que no se
finalidad de obtener un mayor de realizar pruebas, se lleva reinicie ni se apague el PC).
provecho. En casos extremos el hardware más allá de Si un equipo resiste estas
de o v e r c l o c k i n g , es necesario sus límites nominales (los pruebas, está más que
utilizar mejor refrigeración, que el fabricante considera preparado para funcionar en
entre otros cambios, para como seguros) y, además, condiciones normales.

Riesgos del hardware stressing

Al llevar el hardware más allá de los límites operativos previstos por el fabricante, estamos
provocando una sobreexigencia que puede resultar perjudicial para algunos componentes.
Eso significa que, al ejecutar pruebas de h a r d w a r e s t r e s s i n g , tenemos que ser cuidadosos cuando
evaluamos el rendimiento deseado y mantener los análisis dentro de ciertos parámetros. Si nos
excedemos en los límites de las pruebas, estaremos sometiendo el hardware a riesgos innecesarios,
que jamás se producirían con el uso diario, ni siquiera bajo situaciones de funcionamiento crítico, y eso
podría causar daños irreparables en él.
Es importante, entonces, plantearnos una situación de reposo (o idle), una de uso normal (para la
cual el hardware viene preparado habitualmente) y una de uso extremo para cada componente, en un
grado razonable, en la que analizaremos cómo habrá de comportarse la computadora bajo condiciones
de exigencia controladas. Lo ideal, al ejercer una sesión de hardware stressing en un equipo o
dispositivo, es exigirlo, pero sin desatenderlo.
Afortunadamente, los equipos modernos cuentan con un mecanismo de apagado automático -a l
menos, las fuentes de energía y los procesadores lo tienen- para apagarse automáticamente ante un
sobrecalentamiento, y así evitar daños irreparables.

redusers.com 111
Servicio Técnico de PCs > Hardware stressing

Hardware stressing
del procesador
k Una CPU inestable provoca problemas recurrentes y desagradables;
:(= = JA,! por ese motivo, debemos asegurarnos de que el procesador funcione
sin inconvenientes.

Preparación de la CPU para el test

Si quisiéramos probar el
rendimiento límite de un
automóvil, lo pondríamos
en una ruta que nos
permitiese apretar el pedal
del acelerador a fondo
para comprobar cuál es
su velocidad máxima.
Pero, también, tendríamos
que estar muy atentos al
medidor de temperatura,
para no provocarle
desperfectos al motor.
El caso de un procesador
es similar.
Antes de nada,
debemos verificar
que no se produzcan
sobrecalentamientos

L
que puedan afectarlo Cooler. Antes de realizar el
seriamente. Es conveniente, entonces, revisar test, de b em o s com probar
que el co o le r del procesador
el estado de los c o o l e r s , comprobando que
funcione correctam ente.
giren sin obstrucciones y que se encuentren
libres de polvo.
A continuación, debemos instalar un SpeedFan (w w w .a lm ic o .c o m /s fd o w n lo a d .
software para medir la temperatura del php) que, además, nos proporciona
procesador durante las pruebas de s t r e s s in g . información adicional de suma utilidad sobre
Una alternativa gratuita y muy práctica es el resto del sistema.

Notebooks y Prime95
Las notebooks, en general, no se caracterizan por poseer un eficiente sistema de refrigeración y, en
consecuencia, debemos extremar las precauciones si deseamos ejecutar Prime95 en un equipo de
estas características, ya que en muy pocos minutos podría alcanzar temperaturas altísimas. Se han
reportado casos de notebooks que llegaron a los 100° C luego de haber ejecutado Prime95 durante
dos minutos.

112 redusers.com
 e ít íd it A Jv enced O p ticru W tndow td p

M ain thread
ain Ihrcad Jim 20 21:45] M erscnnc number prim alhy test projjram versión 20.5
aln Ihrcod Jun 20 21:45] Optlmlzlng for CPU orchltccture: Core O/IS/17. L2 cache slze: 256 KB. L3 cache s lze: 6 MB
alo ihrctid Jun 20 2 1 :4 /) Slartlny workers.

W o rx e r «1 - Self-Test
P Ü Í7 0 2 1 : 4 /| ile r a fm T s ñ r W 5 0 5 1 9 tts l¡ig F V « £ J F R 'l«rñ g lirT ? K r P üssT "255. thissZ 48
r « n ;7 T r 0 ir o n i] L u c » » U fim ¿ r
(Jun 20 21:401 T e s t 2 . 1000000 Lucas-Lehmer iteratlons cif M 2 4 5 7 5 9 using TMA3 F f T length I2 K . Pass 1=256. Pass2=48
[Jun 20 2 1 :50) T e s t 3. 1800000 Lucas Lchm er iteratlons e l M 245281 uslng FK4A3 FFT length 12K. P a s s l =258. Pass2=40
[Jun 20 21:511 Test 4, 1800000 Lucas Lchm er Iteratlons ol M 2 4 3 7 1 3 uslng FMA3 F F I Icngtti 12K. P a s s l =256. Pass2=48
[Jim 70 71:57] S elH est 17K passed!
[Jun 20 21:52] T e s t 1 . 3200000 Lucas-Lehmer iteratlons ol M I 72031 uslng F14A0 I T T length 0K. Pass1 = l2 0 . Pass2=G4.

t i WorKcr *2 S elI Test

|[Jun 2 0 2 1:47) P leasc read strcss.txt. Choose Test/Stnp to end this test.
[Jun 20 21 :47] T e s t 1 . 1800000 Lucas-Lehmer iteratlons ol M 2 5 0 5 1 9 uslng FMA3 FFT length 12K. P a s s l =256. Pass2=48
[Jun 20 21:48] Test 2.18Ü0UUU Lucas Lehm er Iteratlons ol M 2 4 5 7 5 0 uslng FMA3 F R length 12K. P a s s l =256. Pass2=40
Prim e95. Se [Jun 71) 71:511] Tesl 3, 1 HIIIIDdll L o c a r e h m e r ¡leralions a l M7457B1 using FMA3 FFT length 17K. P a s s l 256. Pasa? 4 »
[Jun 20 2 1:51] T e s t 4. 1000000 Lucas-Lehmer iteratlons ol M 2 4 3 7 1 3 uslng FMAJ H T length I2 K . P a s s I =258. Pass2=40
trata de una útil [Jun 20 2 1 :52] T e s t 5 .1 8 0 0 0 0 0 Lucas Lchm er iteratlons ol M 23 S 5 1 9 uslng FMA3 FFT length 12K. P a s s l =256. Pass2=48

herramienta Worfcer * 3 - Self-Test

[Jun 20 2 1 :47] Picase read s trc s s .tx t Choosc Test/Stop to end thls te s t
gracias a la [Jun 20 21:47] Test 1r 1800000 Lucas Lehm er Iteratlons ol M 2 5 0 5 1 9 using FI4A3 FR length 12K. P a s s l =256. Pass2=4S
(Jun 20 71:4flj Test 2 , 180110(10 Lucas-Lehm er ileratianu a l M 7 4 5 7 5 9 using FMA3 FFI lem jlli 12K. P a s s l 756. Pass? 4 8
que podrem os [Jun 20 21:50] Test 3. 1000000 Lucas-Lehm er iteratlons ol M 2 4 5 2 0 I using TMAO fT T length 12K. Pass I =256. Pass2=40
[Jun 20 21:51] T e s t A. 1800000 LucasT-chmcr Iteratlons ol M 2 4 3 7 1 3 uslng FMA3 FR length 12K. P a s s l =256. Pass2=40
poner a prueba [Jun 20 21:52] le s t 5 , 18ÜUUU0 Lucas Lehmer iteratlons ol M 2 3 5 5 1 9 using FMAJ FFI lenytli 12K. P a s s l =256. Pass2 = 4 8

el rendim iento 14 Worfcer * 4 - Self-Test

[Jun 20 2 1 :47] P icase read s lrc s s .tx t Choosc Test/Stop to end thls tcsL
y la potencia de [Jun 20 71:47] Test 1 .1 8 0 0 0 0 0 Lucas-Lehmer ¡teraliuns a l M 2 5 0 5 1 9 using FMA3 F R IcugUi 12K. P a s s l 256. Pass? 4 8
[Jun 20 2 1:4fl] T e s t 2. 1800000 Lucas-Lehmer iteratlons ol M 2 4 5 7 5 9 using TMA3 T R length I2 K . Pass I =256. Pass2=40
nuestro equipo. [Jun 20 2 1 :50] Test 3. 1800000 L u ca^Lch m cr Iteratlons ol M 245281 uslng FMA3 F R length 12K.P a s s l =256. Pass2=48
[Jun 20 21:51] Test 4, 1800UUU Lucas Lehm er iteratlons ol M 2 4 3 /1 3 using FMA3 F F I length 12K.P a s s l =256. Pass2=48
[Jun 70 71:57] Tes! 5 , IBOOnOO t u ra rH ehm er ileratinns ni M 73551 9 using FMA3 F R length 17K, P a s s l 256. Pass7 4 8

F ív H rio n a '. F1

Prime95
El programa que utilizaremos para efectuar SpeedFan. Este parámetro jamás deberá ser
el h a r d w a r e s t r e s s i n g del procesador se llama de más de 70 °C¡ de lo contrario, podríamos
Prim e95 (w w w .m ersen n e.o rg /freeso ft). Su dañar el procesador. SI observamos que el
verdadero propósito, en realidad, es encontrar medidor de SpeedFan marca una temperatura
nuevos números primos, pero con cada superior, debemos suspender de inmediato la
Iteración, el cálculo se vuelve cada vez más prueba de Prime95, ejecutando la opción
complejo, lo que aumenta progresivamente Test/Stop.
la exigencia del procesador. Tanto es así,
que Prime95 incluye una opción denominada SpeedFan. Con este softw are
Torture Test (Test de Tortura) que, además, po d em o s controlar, en tie m p o
real, las tem peraturas de los
nos servirá para hacer s t r e s s i n g t e s t i n g de la
^ com p o ne ntes de la com putadora.
memoria RAM.
Apenas abrimos el programa, aparece una
opción llamada Just Stressing Testing, que
es la que nos Interesa para nuestros fines.
Alternativamente, podemos iniciar el programa Intel(R) Core(TM) 7 CPU fl5 0 (5> 2.80GH7

y, desde el menú Options, seleccionar

Torture Test. Existen varias modalidades de
prueba. Para comenzar, lo haremos con la
segunda opción de la lista: In-Place Large
FFTs, asegurándonos de que el número
de ciclos de tortura o threads sea Igual a
la cantidad de núcleos del procesador. Es
importante que, antes de ejecutar el test,
cerremos todos los programas que estén
abiertos y dejemos solamente funcionando
la aplicación SpeedFan, para controlar que | I

las temperaturas no alcancen niveles críticos. e

u

Ahora sí estamos en condiciones de ejecutar ;h n VHn risa s V'r n r ir i tv.r: P.ftC OH7
1
2% 2,50 GHz
el test del procesador, pulsando el botón OK ‘'WCGtO? LV nM «v.ílOMí
NJCVJ03
P r r c r « j v : c r r s Ie n ir r e
4
8

170 2476 70892

para comenzar con la ejecución. ldO
WL1
LíU *üór HabIHWto
¿jhW
J
Tiempo activo

A partir de ese momento, debemos estar muy 2:16:56:23

Zxhsl ¿
U.
í.0 MB
6 0 MB

atentos a las mediciones de temperatura

M e n ú detalles ^ '¿ b - e M e n ta r r e « a r w i
del núcleo del procesador que nos informa

redusers.com 113
Servicio Técnico de PCs > Hardware stressing

Pruebas a la memoria RA
La realización de hardware stressing a los módulos de memoria RAM
puede llevarse a cabo gracias a diversas aplicaciones. A continuación,
7 haremos un repaso por las alternativas más populares.

Las aplicaciones que efectúan M em test86+

operaciones de hardware
stressing de la memoria RAM
graban y leen continuamente
datos de todas las posiciones
de memoria disponibles
durante un período de tiempo
predeterminado por el usuario.
Lo importante es que la memoria
se encuentre libre de otras
aplicaciones para que el test
resulte más efectivo.
Existe un gran número de
programas de diagnóstico que,
entre sus opciones, incluyen
la posibilidad de realizar un
análisis intensivo de la RAM. A
continuación, mencionaremos
los más utilizados.
Es, tal vez, la opción más popular y conocida. Se trata de un
programa sencillo de usar y muy efectivo en su función. Los mejores
resultados se obtienen haciendo que Memtest86+ se ejecute durante
múltiples pasadas a lo largo de varias horas, preferentemente,
durante la noche. Si al día siguiente el sistema continúa funcionando
con normalidad, ya no tendremos que preocuparnos por el estado de
la RAM. El programa se descarga de la dirección www.memtest.org.
AIDA64
Otro software que no debe faltar en el arsenal del técnico. Aunque
en este caso no es gratuito, realmente vale la pena comprarlo.
Cuesta entre 40 y 170 dólares, según la versión (Extreme, Business o
Engineer), y se adquiere en el sitio www.aida64.com. Este esencial
programa no solo se caracteriza por sus capacidades de stressing
testing, sino que también se utiliza como una efectiva herramienta de
diagnóstico y benchmarking. Sus mediciones son, probablemente,
las más confiables; de allí, su popularidad entre los especialistas.

Pass 86*
MD K10 (65nn) @ 3311 MHz ¡ Test 91*
1 Cache: 64K 59127 MB/s ¡Test
Test #8 [Modulo 20,
#8 [Modulo 20,Randon
Randon patternl
2 Cache: 512K 19709 MB/s !Testing:
Testing : 12G -- 14G
12G 14G 16
16G
3 Cache: 6144K 8667 MB/s !Pattern
Pattern: :6e69c8ed-10
6e69c8ed-10
enory : 16G 4757 MB/s !-----------------------------
MC : HMD Phenon(tn) II X6 1100T Processo(ECC : Disabled)
ettings: RAM : 800 MHz (DDR1600) / CAS : 7-8-7-24 / DDR3 (64 bits)

Hall Tiñe Cached RsvdMen MenMap Cache ECC Test Pass Errors ECC Errs
«^B»

8 :15 :50 16G 160K e820 on off Stdd 1 30

^B^B

st Pass Fa i ling Address Good Bad Err-Bits Count

5 0 0006bb3b868 - 1723.2MB 7ffffdff 7fffffff 00000200 21

5 0 0006fb3b848 - 1787.2MB 7ffffdff 7fffffff 00000200 22
6 0 00135298ba0 - 4946.5MB efffffff efdfffff 00200000 23
6 0 0019dcb5ae0 - 6620.7MB 02000000 02000010 00000010 24
5 1 000ale3b310 - 2590.2MB fffffbef ffffffef 00000400 25
5 1 000a322ae90 - 2610.1MB fffffaff fffffeff 00000400 26
5 1 000a5e3b2f0 - 2654.2MB fffffbef ffffffef 00000400 27
5 1 000a722ae70 - 2674.1MB fffffaff fffffeff 00000400 28
6 1 00281d22d98 - 10269.1MB fffeffff fffefdff 00000200 29
¡ESOReboot (c )conf igurat ion (SP )scro l l_ lock (CR )scro 1 l_un lock

M em test86+. Las líneas de co lo r rojo indican que se detectaron errores durante la prueba de stressing.

114 redusers.com
 R un a T o r tu r e T e s t l= a = l
HCI Memtest
' Small FFT s (máximum FPU stress, data fits in L2 cache, RAM not tested much) OK Otra sencilla aplicación
' In-place large FFT s (máximum heat, power consumption, some RAM tested) para comprobar el correcto
Cancel
,v Blend (tests some of everything, lots of RAM tested) estado de la memoria RAM.
f Custom Posee una versión gratuita
Number of torture test threads to run: ¡2 y otra que cuesta 14
T orture test settings - dólares, con su propia ISO
Min FFT size (in K). |8 Max FFT size (in K): |4096 booteable. Se descarga
f ” Run FFTs in-place Memory to use (in MB) |l 600
desde la dirección w w w .
hcidesign.com /m em test.
T ime fo run each FFT size (in minutes): f?5
Esta versión se destaca
por los detallados reportes
que genera, que pueden
Prim e95. Los m ejores resultados para analizar la memoria
RAM con este program a se obtienen con el m odo Blend. ayudarnos a identificar
los problemas de la
memoria RAM con absoluta
Prime95 precisión. Al igual que
Unas páginas antes mencionamos este popular software de los demás programas,
hardware stressing para el procesador, que también tiene una incluye opciones para
opción para "torturar" la memoria: basta con seleccionar Blend repetir las pruebas en
en el menú O ptions/Torture Test. Es conveniente permitir que múltiples oportunidades,
el programa efectúe el análisis durante un tiempo prolongado de manera de mantener el
(por lo menos, de ocho a doce horas, aunque esto puede variar equipo funcionando por
de acuerdo con la cantidad de RAM instalada en la PC) y, como varias horas, revisando la
siempre, no olvidarnos de vigilar regularmente la temperatura memoria a fondo.
del procesador, ya que este también es puesto a prueba,
aunque en menor grado.

W indow s
Memory
Diagnostic
Microsoft incluye en
Windows una herramienta
destinada a realizar pruebas
de stressing. El programa
debe instalarse en un medio
booteable y, luego, es
posible seleccionar la opción
<T> para ejecutar el modo de
análisis extendido. En caso
de detectar alguna falla,
es capaz de informarnos
en cuál de los módulos
instalados se produjo.
Módulos RAM. Los m ódulos de mem oria RAM pueden deteriorarse con e
tiem po, por lo que conviene revisarlos periódicam ente.

redusers.com 115
Servicio Técnico de PCs > Hardware stressing

Stressing del disco duro

k. Por sus características mecánicas, el disco duro de la PC es uno de los
componentes más duramente exigidos durante las pruebas de hardware
w stressing.

El disco duro constituye un elemento esencia AIDA64

de la computadora. Cuando se produce una AIDA64 incluye una excelente herramienta
falla, las consecuencias pueden ser desde para comprobar la estabilidad del sistema.
irritantes hasta catastróficas, de acuerdo con Uno de los dispositivos que es capaz de poner
la cantidad y la importancia de la información a prueba es la unidad de almacenamiento fijo;
que hayamos tenido almacenada, así como en realidad, todos los discos duros y unidades
con la antigüedad de los backups. Siempre de estado sólido instalados en el equipo.
es recomendable hacer un test de hardware La ventaja de la prueba de estabilidad del
stressing del disco duro antes de comenzar sistema incluida en AIDA64 es que, además
a utilizarlo efectivamente; de esta manera, de hacer trabajar al máximo las unidades de
estaremos seguros de que la integridad almacenamiento fijo, muestra valores de los
de nuestros datos estará debidamente sensores (temperaturas, velocidad de giro
resguardada. Sin embargo, hay que tener en de los ventiladores, tensiones de trabajo,
cuenta que, por sus características mecánicas, etcétera), así como gráficos en tiempo rea
los discos duros están sometidos a desgastes y estadísticas.
que pueden provocar fallas con el paso del Esto hace de AIDA64 una aplicación
tiempo, y por eso tenemos que reemplazarlos estupenda para realizar hardware stressing
con regularidad (al menos, cada dos años), con monitoreo de los sensores incluido.
antes de que comiencen los problemas serios. Se trata de una aplicación no gratuita,
Las pruebas de hardware stressing del disco pero muy versátil y completa.
duro consisten en leer y grabar intensivamente
sectores aleatorios del
disco durante un período
prolongado de tiempo.
Como la operación de
escritura puede borrar la
información almacenada
originalmente, conviene
efectuar las pruebas de
hardware stressing sobre
un disco vacío o con
información que haya sido
previamente respaldada,
para luego formatearlo y
restaurar los datos.

lOM eter. El programa

7.11
All Managers - Total M B s per Second
creado o riginalm ente por Setüngt T est Control:
Intel muestra los datos con Total MBs ce t Second
Stop
el aspecto de un tacóm etro. Rango 100 Show Trece

116 redusers.com
 Los discos duros
están sometidos
a desgastes
que pueden
provocar fallas;
V
por eso debemos
reemplazarlos
regularmente
(al menos, cada
dos años).
>U*•*>»*-*
. ^ s T ^ r »w i ! 5a^.*'ct**t«'
*
« s t « T i &Si»* •«**■
e'Q'
© <a Disco duro. Es
0í5tt'b s t° t a 9 e recom endable realizar
entctPT' las pruebas de hardware
stressing en un disco vacío
o luego de haber realizado
copias de seguridad.

Stress. AID A64

tiene una herramienta
para realizar pruebas de
estabilidad a discos duros,
entre otros dispositivos.

System S ta b ility Test - AIDA64 □ X

□ □ Stress CPU Date & T im e Status

El □ Stress FPU
Pruebas Ü □ Stress cache
2 /8 /2 0 16 12:54:01 a. m.
2 /8 /2 0 16 12:54:01 a. m.
D rive E: Started
D rive D: Started
""" □ Stress system m e m o ry

destructivas i i 0 Stress local disks

2 /8 /2 0 16 12:54:01 a. m.
2 /8 /2 0 1 6 12:54:01 a. m.
D rive C: Started
D rive F: Started
H □ Stress GPU(s)
Las pruebas para los
Tem peratures C o o lin g Fans Voltages Powers C locks Statistics
discos duros más
□ M o th e rb o a rd □ CPU O CPU C ore #1 □ CPU C ore # 2 Q CPU C ore * 3 □ CPU C ore # 4 Q ST3000DM001 -1 ER166
efectivas necesitan 100 C i i i i i i i i i i i i i i i i t i i i i i i t i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i mi

grabar información
sobre su superficie,
para luego comprobar si
su recuperación resulta
satisfactoria. Por eso 12:54:00 a. m

hablamos de pruebas
destructivas, ya que
sobrescriben los datos
existentes.
Jamás debemos
realizarlas sobre un
disco que contenga
información importante,
sin haber efectuado un R em am ing Battery: N o b a tte ry Test Started: 2 /8 /2 0 1 6 12:54:00 a. m. Elapsed Tim e: 0:00:13

backup previo. Stop Clear Save CPUID P referen ces

redusers.com 117
Servicio Técnico de PCs > Hardware stressing

Stressing de la tarjeta gráfica

Existen diversos programas para probar el rendimiento y la
estabilidad de la GPU, y asegurarnos de que no falle, ni siquiera,
en los momentos más críticos.

Normalmente, la tarjeta
gráfica no está sometida a un
uso demasiado intenso; por
lo menos, mientras estamos
utilizando nuestra computadora
para tareas rutinarias de
oficina o al navegar por
Internet. Sin embargo, para
muchos gam e rs la situación
es totalmente diferente. Las
compañías que desarrollan
videojuegos de altos
requerimientos continuamente
están exprimiendo al límite
las posibilidades de los Artifacts. Si durante cualquier test
procesadores gráficos, y bajo la tarjeta gráfica m uestra artifacts,
las exigencias de muchos es p ro b a b le que esté dañada. Síntomas
juegos, pueden aparecer fallas Muchas veces, los
de funcionamiento de fábrica primeros síntomas del mal
Un software muy
que muchos ignoraban que funcionamiento de una tarjeta
estuviesen allí al momento de
útil para realizar el gráfica se detectan al ejecutar
comprar una tarjeta gráfica. hardware stressing los juegos más modernos;
Es aconsejable evaluar toda de una placa de video sin embargo, de este modo
tarjeta gráfica nueva con el es MSI Kombustor, es muy difícil saber si el
tipo de aplicaciones que aquí problema al jugar se produce
recomendamos, con la finalidad
que forma parte del por deficiencias en la GPU,
de detectar problemas antes de paquete Afterburner el procesador del equipo,
vender un equipo nuevo. de MSI. la memoria RAM o, incluso,
la conexión a Internet, en
algunos casos. Por ese motivo,
inmediatamente después de
¡Cuidado con la temperatura! adquirir e instalar una nueva
Los tests de hardware stressing para una tarjeta tarjeta gráfica para nuestro
gráfica deben realizarse, al menos, durante un par de horas, para equipo, conviene someterla a
estar seguros de su estabilidad. En todo momento, es preciso una prueba de s t r e s s in g , con
mantener la temperatura de la tarjeta gráfica dentro de los límites el fin de verificar si funcionará
especificados por el fabricante, para no arruinarla durante las correctamente durante períodos
pruebas. Una buena opción para obtener esta información es prolongados, incluso, cuando
el utilitario GPU Shark (www.ozone3d.net/gpushark), muy se encuentre al máximo de su
recomendable para monitorear el funcionamiento de la mayoría capacidad operativa.
de las placas gráficas.

118 redusers.com
Furmark
Furm ark (w w w .o zo n e 3 d .
n e t/b e n c h m a rk s /fu r) es
una práctica aplicación
para efectuar pruebas de
b e n c h m a r k i n g de cualquier
placa gráfica compatible con
el estándar OpenGL, y que,
t
al mismo tiempo, sirve para v. -- Furmark. La gran dona de pelos hace transpirar
hasta a las tarjetas gráficas más potentes.
realizar te s ts de hardw are
stressing. Esta aplicación
genera, en la pantalla, un renderización de la GPU, y (conocidos también con el
objeto con forma de rosquilla pone a prueba su estabilidad nombre de a rtifa c ts ), quiere
giratoria recubierta de y la velocidad de muestreo decir que la tarjeta gráfica
cientos de miles de diminutos en pantalla. Si al cabo de un no es capaz de representar
cabellos. La gran complejidad tiempo comienzan a aparecer adecuadamente el objeto y,
de la imagen fuerza al puntos, recuadros o figuras por lo tanto, no funciona como
máximo los algoritmos de irregulares de color negro corresponde.

Hardware stressing con MSI Kom bustor

Otro software que resulta sumamente útil para
realizar hardware stressing de una placa de video
es MSI Kom bustor (h ttp ://e ve n t.m si.co m /
vga/afterburner), un programa utilitario que se
encuentra incluido en el ya clásico y consagrado
paquete para overclocking Afterburner,
desarrollado por MSI.
Su uso es muy sencillo: instalamos y ejecutamos el
programa, seleccionamos la opción [Fullscreen],
ajustamos la resolución de manera que
corresponda a la de nuestra pantalla, marcamos
la casilla [XTreme B u rn -ln ]
y, a continuación, pulsamos el
M j i S S ü u .» T v -i i
¡ Í 5 7 ..U |I L r b u .U 'i '. G l 3
interna del equipo, ya sea controlando el buen
funcionamiento de los coolers, reemplazándolos o
agregando unos con mayor grado de refrigeración.
También es recomendable verificar que la fuente
de alimentación tenga la potencia suficiente para
trabajar en condiciones de máximo stressing, dos
puntos que con mucha frecuencia se pasan por alto
En la mayoría de los casos, luego de tomar estas
medidas básicas, la repetición de la prueba resulta
satisfactoria, y ya no surgen más inconvenientes
con la tarjeta gráfica.
n ib w »C 4 U .t |V . X > P « l u r W

ark Stress Test

botón [GPU BURN IN]para Radeon P9 200 Seríes
*720. AAAtt.
94 um e; ty .W y c * .
dar comienzo a la prueba de bL GPU m crrary to*

stressing.
Si las fallas en la placa
gráfica son severas, durante
las pruebas de hardware
stressing aquí mencionadas
el sistema operativo tenderá
a volverse inestable, y el
equipo podría congelarse e,
incluso, reiniciarse. En caso
de que esto suceda, conviene
aumentar la refrigeración

redusers.com 119
 Servicio Técnico de PCs > Hardware stressing
Pruebas adicionales
monitoreo del stressing
^ En esta ocasión aprenderemos a utilizar diversos programas desarrollados
para medir el rendimiento, comprobar funcionalidad y monitorear posibles
fallas de hardware durante las pruebas de stressing.
• * T fje tto w b c
* W .« .P « ik 3 .lS Ü
e td * .
O c *ie ít*¡
•» Nemto» úá «qupc
de ucumo
*• C « m r > r ¡te n a o (te w c n
í? FedM /H on
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□ r^ccfaCPu
♦ N c *n t» ed e to p i c i t a t t
■ iM e m o n * ¿ t i «si er*>
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■ i o k w : o » j i ,^ u e n - i w y a a - 4 G ! f r r
— Ük.t.1] ú Sk>l M im n-1ÜbóéCLQ-4ÚViT
■ D K W i- G 3MI '« Iy e F3-10WCL?-4Ger<T
| T * e *E ltt
I Para medir el rendimiento del equipo,
usamos AIDA64. Como sabemos, la gran
ayuda de este software es que efectúa un
informe completo sobre el hardware del
equipo y nos permite conocer el estado
actual de los dispositivos, antes de
comenzar con los stressing individuales.
3 Para aquellas tarjetas gráficas que no
soporten DirectX 11, es posible utilizar
3DMark 06, que es la versión anterior de
3DMark. Su versión gratuita viene con
pocas opciones configurables, pero son
suficientes para hacer un completo test a
la tarjeta gráfica.
120 redusers.com
E *j« c b a lito « i ai*ACPI
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AKCl Itm iirti IlD é*?Q (I lifil
6KC1 R M K o W U W 7 D fTgilil
L'»l E t O T F M |ll* I C O ! C M i U ’A A i l r j i J i B D M o r ly 'l 1 R b n d e r e d D «n »ctX 1 1
2 Para probar el rendimiento de la tarjeta
gráfica, podemos utilizar el reconocido
3DMark11 (www.futuremark.com). Nuestra
placa debe ser compatible con DirectX 11;
de lo contrario, no podremos realizar la
prueba. La versión freeware solo nos permite
efectuar pocos análisis y configuraciones.
4 Otra opción para estresar placas de video
es Sniper Elite V2 Benchmark. Con este
software, probamos el rendimiento del
equipo, para saber si es capaz de ejecutar
dicho juego normalmente. Al final, el test
nos dará un resultado, que indicará si
nuestra computadora es apta.
Test de resistencia!

[ X ] [1] = Test en blanco 7/[ X ] [2 ] = Test en negro

[ X ] [3 ] = Test en rojo / / [ X ] [4 ]= Test en verde
[ ] [5 ] = Test en azul / / [ ] [6 ] = Test en cian
[ X ] [7 ] = Test en m orado
[ X ] [9 ] = Degradado horizontal
[ X ] [F7] o [V ] = Lineas verticales
/ / [ X ] [8 ] = Test en amarillo
II [ X ] [0 ] = Degradado vertical
I I [ X ] [F8] o [H ] = Líneas horizontales
5 Desde www.softwareok.
com podemos descargar
el programa IsMyLcdOK?.
E l intervalo de tiempo actual es1,0 Seg. Es muy útil para detectar
P or favor, ajuste el intervalo de tiempo con las teclas [+ ] y [-] o [P ] y [M ]
píxeles muertos en el
¡P or favor, presione las Teclas (1...9, V, H...) panel y, también, tiene
para excluir o u sa r un test de color!
PS: No u sa r = [ ] / / / Usar = [X ] una opción para estresar
la lógica del panel. En
Para in icia r o detener el test, presione la tecla [ENTER].
La configuración será guardada, p o r supuesto, para el próxim o inicio del programa. la última versión, al
Para Volver atrás, tecla [ESC]. presionar la tecla <L>,
podremos poner la
aplicación en español.

Vamos a ver. s i tu PC es un portátil, enchúfale el cargador.

Si tu PC es de sobrem esa, sigue ;)

¡¡¡PELIGRO!!!
6 También desde www.
softwareok.com podemos
descargar el programa
Lo s sistem as inestables y overclockeados pueden apagarse.
StressMyPC. Se trata
# StressM yPC = E m p e za r/ P arar el te s t de estrés de un pequeño conjunto
ft Paint-Stress = Test de estrés sim ple para tarjetas gráficas (GPU)
# Test de estrés para CPU agresivo = Hace un te s t para fo rza r totalm ente la CPU de herramientas que
# HD-Stress = Test de estrés para el D isco Duro
nos permitirán probar el
rendimiento de monitor,
S tre s s : OFF
P a in t-S tre ss: OFF CPU y disco duro. Con este
C P U -S trcss: ON
H D -S tre s s : OFF mismo programa, es posible
CPU-s :4 iniciar el [Administrador de
Freeware (c) Nenad H rg 2011-2016 # w ww .Softw arcO K.com tareas] y comprobar cómo
se incrementa el uso de
la CPU.

<3* H o t CPU Tester Pro 4 (L ite E d itio n) X

Hot CPU Tester Hot CPU Tester

Program Settings
É '9 Test Modules
• •
• •

Diagnostic ’S S Complex M.
■. ■»
Export Settings To a reg File...
Calculating

Bum-in
Sorting Algi
Prime Test
Fast Fourie
Import Settings From a reg File(must restart)

Program Priority
7 Para probar el completo
rendimiento de la CPU,
podemos descargar,
Chipset
¡Above Normal Priority Class
L1 Cache desde www.7byte.com,
Benchmark
L2 Cache Log File Location el software Hot CPU. Con
Memory
Hard Disk C:\HCT.Log él es posible estresar
System Info MMX la CPU al máximo, y
SSE In foT ext Box Color detectar la mayoría de
í SSE2/SSE3
Foreground Color: las fallas o comprobar su
Options 3DNow!
a LiveSupport Background Color: funcionamiento correcto.
*

§ Oebug Desde el menú Options

I■ Sam ple T e x t Box
LiveSupport podemos configurar la
cantidad de horas que
Show Log Help queremos que se ejecute
About...
la prueba.

redusers.com 121
Servicio Técnico de PCs > Hardware stressing

Q CPUID HWMonitor - □ X

File View Tools Help

Sensor Valué Min Max

In a c tiv o 0 ■ Utilizations A

UC 8 % 5% 2 1%
CPU*0 25% 0 % 31%
CPU : OCCT CPU : LINPACK POWER SUPPLY CPU #2 3% 0 % 17%

CPU # 4 3% 0 % 2 1 %

Tipo de prueba: O Infinita # Automática CPU * 6 1% 0 % 43%

B O WDC WD30EZRX-00SPEB0
Duración
¡3 y Temperatures
3eriodos de Inactividad Minutos al principio 1— Assembly 33 ’ C (91 ’ F) 33 ’ C (91 ’ F) 33 ’ C (91 ’ F)
É l Utilizations
Minutos al final
| L Space (d:) 55% 55% 55%

Versión D irectX: O D ir e c tX ll • DirectX9 0 O Samsung SSD 850 EVO 250GB

0 y Temperatures
Placa de vídeo AM D Radeon HD 6670 ¡ j L A ir Flow 31 ’ C (87 *F) 31 ’ C (87’ F) 31 ’ C (87 ’ F)
0 ■ Utilizations
Resolución 1680x1050 I
Space (c:) 79% 79% 79%
■ FullScreen ■ j C om probar error 0 O ST3000DM001-1ER 66

Com plejidad de Shader 0 y Temperatures

Assembly 32 ’ C (89 ’ F) 32 ’ C (89 ’ F) 3 2 ’ C (89’ F)
Limite FPS A ir Flow 32 ’ C (89 ’ F) 32 ’ C (89 ’ F) 32 ’ C (89 ’ F)
Él ■ Utilizations
Space (e:) 45% 45% 45%
I n f o r m a c ió n d e l S is te m a 0 O WDC WD30EZRX-OOD8PBO
Él y Temperatures
N o m b re CPU In te l( R ) C o re (T M ) ¡5 -3 5 7 0 CPU @ 3 .4 0 G H z
Assembly 29 ’ C (84 ’ F) 29 ’ C (84 ’ F) 29 ’ C (84 ’ F)
CPU In fo s
0 ■ Utilizations
P la c a M a d re M S I: H 7 7 M A -G 4 3 (M S -7 7 5 6 ) | L Space (f:) 84% 84% 84%

A c tu a l O rig in a l O v e r c lo c k B 6g¡ AMD Radeon HD 6670

0 Voltages
T L VINO 1.100 V 1.100 V 1.100 V
0 y Temperatures
T L TMPINO 39 ’ C (102 ’ F) 39 ’ C (101 ’ F) 39 ’ C (102 ’ F)
B iu Clocks
Graphics 800 MHz 800 MHz 800M Hz y

NUM I /

8 Otra gran herramienta para el

stressing de la CPU (incluso, de la
GPU) es OCCT (www.ocbase.com)
9
Un complemento importante para realizar
el monitoreo de stressing de la CPU es
CPU HWMonitor (www.cpuid.com). Su
que, además de permitirnos realizar función es monitorear el hardware en
el stressing al equipo, incluye la tiempo real, y mostrarnos en pantalla las
posibilidad de efectuar un completo tensiones de la CPU, las temperaturas
monitoreo de tensiones y temperaturas, del sistema, las de los discos duros y las
además de la evaluación de la fuente de velocidades de los fans.
alimentación de la computadora.
¿ CrystalDísklnfo 8.0.0x64 - X

File Edit Function Theme Disk Help Language

Good
41 °C
D:

WDC WD10JMVW-11S5XS0 1000.2 GB

Health Status Firmware 01.01A01 Buffer Size 8192 KB

Serial Number W D-W X61EC1LLT84

Good Interface U SB (Serial ATA) Rotation Rate 5400 RPM

Transfer M ode SATA/300 | SATA/300 Power On Count 1844 count

Temperature Orive Letter D: Power On Hours 38114 hours

Standard ATA8-ACS | —
41 °C Features S.M.A.R.T., APM, NCQ

ID Attnbute Ñame Current Worst Threshold Raw Valúes

01 Read Error Rate 200 200 51 000000000000

» 03 Spm-Up Time 181 171 21 00000000079E

« 04 Start/Stop Count 88 88 0 000000002F1B

« 05 Realloeated Sectors Count 200 200 140 000000000000

* ' 07 Seek Error Rate 200 200 0 000000000000

m 09 Power-On Hours 48 48 0 0000000094E2

• OA Spm Retry Count 100 100 0 000000000000

OB Recalibrabon Retnes 100 100 0 000000000000

• OC Power C yd e Count 99 99 0 000000000734

H CO Power-off Retract Count 199 199 0 00000000038B

Desde www.jam-software.com podemos s\ Otro software para analizar discos rígidos

descargar el software HeavyLoad, que I I y unidades extraíbles es Crystal Disk Info
sirve para realizar un stressing completo (http://crystalmark.info/?lang=en), el
al equipo y ver, en tiempo real y mediante cual permite monitorear la temperatura
un simple gráfico, el uso de la CPU, la del disco. Incluso, podemos configurarlo
memoria disponible y los FPS, además para que inicie junto con Windows y nos
de opciones de monitoreo. Es ideal para envíe e-mails de alerta si el o los discos
procesadores con dos o más núcleos. superan cierta temperatura.

122 redusers.com
 r r r ^ r ^ r T T ^ . ------------------ □ X
Desde www.
I File O ptions A ction Export ?

H D D E x p e il
kesoftwares.
Check your drive's health l performance Drivers Update
com/?hdde es posible
General descargar el software
HDDExpert, que se
m Message
33*C Fans
2 M IK m bm
----------------- I O Temperature : OK. Fans : Consider.
M anufaclurer: Seagate
M o d e l: ST3000DM001-1ER166
71
Spare
O Health Status : OK. ocupa de monitorear,
C a p a cify: 2,73 Tb. & cycles O
O
B a c k u p : Consider.
S p a re : Consider. en todo momento, la
e
Firm ware: CC25
S e ria l» : 2 5 0 1 1CV8 12219h
hours
.O Backup temperatura de los
Details / SMART Attributes
discos que tengamos
ID Description Valué Norm Valué Norm Threshold Raw
conectados. Si nos
♦ 0x01 R aw Read Error Rate 170348216 118 6 0000GA274EB8 encontramos realizando
¿s' 0x03 S p in U p T im e 0 ms 94 0 000000000000
2 0x04 Start/Stop Count 75 100 20 00000000004B pruebas de stressing
0 0x05 Reallocated Sector Count 0 100 10
! + 0x07 Seek Error Rate 3 4 8 6 /1 1 8 69 30 000000760D9E sobre el disco duro,
Q 0x09 Power-On Hours Count 12219h 87 0 000000002FBB
+ OxOA Spin-up Retry Count 0 100 97 esta es una herramienta
2 OxOC Power Cycle Count 71 100 20 000000000047
esencial para controlar
O 0xB7 SATA Downshift Count 0 100 0 000000000000
©
©
0xB 8 End-to-End Error Detection Count
OxBB Uncorrectable Error Count
0
0
100
100
99
0
00
00
su temperatura
♦ OxBC Command Timeout
♦ OxBD High fly writes
2
0
100
100
0
0
000100020002
000000000000 constantemente.
! OxBE T emperature • Airflow (Case) 33T 67 45 0000211D 0021
♦ OxBF G-Sense Error Rate 0 100 0 000000000000
2 OxCO Power-Off Retract Cycle 2 100 0 2
2 0xC1 Load/U nload Cycle Count 18263 91 0 4757
1 0xC2 HDD Temperature 33*C 33 0 001000000021
© 0xC5 Curren! Pending Sector Count 0 100 0 000000000000
© 0xC6 Off*line Sean Uncorrectable Count 0 100 0 000000000000
+ 0xC7 UltraDM ACRC Error Rate 0 200 0 00
0x14 Unknown 250 0 N /A I l i l i l í III FA Ingresando en
h ttp ://f ¡les.
extremeoverclocking.
com/file. php?f=127
S & M © v 1 .9 .0 — □ X
podemos descargar
S&M. Se trata de una
U 1 l« 2 i ; 3 «“»* Memory s i HDD > Settings About

CPU Test Tests 1 2 3 4 Memory Test

pequeña, pero potente,
Average I 0 cache 1 level 0000 Average | utilidad que nos permite
load: 7 5 % I 0 ca ch e 2 level 0000 0 Single thread configurar, a través del
[~ l Disable safe rnode 0 CPU (integer) 0 Disable safe mode
asistente, qué pruebas
0 Safe error count MMX/SSE 0 Safe error count
1 I Low quality 0 CPU (F P U ) 0 Variable pattern
realizar. El modo
□ □ □ P o st8 0 0 power MM *:•' 0000 predeterminado hará
<« reserved » >
un stressing a la CPU,
0 Results 0 N o S p l a s h 0 -*C A A Autc v- A uto
pruebas de disco duro,
Run memoria y fuente de
alimentación.

Ú P n n rift - n

Test £dc Advanced Cations Window Help

A - l- l >3

[Main tincad Aug 1U 12:bH) Optlmlzlng lor CPU architccturc: Core 13/15/17, L2 coche slzc: 256 KB. L 3 cuche aize: 6 Mb
¡Main tincaú Aug 1 1112:5UJ Startlng workers.

[Aug
¡Aug
I I I 12:5UJ W orkcr startiny
1U 12:511) Setllng alllnlty to run workcr on logicol CPU #1
i-i | a 14 Otra variante para
stressing de CPU
es Prime95 (www.
¡Aug 11112:5UJ beginnlng a continuous sell test un your C o m p u t e r .
¡Aug 11112:511) Picase read stress.txl. Cliuose lest/Slop tu eud Utis test.
[A ug 111 12:511) l e s l 1 . 4 4 0 0 0 L u c a s - L e l i m e i i l e r a l i u n s u l M / 4 / 1 1 U 5 u s i i i y AVX F U l e i t y ll i 3 B 4 K . P a s s l - 3 8 4 , P a s s Z - I K .
mersenne.org/
I - &1I download), utilizado,
[A ug
¡Aug
1 U 12:511)
1 U 12:511)
W o rk c r sta rtin y
S e t t l n g a l l l n i t y to r u n w o r k c r o n l o g i c a l C l *U U ‘¿
generalmente, luego de
¡Aug
¡Aug
1 1112:511]
III 1 2 : 5 ü j
b e g i n n l n g a c o n t i n u o u s s e l l t e s t o n y o u r C o m p u te r .
P l e a s e r e a d s tr e s s .tx l. C liu o s e le s t/ S lo p lo e u d d iis te st. overclockear la CPU.
[A ug 1U 12:511) f e s l l , 44(1(1 (1 L u c a s - L e l i m e t i l e r a l i u n s o l M / 4 / 1 1 U 5 u s i i t y AVX F F T l e i t y l h J B 4 K . P a s s l 384. P a ssZ -lK .
Prime95 estresa la CPU
nrif
[A ug 1 1) 12:511) W o rk c r sta rtln g realizando poderosos
¡Aug 1 U 12:511) S e t t i n g a l l l n l t y to r u n w o r k c r o n l o g i c o l C l *U JT3
¡Aug
¡Aug
1 II 12:511)
1 1 112:5 11)
b e g i n n l n g a c o n t i n u o u s s e l U e s t o n y o u r C o m p u te r .
P l e a s e r e a d s t r e s s . t x l . C liu o s e T e st/S to p tu e u d litis te s l.
cálculos numéricos,
[A ug 111 1 2 : 5 0 ) I c s t 1 . 4 4 0 0 0 L u c a s - L e l i m e i i l e r a l i u n s u l M / 4 / 1 1 0 5 u s i i t y AVX FFT l e t t g l! . 3 B 4 K . P a s s l - 3 8 4 . P a s s Z - I K
utilizando números
21 W e d tr <*4 Sef-Tea

[A ug 11 I1 2 :5 I1 J W o rk c r sta rtln g
primos y transformadas
¡Aug
¡Aug
1 1 1 1 2 :5 U J
11112:511)
S e t t l n g a t l i u i t y to r u n w o r k c r o n l o g i c o l C P U U4
b e g i n n l n g a c o n t i n u u u s s e l M e s t o n y o u r C o m p u te r . de Fourier, con el fin de
¡Aug 1111 2 :5 (lj P l e a s e r e a d s t r e s s . t x l . C l i u o s e l e s l / S l o p l o e u d U tis t e s l .
Aug 1 111 2 : 5 0 ] l e s l 1 . 4 4 0 0 0 L u c a s - L e l u u e i i l e r a l i u n s o l M / 4 / 1 1 U 5 u s i i t y AVX F F T l e u y l l i J B 4 K . P a s s l - 3 8 4 . P a s s Z - I K . exigir el procesador al
Fpf HWp. p r t H H
. máximo.

redusers.com 123
 Servicio Técnico de PCs > Sistemas operativos

Problemas básicos
en Windows 7 y 10
a k Estas dos versiones de Windows son distintas en muchos aspectos,
I, pero comparten funcionalidades, además de ser las más utilizadas
en la actualidad por la mayoría de los usuarios.

Windows 10 es el resultado O pciones de re n d im ie n to □ X

Efectos visuales Opciones avanzadas Prevención de ejecución de datos >anel de c o n tro l > Sistema v O Buscar en el Panel de c o n tro l p
de la experiencia adquirida en
Elija la c o n fig u ra c ió n que desea usar para la apariencia y el

la evolución de los sistemas re n d im ie n to de W indow s en este equipo. acerca del e q u ip o

Dejar que W indow s elija la c o n fig u ra ció n más adecuada para el

operativos de Microsoft, equipo

O A justar para ob ten er la m e jo r apariencia

y la fusión de tecnologías O A ju star para obtener el m e jo r ren dim ien to
io n . Todos los
W indow slO
modernas. Es muy estable y (§) Personalizan

0 A nim aciones en la barra de tareas

posee una interfaz amigable, 0 A n im a r las ventanas al m in im iza r y m axim izar Intel(R) CoreCTM) Í5-3570 CPU @ 3.40GHz 3.40 GHz

□ Li.iL.i-iiim-i.nMin'gaaasriaiiT.nMaa K 16,0 GB

características que comparte 0

0
A tenuar los elem entos después de hacer clic Us*
A tenuar o deslizar la in fo rm a c ió n sobre herram ientas en la vista
Sistema op erativo de 64 bits, procesador x64

La entrada tá c til o m anuscrita n o esta disp o n ib le para esta pantalla

con Windows 7; pero también 0
0
A tenuar o deslizar los m enús en la vista
Deslizar los cuadros com binados al abrirlos (ninio y g ru p o de trabajo del equipo

hay algunos problemas que
surgen en las dos versiones
por igual.
0 Desplazam iento suave de los cuadros de lista
1 I Guardar vistas previas de m iniaturas de la barra de tareas
Corei5 ^ C a m b ia r
c o n fig u ra ció n
0 H a b ilita r Peek Corei5
0 M ostrar el c o n te n id o de la ventana m ientras se arrastra
0 M ostrar el rectá ng ulo de selección translúcido
1 I M ostrar som bra b a jo el p u n te ro del mouse RED
0 M ostrar som bras bajo las ventanas
0 M ostrar vistas en m iniatura en lu g a r de iconos
0 Suavizar bordes para las fuentes d e pantalla
los Térm inos de licencia d e l softw are de M icro so ft
0 Usar som bras en las etiquetas d e ico no s en el Escritorio

Problemas
1-AA166 ^ C a m b ia r la clave de pro du cto

Cancelar Aplicar

Un problema en común que

tienen estas versiones se
Opciones de rendimiento. Aquí vem os las opciones
presenta cuando Windows
que nos brinda W in d o w s para determ inar si querem os
utiliza todos sus efectos visuales m ejor rendim iento o m ayor calidad visual.
y, entonces, ralentiza la PC. Este
inconveniente se soluciona si el mejor rendimiento posible, es una de las herramientas
nos dirigimos a Rendimiento dejando la apariencia a un lado. más comunes para verificar
en las propiedades de Mi PC, Antes de actualizar Windows, si el equipo puede ejecutar
y aplicamos la corrección que es recomendable comprobar una versión determinada de
se ofrece de Ajustar para un cuáles de los programas que Windows. También es posible
mejor rendimiento. Con este se encuentran en la PC son que sea necesario realizar
procedimiento, se ajusta la compatibles con él. Windows una verificación manual en el
configuración para obtener Upgrade Advisor Control Centro de Com patibilidad
de W indows para muchos
otros programas. Ahora bien,
si ya hemos actualizado el
Aspectos en común sistema y un programa no
Los sistemas operativos Windows 7 y XP comparten muchas es compatible, podemos
características, ya que el primero es la evolución del segundo en configurar el modo de
fusión con Windows Vista. Por esta razón, muchas configuraciones compatibilidad de Windows.
que se realizan en Windows 7 son aplicables a XP, así como hay De esta manera, será
problemas de Windows 7 que podrían tener la misma solución que posible ejecutar programas
en XP, y viceversa. especialmente creados
para versiones anteriores

124 redusers.com

del sistema operativo, sin
complicaciones.
Para realizar este
procedimiento, vamos al
programa en conflicto y
hacemos clic con el botón
derecho del mouse en
sus Propiedades; luego,
nos dirigimos a la pestaña
Com patibilidad y, del menú
desplegable, elegimos la
última versión de Windows
en la que sabemos que el
programa se ejecuta. Con esta
opción, algunas aplicaciones
que no funcionaban con el
nuevo sistema operativo
pueden solucionar el
problema.
Problemas de red
Existe un inconveniente entre
las dos versiones de Windows
a la hora de establecer una
red doméstica para compartir
archivos y recursos. En este
caso, lo que debemos tener en
cuenta para que la conexión
funcione sin problemas es estar
en el mismo grupo de red, y
verificar que los cables estén
bien armados, tanto si es una
conexión directa entre equipos
como si es mediante un switch.
Luego de esto, pasamos a
configurar la red. En Windows
10, vamos a Panel de control/
Centro de redes y recursos
compartidos, en la pantalla
principal buscamos la opción
de configurar una nueva red y,
según lo que queramos hacer,
elegimos lo que corresponde.
Por otra parte, en la máquina
con versiones anteriores de
Windows, vamos a Mis sitios
de red/Configurar una red
doméstica o para pequeña
oficina. Como el objetivo de
Extensiones de archivo
Un aspecto que no necesariamente es un problema, pero que
muchos usuarios modifican, es el de las extensiones de archivos.
Estas siguen estando ocultas en esta versión de Windows. Según
las necesidades de cada usuario, puede ser que utilice estas
modificaciones para adaptar algunos archivos a sus propósitos.
Para hacerlas visibles, nos dirigimos al explorador de carpetas
y hacemos clic en Herramientas/Opciones de carpeta/Ver,
para Windows 7; y en Opciones/Ver, en el caso de Windows 10.
Una vez hecho esto, veremos una serie de opciones, entre las que
debemos buscar Ocultar extensiones para los tipos de archivo
conocidos y desmarcarla.
O p c io n e s d e l E xp lo ra d o r d e a rc h iv o s X
General Ver
Vistas de carpe ta ------------------ ----------------
Puede aplicar esta vista (com o Detalles o Iconos) a
coa
□aa
. ■i
todas las carpetas d e este tipo.
Ii r a r a la n
A d / v v ua cv
n a r r '. e á
| R establecer carpetas
C onfiguración avan zada
A rchivos y carpetas «*s
I I Abrir ve n ta n a s de carpeta en u n proceso independiente
E í Al escribir en la vista d e lista
O Escribir autom áticam ente e n el cuad ro Buscar
S eleccionar el elem ento escrito en la vista
Extensiones
A rchivos y carpetas ocultos
03 Mostrar a rchivo s, carpetas y unidades ocultos de archivos.
O No m ostrar a rchivo s, carpetas ni unidades ocultos En esta
Mostrar barra d e estado imagen, está
I I Mostrar c o n otro c o lo r los archivo s NTFS compnmidos o c seleccionado
Mostrar controladores d e vista previa en el panel d e vista v
el ítem que
>
tendrem os
que
m odificar
para ver las
A ceptar C ancelar Aplicar extensiones
de archivos.
este apartado no es mostrar, este caso, en el equipo con
paso a paso, cómo se establece Windows 10, vamos a Panel
la red, solo lo explicamos de de control/Centro de redes
manera muy superficial. y recursos compartidos y,
Una vez establecida la red, del lado izquierdo, buscamos
para compartir archivos y Configuración de uso
recursos, debemos verificar compartido avanzado. Una
que, en el equipo con vez dentro de este apartado,
Windows 10, la red esté como modificamos el Perfil casa o
Grupo Hogar, y en versiones trabajo, donde hay una opción
anteriores, esté activada la llamada Uso compartido con
opción de compartir archivos protección por contraseña,
y recursos. Ahora bien, en que debemos desactivar.
algunas computadoras, todo Con esta configuración de la
funciona correctamente al red, podremos compartir los
finalizar estos pasos, pero en recursos y los archivos, y ver
otras no sucede lo mismo. En los equipos en la red local.
redusers.com 125
 Servicio Técnico de PCs > Sistemas operativos

• 4 C onfiguración de uso com partido avanzado □ X

sistema. Allí, en la pestaña

<- v 't ' « C entro de redes ... > C onfiguración de uso co m p a rtid o avanzado v O B uscar e n e l P anel d e c o n tro l p

Opciones avanzadas,
C am biar opciones de uso co m p a rtid o para distintos perfiles de red seleccionamos el apartado
W indow s crea un perfil de red independiente para cada red que use. Puede elegir opciones especificas para
cada perfil. Rendimiento y hacemos clic
Privado (perfil actual)
© en el botón Configuración,
Detección de redes
donde veremos las diferentes
Cuando se activa la detección de redes, este equipo puede ve r otros equipos y dispositivos en la red
y es visible para los demás equipos en la red. alternativas que podremos usar
(g) A ctiva r la detección de redes
0 A ctivar la configuración autom ática de los dispositivos conectados a la red.
según nuestros requerimientos.
O Desactivar la detección de redes
Esta misma configuración puede
C om partir archivos e impresoras
aplicarse en otras versiones
C uando se activa el uso com partido de archivos e impresoras, los usuarios de la red podran acceder
a los archivos e impresoras com partidos en este equipo. de Windows con similares
(•) A ctivar el uso co m p a rtid o de archivos e impresoras resultados.
O Desactivar el uso co m p a rtid o de archivos e impresoras
En ese panel se sacrifican
Conexiones de Grupo Hogar

N orm alm ente, W indow s adm inistra las conexiones a otros equipos del grupo en el hogar. Sin
detalles estéticos que mejoran
embargo, si tiene las m ism as cuentas de usuario y contraseñas en to d o s los equipos, puede hacer
que G rupo H ogar use su cuenta.
la apariencia gráfica al usar e
O P erm itir que W indow s adm inistre las conexiones del grupo en el hogar (recom endado) sistema operativo, pero que
(§) Usar cuentas de usuario y contraseñas para conectarse a otros equipos
benefician la velocidad con
^ G u a r d a r cam bios Cancelar
la que el equipo procesa las
peticiones del usuario y del
Perfil Casa o trabajo. Esta es propio sistema. Muchas veces,
Rendimiento la opción que deb em o s dejar
seleccionada para que no haya
es conveniente ajustar estas
En todos los equipos, el inconvenientes en la red. opciones a gusto.
problema del rendimiento es
una constante. Con rendimiento
nos referimos al mayor
potencial disponible que la Antes de actualizar a Windows 10,
PC o notebook debe brindar, es recomendable comprobar cuáles
aunque esto no es suficiente. de los programas instalados en la PC
Este funcionamiento dependerá
son compatibles con él.
mucho del tipo de usuario. Hay
quienes usan su equipo para
tareas cotidianas y de trabajo, y Opciones de rendimiento X

entonces les bastará con tener Efectos visuales Opciones avanzadas Prevención de ejecución de datos

el sistema que les brinde mayor Elija la configuración que desea usar para la apariencia y el
rendim iento de W indows en este equipo.
rapidez y funcionalidad. Pero
están, también, los usuarios Dejar que Windows elija la configuración más adecuada para el
equipo
a los que les interesa estar a O Ajustar para obtener la m ejor apariencia

la vanguardia y probar todo (§) Ajustar para obtener el m ejor rendimiento

sistema operativo nuevo que O Personalizan

salga al mercado, sin importar □ Animaciones en la barra de tareas

I I Anim ar las ventanas al m inim izar y maximizar
si la máquina que tienen es apta I I Anim ar los controles y elementos dentro de las ventanas

para él o no. Con respecto a □ Atenuar los elementos después de hacer clic
O Atenuar o deslizar la inform ación sobre herramientas en la vista
este tema, existe una opción en □ Atenuar o deslizar los menús en la vista

Windows destinada a mejorar O Deslizar los cuadros com binados al abrirlos

Opciones avanzadas.
0 Desplazamiento suave de los cuadros de lista
un poco el rendimiento. Esto 1 I Guardar vistas previas de miniaturas de la barra de tareas Si optam os
implica usar una configuración O Habilitar Peek por priorizar el
O Mostrar el contenido de la ventana mientras se arrastra desem peño, entonces
que sacrifica la apariencia y, así, CU Mostrar el rectángulo de selección translúcido
de b em o s elegir
O Mostrar sombra bajo el puntero del mouse
permite optimizar el rendimiento Ajustar para ob te ne r el
0 Mostrar sombras bajo las ventanas
del equipo. Esta opción está 1 I Mostrar vistas en m iniatura en lugar de iconos m ejor rendim iento.
I I Suavizar bordes para las fuentes de pantalla
en Panel de control/Sistema/ O Usar sombras en las etiquetas de iconos en el Escritorio
Configuración avanzada del

126 redusers.com
Radiografía de una Blue Screen of Death
Para diagnosticar con exactitud una “ pantalla azul de la muerte” , tendremos que
contar con las aplicaciones adecuadas que nos permitan interpretar los datos,
además de estar seguros sobre qué hardware o software se instaló recientemente
y, así, llevar un control sobre esos aspectos y reducir el margen de revisión.

Posibles soluciones
En este apartado, W in d o w s nos brinda posibles soluciones
El p ro ced im ien to que nos sugiere dice: "Verifique si algún
softw are o hardware nuevo está bien instalado; si es
una nueva instalación, verifique con el fa b rica n te si hay
actualizaciones para W indow s".
Código de error
Este es el có d ig o de error que em ite el
pantallazo azul. Con él, p o d re m os buscar
referencias y posibles soluciones. En la
leyenda de más abajo, W in d o w s dice: “Si es
la primera vez que aparece esta pantalla de
error, reinicie el equipo".
Nombre del archivo
La leyenda de esta línea indica que “el
problem a pudo haber sido causado por el
siguiente archivo” , y m uestra el nombre
correspondiente; en este caso, ntoskrnl.exe
Este archivo es uno de los más im portantes
para W ind o w s, ya que, sencillam ente, es el
que le perm ite funcionar; además, necesita
de hal.dll, que contiene el có d ig o para que
los dispositivos de hardware interactúen con
el sistema operativo.

A problem has been detected and Windows has been shut down to prevent damage
to your Computer.

The problem seems to be caused by the following file: ntoskrnl.exe

DRIVER_POWER_STATE_FAILURE

If this is the first time y o u ’ve seen this stop error screen,
restart your Computer. If this screen appears again, follow
these steps:

Check to make sure any new hardware or software is properly installed.

If this is a new instal1ation, ask your hardware or software manufacturer
for any Windows updates you rnight need.

If problems continué, di sable or remove any newly installed hardware

or software. Di sable BIOS mernory options such as caching or shadowing.
If you need to use safe mode to remove or di sable components, restart
your Computer, press F8 to select Advanced Startup Options, and then
select Safe Mode. ..

Technical Information:

— * STOP: 0x0000009f (0x0000000000000003, 0xfffffa8004c71440, Oxfffff800045693

0xfffffa80097336d0)

*** ntoskrnl.exe - Address 0xfffff8C002ee41c0 base at 0xfffff80002e65000 DateS

0x4f76721c

Información técnica Recomendaciones adicionales

Aquí apreciam os la inform ación
técnica sobre el error con el cual nos
enfrentam os. Vem os las direcciones de
m emoria que corresponden y, luego, se
indica el archivo encargado
de provocar el error en el sistema.
En este caso se indica que, si el problem a persiste, será necesario
desinstalar o deshabilitar el so ftw a re o hardware instalado; luego,
nos recuerda que verifiquem os unas opciones en el BIOS y que
reiniciem os en m odo seguro si necesitam os quitar algo.

redusers.com 127
 Servicio Técnico de PCs > Sistemas operativos

Problemas específicos
en Windows 10
i k Si bien es el más estable y robusto de toda la familia, Windows 10
I también posee ciertas fallas típicas, que veremos en estas páginas,
junto con sus posibles formas de solucionarlas.

A continuación, veremos M odo AHCI en modo IDE (o Legacy),

cuáles son los problemas más
comunes en Windows 10 y qué
procedimientos llevar a cabo
para solventarlos.
Pérdida de
configuración
Un problema típico es que se
desconfigure el menú Inicio
introducido en Windows 10,
que combina el menú clásico
con la interfaz moderna (tipo
mosaico). De un día para
otro, puede desaparecer
la personalización que el
usuario haya realizado sobre
él, y que incluso resulte
imposible volver a dejarlo
como estaba al instalarlo. Para
solucionarlo, debemos hacer
clic derecho del mouse en
el icono de Windows (menú
con lo cual se pierden varias
en SSD características propias del
Existen varios modos de modo nativo del Serial-ATA,
trabajo para las controladoras como el Hotswap, NCQ,
de disco Serial-ATA etcétera.
modernas: IDE (o Legacy), Si, tras la instalación, se
AHCI y RAID. Las unidades modifica el comportamiento
de estado sólido (o SSD) en el BIOS para que la
funcionan mejor en Windows controladora trabaje
10 cuando se las instala en modo AHCI, nuestra
y se las configura en el Setup instalación de W indows 10
del BIOS para funcionar en no arrancará, debido a que
modo AHCI. los controladores de inicio
El problema surge cuando se no se instalan de manera
realiza una instalación nueva predeterminada. Para que el
de W indows 10 en un equipo sistema operativo reconozca
que está configurado en el los cambios, debemos hacer
BIOS (o UEFI) para trabajar lo siguiente:
To*n W a t r c n M ain

Inicio), seleccionar Símbolo 1 i*» • M an \u e W ed

del sistema (administrador), 39» sbck

s '— * 14* v— ; i r '— 9 i< r
©
tipiar Powershell y pulsar Q j W o rd M o b il? > (.a to n d a r L o id o n SpOtfly

Enter. Ahora, introducimos el M N<*x1gpn Reactor

siguiente comando: A d o b e P h rv rn sh o p C C .. > S ©

GET-APPXPACKAGE IJfV
np — «r li
íiIV • Molí d e sk to p X bo* Id k u lA tU f

t» n o - h r tt o r Wfl5

-ALLUSERS | FOREACH E3 G o lo M e rtin g

W o rk irS Han i e b > w a n
u m g tro
-'hillies w h • * . .
{ADD-APPXPACKAGE M r LxpluicM
Sports f
-DISABLEDEVELOPMENT - @ Jttttto g s o U S s to c k s c y r
◦ m u slW e.
O n c N o te
MODE -REGISTER “$ ($ _ . ( í ) Power o d iiiin g r;

* a m
|= T A l l a p p s
INSTALLLOCATION)\ fi.v n e s Moffwy g « a q i o O r a m i !i K i - . l l ' n i

APPXMANIFEST.XML”} a; ú ^ M - m
Esperamos a que termine, y
Menú Inicio. A fortunadam ente, existe
verificamos si el problema se ha un sim ple p roce d im ie nto para volver la
solucionado. configuración de este menú a la original.

128 redusers.com

P ro p ie d a d e s d e l s is te m a
1) Iniciar el equipo normalmente
para que nuestra instalación
de Windows 10 arranque; se
entiende que la controladora
de almacenamiento debe
estar configurada en BIOS
para funcionar en modo IDE.
2) Abrir una consola de símbolo
del sistema ejecutándola
como Administrador del
sistema, con lo cual se debe
conocer la contraseña de
administrador (o disponer de
una cuenta con privilegios de
administración).
3) Una vez en la consola,
escribir el comando:
bcdedit /set {current}
safebootminimal
Con este comando, se
ejecutará el siguiente reinicio
en Modo seguro.
4) Reiniciarel equipo para
acceder al Setup del BIOS
del sistema; generalmente,
pulsando la tecla Supr, Del
o F2 durante las primeras
etapas del inicio del equipo.
5) Cambiar la configuración
de la controladora de
almacenamiento de modo IDE
a modo AHCI. Guardar los
cambios y reiniciar (pulsando
F10 y confirmando los
cambios). El sistema arrancará
en modo seguro.
6) Abrir el símbolo del sistema con
privilegios de Administrador y
ejecutar:
bcdedit /deletevalue
{current} safeboot.
Con este comando se
desactivará la opción de
arranque en Modo seguro.
7) Reiniciar el equipo para que
arranque normalmente, ahora
sí, funcionando en modo AHCI.
O p c io n e s d e re n d im ie n to
Efectos visuales Opciones avanzadas Prevención de ejecución d e datos
Elija la c o n fig u ra c ió n q u e desea usar para la a p a rie n c ia y el
X
re n d im ie n to d e W in d o w s e n este e q u ip o .
Nombre del equipo Hardware
q D e ja r q u e W in d o w s e lija la c o n fig u r a c ió n m á s a d e cu a d a para el
Opciones avanzadas Protección d d sistema Remoto
e q u ip o
Para realizar la mayoría d e estos cambios, inicie sesión com o administrador O A ju s ta r para o b te n e r la m e jo r a p a rie n cia
Rendimiento '■•) A ju s ta r para o b te n e r el m e jo r re n d im ie n to
Efectos visuales, programación del procesador, uso de memoria y O P ersonalizan
memoria virtud
I I A n im a c io n e s e n la ba rra d e tareas
Configuración...
n A n im a r las v e n ta n a s al m in im iz a r y m a x im iz a r
E l A n im a r los c o n tro le s y e le m e n to s d e n tr o d e las v e n ta n a s
Perfiles d e usuario
I I A te n u a r lo s e le m e n to s d e sp u é s d e h a c e r c lic
Configuración d d escritorio correspondiente al inicio de sesión I I A te n u a r o de sliza r la in fo r m a c ió n s o b re h e rra m ie n ta s en la vista
f ~ l A te n u a r o de sliza r los m e n ú s e n la vista
Configuración .. I " ! D eslizar los c u a d ro s c o m b in a d o s al a b rirlo s
I I D e s p la z a m ie n to su a ve d e lo s c u a d ro s d e lista
Inicio y recuperación
Inicio d d sistema, errores d d sistema e información de depuración
I I G u a rd a r v is ta s p re via s d e m in ia tu ra s d e la ba rra d e tareas
f ~ l H a b ilita r Peek
Configuración ..
n M o s tra r el c o n te n id o d e la v e n ta n a m ie n tra s se arrastra
I I M o s tra r el re c tá n g u lo d e s e le c c ió n tra n s lú c id o
n M o s tra r s o m b ra b a jo el p u n te ro d e l m o u s e
f~ l M o s tra r s o m b ra s b a jo las v e n ta n a s
Variables de entorno
I 1 M o s tra r v is ta s e n m in ia tu ra e n lu g a r d e ic o n o s
I I S u aviza r b o rd e s para las fu e n te s d e p a n ta lla
n U sar s o m b ra s en las e tiq u e ta s d e ic o n o s en el E s c n to rio
Aceptar
Gráficos. Desde este panel (teclas < W in d o w s > + <Pausa>,
C [C o nfig u ra ción avanzada del siste m a ]) se pueden sacrificar
efectos visuales, para increm entar consid era ble m en te el
rendim iento g rá fico en W in d o w s 10.
Instalación vs. actualización
Después de iniciar el asistente de migración de Windows 7 a
Windows 10, tras comprobar todos los requerimientos del sistema
y ser estos correctos, se inicia la descarga de los archivos
necesarios desde Windows Upgrade.EI problema puede surgir
al llegar al 99% del proceso, en donde se queda sin avanzar y
sin terminar la instalación. Es posible que algunos programas,
sobre todo el antivirus, produzcan un conflicto y no se termine de
instalar la actualización del sistema operativo. Las opciones son
desinstalar el antivirus y volver a probar, o mejor aún: hacer una
instalación limpia de Windows 10, desde cero.
I I I #11 !l I V V ' I I H.
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5 »
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H nt P ina
SATA ttndR
H ot P luy D lw lle d
IDE Hnitp
fillL 1 Hodo
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H uí P luy Di-j.il» Jcd K — 3 c l e e t Scroun
p r n
..'-U O» t í
i
í ¿ c K irtjiJ '
T I : S f t la . t T ten
I n t e r : S e le c t
Hot Plug U io a b lid ♦ / - : Chango U p t-
F l : G e n n v il H elp
F 2: P re o ln u a U ali.es
llo t Plug T J: 3 h o rtc u t
F 5: O p l iw izo d D e f a u lU
F fi : aS IK R^t 1n R r«st
1 1 0 : 3aue K3C: E x lt
F12: P r i n t Scroun
te rs io n 2 .1 4 .1 2 1 9 . C o p u ria h t ( O 2 012 ftn e ric a n n cyatrcn d sJ «
/ Modo. El Setup de BIOS (o UEFI) perm ite cam biar el m odo de
l trabajo de la controladora S-ATA si m igram os a una unidad SSD.
Lo ideal es cam biar esto antes de instalar W in d o w s 10.
redusers.com 129
 Servicio Técnico de PCs > Sistemas operativos

Servicios de Windows
Al instalar Windows, se instalan todos los servicios habituales que cada

O versión del sistema es capaz de proveer, pero puede ocurrir que no

todos los usuarios los usen.

El servicio W in d o w s Search
(W S earch), que permite
indexar el contenido
del disco, casi nunca es
M e jo r coincidencia
empleado por usuarios
Servicios
hogareños, y es posible A p lic a c ió n d e escritorio

deshabilitarlo sin perder

otras funcionalidades. Por
el contrario, otros servicios
nunca deben detenerse ni
cambiar la forma en que
se inician, ya que se corre
el riesgo de que Windows
deje de funcionar como
corresponde. También puede
suceder que un servicio
deje de funcionar por algún
motivo y, entonces, debamos
Buscar en mis cosas
reiniciarlo y/o purgar sus
funciones para que regrese a services.msc

la normalidad.
El comando Services.m sc
es el que nos da acceso
a la consola de servicios,
dentro de la consola de
administración del sistema.
En la ventana que se abre
luego de ingresarlo, vemos
un listado de los servicios
presentes en la PC. En
nuestro ejemplo, de una
instalación flamante de
Microsoft Windows 7 SP1
sin ningún otro programa
T Services.msc. Escribimos este co m a n do en
"' Buscar del menú Inicio y presionam os Enter.
instalado, aparece la
Podemos acceder
descripción del servicio
seleccionado, un comando
a la consola de
rápido que sirve para servicios ejecutando
iniciarlo o detenerlo, y otras el comando
opciones relacionadas. Services.msc,
Podemos ordenar el listado
haciendo clic en cualquiera
para ello primero
de las cabeceras, por nombre, presionamos las
estado, etc. teclas Windows+R.

Cuando un servicio no funciona

El ejemplo clásico es el servicio de Cola de impresión (Spooler), que suele dejar de funcionar como
corresponde debido a errores en la cola de documentos que esperan a ser impresos. En ese caso,
debemos proceder a detener el servicio, limpiar la cola de impresión e iniciarlo otra vez.

130 redusers.com
 . Servicios - □
A rc h iv o A c c ió n Ver A yuda

Servicios (locales) N o m b re Estado T ip o de in icio D escripción

*¿¿ A c tu a liz a d o r de zona horaria a u to m á tica D e sh ab ilitad o
¿ ¿ A c tu a liz a r el se rvicio O rch estrato r M a n ua l
¿ ^ A d a p ta d o r de re n d im ie n to de W M I M a n ua l
¿ ^ A d m in is tra c ió n de aplicaciones M a n ua l
¿ ¿ A d m in is tra c ió n de capas de a lm a c e n a m ie n to M a n ua l
¿ ¿ A d m in is tra c ió n re m o ta de W in d o w s (W S -M anagem ent) M a n ua l
¿ ¿ A d m in is tra d o r de a u te n tic a c ió n de X box Live M a n ua l
•¿ ¿ A d m in is tra d o r de conexiones a u to m á tic a s de acceso re m o to M a n ua l
•¿ ¿ A d m in is tra d o r de conexiones de acceso re m o to M a n ua l
¿ ¿ A d m in is tra d o r de conexiones de W in d o w s En ejecución A u to m á tic o (desencadenar in ic io )
•¿ ¿ A d m in is tra d o r de c o n fig u ra c ió n de d isp o sitivo s M a n u a l (desencadenar in ic io )
¿¡► .Adm inistrador de credenciales En ejecución M a n ua l
¿ ¿ A d m in is tra d o r de cuentas de seguridad En ejecución A u to m á tic o
•¿ ¿ A d m in is tra d o r de id e n tid a d de redes de m is m o nivel M a n ua l
'¿ A d m in is tr a d o r de m apas descargado A u to m á tic o (in ic io retrasado)
•¿ ¿ A d m in is tra d o r de sesión local En ejecución A u to m á tic o
•¿ ¿ A d m in is tra d o r de usuarios En e je cución A u to m á tic o (desencadenar in ic io )
¿ ¿ A d o b e A c ro b a t U pdate Service D eshabilitado
¿ ¿ A d q u is ic ió n de im ágenes de W in d o w s (W IA) En ejecución A u to m á tic o
¿ ¿ A g e n te de co n e xió n de red En ejecución M a n u a l (desencadenar in ic io )
¿ ¿ A g e n te de d e te cció n en se g u n d o p la n o d e D evQ uery M a n u a l (desencadenar in ic io )
•¿ ¿ A g e n te de d ire c tiv a IPsec M a n u a l (desencadenar in ic io )
•¿ ¿ A g e n te de eventos de tie m p o En ejecución M a n u a l (desencadenar in ic io )
•¿ ¿ A g e n te de eventos d el sistema En ejecución A u to m á tic o (desencadenar in ic io )
£ jj A g ru p a c ió n d e red d el m is m o nivel M a n ua l
¿ ¿ A is la m ie n to de claves CNG En ejecución M a n u a l (desencadenar in ic io )
¿ ¿ A M D Extem al Events U tility En ejecución A u to m á tic o
¿JkA p lic a c ió n auxiliar de NetBIOS sobre TCP/IP En e je cución M a n u a l (desencadenar in ic io )
¿ ¿ A p lic a c ió n d el sistem a C O M + M a n ua l
¿¿ A s ig n a d o r de d e te cció n de to p o lo g ía s d e n ive l d e v in c u lo M a n ua l
•¿ ¿ A sig n a d o r de extrem os de RPC En ejecución A u to m á tic o
*¿¿ A sisten te para la c o n e c tiv id a d de red M a n u a l (desencadenar in ic io )
•¿ ¿ A u d io de W in d o w s En ejecución A u to m á tic o
¿ ¿ A y u d a d el Panel de c o n tro l de In fo rm e s de p ro b le m a s y soluciones M a n ua l
•¿ ¿ A yu d a n te para el in ic io de sesión de cu e n ta M ic ro s o ft M a n u a l (desencadenar in ic io )
< >
E xtendido \ E stándar [
Establece la zona horaria d el sistem a a u to m á tic a m e n te .
UsoSvc
P ro p o rcio n a in fo rm a c ió n sobre la b ib lio te c a de re n d im ie n to
Procesa las s o licitu d e s de instalación, e lim in a c ió n y enum era
O p tim iz a la c o lo c a c ió n de los datos en capas d e a lm a ce na m i
El se rvicio A d m in is tra c ió n re m o ta de W in d o w s (W inR M ) im p
P ro p o rcio n a servicios de a u te n tic a c ió n y a u to riza ció n para in
Crea u n a cone xió n a una red re m o ta sie m p re q u e un p ro g ra r
A d m in is tra conexiones de acceso te le fó n ic o y de red privada
T om a decisiones de co n e x ió n /d e s c o n e x ió n a u to m á tic a s en fi
H a b ilita la d ete cció n , la descarga y la in sta la ció n del softw are
P ro p o rcio n a u n a lm a c e n a m ie n to seguro y la re cu p e ra ció n de
El in ic io de este se rvicio in d ic a a o tro s servicios que el A d m in
P ro p o rcio n a servicios de id e n tid a d para los servicios de Protc
Servicio d e W in d o w s para acceder a los m apas descargados c
Servicio ce n tra l de W in d o w s q u e a d m in is tra las sesiones de u
El a d m in is tra d o r de usuarios p ro p o rc io n a los c o m p o n e n te s c
A d o b e A c ro b a t U p d a te r keeps y o u r A d o b e so ftw a re up to da
P ro p o rcio n a servicios de a d q u is ic ió n de im ágenes para escár
C onexiones de agentes q u e p e rm ite n q u e las a p lica cio ne s de
P e rm ite a las a p lica cio ne s d e te cta r d is p o s itiv o s c o n una tare<
El p ro to c o lo de seguridad de In te rn e t (IPSec) a d m ite la auten
C o o rd in a la e je c u c ió n d e tra b a jo en segundo p la n o para la a|
C o o rd in a la e je c u c ió n d e tra b a jo en s e g u n d o p la n o para la af
P erm ite la c o m u n ic a c ió n d e va rio s p articip a n te s m e d ia n te Ai
El se rvicio A is la m ie n to de claves CNG se hospeda en el proce
P ro p o rcio n a c o m p a tib ilid a d para el se rvicio NetBIOS sobre T*
A d m in is tra la c o n fig u ra c ió n y el s e g u im ie n to de los c o m p o n
Crea u n m a p a de red c o n in fo rm a c ió n sobre la to p o lo g ía de
Resuelve id e n tific a d o res de interfaces RPC en extrem os de tr¿
P ro p o rcio n a n o tific a c ió n de estado de D irectA ccess para con
A d m in is tra el a u d io para p ro g ra m a s basados en W in d o w s . Si
Este se rvicio p ro p o rc io n a ayuda para ver, e nviar y b o rra r los i
P erm ite al u suario in ic ia r sesión m e d ia n te los servicios de ide v

Servicios locales. Esta ventana es la consola

de adm inistración de servicios.

Tipos de inicio
Automático (inicio Desactivar servicios
retrasado): se inicia con el En Windows (7, 8,10), los servicios que podemos desactivar sin
sistema, pero espera a que problemas son los siguientes:
este se encuentre cargado
para ejecutarse. ■ Windows Search (WSearch)
■ Servicio de uso compartido de red del Reproductor de Windows
Automático: el servicio Media (WMPNetworkSvc)
se inicia junto al sistema ■ Captura SNMP (SNMPTRAP)
operativo. ■ Directiva de extracción de tarjetas inteligentes (SCPolicySvc)
■ Tarjeta inteligente (SCardSvr)
Manual: el servicio no ■ Registro remoto (RemoteRegistry)
se ejecuta de manera ■ Ubicador de llamada a procedimiento remoto (RpcLocator)
predeterminada, sino que ■ Parental Controls (WPCSvc)
inicia cuando algún otro ■ Archivos sin conexión (CscService)
servicio lo precisa o por ■ Agente de Protección de acceso a redes (napagent)
ejecución de un programa. ■ Net Logon (Netlogon)
El usuario puede iniciarlo o ■ Servicio del iniciador ¡SCSI de Microsoft (MSiSCSI)
detenerlo manualmente. ■ Aplicación auxiliar IP (iphlpsvc)
■ Cliente de seguimiento de vínculos distribuidos (TrkWks)
Deshabilitado: el servicio ■ Propagación de certificados (CertPropSvc)
está detenido, y ningún otro ■ BranchCache (PeerDistSvc)
servicio puede iniciarlo de ■ Servicio de compatibilidad con Bluetooth (bthserv)
forma manual ni automática.

redusers.com 131
 Servicio Técnico de PCs > Sistemas operativos

II lt>
S ervicios (locales) N o m b re Estado T ip o d e in ic io D e s c rip c ió n

'¿¿i O p tim iz a r u n id a d e s M anual A y u d a al e q u ip o a e je cu ta rse d e m a n e ra m ás e fic a z m e d ia r

O rig in C lie n t Service D e s h a b ilita d o

¿ i P lu g a n d Play En e je c u c ió n M anual H a b ilita u n e q u ip o para q u e re co n o zca y a d a p te los cam bie

¿ i P re p a ra ció n de a p lica cio n e s M anual P reparar las a p lic a c io n e s para q u e se usen p o r p rim e ra vez
¿ : P ro g ra m a d o r d e tareas En e je c u c ió n A u to m á tic o P e rm ite a u n u s u a rio c o n fig u ra r y p ro g ra m a r tareas autom ¿

• ¿ P r o p a g a c ió n de c e rtific a d o s M anual C o p ia los c e rtific a d o s d e u s u a rio y c e rtific a d o s raíz de ta rje t

¿ ; P ro te c c ió n d e so ftw a re En e je c u c ió n A u to m á tic o (in ic io retrasado, des.. H a b ilita la descarga, in s ta la c ió n y a p lic a c ió n de lice n cia s d i

¿ j P ro to c o lo d e a u te n tic a c ió n extensible M anual El s e rv ic io P ro to c o lo de a u te n tic a c ió n extensible (EAP) prop

¿ ¿ P ro to c o lo d e re s o lu c ió n d e n o m b re s de m is m o n ive l M anual H a b ilita la re s o lu c ió n d e n o m b re s d el m is m o n iv e l sin servi

Q¡¡ P ro v e e d o r d e G ru p o H o g a r En e je c u c ió n M a n u a l (d e se n ca d e n a r in ic io ) Realiza tareas de re d asociadas c o n la c o n fig u ra c ió n y el m«

¿ { P r o v e e d o r d e in sta n tá n e a s d e s o ftw a re de M ic ro s o ft M anual A d m in is tra in s ta n tá n e a s de v o lu m e n basadas en s o ftw a re y

¿ * P u b lic a c ió n de recu rso de d e te c c ió n d e fu n c ió n En e je c u c ió n M anual P u b lic a este e q u ip o y los recursos c o n e c ta d o s a él para que

¿ : R econoc. u b ic a c ió n de red En e je c u c ió n A u to m á tic o R ecopila y a lm a ce n a in fo r m a c ió n de c o n fig u ra c ió n d e la re

¿ : R e c o p ila d o r d e e ve n to s de W in d o w s M anual Este s e rv ic io a d m in is tra s u s c rip c io n e s persisten te s a e ve n to

¿ ¿ R e d ire c to r de p u e rto en m o d o u s u a rio d e S ervicios d e E scrito rio re... M anual P e rm ite la re d ire c c ió n d e im p re so ra s, u n id a d e s o p u e rto s p
¿ : R e g istra d o r de c o n fig u ra c ió n de W in d o w s C o n n e c t N o w M anual W C N C S VC h o sp e d a la c o n fig u ra c ió n de W in d o w s C o n n e c t

• * R egistro d e e ve n to s d e W in d o w s En e je c u c ió n A u to m á tic o Este s e rv ic io a d m in is tra e v e n to s y re g is tro s d e e ve n to s. Perr

¿ ¿ R egistro re m o to In ic ia r D e s h a b ilita d o H a b ilita u su a rio s re m o to s para q u e m o d ifiq u e n la c o n fig u rj

• ¿ R egistros y alertas de re n d im ie n to D etener M anual R egistros y alertas de re n d im ie n to re c o p ila in fo rm a c ió n de

¿ i S e c u rity C e n te r P a u sar En e je c u c ió n A u to m á tic o (in ic io re trasado) T h e WSCSVC (W in d o w s S e c u rity C e n te r) service m o n ito rs

¿ i S ensor Service M a n u a l (d e s e n c a d e n a r in ic io ) A service f o r sensors th a t m a n a g e s d iffe re n t sensors' fu m

Reanudar
¿ ( S e r v ic io A s is te n te para la c o m p a tib i En e je c u c ió n A u to m á tic o Este s e rv ic io p ro p o rc io n a s o p o rte al A s is te n te para la c o m p l
R einiciar
¿ ¿ S e rv ic io b io m é tric o de W in d o w s A u to m á tic o (d e s e n c a d e n a r in ic io ) El S e rvicio b io m é tric o de W in d o w s p ro p o rc io n a a las aplica
■V-se rv ic io C ifra d o d e u n id a d B itLocke Todas las tareas M a n u a l (d e se n ca d e n a r in ic io ) BDESVC h o sp e d a el s e rv ic io C ifra d o d e u n id a d B itL o cke r. El|

¿ : S e rvicio d e a d m in is tra c ió n d e aplicc M anual H a b ilita la a d m in is tra c ió n d e a p lic a c io n e s de em presa.

A c tu a liz a r
•¿ '{S e rv ic io d e a d m in is tra d o r d e lic e n c i En e je c u c ió n M a n u a l (d e se n ca d e n a r in ic io )
¿ s S e rvicio d e a lm a c e n a m ie n to M a n u a l (d e se n ca d e n a r in ic io )
¿ « S e rv ic io d e a s o c ia c ió n de d is p o s itiv En e je c u c ió n A u to m á tic o (d e s e n c a d e n a r in ic io )
¿ ? S e n /icio d e ca c h é d e fu e n te s de W ir En e je c u c ió n A u to m á tic o
P ro p o rc io n a c o m p a tib ilid a d c o n in fra e s tru c tu ra s para la Ti»
O fre c e s e rvicio s de h a b ilita c ió n para la c o n fig u ra c ió n d e ali
P e rm ite el e m p a re ja m ie n to e n tre el siste m a y d is p o s itiv o s
O p tim iz a el re n d im ie n to d e las a p lic a c io n e s c o p ia n d o en la|

¿ . S e r v ic io d e cie rre de in v ita d o de H y p e r-V M a n u a l (d e se n ca d e n a r in ic io ) O fre c e u n m e c a n is m o para a p a g a r el siste m a o p e ra tiv o de

¿ ? Servic io d e c o m p a tib ilid a d co n B lu e to o th M a n u a l (d e se n ca d e n a r in ic io ) El s e rv ic io B lu e to o th a d m ite la d e te c c ió n y a s o c ia c ió n de di

•¿ ¿ S e rvicio d e c o n fig u ra c ió n de red M a n u a l (d e se n ca d e n a r in ic io ) El S e rvicio d e c o n fig u ra c ió n d e re d a d m in is tra la in s ta la c ió i

¿ { S e r v ic io d e d a to s d el sensor M a n u a l (d e se n ca d e n a r in ic io ) E ntrega d a to s de v a rio s sensores

Propiedades. En esta A continuación, presentamos Audio de Windows

ventana po de m os ver
algunos ejem plos (la lista Audiosrv
datos relacionados con el
tip o de inicio del servicio completa es extensa) de Administra el audio para las
y los com andos para los servicios que no es aplicaciones del sistema.
cam biar su estado.
recomendable detener o
desactivar en Windows: Centro de seguridad
wsesve
El servicio WSCSVC
supervisa e informa acerca
de la configuración de
Para tener en cuenta mantenimiento de seguridad
Si Windows funciona correctamente, no es necesario modificar del equipo. Incluye la
los servicios, debido al riesgo que implica hacerlo, pero hay configuración de firewall,
algunas excepciones. antivirus, antispyware,
Por ejemplo, cuando programas de terceros instalan servicios Windows Update, y otros.
que inician de forma automática al arrancar Windows, a veces
es conveniente cambiar su tipo de inicio de automático a Cliente DHCP
automático con inicio retrasado. Dhcp
Esto es así, sobre todo, en algunas PC más antiguas, en las Registra y actualiza las
que un inicio de Windows con muchos servicios ejecutándose direcciones IP y los registros
simultáneamente puede hacer que el equipo se congele. DNS en el equipo. Si se
Hay servicios que aparecen detenidos porque se inician de lo detiene, la máquina no
forma manual ante una requisitoria de otro servicio o programa. recibirá direcciones IP
dinámicas ni actualizaciones

132 redusers.com
 Propiedades: Registro d e e ven to s d e W in d o w s (E q u ip o local) X

General Iniciar sesión Recuperación Dependencias

Nombre de servicio: Event Log Opciones. El tip o de inicio

de un servicio define la
Nombre para mostrar: Registro de eventos de Windows
form a en que se activa,
o bien, si permanecerá
Descripción: e servicio administra eventos y registros de a
erutos. Permite registrar eventos, consultar desactivado o no.

Ruta de acceso al ejecutable:

C:\WINDOWS\System32\svchost .exe -k Local Service Network Restricted

Tipo de inicio: Automático \/

Automático (inicio retrasado)
Automático
Manual
Deshabitado .
Para mejorar
Estado del servicio
nuestro
Iniciar Detener Pausar Reanudar conocimiento
Puede especificar los parámetros de inicio que se aplican cuando se inicia sobre este tema,
el servicio desde aquí.
es conveniente
P a rá m e tro s d e inicio: leer con cuidado
la descripción
de cada servicio
Cancelar
en la consola de
Aceptar A plicar
administración.

de DNS. Además, no se podrá Detección de hardware shell Windows Driver Foundation -

iniciar ningún servicio que ShellHWDetection
dependa explícitamente de él Brinda notificaciones sobre
eventos de hardware AutoPlay.
Cliente web
WebClient Instalador de ActiveX
Habilita los programas de AxInstSV
Windows para que creen Otorga validación de control
archivos basados en Internet, de cuentas de usuarios para la
tengan acceso a ellos y los instalación de controles ActiveX
modifiquen. desde Internet.
Cola de impresión Plug and Play
Spooler PlugPlay
Carga archivos en la memoria Habilita un equipo para que
para imprimirlos en otro reconozca y adapte los cambios
momento. de hardware con el menor
esfuerzo por parfe del usuario.
Desfragmentador de disco
defragsvc Servicio de compatibilidad de
Proporciona la funcionalidad de programas
desfragmentar el disco duro. PcaSvc
Entrega soporte al Asistente para
la Compatibilidad de Programas.
User-mode Driver Framework
wudfsvc
Administra procesos de host de
controlador en modo usuario.
Windows Installer
msiserver
Agrega, modifica y quita
aplicaciones proporcionadas
como paquetes de Windows
Installer.
Windows Update
wuauserv
Habilita la detección, la
descarga y la instalación de
actualizaciones de Windows y
otros programas.

redusers.com 133
 Servicio Técnico de PCs > Dispositivos externos

Dispositivos externos
No todo en la PC es un dispositivo interno. El próximo paso para
poder instalar un sistema operativo en el equipo armado es conectar
periféricos de entrada y salida: teclado, mouse y pantalla.

Haremos un breve repaso sobre los Teclado

periféricos de la PC: el teclado y el mouse,
principalmente, que junto con la pantalla
nos permiten realizar tareas tan básicas y
necesarias como la configuración del Setup
del BIOS y la instalación del software del
nuevo equipo, tanto el sistema operativo como
las aplicaciones. Más adelante, analizaremos
en detalle cómo es el funcionamiento interno,
sus problemas típicos y sus soluciones.
El puerto PS/2 va dejando de existir
paulatinamente; los motherboards de última
generación ya no incluyen este tipo de puerto
para teclado, o incorporan un único puerto
PS/2 compartido, en el que se puede conectar
teclado o mouse, no ambos simultáneamente.
Las opciones son conectar un teclado PS/2 y un
mouse USB, o viceversa; o ambos periféricos
en versión USB. El puerto PS/2 fue creado a
principios de la década de 1990 para la línea
de equipos PS/2 de IBM, como reemplazo de la
ficha DIN (de mayor tamaño).

Normalmente, Windows 10 encuentra los dispositivos

automáticamente, al conectarlos. Si no fuera asi', podemos
agregarlos desde Inicio/Configuración/Dispositivos/Bluetooth
y otros dispositivos.
134 redusers.com
Mouse
Al igual que en el caso de los teclados, el
mouse de puerto PS/2 tiende a desaparecer,
mientras se afianzan cada vez más los de
puerto USB. Como segunda coincidencia
con el teclado, el mouse no es un dispositivo
que padezca demasiados problemas.

diseñados para gam ers

se han popularizado en
los últim os años, gracias
a su ergonom ía y botones
program ables.

Monitores
curvos. Este tipo
de m onitores
Pantalla son dispositivos
cada vez más
El tercer componente externo que se debe conectar a una PC recién armada es
presentes,
un dispositivo que reciba una señal de imagen desde la computadora y pueda sobre to d o en el
convertirla a una representación inteligible por los seres humanos. segm ento gamer.
Este dispositivo puede ser el clásico monitor para PC, un televisor moderno o,
incluso, un proyector, aunque no sea esta la más práctica o cómoda de todas las
opciones disponibles.
La pantalla nos permitirá ingresar en el Setup del BIOS para realizar la configuración
inicial (como establecer fecha y hora) y luego poder instalar el sistema operativo.

redusers.com 135
 Servicio Técnico de PCs > Dispositivos externos

Limpieza interna del teclado

Sabemos que una de las posibles causas de las
fallas en un teclado es la suciedad. En esta ocasión
veremos cómo limpiarlo por dentro y por fuera.

Recordemos colocarnos la pulsera

antiestática también para manipular un
teclado. Este dispositivo, en su interior,
no tiene sólo pistas y contactos, sino
que también contiene un completo, pero Colocamos el teclado sobre
sensible controlador electrónico. una superficie lisa y estable.

3 Retiramos todos los tornillos de la

cubierta inferior del teclado para
abrirlo. Es muy probable que debajo
4 Una vez retirada la carcasa retiramos los
tornillos internos, que sostienen el tablero
con teclas a la base.
de alguna de las etiquetas, en la parte
posterior del teclado, se escondan
uno o más tornillos. Revisamos esos
sectores y retiramos todos los tornillos.

136 redusers.com
5 Agrupamos los tornillos por tipo en un
recipiente o sobre la mesa de trabajo, si
6 Retiramos cada una de las teclas y las
colocamos sobre la mesa con el mismo
orden y disposición en el que están en el
ésta se encuentra libre y despejada. Esto teclado. Utilizamos aire comprimido en
evitará mezclar tornillos de diferente paso aerosol para remover polvo, suciedad y
de rosca o tamaño. pelusas acumuladas en los pulsadores.

Volvemos a colocar las partes de la Existen teclados compactos, cuyo

carcasa y sus respectivos tornillos. espacio interior es más reducido y
dificultoso para realizar limpieza, pero
no es una tarea imposible.

redusers.com 137
 Servicio Técnico de PCs > Dispositivos externos

Fallas típicas en el teclado

sus soluciones
Los dispositivos de entrada son los componentes que nos permiten
interactuar con nuestra computadora. Uno de los más importantes
es el teclado; veamos sus principales problemas.

Una de las posibles

i d e a d a ararA l a P
fallas de un teclado, sea
A le g a r método de *m?*da
cual sea el modelo o
marca, corresponde a la
O ttíffT r
latia d a inqkat ( £ £ . U U ¿ p

PttrfeuciCn 4ti In M o t lf ll
n 2 1 1 .L a t a b a
tn l.p distribución de las teclas.
Esto puede solucionarse
AZERTY
t a t t o j a j w d * M m u c c o t C e iM l
O K t r t i u c i c n J a l l a c l a d o tarta
VN1#m ita fácilmente accediendo a la
configuración del Panel de
PGÓOO
Turto f

P«1f*« U d l é tIttcM O llr t l control y modificando su

distribución.
Turco Q
QWERTf Dutrdjucicai d a J l a c l a d o tactl
v w i f»r»i

lurtsan a r e
AWfBTY DüirfcuciC* «JrMrtWJoilcll

Q H tm y
W flr*n (A
D a l r d a u r i c n d a l l u í a l o tarta
VttU p iftu Otra posibilidad que
debemos considerar es
AZERTY n*;irtrucita
que el puerto USB donde
está conectado el teclado
esté fallando; por eso,
deberíamos cambiar de
puerto para controlarlo.
Lo ideal sería que
cambiásemos de un puerto
frontal a uno trasero, o
viceversa.

También puede ocurrir que

Dispositivos de im agen los drivers o controladores
>í* Dispositivos de interfaz de usuario (HID) del teclado fallen. Esto
> 8 Dispositivos de software
>t3 Dispositivos del sistema se debe a que alguno
> H Entradas y salidas de audio
>?! Equipo de los archivos de los
> J“ í Impresoras
M onitores controladores ha quedado
> ID M ouse y o tro s dispositivos señaladores
>□ Procesadores corrompido y no funciona
v a Teclados
_ D ispositivo de teclado H ln ------- -----------
correctamente, lo cual
i Teclado PS/2 estándar

Unidades de disco
A ctualizar softw are de contro la d o r. ••
Desinstalar
provoca fallas diversos
> J Unidades de DVD o CD-ROM en el dispositivo. Una
> IS) VSO devices Buscar cam bios de hardware

P ropiedades reinstalación puede ser la

J e s in s ta l^ e U o n tro ta d o ^ je U ig u ie ^ solución que necesitamos.

138 redusers.com
4 Los cables, tanto del teclado como del
mouse, son relativamente susceptibles
a tirones, torceduras o esfuerzos
5 Si hasta aquí no resolvimos nuestro
similares, lo que puede provocar cortes
en su recorrido. Verificamos que los
cables no tengan daño visible.
6 Las teclas deben hacer contacto con el
a
En el caso de los teclados y/o mouse
inalámbricos, el problema de la falta de
respuesta puede deberse al agotamiento de
las pilas. En algunos modelos, si el mouse
está más cerca del receptor que el teclado,
puede generarse una interferencia que
impida al teclado trabajar con normalidad.
problema con el teclado, verificamos que
no se haya derramado algún líquido sobre
él. Es probable que debamos abrir
el teclado para verificarlo.
circuito del teclado para generar el impulso
eléctrico que lo hace funcionar. La suciedad
que se acumula debajo de las teclas acorta
el recorrido de estas e impide, a veces, el
correcto contacto. Para evitarlo, limpiamos
el teclado con frecuencia, más aún si
solemos comer cerca de él.
, - =!
ia - 7
• t
• * * * i
Si decidimos remplazar un teclado
porque el costo de su reparación es muy
elevado, debemos tener en cuenta que
podemos adquirir un teclado USB, el cual
se caracteriza por un valor bajo, o uno
inalámbrico, cuyo rango de precio es un
poco mayor pero nos permite olvidarnos de
los cables de conexión.
redusers.com 139
 Servicio Técnico de PCs > Dispositivos externos

Reparación básica
de parlantes
Es seguro que, en más de una ocasión, nos enfrentamos con parlantes
que dejan de funcionar. En esta sección veremos cómo repararlos.

En caso de no escuchar Si efectivamente la causa Verificamos que el

sonido por los parlantes
hacemos la prueba
con unos auriculares
convencionales, para
verificar si efectivamente
el problema está en
los parlantes o en otro
punto de la cadena
(PC, configuración,
alimentación).
del problema está en los
parlantes, reunimos las
herramientas que pueda
llegara necesitar: soldador
de estaño, un rollo de
alambre de estaño y pinzas
pequeñas.
conector que se conecta
en la PC tenga el cable en
buenas condiciones, ya
que suele quebrarse cerca
de la ficha.

Con un
Tomamos separador
uno a uno o espátula
los parlantes plástica
y los extraemos
colocamos la tapa o
sobre una cubierta.
superficie
plana,
estable y
limpia.

Retiramos
los tornillos
que cierran la
carcasa del
parlante. Una
vez abierto
El potenciómetro es un componente
verificamos
interno clave en parlantes con volumen
el estado
ajustable. Se ensucian y producen
de cables y
ruido excesivo al regular el volumen
soldaduras.
girando la perilla. En ese caso, extraiga
el potenciómetro para llevarlo a una
tienda de electrónica y conseguir el
repuesto adecuado.

140 redusers.com
Fallas típicas
en monitores LCD
O Estamos frente a un LCD que no funciona. Veremos todos los problemas
que podemos encontrar y analizaremos cada componente en busca de
las causas.

y\
I
Desconectamos todos los cables,
colocamos el monitor sobre una superficie
lisa y estable, y procedemos a retirar los
2 Luego de retirar todos los tornillos,
separamos las dos partes de la carcasa con
una espátula plástica, haciendo palanca
tornillos exteriores de la carcasa para hacer por todo el perímetro y desencastrando las
una inspección interna. trabas internas.

4 Debido a que los monitores LCD tienen

3 Retiramos la tapa que cubre los circuitos
eléctricos para revisar el interior en busca
de algún componente visiblemente afectado
(quemado, hinchado, cortado).
pocos componentes, todos se interconectan
mediante paquetes de cables bastante
largos, que se distribuyen por espacios
reducidos. Revisamos que no estén
mordidos o mal doblados; si detectamos
alguno en mal estado, tratamos de repararlo
o buscamos un repuesto.

redusers.com
 Servicio Técnico de PCs > Dispositivos externos

En este modelo, para acceder a la placa Para trabajar más cómodamente,

5 principal y a la fuente de energía, es
necesario retirar la carcasa metálica;
6 desconectamos los cables que unen la
carcasa metálica con el resto del monitor.
para eso, quitamos los adhesivos que la
sostienen.

Ahora tenemos acceso

7 a la placa principal (a la
derecha de la imagen)
y a la fuente de energía
(a la izquierda), aunque
esta última debe ser
desatornillada para
trabajar mejor en ella.

La placa principal contiene

8 el procesador (chip
central) y los conectores
que permiten la entrada
de la señal (VGA y DVI).
Debemos revisar los cables
flex y los componentes
electrónicos en busca
de cortes o quemaduras,
respectivamente.

142 redusers.com
 Retiramos el cable flex que une la
9 pantalla LCD/LED a la placa principal
para comprobar su continuidad (usando
un multímetro en modo continuidad o
resistencia al mínimo) en caso de falta de
imagen, franjas negras o distorsión de las
imágenes en pantalla. Si el flex está cortado
en una o más pistas, debemos reemplazarlo.
Usando el tester, también en modo
resistencia, analizamos los componentes
electrónicos de la placa principal para
verificar que no estén en cortocircuito ni
cortados.

si En algunos casos, por error se vuelca Para acceder a la fuente de energía

I I líquido sobre los componentes en sí, debemos retirar los tornillos
electrónicos, con lo cual el sistema de que sujetan su PCB a la carcasa
protección de la pantalla se detiene metálica.
inmediatamente, para evitar daños
mayores. Si este es el caso, separamos
los componentes afectados, limpiamos
el líquido, dejamos que todo se seque y
volvemos a probarlo.

redusers.com 143
 Servicio Técnico de PCs > Dispositivos externos

Observamos sus componentes en busca Con el multímetro en modo continuidad,

de cortes o cortocircuitos. Empezamos procedemos a medir los diodos que
por el fusible que, en caso de estar forman parte de la fuente de energía.
cortado por una sobretensión, debemos
reemplazar por uno de las mismas
características.

15 Si el problema que
aqueja a un monitor
es que su botonera no
responde, entonces
podemos verificar que
sus cables no estén
cortados y que cada
botón funcione a
pulsarlo.

Colocamos las
puntas de prueba del
multímetro (en modo
continuidad) en ambos
bornes de cada botón,
en el reverso del PCB.
En caso de no haber
respuesta de algún
botón, se procede a
desoldar y reemplazar.

144 redusers.com
 <

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