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Definición y actividades clave de la logística de distribución

Logística de distribución y transporte

Francisco Miranda

Instituto IACC

29 de agosto del 2020


INSTRUCCIONES: A partir de los contenidos estudiados durante la semana de clases 1 y del

recurso adicional “Caso Apple” usted deberá:

1. Identificar en qué consiste la logística de entrada o de abastecimiento en Apple. Describa

sus procesos y destaque su factor diferenciador.

La logística de entrada de la empresa consiste en el en la incorporación de materia prima

provenientes de varios proveedores los cuales son derivados a china en donde tienen las

plantas de ensamblaje, asegurándose que toda la materia prima sea de buena calidad para

que el producto final sea de buena calidad.

2. Identificar en qué consiste la logística de salida o de distribución en Apple. Describa sus

procesos y destaque su factor diferenciador.

La logística de salida cosiste en el traslado directo de sus productos, por vías aéreas

exclusivas a los distintos centros de distribución que posee la marca, lo cual podríamos

denominar pequeñas tiendas, en donde se venden productos de la marca.


3. Elaborar un cuadro comparativo entre la logística de salida o de distribución y la logística

inversa aplicado en Apple, mencionado su funcionalidad y su proceso y destacando su

factor diferenciador.

Logística de salida Logística inversa de Apple


La gestión de la logística de salida se basa La logística inversa usada por Apple

en la relación del productor con los consiste en una primera parte como

consumidores mayorista, consumidores marketing en donde los productos viejos

minoristas e intermediarios, esta relación regresan al productor inicial en donde se

de gestión se basa en la distribución física puede adquirir un producto nuevo, por

de los productos para que lleguen a manos parte de los clientes, esto trae consigo

del consumidor. ahorros en costos de producción ya que

muchas de las piezas pueden ser

reutilizadas para nuevos productos.

4. Investigar sobre la competencia de la compañía y analizar las 3 logísticas en comparación

con APPLE.

Huawei Samsung Motorola Mobility


Este empresa con sede en Samsung es unas de las Esta es una empresa que se
china tiene algunos empresas que cuenta con parece a Apple, con su
inconvenientes en la una de las mas altas sede operacional en
logística de entrada de cantidad de proveedores y estados unidos, pero
materia prima, pero la centro sus entandares de comprada por Lenovo, una
salida se registra pos varias logística de ingreso en el empresa de origen chino,
vías y llega a todos los cumplimiento de las en donde parte de sus
mercados como normas ambientales componentes los adquiere
mayoristas, minoristas así internacionales, en cuanto a en china, se envían a
como a intermediarios, las materias primas que Estados Unidos, para su
tiene una ventaja reciben sin procesar, ya que ensamblaje final y desde
comparativa que su sede la compañía cuenta con allí ser distribuidos a
operacional se encuentra en plantas procesadoras diferentes puntos de
el mismo lugar de propias para realizar todos ventas, esta empresa
producción por lo que las los procedimientos que se además ha generado
supervisiones se pueden necesiten, de acuerdo a su centros a lo largo del
realizar en forma más logística de salida estos se mundo como centros de
eficientes. haces por diferentes vías y fabricación locales lo que
llegan a mercados hace que se puedan llegar
mayoristas, minoristas e al consumidor de forma
intermediarios. más rápida.

5. Describir y aplicar al caso las actividades claves en la logística de distribución.

1. la determinación de los requerimientos de servicio radica en la adquisición de

materias primas de primer nivel, además que los proveedores de sus proveedores

mantengan el estándar de adquisición.

2. La adquisición se hace según los estándares establecidos por la empresa y a través de

una plataforma hacia los clientes se genera una retroalimentación fundamental para la

optimización de los recursos en los cuales los inventarios son adecuados para las

demandas.

3. El trasporte se lleva cabo por vía aérea, la empresa tiene vías exclusivas para el

trasporte de sus productos el cual desde las plantas de producción al destino lo hace

en 15 horas.

4. La empresa ha desarrollado desde la década de los 90 un sistema de inventario

eficiente que ha permitido el ahorro de una importante cantidad de dinero por lo cual

es la empresa en este sentido es muy eficiente.

5. El procedimiento de pedido se realiza a través de un sistema conectado entre todas

sus sucursales y la planta productora así de esta forma determinar el flujo de

productos a los lugares de distribución con más o menos requerimientos.


6. El servicio al cliente es especial en esta empresa en donde puedes llevar tu producto

antiguo a la empresa, en donde te asesoran de forma adecuada, el producto antiguo se

desarma y se pueden reciclar varias partes de esta, el servicio post venta es

fundamental para tener clientes fieles.

Bibliografía

IACC (2017). Definición y actividades clave de la logística de distribución.


Logística de distribución y transporte. Semana 1

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