INVESTIGACIÓN/

OBSERVACIÓN NO PARTICIPANTE

Autor: Cesar Dávila Orozco

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DEFINICIÓN DE INVESTIGACIÓN
La investigación es considerada una actividad orientada a la obtención de nuevos conocimientos y su
aplicación para la solución a problemas o interrogantes de carácter científico. La investigación sirve en
diferentes niveles:

A nivel académico nos sirve para recopilar información acerca de un tema determinado
y realizar un trabajo escrito más robusto y creíble.

A nivel científico y tecnológico, sirve para realizar nuevos avances, descubrimientos,

cura de enfermedades, etc.

Más allá de ello se encuentra el factor social pues, la suma de todo ello nos permite
mejorar nuestra calidad de vida y contribuir al bienestar de la humanidad.

La investigación sirve para dar cuenta de la realidad, de la fenomenología social y

natural. Esto, por secuencia, nos lleva a conocer y a generar nuevo conocimiento.

En la medida en que se genera nuevo conocimiento se rompen paradigmas, se

echan por tierra teorías y conceptos, se erigen nuevas teorías.

principios clave de la INVESTIGACIÓN

Asumir la mentalidad de un principiante Encontrar patrones. Puedes buscar

temas interesantes y temas que surgen
a través de la interacción con los
Eliminar el prejuicio usuarios.

Ser verdaderamente curioso. Esforzarse Escuchar y comprender lo que los

por adoptar una postura de asombro y usuarios te dicen, y cómo lo dicen
curiosidad, sobre todo en circunstancias
que parecen familiares.

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DEFINICIÓN DE INVESTIGACIÓN CREATIVA

• Es una investigación cualitativa que hace énfasis en la exploración y construcción
de conocimientos a partir de las vivencias de los involucrados y el contexto en el
que se desenvuelven.

• Es un tipo de investigación comprometida con los sujetos y sus contextos, que

emplea estrategias creativas para generar vivencias y reflexiones.

¿PARA QUÉ SIRVE INVESTIGAR EN LA RESOLUCIÓN CREATIVA DE PROBLEMAS?

La resolución creativa nos permite conocer las posibilidades y limitaciones de nuestra

intervención. Entonces podremos:

Conocer los
Ampliar nuestra
factores más
visión del
importantes del
problema.
problema.

Distinguir entre
Aprender de
nuestros prejuicios
soluciones vigentes
y lo que
y de experiencias
observamos en la
previas
realidad.

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La investigación desarrollada de manera efectiva nos permite:

Conocer lo más importante del problema.

Ampliar nuestra visión buscando una solución más adecuada.

Conocer puntos de vista de implicados o afectados.

Distinguir prejuicios de lo que observamos en la realidad.

Reconocer y aprender de lo que se hizo antes. Aprender.

Conocer nuestras limitaciones y posibles impactos.

TIPOS DE REGISTRO
Para fundamentar una investigación se deben emplear los dos tipos de registro: el visual y el narrativo. Una
vez que se cuente con el problema identificado y seleccionado, el empleo de los registros permitirá al grupo
recoger la información con mayor profundidad, para finalmente llegar a entender el problema.

REGISTRO NARRATIVO REGISTRO VISUAL

Consta de fotos, dibujos del lugar

Consta de historias, anécdotas,
y de las formas de actuar de las
respuestas a las preguntas.
personas, el ambiente, los
Todo lo que puedan narrar o
detalles.
contar.

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¿Qué tenemos? ¿Qué viene ahora?

Problema Recoger información ¿Qué buscamos?
identificado y con mayor Entender el problema
seleccionado profundidad

Para ello vamos a recurrir a la observación no participativa.

OBSERVACIÓN NO PARTICIPATIVA
La observación es un proceso consciente en el que hacemos uso de nuestros sentidos para adquirir
información.

Observación no participante
Esta observación sirve de instrumento principal a investigaciones que se refieren a la cultura del grupo
estudiado. El observador trata de registrar todo lo que sucede en el contexto; por lo tanto, es importante
registrar:

Secuencia de los
El escenario físico.
sucesos.

Características de los Interacción y

participantes. reacciones de los
participantes.

Ubicación espacial de Otros aspectos que

los participantes. considere relevantes
el observador.

¿Cómo realizar la observación no participativa?

Desde una perspectiva determinada, debe contar con la participación de todo el equipo, cada uno enfocado
en algo.

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• Solo podemos ver una cosa a la vez.

• Observar bien es buscar lo determinante, lo único, lo que diferencia

un objeto de otro.

• Observar bien es saber sistematizar la información recogida (ahí

ayuda el mapa mental, la asociación de ideas, etc.)

• Observar bien es separar la atención, o concentrar la atención, es

particularizar lo más posible, no generalizar.

La observación como herramienta de investigación

La observación, como herramienta de investigación, nos aproxima a aquello que estamos estudiando, para
así conocerlo desde sus propios términos; de este modo, lo comprendemos en su contexto y lo describimos
con las palabras que emplean las personas observadas.

Esta observación supone:

• Estar presente cuando el fenómeno se manifiesta.

• No interactuar con aquello que observamos.

• Distinguir nuestras opiniones de las de otros.

• Ser conscientes de que nuestra presencia tiene un efecto sobre aquello que observamos.

Momentos de la observación
Para lograr desarrollar una observación completa podemos enfocarnos en tres momentos a registrar.

Momento ¿Qué registramos?

Actividades y costumbres de las

Momentos previos al problema
personas observadas.

Cómo se usan los servicios. Cómo

interactúan las personas. Cuáles son
Durante el problema las condiciones del espacio. Todo
aquello que sea importante para
describir el problema.

Consecuencias del problema.

Después del problema Actividades y costumbres de las
personas observadas.

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Pautas para la observación

• Genera una lista de preguntas previamente • Anota tus observaciones en un cuaderno.
que indague sobre el problema, el espacio y
• Observa el problema antes, durante y
contexto donde sucede, a partir del ámbito
después de que ocurre.
del objetivo general que te ha sido asignado
en tu equipo. • Toma fotografías o filma en video.
• Identifica tus objetivos específicos de
acuerdo con el problema.

Identificación del público objetivo

Para seleccionar nuestro público objetivo, debemos tener algunas pautas:

Identificar a todos los actores del Identificar a quienes padecen el

problema. problema: los afectados. Ellos serán
los futuros usuarios del proyecto.

Plantear qué necesitamos conocer de este público y del espacio donde ocurre el problema: elaborar una
lista de preguntas que queremos contestar. Esto nos ayudará a crear los objetivos específicos para
conocer y describir al público objetivo, de acuerdo con nuestro problema.

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INVESTIGACIÓN/OBSERVACIÓN
OBSERVACIÓNNO
NOPARTICIPANTE
PARTICIPANTE

Conclusiones
• La investigación creativa se basa en la adquisición de información a partir de las vivencias y

experiencias de las personas.

• Para poder investigar requerimos adoptar la posición de un principiante, posición en la que no

conocemos nada. Se trata de descubrir cosas y tener la capacidad de asombrarnos de todo lo que

podamos encontrar.

• Recuerda que toda investigación guarda dos registros: visual y narrativo.

• La observación no participante nos permite obtener información de una realidad particular en un

espacio y lugar determinado.

• Observar supone: utilizar todos los sentidos y estar presente cuando el problema se manifiesta.

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