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19/9/2020 Examen parcial - Semana 4: RA/PRIMER BLOQUE-ESTRATEGIAS GERENCIALES-[GRUPO11]
Examen parcial - Semana 4
Fecha de entrega 22 de sep en 23:55 Puntos 75 Preguntas 20

Disponible 19 de sep en 0:00 - 22 de sep en 23:55 4 días Límite de tiempo 90 minutos
Intentos permitidos 2
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https://poli.instructure.com/courses/16901/quizzes/57136 1/13
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MÁS RECIENTE Intento 1 50 minutos 75 de 75
 Las respuestas correctas estarán disponibles del 23 de sep en 23:55 al 24 de sep en 23:55.
Puntaje para este intento: 75 de 75

Entregado el 19 de sep en 14:51
Este intento tuvo una duración de 50 minutos.
Pregunta 1 3.75 / 3.75 pts
Usted es contratado por una empresa de insumos agrícolas para

acompañar el proceso de fusión que está adelantando con una empresa
química, en su primer diagnóstico identifica que los empleados de mayor
antigüedad se han incapacitado con mayor frecuencia y no están de
acuerdo en algunas decisiones que se han tomado. De acuerdo con lo
anterior esta situación refleja:
Confort y miedo a lo desconocido
Miedo a lo conocido
Conciencia de cambio
Confort a lo desconocido
La evaluación del desempeño es un proceso que lleva a cabo la

organización, a través del área de gestión de talento humano. Es un
proceso sistemático y de seguimiento de los logros relacionados con las
funciones que desempeña el trabajador, las fortalezas y debilidades que
pueden ser mejoradas dentro de un plan de desarrollo de carrera laboral
de los colaboradores. Los directivos deben tener en cuenta que el
proceso exige una visión sistémica y holística y debe considerarse como
un factor de motivación y como una herramienta de toma de decisiones al
interior de la compañía. Para llevar a cabo este proceso enmarcado en el
mejoramiento continuo, se sugiere a los gerentes realizar previamente al
proceso de:
Definir el perfil de cada trabajador
Proceso de control de calidad
Definir el perfil del consultor externo
Ciclo Deming (P-H-V-A)
Si cumplen con el proyecto antes de finalizar obtendrán media jornada de

descanso, le propuso un gerente a su equipo de trabajo, este tipo de
poder se denomina:
A) Poder legitimo
B) Poder coercitivo
D) Poder referente
C) Poder de recompensa
Del siguiente listado de actividades señale las que se deben desarrollar

durante el proceso de administración por valores. Escoja la opción de
respuesta correcta:
a. Alinear prácticas diarias con misión y valores
b. Explorar la situación actual
c. Determinar las mejoras conseguidas
d. Llevar a cabo una validación de las acciones
e. Planificar futuras acciones
f. Aclaración de valores, propósitos y misión
g. Ejecutar las reuniones estructuradas del participante con el consultor
h. Comunicar los valores a los interesados
i. Detectar las opciones que lleven al participante a alcanzar los objetivos
j. Definir los objetivos de la implementación del coaching

k. Comprobar el alcance de los objetivos
h, b, a, j
k, c, e
f, h, a,
g, b, i
La estrategia recomendada para un cambio rápido en las organizaciones

es:
acompañar los procesos con personal idóneo y experto, que sea técnico
en guiar el personal de base
llevar un proceso consensuado y claro sobre el resultado, y el impacto en

los empleados
apoyar y capacitar al personal oportunamente
el personal directivo debe dar ejemplo de cambio
El acto o actividad de mantener el control consciente sobre el tiempo

invertido en actividades claves, para lograr la mayor eficiencia y la mejor
productividad, se le denomina:
gestión del control y de la eficiencia
administración del tiempo
gestión eficiente de los recursos
gestión eficaz en los resultados
Un aporte y característica fundamental del nuevo líder en función de

desarrollar un proceso administrativo eficaz, será:
procurar el aprendizaje del equipo para lograr una delegación plena y

efectiva
identificar las limitaciones del equipo y de los medios de producción
buscar y garantizar los recursos y la infraestructura necesaria para

alcanzar y superar las metas
comprender la estrategia y la función financiera para ofrecer la viabilidad a

los proyectos y su ejecución
Una de las siguientes habilidades gerenciales, permite evidenciar de qué

manera es percibido un gerente por empleados, colegas y compañeros, las
cuales son muy importantes para el desarrollo personal y futuro en su
carrera y garantiza una cultura organizacional exitosa. Estas son:
técnicas
administrativas
sociales
emocionales
Verónica Gutiérrez gerente de Flores y Azucenas piensa incursionar en mercados

extranjeros, por lo que se
encuentra desarrollando una investigación de mercados para analizar el perfil de
sus futuros clientes, con
el fin de determinar cuál sería la ventaja diferencial que le permita incursionar en
estos mercados.
¿Con esta investigación de mercados que habilidad gerencial esta desarrollando
Verónica?
Técnica y humana
Conceptual
Técnica
Humana
Un gerente solicita realizar un proyecto a un empleado y lo amenaza con

despedirlo de la compañía si no cumple, este tipo de poder se denomina:
A) Poder coercitivo
B) Poder legitimo
D) Poder referente
Bajo el concepto de las cinco claves fundamentales para lograr el

liderazgo, mencionadas en las cartillas del módulo, uno de los siguientes
aspectos NO es un elemento clave en la definición del liderazgo,
identifique ¿cual es?:
ser oportuno en la aplicación de correctivos a los problemas
lograr un conjunto de seguidores
ajustar los planes de productividad ante nuevas circunstancias y

oportunidades
mantener la coherencia entre la acción empresarial y la visión
Una de las características fundamentales, sino la más importante, es que

un líder posee uno de los siguientes aspectos que le ayuda a orientar y
dirigir, cuál es?
es eficaz y eficiente en los procesos y resultados
ofrece dirección y es organizado en todos los aspectos de su vida diaria
posee carisma para liderar a través del ejemplo
posee una visión
El líder de una reconocida organización empresarial constantemente

realiza reuniones para analizar los logros de la empresa y plantear
nuevos planes de trabajo, lo anterior se interpreta como que el líder
pretende:
Ganar y aumentar el poder
Lograr simpatía y generar cohesión en el grupo
Ganar y obtener reconocimiento
Ganar y aumentar resultados
Un líder inspirador gana su credibilidad en la acción empresarial, por ello,

su formación y desarrollo en habilidades de liderazgo es necesaria. En
¿cuál de los siguientes aspectos gana admiración el líder inspirador?:
En anticipar e identificar las oportunidades y las amenazas
En sus relaciones y poder para posicionar sus acciones
En la acción digna y ejemplar, coherente con la visión
En dar su ejemplo en función de la eficiencia y eficacia de los resultados
En una empresa petrolera la introducción de nuevas técnicas de

extracción del crudo tiene muy preocupado a uno de los supervisores ya
que por su edad es difícil logre una nueva capacitación en el tema. Usted
considera que lo anterior es una muestra de:
Poder Coercitivo
Poder de Expertos
Poder Legítimo
Poder Referente
Al valorar los recursos y capacidades de una organización, aquellos que

se relacionan con el cliente o garantizan la calidad de los productos o
servicios, se consideran que tienen una mayor importancia para
garantizar la sobrevivencia de la empresa, estos recursos se llaman:
críticos
recomendados
necesarios
escasos
El liderazgo es el conjunto de capacidades que una persona tiene para

influir en un equipo de personas, haciendo que este equipo trabaje con
entusiasmo en el logro de metas y objetivos. También se entiende como
la capacidad de tomar la iniciativa, gestionar, convocar, promover,
incentivar, motivar y evaluar a un grupo o equipo. Existen diferentes tipos
de liderazgo según; la formalidad en su elección, la relación entre el líder
y sus seguidores y el tipo de influencia del líder sobre sus subordinados.
Un tipo de liderazgo se caracteriza porque los colaboradores de su
equipo lo reconocen como autoridad y como líder. Identifique la opción de
respuesta correcta según el tipo de liderazgo descrito
Liderazgo transaccional
Liderazgo auténtico
Liderazgo formal
Liderazgo autocrático
Una habilidad gerencial deseable es el manejo del conflicto, la cual

caracteriza a los equipos de alto rendimiento. Existen tres habilidades
mencionadas para la resolución de conflictos, cuáles son?
el coaching, el trabajo en equipo y la confianza
el ejercicio del poder, la inteligencia emocional y la comunicación
la comunicación asertiva, el ejercicio del poder y la negociación
establecer una estructura para su gestión, la comunicación y la

negociación
La Universidad Andina de Cereté se encuentra analizando con su cuerpo

docente la posibilidad de contar con monitores en cada una de las
materias. Usted percibe esta propuesta como asesor de esta reconocida
universidad como:
La universidad controla más fácil a los monitores y docentes
Los monitores tienen ingresos adicionales y pueden ocupar plazas de

docentes en el futuro
Los profesores tienen más tiempo para tomar café
Los monitores a pesar de no recibir ingresos se sienten satisfechos y son

candidatos a docentes
Una empresa quiere monitorear el estado de motivación de sus

empleados para ello le piden a usted como consultor junior de una
reconocida firma consultora que elija la mejor alternativa de motivación.
Usted debe considerar las alternativas propuestas y plantear la mejor
opción para la empresa que seria:
Escuchar a los empleados en sesiones matutinas de mejoramiento
Celebrar cumpleaños sin distingos
Ofrecer en pocillos de colores café descafeinado
Organizar debates y discusiones relacionadas con el transporte a la

empresa
Puntaje del examen: 75 de 75
Fecha de entrega 7 de abr en 23:55 Puntos 75 Preguntas 20

Disponible 4 de abr en 0:00 - 7 de abr en 23:55 4 días Límite de tiempo 90 minutos
Instrucciones

MÁS RECIENTE Intento 1 29 minutos 71.25 de 75
 Las respuestas correctas estarán disponibles del 8 de abr en 23:55 al 9 de abr en 23:55.
Puntaje para este intento: 71.25 de 75

Entregado el 5 de abr en 9:52

pretende:
Un gerente solicita realizar un proyecto a un empleado y lo amenaza

con despedirlo de la compañía si no cumple, este tipo de poder se
denomina:
B) Poder legitimo
D) Poder referente
A) Poder coercitivo
La estrategia recomendada para un cambio rápido en las

organizaciones es:
llevar un proceso consensuado y claro sobre el resultado, y el impacto

en los empleados
acompañar los procesos con personal idóneo y experto, que sea

técnico en guiar el personal de base
Usted es contratado por una empresa de insumos agrícolas para

acompañar el proceso de fusión que está adelantando con una
empresa química, en su primer diagnóstico identifica que los
empleados de mayor antigüedad se han incapacitado con mayor
frecuencia y no están de acuerdo en algunas decisiones que se han
tomado. De acuerdo con lo anterior esta situación refleja:
Miedo a lo conocido
Una de las siguientes habilidades gerenciales, permite evidenciar de

qué manera es percibido un gerente por empleados, colegas y
compañeros, las cuales son muy importantes para el desarrollo
personal y futuro en su carrera y garantiza una cultura organizacional
exitosa. Estas son:
emocionales
administrativas
técnicas
sociales
Gracias a la competitividad, a los avances tecnológicos, a un mayor

enfoque orientado en la satisfacción del cliente y a un avance hacia la
globalización de los negocios, el nuevo rol del gerente es más exigente
y se debe orientar hacia uno de los siguientes aspectos:
el coaching empresarial
la inteligencia emocional
la gestión efectiva
la habilidad gerencial
Carlos Sánchez gerente de Recursos Humanos de la comercializadora Gaia

empresa dedicada a la
distribución de dulces a nivel nacional se encuentra organizando una
conferencia para sus vendedores
acerca de las habilidades que deben fortalecer para mejorar su facturación en
ventas y alcanzar las metas
asignadas.
¿En qué habilidad debe profundizar Carlos para fortalecer a sus vendedores?
Humana
todas las anteriores
Conceptual
Técnica
El término stakeholder, es un anglisismo que refiere a crupier (quien

reparte cartas y controla apuestas), maneja el riesgo e interviene en su
control, así que ellos pueden afectar con sus decisiones el futuro de la
empresa. Esta afirmación es ¿falsa o verdadera?
VERDADERA.
FALSA.
Una de las características fundamentales, sino la más importante, es

que un líder posee uno de los siguientes aspectos que le ayuda a
orientar y dirigir, cuál es?
posee una visión
ofrece dirección y es organizado en todos los aspectos de su vida

diaria
El primer compromiso del líder con su equipo de trabajo y en función

de un liderazgo estratégico, es:
tomar decisiones que consultan los valores y la ética organizacional
identificar los cuellos de botella y los recursos limitados
negociar las metas a largo plazo de la organización
el desarrollo de las competencias del personal a su cargo

liderazgo, mencionadas en las cartillas del módulo, uno de los
siguientes aspectos NO es un elemento clave en la definición del
liderazgo, identifique ¿cual es?:
ajustar los planes de productividad ante nuevas circunstancias y

oportunidades
Un grupo de operarios de una empresa ensambladora de vehículos de alta

gama, esta apoyando un
proyecto de tendencias de consumo de los clientes de la empresa, respecto a
los accesorios que deben
tener estos carros. Para esto se encuentran recordando cuales son las
exigencias de los clientes respecto
a este tema. ¿Qué habilidad se encuentran aplicando los operarios?
Humana
Técnica y conceptual
Conceptual
Técnica

reconocida firma consultora que elija la mejor alternativa de
motivación. Usted debe considerar las alternativas propuestas y
plantear la mejor opción para la empresa que seria:

empresa

extracción del crudo tiene muy preocupado a uno de los supervisores
ya que por su edad es difícil logre una nueva capacitación en el tema.
Usted considera que lo anterior es una muestra de:
Poder Referente
Poder Legítimo
Poder Coercitivo
Poder de Expertos
Una de las habilidades sociales fundamentales que los gerentes deben

desarrollar es:
identificar la motivación fundamental de cada empleado
el liderazgo carismático
la escucha activa
Si cumplen con el proyecto antes de finalizar obtendrán media jornada

de descanso, le propuso un gerente a su equipo de trabajo, este tipo
de poder se denomina:
D) Poder referente
A) Poder legitimo
B) Poder coercitivo
Una de las habilidades gerenciales importantes para el desarrollo de la

confianza y mantener la mejor relación, entre los subalternos y otros
será la siguiente:
el trabajo en equipo
la delegación
la comunicación
El gerente de producción de una empresa de medios quiere mejorar su

productividad pero no encuentra
como llegar a sus empleados porque diariamente observa riñas y desacuerdos
entre ellos. ¿Qué tipo de
habilidades debe manejar para gestionar estos conflictos entre sus empleados?
Habilidades de comunicación, negociación y estructura de gestión
Habilidades humanas, negociación y delegación
habilidades de motivación, creatividad y liderazgo
Habilidades humanas, técnicas y conceptuales
Carlos Gonzáles es una persona que comunica, inspira y supervisa el trabajo

de sus compañeros en forma
natural sin que ellos se incomoden porque esto permite lograr los objetivos de
la empresa y personales.
¿Qué tipo de habilidad desarrolla Carlos en esta empresa?
supervisión
líderazgo
comunicación
motivación
Incorrecto Pregunta 20 0 / 3.75 pts

entusiasmo en el logro de metas y objetivos. También se entiende
como la capacidad de tomar la iniciativa, gestionar, convocar,
promover, incentivar, motivar y evaluar a un grupo o equipo. Existen
diferentes tipos de liderazgo según; la formalidad en su elección, la
relación entre el líder y sus seguidores y el tipo de influencia del líder
sobre sus subordinados. Un tipo de liderazgo se caracteriza porque los
colaboradores de su equipo lo reconocen como autoridad y como líder.
Identifique la opción de respuesta correcta según el tipo de liderazgo
descrito
Liderazgo formal
Puntaje del examen: 71.25 de 75

Instrucciones


Este poder se basa en la creencia de los empleados de que un individuo

tiene un nivel específicamente superior de conocimientos o habilidades
altamente especializadas. Los gerentes pueden otorgar autoridad basada
en la percepción de su mayor conocimiento de las tareas que
desempeñan sus colaboradores, tiene una debilidad; la creencia que si la
información o el conocimiento se comparte se puede perder el poder.
Señale correctamente el poder descrito:
Poder de expertos
Poder de recompensa
Poder Coercitivo
Poder referente

proceso de:
Cuando una persona admira a alguien, consciente o inconscientemente

tiende a imitar sus comportamientos; esta situación determina una de las
bases del poder conocida como:
coerción
referencia
experiencia
recompensa
Carlos Sánchez gerente de Recursos Humanos de la comercializadora Gaia

empresa dedicada a la
distribución de dulces a nivel nacional se encuentra organizando una conferencia
para sus vendedores
acerca de las habilidades que deben fortalecer para mejorar su facturación en
ventas y alcanzar las metas
asignadas.
Humana
Técnica
Conceptual


empresa

es:

los empleados

pretende:


negociación
La Universidad Andina de Cereté se encuentra analizando con su cuerpo

docente la posibilidad de contar con monitores en cada una de las
materias. Usted percibe esta propuesta como asesor de esta reconocida
universidad como:
Los monitores a pesar de no recibir ingresos se sienten satisfechos y son

candidatos a docentes
Los monitores tienen ingresos adicionales y pueden ocupar plazas de

docentes en el futuro
Un grupo de operarios de una empresa ensambladora de vehículos de alta gama,

esta apoyando un
proyecto de tendencias de consumo de los clientes de la empresa, respecto a los
accesorios que deben
tener estos carros. Para esto se encuentran recordando cuales son las exigencias
de los clientes respecto
Humana
Conceptual
Técnica
Una de las características fundamentales, sino la más importante, es que

un líder posee uno de los siguientes aspectos que le ayuda a orientar y
dirigir, cuál es?
posee una visión
Es el conjunto de valores, creencias y entendimientos importantes que

los integrantes de una organización tienen en común. Ofrece formas
definidas de pensamiento, sentimiento y reacción que guían la toma de
decisiones y otras actividades de los participantes en la organización.
identifique correctamente en las opciones de respuesta el concepto
descrito:
Cultura organizacional
Valor organizacional
Objetivo organizacional
Poder organizacional
Se define el liderazgo como el arte de motivar a un grupo de personas a

actuar hacia el logro de un objetivo común. Así que el papel del líder es
lograr la inspiración y éste, realiza una combinación de habilidades para
lograr la mayor productividad. Otras habilidades principales que el líder
debe poseer para tener éxito son:
ordenar, dirigir y supervisar
supervisar, mantener la armonía y la confianza en el equipo
comunicar, supervisar e inspirar
motivar, dirigir y coordinar

sociales
emocionales
técnicas
administrativas
Dentro de las habilidades existen tres tipos de destrezas gerenciales que

todo gerente debe dominar, y estas son:
técnicas, humanas y conceptuales
estratégicas, humanas y sociales
conceptuales, funcionales y humanas
específicas, emocionales y de negociación
Un aporte y característica fundamental del nuevo líder en función de

desarrollar un proceso administrativo eficaz, será:
identificar las limitaciones del equipo y de los medios de producción
comprender la estrategia y la función financiera para ofrecer la viabilidad a

los proyectos y su ejecución
buscar y garantizar los recursos y la infraestructura necesaria para

alcanzar y superar las metas
procurar el aprendizaje del equipo para lograr una delegación plena y

efectiva

extracción del crudo tiene muy preocupado a uno de los supervisores ya
que por su edad es difícil logre una nueva capacitación en el tema. Usted
considera que lo anterior es una muestra de:
Poder de Expertos
Poder Coercitivo
Poder Referente
Poder Legítimo

estos mercados.
Verónica?
Técnica
Conceptual
Técnica y humana
Humana

B) Poder legitimo
A) Poder coercitivo
D) Poder referente
David McClelland vió que existen 3 tipos de necesidades en las

personas, estas son:
necesidad de recompensa, asociación y poder
necesidad de experiencia, asociación y logro
necesidad de recompensa, experiencia y logro
necesidad de logro, asociación y poder
Fecha de entrega 7 de abr en 23:55 Puntos 75 Preguntas 20 Disponible 4 de abr en 0:00 - 7 de abr en 23:55 4 días
Límite de tiempo 90 minutos Intentos permitidos 2
Instrucciones


Una de las habilidades gerenciales importantes para el desarrollo de la confianza y mantener la

mejor relación, entre los subalternos y otros será la siguiente:
la delegación
la comunicación
Una habilidad gerencial deseable es el manejo del conflicto, la cual caracteriza a los equipos de alto
rendimiento. Existen tres habilidades mencionadas para la resolución de conflictos, cuáles son?
establecer una estructura para su gestión, la comunicación y la negociación
Cuando una persona admira a alguien, consciente o inconscientemente tiende a imitar sus
comportamientos; esta situación determina una de las bases del poder conocida como:
referencia
experiencia
recompensa
coerción
Es el conjunto de valores, creencias y entendimientos importantes que los integrantes de una

organización tienen en común. Ofrece formas definidas de pensamiento, sentimiento y reacción que
guían la toma de decisiones y otras actividades de los participantes en la organización. identifique
correctamente en las opciones de respuesta el concepto descrito:
Valor organizacional
Poder organizacional
Objetivo organizacional
El liderazgo es el conjunto de capacidades que una persona tiene para influir en un equipo de
personas, haciendo que este equipo trabaje con entusiasmo en el logro de metas y objetivos.
También se entiende como la capacidad de tomar la iniciativa, gestionar, convocar, promover,
incentivar, motivar y evaluar a un grupo o equipo. Existen diferentes tipos de liderazgo según; la
formalidad en su elección, la relación entre el líder y sus seguidores y el tipo de influencia del líder
sobre sus subordinados. Un tipo de liderazgo se caracteriza porque los colaboradores de su equipo
lo reconocen como autoridad y como líder. Identifique la opción de respuesta correcta según el tipo
de liderazgo descrito
Liderazgo formal
Al valorar los recursos y capacidades de una organización, aquellos que se relacionan con el cliente
o garantizan la calidad de los productos o servicios, se consideran que tienen una mayor
importancia para garantizar la sobrevivencia de la empresa, estos recursos se llaman:
críticos
escasos
necesarios
recomendados
Este poder se basa en la creencia de los empleados de que un individuo tiene un nivel
específicamente superior de conocimientos o habilidades altamente especializadas. Los gerentes
pueden otorgar autoridad basada en la percepción de su mayor conocimiento de las tareas que
desempeñan sus colaboradores, tiene una debilidad; la creencia que si la información o el
conocimiento se comparte se puede perder el poder. Señale correctamente el poder descrito:
Poder referente
Poder Coercitivo
Poder de expertos
Poder de recompensa
En una empresa petrolera la introducción de nuevas técnicas de extracción del crudo tiene muy
preocupado a uno de los supervisores ya que por su edad es difícil logre una nueva capacitación en
el tema. Usted considera que lo anterior es una muestra de:
Poder de Expertos
Poder Referente
Poder Coercitivo
Poder Legítimo
El término stakeholder, es un anglisismo que refiere a crupier (quien reparte cartas y controla
apuestas), maneja el riesgo e interviene en su control, así que ellos pueden afectar con sus
decisiones el futuro de la empresa. Esta afirmación es ¿falsa o verdadera?
FALSA.
VERDADERA.
Carlos Sánchez gerente de Recursos Humanos de la comercializadora Gaia empresa dedicada a la

distribución de dulces a nivel nacional se encuentra organizando una conferencia para sus vendedores
acerca de las habilidades que deben fortalecer para mejorar su facturación en ventas y alcanzar las metas
asignadas.
Técnica
Humana
Conceptual
Carlos Gonzáles es una persona que comunica, inspira y supervisa el trabajo de sus compañeros en forma
natural sin que ellos se incomoden porque esto permite lograr los objetivos de la empresa y personales.
supervisión
motivación
líderazgo
comunicación
Un líder inspirador gana su credibilidad en la acción empresarial, por ello, su formación y desarrollo
en habilidades de liderazgo es necesaria. En ¿cuál de los siguientes aspectos gana admiración el
líder inspirador?:
El primer compromiso del líder con su equipo de trabajo y en función de un liderazgo estratégico, es:
Una empresa quiere monitorear el estado de motivación de sus empleados para ello le piden a usted
como consultor junior de una reconocida firma consultora que elija la mejor alternativa de
motivación. Usted debe considerar las alternativas propuestas y plantear la mejor opción para la
empresa que seria:
Organizar debates y discusiones relacionadas con el transporte a la empresa
La Universidad Andina de Cereté se encuentra analizando con su cuerpo docente la posibilidad de

contar con monitores en cada una de las materias. Usted percibe esta propuesta como asesor de
esta reconocida universidad como:
Los monitores a pesar de no recibir ingresos se sienten satisfechos y son candidatos a docentes
Los monitores tienen ingresos adicionales y pueden ocupar plazas de docentes en el futuro
La estrategia recomendada para un cambio rápido en las organizaciones es:
acompañar los procesos con personal idóneo y experto, que sea técnico en guiar el personal de base
llevar un proceso consensuado y claro sobre el resultado, y el impacto en los empleados
Dentro de las habilidades existen tres tipos de destrezas gerenciales que todo gerente debe
dominar, y estas son:
Usted es contratado por una empresa de insumos agrícolas para acompañar el proceso de fusión
que está adelantando con una empresa química, en su primer diagnóstico identifica que los
empleados de mayor antigüedad se han incapacitado con mayor frecuencia y no están de acuerdo
en algunas decisiones que se han tomado. De acuerdo con lo anterior esta situación refleja:
Miedo a lo conocido
Un gerente solicita realizar un proyecto a un empleado y lo amenaza con despedirlo de la compañía

si no cumple, este tipo de poder se denomina:
B) Poder legitimo
D) Poder referente
A) Poder coercitivo
Una de las siguientes habilidades gerenciales, permite evidenciar de qué manera es percibido un
gerente por empleados, colegas y compañeros, las cuales son muy importantes para el desarrollo
personal y futuro en su carrera y garantiza una cultura organizacional exitosa. Estas son:
sociales
administrativas
emocionales
técnicas

Instrucciones


Una de las habilidades organizacionales claves que con gran energía y

dedicación, el gerente moderno debe desarrollar para lograr la ventaja
competitiva será:
definir claramente las metas y su clasificación para lograrlas
escuchar al cliente
lograr el precio más bajo del mercado y mantenerlo en el largo plazo
mejorar la calidad del producto o servicio

entusiasmo en el logro de metas y objetivos. También se entiende como
la capacidad de tomar la iniciativa, gestionar, convocar, promover,
incentivar, motivar y evaluar a un grupo o equipo. Existen diferentes tipos
de liderazgo según; la formalidad en su elección, la relación entre el líder
y sus seguidores y el tipo de influencia del líder sobre sus subordinados.
Un tipo de liderazgo se caracteriza porque los colaboradores de su
equipo lo reconocen como autoridad y como líder. Identifique la opción de
respuesta correcta según el tipo de liderazgo descrito
Liderazgo formal
Las empresas actuales deben promover la motivación dentro y fuera,

esta práctica empresarial se denomina:
C) Dirección motivacional
D) Dirección empresarial
A) Dirección por valores
B) Dirección estratégica

A) Poder coercitivo
B) Poder legitimo
D) Poder referente

como llegar a sus empleados porque diariamente observa riñas y desacuerdos
entre ellos. ¿Qué tipo de
El primer compromiso del líder con su equipo de trabajo y en función de

un liderazgo estratégico, es:
Un grupo de operarios de una empresa ensambladora de vehículos de alta gama,

esta apoyando un
proyecto de tendencias de consumo de los clientes de la empresa, respecto a los
accesorios que deben
tener estos carros. Para esto se encuentran recordando cuales son las exigencias
de los clientes respecto
Humana
Conceptual
Técnica


empresa

Una de las habilidades sociales fundamentales que los gerentes deben

desarrollar es:
el liderazgo carismático
la escucha activa
identificar la motivación fundamental de cada empleado
Una de las habilidades gerenciales importantes para el desarrollo de la

confianza y mantener la mejor relación, entre los subalternos y otros será
la siguiente:
la delegación
la comunicación


proceso de:
Del siguiente listado de actividades señale las que se deben desarrollar

durante el proceso de administración por valores. Escoja la opción de
respuesta correcta:

h, b, a, j
k, c, e
g, b, i
f, h, a,
Cuando una persona admira a alguien, consciente o inconscientemente

tiende a imitar sus comportamientos; esta situación determina una de las
bases del poder conocida como:
referencia
experiencia
coerción
recompensa

emocionales
sociales
técnicas
administrativas

estos mercados.
Verónica?
Técnica
Conceptual
Humana
Técnica y humana
Este poder se basa en la creencia de los empleados de que un individuo

tiene un nivel específicamente superior de conocimientos o habilidades
altamente especializadas. Los gerentes pueden otorgar autoridad basada
en la percepción de su mayor conocimiento de las tareas que

desempeñan sus colaboradores, tiene una debilidad; la creencia que si la
información o el conocimiento se comparte se puede perder el poder.
Señale correctamente el poder descrito:
Poder de recompensa
Poder Coercitivo
Poder de expertos
Poder referente

invertido en actividades claves, para lograr la mayor eficiencia y la mejor
productividad, se le denomina:

pretende:

es:

los empleados


negociación
Fecha de entrega 22 de sep en 23:55 Puntos 75 Preguntas 20 Disponible 19 de sep en 0:00 - 22 de sep en 23:55 4 días Límite de tiempo 90 minutos
Instrucciones

 Las respuestas correctas estarán disponibles del 23 de sep en 23:55 al 24 de sep en 23:55.

Dentro de la tipología del liderazgo, el siguiente líder es el único en la empresa que toma las decisiones acerca del trabajo y la
organización, sin justificación a nadie. Sus criterios de evaluación generalmente no son conocidos ni consultados. La comunicación
es en una sola vía, del líder al subordinado. Este es:
democrático
autocrático
burócrata
determinante
Un gerente solicita realizar un proyecto a un empleado y lo amenaza con despedirlo de la compañía si no cumple, este tipo de poder
se denomina:
B) Poder legitimo
D) Poder referente
A) Poder coercitivo
Las empresas actuales deben promover la motivación dentro y fuera, esta práctica empresarial se denomina:
C) Dirección motivacional
D) Dirección empresarial
B) Dirección estratégica
Un líder inspirador gana su credibilidad en la acción empresarial, por ello, su formación y desarrollo en habilidades de liderazgo es
necesaria. En ¿cuál de los siguientes aspectos gana admiración el líder inspirador?:

Bajo el concepto de las cinco claves fundamentales para lograr el liderazgo, mencionadas en las cartillas del módulo, uno de los
siguientes aspectos NO es un elemento clave en la definición del liderazgo, identifique ¿cual es?:
ajustar los planes de productividad ante nuevas circunstancias y oportunidades
El gerente de producción de una empresa de medios quiere mejorar su productividad pero no encuentra
como llegar a sus empleados porque diariamente observa riñas y desacuerdos entre ellos. ¿Qué tipo de

El acto o actividad de mantener el control consciente sobre el tiempo invertido en actividades claves, para lograr la mayor eficiencia y
la mejor productividad, se le denomina:
Del siguiente listado de actividades señale las que se deben desarrollar durante el proceso de administración por valores. Escoja la
opción de respuesta correcta:
h, b, a, j
g, b, i
k, c, e
f, h, a,
Una habilidad gerencial deseable es el manejo del conflicto, la cual caracteriza a los equipos de alto rendimiento. Existen tres
habilidades mencionadas para la resolución de conflictos, cuáles son?

establecer una estructura para su gestión, la comunicación y la negociación
Verónica Gutiérrez gerente de Flores y Azucenas piensa incursionar en mercados extranjeros, por lo que se
encuentra desarrollando una investigación de mercados para analizar el perfil de sus futuros clientes, con
el fin de determinar cuál sería la ventaja diferencial que le permita incursionar en estos mercados.
¿Con esta investigación de mercados que habilidad gerencial esta desarrollando Verónica?
Conceptual
Técnica y humana
Técnica
Humana

El líder de una reconocida organización empresarial constantemente realiza reuniones para analizar los logros de la empresa y
plantear nuevos planes de trabajo, lo anterior se interpreta como que el líder pretende:
Este poder se basa en la creencia de los empleados de que un individuo tiene un nivel específicamente superior de conocimientos o
habilidades altamente especializadas. Los gerentes pueden otorgar autoridad basada en la percepción de su mayor conocimiento de
las tareas que desempeñan sus colaboradores, tiene una debilidad; la creencia que si la información o el conocimiento se comparte
se puede perder el poder. Señale correctamente el poder descrito:
Poder de expertos
Poder referente
Poder Coercitivo
Poder de recompensa
Cuando una persona admira a alguien, consciente o inconscientemente tiende a imitar sus comportamientos; esta situación
determina una de las bases del poder conocida como:
recompensa
referencia
experiencia
coerción
El primer compromiso del líder con su equipo de trabajo y en función de un liderazgo estratégico, es:

Dentro de las habilidades existen tres tipos de destrezas gerenciales que todo gerente debe dominar, y estas son:
Si cumplen con el proyecto antes de finalizar obtendrán media jornada de descanso, le propuso un gerente a su equipo de trabajo,
este tipo de poder se denomina:
B) Poder coercitivo
A) Poder legitimo
D) Poder referente
David McClelland vió que existen 3 tipos de necesidades en las personas, estas son:
necesidad de recompensa, experiencia y logro
necesidad de recompensa, asociación y poder
necesidad de experiencia, asociación y logro
La Universidad Andina de Cereté se encuentra analizando con su cuerpo docente la posibilidad de contar con monitores en cada una
de las materias. Usted percibe esta propuesta como asesor de esta reconocida universidad como:
Los monitores tienen ingresos adicionales y pueden ocupar plazas de docentes en el futuro

Los monitores a pesar de no recibir ingresos se sienten satisfechos y son candidatos a docentes
Una de las habilidades organizacionales claves que con gran energía y dedicación, el gerente moderno debe desarrollar para lograr
la ventaja competitiva será:
escuchar al cliente
definir claramente las metas y su clasificación para lograrlas
lograr el precio más bajo del mercado y mantenerlo en el largo plazo
mejorar la calidad del producto o servicio
Una de las características fundamentales, sino la más importante, es que un líder posee uno de los siguientes aspectos que le ayuda
a orientar y dirigir, cuál es?
posee una visión
×
Examen parcial - Semana 4: RA/PRIMER BLOQUE-ESTRATEGIAS... https://poli.instructure.com/courses/16897/quizzes/57122
Fecha de entrega 22 de sep en 23:55 Puntos 75 Preguntas 20

Disponible 19 de sep en 0:00 - 22 de sep en 23:55 4 días Límite de tiempo 90 minutos
1 de 12 19/09/2020, 7:25 a. m.

MÁS RECIENTE Intento 1 48 minutos 71.25 de 75
Las respuestas correctas estarán disponibles del 23 de sep en 23:55 al 24 de sep en 23:55.
Puntaje para este intento: 71.25 de 75

La Universidad Andina de Cereté se encuentra analizando con su

cuerpo docente la posibilidad de contar con monitores en cada una
de las materias. Usted percibe esta propuesta como asesor de esta
reconocida universidad como:
Los monitores a pesar de no recibir ingresos se sienten satisfechos y

son candidatos a docentes
Se define el liderazgo como el arte de motivar a un grupo de

personas a actuar hacia el logro de un objetivo común. Así que el
papel del líder es lograr la inspiración y éste, realiza una
combinación de habilidades para lograr la mayor productividad.
2 de 12 19/09/2020, 7:25 a. m.
Otras habilidades principales que el líder debe poseer para tener

éxito son:
comunicar, supervisar e inspirar

invertido en actividades claves, para lograr la mayor eficiencia y la
mejor productividad, se le denomina:
Verónica Gutiérrez gerente de Flores y Azucenas piensa incursionar en

mercados extranjeros, por lo que se
encuentra desarrollando una investigación de mercados para analizar el
perfil de sus futuros clientes, con
el fin de determinar cuál sería la ventaja diferencial que le permita
incursionar en estos mercados.
¿Con esta investigación de mercados que habilidad gerencial esta
3 de 12 19/09/2020, 7:25 a. m.
desarrollando Verónica?
Conceptual
Una de las habilidades sociales fundamentales que los gerentes

deben desarrollar es:
Al valorar los recursos y capacidades de una organización, aquellos

que se relacionan con el cliente o garantizan la calidad de los
productos o servicios, se consideran que tienen una mayor
importancia para garantizar la sobrevivencia de la empresa, estos
recursos se llaman:
críticos
4 de 12 19/09/2020, 7:25 a. m.
El liderazgo es el conjunto de capacidades que una persona tiene

para influir en un equipo de personas, haciendo que este equipo
trabaje con entusiasmo en el logro de metas y objetivos. También se
entiende como la capacidad de tomar la iniciativa, gestionar,
convocar, promover, incentivar, motivar y evaluar a un grupo o
equipo. Existen diferentes tipos de liderazgo según; la formalidad en
su elección, la relación entre el líder y sus seguidores y el tipo de
influencia del líder sobre sus subordinados. Un tipo de liderazgo se
caracteriza porque los colaboradores de su equipo lo reconocen
como autoridad y como líder. Identifique la opción de respuesta
correcta según el tipo de liderazgo descrito
Un líder inspirador gana su credibilidad en la acción empresarial, por

ello, su formación y desarrollo en habilidades de liderazgo es
necesaria. En ¿cuál de los siguientes aspectos gana admiración el
líder inspirador?:
5 de 12 19/09/2020, 7:25 a. m.
Es el conjunto de valores, creencias y entendimientos importantes

que los integrantes de una organización tienen en común. Ofrece
formas definidas de pensamiento, sentimiento y reacción que guían
la toma de decisiones y otras actividades de los participantes en la
organización. identifique correctamente en las opciones de
respuesta el concepto descrito:
Carlos Gonzáles es una persona que comunica, inspira y supervisa el trabajo

de sus compañeros en forma
natural sin que ellos se incomoden porque esto permite lograr los objetivos
de la empresa y personales.
6 de 12 19/09/2020, 7:25 a. m.
líderazgo

caracteriza a los equipos de alto rendimiento. Existen tres
habilidades mencionadas para la resolución de conflictos, cuáles
son?

negociación
El término stakeholder, es un anglisismo que refiere a crupier (quien

reparte cartas y controla apuestas), maneja el riesgo e interviene en
su control, así que ellos pueden afectar con sus decisiones el futuro
de la empresa. Esta afirmación es ¿falsa o verdadera?
7 de 12 19/09/2020, 7:25 a. m.
VERDADERA.

reconocida firma consultora que elija la mejor alternativa de
motivación. Usted debe considerar las alternativas propuestas y
plantear la mejor opción para la empresa que seria:
David McClelland vió que existen 3 tipos de necesidades en las

personas, estas son:
8 de 12 19/09/2020, 7:25 a. m.

como llegar a sus empleados porque diariamente observa riñas y
desacuerdos entre ellos. ¿Qué tipo de
habilidades debe manejar para gestionar estos conflictos entre sus
empleados?
Dentro de la tipología del liderazgo, el siguiente líder es el único en

la empresa que toma las decisiones acerca del trabajo y la
organización, sin justificación a nadie. Sus criterios de evaluación
generalmente no son conocidos ni consultados. La comunicación es
en una sola vía, del líder al subordinado. Este es:
autocrático
9 de 12 19/09/2020, 7:25 a. m.
Una de las siguientes habilidades gerenciales, permite evidenciar de

qué manera es percibido un gerente por empleados, colegas y
compañeros, las cuales son muy importantes para el desarrollo
personal y futuro en su carrera y garantiza una cultura
organizacional exitosa. Estas son:
sociales
Incorrecto Pregunta 18 0 / 3.75 pts
10 de 12 19/09/2020, 7:25 a. m.

pretende:

liderazgo, mencionadas en las cartillas del módulo, uno de los
siguientes aspectos NO es un elemento clave en la definición del
liderazgo, identifique ¿cual es?:
Las empresas actuales deben promover la motivación dentro y fuera,

esta práctica empresarial se denomina:
11 de 12 19/09/2020, 7:25 a. m.
Puntaje del examen: 71.25 de 75
12 de 12 19/09/2020, 7:25 a. m.

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19/9/2020 Examen parcial - Semana 4: RA/PRIMER BLOQUE-ESTRATEGIAS GERENCIALES-[GRUPO11]

Examen parcial - Semana 4

Fecha de entrega 22 de sep en 23:55 Puntos 75 Preguntas 20

Volver a realizar el examen

Intento Hora Puntaje

Puntaje para este intento: 75 de 75

Pregunta 1 3.75 / 3.75 pts

Usted es contratado por una empresa de insumos agrícolas para

Confort y miedo a lo desconocido

Pregunta 2 3.75 / 3.75 pts

La evaluación del desempeño es un proceso que lleva a cabo la

Definir el perfil de cada trabajador

Proceso de control de calidad

Definir el perfil del consultor externo

Ciclo Deming (P-H-V-A)

Pregunta 3 3.75 / 3.75 pts

Si cumplen con el proyecto antes de finalizar obtendrán media jornada de

Pregunta 4 3.75 / 3.75 pts

Del siguiente listado de actividades señale las que se deben desarrollar

j. Definir los objetivos de la implementación del coaching

Pregunta 5 3.75 / 3.75 pts

La estrategia recomendada para un cambio rápido en las organizaciones

llevar un proceso consensuado y claro sobre el resultado, y el impacto en

apoyar y capacitar al personal oportunamente

el personal directivo debe dar ejemplo de cambio

Pregunta 6 3.75 / 3.75 pts

El acto o actividad de mantener el control consciente sobre el tiempo

gestión del control y de la eficiencia

administración del tiempo

gestión eficiente de los recursos

gestión eficaz en los resultados

Pregunta 7 3.75 / 3.75 pts

Un aporte y característica fundamental del nuevo líder en función de

procurar el aprendizaje del equipo para lograr una delegación plena y

identificar las limitaciones del equipo y de los medios de producción

buscar y garantizar los recursos y la infraestructura necesaria para

comprender la estrategia y la función financiera para ofrecer la viabilidad a

Pregunta 8 3.75 / 3.75 pts

Una de las siguientes habilidades gerenciales, permite evidenciar de qué

Pregunta 9 3.75 / 3.75 pts

Verónica Gutiérrez gerente de Flores y Azucenas piensa incursionar en mercados

Pregunta 10 3.75 / 3.75 pts

Un gerente solicita realizar un proyecto a un empleado y lo amenaza con

Pregunta 11 3.75 / 3.75 pts

Bajo el concepto de las cinco claves fundamentales para lograr el

ser oportuno en la aplicación de correctivos a los problemas

lograr un conjunto de seguidores

ajustar los planes de productividad ante nuevas circunstancias y

mantener la coherencia entre la acción empresarial y la visión

Pregunta 12 3.75 / 3.75 pts

Una de las características fundamentales, sino la más importante, es que

es eficaz y eficiente en los procesos y resultados

ofrece dirección y es organizado en todos los aspectos de su vida diaria

posee carisma para liderar a través del ejemplo

posee una visión

Pregunta 13 3.75 / 3.75 pts

El líder de una reconocida organización empresarial constantemente

Ganar y aumentar el poder

Lograr simpatía y generar cohesión en el grupo

Ganar y obtener reconocimiento

Ganar y aumentar resultados

Pregunta 14 3.75 / 3.75 pts

Un líder inspirador gana su credibilidad en la acción empresarial, por ello,