UNIVERSIDAD GALILEO

GESTIÓN DE UNA
ORGANIZACIÓN

Consiste
IMPORTANCIA DEL SGC en las actividades
EN LAS coordinadas para
dirigir y controlar
ORGANIZACIONES una
PARA MEJORAR LA organización.

PRODUCTIVIDAD Y LA
COMPETITIVIDAD TIPOS DE SISTEMAS DE
GESTIÓN
Sistemas para la gestión de la calidad

Sistemas de gestión medioambiental

Sistemas de gestión de la prevención

de riesgos laborales

Sistemas de gestión de la responsabilidad

NORMAS ISO 
social

Son un conjunto de normas y

directrices internacionales para la
Gestión de la calidad que, desde
su publicación, han obtenido gran
aceptación global como base para
el establecimiento de Sistemas de
Gestión de Calidad.

TIPOS DE NORMAS ISO 

18000

MARCO
INTERINSTITUCIONAL
NORMALIZACIÓN CERTIFICACIÓN
Consiste en la elaboración,
aplicación, difusión de
Es asegurar el
normas, que pretenden ser
reconocidas como soluciones a cumplimiento de la
situaciones repetitivas que se norma.
desarrollan en cualquier
actividad humana.

Consiste en emitir un documento formal que atestigua que sus

CERTIFICACIÓN

SISTEMAS
políticas, procedimientos e instrucciones se ajustan a las directrices
establecidas, así como el comportamiento real de las personas se HOMOLOGACIÓN
ajusta a lo previsto en la documentación del sistema.

La salida o el resultado de un proceso, es la verificación mediante

PRODUCTOS una serie de pruebas o ensayos de que sus propiedades y
características son conformes a las especificaciones técnicas.
Se refiere a normas
técnicas, en su aceptación
de estándares de calidad de
Consiste en un documento que avala los conocimientos y las
PERSONAS habilidades de una persona para ejecutar ciertas actividades.
producto o proceso.

ROSA BEATRIZ MORALES MORALES - 1211081