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2da. Sem. Mat. Comp.10 Características de Los Consumidores Actuales
2da. Sem. Mat. Comp.10 Características de Los Consumidores Actuales
Estos usuarios, llamados algunas veces “Generación Z”, nacieron entre 1995 y 2010 y
conformarán en 2020 el grupo de consumidores más grande a nivel global. ¿Sabes
cuáles son sus principales hábitos y tendencias de consumo?
Quieren dejar huella. Son mucho más ambiciosos que los consumidores pertenecientes
a generaciones pasadas. Buscan fomentar un cambio, dejar una huella en el mundo, y
no sólo estar “de paso”.
Tienen un estilo único. Tener un estilo que los diferencie del resto es un aspecto
fundamental. Sus hobbies y hábitos de consumo lo reflejan fielmente. Buscan productos
y servicios que les permitan transmitir su estilo.
Buscan ser co-creadores. Los consumidores actuales son todo menos pasivos. Buscan
involucrarse en el proceso de creación de lo que consumen, y por eso adoran cualquier
iniciativa que los contemple en el desarrollo de un producto o servicio.
Son conscientes. Se preocupan por el planeta, por lo que consumen productos que no
dañan la ecología o tienen iniciativas ambientales. Asimismo, buscan ser socialmente
responsables. Lo que lleva al siguiente punto…
Compran de marcas en las que confían. Les interesa conocer la historia que hay
detrás de cada marca: sus principios, valores, acciones sociales y ambientales, el origen
de los productos que consumen, etc.