5 ideas fundamentales de decisiones y el primer principio fundamental

1. Las empresas con problemas de la calidad son aquellas que presentan falta de buenas
decisiones

2.Los directores ejecutivos de las empresas tienen que adentrarse en las tareas que desarrollan los
colaboradores para encontrar cuales son los problemas específicos que presenta la calidad del
producto, así como encontrar las soluciones a estos problemas.

3. Los requisitos de calidad tienen que ser establecidos por la dirección de la organización y ser
comunicados de manera especifica a los colaboradores, de igual manera se tienen que brindarle
las herramientas necesarias para su cumplimiento.

4. Las organizaciones tienen que entender que la calidad en vez de ser un programa es un proceso
que nunca termina y requiere mucha evaluación.

5. Los colaboradores tiene que hacer las cosas bien desde el principio para así evitar sobrecostos o
que el cliente termine por desconfiar de la calidad que brinda la organización.