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Ahora es importante que usted como responsable del proceso de mejora continua determine
y desarrolle el programa y plan de auditoría que contribuya a la determinación de la
efectividad del Sistema de Gestión de la Calidad de su empresa (real o simulada). Para ello,
revise el material de estudio de la unidad y lo dispuesto en la normatividad ISO 19011:2011
y conteste los siguientes puntos:
realizar auditoria interna de gestión de calidad para verificar que se está procediendo
adecuadamente los procesos sistemáticos de la empresa dentro de los marcos legales y
contractuales por lo cual fueron conducidos los estamentos de cumplimiento las actividades
y controles de calidad sistematizados para la empresa KA&KRO Arquitectura e Ingeniería.
SAS. realizando las medidas correctivas de cumplimiento calidad frente a programas, planes
de desarrollo de documentación empresarial, producción, diseño y procesos de operación de
la empresa., con apoyo del personal y los directivos.
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AUDITORIA INTERNA JULIO 2020
ITEM AUDITORA
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30
PROGRAMA DE AUDITORIA
PREPARACION DE AUDITORIA
APERTURA E INFORMACION
RECOPILACION DE
INFORMACION REQUERIDA
CONCLUSIONES DE
AUDITORIA INTERNA
CIERRE EJECUTIVO DE
AUDITORIA INTERNA
INFORME DE AUDITORIA
MEDIDAS CORRECTIVAS
FINAL AUDITORIA
c. Criterios de auditoría.
cierre ejecutivo
de auditoria
interna
informe de
auditoria
medidas
correctivas
final auditoria
e. Recursos necesarios.
INCUMPLIMIENTO REGULACION,
IMCUMPLIMIENTO DE
DE EL SISTEMA DE PREVENIR Y CAPACITACION Y
LOS OBJETIVOS
IMCUMPLIMINETO GESTION DE X X IMPORTANTE MITIGAR EL PROFESIONALIS
PROPUESTOS POR LA
CALIDAD Y LA RIESGO MO DE
AUDITORIA INTERNA
NORMA ISO 9001 EJECUCION
INFORMES CON
INCONSISTENCIAS REGULACION,
CONFORME A PREVENIR Y CAPACITACION Y
INEXACTITUD IRREGULARIDADES X X INACEPTABLE MITIGAR EL PROFESIONALIS
INCONSISTENCIA EN EN LA RIESGO MO DE
LA EVIDENCIAS INFORMACION Y EJECUCION
ENCONTRADAS DCUMENTACION
2. Diseño del plan de auditoría: el plan de auditoría que diseñe debe contener lo
siguiente:
Proceso estratégico:
Planes estratégicos.
Planes de manejo de diseños.
Desarrollo de proyectos.
Plan de manejo de control interno.
Desarrollo obras civiles.
Procesos misionales.
Procesos de apoyo:
Contratación.
Desarrollo intelectual.
Administrativo y gerencial.
Control y calidad de procedimientos.
Documentación.
Financiero y contabilidad.
Preparación de auditoria
Asignación de tareas a el equipo auditor
Documentos necesarios para auditar
Reunión de apertura
Recopilación e documentos e información necesaria para auditar y cumplir objetivos.
Hallazgos y verificación de información.
Conclusión y medidas correctivas.
Reunión de cierre y entrega de informe expedido en fecha establecida por el cronograma
de auditoria.
Aprobación de informe auditoria interna de gestión de calidad.
Auditor jefe: E laborar y planificar la auditoria interna, de acuerdo a la norma ISO 9001 y
9001 y las Norma Técnico Colombiana (NTC).
Auditor jefe: Organización del equipo auditor y sus roles de actividades.
Auditor jefe: Elaboración del cronograma de actividades de la auditoria interna desde su
organización y preparación hasta el cierre y entrega de informe.
Equipo auditor: Personal técnico-profesional que recopile la información requerida a la
empresa la cual debe estar soportada con lo requerido en el cronograma que pueda
cumplir con el objetivo general y los específicos.
Auditor jefe y equipo auditor: revisión de hallazgos y toma de medidas correctivas para
elaborar plan de acción del sistema de gestión de calidad de la empresa auditada.
3. Finalmente, escriba las conclusiones del aprendizaje que obtuvo tras el desarrollo de esta actividad.
Los conocimientos adquiridos durante la realización de la actividad del taller Programa y Plan de
auditoría - AA2, me da a conocer como es el procedimiento para realizar cualquier tipo de auditoria
requería por mi empresa o por terceros que me contraten para mejorar los sistemas de gestión de
calidad dentro de las mismas o a proveedores.
Todo lo aplicado referido a la Norma ISO 9001 nos ayuda a mejorar los sistemas de calidad,
aplicando medidas correctivas y cada uno de los procesos a seguir para poder auditar con diligencia,
responsabilidad, ética y profesionalismo. Esperando detectar cada una de las fallas que se
encuentran a los uditados y ayudarlos a mejorar y calificar con calidad.
Las mitigaciones de los riesgos empresariales son evidentes en las empresas y esto deteriorar el
funcionamiento y liquidez de la misma es por eso que las auditorias son necesarias.