CORRESPONDENCIA

COMERCIAL

Huelva, a 9 de marzo del 2020

Cooperativa de aceite S.A.T Santa Teresa 1881
Ctra. Lantejuela, 1, CP 41640.
Osuna (Sevilla)

Restaurante casa curro

Plaza Salitre 5
CP 56039, Osuna (Sevilla)
D. Manuel López
Director de ventas
Ctra. Lantejuela, 1
41640 Osuna (Sevilla)

10/03/2020

Asunto: Carta de presentación

Estimado Sr Hernández:
Somos S.A.T Santa Teresa 1881, una gran familia fundada en 1959 por un grupo de
agricultores de Osuna (Sevilla).
Desde entonces vivimos dedicados a la aceituna, trabajando en su cultivo y cuidando
su fruto, para conseguir un producto que es pura historia de nuestra tierra: el Aceite
de Oliva Virgen Extra 1881.

Si necesita Saber más información sobre nuestros productos no dude en llamarnos

a nuestra empresa a nuestro número de teléfono es 659 84 34 97 para pedir una cita o
venir personalmente

D. Manuel López
Director de ventas
Restaurante Casa Curro
Plaza Salitre 5
CP 56039 Osuna, Sevilla

Cooperativa de aceite
S.A.T Santa Teresa 1881
Ctra. Lantejuela, 1, CP
Osuna (Sevilla)
D. David Fernández
Director comercial
Plaza Salitre 5
CP 56039 Osuna, Sevilla

D. Manuel López
Director de ventas
Ctra. Lantejuela, 1
41640 Osuna (Sevilla)

Osuna, 12/03/2020

Asunto: Solicitud catalogo

Estimado Sr. López:

Nos ponemos en contacto con usted para solicitarle el catálogo de los distintos
productos disponibles.

Sin otro particular y esperando poder establecer con ustedes relaciones comerciales,
reciba un cordial saludo.

Atentamente,

D. David Fernández
Director comercial
Cooperativa de aceite S.A.T Santa Teresa 1881
Ctra. Lantejuela, 1, CP 41640.
Osuna (Sevilla)

Restaurante casa curro

Plaza Salitre 5
CP 56039, Osuna (Sevilla)
D. Manuel López
Director de ventas
Ctra. Lantejuela, 1
41640 Osuna (Sevilla)

D. David Fernández
Director comercial
Plaza Salitre 5
CP 56039 Osuna, Sevilla

Osuna, 14/03/2020

Asunto: Catalogo 2020

Estimado Sr. D. David Fernández:

Nos ponemos en contacto con usted para remitirle el catálogo de los distintos
productos de nuestras instalaciones.
Si estuviese interesado en alguna de nuestras ofertas, puede llamar a nuestro
teléfono de contacto de oficina 555 484 833, o acudir personalmente.
Aprovechamos para recordarle que nuestro horario de atención a clientes es de
10:30 a 20:30 h.

Reciba un cordial saludo,

D. Manuel López
Director de ventas
Restaurante Casa Curro
Plaza Salitre 5
CP 56039 Osuna, Sevilla

Cooperativa de aceite S.A.T

Santa Teresa 1881
Ctra. Lantejuela, 1, CP 41640.
Osuna (Sevilla)
D. David Fernández
Director comercial
Plaza Salitre 5
CP 56039 Osuna, Sevilla

D. Manuel López
Director de ventas
Ctra. Lantejuela, 1
41640 Osuna (Sevilla)

Osuna, 16/03/2020

Asunto: Pedido catalogo

Estimado Sr. Manuel López

Acuso recibo de los catálogos de sus productos que me ha enviado, y de los

cuales hay varios que me han interesado.

Por este motivo, le solicito tenga la presente carta como un pedido formal, de
los siguientes productos:

- 20 Cajas de aceite de oliva virgen extra, de 5 litros a 60€ la caja de 3 unidades.

- 10 Cajas de aceite de oliva suave, de 3 litros a 30€ la caja de 3 unidades.

El pago se hará por transferencia, una vez que confirme haber recibido el
presente pedido.

Un saludo cordial,

D. David Fernández
Director comercial
Cooperativa de aceite S.A.T Santa Teresa 1881
Ctra. Lantejuela, 1, CP 41640.
Osuna (Sevilla)

Restaurante casa curro

Plaza Salitre 5
CP 56039, Osuna (Sevilla)
D. Manuel López
Director de ventas
Ctra. Lantejuela, 1
41640 Osuna (Sevilla)

D. David Fernández
Director comercial
Plaza Salitre 5
CP 56039 Osuna, Sevilla

Osuna, 18/03/2020

Asunto: Aceptación pedido catalogo 2020

Estimado Sr. Fernández.

Hemos recibido su solicitud de pedido en la que nos indican que desean los
siguientes productos:
- 20 Cajas de aceite de oliva virgen extra, de 5 litros a 60€ la caja de 3 unidades.
Referencia: AJ-716
- 10 Cajas de aceite de oliva suave, de 3 litros a 30€ la caja de 3 unidades.
Referencia: AJ-713
Por la presente le comunicamos que podemos atender dicho encargo de forma
inmediata y que procedemos a la aceptación de su pedido, indicándole que el importe
total del mismo es de 90 euros + IVA.
Siguiendo nuestras normas, el envío se realizará una vez te se abone el 30% del
importe total del albarán, para ello es suficiente con que nos envíe una copia de la
transferencia a nuestro número de cuenta ES00 2222 3333.

En un plazo máximo de 72 horas tendrá el pedido servido en sus instalaciones,

agradeciéndole su confianza, y sin otro particular, reciba un saludo.

D. Manuel López
Director de ventas
Restaurante Casa Curro
Plaza Salitre 5
CP 56039 Osuna, Sevilla

Cooperativa de aceite S.A.T

Santa Teresa 1881
Ctra. Lantejuela, 1, CP 41640.
Osuna (Sevilla)
D. David Fernández
Director comercial
Plaza Salitre 5
CP 56039 Osuna, Sevilla

D. Manuel López
Director de ventas
Ctra. Lantejuela, 1
41640 Osuna (Sevilla)

Osuna, 22/03/2020

Asunto: Error en pedido número GFA-7162-2016.

Estimado Sr. López:

En fecha 22 de marzo, hemos recibido su envío correspondiente al pedido
con número GFA-7162-2016.
Aunque todos los datos son correctos en el albarán, el contenido de los
paquetes, no se corresponde a lo indicado en el mismo.

Se ha recibido 10 cajas de la referencia AJ-716, en lugar de las 20

solicitadas.

Entendemos que ha sido un error en la preparación del envío, Rogamos

procedan a enviarnos, en el menor plazo posible, la mercancía que realmente
hemos solicitado, o tendremos que rechazar su pedido.

Sin otro particular, reciba un cordial saludo.

D. David Fernández
Director comercial
Cooperativa de aceite S.A.T Santa Teresa 1881
Ctra. Lantejuela, 1, CP 41640.
Osuna (Sevilla)

Restaurante casa curro

Plaza Salitre 5
CP 56039, Osuna (Sevilla)
D. Manuel López
Director de ventas
Ctra. Lantejuela, 1
41640 Osuna (Sevilla)

D. David Fernández
Director comercial
Plaza Salitre 5
CP 56039 Osuna, Sevilla

Osuna, 23/03/2020

Asunto: Error en pedido GFA-7162-2016

Estimado Sr. Fernández:

En fecha 23 de marzo recibimos su carta en la que nos indicaba que había

un error en la factura GFA-7162-2016, en la cual ha faltado mercancía en su
pedido.

Una vez revisada la factura y contrastada con el correspondiente albarán

de pedido, hemos comprobado que existe un error de entrega.

Se le han entregad 10 cajas de la referencia AJ-716 en lugar de las 20

solicitadas.

En el menor tiempo posible se procederá a enviarle las 10 cajas que han

faltado en su pedido.

Lamentamos el error que hemos tenido y le pedimos disculpas por las

molestias, se le va a realizar un descuento del 5% en su pedido.

Sin otro particular, reciba un cordial saludo.

D. Manuel López
Director de ventas
Cooperativa de aceite S.A.T Santa Teresa 1881
Ctra. Lantejuela, 1, CP 41640.
Osuna (Sevilla)

Restaurante casa curro

Plaza Salitre 5
CP 56039, Osuna (Sevilla)
D. Manuel López
Director de ventas
Ctra. Lantejuela, 1
41640 Osuna (Sevilla)

D. David Fernández
Director comercial
Plaza Salitre 5
CP 56039 Osuna, Sevilla
Osuna, 23/05/2020

Asunto: Recordatorio pago factura GFA-7162-2016

Nº Cliente Nº Factura Fecha Factura

12356 GFA-7162-2016 22/03/2020

Estimado Sr. Fernández:

Le escribimos en referencia a la factura nº GFA-7162-2016 emitida y entregada en su

establecimiento el día 22/03/20, por importe de 90 euros + IVA.
Dado que aún no hemos recibido confirmación de su pago y pudiendo tratarse de un
olvido, por lo que volvemos a enviarle los datos bancarios a fin de que pueda satisfacer la deuda
pendiente lo antes posible.
Le recordamos los datos bancarios para efectuar la transferencia:

IBAN: ES00 2222 3333

No dude en ponerse en contacto con nosotros, en el teléfono 555 484 833, si tiene
cualquier duda al respecto.

Sin otro particular, reciba un cordial saludo.

D. Manuel López
Director de ventas
Restaurante Casa Curro
Plaza Salitre 5
CP 56039 Osuna, Sevilla

Cooperativa de aceite S.A.T

Santa Teresa 1881
Ctra. Lantejuela, 1, CP 41640.
Osuna (Sevilla)
D. David Fernández
Director comercial
Plaza Salitre 5
CP 56039 Osuna, Sevilla

D. Manuel López
Director de ventas
Ctra. Lantejuela, 1
41640 Osuna (Sevilla)

Osuna, 25/05/2020

Asunto: Extravío factura pedido GFA-7162-2016.

Estimado Sr. López:

Le informamos que la factura perteneciente al pedido GFA-7162-2016 se

ha traspapelado y no disponemos de ella.

Así pues, le rogaría, si es posible que nos envíen copia de dicha factura
para poder realizar el pago correspondiente, y también para que podamos cerrar
la contabilidad del mes, ya que necesitamos el soporte documental
correspondiente.

No obstante, le informamos que vamos a proceder en breve a su pago y

perdone las molestias ocasionadas.

Un saludo cordial.

D. David Fernández
Director comercial
Cooperativa de aceite S.A.T Santa Teresa 1881
Ctra. Lantejuela, 1, CP 41640.
Osuna (Sevilla)

Restaurante casa curro

Plaza Salitre 5
CP 56039, Osuna (Sevilla)
D. Manuel López
Director de ventas
Ctra. Lantejuela, 1
41640 Osuna (Sevilla)

D. David Fernández
Director comercial
Plaza Salitre 5
CP 56039 Osuna, Sevilla
Osuna, 27/05/2020

Asunto: Agradecimiento comercial

Estimado Sr. Fernández

El motivo de esta carta es para agradecerle su confianza y su preferencia por

nuestros servicios. Comprendo que su negocio es lo más importante para usted y, por
ello, queremos comprometernos a ofrecerle la mayor calidad posible.

Aunque somos proveedores de diversos servicios, también somos

consumidores, por ello, conozco ambas actividades y sé que espera lo mejor de
nosotros. Por tal motivo, me gustaría invitarlo a escribirme cualquier duda que tenga
sobre nuestros servicios.

Espero que su confianza en nuestra empresa aumente y sigamos trabajando en

un futuro.

Como le dije, estamos comprometidos a ofrecerle un servicio de alta calidad, el

cual no sólo incluye un excelente producto, sino también un excelente trato al cliente.
Nuevamente le agradezco su confianza y su preferencia.

Atentamente,

D. Manuel López
Director de ventas