Aporte al Trabajo Colaborativo Nº 1

Cuestionario Resuelto

Curso de Atención Farmacéutica

Código: 301506A_288

Cindy Noraima Castro Sanguino

Código 1.064.718.245

No. de Grupo 32

Presentado a

Jose Yamid Bolaños Cardozo

Universidad Nacional Abierta y a Distancia (UNAD)

CERES Curumani Cesar

Escuela de Ciencias de la Salud (ECISALUD)

06/03/2016
Situación problema.
La población el Buen Paisaje está ubicada en una zona de clima frío, con
temperaturas que oscilan entre 12 a 20 grados centígrados, con una humedad
relativa de 85%. , presenta las siguientes características:

Para la atención en salud la población cuenta con una IPS de baja complejidad, la
cual presta servicios de consulta externa, urgencias y el servicio farmacéutico;
cuenta además con la atención de programas especiales como control prenatal,
crecimiento y desarrollo e hipertensión.

El servicio farmacéutico es atendido por un Regente de Farmacia y un auxiliar de

farmacia,

El 80% de la población pertenece al régimen subsidiado y el resto al contributivo.

Esta población también cuenta para la atención ambulatoria con el establecimiento

farmacéutico de Don Pepito Pérez, el cual tiene un horario de atención de lunes a
domingo de 8 am a 8 pm. Don Pepito ampara su establecimiento porque tiene
Licencia de Expendedor de Medicamentos y es ayudado por un auxiliar de
farmacia. Además de desarrollar los procesos generales de un servicio
farmacéutico, en este establecimiento se practica con mucha frecuencia la
indicación o consulta farmacéutica, puesto que la población tiene una gran
credibilidad en Don Pepito, debido a que consideran que cuenta con una gran
experiencia debido al tiempo que hace que tiene la droguería, (aproximadamente
20 años con la droguería).

Las principales consultas farmacéuticas que le hacen a Don Pepito son acerca de
problemas de salud relacionados con malestar general ocasionados por gripa a los
cuales por lo general recomienda el conocido “matrimonio”.

En cuanto a la morbilidad presentada en esta población se encuentra que la

principal enfermedad es la hipertensión la cual afecta al 25% de la población
adulta a partir de los 35.
La IPS se encuentra muy preocupada porque los pacientes hipertensos no están
asistiendo a los respectivos controles y además se han presentado en los últimos
3 meses varios casos de urgencias como crisis hipertensivas e infartos debido a
que los pacientes hipertensos están abandonando los tratamientos o no los están
cumpliendo correctamente. Al indagarles del porqué del abandono a los
tratamientos las respuestas han sido diversas, pero entre las más destacadas se
encontraron:

No tienen claridad de como tomarse los medicamentos, esto debido a que la

mayoría son personas de baja escolaridad.
Se les olvida tomarse los medicamentos.
No han vuelto a asistir al control periódico.
En ocasiones no les han entregado todos los medicamentos porque tienen
faltantes en el servicio farmacéutico y como muchos viven en la zona rural,
entonces no regresan a reclamarlos.
Interrogantes:
1. De acuerdo con la normatividad, qué es una IPS de baja complejidad?
Cuáles son sus características Y cuáles son los demás niveles de
atención que existen para nuestro medio?

Rta: Son aquellas entidades cuyo objeto social es la prestación de servicios de

salud y que se encuentran habilitadas de conformidad con el Sistema Obligatorio
de Garantía de Calidad en Salud.

Las instituciones prestadoras de servicios de salud de baja complejidad podrán

adoptar el Sistema de Distribución de Medicamentos en Dosis Unitaria, en cuyo
caso, deberán someterse al cumplimiento pleno de las disposiciones que lo
regulan. Estas instituciones, a través del Comité de Farmacia y Terapéutica,
determinarán los servicios, medicamentos y pacientes a los que debe aplicarse
este Sistema.

Se caracterizan por realizar intervenciones y actividades de promoción de la salud

y prevención de la enfermedad, consulta médica y odontológica, internación,
atención de urgencias, partos de baja complejidad y servicios de ayuda
diagnóstica básicos en lo que se denomina primer nivel de atención.

Los demás niveles que existen son los de mediana y alta complejidad,
denominados como de segundo y tercer nivel de atención.

Bibliografía

Ministerio de la protección social, resolución número 1403 de 2007 (14 de

mayo)
Artículo 18 del Decreto 2200 de 2005
2. ¿Cuáles son las características de un servicio farmacéutico de baja
complejidad? ¿En cuál de los niveles de complejidad el RF se puede
desempeñar el director de ese servicio y cuáles serían sus funciones?

Se caracteriza por la:

a) Selección de medicamentos y dispositivos médicos.

b) Adquisición de medicamentos y dispositivos médicos.

c) Recepción y almacenamiento de medicamentos y dispositivos médicos.

d) Distribución de medicamentos y dispositivos médicos.

e) Dispensación de medicamentos.

f) Participación en grupos interdisciplinarios.

g) Información y educación al paciente y la comunidad sobre el uso adecuado de

medicamentos y dispositivos médicos.

h) Destrucción o desnaturalización de medicamentos.

El  Tecnólogo en Regencia  de Farmacia  es  un tecnólogo universitario,

perteneciente al área de la salud, formado para la gestión y el fomento del 
acceso, la calidad, el uso adecuado de
los medicamentos, la vigilancia, el seguimiento y la auditoría de éstos  en los 
establecimientos  farmacéuticos, en la farmacia  ambulatoria  y  hospitalaria, en
los  servicios  farmacéuticos  de baja  complejidad y  apoyo en los  de mediana y 
alta,  acorde con el  Sistema General  de Seguridad Social  en Salud –SGSSS y 
la  Política Farmacéutica Nacional  vigente, para contribuir a la
conservación y promoción de la salud individual, familiar y colectiva. 

Dirigir establecimientos  farmacéuticos  y  la  farmacia  ambulatoria  y  hospitalaria

de baja  complejidad en la  gestión de todos  los  procesos 
estratégicos (direccionamiento estratégico),  operativos  (selección,  adquisición, 
recepción,  almacenamiento,  distribución),  y  de apoyo (gestión
humana y acciones de mejoramiento). 

Bibliografía

Ministerio de la protección social, resolución número 1403 de 2007 (14 de

mayo)

RESOLUCION No. 1963 REPUBLICA DE COLOMBIA (9 mayo de 2006)
http://www.mineducacion.gov.co/1621/articles-98662_archivo_pdf.pdf

3. ¿Desde el punto de vista de atención en salud y acceso a medicamentos,

qué representa para la población que el 80% de ella pertenezca al
régimen subsidiado?

Rta: Esto representa que el 80% dela población más pobre, sin capacidad de
pago, tiene acceso a los servicios de salud a través de un subsidio que ofrece el
Estado brindándoles los siguientes beneficios.

Que le presten los servicios de salud de atención básica en la localidad donde

vive.
Recibir todos los medicamentos inmediatamente después de que finalice la
consulta.
Recibir atención de urgencia de manera inmediata.
Que le asignen las citas de medicina general y odontología dentro de los dos
días siguientes a que las solicite.
Recibir toda la atención no incluida en el Plan Obligatorio de Salud Subsidiado
(POS-S), en las Empresas Sociales del Estado, sin que tenga que solicitar
autorización escrita.
Recibir educación para el cuidado de su salud y la de su familia.
Recibir atención oportuna y así evitar complicaciones o consecuencias graves.
Presentar sugerencias verbales o escritas, en las asociaciones de usuarios
para lograr que los servicios contenidos en el POS-S se presten con calidad.
Participar en la Asociación de Usuarios que tenga la EPS-S.
Bibliografía.

Secretaría Distrital de Salud- Alcaldía Mayor de Bogotá

http://www.saludcapital.gov.co/DASEG/Paginas/RegimenSubsidiado.aspx

4. Según la situación descrita, se habla que en la droguería de Don Pepito

Pérez se practica diariamente la indicación farmacéutica. ¿Qué significa
esto?

Rta: Para proporcionar este Servicio con garantías de calidad se establecen una
serie de condiciones previas o requisitos:

Ser realizado por un farmacéutico, debido al carácter asistencial y a la

asunción de responsabilidad por la indicación de un tratamiento, sea
farmacológico o no. El papel del técnico o auxiliar en farmacia en este Servicio
será colaborar con el farmacéutico identificando consultas de los usuarios
como susceptibles de Indicación Farmacéutica y derivando a dicho profesional.
Ser solicitado por el paciente o cuidador. El Servicio de Indicación
Farmacéutica lleva implícito la petición por el paciente de una solución para
aliviar su problema de salud.

Bibliografía

http://www.portalfarma.com/Profesionales/Buenas-practicas-
profesionales/Documents/BBPP-SERVICIO-INDICACION-MEDICAMENTOS-
DEFINITIVO.pdf

5. Teniendo en cuenta la revisión del documento sobre indicación

farmacéutica, citado en el syllabus, cómo calificaría usted el servicio
prestado por Don Pepito Pérez al indicar el llamado “matrimonio” para el
malestar general causado por una gripa? Argumente su respuesta. ¿Cuál
sería el procedimiento correcto para responder a esta consulta o
indicación farmacéutica?
Rta: Procedimiento que su médico primero realice un análisis para determinar si
tiene gripe. (Síntomas de gripe incluyen: fiebre [generalmente alta], dolor de
cabeza, cansancio, dolor de garganta y tos seca, congestión nasal y dolores
corporales.) El médico también tendrá en cuenta diferentes aspectos antes de
tomar una decisión sobre el tratamiento, como el riesgo de complicaciones a raíz
de la gripe.

Para prevención: Ante un brote de gripe en un hogar, una institución o la

comunidad, el médico tal vez decida administrarle medicinas antivirales como
medida preventiva, especialmente si usted tiene riesgo alto de padecer
complicaciones por la gripe. Del mismo modo, si usted está en contacto estrecho
con alguien que se considera con riesgo alto de padecer complicaciones a raíz de
la gripe, quizá se le administren medicinas antivirales con el propósito de evitar el
contagio de la gripe a la persona de alto riesgo.

Bibliografía

http://www.geosalud.com/enfermedades_infecciosas/medicinasgripe.htm

6. Qué posibles RNM se podrían presentar en la población del Buen Paisaje

debido a la forma como se está realizando de la indicación farmacéutica
en la droguería de Don Pepito, utilizando el llamado matrimonio para el
malestar general causado por una gripa?

Rta: Las posibles reacciones negativas de los medicamentos que se podrían

presentar para el tratamiento de la gripa serian múltiples por ejemplo:

Administración errónea del medicamento.

Características personales.
Conservación inadecuada.
Contraindicación.
Dosis, pauta y/o duración no adecuada.
Duplicidad.
Errores en la dispensación.
 Errores en la prescripción.
Incumplimiento.
Interacciones.
Otros problemas de salud que afectan al tratamiento.
Probabilidad de efectos adversos.
Problema de salud insuficientemente tratado y otros.

Bibliografía.

PRM y RNM: conceptos

http://campus08.unad.edu.co/ecisalud01/mod/book/view.php?
id=2486&chapterid=533

7. Teniendo en cuenta lo revisado en el documento sobre PRM y RNM

citado en el syllabus, identifique cuáles son los PRM que están el
abandono o interrupción a los tratamientos de los hipertensos. Y cuáles
son los RNM que se están presentando.

Rta: Los problemas que se están presentando en estas situaciones son por falta
de educación sanitarias pues las entes encargadas de educar al paciente no han
suministrado la suficiente información para evitar estos problemas relacionados
con los medicamentos debido a un abandono del tratamiento farmacológico que
se podrá evitar, educando al paciente, haciendo seguimiento del tratamiento y
trayendo de una vez terminado los medicamentos faltantes al establecimiento,
para evitar que las poblaciones que viven en las zonas rurales se valla sin sus
tratamientos completos.

Bibliografía.

PRM y RNM: conceptos

http://campus08.unad.edu.co/ecisalud01/mod/book/view.php?
id=2486&chapterid=533
Situación problema planteada para este trabajo.
8. Teniendo en cuenta la revisión del CONPES 155: Política Farmacéutica
Nacional, de los problemas descritos en esta situación problema en
cuáles causas del problema de la situación farmacéutica nacional
ubicaría el problema de la indicación farmacéutica y el del abandono de
los tratamientos?

Rta: los ubicaría en la causa:

Uso inadecuado e irracional de los medicamentos y deficiente calidad de

la atención.
 Prácticas inadecuadas de uso.
 Debilidades del recurso humano en salud (profesionales de la salud, tales
como médicos prescriptores, enfermeras, farmacéuticos, técnicos y tecnólogos,
formuladores de política, entre otros).
 Debilidades de las políticas de formación y educación continuada dirigidas al
personal de salud y a la población.
 Monitoreo y vigilancia insuficientes de la publicidad y promoción farmacéutica.
 Dispersión y falta de integralidad en la prestación de los SF.

Bibliografía.

Documento Conpes Social-Consejo Nacional de Política Económica y Social,

República de Colombia y Departamento Nacional de Planeación.
https://www.minsalud.gov.co/Documentos%20y%20Publicaciones/Politica
%20Farmac%C3%A9utica%20Nacional.pdf