Tecnico - Hanner Gallego

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PROCESO DIRECCIÓN DE FORMACIÓN PROFESIONAL INTEGRAL

FORMATO GUÍA DE APRENDIZAJE

IDENTIFICACIÓN DE LA GUIA DE APRENDIZAJE

Denominación del Programa de Formación: Operación de Eventos


Código del Programa de Formación: 122814
Nombre del Proyecto ( si es formación Titulada) Creación de Modelo de Empresa Operadora de Eventos
en la IED MIGUEL SAMPER
Fase del Proyecto ( si es formación Titulada) Planeación
Actividad de Proyecto(si es formación Titulada) Desarrollo de la mentalidad Emprendedora
Competencia Atender usuarios de acuerdo a políticas de
servicio. (equivale a la norma NTS 002 del
mincomercio, industria y turismo
Resultados de Aprendizaje Alcanzar: Identificar las necesidades del cliente acorde a
protocolo de servicio establecido
Duración de la guía

2. PRESENTACIÓN

Queridos apéndices;

Hoy comenzamos un nuevo tema “Identificar las necesidades del cliente acorde a protocolo de servicio
establecido” dentro de su proceso formativo, aquí aprendemos como crear un modelo de empresa viable
para que sean aplicables sus conocimientos técnicos y pertinentes de programa de formacó Operación
de Eventos, donde potencializaremos sus ideas de negocio, su talento como creadores de empresa.

3. FORMULACIÓN DE LAS ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE

3.1 ACTIVIDADES DE REFLEXIÓN INICIAL:

 CÓMO CREAR UNA EMPRESA DE ORGANIZACIÓN DE EVENTOS

GFPI-F-019 V03
Cuando queremos crear una empresa, debemos estudiar cuáles son las particularidades de cada negocio
en el que nos interesamos, ya que cada uno posee unas características diferentes. En este artículo
analizamos las claves sobre cómo crear una empresa de organización de eventos consiguiendo grandes
posibilidades de éxito para tu empresa.

La organización de eventos es un servicio muy demandado tanto por cliente final (en el caso de bodas,
celebraciones, momentos especiales, etc.) como por empresas que desean disponer de un equipo a su
servicio capaz de preparar eventos profesionales.

Y es que, desde hace unos años el tema de la organización de eventos se ha profesionalizado,


aumentando notablemente las opciones del servicio hacia nuevas y mejores posibilidades. De ahí que se
haya convertido en una de las salidas de la crisis más valorada. Consulta cuánto gana un organizador de
eventos y decide si es el negocio que estás buscando

Ahora basado en lo anterior responda:

¿cómo empezar mi empresa de organización de eventos?


R/ Estudiar cuáles son las particularidades de cada negocio en el que nos interesamos, ya
que cada uno posee unas características diferentes. En este artículo analizamos las claves
sobre cómo crear una empresa de organización de eventos consiguiendo grandes
posibilidades de éxito para tu empresa.
¿Cómo crear una empresa promotora de eventos que de verdad funcione?
R/ Primero investigar, elegir, Reunir ideas, hacer un plan de negocios, hacer un plan de
marketing.
3.2 ACTIVIDADES DE IDENTIFICACIÓN DE CONOCIMIENTOS:

CÓMO MONTAR UN NEGOCIO DE ORGANIZACIÓN DE EVENTOS

Si quieres asegurar la viabilidad de tu empresa, deberás seguir esta serie de pasos para crear tu empresa
de organización de eventos. Es necesario que antes de iniciar tu actividad todos estos pasos y decisiones
queden plasmadas en el plan de negocio. Esto te servirá para definir tu proyecto empresarial al máximo,
saber qué es lo que hacer en cada momento, y presentar tu negocio a inversores o posibles entidades de
financiación que te aporten el capital necesario para seguir adelante.
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 Paso 1: Identifica cuáles son tus cualidades
No hay que perder de vista, que a pesar de que a priori la organización de eventos pueda parecer
un trabajo idílico, la realidad es que, como cualquier otra actividad profesional, requiere de una
serie de habilidades y cualidades personales.

Y es que, la planificación de eventos requiere de una personalidad muy específica, una que sea lo
suficientemente extrovertida, social y creativa como para abordar todos los cambios e imprevistos
que puedan surgir a la hora de planificar con éxito un evento.

 Paso 2: El papel de la formación

Una vez que el tema de las cualidades personales está resuelto, antes de crear una empresa de
organización de eventos es conveniente apostar por la formación en el sector para disponer de
una acreditación que te represente como profesional en el sector.

Un hobby es algo bien distinto frente al trabajo. Por ello, incluso aunque tengas experiencia
previa organizando eventos para familiares o eventos para alguna
empresa, siempre es más conveniente disponer de certificaciones serias y formales que aporten
credibilidad al servicio.

Hoy día existen muchas escuelas de negocios con titulaciones homologadas, dirigidas a mejorar la
formación de los emprendedores como tú.

 Paso 3: Definición del mercado y público objetivo

El sector de la organización de eventos resulta muy amplio en relación a la cantidad de servicios y


ámbitos en los que se puede llegar a trabajar.
Así, es imprescindible llegar a decidir acerca de qué tipos de eventos interesa más planificar. A
grandes rasgos podemos diferenciar entre:
o Eventos conmemorativos. Son actos de carácter formal dirigidos a recordar figuras y eventos
importantes. Generalmente, las partidas presupuestarias que se derivan a este tipo de actividades
son considerables. o Actos de celebración. Suelen tener un carácter más festivo e incluyen
eventos de distintos tipos y naturaleza, desde aniversarios, bodas, hasta ferias o reuniones. o
Eventos promocionales. Para las empresas de organización de eventos que desean focalizarse al
ámbito de los negocios, este objetivo suele ser su preferido. Dentro de este área se incluyen los
lanzamientos de marca, presentaciones de producto, ruedas de prensa con carácter publicitario,
etc. o Conferencias y fines educacionales. Existen algunos negocios dedicados a la organización
de eventos de tipo educación, como graduaciones estudiantiles, reuniones, congresos, etc. Si
prefieres dedicarte a un sector empresarial más serio y formal, esta opción puede que te interese
más. o Eventos sostenibles. En la actualidad existe una mayor preocupación por el
medioambiente y el desarrollo sostenible. Por ello, cada vez más se están reclamando los
servicios de organización de eventos comprometidos con el entorno en el que se desarrollan.

 Paso 4: Plan financiero y legal

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La planificación económica es otro de los aspectos fundamentales de cualquier empresa de
organización de eventos. En este punto, es importante analizar de cuánto capital se dispone y
cuáles van a ser las estrategias utilizadas para mantener el flujo de ingresos.
Resulta esencial realizar el balance entre el precios que se pretende poner al producto o servicio,
cuáles van a ser los costes empresariales que el negocio podría tener, si se pretende externalizar
alguna tarea o todo el trabajo se realizará a través de la contratación interna.
Así mismo, también existen algunos requisitos legales asociados a la apertura del negocio que
deberás tener en cuenta para evitar multas o sanciones indeseadas.
Si ya tienes clara cuál va a ser tu estrategia para crear tu empresa de organización de eventos,
tan solo te queda la parte administrativa con la que forma tu empresa. Descubre todo lo que
debes hacer para constituir una empresa.

¿Consideras posible la creación de una empesa operadora de eventos ¿ justifica tu respuesta.


R/ Si es posible la creación de una empresa operadora de eventos pero para ello toca
seguir unos pasos, que son: Identifica cuáles son tus cualidades, El papel de la
formación, Definición del mercado y público objetivo y el Plan financiero y legal.

3.3 ACTIVIDADES DE APROPIACIÓN DEL CONOCIMIENTO (CONCEPTOS Y TEORIA)

Basados en lo anterior y dentro de su conocimiento del progreso turístico y de eventos dentro de su


municipio; en grupo de máximo cuatro (4) personas realizará una lluvia de ideas donde su grupo plasme
los siguiente:

 Nombre de su empresa
R/ World Events – Eventos Mundiales
 Ideas de que puede ser su empresa (mínimo 10)
R/ 1. Organizar los mejores eventos
2. Poder dar a conocer cosas diferentes en los eventos
3. Incluir en un evento paseos turísticos
4. Ofrecer una comodidad en su pasa tiempo de disfrute
5. Mejorar los esfuerzos de marketing y servicio al cliente.
6. Servicios digitales te para mucha más libertad. Utiliza plataformas como
upwork.com para encontrar clientes y también poder elegir.
7. Dar promociones y ofertas por redes sociales para poder coger clientes y
popularidad
8. Marketing de afiliados para ganar comisión por promocionar los productos o
servicios de una empresa
9. Empezar con un perfil en sitios de freelancers o acercarte directamente a las
empresas, ofreciéndoles una reseña a cambio de dinero por convertirte en un
influencer.
10. Vendedor de Ebay ya que Cuando vendes productos de otras personas en Ebay o
en cualquier otra plataforma ganas por la comisión que le cobras al dueño del
producto tras la venta.
 Debe tener componente de Eventos o turístico.
R/ Por supuesto es lo esencial y mi empresa contndra las siguientes:
1. Atractivos turísticos
2. Superestructura
3. Infraestructura
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4. Servicios
5. La demanda (turistas)
6. La comunidad receptora

Desarrollaran la evidencia en su portafolio.

ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE N° 1 Actividades (didácticas activas)


Realice lluvia de ideas para su proyecto 1. Lluvia de ideas
productivo.

AMBIENTE Y MATERIALES: Tiempo invertido en el desarrollo de la


actividad:
Presencial Desescolarizada Virtual
0 horas 0 horas 0 horas

Una vez definida la idea para el proyecto productivo la cual debe tener un componente técnico de

evetnos o turístico, deberán realizar una presentación en Power Point con las siguiente características:

 Portada

 Descripción de su idea de proyecto (posible imagen corporativa)

 Porque considero que esta es la mejor idea de proyecto?

 Cuales son las necesidades que evidencie para decidirme por la idea de proyecto?

ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE N° 2 Actividades (didácticas activas)


Realice la presentación de su idea de proyecto 1. Lista de chequeo
en Power Point.

AMBIENTE Y MATERIALES: Tiempo invertido en el desarrollo de la


actividad:
Presencial Desescolarizada Virtual
0 horas 0 horas 0 horas

Qué es un Eslogan?

Un eslogan es la frase que:

Engloba las características de una marca o producto y que sirve de complemento a la imagen,

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nombre y logo de una empresa o mercancía.

Ayuda a comunicar la idea central de un negocio, campaña publicitaria o estrategia corporativa; y

Construye la identidad corporativa y generar presencia en el mercado.

“El eslogan es tu gran síntesis, lo que te define y lo que las personas en el mercado recuerdan, ésta es su
finalidad. Básicamente la idea detrás de un eslogan es que te posiciona en la mente del consumidor
haciéndote único”, 

Características de un Eslogan

Entonces ¿cuáles son los elementos que pueden ayudar a construir un eslogan capaz de definir a tu
empresa y llamar la atención de tus consumidores? Mark Alazraki menciona los siguientes puntos.

Un eslogan se crea a partir de un elemento único que solo tú puedas decir y para que éste

perdure tienes que adueñarte de él, tienes que vivirlo. En este sentido, si tienes un eslogan como “Solo

Sanborns” estás definiendo al producto y al mismo tiempo estás generando una categoría en la que

nadie puede decir que se parece a ti.

Ten en cuenta que el nombre de la marca es lo que nunca cambia, pero la definición sí. Recuerda

que la gente no toma un refresco, toma Coca Cola; no usa un reloj, usa un Rolex; no fuma cigarros, fuma

Marlboro. “El eslogan está al servicio del nombre de la marca, lo que tratas de hacer con esta frase es

darle una definición a tu marca”.

Un eslogan puede durar décadas. Al momento de construir un eslogan se debe buscar que éste

sobreviva a la prueba del tiempo, sin embargo será el propio tiempo quien diga si se puede sostener o no,

es decir, si la oferta sigue siendo la misma y el consumidor sigue siendo atraído por eso. Es común que

cuando buscas un eslogan corporativo las frases hechas, títulos de películas o incluso estribillos de

canciones se apoderen de ti, lo que te obliga a preguntarte qué hace que un eslogan sea efectivo.

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Que es un logotipo?

De manera habitual se le llama logo al elemento gráfico que identifica a una empresa, un proyecto, una

institución, un producto… Si nos ponemos puristas, habría que distinguir tres tipos diferentes de “logos”:

Logotipo: la palabra de la marca funciona como imagen. Es bueno cuando la palabra es muy

potente (ejemplo: coca cola).

Isotipo: diseño donde la imagen funciona sin texto (ejemplo: la manzana de Apple).

Isologo (tipo): interacción del logotipo y del isotipo (ejemplo: Nike).

Para que un logotipo resulte congruente y exitoso, debe ser conforme al principio fundamental del diseño
donde «menos es más». Dicha simplicidad permite que sea:

1. Legible - hasta el tamaño más pequeño.


2. Escalable - a cualquier tamaño requerido.
3. Reproducible - sin restricciones materiales.
4. Distinguible - tanto en positivo como en negativo.
5. Memorable - que impacte y no se olvide.
Las marcas construidas exclusivamente con letras llegan a tener tanta fuerza o más que aquellas que, si
bien cuentan con un icono gráfico, requieren la asociación del texto para posicionarse desde el inicio; tal
es el caso, por ejemplo, de las marcas de automóviles. Posteriormente, la imagen queda intrínsecamente
asociada al sonido del nombre de la marca original.
El logotipo puede ser el eje afirmador de la propiedad privada a través del hecho de la autoría.
Un logotipo se diferencia por:

 La funcionalidad de un logotipo radica en su capacidad para comunicar el mensaje que se desea,


como, por ejemplo: Somos una empresa responsable o Este producto es de alta calidad, y para
conseguir esto se necesitan colores y formas que contribuyan a que el espectador final le dé esta
interpretación.
 Un logotipo, en términos generales, requiere el uso apropiado de la semiótica como herramienta
para lograr la adecuada comunicación del mensaje y la interpretación por parte del espectador más
cercana a este mensaje. Así, por ejemplo, un círculo amarillo puede interpretarse de diferentes
formas y dársele diferentes significados como sol, moneda, huevo, queso u otros, mientras que si se
encuentra adyacente a la palabra "banco", ambos elementos, el círculo amarillo y la palabra banco,
toman un solo significado: "Institución Bancaria". Es decir, el logotipo, al momento de representar
una entidad o grupo de personas, lo más apropiado es que mantenga congruencia semiótica entre lo
que se entiende y lo que realmente busca representar la imagen.

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Basado en lo anterior en su grupo deberá entregar de forma física el logotipo y slogan de su empresa

debe ser

 Colorido

 Elaborado en material diferente a las hojs de portafolio

 Debe tener un tamaño de 1/8 de pliego.

ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE N° 3 Actividades (didácticas activas)


Crear el logotipo y slogan de su empresa 1. Lista de chequeo
AMBIENTE Y MATERIALES: Tiempo invertido en el desarrollo de la
actividad:
Presencial Desescolarizada Virtual
0 horas 0 horas 0 horas

3.4 TRANSFERENCIA DEL CONOCIMIENTO

4. ACTIVIDADES DE EVALUACIÓN
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Tome como referencia la técnica e instrumentos de evaluación citados en la guía de Desarrollo Curricular

Evidencias de Aprendizaje Criterios de Evaluación Técnicas e Instrumentos de


Evaluación

Evidencias de Revisa equipos antes y después Técnica: observación directa


Conocimiento: del desarrollo de las actividades Instrumento:
corroborando su funcionamiento
Lluvia de ideas para proyecto y limpieza, reportando
productivo con componente deficiencias en el tiempo
técnico de eventos o turístico. establecido y a la persona que
corresponde de acuerdo a lo
establecido en los protocolos de
la empresa
Evidencias de Desempeño: Almacena los materiales y/o Técnica: observación Directa.
equipos y reporta el inventario Instrumento: Lista de
Exposición mediante Power de productos en la planilla chaqueo
Point de la idea de proyecto establecida para su control, de
acuerdo al manual de
procedimientos de la empresa
Evidencias de Producto: Almacena los materiales y/o
equipos y reporta el inventario Técnica: observación directa
Logotipo y slogan de su de productos en la planilla Instrumento: Lista de
empresa entregble en físico establecida para su control, de chequeo
acuerdo al manual de
procedimientos de la empresa

5. GLOSARIO DE TÉRMINOS

Isotipo: también conocido como símbolo o imagotipo, en diseño gráfico es un elemento usado para
identificar una marca, sea de una organización, de un producto, de un evento, de una campaña de
comunicación o de una consigna ideológica

Semiotica: La semiología o semiótica es la ciencia derivada de la filosofía que trata de los sistemas
de comunicación dentro de las sociedades humanas, estudiando las propiedades generales de los
sistemas de signos, como base para la comprensión de toda actividad humana

6. REFERENTES BIBLIOGRÁFICOS
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Construya o cite documentos de apoyo para el desarrollo de la guía, según lo establecido en la guía de
desarrollo curricular

Tomado de : https://es.wikipedia.org/wiki/Logotipo

7. CONTROL DEL DOCUMENTO

Nombre Cargo Dependencia Fecha

Autor (es) Nombres y apellidos Instructor Centro de Desarrollo Aroindustrial y


Empresarial
Jenny Maritza
AgudeloSantos

8. CONTROL DE CAMBIOS (diligenciar únicamente si realiza ajustes a la guía)

Nombre Cargo Dependenci Fecha Razón del


a Cambio

Autor (es) Hanner Andres Gallego Aprendi Estudiar 04/09/2020


Rincon z

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CATEGORÍA PROCEDIMENTAL COGNITIVO ACTITUDINAL APTITUDINAL
El estudiante muestra
SUPERIOR 4.60 – 5.00
muy buena disposición
Se considera con Desempeño Superior Todos los puntos de la
para realizar el trabajo
el estudiante que: guía fueron desarrollados
asignado, cumple con El producto es original
1. Supera los logros previstos sin en su totalidad; es decir,
Todos los puntos son correctos. las fechas señaladas (auténtico), es decir,
actividades de recuperación. toda la guía fue
apropiación de conceptos de para su entrega, está expresa las ideas y
2. Profundiza sus conocimientos a solucionada. Además, el
una empresa y como crear una en disposición, en la conocimientos del
través de actividades extracurriculares. trabajo tiene una
empresa paso a paso. medida de sus estudiante, no fue
3. Evidencia sentido de pertenencia e excelente presentación
posibilidades, para tomado de otra fuente.
identidad Institucional. formal: sin enmendaduras,
conectarse a un chat o
4. Valora su desempeño y tachones o arrugas.
una clase virtual y
comportamiento.
participa activamente.
El estudiante muestra
La guía fue desarrollada
Entre el 75% y 85% de la buena disposición para El desarrollo de la guía es
entre el 75% y 85% de su
ALTO 3.9 – 4.5 totalidad del producto fue realizar el trabajo original (auténtico), no
totalidad; es decir, la guía
Se considera con Desempeño Alto al desarrollado correctamente. asignado, cumple con fue tomado de otra
fue desarrollada en la
estudiante que: Identificar las habilidades de las fechas señaladas fuente y expresa las
mayoría de sus puntos,
1. Supera todos los logros previstos con los estudiantes desde su diseño para su entrega ideas o conocimientos
pero se le recomienda
algunas actividades de refuerzo. y creatividad en crear una oportuna. Le cuesta del estudiante. Sin
solucionar todos los
2. Cumple con actividades curriculares empresa de eventos. responder a la asesoría embargo, se perciben
puntos de los trabajos.
específicas. Identificar los componentes o del docente y no se algunos pequeños
Además, el trabajo tiene
3. Demuestra sentido de pertenencia factores que se debe aplicar en comunica para hacer elementos tomados de
una buena presentación:
institucional. una empresa y aplicarlos en saber sus dificultades y otras fuentes y se
sin enmendaduras,
su cotidianidad. pedir apoyo todas las recomienda citarlos.
tachones o arrugas.
veces.
BÁSICO 3.00 – 3.8 Se considera con La guía fue desarrollada Entre el 60% y 74% de la El estudiante muestra El desarrollo de la guía
Desempeño Básico al estudiante que: entre el 60% y 74% de su totalidad del producto fue algunas dificultades no es completamente
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para realizar el trabajo
1. Alcanza los logros mínimos con totalidad; es decir, desarrollado correctamente. original (auténtico),
asignado, le cuesta
actividades complementarias. solucionó un poco más de Identificar y visualizar las contiene varios
entregar algunos
2. Desarrolla un mínimo de actividades la mitad de los puntos, dificultades al momento de elementos tomados de
puntos del trabajo en
curriculares requeridas. pero se le recomienda diseñar una empresa otras fuentes que no son
las fechas señaladas
3. Presenta algunas dificultades que realizar un mayor esfuerzo guiándose desde los elementos citadas. Se le recomienda
para su entrega,
superó, pero no en su totalidad. para el desarrollo de los que conforman la organización utilizar mayormente sus
participa de acuerdo
4. Alcanza sus logros con ayuda del trabajos. Por otra parte, de eventos propias ideas y
con sus posibilidades
docente mostrando interés por superar tal vez podría mejorar la Comprender las instrucciones conocimientos en la
en clases virtuales o
sus dificultades. presentación del trabajo. dadas. solución de sus trabajos.
por chat.
BAJO Se considera con Desempeño
Bajo al estudiante que:
Menos del 60% de la totalidad
1. No alcanza el mínimo de logros El desarrollo de la guía
La guía no fue entregada o del producto fue desarrollado
propuestos y requiere actividades de El estudiante no no es original
fue desarrollada en menos correctamente. Identificar,
refuerzo, sin embargo, después de muestra interés y no (auténtico), la mayoría
del 60% de su totalidad. Es pero no resuelve en su mayoría
realizarlas, no supera sus dificultades. presenta trabajos de sus puntos son
decir, prácticamente las habilidades y no aplica
2. No manifiesta sentido de asignados en las fechas tomados de otras
menos de la mitad de los correctamente las indicaciones
pertenencia con la institución. señaladas, no responde fuentes que no son
puntos fueron suministradas para la solución
3. No responde a las estrategias de a la asesoría y/o citadas: es un plagio. Es
solucionados. Así, se le de estas.
asesoría y retroalimentación del retroalimentación ni necesario que utilice sus
solicita desarrollar y Tener encuentas que
docente ni se comunica para pedir busca la forma de propias ideas y
entregar los trabajos para elementos conforman la
asesoría comunicarse con el conocimientos en la
alcanzar los objetivos de empresa: misión
4. No cumple con las actividades docente. solución de los puntos de
aprendizaje. ,visión,objetivos y eslogan para
asignadas. un trabajo.
crear una empresa.
5. o entrega, ni hay comunicación con
el estudiante.

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