Licenciatura: Mercadotecnia Internacional

Semestre: Tercero
Ciclo escolar: 2020-2
bloque 2
Asignatura: Administración de Ventas
Nombre del docente: Gilberto Mendoza Aragón

Alumno: Omar Flores Becerra

Matricula: ES1921006979
Grupo: MI-IADV-2002-B2-003
Unidad 1. Formulación de un programa de ventas

Actividad 2. El departamento de ventas

Elige una empresa con presencia internacional.
One Plus es una compañía
fabricante de teléfonos
inteligentes. Fue fundada en
2013 y su actual sede se
encuentra en Shenzhen, China.

Giro de la organización: de tipo comercial

Los productos y
servicios que
brinda al
consumidor
final
 Objetivo para ampliar su mercado a nivel internacional.
El objetivo es ampliar el alcance de la marca a la zona especifica de América Central, dado
que actualmente la empresa solo tiene presencia actualmente en Norte América, parte de
Europa y fuerte presencia solo en el mercado chino, por lo que se considera necesario poder
llegar a un mercado amplio en dichos países en donde a pesar de su nivel de adquisición es
promedio o bajo, se busca posicionar a la marca como una alternativa más económica que
su competencia, Samsung, LG, Sony, Apple etc.

Organigrama para el departamento de ventas internacional

La estructura organizacional será en función del tipo de clientes, producto y servicio que
producen. Puedes consultar el archivo U1. Estructura organizacional de ventas disponible
en el Material de apoyo.

DIRECTOR GENERAL

GERENTE DE VENTAS
AMERICA CENTRAL

JEFE DE ZONA JEFE DE ZONA JEFE DE ZONA EL JEFE DE ZONA JEFE DE ZONA
BELICE HONDURAS SALVADOR ARGENTINA COSTA RICA

SUPERVISOR DE SUPERVISOR DE SUPERVISOR DE SUPERVISOR DE SUPERVISOR DE

VENTAS VENTAS VENTAS VENTAS VENTAS

PERSONAL A PERSONAL A PERSONAL A PERSONAL A PERSONAL A

CARGO DE CARGO DE CARGO DE CARGO DE CARGO DE
MARKETING MARKETING MARKETING MARKETING MARKETING

FUERZA DE FUERZA DE FUERZA DE FUERZA DE FUERZA DE

VENTAS VENTAS VENTAS VENTAS VENTAS
Funciones de la gerencia de ventas
Las respectivas funciones por parte del gerente de ventas son:

• La planificación y el presupuesto de venta

• Establecer metas y objetivos de las fuerzas de ventas para que pueda verse reflejada la
utilidad de comercializar los productos de One Plus en dichos países.
• El análisis del mercado, estableciendo y estimando la demanda de los productos, y de
esta manera planificar con mayor exactitud la cantidad de productos a producir.
• El reclutamiento, selección y capacitación de un personal especializado que pueda
resolver las constantes dudas de los productos por parte del consumidor.
• Establecimiento de cuotas de ventas y la medición de los estándares de desempeño,
mismas que son aplicadas mediante los requerimientos de la marca.
• Motivar, guiar y direccionar a la fuerza de ventas para el cumplimiento de objetivos en
un periodo determinado de tiempo de un año contable.
Propósitos y estructura de la fuerza de ventas.
Por producto el propósito es la de medir el esfuerzo de ventas por tipo de producto y la
medición de resultados. En cuanto a su estructura, implica en el conocimiento y análisis del
producto que pueda responder a las necesidades del consumidor, por parte del gerente de
ventas subordinando a los gerentes por tipo de producto de la marca en este caso sería de
accesorios, telefonía y mercancía diversa.
Por cliente el propósito es el de conocer las prioridades y necesidades del mercado a través
de los clientes. En cuanto a su estructura implica la actuación en primer orden del gerente
de ventas que delegue responsabilidades a los vendedores de cuentas tanto internacionales
como nacionales, estas ultimas coordinaran las acciones que deben llevar a cabo los
vendedores de cuentas tanto de consumidores como organizacionales.

Conclusión
A través del presente trabajo me permite comprender la importancia de la formulación de
un programa de ventas, mismo que organiza y planifica las acciones conjuntas del personal
de ventas de la empresa, en este caso One Plus asegurando que la iniciativa de ventas en
un mercado nuevo para la marca, integra y le da forma a una estrategia de marketing bien
planteada que incentive el crecimiento y presencia de la organización

Bibliografía
Hernández Hernández, A., Hernández Villalobos, A., & Hernández Suárez, A. (2005). Formulación
y evaluación de proyectos de inversión. Cengage Learning Editores.

Johnston, M. W., & Marshall, G. W. (2009). Administración de ventas. McGraw Hill.

Anderson, R. E., Hair, J. F., Bush, A. J., Almada, M. G. C., & Almada, J. C. (1995). Administración
de ventas. Ciudad de México, México: McGraw-Hill.

Czinkota, M. R., & Kotabe, M. (2001). Administración de la mercadotecnia.