UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE SANTO DOMINGO

UASD- RECINTO SANTIAGO DE LOS CABALLEROS

FACULTAD DE CIENCIAS DE LA EDUCACIÓN
ESCUELA DE ORIENTACIÓN EDUCATIVA Y PSICOPEDAGÓGIA
DIVISIÓN DE POSTGRADO Y EDUCACIÓN PERMANENTE

MAESTRIA EN ORIENTACIÓN EDUCATIVA E INTERVENCIÓN PSICOPEDAGÓGICA

TEMA:
LAS RELACIONES INTERPERSONALES PARA LA CONVIVENCIA
ARMÓNICA EN EL ESTUDIANTADO DE 6 TO GRADO DISTRITO 08-05
CENTRO EDUCATIVO MERCEDES BATISTA
AÑO ESCOLAR 2018-2019

PARA OPTAR POR EL TÍTULO DE:

MAESTRA EN ORIENTACIÓN EDUCATIVA E INTERVENCIÓN PSICOPEDAGÓGICA

SUSTENTANTES
ALEXANDRA POLO ABREU
PAULA CAROLINA RAMOS TINEO

COORDINADOR
JESÚS ANDÚJAR DR.

Los conceptos emitidos en esta

ASESORA
investigación son responsabilidad
ANA DOLORES CONTRERAS de las sustentantes.

REPÚBLICA DOMINICANA
SANTIAGO DE LOS CABALLEROS

1
 JULIO 2019

Portada……………………………………………………………………….……I
Índice……………………………………………………………………………....II
Agradecimiento……………………………………………………………….....III
Dedicatorias…………………………………………………………………..….IV
Introducción………………………………………………………………………V

CAPÍTULO I. APROXIMACIÓN A LA REALIDAD DE LA INVESTIGACIÓN

pag.
1.1. Situación problemática de investigación……………………….……………1
1.2. Justificación de la investigación……………………………………………...4
1.3 Antecedentes…………………………………………………………………..….5
1.4. Focalización del tema conceptualmente……………………………………..11
1.4.1 Relaciones interpersonales…………………………………………………..11
1.4.2 Las relaciones interpersonales en los centros educativos……………..12
1.4.3 La comunicación………………………………………………………………..15
1.4.4 La asertividad……………………………………………………………………17
1.4.5 Aprendizaje cooperativo………………………………………………….……17
1.4.6 La motivación y las emociones…………………………………..…….….…18
1.4.7 Las habilidades sociales………………………………………………….…..19
1.4.8 La autoestima…………………………………………………………….……...20
1.4.9 Convivencia………………………………………………………………….….21
1.4. Importancia de la convivencia armónica en las escuelas…………………23
1.5. Objetivos de la investigación................................................………..……...25
1.5.1. Generales.....................................................……………………………….25
1.5.2. Específicos................................................................................................25
1.6. Descripción del contexto .............................................................................26
1.7. Constitución equipo de investigación..........................................................28

CAPÍTULO II. METODOLOGÍA DE INVESTIGACIÓN IMPLEMENTADA

2.1. Tipo de investigación ...............................................................................30

2.1.1 Objetivos de la investigación acción..........................................................30
2.1.2 Características de la investigación acción.................................................31
2.1.3 Principios éticos de la investigación-acción……………………………34
2.2. Modelos de investigación acción................................................................35
2.3. Modelo de investigación acción seleccionado...........................................39
2.4.Sujetos y objeto de estudios……………………………………………….40
2. 5 Técnicas e instrumentos para la recogida de información.....................….41
2.6. Esquema general de la investigación..........................................................47

CAPÍTULO III. CICLO DE LA INVESTIGACIÓN ACCIÓN

3.1. Fase de planificación...................................................................................50

3.1.1. Diagnóstico de la situación problema......................................................50

2
3.1.2. Hipótesis de acción..................................................................................51
3.1.3. Plan de acción..........................................................................................52
3.2. Fase de acción…………………………………………………………………..66
3.2.1. Desarrollo de la acción primer y segundo ciclo…………………………66
3.2.2 Justificación del segundo ciclo de investigación…………………..……90
3.3. Fase de observación……………………………………………………...……114
3.3.1 Observación de la acción…………………………………………………….115
3.3.2. Instrumentos y técnicas utilizados……………………………………........147
3.4. Fase de reflexión de primer y segundo ciclo …………………………...….151
3.4.1 Reflexión de la observación……………………………………………….....151
3.4.2. Análisis e interpretación de las informaciones……………………….…..177
3.4.3. Triangulación de las opiniones……………………………………………..184

CAPÍTULO IV. RESULTADOS, VALORACIONES Y CONCLUSIÓN

4.1. Resultados………………………………………………………………………191
4.1.1. De mejora o innovación………………………………………………….…195
4.1.2. Formativos para las personas implicadas…………………………….…196
4.1.3. Vinculados a la  práctica o a la política educativa………………………198
4.1.4. Vinculados a la institución………………………………………………….200

4.2.Valoración del proceso y del impacto……………………..………….……201

4.2.1.Valoración de la experiencia según la satisfacción de
los participantes…………………………………………………………………......202
4.2.2. Valoración del proceso……………………………………………………...203
4.2.3. Valoración de la transferencia sobre la práctica………………………...204
4.2.4. Valoración de los resultados……………………………………………......205
4.3. Conclusión, recomendaciones y propuestas de cambios…………..…206
4.3.1. Conclusión………………………………………………………………….....206
4.3.2. Recomendaciones y propuestas de cambio………………………….......209

Referencias bibliográficas
Anexos
Anexo 1 Carta solicitud de permiso al centro educativo
Anexo 2 Carta de consentimiento
Anexo3 Instrumentos del triple diagnóstico
Anexo 4 Programación de las actividades por intervención
Anexo 5 Lista de asistencia
Anexo 6 Certificación final emitida por el centro
Anexo 7 Instrumento utilizado para triangulación
Anexo 8 Fotografías

3
Agradecimiento

A Dios

Por ser mi fuerza y mi fortaleza. Gracias señor por existir y haberme regalado el
don de la vida y por acompañarme siempre en los momentos dulces y amargos
de la vida.

A la Universidad Autónoma de Santo Domingo, UASD Recinto Santiago de

los Caballeros.

Por abrirnos las puertas en sus aulas y acogernos bajo las majestuosas alas de
la enseñanza.

Al Centro Educativo Mercedes Batista

Por abrirnos las puertas y permitirnos realizar nuestra investigación en el centro.

A nuestra asesora Ana Dolores Contreras y nuestro coordinador Jesús

Andújar

Por acompañarnos en la fase inicial de la maestría, gracias por sus consejos y

orientaciones.

Las sustentantes

Paula Carolina Ramos

Alexandra Polo Abreu

4
Dedicatorias
A mi madre Bernarda Tíneo

Por apoyarme y bendecirme durante todo este proceso. Dios te de salud cada
día.

A mi padre Antonio Ramos

Por apoyarme y bendecirme durante todo este proceso. Dios te de salud cada
día.

A mi esposo Manuel Mendoza

Gracias por tu apoyo, tolerancia y las atenciones para conmigo.

A mi hermosa princesa Manuela Mendoza Ramos

Porque eres mi mayor inspiración en la vida.

A todos mis sobrinos en especial a Escarlyn

Por cuidar de mi hija en los momentos que necesite de ella.

A mis hermanos Ana, Cristhian, Kelvin y Luis

Preocuparse por mí durante esta etapa de mi vida.

A mis compañeras de trabajo y equipo de gestión

Porel apoyo que me brindaron durante este proceso

A todas mis primas

Gracias por sus palabras de motivación

Paula Carolina Ramos

5
A mi madre Esperanza Abreu

Por estar siempre conmigo y ayudarme cuando te he necesitado, por ser mi

fuerza, por dedicarme cada minuto de tu tiempo, por tu amor incondicional, por
apoyarme y motivarme a seguir siempre adelante sin importar los obstáculos, por
ser una madre maravillosa.

A mi padre Alejandro Antonio Polo

Por ser un padre ejemplar, por brindarme tu apoyo, por tu preocupación y

dedicación para que yo hoy en día fuera una profesional y por enseñarme que
con esfuerzo y perseverancia todo se puede lograr.

A mis hijos Arleen y Edilson

Por ser mi motivo a seguir e inspirarme a seguir siempre hacia delante a pesar
de los obstáculos, los quiero mucho.

A mis hermanas Arleny y Vanessa

Por estar a mi lado apoyarme, por quererme, por motivarme a seguir siempre
adelante y no dejar que renunciara nunca a mis metas, las quiero.

A mi esposo Dilson Manuel Peña

Por quererme, valorarme y creer en mí y hacerme sentir que puedo lograr todas
mis metas y ayudarme siempre que te necesité y nunca dejarme sola.

A mis compañeras de trabajo y amigas

Gracias por apoyarme y motivarme a seguir siempre adelante

Alexandra Polo Abreu

6
Introducción
Las relaciones interpersonales son vínculos o lazos entre las personas
integrantes de una comunidad, que resultan indispensables para el desarrollo
integral del ser humano, y en especial de las habilidades sociales. A través de
ellas, intercambiamos formas de sentir la vida, perspectivas, necesidades y
afectos donde entra en juego la interacción con el entorno. De la habilidad
individual para llevar a cabo estas interrelaciones y convivir con los demás,
respetando su forma de ser sin dejar de ser nosotros mismos, depende en gran
medida la felicidad.

Consideramos que es de vital importancia investigar sobre las relaciones

interpersonales para la convivencia armónica en el estudiantado de 6 to C del
Centro Educativo Mercedes Batista en el año escolar 2018-2019, mediante la
realización de un plan de mejora que nos permita a las investigadoras
fomentarlas habilidades sociales en el estudiantado para la convivencia
armónica dentro del contexto áulico, favoreciendo así el proceso de enseñanza
aprendizaje.

Por consiguiente, se tiene como finalidad que el estudiantado fomente las

relaciones interpersonales desarrollando las habilidades sociales para que pueda
relacionarse de manera exitosa con sus compañeros/as logrando una cultura de
paz en el Centro Educativo.

Es importante que se construyan espacios de comunicación para que el

estudiantado aprenda a solucionar sus dificultades de forma pacífica, realizando
actividades que favorezcan su desarrollo socioemocional con énfasis en los
valores del respeto, compañerismo, paz, tolerancia, cooperación, buen trato y

7
fomentando normas de convivencia para que el estudiantado aprenda a
relacionarse con los demás respetando las opiniones de sus compañeros/as.

Para realizar nuestra investigación nos apoyamos en el paradigma cualitativo

porque mediante el mismo buscamos entender y dar respuesta a la problemática
existente en los/las estudiantes, en cuanto a su comportamiento y relación con
sus compañeros/as dentro del entorno escolar, asumiendo el enfoque de
investigación acción, ya que busca estudiar una realidad y a partir de la misma
planificar acciones que nos permitan abordar la problemática presentada.

Se describe los sujetos y el contexto de estudio a trabajar en el tema de las

relaciones interpersonales para la convivencia armónica con el estudiantado de 6
to C, pertenecientes al Centro Educativo Mercedes Batista del sector la otra
Banda, Barrio Villa Liberación.

La investigación está compuesta por cuatro capítulos, el primer capítulo trata

sobre la aproximación a la realidad de la investigación, el mismo contiene la
situación problemática de investigación, la justificación, los antecedentes locales,
nacionales e internacionales relacionados a nuestro trabajo de investigación,
focalización del tema conceptualmente, objetivos de la investigación,
descripción del contexto donde se realiza dicha investigación y finalmente la
constitución del equipo de investigación.

El segundo capítulo corresponde a la metodología de la investigación

implementada, la cual contempla el tipo de investigación, continuando con los
objetivos de la investigación acción y las características de la investigación
acción, se plantearlos modelos de investigación acción, así como el modelo de
investigación acción seleccionado por las investigadoras, los sujetos y objeto de
estudio para la investigación, las técnicas e instrumentos para la recogida de
información y el esquema general de la investigación.

8
El capítulo tres se refiere al ciclo de la investigación acción, la fase de
planificación, el diagnóstico de la situación problema, hipótesis de acción, plan
de acción, fase de acción, desarrollo de la acción, fase de observación,
observación de la acción, instrumentos y técnicas utilizados, fase de reflexión,
análisis e interpretación de las informaciones y por último la triangulación de las
opiniones.

El capítulo cuatro contempla los resultados, valoraciones y conclusión, además

la mejora o innovación, formativos para las personas implicadas, vinculados a la
práctica o a la política educativa, vinculados a la institución, continuando con la
valoración del proceso y del impacto, la valoración de la experiencia según la
satisfacción de los participantes, valoración del proceso, valoración de la
transferencia sobre la práctica, valoración de los resultados, conclusión,
recomendaciones y propuestas de cambio.

Finalmente se presentan las referencias bibliográficas las cuales nos sirvieron de

soporte a la investigación y los anexos que evidencian las intervenciones
llevadas a cabo.

9
 CAPÍTULO I

APROXIMACIÓN A LA REALIDAD DE LA INVESTIGACIÓN

En este primer capítulo se presenta la situación problemática de la investigación,

la justificación y los antecedentes concernientes al tema, de igual modo la
focalización del tema conceptualmente, se presenta a demás los objetivos
generales y específicos que sustentan nuestro trabajo, así como una descripción
del contexto donde se realiza la investigación y finalmente la constitución del
equipo investigador.

1.1.Situación problemática de investigación

Para seleccionar el tema de investigación utilizamos la técnica del triple

diagnóstico, el cual parte del conocimiento integral de los distintos elementos
que están presentes en la realidad, por consiguiente, la misma fue aplicada al
equipo de gestión, personal docentes, estudiantado, a las familias y al equipo
investigador.

Las principales necesidades que encaramos como orientadoras en nuestro

Centro Educativo está que no disponemos de un espacio adecuado para el
trabajo individualizado con el alumnado, poca privacidad para trabajar los casos,
falta de recursos didácticos, el desinterés por parte del equipo de gestión para
involucrarse en las actividades que se realizan en el centro escolar, de la misma
manera podemos decir que no contamos con el apoyo suficiente de las familias
para el desarrollo del proceso educativo de sus hijos/as, por otra parte tenemos
como deficiencia interna la sobre edad, repitencia, abandono escolar, niños con
dificultades en la lecto-escritura y problemas de conducta ocasionando mucha

10
indisciplina en el contexto áulico, las relaciones interpersonales incorrectas
(chismes, agresiones físicas y verbal).

Al aproximarnos al problema nos acercamos mediante la técnica del grupo focal

al equipo de gestión, el cual nos manifestó la falta de respeto que se da entre los
compañeros/as dentro y fuera del aula y hacia las maestras que rotan, al mismo
tiempo vociferan palabras obscena en el contexto escolar, dificultad en el manejo
de la disciplina de algunas docentes en el aula, falta de respeto a los símbolos
patrios a la hora de izar la bandera por los estudiantes, llegada tarde de los
estudiantes y algunas de las docentes al centro educativo, los estudiantes salen
en ocasiones del aula sin permiso, falta de interés en los estudios, no copian las
clases, algunos alumnos requieren seguimiento necesidades específicas de
apoyo en sus aprendizajes.

De igual forma, presentan falta de tolerancia, pocas habilidades sociales,

agresión física y verbal, falta de dominio de algunas maestras que no son titular
de curso, el poco involucramiento de los padres en la escuela, desintegración
familiar y vulnerabilidad psicosocial por la zona en la que está ubicada el centro
educativo (uso y ventas de drogas, juegos de azar, violencia intrafamiliar y
embarazo a destiempo.

Se abordó al personal docente por medio de la técnica de grupo focal, en la

misma expresaron que sus estudiantes presentan problemas conductuales como
rebeldía, irrespeto a la maestras y compañeros, falta de interés en los estudios,
llagada tarde al aula después de la hora de recreo, vocabulario indebido y
obsceno, falta de organización en sus cuadernos, agresión física y verbal,
bullying, actitud desafiante, uso de distractores durante la clase.

En otro orden, se intervino al estudiantado con un cuestionario, donde

expresaron que sus compañeros molestan mucho, se paran de sus asientos sin
permiso, salen del aula a escondidas de las profesoras que rotan, no le gustan

11
copiar la clase por lo que interrumpen a la maestra, le hablan mal a las
profesoras y a los compañeros, pelean por cualquier cosa, hacen mucho
escándalo, no los dejan concentrar, vocean malas palabras y les ponen
sobrenombres a sus compañeros, no respetan el turno para hablar, les quitan las
pertenencias, útiles escolares, algunos compañeros/as no se llevan muy bien y
no tienden a trabajar en grupo.

Aplicamos la técnica de lluvia de ideas para recopilar las informaciones de las

familias, las cuales manifestaron su preocupación por la conducta que los
estudiantes presentan en la escuela observando en estos la falta de respeto
hacia sus maestras y compañeros/as de aula, viéndolos fuera del aula en horario
de clases paseándose en los pasillos y molestando a los demás cursos, las
peleas que se dan con bastante frecuencia dentro de la escuela, entre otras
situaciones de violencia que no contribuyen a que se genere un ambiente
favorable de buena convivencia.

Dada las problemáticas recopiladas en el triple diagnóstico el equipo investigador

decidió investigar sobre las relaciones interpersonales para la convivencia
armónica en el estudiantado de 6 to C, ya que en el mismo se ve más enfatizada
esta problemática, para la misma nos planteamos las siguientes interrogantes:

¿Cuáles estrategias utilizar para el desarrollo de las buenas relaciones

interpersonales para una convivencia armónica en el salón de clases de la
escuela Mercedes Batista?

¿Cómo construir espacios de comunicación asertiva para expresar sus

sentimientos y opiniones, promoviendo destrezas empáticas que les permitan
ponerse en el lugar de sus compañeros/as?

12
¿Cómo desarrollar habilidades socioemocionales que contribuya de manera
positiva en sus vidas, para fortalecer los valores del respeto, el compañerismo y
la tolerancia?

¿Cuáles estrategias favorecen el aprendizaje cooperativo en el estudiantado

para el desarrollo del trabajo en equipo?

¿Cómo fomentar las normas de convivencia pacífica para que el estudiantado

aprenda a relacionarse con los demás haciendo uso del buen trato?

¿Cómo promover el manejo de conflictos y pensamiento crítico para afrontar

constructivamente de forma creativa los problemas de la vida diaria?

1.2.Justificación de la investigación

La escuela es un espacio de vínculos, donde se espera que los alumnos además

de alcanzar el logro de habilidades cognitivas, desarrollen habilidades sociales y
emocionales que les permitan establecer relaciones armónicas, pacíficas e
inclusivas dentro y fuera de ésta. La convivencia es un aprendizaje. Aprender a
convivir es una tarea educativa primordial, ya que representa una plataforma
para el crecimiento personal y social.

Esté programa pretende que el estudiantado del Centro Educativo Mercedes

Batista, desarrollen habilidades para relacionarse de forma efectiva con los
demás, mejorando las relaciones interpersonales con sus compañeros/as de
aula, a través de la convivencia armónica, basado en un clima de respeto,
tolerancia, armonía y empatía, por medio de la implementación de estrategias y
técnicas que faciliten el buen trato, garantizando un mejor proceso de
aprendizaje, entendimiento y crecimiento personal en el estudiantado.

13
Por lo tanto, favorecerá al estudiantado con diversas alternativas para la
búsqueda de solución de problemas cuando se les presenten dificultades con
sus iguales, creando así un clima armónico en el contexto áulico aportando un
valor extra para el rendimiento académico del estudiante, el cual le permita
desarrollar las competencias y destrezas a nivel cognitivo y social para poner en
práctica habilidades para la vida.

Esta investigación nos proporcionará como investigadoras grandes aportes en lo

concerniente a la formación académico- profesional para fortalecer nuestra
práctica y contribuir en la mejora continua del quehacer educativo. También nos
ayudará en nuestro trabajo diario con el alumnado, obteniendo más dominio y
desenvolvimiento, en cuanto al manejo de la indisciplina que se presenta en el
mismo.

Esta investigación aportará a las docentes estrategias y metodologías que le

permitan manejar situaciones conflictivas con sus alumnos(as) a nivel de aula,
mejorando así el clima y las interacciones entre pares, situación que favorecerá
los aprendizajes escolares.

De igual manera, beneficiará a la escuela y a los actores que en ella actúan en lo

referente a la comunicación asertiva, el buen trato, el respeto mutuo, el trabajo
en equipo, la resolución pacífica de conflictos, además para que tengan en sus
manos diversas estrategias que les permitan promover una cultura de paz, la
cual conduzca hacia las relaciones interpersonales y la convivencia armónica
basada en la tolerancia, respeto, compañerismo y solidaridad con el fin de
generar un cambio de actitud tanto a nivel institucional como a nivel familiar y de
la sociedad.

El resultado final de este estudio contribuirá como aporte científico práctico para
otras investigaciones y servirá como fuente de consulta a futuras

14
investigaciones relacionadas al tema trabajado en nuestra tesis de investigación
acción.

1.3 Antecedentes

Para tener una aproximación sobre cómo se abordó las variables de esta
investigación se han seleccionado algunos estudios relacionados a la temática
de interés y así darle más confiabilidad a nuestro tema de investigación.
Presentando a continuación los antecedentes internacionales, nacionales y
locales.

López (2008) Santiago de Chile investigó sobre el ´´significado que otorgan a la

convivencia escolar en aula estudiantes y profesores de educación media de una
institución educativa´´ con el objetivo establecer los lineamientos generales de
una propuesta de mejoramiento de la convivencia escolar a partir de la
experiencia que viven estudiantes y profesores en un colegio con jornada
extendida, concluyendo que los datos recogidos en la presente investigación, en
la realidad cotidiana de este colegio se dan diversos tipos de relación, para
algunos estudiantes la relación es sólo de profesor- alumno, es decir, no existen
vínculos más allá del rol que cada uno debe cumplir.

De acuerdo a la investigación realizada se recomienda que los profesores a nivel

de aula establecieran un diálogo abierto respecto a las expectativas de los
alumnos sobre el rol docente y el rol de estudiante. En conjunto llegaran a
consenso sobre los comportamientos aceptados en la clase y determinaran los
límites, los profesores comprenderán que el establecimiento de vínculos socio-
afectivos con los alumnos propende al mejoramiento de la disposición al
aprendizaje.

15
Rentería y Quintero (2009) Ciudad Bolívar, Chile investigaron el tema diseño de
una estrategia de Gestión Educativa para mejorar los niveles de convivencia en
el Colegio Rafael Uribe Uribe, de Ciudad Bolívar, con el objetivo general de
diseñar una estrategia de gestión educativa para mejorar la convivencia entre los
diferentes miembros de la comunidad educativa del colegio Rafael Uribe Uribe.
La investigación concluyó que el rector o docentes administrativo, debe ser quien
propone, gestiona, lidera, organiza y concertar los proyectos o estrategias
educativas, con la participación activa del equipo de coordinadores,
administrativos y docentes de la institución. Esa responsabilidad social y
administrativa del rector y del cuerpo de docentes debe reflejarse en el día a día
de la labor educativa institucional. Recomiendan como estrategia apoyar y
fortalecer las funciones y la gestión escolar del rector o directivo docente, como
representante legal y administrativo del centro educativo.

Castro y García (2010) Universidad de Cantabria, España realizaron una

investigación en la visión del profesorado de Educación Infantil y Primaria de
Cantabria sobre la participación y las relaciones interpersonales entre los
miembros de la comunidad escolar. El estudio tiene como objetivo conocer la
visión del profesorado sobre la participación escolar y las relaciones
interpersonales que se establecen entre familia y escuela y entre los miembros
del claustro de profesores. Las conclusiones destacan que los maestros se
muestran satisfechos con la participación de las familias en la escuela,
sintiéndose parte de un equipo, y que es necesaria formación específica para
mejorar esta participación. Recomendaron continuar motivando la participación
activa de las familias a través de encuentros y actividades que los sigan
involucrando en el aprendizaje de sus hijos/as.

Gonon, R (2012) Quetzaltenango ciudad de Guatemala investigó sobre la

“Disciplina en el aula como medio de una convivencia armónica” realizada en la
Universidad Rafael Landívar, esta plantea como objetivo general verificar cómo
la disciplina en el aula determina una convivencia armónica entre docente-

16
alumno. La misma llegó a la conclusión de que la disciplina asertiva, fomenta la
convivencia en el aula y ayuda a crear un buen ambiente de trabajo para poder
alcanzar los objetivos, las causas que afectan la práctica de la disciplina en el
aula son inquietud, falta de interés e indiferencia, los docentes utilizan la
comunicación en el aula, para mejorar el desempeño y la confianza del alumno,
los docentes utilizan el diálogo y la reflexión, como una alternativa de solución de
conflictos, el 36% de docentes, no está de acuerdo con la disciplina que
presentan sus estudiantes.

Las recomendaciones arrojadas por la investigación son: a los docentes crear

un ambiente agradable en el aula y mantener el uso de una disciplina asertiva,
desarrollar habilidades de comunicación en el aula, como un mecanismo
fundamental para mejorar el desempeño de los alumnos, demostrar confianza e
interés por los estudiantes, a fin de ayudarlos a solucionar los problemas de
conflictos en el aula.

Abreu y Mota (2008) municipio de Jarabacoa, Santiago de los Caballeros,

República Dominicana investigaron sobre la Incidencia del comportamiento
violento en el contexto socioeducativo de los alumnos del segundo ciclo del nivel
básico del Colegio Domingo Savio. Entre sus objetivos se resaltan Analizar el
programa de actividades que utiliza el centro educativo para el logro de un
comportamiento adecuado en los alumnos del nivel básico.

Las investigadoras llegaron a la conclusión que el centro educativo tiene un

programa de actividades de acuerdo a las exigencias y necesidades del nivel,
como ayudar al niño/a a aprender a controlar su ira, expresar sus frustraciones
de manera apropiada, mediante los distintos grupos de actuación que integran el
programa general de actividades, en el centro educativo existe un programa de
orientación que utiliza diversas técnicas psicológicas que ayuda a los alumnos
controlar sus comportamientos violentos. Recomendando que se imparta charlas
a los padres y tutores, aplicación de test psicológicos, entrevistas, orientación

17
grupal e individual, técnicas para controlar la ira y otras técnicas interactivas para
ayudar a los estudiantes a controlar su comportamiento y manejo de conflictos
entre ellos.

Acosta y Valdez (2010) San Francisco de Macorís, República Dominicana

investigaron sobre el Diseño de estrategias para la mediación de conflictos en
las relaciones interpersonales de los alumnos/as de 7mo grado del nivel básico
del Centro Educativo Padre Brea, con el objetivo de fortalecer las relaciones
interpersonales en el estudiantado, concluyeron que dicho estudio ayudo a
mejorar para el cambio positivo, en los participantes en la eficacia de los
procesos brindado da respuestas a las necesidades encontradas en el centro
educativo. Además, esto contribuye a su vez una señal de alerta y preparación
ante las nuevas necesidades que se presenten, ya que el ser humano dentro de
su naturaleza es cambiante. Recomiendan que es necesario la presencia de
acciones preventivas, así como también el refuerzo constante y el implemento de
valores, el moldeamiento efectivo de conductas y actuaciones positivas, los
encuentros periódicos, acercamiento individual, grupal entre otros elementos
positivos.

Felíz, Infante (2013) Barahona República Dominicana realizaron una

investigación sobre la propuesta de mejora de la disciplina escolar que se
observa en los centros Educativos del nivel Básico, en la Escuela Básica María
Auxiliadora, del Distrito Educativo 01-03 de Barahona. El estudio se planteó
como objetivo general, identificar los principales casos de indisciplina que se dan
en los niños/as de la Escuela Básica María Auxiliadora.

La investigación arrojó como conclusión que entre los casos de indisciplina más
frecuentes figuran: los alumnos salen sin permiso del aula, los alumnos hablan
en el aula y desobediencia a los maestros. El estudio recomendó a los docentes,
mejorar los mecanismos de control y observación de la conducta de los
estudiantes, a fin de prevenir posibles actitudes indisciplinarías, coordinar con el

18
Departamento de Orientación estrategias comunes para atacar el problema y dar
seguimiento a los planes de mejora que serán implementados en la Escuela
Básica María Auxiliadora, con vista a mejorar los niveles de indisciplina.

Vargas, Vargas et al (2013) Municipio de Cabral, Barahona República

Dominicana investigaron sobre la Indisciplina escolar observada en estudiantes
de 3ro y 4to, grado en el Nivel Medio del Liceo vespertino Francisco Amadís
Peña del Periodo lectivo 2012-2013.El objetivo principal de este estudio consistió
en comprender la conceptualización de la indisciplina estudiantil, desde la
perspectiva de los actores escolares. El estudio concluyó que se pudo observar
que los actores escolares, excepto los alumnos, son quienes determinan la
conducta aceptable e inaceptable de los estudiantes en la escuela. Asimismo, la
situación personal de los actores que juzgan la conducta influyente en dicha
determinación.

Las principales recomendaciones del estudio, indicaron que es importante

facilitar a los docentes una capacitación o un espacio de formación continúa
sobre el manejo de conflictos y acerca de estrategias y técnicas de trabajo de
grupo, para procurar captar la atención e interés del alumno y con ello evitar la
indisciplina. Sería importante hacer modificaciones al reglamento del liceo, de tal
forma que las orientadoras atiendan principalmente los casos de estudiantes que
frecuentemente reinciden en la falta de disciplina o cometen actos graves de
indisciplina.

Rodríguez y Grullón (2009) Santiago de los Caballeros, República Dominicana

realizaron una investigación sobre ´´ Las relaciones interpersonales y su
influencia en los estudiantes de 2do del nivel medio del liceo DR. José Francisco
Peña Gómez del Distrito Educativo 08-05 en la ciudad de Santiago´´.
Presentaron como objetivo determinar cómo influyen las relaciones
interpersonales en los estudiantes de 2do de media, analizar los factores de las
relaciones interpersonales y su influencia en los estudiantes de 2do de media.

19
El estudio concluyó que los estudiantes necesitan aprender a respetar el turno y
la opinión de los demás, tanto los padres como los docentes deben mantenerse
vigilantes durante el proceso enseñanza- aprendizaje de los estudiantes, ya que
son los llamados a identificar actitudes en cada alumno, que en un futuro pueda
afectar de alguna manera su integración a la sociedad. Recomendaron que sería
muy provechoso que la dirección del centro planifique charlas y actividades
continuas que permitan desarrollar esa actitud tan necesaria de tolerancia, poner
en las murales reflexiones sobre ´´autoestima´´ para ayudar a erradicar los
sentimientos negativos que cada uno puedan tener de sí mismo, estimular a la
familia del alumnado sobre aspectos que desarrollen la formación personal y
social de estos.

Rivas, Cabreras et al. (2016) Santiago de los Caballeros, República Dominicana

realizaron su investigación sobre ´´La Implementación de estrategias para
fortalecer la convivencia desde el área de FIHR, en los alumnos de 5 to A del
Instituto Politécnico Nuestra Señora de las Mercedes Distrito Educativo 08-05,
año escolar 2015-2016´´. La investigación tiene como objetivo fomentar normas
de convivencia en el aula, utilizando como estrategia el trabajo en equipo.
Concluyendo que las estrategias utilizadas durante los encuentros impartidos
llevaron a las alumnas a establecer mejores relaciones de convivencia entre
ellas, lo cual permitió que esta desarrollara una sana convivencia en el aula. Al
igual que el fortalecimiento de las relaciones interpersonales en las alumnas y el
inculcar valores como el respeto, la responsabilidad, la tolerancia y el amor,
llevaron a las niñas a valorar sus funciones y las de sus compañeras dentro de
un equipo de trabajo, a respetar las opiniones de cada una y a colaborar en los
equipos sin temor a equivocarse.

Las recomendaciones al centro educativo darle un seguimiento continuo a los

proyectos realizados en el centro por las pasantes para que las mismas puedan
fortalecer su práctica docente a través de las orientaciones dadas, a las

20
maestras aplicar estrategias que motiven a los alumnos a convivir con sus
compañeras llevándolas a desarrollar nuevas competencias y adquirir mayores
aprendizajes significativos, establecer normas de convivencias elaboradas por
los alumnos para que estos asuman mayor responsabilidad en cuanto a sus
actos.

1.4. Focalización del tema conceptualmente

1.4.1 Relaciones interpersonales

Los seres humanos no vivimos de forma aislada, interaccionamos

constantemente con nuestros semejantes y creamos alianza o asociaciones
relativamente permanentes que consideramos relaciones interpersonales.

Silviera, (2014) citado por Bolaños, J. (2015) define las relaciones

interpersonales como el conjunto de interacciones entre dos o más personas que
constituyen un medio eficaz para la comunicación, expresión de sentimientos y
opiniones.

De acuerdo al autor las relaciones interpersonales contribuyen a establecer

vínculos entre los seres humanos y que a su vez les permiten expresar sus
sentimientos, opiniones y desarrollar la capacidad de entablar lazos de
amistades para la convivencia armónica dentro del contexto en que se
desenvuelve el individuo. Por lo tanto, las personas pueden o no establecer
relaciones afectivas que les permitan crear vínculos estrechos o bien relaciones
cordiales en la cual no es necesario mantener un contacto permanente.

García, A (2008) expresa que las relaciones interpersonales es la capacidad que

tenemos para comunicarnos entre sí con una o más personas, con respeto y
estableciendo lazos de comunicación efectivos.

21
En el mismo orden del autor las investigadoras consideramos que a través de las
relaciones interpersonales podemos desarrollar la capacidad para establecer una
comunicación efectiva, logrando mantener relaciones armónicas, la cual nos
ayude a crecer como individuos, respetando la forma de ser de los demás y sin
dejar de ser nosotros mismos.

1.4.2 Las relaciones interpersonales en los centros educativos

Las relaciones en el aula son múltiples y entre ellas pueden mencionarse: las
que se establecen entre profesores y estudiantes y finalmente entre los propios
estudiantes.

Según Martínez V (2000), ´´La educación debe desarrollar en el alumno hábitos

sociales positivos que hagan posible la convivencia. La comunicación
interpersonal en la institución escolar es uno de los pilares esenciales de la
formación personal: intelectual y emocional´´

En este sentido, consideramos que la educación debe de ser integral, abarcando

todos los aspectos de la vida del estudiantado para desarrollar en ellos la
capacidad de convivir con su entorno, siendo un punto importante para el
desarrollo de la formación integral del ser humano.

Gijón, M (2004) Las interacciones entre alumnos, alumnas y profesores no son

neutrales, sino que ejercen una enorme influencia en el clima y la atmosfera que
se respira en una institución. En primer lugar, las relaciones logran que los
alumnos no sean sujetos desconocidos en un centro. Las agrupaciones y los
lazos entre iguales son un importante elemento de reconocimiento mutuo y de
experimentación de la amistad, y las relaciones que se establecen con los
adultos crean vínculos para el aprendizaje.

22
La vía interpersonal permite que alumnos y alumnas sean sujetos singulares,
conocidos y respetados por los educadores con los que conviven. Es necesario
fomentar el reconocimiento y la comprensión entre los miembros de una clase.
Las relaciones respetuosas entre alumnos y alumnas determina el clima de
confianza y respeto mutuo que los miembros de una clase mantienen entre sí.

De acuerdo al autor podemos decir que las relaciones entre el profesor con sus
alumnos representan uno de los factores cruciales de la educación dentro del
contexto áulico; pues a través de su práctica pedagógica pueden generar una
atmósfera tranquila, ordenada y orientada al aprendizaje significativo.
Consideramos que el docente juega un papel importante en la vida del
estudiantado, debe dar ejemplo con su práctica, modelándoles a sus estudiantes
las buenas relaciones a través de sus acciones. De igual forma la relación los
alumnos establecen con sus iguales genera un impacto tanto positivo como
negativo dentro del aula.

De acuerdo con Santos, M (2005) las relaciones interpersonales ocupan un lugar

preferente en la educación para la paz. De un lado, porque se trata de un
objetivo con valor en sí mismo, desarrolla de la capacidad comunicativa; de otro,
por ser un medio o instrumento en que se apoya para conseguir una convivencia
de paz. Como se ha dicho la educación para la paz comienza construyendo unas
relaciones de paz entre todos los miembros de la comunidad educativa.

Siguiendo los lineamientos del autor el equipo investigador podemos decir que
un buen docente debe de tener la capacidad para establecer relaciones
humanas con las personas a las que enseña, el aprendizaje no es solo la
enseñanza de determinados conocimientos, ya que para ser profesor es igual de
importante la capacidad de relacionarse y comunicar a sus alumnos/as lazos de
afectos y empatía.

23
Igualmente, Sillóniz (2004), citado por Mendieta, A (2015) afirma que, la manera
de ser del profesor es un factor motivador de primer orden en el aula por cuanto
es el responsable de establecer un estilo de relación cercano, cálido y auténtico,
de apoyo y respeto a los alumnos.

Por consiguiente, las investigadoras consideramos que es importante que el

docente adopte una actitud de aceptación y acogida en sus estudiantes, para
que dentro del contexto áulico se desarrolle un vínculo de cercanía y respeto
entre el docente- alumno.

Los estudios anteriores se enfocan en el papel tan importante que juega la

escuela, en cuanto la parte formativa, tomando en cuenta que los docentes son
quienes promueven las competencias básica para que el estudiantado no solo
adquieran los aprendizajes a través de los contenidos curriculares, sino que
también aprendan habilidades sociales para relacionarse con los demás de
forma positiva en todos los ámbitos de sus vida.

Vaello, J (2011) también da mucha importancia a la educación socioemocional

para conseguir un buen clima en el aula, aunque no solo se centra en las
relaciones sociales, sino también en la metodología y gestión del aula por parte
del docente.

De acuerdo a lo planteado por los estudios anteriores, el docente es el

responsable de generar un ambiente de armonía, manteniendo la disciplina en el
aula, mediante la implementación de estrategias que favorezcan la resolución
pacífica de conflictos, propiciando en el aula espacios de reflexión, dialogo,
confianza y respeto, al mismo tiempo que es fundamental la participación de
todos los actores de la comunidad educativa equipo de gestión, docentes,
alumnos y padres para garantizar que en las escuelas exista un clima de
armonía y los estudiantes puedan adquirir los aprendizajes de forma significativa.

24
Las relaciones, tanto en el centro escolar como en el grupo aula, pueden
promover un buen clima social-relacional o por el contrario pueden causar
malestar, desconfianza y agresividad y en consecuencia promover un clima
social negativo que puede inhibir el éxito académico.

En este sentido, podemos decir que la escuela es el lugar apropiado para

enseñar a los estudiantes a desarrollar las relaciones interpersonales entre los
alumnos, donde ellos aprendan a comunicar sus emociones, sentimientos y
pensamientos e intercambiar diferentes puntos de vistas, practicando la
tolerancia y el respeto a los demás y donde se fomente un clima de confianza y
armonía.

1.4.3 La comunicación

La comunicación es parte de la vida diaria de todo ser humano, es imposible no

comunicarse. De acuerdo a Costumero (2007), "la función principal de la
comunicación es mejorar las relaciones interpersonales mediante la mejora de la
comprensión mutua. Además de otras funciones, como captar la atención,
cautivar al interlocutor, convencer realizar alguna acción". Saber que es posible y
necesario exteriorizar lo que se siente es tan importante como saber que el otro
está dispuesto a ver y escuchar los mensajes emocionales, verbales y no
verbales, que se producen.

Desde el punto de vista de este autor, podemos decir que el ser humano no
puede estar sin comunicarse, pues esta forma parte de nuestro diario vivir, al
igual que es una necesidad para nosotros el expresar nuestras emociones,
sentimientos y pensamientos, ya sea de forma verbal o no verbal, teniendo la
capacidad para poder interpretar de forma apropiado lo que el emisor nos está
comunicando.

"Los seres humanos establecen relaciones con los demás por medio de
interacciones que pueden calificarse como procesos sociales. La comunicación

25
es, por tanto, un proceso fundamental y determinante de toda relación social, es
el mecanismo que regula y que, al fin y al cabo, hace posible la interacción entre
las personas" García (2013) citado por Mendieta, (2015).

Según Langevin, L. (2000) Para que el desarrollo de una comunicación produzca

resultados satisfactorios, se requieren unos elementos indispensables: precisión,
autenticidad, respeto, comprensión empática. Si éstos faltan, el proceso de
intercambio está abocado al fracaso.

En este sentido, podemos argumentar en base a lo expuesto por los autores que
la comunicación es un proceso que consiste en transmitir y dar a entender al otro
una información; ya que los seres humanos además de transmitir información,
trasmitimos también sentimientos y emociones, y mediante la comunicación
establecemos vínculos que nos permiten poner en práctica las habilidades
empáticas para ponernos en lugar de los demás.

En esa medida en palabras de Lewin (1947), citado por Aguilarte, et al (2010).

Define el proceso de la comunicación, como un complejo sistema de acciones e
interacciones personales y grupales, donde un individuo trasmite un mensaje a
otro y éste a su vez responde a otro mensaje, lo que genera un proceso circular
y continúo.

En tal sentido, podemos decir que la comunicación es el medio por el cual

podemos expresar nuestros sentimientos, ideas, opiniones emociones, ya sea de
forma verbal o no verbal y que para ello debemos tener claro el mensaje que
queremos transmitir y a quien queremos dirigir dicho mensaje entre otros
factores que se deben tomar en cuenta a la hora de emitir un mensaje para que
la información sea descodificada de forma correcta y por ende la comunicación
sea efectiva.

26
1.4.4 La asertividad

Gago (2017), define el asertividad como la habilidad social que facilita las
relaciones y la comunicación y que, por lo tanto, permite conseguir nuestros
objetivos, pero sin vulnerar los derechos de los demás.

Hare, B (2003) Ser asertivo significa defender los derechos personales y

expresar los sentimientos, pensamientos y creencias de manera directa honesta
y apropiada que no violen los derechos de otras personas.

De acuerdo a lo expuesto por las autoras podemos decir que ser personas
asertivas nos ayuda a hacer frente a las dificultades, estar más satisfecho con
nosotros mismos, conocer y aceptar nuestras limitaciones, ser empáticos y
expresar nuestros sentimientos sin dañar a los demás.

1.4.5 Aprendizaje cooperativo

Según Díaz Barriga (2002) las estrategias son procedimientos (conjunto de

pasos, operaciones o habilidades) que un docente emplea en forma consciente,
controlada e intencional como instrumentos flexibles para que el estudiante
aprenda significativamente y solucione problemas.

Siguiendo lo planteado por este autor se puede decir de manera general que las
estrategias de enseñanza y aprendizaje son una serie de operaciones
intelectuales y emocionales que el docente utiliza y el alumno desarrolla para
aprender, con las cuales puede organizar sus actividades de aprendizaje.

Para comprender el concepto de aprendizaje cooperativo, es indispensable

aclarar el termino cooperar. Cooperar es trabajar juntos para alcanzar metas
comunes. En las actividades cooperativas, el individuo busca resultados que
sean benéficos para sí y para todos los miembros del grupo. ´´El aprendizaje
cooperativo es, entonces, el empleo de grupos pequeños en la enseñanza para

27
que los estudiantes trabajen juntos, maximizando así su propio aprendizaje y el
de los demás´´ Johnson y Johnson (1982). Citado por Arias et al (2005).

Según Arias, et al. (2005), El aprendizaje cooperativo se basa en la estructura

organizacional de los grupos y más específicamente en el poder motivacional de
las relaciones con otras personas.

Según lo expuesto por los autores se puede resaltar la importancia del

aprendizaje cooperativo, en el cual el estudiantado aprende a tomar decisiones,
tener autonomía en cuanto la adquisición de su aprendizaje, además le permite
relacionarse y comunicarse de forma más efectiva con sus compañeros/as de
clases estableciendo un vínculo de confianza, respeto y aceptación.

La competencia de resolución de problemas es fundamental para el día a día de

las relaciones humanas, donde se hace necesario desarrollar habilidades,
valores y actitudes que faciliten la resolución creativa y pacífica de conflictos
(Minerd 2016).

De igual forma, García, A (2008) establece que el compañerismo es un valor que

se promueve entre las personas que comparten un lugar y una meta común, por
ejemplo en la escuela, el trabajo, o un equipo de futbol, baloncesto u otro
deporte. Aun cuando el compañerismo no es lo mismo que la amistad, también
requiere acciones y actitudes que demuestran unión, cooperación, solidaridad,
compromiso y responsabilidad dentro del grupo.

En base a lo expuesto por lo autores, consideramos que el trabajo en equipo les

permite a los alumnos alcanzar metas comunes, aceptarse y apoyarse
mutuamente, resolver conflictos de manera constructiva, logrando que se
promuevan entre los estudiantes el valor del compañerismo en el contexto
áulico, para que juntos puedan alcanzar los propósitos propuesto por el docente

28
y de esta forma cada integrante asuma con responsabilidad los procesos de
aprendizaje.

1.4.6 La motivación y las emociones

Por motivación se entiende la compleja integración de proceso psíquicos que

efectúan la regulación inductora del comportamiento, pues determina la dirección
(hacia el objeto - meta buscado o el objeto evitado), la intensidad y el sentido (de
aproximación o de evitación) del comportamiento. La motivación despierta,
mantiene, inicia, fortalece o debilita la intensidad del comportamiento y pone fin
al mismo, una vez lograda la meta que el sujeto persigue González, D. (2008).

En sus vida cotidiana, el ser humano refleja objetos indicadores de la

satisfacción de sus necesidades que le inducen a actuar, experimenta deseos;
sentimientos, aspiraciones, y propósito que, de existir las condiciones
adecuadas, dirigen e impulsan su actividad a determinada metas, cuya obtención
le proporciona satisfacción González, (2008).

Según Bloch, S (2013) ´´Las emociones son estados funcionales de todo el

organismo que implican a la vez procesos fisiológicos (orgánicos) y psicológicos
(mentales).” Entendiendo entonces, que las emociones suceden y no podemos
manejarlas racionalmente, es que nace la necesidad de aprender a
reconocerlas, no para omitirlas, sino para comprenderlas y educarlas en un
sentido de coexistencia conmigo y con el otro.

De acuerdo a lo expuesto por los autores las investigadoras coincidimos diciendo

que la motivación es el motor que impulsa a las personas a lograr nuestras
metas, es lo que permite al ser humano tener la fuerza y la voluntad tanto interna
como externa para ponerse de pie y seguir luchando contra los obstáculos que
se les presentan en el camino, para finalmente obtener el logro de sus esfuerzo y
satisfacer aquella necesidad que desde el inicio los motivo hacia el objetivo u
objeto deseado, de igual forma es imprescindible aprender a reconocer las

29
emociones para así poder educar la forma de cómo reaccionar ante cualquier
evento que se nos pueda presentar, ya que las emociones forman parte de
nuestra vida.

1.4.7 Las habilidades sociales

El desarrollo de habilidades sociales y emocionales se transforma en una

oportunidad para la escuela, a fin de contribuir al fortalecimiento personal y al
funcionamiento social de los alumnos, en tanto que favorecen la autoestima y la
identidad; la autorregulación de las emociones e impulsos; el respeto de las
reglas; el manejo y la resolución de conflictos y al establecimiento de relaciones
inclusivas, armónicas y pacíficas.

Según Peñafiel (2010) las habilidades sociales son importantes para que el niño
asimile los papales y normas sociales y le ayuden a la hora de relacionarse. Los
niños que no tienen comportamientos sociales apropiados experimentan
aislamiento, rechazo y en conjunto, menos felicidad e insatisfacción personal.
Las interacciones sociales le proporcionan la oportunidad de aprender y efectuar
habilidades sociales que puedan influir de forma crítica en su posterior
adaptación social, emocional y académica.

De acuerdo a los doctores Dongil y Cano (2014) “Las habilidades sociales se

pueden definir como un conjunto de capacidades y destrezas interpersonales
que nos permiten relacionarnos con otras personas de forma adecuada, siendo
capaces de expresar nuestros sentimientos, opiniones, deseos o necesidades en
diferentes contextos o situaciones.

Podemos reflexionar que el desarrollo de las habilidades sociales contribuyen de

forma positiva en la vida del alumnado, ayudándolos a desarrollar la capacidad
de ser empáticos, poniéndose en el lugar de sus compañero/as, a demás que
refuerzan el valor del compañerismo en el contexto áulico, permitiéndoles crear
mecanismos para sobrevivir a las adversidades que se les presentan en el

30
entorno escolar, familiar y social, a través del manejo de las emociones, el
fortalecimiento de una buena autoestima, el reconocimiento y aplicación de las
normas de convivencia entre otras habilidades que les facilitará vivir en un clima
afectivo, de tolerancia y respeto.

1.4.8 La autoestima

La autoestima incluye todos los sentimientos y creencias que tenemos acerca de

nosotros mismos y afecta a todo lo que hacemos en nuestra vida. Un aspecto de
la autoestima es la aceptación propia: conocerse así mismo, tener una idea
realista de lo que somos y estar conformes con ello. Feldman (2008).
Los niños no nacen con autoestima, pero esta surgirá y crecerá constantemente
durante su vida. La autoestima se desarrolla con la experiencia del niño y con las
relaciones con los demás.

Por otro lado, según el autor los niños con alta autoestima son con frecuencia:
optimistas y entusiastas respeto a la vida; confiados; amistosos; interesados por
los otros y corteses; felices y con sentido del humor, asertivos, solucionan los
problemas, responsable de su tarea. En cambio los niños con baja autoestima
suelen presentar estas características: tímidos, temerosos de tratar cosas
nuevas; cambiantes y negativas; inseguros; egoístas; agresivos y coléricos,
reservados y con dificultad para llevarse bien con otros.

Brander (2018) El valor de la autoestima radica no solamente en el hecho de que

nos permite sentir mejor. Sino que nos permite vivir mejor, responder a los
desafíos y a las oportunidades con mayor ingenio y de forma más apropiada.

De acuerdo a lo expuesto por los autores las investigadoras consideramos que

una sana autoestima permite al ser humano vivir una vida en plenitud
sintiéndose agradecido por lo que tiene, aceptándose y valorándose así mismo,
lo cual le permite apreciar, respetar y valorar a las personas que están a su
alrededor.

31
1.4.9 Convivencia

Ortega et al (2004) En su contexto popular, la convivencia no sólo se refiere a

vivir en común, sino que, además, supone el compartir una serie de códigos que
norman el estar juntos y, desde la mirada jurídico-social, la convivencia estaría
garantizada mediante el respeto de los derechos de cada persona, sin
discriminarla.

En este mismo orden, podemos decir que a través de la convivencia armónica se

favorece el respeto de los derechos de cada individuo sin discriminación,
poniendo en práctica las normas establecidas. Para ello es preciso trabajar
desde el buen trato entendido como el conjunto de relaciones que posibilitan una
convivencia armónica basada en el respeto y reconocimiento de las diferencias
individuales de cada uno de los alumnos.

UNESCO (2000), Citado por Sandoval (2014). En este sentido, respecto a los
procesos educativos, cabe señalar que para que estos puedan realizarse
adecuadamente, es necesario visibilizar los factores que lo componen; entre
ellos, el clima escolar; es así como la UNESCO (2000) plantea que «la
posibilidad de que la escuela sea significada por el alumno como una
experiencia emocionalmente positiva va a depender en gran medida del
ambiente que logren crear los alumnos y los profesores en el contexto
educacional.

Tomado como referencia del Informe de la Comisión Internacional sobre la

Educación para el siglo XXI, presidida por Jacques Delors y recogido en el
libro: La Educación encierra un tesoro” (1996), citado por Vargas (2016) en su
artículo ´´Los cuatro pilares de la educación del siglo XXI.´´ En este se plantea el
doble desafío de la educación ante la cantidad de información y conocimientos
que ofrece este nuevo siglo, el cual se puede sintetizar en: “La educación se ve

32
obligada a proporcionar las cartas náuticas de un mundo complejo y en perpetua
agitación y, al mismo tiempo, la brújula para poder navegar por él”.

Los pilares se definen como los aspectos en los que se apoya el proceso de
aprender a lo largo de la vida. Son cuatro aprendizajes fundamentales que
deben sostener el sistema de enseñanza y que en el transcurso de la vida serán
para cada persona, sus pilares del conocimiento. Reciben el nombre de:
Aprender a conocer. Aprender a hacer, aprender a ser, aprender a convivir.

En este sentido, las investigadoras reflexionamos sobre lo antes expuesto por el

autor considerando necesario el involucramiento de todos los actores de la
comunidad educativa, donde la escuela como parte de su función social pueda
contribuir decididamente a consolidar el aprendizaje de estos pilares, a través de
un proceso intencionado y sistemático, bajo un enfoque formativo y preventivo
que concentre su atención en la formación de los alumnos desde una mirada
integral, considerando su dimensión no sólo en el aspecto cognitivo, sino
también social y emocional.

Las intervenciones para la búsqueda de soluciones a los conflictos que se

presentan en los centros educativos han de estar encaminadas a la participación
y el diálogo procurando incentivar en los niños y niñas y adolescentes la
reflexión y meditación, a través de la autorregulación de sus emociones, así
como la responsabilidad en su accionar en su convivencia diaria con los demás.

1.4. Importancia de la convivencia armónica en las escuelas

La convivencia es una condición para el aprendizaje porque influye en la tarea

pedagógica que se desarrolla en la escuela. Hay una relación estrecha entre el
clima que existe en las escuelas y el aprendizaje de los alumnos. Una
convivencia inadecuada puede causar, entre otros factores, violencia, niveles de
estrés y ansiedad en los alumnos, lo que provoca bajo aprovechamiento

33
académico y puede ser factor de deserción escolar; en cambio un adecuado
ambiente en la escuela promueve un buen aprovechamiento.

Según Fernández (1998) citado por Sandoval, M (2014) el clima escolar

generado por las relaciones interpersonales es el eslabón necesario para una
tarea educativa eficaz. Pero, además, la convivencia es un aspecto esencial que
merece ser aprendido en la escuela; es un objetivo tan importante, o más, que
los propios contenidos.

Por lo tanto, la creación de un buen clima escolar permite al estudiantado

adquirir un mejor aprendizaje, al mismo tiempo que aprende afianzar lazos de
afectividad, la práctica de valores, compañerismo, armonía, respeto, tolerancia,
empatía, compromiso, responsabilidad, amistad, entre los compañeros de curso,
pero al mismo tiempo el maestro también debe adaptar y general las
condiciones para que se genere el clima de armonía en el aula, siendo
indispensable la práctica de estrategias de disciplina positiva para la prevención
de la violación de las normas de convivencia.

Para Ortega et al (1998), citado por Berra y Dueñas (2012). El centro educativo
debe ser mirado como una comunidad de convivencia en la que se inscriben
distintos microsistemas sociales; el del alumnado, el que compone el
profesorado, las familias, o la propia comunidad social externa. Esta perspectiva
sistémica nos permite una mirada global y comprensiva de la comunidad
educativa, considerando el conjunto de actores y factores que inciden en la
coexistencia escolar.

Por consiguiente, las investigadoras coincidimos con lo planteado por los

autores, ya que es necesario que se involucre a la comunidad educativa, para
que se pueda lograr la convivencia armónica, favoreciendo todos los ámbitos en
que se desenvuelve el alumnado. Es decir que el reconocimiento de las normas
de convivencia nos permite establecer códigos de comunicación y patrones de

34
comportamientos que nos indican cómo debemos de manejarnos frente a
diversas situaciones y que todos tenemos los mismos derechos sin distinción
alguna de los cuales debemos hacer respetar, sin maltratar ni atropellar a nadie.

Ramos, M (2000) enfatiza que la educación como proceso social tiene que
responder a las características de la sociedad en la que está inscrita. Es
necesario fortalecer los valores comunitarios y cooperativos, lo cual exige que se
prepare integralmente a la población. Así mismo especifica que “las soluciones
no tienen que ser sólo técnicas sino que tienen una dimensión ética porque está
en juego el destino del hombre”

En tal sentido, Garza y Patiño (2000) refieren que: La escuela y sus aulas se
convierten en una excelente oportunidad de educar para la paz, al enseñar y
promover los valores que fortalecen el respeto a la dignidad de la persona y sus
derechos inalienables, y es por esto que se presta especial atención al proceso
de socialización que ocurre entre todos los miembros de la comunidad educativa,
y se pretende orientar la formación de los niños y jóvenes hacia los valores y
actitudes que posibiliten un desarrollo social más justo y equitativo.

De acuerdo a lo planteado por los autores consideramos que uno de los papeles
fundamentales de la escuela es educar en valores reforzando en los estudiantes
el respeto, solidaridad, cooperación, tolerancia, compañerismo, el buen trato los
cuales posibiliten el desarrollo de las habilidades sociales que contribuyan a la
convivencia armónica en los centros educativos.

1.4. Objetivos de la investigación

1.5.1 Generales

Estudiantado de 6to C establecen buenas relaciones interpersonales para la

convivencia armónica en el salón de clases de la escuela Mercedes Batista.

35
Investigadoras competentes en el manejo de estrategias para el comportamiento
del estudiantado, contribuyendo al fortalecimiento de una cultura de paz.

1.5.2 Específicos

A continuación, se presentan los objetivos propuestos en nuestra tesis, tanto por

el estudiantado, como los del equipo investigador.

Estudiantes:

Construyen espacios de comunicación asertiva para expresar sus sentimientos y

opiniones, respetando el punto de vista de los demás.

Practican destrezas empáticas que les permitan ponerse en el lugar de sus

compañeros/as.

Desarrollan habilidades socioemocionales que contribuya de manera positiva en

sus vidas.

Fortalecen los valores del respeto, el compañerismo y la tolerancia para la

convivencia en su diario vivir.

Implementan estrategias que favorezcan el aprendizaje cooperativo para el

desarrollo del trabajo en equipo en el estudiantado.

Desarrollan habilidades sociales para que el estudiantado pueda relacionarse de

manera exitosa con sus compañeros y lograr una cultura de paz en el centro
educativo.

Investigadoras:

Fomentan las normas de convivencia pacífica para que el estudiantado aprenda

a relacionarse con los demás haciendo uso del buen trato.

36
Promueven en el estudiantado el manejo de conflictos a través del pensamiento
crítico para enfrentar constructivamente de forma creativa los problemas de la
vida diaria.

1.6. Descripción del contexto

El Centro Educativo Mercedes Batista está ubicado en el popular sector de la

Otra Banda en el barrio Villa Liberación en la calle 4 esquina tercera, Santiago
de los Caballeros, República Dominicana.

Actualmente la escuela cuenta con dos plantas físicas de dos niveles para un
total de 13 aulas, una dirección, una biblioteca, un aula virtual, un salón de
profesores, 3 baños divididos en masculino y femenino, una cancha y un área de
recreación. El mismo está dirigido por la Licda. Ana Silverio cruz y la
subdirectora Carmen Cabrera, la misma cuenta con una coordinadora
académica, 2 psicólogas, 16 docentes y una matriculación de 381 estudiantes en
la tanda matutina, dos secretarias, cuatro conserjes y un portero.

El centro educativo tiene como visión ser una institución de educación con altos
conocimientos a nivel general, por su contribución al desarrollo del país,
especialmente de su comunidad, garantizando egresados as de alta calidad.
Misión Formar y capacitar estudiantes con la capacidad de responder a los
valores en el plano social, personal y religioso, aplicar a una metodología basada
en un proceso activo de construcción de conocimientos conceptuales.

Los estudiantes en su mayoría son de la misma comunidad de villa liberación el

mismo es un barrio que cuenta con pocos recursos económicos, en lo que se
refiere al entorno social de la comunidad podemos ver problemas de uso y
ventas de drogas, en cuanto al aspecto familiar se encuentran madres solteras,
los cuales son factores que limitan que los estudiantes puedan adquirir un mejor
aprendizaje.

37
Los negocios que más abundan son los colmados, bancas, salones de belleza,
pequeños centros de internet y una que otra tienda de variedades. Alrededor le
queda un cerro con dos sectores: Las Margaritas y San Rafael estas personas
viven en una pobreza extrema sus casas son paupérrima en su mayoría de
cartón piedra, madera, y material poco resistente con el piso de tierra, sin mucho
mobiliario, hay mucho desempleo y un bajo nivel de educación, el servicio de
agua potable es irregular, las cloacas tapadas, cuando llueve las calles se
inundan.

En esta zona hay mucha desigualdad social, de género, económica, hay

discriminación de todo tipo y mucha violencia, hay mujeres que han sido víctima
de violación, las personas que trabajan en su mayoría son obreras/os de zona
franca, de tiendas, chiriperos, domesticas, hay mucho ocio y personas que se
dedican a matar el tiempo jugando (baraja, domino, bingo).

1.7. Constitución del equipo de investigación

Alexandra Polo Abreu nombrada en el año 2015 como orientadora con una tanda
en el Centro Educativo Mercedes Batista en el cual laboro hasta la fecha.
Después de dos años trabajando como orientadora decidí hacer la maestría de
orientación e intervención psicopedagógica para abarcar los conocimientos que
necesito y así realizar un mejor trabajo en la escuela con los estudiantes, pues
ya que lo veo como un compromiso que debo de asumir con responsabilidad y
voluntad, pues de mi depende una gran parte del desarrollo de los estudiantes a
nivel emocional, pedagógico y vocacional.

Considero que mi fortaleza es ser una persona alegre, responsable,

comprometida, sincera y me gusta ayudar a los demás, lo cual me permite
realizar mi trabajo con mayor facilidad y dedicación. Decidimos hacer el trabajo
de investigación juntas porque nos hemos comprometido a contribuir a realizar
un cambio de actitud y de comportamiento en los sujetos seleccionados para la
investigación, acogiendo el centro educativo Mercedes Batista, en el cual tengo

38
laborando tres años en la tanda matutina, elegimos mi centro debido al alto
índice de vulnerabilidad que presenta el mismo, influenciando por el lugar donde
se encuentra ubicado, en el sector de la Otra Banda, Barrio Villa Liberación, la
gran mayoría de las personas que viven aquí se encuentran en una pobreza
extrema.

Paula Carolina Ramos Tineo soy Psicóloga en la Prestadora de Servicios de

Estancia Infantil Madre Mercedes, Tamboril. Brindo mis servicios a los niños/as
de 45 días de nacidos hasta los cinco años en el desarrollo Psicomotor, además
trabajo en el centro educativo Jaime Rodríguez.

Actualmente estoy cursando la maestría en Orientación e Intervención

Psicopedagógica en la Universidad Autónoma de Santo Domingo UASD. Dentro
de mi fortaleza laboral puedo contar con instituciones que brindan apoyo para
trabajar temas de interés con el personal, familia y comunidad a favor de
desarrollar una niñez feliz.

Una de las debilidades que presento en mi trabajo es que la oficina es pequeña,

esta compartida con dos áreas: Salud y Educación en la cual se presentan
situaciones que debo abordar con tranquilidad y concentración. Dentro de las
principales debilidades que encaramos en nuestra labor, podemos resaltar que
no contamos con un espacio asignado para realizas nuestro trabajo, ya que el
mismo es compartido, no contamos con los materiales didácticos y recursos e
inmobiliarios adecuados para reforzar el trabajo. El acceso para trasladarme al
lugar de trabajo es un trayecto distante, por el motivo que hay que coger cuatro
vehículos para llegar. No contamos con un salón multiuso para trabajar los
encuentros con los estudiantes y padres.

Por tal razón, nos constituimos como equipo para desarrollar un programa,
basado en estrategias y actividades que permitan tanto a los docentes como a
los alumnos y alumnas realizar un cambio en cuanto al clima escolar que se

39
genera en el aula, contribuyendo a favorecer las relaciones interpersonales para
la solución pacífica de conflictos que se presenta en el salón de clases y así
general un ambiente armónico, el cual permita que se logre un aprendizaje
significativo.

CAPITULO II
METODOLOGIA DE LA INVESTIGACIÓN IMPLEMENTADA

Este capítulo presenta la metodología de investigación implementada, el tipo de

investigación, los objetivos, características y los modelos de investigación
acción, así como el modelo de investigación acción seleccionada, los sujetos y
objeto de investigación, de igual forma las técnicas e instrumentos para la
recogida de información y por último el esquema general de la investigación.

2.1 Tipo de investigación

En esta investigación se utilizó el paradigma cualitativo, puesto que a través del

mismo buscamos entender y dar respuestas a la problemática existente en
los/las estudiantes, además esta investigación, nos permite recoger la
información en el lugar que se pretende accionar dentro del contexto áulico con
el propósito de contribuir a mejorar las relaciones interpersonales para la
convivencia armónica entre los/as alumnos/as.

La investigación cualitativa va más allá de datos o resultados estadísticos,

mediante la misma hacemos un análisis del porque ocurre dicho fenómeno
situación, es decir, que nos accede indagar y conocer sobre el porqué del
comportamiento de los estudiantes dentro del salón de clases, permitiéndonos

40
trabajar con un grupo en específico, tomando como referencia las informaciones
obtenidas en el centro, a través de la entrevista entre otras técnicas.

El enfoque seleccionado es investigación acción, pues este propicia generar los

espacios y estrategias para comprender una realidad concreta, cotidiana, con
miras a proponer una intervención que mejore las condiciones de vida de una
determinada población.

2.1.1 Objetivos de la investigación acción

El objetivo fundamental de la investigación acción es propiciar y general cambios

a partir de la formulación de estrategias de acción específicas que puedan ser
implementadas para dar respuestas a las necesidades encontradas en la
práctica pedagógica, en colaboración con los actores a quienes van orientadas
las estrategias pedagógicas para la mejora del proceso de enseñanza-
aprendizaje.

En este orden, Kemmis y McTaggart (1988), citado por Latorre, A. (2003)

establecen que los principales beneficios de la investigación-acción son la
mejora de la práctica, la comprensión de la práctica y la mejora de la situación en
la que tiene lugar la práctica. La investigación-acción se propone mejorar la
educación a través del cambio y aprender a partir de las consecuencias de los
cambios.

Según Latorre, A. (2003) el propósito fundamental de la investigación-acción no

es tanto la generación de conocimiento como el cuestionar las prácticas sociales
y los valores que las integran con la finalidad de explicitarlos. La investigación-
acción es un poderoso instrumento para reconstruir las prácticas y los discursos
sociales. Así pues, la investigación-acción se propone:

41
Mejorar y/o transformar la práctica social y/o educativa, a la vez que procurar
una mejor comprensión de dicha práctica; a) articular de manera permanente la
investigación, la acción y la formación; b) acercarse a la realidad: vinculando el
cambio y el conocimiento; c) convertir a los prácticos en investigadores.

2.1.2Característica de la investigación acción

Kemmis y McTaggart (1988) citado por Latorre, A. (2003) han descrito con
amplitud las características de la investigación-acción. Las líneas que siguen son
una síntesis de su exposición. Como rasgos más destacados de la investigación-
acción reseñamos los siguientes:

Es participativa. Las personas trabajan con la intención de mejorar sus propias

prácticas; La investigación sigue una espiral introspectiva: una espiral de ciclos
de planificación, acción, observación y reflexión; es colaborativa, se realiza en
grupo por las personas implicadas; crea comunidades autocríticas de personas
que participan y colaboran en todas las fases del proceso de investigación; es un
proceso sistemático de aprendizaje, orientado a la praxis (acción críticamente
informada y comprometida);induce a teorizar sobre la práctica. Somete a prueba
las prácticas, las ideas y las suposiciones.

También implica registrar, recopilar, analizar nuestros propios juicios, reacciones

e impresiones en torno a lo que ocurre; exige llevar un diario personal en el que
se registran nuestras reflexiones.

Es un proceso político porque implica cambios que afectan a las personas. De

igual forma realiza análisis críticos de las situaciones y procede progresivamente
a cambios más amplios empezando con pequeños ciclos de planificación,
acción, observación y reflexión, avanzando hacia problemas de más
envergadura; la inician pequeños grupos de colaboradores, expandiéndose
gradualmente a un número mayor de personas.

42
Pring (2000) citado por Latorre, A. (2003). señala cuatro características
significativas de la investigación-acción son:

Cíclica, recursiva. Pasos similares tienden a repetirse en una secuencia similar.

Es participativa, pues los clientes e informantes se implican como socios, o al
menos como participantes activos, en el proceso de investigación. Cualitativa, ya
que trata más con el lenguaje que con los números y finamente es reflexiva,
porque permite la reflexión crítica sobre el proceso y los resultados son partes
importantes de cada ciclo.

Zuber- Skerritt (1992) citado por Latorre, A. (2003) señala que la investigación-
acción, como enfoque alternativo a la investigación social tradicional, se
caracteriza porque es:

Práctica. Los resultados y percepciones ganados desde la investigación no solo

tienen importancia teórica para el avance del conocimiento en el campo social,
sino que ante todo conducen a mejoras prácticas durante y después del proceso
de investigación.

Participativa y colaborativa. Al investigador no se le considera un experto externo

que realiza una investigación con personas, sino un coinvestigador que investiga
con y para la gente interesada por los problemas prácticos y mejora de la
realidad.

Emancipatoria. El enfoque no es jerárquico, sino simétrico, en el sentido de que

los participantes implicados establecen una relación de iguales en la aportación
a la investigación.

Interpretativa. La investigación social no asume los resultados desde la

vicorrectas o equivocadas para la cuestión de investigación, sino en soluciones

43
basadas sobre los puntos de vista e interpretaciones de las personas
involucradas en la investigación.

Crítica. La comunidad critica de participantes no solo busca mejoras prácticas

dentro de su trabajo, sino también actuar como agentes de cambio críticos y
autocríticos de dichas restricciones.

Lomax (1995) citado por Latorre, A. (2003) le atribuye seis rasgos: Trata de
buscar una mejora a través de la intervención, implica al investigador como foco
principal de la investigación, es participativa, e implica a otras personas más
como con investigadores que como informantes, es una forma rigurosa de
indagación que lleva a general teoría de la práctica, necesita de una continua
validación de testigos ´´educativos ´´ desde el contexto al que sirve, es una
forma pública de indagación.

Al mismo tiempo Elliott, J. (2000) dice que la investigación- acción educativa se

centra en descubrimiento y resolución de problemas, supone una reflexión
simultanea sobre los medios y los fines, es una práctica reflexiva, integra la
teoría en la práctica, supone el diálogo con otras u otros profesionales.

2.1.3 Principios éticos de la investigación-acción

De acuerdo a Rodríguez et al (2011) la investigación – acción se lleva a cabo en

medios humanos donde están implicadas otras personas, donde el tipo de datos
que se pretende obtener puede significar manejar información sobre las
personas o sus contextos y circunstancias, cuyo uso inadecuado pudiera ser
lesivo para las mismas. Es necesario cuidar tanto los modos por los cuales se
tiene acceso a la información, como la interpretación que de ella se hace y el uso
público que se le da. Esto justifica la defensa de unos principios éticos que
deben defenderse siempre por encima de cualquier interés investigador. Dentro
de estos principios Rodríguez, et al (2011) destacan los siguientes:

44
Todas las personas e instancias relevantes para el caso deben ser consultadas y
deben obtenerse los consentimientos precisos.
Deben obtenerse permisos para realizar observaciones (salvo cuando se trate de
la propia clase) o examinar documentos que se elaboran con otros propósitos
diferentes al de la investigación y que no sean públicos.

El trabajo debe permanecer visible y abierto a las sugerencias de otros.

Cualquier descripción del trabajo o del punto de vista de otros debe ser
negociada con ellos antes de hacerse público.
Cuando la realización del proyecto requiera de la implicación activa de otras
partes, todos los participantes deberán entonces tener oportunidad de influir en
el desarrollo del mismo, así como debe respetarse el deseo de quienes no
deseen hacerlo.

El alumnado tiene los mismos derechos que el profesorado, o cualesquiera otros

implicados, respecto a los datos que proceden de ellos. En concreto, debe
negociarse con los alumnos y alumnas las interpretaciones de los datos que
procedan de ellos y obtenerse su autorización para hacer uso público de los
mismos.

En los informes públicos de la investigación, debe mantenerse el anonimato de

las personas que participan en ella, así como de las instituciones implicadas, a
no ser que haya deseo en contrario de los interesados y autorización para ello.
En todo caso, debe mantenerse el anonimato del alumnado. Todos los principios
éticos que se establezcan deben ser conocidos previamente por los afectados y
acordados con ellos, así como los términos de su uso.

Tomando en cuento los principios éticos referidos por el autor las investigadoras,
procedimos primeramente a solicitar por escrito el permiso de la institución para
poder realizar nuestra investigación, luego nos dirigimos a presentar nuestro

45
proyecto de tesis al estudiantado, de igual forma se redactó un consentimiento
informado para poner al tanto y solicitar el consentimiento de los padres del
grupo a intervenir, en la redacción de la tesis se mantuvo en anonimato los
nombres de los participantes, así como no tomar fotos en la que salieran los
rostros de los sujetos, con el objetivo de proteger la identidad de los niños y
niñas.

2.2. Modelos de investigación acción

Optamos por elegir la modalidad de investigación- acción, porque consideramos

que el mismo se enfoca con una mirada amplia y reflexiva para comprender la
dinámica en el cual se desarrolla el contexto áulico del estudiantado,
contribuyendo a la búsqueda de solución de los problemas que se presentan en
el mismo. Es hermenéutica de carácter interpretativo y práctico, porque a través
de ella se pretende propiciar cambios en la práctica, además que debe arrojar
los resultados del proceso, a partir de los cambios reflejados en el
comportamiento de los/as participantes.

Los modelos son bastantes similares en su estructura y proceso, pues todos

ellos parten y se inspiran en el modelo matriz Lewiniano.

Modelo de Lewin

Lewin (1946) describió la investigación-acción como ciclos de acción reflexiva.

Cada ciclo se compone de una serie de pasos: planificación, acción y evaluación
de la acción. Comienza con una «idea general» sobre un tema de interés sobre
el que se elabora un plan de acción. Se hace un reconocimiento del plan, sus
posibilidades y limitaciones, se lleva a cabo el primer paso de acción y se evalúa
su resultado. El plan general es revisado a la luz de la información y se planifica
el segundo paso de acción sobre la base del primero.

46
Modelo de Kemmís
Kemmis (1989) citado por Latorre, A. (2003) apoyándose en el modelo de
Lewin, elabora un modelo para aplicarlo a la enseñanza. El proceso lo organiza
sobre dos ejes: uno estratégico, constituido por la acción y la reflexión; y otro
organizativo, constituido por la planificación y la observación. Ambas
dimensiones están en continua interacción, de manera que se establece una
dinámica que contribuye a resolver los problemas y a comprender las prácticas
que tienen lugar en la vida cotidiana de la escuela.

El proceso está integrado por cuatro fases o momentos interrelacionadas:

planificación, acción, observación y reflexión. Cada uno de los momentos implica
una mirada retrospectiva, y una intención prospectiva que forman conjuntamente
una espiral autorreflexiva de conocimiento y acción.

El modelo de Kemmis se representa en una espiral de ciclos, cada ciclo lo

componen cuatro momentos:
El desarrollo de un plan de acción críticamente informado para mejorar aquello
que ya está ocurriendo.
Un acuerdo para poner el plan en práctica.
La observación de los efectos de la acción en el contexto en el que tienen lugar.
La reflexión en torno a esos efectos como base para una nueva planificación,
una acción críticamente informada posterior, a través de ciclos sucesivos.

Modelo de Elliott

Elliott, J. (2000) toma como punto de partida el modelo cíclico de Lewin, que
comprendía tres momentos: elaborar un plan, ponerlo en marcha y evaluarlo;
rectificar el plan, ponerlo en marcha y evaluarlo, y así sucesivamente. En el
modelo de Elliott aparecen las siguientes fases:

47
Identificación de una idea general. Descripción e interpretación del problema que
hay que investigar. Exploración o planteamiento de las hipótesis de acción como
acciones que hay que realizar para cambiar la práctica. Construcción del plan de
acción. Es el primer paso de la acción que abarca: la revisión del problema inicial
y las acciones concretas requeridas; la visión de los medios para empezar la
acción siguiente, y la planificación de los instrumentos para tener acceso a la
información. Hay que prestar atención a la puesta en marcha del primer pasó en
la acción, la evaluación y la revisión del plan general.

Modelo de Whitehead

Whitehead (1989), crítico con las propuestas de Kemmis y de Elliott, por en-
tender que se alejan bastante de la realidad educativa convirtiéndose más en un
ejercicio académico que en un modelo que permita mejorar la relación entre
teoría educativa y autodesarrollo profesional.

Ciclo de la investigación-acción según Whitehead (1991) son:

Sentir o experimentar un problema; a) imaginar la solución del problema; b)

poner en práctica la solución imaginada; c) evaluar los resultados de las
acciones emprendidas; d) modificar la practica a la luz de los resultados.

Modelo de McNiff
McNiff y otros (1996) citado por Latorre, A. (2003) críticos con la propuesta de
Kemmis y de Elliott, por entender que se alejan bastante de la realidad educativa
convirtiéndose más en un ejercicio académico que en un modelo que permita
mejorar la relación entre teoría educativa y autodesarrollo profesional, proponen
una espiral de ciclos, cada uno de ellos con los pasos siguientes:

Sentir o experimentar una dificultad o problema, imaginar la solución, actuar en

la dirección de la solución elegida, evaluar los resultados de las acciones,
Modificar la práctica a la luz de los resultados.

48
Revisar la propia práctica.  Plantear un proyecto de investigación siempre
supone revisar o cambiar la propia práctica con el objetivo de mejorarla.  Supone
que los valores educativos personales pueden ser cuestionada y
problematizados.

Identificar uno aspecto que se quiere mejorar.  La clase especial de preguntas

que los investigadores en la acción hacen es: ¿Cómo puedo mejorar mi práctica
profesional?, ¿Cómo puedo mejorar mi comprensión de esta situación?

Imaginar la solución.  El investigador siempre tiene que imaginar y elaborar un

plan de acción en el que se plasma su propuesta de mejora o cambio.
Implementarla.  Tras haber ideado el plan de acción, el investigador tiene que
llevarlo a la práctica, ver si resulta como esperaba.
Registrar lo que ocurre.  El rigor que supone la investigación precisa que se tiene
que registrar lo que ocurre, los efectos que los cambios generan en la situación.
Toda investigación de esta naturaleza precisa recoger datos para obtener las
evidencias.

Modificar el plan a la luz de los resultados y continuar con la acción. Una vez que
se han logrado unas evidencias que confirman la mejora de la práctica, se está
en condiciones de llevarlas a la práctica.

2.3. Modelo de investigación acción seleccionado

Decidimos asumir el modelo de Kemmis (1989), citado por Latorre, A. (2003)

porque el mismo toma en cuenta el análisis autorreflexivo de todos los
involucrados en el proceso educativo, recogiendo informaciones valiosas del
profesorado, alumnado, familia y equipo de gestión, con el objetivo de dar
respuestas a la problemática presentada en el grupo de sujetos seleccionados
para la investigación, mediante la planificación, implementación de un plan de
acción, seguimiento del mismo a través de la observación y por último el análisis

49
reflexivo del proyecto, podemos comprobar los resultados del mismo, si han
generado o no cambios en el comportamiento de los sujetos seleccionados.

Para Kemmis (1989) citado por Latorre, A. (2003) la investigación-acción es: Una
forma de indagación autorreflexiva realizado por quienes participan (profesorado,
alumnado, o dirección, por ejemplo) en las situaciones sociales (incluyendo las
educativas) para mejorar la racionalidad y la justicia de: a) sus propias prácticas
sociales o educativas; b) su comprensión sobre las mismos; y c) las situaciones
e instituciones en que estas prácticas se realizan (aulas o escuelas, por
ejemplo).

El modelo de Kemmis se representa en una espiral de ciclos, cada ciclo lo

componen cuatro fases o momentos interrelacionadas: planificación, acción,
observación y reflexión. Cada uno de los momentos implica una mirada
retrospectiva, y una intención prospectiva que forman conjuntamente una espiral
autoreflexiva de conocimiento y acción.

Modelo de Investigación Acción de Kemmis (1989) tomado de Latorre A. (2003)

La investigación-acción conocer y cambiar la práctica educativa3ra edición.

50
2.4 Sujetos y objeto de estudios

Los sujetos a trabajar en nuestra investigación corresponden al estudiantado de

6to C del Centro Educativo Mercedes Batista, año escolar 2018-2019. El objeto
de la investigación es las relaciones interpersonales para la convivencia
armónica en el estudiantado, para disminuir los casos de agresión que se
presentan entre los mismos compañeros de aula y con ello favorecer el
rendimiento académico y conductual.

2.5 Técnicas e instrumentos para la recogida de información

Para la elaboración de esta investigación acción se procedió a recopilar las

informaciones mediante varias técnicas o instrumentos de investigación. Las
cuales a continuación presentamos una tabla con las técnicas utilizadas para la
recolección de los datos de nuestro estudio.

Técnica e ¿En qué consiste? ¿Cuándo? ¿Para qué

instrumento
Consiste en una técnica que permite Agosto- Con el propós
El triple diagnósticorecoger informaciones basadas en tres septiembre recoger, analiz
tipos de diagnóstico general, de 2017 reflexionar sob
aproximación y diagnóstico de Durante contexto y la situ
profundidad. García, M. (2000). todo el fenómeno a invest
proceso
El diagnóstico de la Kemmis (1984) citado por Latorre, A Junio 2017 Para detectar n
práctica de (2003) una forma de indagación reflexivo debilidades y
investigación realizada por quienes participan en las acciones para con
situaciones sociales para mejorar la en fortaleza.
racionalidad y la justicia de su propia
prácticas sociales o educativas, donde el
equipo investigador reflexiona sobre sus
fortalezas y debilidades. Por consiguiente,
permite identificar las necesidades más
relevantes que presentan las
investigadoras en su práctica educativa.
Diagnóstico a Martínez, (2000) El equipo investigador Septiembre Para elegir la prob

51
aproximación entra al campo de acción con la finalidad 2017 del tema a investig
de identificar la problemática que pueda
estar afectando a los estudiantes, sus
colegas, el escenario educativo.
Por lo tanto a través de este diagnóstico
podemos detectar las necesidades
presentadas en el centro educativo con
el equipo de gestión, personal docente,
estudiantes y la familia.

Técnica e ¿En qué consiste? ¿Cuándo? ¿Para qué

instrumento
Consiste en una técnica que permite Agosto- Con el propós
El triple diagnósticorecoger informaciones basadas en tres septiembre recoger, analiz
tipos de diagnóstico general, de 2017 reflexionar sob
aproximación y diagnóstico de Durante contexto y la situ
profundidad. García, M. (2000). todo el fenómeno a invest
proceso
El diagnóstico de la Kemmis (1984) citado por Latorre, A Junio 2017 Para detectar n
práctica de (2003) una forma de indagación reflexivo debilidades y
investigación realizada por quienes participan en las acciones para con
situaciones sociales para mejorar la en fortaleza.
racionalidad y la justicia de su propia
prácticas sociales o educativas, donde el
equipo investigador reflexiona sobre sus
fortalezas y debilidades. Por consiguiente,
permite identificar las necesidades más
relevantes que presentan las
investigadoras en su práctica educativa.
Diagnóstico a Martínez, (2000) El equipo investigador Septiembre Para elegir la prob
aproximación entra al campo de acción con la finalidad 2017 del tema a investig
de identificar la problemática que pueda
estar afectando a los estudiantes, sus
colegas, el escenario educativo.
Por lo tanto a través de este diagnóstico
podemos detectar las necesidades
presentadas en el centro educativo con
el equipo de gestión, personal docente,
estudiantes y la familia.

Técnica e ¿En qué consiste? ¿Cuándo? ¿Para qué

instrumento
Hernández, R et al. (2014) es importante Febrero Procesar
Diagnóstico a considerar que la detección del problema 2018 informaciones
profundidad exige conocerlo a profundidad a través de
la inmersión en el contexto a estudiar,
para comprender ampliamente quienes

52
 son las personas involucradas, como se
han presentado los eventos o situaciones
y lograr claridad conceptual del problema
a investigar e iniciar con la recolección de
datos.
Consiste en un conjunto de
procedimientos ordenados y sistemáticos
dirigidos al conocimiento de la realidad
social, con el objetivo de elaborar un
programa o plan de actividades para la
transformación del contexto.
La observación Según Hurtado (2000), la observación es Durante Utilizamos la téc
la primera forma de contacto o de relación todo el observación para h
con los objetos que van a ser estudiados. proceso. levantamiento de lo
Constituye un proceso de atención, de la invest
recopilación y registro de información, acción.
para el cual el investigador se apoya en
sus sentidos (vista, oído, olfato, tacto,
sentidos kinestésicos, y cenestésicos),
para estar pendiente de los sucesos y
analizar los eventos ocurrentes en una
visión global, en todo un contexto natural.
De este modo la observación no se limita
al uso de la vista.

Técnica e ¿En qué consiste? ¿Cuándo? ¿Para qué

instrumento
Grupos focal Según Martínez, M (1999), el grupo focal Septiembre El uso de esta técn
“es un método de investigación 2017 permitió percib
colectivista, más que individualista, y se realidad del
centra en la pluralidad y variedad de las educativo, en espe
actitudes, experiencias y creencias de los grupo de estu
participantes, y lo hace en un espacio de objeto de estudio,
tiempo relativamente corto´´. sirvió de soporte
investigadoras
observar el pro
mejorarlo.
Lluvia de ideas Winter, R. (2000 Es una herramienta de Durante Para conocer su
creatividad bastante empleada en el todo el sobre la prob
trabajo en grupo, y en la que un equipo proceso detectada en el
genera y clarifica una lista de ideas. educativo.

Entrevista Se define como una reunión para Durante Utilizamos esta té

conversar e intercambiar información todo el principio con los d
entre una persona (el entrevistador) y otra proceso y el equipo de
(el entrevistado) u otras (entrevistados). para conocer sus
En el último caso podría ser tal vez una de vista respect
pareja o un grupo pequeño como una problemática
familia o un equipo de manufactura. En la investigación y ob
entrevista, a través de las preguntas y conclusión del

53
 respuestas se logra una comunicación y la respecto a la mism
construcción conjunta de significados
respecto a un tema (Janesick, 1998).
Citado por Hernández, R et al. (2014).

Técnica e ¿En qué consiste? ¿Cuándo? ¿Para qué

instrumento
Técnica de roles Consiste en la representación espontánea Durante el Permite al estud
de una situación real o hipotética para desarrollo interpretar el pers
mostrar un problema o información de algunos caso indicado
relevante a los contenidos del curso. Cada de los facilitadora.
alumno representa un papel. Pero también temas de
pueden intercambiar los roles que las
interpretan. González et al (1999). intervencion
es
Estudio de casos Calvo, M ( 2005) Se considera la técnica Durante el Permite al estud
de estudios de casos como una alternativa desarrollo buscar soluciones
factible en su aplicación en diferentes de algunos casos que s
áreas del conocimiento, apoyando de esta de los presentan.
manera a los profesores en la aplicación temas de
de dicha técnica en sus cursos y las
abriéndoles una posibilidad didáctica más intervencion
para facilitar el aprendizaje a los alumnos. es
Potenciando la capacidad de análisis del
grupo en situaciones concretas.
Técnica expositiva Se refiere a la exposición oral de un tema, Durante Permite explica
hecha por un experto ante un grupo. todo el contenidos de
Puede ser usada para lograr objetivos desarrollo explicativa y coher
relacionados con el aprendizaje de de las
conocimientos teóricos o informaciones de acciones
diversos tipos. González et al (1999).

Técnica e ¿En qué consiste? ¿Cuándo? ¿Para qué

instrumento

54
Las técnicas Son herramientas metodológicas que se Durante Permite desarro
grupales desarrollan mediante la planeación todo el trabajo en equipo.
consecutiva de una serie de actividades desarrollo
con el fin de llevar a cabo procesos de de las
Enseñanza-aprendizaje, en los que los acciones.
individuos forman parte activa del
proceso. Dichas técnicas son variadas
según su finalidad, el contexto, las
características del grupo. González et al
(1999).

Cuestionario El cuestionario permite la recolección de Esta técnica La obtención de

datos provenientes de fuentes primarias, se utilizó al generales relevant
es decir, de personas que poseen la inicio de la la experiencia q
información que resulta de interés García,investigació realiza.
C (2004). n y se
aplicó al
alumnado.
Fotografías La fotografía es una técnica de obtención Durante Como prueba docu
de información cada vez más popular en todo el
investigación-acción. Las fotografías se desarrollo
consideran documentos, artefactos o de las
pruebas de la conducta humana; en el Acciones
contexto de educación pueden funcionar
como ventanas al mundo de la escuela.
Latorre, A (2003).

Técnica e ¿En qué consiste? ¿Cuándo? ¿Para qué

instrumento
Notas de campo Las notas de campo son registros que Durante Para recoger los
contienen información registrada en vivo todo el que utilizaremos en
por el investigador y que contienen desarrollo de las acciones
descripciones y reflexiones percibidas en de las
el contexto natural. El objetivo de esta acciones
técnica es disponer de las narraciones
que se producen en el contexto de la
forma más exacta y completa posible, así
como de las acciones e interacciones de
las personas Latorre, A (2003).

Análisis de El análisis de documentos Durante Para la consu

documentos es una actividad sistemática y planificada todo el diversas
que consiste en examinar (analizar) proceso de bibliográficas.
documentos escritos con el fin de obtener la
información útil y necesaria para investigació
responder a los objetivos de la n
investigación. Latorre, A (2003).

55
 Medios audio Los medios audiovisuales son técnicas Durante el Se utilizo como un
visuales( cine que el docente investigador utiliza para procesos de para facilitar
fórum). registrar información seleccionada o f las aprendizajes e
intervencion estudiantado.
es
ocalizada previamente; la información
depende del investigador y no tanto del
medio que se utiliza, si bien éste media en
el tipo de información que se registra.
Latorre, A (2003).

Técnica e ¿En qué consiste? ¿Cuándo? ¿Para qué

instrumento
Triangulación de Utilización de diferentes fuentes y En el Obtener inform
datos métodos de recolección. Hernández, R et proceso de referentes a una
al. (2014) las
intervencion profunda sobre la
es educativa desde t
de diagnóstico.

2.6. Esquema general de la investigación

56
 El diseño que presentaremos a continuación tiene contemplado los pasos que
hemos estado realizando para elaborar nuestro esquema de investigación acción
de acuerdo al modelo que asumimos para ejecutar las intervenciones con el
grupo de estudiantado seleccionado con el propósito de confeccionar el proyecto
de tesis.

Etapas Acción Tiempo Responsable

Planificación Septiembre 2017- Paula Carolina Ram
Diagnóstico de nuestra práctica.
diciembre 2017 Alexandra Polo
Constitución del equipo.

Identificación de las necesidades del centro.

Elección de la problemática que deseábamos

intervenir.

Realización del Diagnóstico de aproximación.

Revisión bibliográfica.

Elaboración del capítulo uno Aproximación a la

realidad y capitulo dos Metodología de la
investigación

Etapas Acción Tiempo Responsable

Acción Elaboración del capítulo tres ciclo de la investigación Febrero 08 al de 18 Paula Carolina Ram
acción. de marzo 2018 Alexandra Polo
Realización de acuerdos para intervenir al
estudiantado.

Diseño del plan de acción con los temas, actividades

y la fecha a impartir.

Preparación de materiales a utilizar para la

57
 intervención y la acción.

Recolección de las informaciones de las

intervenciones realizadas.
A través de los trabajos plasmados por el
estudiantado y las fotos tomadas en los encuentros
de cada intervenciones.

Etapas Acción Tiempo Responsable

Observación Para observar la conducta del estudiantado e Mayo 2018 Paula Carolina Ram
identificar las necesidades que presentan, tanto Alexandra Polo
dentro como fuera del salón de clases.
De igual forma para ir registrando los cambios de
mejora presentado por el estudiantado.

Reflexión Se realizaron las reflexiones sobre cada una de las Mayo 2018 Paula Carolina Ram
intervenciones realizadas tomando en cuenta los Alexandra Polo
resultados para luego poder elaborar las
conclusiones y recomendaciones a la cual
llegamos.

58
 CAPITULO III
CICLO DE LA INVESTIGACIÓN ACCIÓN
El capítulo tres comprende la fase de planificación de nuestra investigación, el
diagnóstico de la situación problema, continuando con nuestras hipótesis de
investigación, la presentación del plan de acción, en la misma se describe fase
de acción, el desarrollo de la acción, fase de observación, observación de la
acción, de igual forma los instrumentos y técnicas utilizados, seguido de la fase
de reflexión y el análisis e interpretación de las informaciones, concluyendo con
la triangulación de las opiniones.

3.1 Fase de planificación

La fase de planificación consiste en organizar, planificar y coordinador los

detalles de cada una de las etapas con la intención de diseñar el plan de
intervención. En este mismo orden las investigadoras nos dirigimos al centro
educativo con el propósito de elaborar el cronograma con los docentes para
llevar a cabo el proceso de intervención con el estudiantado.

Acordamos realizar las dieciséis intervenciones con una duración de dos horas,
para ser desarrolladas los miércoles de cada semana en los meses de abril y
mayo del 2018 el primer ciclo y el segundo ciclo de intervención en los meses de
enero hasta marzo del 2019.

3.1.1 Diagnóstico de la situación problema

De acuerdo a las necesidades encontradas en el diagnóstico de aproximación,

procedimos a elaborar el programa para la ejecución de las intervenciones con el
grupo a intervenir, expresándoles nuestro propósito y tema de investigación, los
mismos aceptaron nuestra propuesta mostrándose motivados e interesados en
participar. Después procedimos a realizar los acuerdos de los días para las
intervenciones los miércoles con una duración de dos horas, iniciando a las
ocho hasta las diez de la mañana.

59
Luego presentamos y socializamos los temas a impartir en el trascurso de las 8
primeras intervenciones con el grupo las cuales fueron: el tema de la autoestima,
la motivación , la comunicación asertiva, trabajo en equipo, la resolución pacífica
de conflictos, las emociones, las relaciones interpersonales, verificando si estos
estaban de acuerdo con los temas y si tenían alguna sugerencia, los mismos
expresaron que le gustaría que se les trabajara el tema del bullying, ya que
muchos de sus compañeros/as tienden a burlarse y utilizar la agresividad.

3.1.2 Hipótesis de acción

Luego de identificar la problemática del estudiantado para establecer las

relaciones interpersonales y la convivencia armónica en el ambiente áulico, nos
planteamos las siguientes hipótesis, con el propósito de dar respuestas a
nuestras interrogantes.

¿Cuáles acciones contribuyen el desarrollo de las relaciones interpersonales en

el estudiantado para una convivencia armónica en el salón de clase?

Socializando con el grupo a trabajar los temas el respeto, la tolerancia, la

comprensión las creencias y sentimientos hacia los demás.
A sí mismo la cooperación permite el trato amable y cordial, el entendimiento con
los demás y trabajar juntos en armonía, logrando resultados positivos en los
participantes.
Controlar las emociones en las situaciones que se le presentan al momento de
resolver los conflictos.

¿Cuáles estrategias se pueden emplear para favorecer el buen trato para

mejorar la disciplina en el aula?

Es necesario que la facilitadora elabore junto con el estudiantado las normas de

convivencia para favorecer un clima de armonía.

60
Socializar y aplicar las actividades del manual de procesamiento positivo de
conflictos.
Mediación de conflictos.
Técnicas de disciplina positiva: tiempo fuera, dialogo reflexivo, disco rayado.

3.1.3 Plan de acción

Según Latorre (2003) el plan de acción corresponde a la primera fase del ciclo,
es una «acción estratégica» que se diseña para ponerla en marcha y observar
sus efectos sobre la práctica; el plan de acción es el elemento crucial de toda
investigación-acción.

Por lo tanto, el plan de acción consiste en dar explicación sistemática de las

acciones a llevar a cabo en el programa para la mejora de la situación
problemática de tal modo que los temas a tratar, quién, cómo, cuándo, con quién
y los recursos a utilizar de forma cronometrada de las dieciséis intervenciones
sobre hipótesis planteada para corregir la problemática estudiada.

En el presente plan de acción están contenidas las actividades que realizará el

equipo investigador. El mismo fue elaborado a partir de los acuerdos con el
estudiantado y la docente titular elaborando un programa con las dieciséis
intervenciones las cuales se efectuarán dos veces a la semana con una duración
de dos horas, de igual forma se encuentra contemplado los temas que se
socializaran con el estudiantado, la autoestima, la motivación comunicación
asertiva, trabajo en equipo, resolución pacífica de conflictos, manejo de
sentimientos y emociones, el bullying y las relaciones interpersonales,
continuando con las diversas actividades y estrategias a ejecutar como son:
dramatizaciones, presentación de videos reflexivos, producciones escritas,
lectura de cuentos, presentación de casos entre otras actividades, los recursos
que utilizaremos, la forma de evaluación y finalmente la fecha que se llevará a
cabo cada actividad.
Nombre del centro: Centro Educativo Mercedes Batista

61
 Dirigido a: 26 estudiantes de 6 to. Grado nivel primario

Tiempo: 16 secciones de 2 horas

Responsables: Alexandra Polo Abreu y Paula Carolina Ramos

Objetivos generales:

Estudiantado de 6to C establecen buenas relaciones interpersonales para la

convivencia armónica en el salón de clases de la escuela Mercedes Batista.
Investigadoras competentes en el manejo de estrategias para el comportamiento
del estudiantado contribuyendo al fortalecimiento de una cultura de paz.

62
Objetivo Contenido Estrategias Actividades Recurso Evaluación F
H
Los alumnos Definición de la Indagación de Lluvia de ideas Material Participación 1
cultivan una autoestima conocimientos impreso: activa del
sana previos. Lectura de cuento Lápiz estudiantado 2
autoestima, ´´la manzana que Papel bond
Técnicas para
identificando Socialización del quería ser una Hojas de A través de
sus cultivar una sana tema por medio estrella´´ colores las
fortalezas y autoestima. de la técnica Crea un ambiente Cartulina y ega producciones
debilidades. Importancia de expositiva. participativo a realizadas
reconocer sus través de la por el
fortalezas y dinámica ´´ el estudiantado
debilidades. espejo mágico´´
Objetivo Contenido Estrategias Actividades Recurso Evaluación F
H

Actividad: ¡Un
viaje fascinante
conmigo mismo!

Ejercicio escrito
de auto
reconocimiento de
las fortalezas y
debilidades para
luego socializar en
el grupo.

Dinámica ´´Yo soy

´´

Objetivo Contenido Estrategias Actividades Recurso Evaluación F

H
Estudiantado Concepto de Indagación de los Socialización de la Hojas en blanco Participación 1
aprende a motivación. conocimientos reflexión ´´ el Radio, bocina activa del
dirigir el logro previos que pianista.´´ Marcador, lápiz estudiantado 2
de sus metas Definición de tienen los Pizarra.
a partir de la motivación estudiantes Exposición del Entrega de
auto intrínseca y acerca del tema cuento ´´ el ejercicios.
motivación. extrínseca de la motivación. elefante
encadenado´´
Lluvias de ideas. 63
Importancia de
Video reflexivo ´´el
dirigir la
Exposición del circo de las
motivación hacia
tema de la mariposas´´
los estudios.
3.2. Fase de acción

Según Latorre (2003) La fase de acción es meditada, controlada, fundamentada

e informada críticamente; es una acción observada que registra información que
más tarde aportará evidencias en las que se apoya la reflexión.

En la fase de acción se puntualizó todo el proceso que se va evidenciando en el

desarrollo de la acción, las cuales se han planificado para intervenir con los
sujetos objetos de la investigación, es por ello que narramos de manera
detallada lo acontecido durante las intervenciones con el estudiantado de
manera que se pueda apreciar la ejecución y la intervención que el grupo realiza
de acuerdo a lo planificado o programado.

3.2.1. Desarrollo de la acción primer y segundo ciclo

Nuestra experiencia de investigación del primer ciclo la realizamos en el Centro

Educativo Mercedes Batista, la misma se llevó a cabo en ocho intervenciones en
la cual las primeras cuatro estarán a cargo de la facilitadora Alexandra Polo y las
siguientes cuatro por la facilitadora Paula Ramos. Cada intervención tendrá una
duración de dos horas iniciando a las 8:00 hasta las 10:00a.m. Los días
miércoles permitiéndonos de esta forma desarrollar los temas contemplados que
se socializaran con el estudiantado, el respeto, la autoestima, la comunicación
asertiva, manejo de sentimientos y emociones, relaciones interpersonales, el
bullying, solución pacífica de conflictos y trabajo en equipo.

El miércoles once de abril del año 2018, las investigadoras nos reunimos a
primera hora en el centro educativo para dar apertura al primer encuentro con el
estudiantado y de este modo ubicarnos en el aula que íbamos a utilizar para
hacer las intervenciones y así poder organizar y ambientar el espacio, luego que
los estudiantes participaran en el acto cívico y subieran al aula alrededor de las
8:00 a.m lo recibimos en la entrada con una calurosa bienvenida, colocándoles

64
los distintivos e invitándoles a sentarse en sus respectivos lugares, continuando
con el pase de la asistencia con un total de veintiséis estudiantes siete hembras
y diecinueve varones y de esta forma dar inicio al encuentro pautado con el tema
de la autoestima.

Para dar apertura al tema de la autoestima la facilitadora procede a leerles una

frase de reflexión, indagando luego con el estudiantado la enseñanza que les
dejó la misma, continuando con la presentación del objetivo propuesto alumnado
fortalecen su autoestima identificando sus fortalezas y debilidades.

Para crear un ambiente de armonía la facilitadora paso a establecer junto al

estudiantado las reglas y los compromisos que debían asumir los estudiantes,
acordando levantar las manos para hablar, escuchar con atención cuando la otra
persona está hablando, respetar a sus compañeros, pedir permiso para ponerse
de pie o para ir al baño, trabajar en colaboración con sus compañeros/as en las
actividades que se les asigne en grupo.

Pasando la facilitadora a realizar una dinámica en la cual les entregó una cajita
pequeña en forma de regalo, diciéndoles que les había traído un regalo y lo iba a
compartir con el grupo, pero que debían observar lo que contenía el regalo y
después expresar lo que sintieron al verlo. Los estudiantes expresaron que fue
una gran sorpresa encontrar el espejo en el fondo de la caja y mirar su rostro en
el mismo.

Luego pasa a la indagación de los conocimientos previos haciéndoles la

siguiente pregunta a los estudiantes ¿Qué es la autoestima? Los estudiantes
respondieron que la autoestima es quererse a uno mismo; valorar a los demás;
no pelear; tener una actitud positiva; que cuando una persona tiene una baja
autoestima responden de forma violenta; contestan mal a la otra persona con
palabras ofensivas; las personas con buena autoestima siempre están sonriendo
y les dicen cosas agradables a los demás…

65
Para el desarrollo del tema con el estudiantado a partir de un diálogo interactivo
la importancia de conocer sus fortalezas y debilidades para desarrollar una
autoestima positiva y socializó con ellos el cuento de ´´la manzana que quería
ser una estrella´´ en el cual los estudiantes se mostraron atentos, después les
preguntó ¿Qué enseñanza les había dejado el cuento?

Ellos respondieron que es importante buscar en el interior y no en el exterior; que

siempre hay que perseguir las metas sin decepcionarnos; que lo que uno quiere
lo puede lograr; que nunca se puede perder la fe; en el espacio de la
socialización había algunos estudiantes hablando con el compañero del lado y
otros que no quisieron participar.

Luego invita a los estudiantes a realizar un ejercicio de interioridad con la

actividad: ¡Un viaje fascinante conmigo mismo! la facilitadora inicia la actividad
diciéndoles a los estudiantes que iban hacer un viaje ¡ es un viaje en tren que te
lleva hacia dentro de ti mismo/a! por eso, vamos a cerrar un momento los y
vamos a imaginarnos ese viaje: imagina que vas subiendo montañas, que cruzas
puentes, que llegas a un bello campo, con árboles, frutas y flores hermosas, el
cantar de las aves, el aire puro que respiran.

Dinámica ´´Yo soy´´ intención pedagógica: Favorecer el desarrollo de la

autoestima. Nos colocamos en grupos de cuatro. La facilitadora va diciendo una
frase y ellos deben terminarla según alguna experiencia que hayan tenido por
ejemplo yo soy valiente porque una vez... y así continúa la dinámica hasta que
todos hayan participado.

Es importante que todos compartan y verbalicen la experiencia ante los demás

de su propio yo. Reforzar la importancia de escuchar, se puede proponer que
cada vez que los grupos terminen una frase se hace un aplauso con un “BIEN”.
Entrega a cada participante una hoja en blanco para que escriban sus fortalezas
y debilidades. Los estudiantes expresaron que sus fortalezas era ser buen

66
amigo, obedecer y respetar a sus padres, no pelear, ser disciplinados,
responsables, respetuosos, en cuanto a sus debilidades expresaron no tolerar
que les digan malas palabras, que se burlen de ellos, reaccionar de forma
agresiva cuando alguien los molestan, algunas veces se portan mal con su
profesora de Educación Artística, no les gusta cuando su mamá les manda al
colmado a comprar; sin embargo en la socialización de la actividad hubo tres
estudiantes que no quisieron participar, por lo que la facilitadora tuvo que
acercarse a ellos y pedirles que por favor se integraran a la actividad.

Luego pasaron a llenar una ficha sobre el proyecto Valor a ser basada en el
autoconocimiento. Finalizamos recogiendo las producciones escritas y
haciéndoles la pregunta de cómo le había parecido la actividad y que enseñanza
les dejó el tema impartido. Ellos respondieron que les gustaron las actividades,
ya que les permitieron conocerse más a sí mismo y a sus compañeros/as,
compartir sus experiencias y descubrir las cualidades positivas que todos
poseen.

La facilitadora felicita de manera especial la participación del grupo y los invita a

evaluar el día con una palabra de valoración, expresando el estudiantado que
fue maravillosa, especial, interesante, importante, excelente, después anuncia el
próximo encuentro para el miércoles dieciocho de abril.

Las investigadoras realizamos la segunda intervención el miércoles dieciocho de

abril del año 2018, llegando a primera hora a la escuela para organizar y
ambientar el aula, luego que los estudiantes cantaran el Himno Nacional y
subieran al aula les entregamos a cada uno de ellos un hermosa tarjeta, la cual
contenían diversos mensajes de superación y motivación invitando a que cada
uno de ellos se incentivara a leer la frase que contenía la tarjeta en el grupo,
después se pasó la asistencia percatándonos que habían faltado tres
estudiantes para un total de 23 participantes.

67
Luego de la explicación la facilitadora lee la reflexión del ´´ pianista´´ en ella los
estudiantes a través de lluvias de ideas expresaron lo que habían comprendido
de la misma; que uno debe hacer las cosas con pasión; la fuerza radica del
corazón lo que uno se propone lo puede lograr; todo lo que uno hace con el
corazón sale bien; que siempre debemos perseguir nuestros sueños y hacer lo
que nos gusta; que nunca podemos rendirnos.

Dando apertura al tema de la motivación con el objetivo estudiantado aprenden

a dirigir el logro de sus metas a partir de la auto motivación hacia los estudios,
continuando a indagar los conocimientos previos que tenían los estudiantes
acerca del mismo. Para el desarrollo del tema la facilitadora desarrolló el tema
de la motivación a través de ejemplos en los cuales los estudiantes pudieran
participar y comprender los tipos de motivación intrínseca y extrínseca,
explicándoles que la motivación es la fuerza que nos impulsa a lograr nuestras
metas.

Se presenta cuenta el cuento ´´El elefante encadenado´´ y se realiza una

imaginación guiada. Los niños cierran los ojos y tienen que reflexionar ¿Cuál es
la estaca que tienen que romper ellos en los estudios? ¿Qué enseñanza les dejó
el cuento? Los estudiantes respondieron:

Nos deja como enseñanza que muchas veces somos un poco como el elefante
del circo vamos por el mundo atado a cientos de estacas que nos restan libertad;
vivimos pensando que no podemos hacer montones de cosas simplemente
porque una vez hace tiempo cuando éramos pequeños lo intentamos y no lo
conseguimos. Hicimos entonces lo mismo que el elefante, y grabamos en
nuestra memoria este mensaje: No puedo, no puedo y nunca podré, por eso es
importante liberarnos de los pensamientos negativos y seguir intentando una y
otra vez para poder lograr nuestros sueños y liberarnos de las cadenas que nos
atan y que no nos permiten avanzar.

68
Luego les invita a prestar atención a un video ´´el circo de la mariposa´´
realizándoles las siguientes preguntas ¿De qué trata el video? Los estudiantes
respondieron que el video trata de un hombre que no tenía ni brazos ni piernas,
al cual las demás personas lo veían como a un fenómeno y se burlaban de él,
además el no creía en sí mismo y después se escapó para irse con unas
personas que trabajaban en el circo de las mariposas y este hombre entonces le
pidió ayuda a ellos y se hicieron amigos y el dueño del circo le hizo ver que era
una persona valiosa y que mientras más difícil son las cosas más grande es el
triunfo y al final el hombre pudo comprender que era alguien importante, valioso
aprendiendo a quererse a sí mismo.

¿Qué enseñanza les dejó? Nos deja como enseñanza que mientras más una
piensa que las cosas son difícil más tenemos que esforzarnos por alcanzar
nuestras metas porque mayor será el triunfo en nuestras vidas, que siempre
debemos creer y tener fe en Dios porque para él nada es imposible, que al
principio al hombre no creía en sí mismo, pero al final creyó en él y pudo triunfar,
aprendió a creer y confiar en los demás, que uno tiene que valorarse a sí
mismo/a, aceptarnos tal y cual como Dios nos hizo y debemos respetarnos para
que los demás nos respeten.

Entrega a los estudiantes una hoja en blanco para que ellos escriban que carrera
les gustaría estudiar, para que la socialicen con el grupo, expresaron que les
gustarían ser médicos, abogados, policías, ingenieros civil, bomberos, piloto,
ingeniero automotriz, cantante, actriz, pintor, enfermera, ama de casa y chef.

Para motivar al grupo pasa a realizar la dinámica de ´´los refranes´´ en la

dinámica se usa en combinación con la presentación por parejas. Se reparten las
tarjetas entre los asistentes y se les pide que busquen a la persona que tiene la
otra parte del refrán de esta manera, se van formando las parejas que
intercambiarán la información a utilizar en la presentación.

69
Después colocó la canción ´´Color de Esperanza´´ de Diego Torres, motivando a
los estudiantes a que la cantaran y bailaran todos juntos. Más adelante la
facilitadora disertó unas palabras de motivación donde explicó la importancia de
definir nuestro proyecto de vida y la importancia de orientar nuestras acciones al
logro de nuestras metas.

Finalmente pasó al cierre del tema evaluando el logro de los objetivos propuesto
para el mismo, los estudiantes expresaron que les había encantado la canción y
que el tema de la motivación fue muy bonito y que les había dejado como
enseñanza que todo lo que uno quiere con esfuerzo y perseverancia lo pueden
lograr, además le gusto la reflexión del pianista, ya que en esta se manifiesta
que todo lo que uno hace se debe hacer con amor y pasión, también es
importante tener claro lo que una quiere hacer en la vida, por lo que fue muy
interesante conocer las carreras que sus compañeros/as querían estudiar.

Los aspectos que más les habían gustado del encuentro las respuestas fueron
muy variadas. Entre los aspectos más valorados se encuentra el hecho de haber
compartido esta experiencia con otros compañeros, ya que mencionan: “hacer
actividades en grupo”, “los amigos”, “pasarlo bien con mis compañeros”; otros
estudiantes aludieron a actividades concretas que les habían gustado
especialmente: la dinámica de los refranes, el cuento del elefante encadenado,
el video del circo de las mariposas y la canción de color de esperanza.

Luego de haber escuchado las palabras del grupo la facilitadora concluye el

tema de la motivación anunciando que el próximo encuentro seria el miércoles
veinticinco de abril, agradeció de un modo especial la participación del grupo
exhortándoles a seguir a delante y a luchar por sus sueños a pesar de los
obstáculos que se les puedan presentar en el camino.

El día veinticinco de abril del año 2018, las investigadoras nos reunimos a
realizar el tercer encuentro, dándoles un caluroso saludo de bienvenida,

70
expresándoles nuestra satisfacción de estar nuevamente con ellos compartiendo
y socializando nuestros conocimientos, continuando con el pase de la lista de
asistencia para verificar cuantos estudiantes habían asistido, confirmando la
participación de 24 alumnos/as de 26 participantes, seguido de la lectura de una
frase de reflexión, motivando a los estudiantes a expresar lo que comprendieron
de la misma.

La facilitadora hizo una breve retroalimentación del tema anterior de la

motivación, donde ellos expresaron que lo que uno quiere lo puede lograr, que la
motivación nos impulsa a alcanzar nuestras metas, que les había gustado mucho
la canción de color de esperanza.

Luego inició el tema de la comunicación asertiva, presentando el objetivo del

mismo, el estudiantado desarrolla la habilidad de la comunicación asertiva para
poder expresar sus emociones de forma adecuada con los demás. La facilitadora
de forma expositiva socializa el tema de la comunicación asertiva, resaltando la
importancia de ser asertivos.

Después les pidió a los estudiantes que por favor formaran grupos de cinco
entregándoles la lectura del cuento de ´´Claudia y su asertividad´´ para que en
grupo contestaran y socializarán las siguientes preguntas sobre el cuento ¿Por
qué se había peleado Claudia con su amiga? Los estudiantes respondieron:
porque Claudia no quería jugar el juego de pilla pilla, ya que le dolía las tripas y
Paula entonces le dijo a Claudia que ella era una egoísta, porque Paula siempre
le estaba diciendo a Claudia lo que debe de hacer y que juego jugar, has
actuado alguna vez como Paula?, ellos respondieron que sí; ¿Qué sucede con
sus amigas? que Marta les dijo a las mejores amigas de Ruth que ella la estaba
traicionando, ninguna amiga le quería dirigir la palabra, que sus amigas les
dijeron que ella era una egoísta, que sus amigas hablaban a sus espaldas.

71
El nuevo amigo de Ruth le propone ser sinceros el uno con el otro; te parece
correcta esta actitud, Sí, porque es importante aprender hacer sinceros y hablar
con la verdad sin ofender ni maltratar a los demás. ¿Saben decir a tus amigos/as
lo que piensas con respeto? Algunos respondieron que sí y otros respondieron
que no.

Posteriormente la facilitadora les entregó un papel el cual contenía un caso para

analizar y respondieran las siguientes preguntas ¿Cuál fue la actitud de Juan?;
¿Quién fue asertivo y por qué?; ¿Qué debió hacer Juan para ser asertivo?.
Ellos respondieron que Juan era un niño muy negativo, se portaba mal y solo
quería pelear, un niño muy desagradable, era muy negativo y siempre buscaba
problemas con sus compañeros…;

Carlos fue un niño asertivo, porque el evitaba los problemas; Carlos era todo lo
contrario a Juan, pues era un niño amable y positivo; Carlos era amable, seguro,
solidario, alegre y organizado; respetuoso y asertivo…;

Juan debió ser amable, respetuoso, solidario, positivo, alegre; debe dejar de
pelear para que los demás puedan acertarlo; debió llevarse del ejemplo de
Carlos…;

Luego pasa a la realización de una dinámica ´´El túnel de la confianza´´ intención

pedagógica: Lograr la confianza del grupo a través de un laberinto de brazos. La
facilitadora pide cinco voluntarios para hacer la dinámica. Una vez escogidos los
voluntarios, el resto del grupo se coloca en dos filas, una frente a otra, separadas
más o menos del largo de los brazos de los estudiantes. Los estudiantes deben
estirar sus brazos hacia delante de manera intercalada con los del frente.

La consigna es que los voluntarios/as corran uno/a a uno/a hacia el túnel de

brazos de sus compañeros, y a medida que el/la voluntario/a va entrando ellos
levantan los brazos. Si a medida que pasa la dinámica hay más niños que

72
quieren correr hacia el túnel, lo pueden hacer. La idea es que lo experimente la
mayor cantidad de niños posibles.

Para concluir el tema la facilitadora les pidió que con una palabra expresaran
que les había parecido las actividades realizadas durante el encuentro, los
estudiantes manifestaron que le había gustado mucho, pues muy divertido e
interesante analizar el caso de Juan y Carlos, comprendiendo que debían de ser
niños asertivos y no podían estar peleando y molestando a los demás y que
importante cambiar de actitud y ser más positivos y que es importante aprender
a decir la verdad, expresando de forma adecuada lo que uno piensa y siente,
para no ofender ni maltratar a nuestros amigos/as y compañeros/as .

Después de estas palabras la facilitadora agradeció al grupo por la participación

activa que tuvieron durante el transcurso de la intervención y les comunica el día
pautado para el próximo encuentro para el miércoles dos de mayo.

El miércoles dos de mayo del año 2018, las investigadoras trabajamos el tema la
importancia del trabajo en equipo, la misma tuvo lugar en el aula digital, donde
organizamos el espacio y los materiales a utilizar con la presencia de 9 hembras
y 14 varones para un total de 23 alumnos.

Procedimos a invitar al estudiantado a participar de la dinámica “Paseo por la

naturaleza” solicitamos a permanecer en silencio y concentrarse en la narración
realizada por la facilitadora. Nos involucramos en la dinámica percatamos de
que el estudiantado se involucre en la misma.

A continuación procedimos a invitar al grupo a imaginar un espacio de la

naturaleza (de su preferencia, conocido o no) y que se sitúen como elemento
importante de dicho espacio. Propiciamos un espacio de reflexión en ese sentido
y entregamos hojas en blanco para que todos y todas asienten sus impresiones

73
y luego hicimos la plenaria dando la oportunidad a que de manera voluntaria
compartan con el grupo.

De dicho ejerció surgieron elementos como agua, sol, tierra, animales, plantas,
entre otros y establecieron el porqué de su elección. Procedimos a establecer
conexiones y profundizando sobre lo importante que es cada cual y sobre
valorarnos como elemento vital.

Pasamos a desarrollar el tema del trabajo en equipo a través de un video ´´La

carreta trabajo en equipo.´´ Se abordó el tema explicándole la importancia de
trabajar en equipo para fomentar en ellos el compañerismo y el trabajo
cooperativo, durante el conversatorio los estudiantes expresaron que era
importante aprender a trabajar todos juntos para que el trabajo se pueda hacer
mejor, que hay compañeros que no les gusta ayudar, cuando le piden ayuda
para hacer una tarea.

Luego la facilitadora motiva a los estudiantes a participar de una dinámica, para

la misma solicita a los estudiantes a formar cuatro grupos de cinco, invitándolos
a elegir un nombre para su grupo de forma creativa, donde se le indica una letra
del abecedario para formar cuantas palabras pudieran en el tiempo establecido
premiando al grupo ganador con dulces y galleticas.

En la actividad tres alumnos se resistieron a participar y no se integraron en

ningún grupo, al preguntarles el porqué de esa actitud, uno responde: No quiero
estar en ninguno de los grupos, no tengo ganas de trabajar, un alumno del grupo
que está más cerca de ellos, les invita a que se acerquen a trabajar con ellos. No
les quedó otra opción integrándose en el trabajo que se realizaba en el grupo
con cierto desinterés.

Durante la actividad los demás estudiantes estuvieron muy activos y contentos al

tratar de escribir la mayor cantidad de palabras posibles para que su equipo

74
fuera el ganador, cuando la facilitadora mencionaba el equipo ganador se podría
ver en el rostro una gran alegría, pero también una actitud un poco egoísta, ya
que algunos se burlaron al final de los grupos que no fueron ganadores, teniendo
en este aspecto la facilitadora que intervenir y hablar con esos estudiantes para
que no tomaran esa actitud.

Dinámica ´´El zoológico´´ Intención pedagógica: Creatividad, diversión, formación

de grupos. Previamente la facilitadora hace papelitos escritos con los nombre de
animales, los corta y los cierra para qué nadie los pueda ver. Se deben repetir
los animales para formar grupos y se colocan dentro de una canasta. Nos
colocamos en círculo y cada estudiante escoge un papel con el nombre de un
animal de manera aleatoria. A partir de ese momento nadie puede hablar, ni
enseñar su papel.

La consigna debe ser que formen grupos dependiendo del animal que tengan,
sólo pueden hacer mímicas y sonidos relacionados con su animal. Una vez que
todos encuentren su grupo, el/la docente realiza las preguntas de la reflexión.
Se escriben animales más sencillos de representar como por ejemplo: perro,
gato, elefante, león, pájaro, oso; se puede complejizar con animales más difíciles
como serpiente, la cigua palmera, delfín, tortuga, tigre, jirafa.

En el cierre de la intervención los estudiantes manifestaron todo lo aprendido

durante el encuentro, expresando que les había gustado mucho el video de la
carreta trabajo en equipo, expresando que el mismo les había dejado como
enseñanza a tratar de aprender a convivir juntos, a trabajar en grupo,
comprometiéndose a tener mejor disciplina, ser más responsable, solidarios,
respetar a los compañeros.

Los estudiantes expresaron que fue muy divertido e interesante formar los
grupos, en el cual ellos de manera creativa debían nombrar su grupo, lo cual al
principio se notaron inquietos, confundidos sin saber que nombre ponerle a su

75
grupo, pero luego fueron surgiendo los nombres los cuales para ellos fueron muy
originales y creativos, viendo esta actividad como una forma diferente de trabajar
en grupo. La facilitadora agradece de manera especial la participación activa del
grupo, anunciando el próximo encuentro para el miércoles nueve de mayo,
pasando a entregarles un brindis.

La quinta intervención se realizó el miércoles nueve de mayo del año 2018, con
el tema resolución pacífica de conflictos estando a cargo de la Licda Paula
Carolina Ramos y como observadora Alexandra Polo. Las investigadoras nos
reunimos en la escuela a las 7: 30 a.m. para organizar las sillas y los materiales
a utilizar, dando apertura a la intervención a las 8: 00a.m, esperando que los
alumnos cantaran el Himno Nacional, subieran al aula y se organizaran en sus
asientos. Después de esperar que la maestra pasará la lista de asistencia y nos
cediera el espacio iniciamos dándoles las bienvenidas y poniéndonos en manos
del señor con una oración realizada por un alumno del curso, con la participación
de 8 hembras y 16 varones de para un total de 24 participantes.

Con el pase de la lista se hizo notorio que muchos alumnos querían firmar antes
de que llegara su turno. En este momento del pase de lista una estudiante se
mareo y al indagar sobre la situación presentada esta nos expresó se sentía mal
del estómago, por lo que se procedió a llevarla a la dirección, para que llamaran
a los familiares de la estudiante.

Posteriormente se procedió a introducir el tema de manejo de conflictos por

medio de la técnica de lluvia de ideas para conocer los conocimientos previos
que tienen los alumnos del tema, pasando al desarrollo del mismo por medio del
video ´´ la técnica del diálogo ´´ pidiéndoles que opinaran sobre la reacción de
la hormiguita al principio del video los alumnos respondieron que la reacción de
la hormiguita había estado muy mal porque ella no debió reaccionar de esa
forma, actúo sin pensar, no investigó primero con la otra hormiga lo que estaba
pasando y pensó que la otra hormiguita la había empujado de maldad.

76
Al final del cuento la hormiguita hizo las paces con su compañero; cómo
debemos nosotros de reaccionar ante los conflictos, debemos investigar antes
de actuar y no hacerle maldad a nuestros compañeros. Luego se organiza dos
grupos para presentar la dramatización de dos historias y ofrecer la resolución al
problema presentado en cada caso: Cada equipo presenta su caso a través de
un sociodrama contando fielmente la historia, y teniendo en cuenta el protocolo y
las lecturas complementarias ofrecidas para enriquecer el trabajo y ofrecer la
resolución al problema presentado.

El otro equipo observa y al final valora el aporte y puede hacer sugerencias y

reflexionar sobre la actitud de cómo debe de comportarse ante los problemas y
lo importante de aprender a manejar los conflictos de forma positiva. Se recoge
las principales ideas aportadas por los equipos y destaca a la vez la importancia
del compromiso de todos los actores de la escuela con la construcción de la
cultura de paz. La facilitadora les invita a participar de una actividad,
entregándoles una hoja para que ellos expresaran la experiencia que han tenido
con relación al tema para ser socializadas con el grupo.

Durante el desarrollo de la actividad los estudiantes estaban un poco inquietos,

pidieron permiso para ir al baño, en varias ocasiones se pusieron de pie sin
permiso, de igual forma no querían participar expresando que se sentían
cansados y un poco estresados por la evaluación diagnóstica que tenían que
tomar, debido a la ansiedad que tenían los estudiantes la facilitadora los invitó a
ponerse de pie para realizar un breve ejercicio de relajación, para ello les pidió
que tomaran aire y luego lo expulsaran lentamente, levantaran los brazos y lo
bajaran lentamente expulsando toda la tensión que sentían.

La facilitadora les hace las siguientes preguntas reflexivas sobre el video

presentado ¿Qué enseñanza o moraleja les dejó el video? Ellos dijeron que les

77
gustó mucho el video, ya que muchas veces ellos también se comportan sin
preguntar y terminan peleando con sus compañeros.

También respondieron que les deja como enseñanza que no debemos actuar por
impulso, que es importante aprender a preguntar antes de ir a golpear al
compañero, aprendiendo a escuchar a los demás, respetando a sus
compañeros/as, no maltratando al compañero, aprender a ser tolerantes.

Luego motiva a los estudiantes a armar rompecabezas juntos a través de la

convivencia y la tolerancia. Se divide a los estudiantes en cuatro a cinco equipos
para que formen un rompecabezas que estarán distribuido por mesas cada
equipo tendrá que poner las piezas del rompecabezas en el lugar correcto, luego
de haber terminado lo mostrará a los demás compañeros. Los estudiantes se
mostraron muy entusiasmados buscando las piezas para formar el
rompecabezas.

Pasa a la dinámica “El cartero´´ en la cual todos los participantes se sientan en

corro en unas sillas, uno se queda en el centro y dice: “traigo una carta para
todos los que tengan…”, se dice lo que se quiera, camisetas, zapatos negros,
medias blancas, entonces todos los que tengan ese artículo cambian de sitio; el
que se quede sin sitio se queda en el centro y vuelve a decir la frase.

En el desarrollo de la actividad se produjo un gran alboroto, algunos estudiantes

se empujaron para coger un asiento, además hubo un grupo de estudiantes de
otro curso que se entraron sin permiso al aula y querían participar de la
dinámica, por lo que se les pidió que por favor salieran del aula.
La facilitadora concluye la intervención dándoles la gracias al grupo y
felicitándoles por su colaboración y participación, anunciado el próximo
encuentro para el día miércoles dieciséis de mayo.

78
El sexto encuentro se realizó el miércoles dieciséis de mayo del año 2018 a las
8:00 a.m, la misma contó con la compañía de la coordinadora Oneida Tavares y
con la participación de 5 hembras y 18 varones para un total de 23 estudiantes.
La facilitadora inició el encuentro dándole las gracias al señor por el nuevo día
que nos da y por permitirnos estar todos reunidos, solicitando un voluntario del
grupo hacer la oración del día.

Presenta el tema a trabajar: Mis emociones, con el objetivo estudiantado

conocen sus emociones y aprenden a manejarlas. Luego estableció un diálogo
interactivo utilizando preguntas para ver los conocimientos previos de los
estudiantes sobre el tema de las emociones:¿Cuáles son las emociones?,
tristeza, alegría, felicidad, enojo, temor…; cómo las expresan, ellos
respondieron: triste cuando nos ofende, feliz cuando nos dan algo…

Un estudiante respondió de manera chistosa diciendo que no le interesaba saber

cuáles eran las emociones y que ese tema era tonto. Por lo que los demás
compañeros comenzaron a reírse. De igual forma no esperaban el turno para
responder a las preguntas, hablando todos juntos ocasionando a que los demás
estudiantes se distrajeran y no se pudiera escuchar las ideas de los estudiantes
que estaban participando.

La facilitadora le expresó al estudiante que todos tenemos emociones y que el

mismo había reaccionado en base a sus emociones e invitó al grupo a recordar
los acuerdos establecidos en el primer encuentro, después los motiva a
participar en un juego para identificar las diferentes emociones.

Posteriormente, invita a diez participantes que salgan al frente para sacar una
imagen de una bolsa  con  diferentes expresiones y luego estas debe hacer e
imitar los gestos propuestos en la imagen para que los demás compañeros
identifiquen que  emociones están representando, durante la realización de la

79
misma algunos estudiantes estaban inquietos y se pararon de sus asientos para
molestar al compañero topándole por detrás de la espalda.

Pasa al desarrollo del tema utilizando un diálogo interactivo para explicar el

concepto de las emociones, como podemos identificar las emociones, la
facilitadora le hizo las siguientes preguntas; cómo reaccionamos cuando
estamos enfadados, sin pensar y usamos violencia; cómo se siente las demás
personas, triste, mal…

Tomando en cuenta que en el desarrollo del mismo hubo varios estudiantes que
comenzaron a conversar, otros estaban jugando y algunos interrumpían el
conversatorio poniéndose de pie o respondiendo con palabras ofensivas hacia
algunos de sus compañeros. Por lo que la facilitadora tuvo que detener el
conversatorio para esperar que los estudiantes volvieran a concentrarse en el
tema.

Después les pidió a los estudiantes que respondieran a las siguientes preguntas
del Autoconocimiento de las emociones, en el cual cinco estudiantes se negaron
a responder las preguntas: ¿Cuál es tu recuerdo más feliz? respondieron el día
de mi cumpleaños, todavía no ha pasado, cuando estoy jugando pelota con mis
amigos, cuando estaba con toda mi familia compartiendo, cuando mis padres
vinieron a verme, cuando vi a mi hermana por primera vez…¿Qué haces cuando
te sientes triste? Lloró mucho y me aíslo, me pongo a pensar muchas cosas,
me siento muy preocupado, me pongo a dormir, juego pelota, yo me olvido del
mundo…

La facilitadora pasó a desarrollar la actividad ´´El semáforo´´: en la cual los

estudiantes deberán realizar una imitación del semáforo realizado con cartón,
con un lado de color rojo y el otro de color verde, luego se repartirán varias
tarjetas con diferentes emociones que deberán ir nombrando delante de sus
compañeros y entre todos indicaron si es un sentimiento o una emoción, la cual

80
serán identificadas las buenas o positivas por el color verde, y las malas o
negativas con el color rojo.

Durante esta intervención se motivó a los estudiantes a vivir lo aprendido, ya que

les ayudará a crecer como persona y como grupo. Para el cierre de la
intervención se hicieron varias preguntas reflexivas pidiéndoles que nos dijeran
que les parecieron las actividades qué aprendieron y qué enseñanza les dejó.

Los mismos respondieron que se sintieron bien con las actividades, que se
divirtieron adivinando a cual emoción correspondían los rostros de sus
compañeros y querían que las dinámicas se volvieran a repetir en otra ocasión y
que aprendieran a expresar sus emociones sin ofender a los demás…

La facilitadora felicita de manera especial a los participantes por su atención

durante el proceso de enseñanza y les comunica la fecha para el próximo
encuentro el miércoles veintitrés de mayo.

El séptimo encuentro se realizó el miércoles veintitrés de mayo del año 2018,

las investigadoras nos reunimos en la escuela a las 7: 00 a.m. para barrer y
organizar el aula digital, arreglando las sillas, laptop, televisor y materiales a
utilizar. Se recibe a los participantes en un ambiente acogedor, con las sillas
organizadas de forma semicircular, con música de fondo. La facilitadora les
saluda de manera sonriente, con agrado y recordándoles lo importante que son
en el encuentro.

Dando apertura a la actividad a las 8: 00a.m. con una oración a cargo de uno de
los participantes, la cual conto con la participación de 7 hembras y 16 varones de
23 estudiantes en general, se presenta un video reflexivo ´´ los zapatos´´
motivando a los estudiantes a participar mediante la técnica de lluvia de ideas,
en la cual los estudiantes expresaron que muchas veces no somos conforme con
lo que tenemos, que es necesario ponernos en el lugar de los demás para poder

81
entenderlos, que es malo envidiar las cosas que los demás tienen, hay que
agradecerle a Dios todo lo que tenemos.

Pasando a realizar un ejercicio con la Pedagogía de la interioridad para ello se

colocó una música instrumental, con voz serena y muy mesurada les dijo a los
estudiantes: Te invito a que cierres tu ojos y conectes con tu ser interior, (Breve
pausa), deja en este momento que todos tus pensamientos, tú razonamientos,
tus preocupaciones se encuentren con la paz. (Breve pausa).Siente una
sensación de relajación de todas tus extremidades: tus piernas, tus brazos, tu
cuello, tus hombros (Breve pausa) y haz un leve movimiento de todas tus
extremidades para seguir relajado (Breve pausa).

Hazte consciente en este momento de tu respiración, de tu aliento de vida (Breve

pausa). Observa el compás de tu respiración en este momento: Cómo es (Breve
pausa) Es pausada o agitada (Breve pausa) Es agitada o sosegada, Te provoca
paz o agitación (Breve pausa). Sigue haciendo conciencia de tu respiración,
siente que tu respiración marca el compás de la vida y de la historia (Breve
pausa), siente que se relaja, percibes la vida, la paz y el bienestar (Breve pausa).

En este momento, ya relajado, piensa en tu escuela como lugar de encuentro, de

paz, de vida y de solidaridad (Breve pausa). Imagino mi escuela como un lugar
de esperanza (Breve pausa). Respiro mi escuela, y la veo bonita (Breve pausa),
ese lugar de grandes vivencias y de grandes compañeros y amigos. Respiro la
paz de mi escuela y en este día la imagino un lugar para compartir historias,
buenos momentos y felicidad de saber que aprendemos en nuestra escuela la
paz (Breve pausa).

Respiro profundamente y con sentido, haciendo una inhalación larga y pausada,

(Breve pausa) luego exhalo el aire e imagino que en esta respiración me lleno de
vida y paz. Vuelvo a respirar profundamente, inhalo (Breve pausa) y exhalo
(Breve pausa). Ahora pueden abrir los ojos y seguir con aquella imagen que más

82
te ha gustado del ejercicio y que has vivido con sentido (Breve pausa y vas
bajando lentamente la música instrumental).

La facilitadora pasa a la recuperación de los saberes previos invitando a los

estudiantes a pensar en alguna situación de bullying que hayan presenciado en
el centro educativo. Socializa con los estudiantes el término de Bullying en inglés
que significa intimidar a alguien. Es una conducta de persecución física o
psicológica que realiza el estudiante contra otro, al que elige como víctima de
repetidos ataques. Esta acción, negativa e intencionada, sitúa a las víctimas en
posiciones de las que difícilmente pueden salir por sus propios medios.

Durante el desarrollo del mismo la facilitadora tuvo que mandar a ser silencio
varias veces a un grupo de estudiantes que estaban haciendo chistes y riéndose,
al mismo tiempo que se daban golpes con las manos, ocasionando disturbio en
el aula, lo cual distraía la atención del grupo activo e impedía la explicación del
tema.

Se les presenta un video para que ellos puedan reflexionar sobre lo que pasa en
el mismo ´´ el Sandwich de Mariana´´ para que ellos hicieran un análisis del
mismo respondiendo a las siguientes preguntas: ¿Qué le pasaba a Mariana?
Mariana era una niña a la cual una compañera le hacía mucha maldad le
quitaba la merienda, se burla de ella, la empujaba en el pasillo; ¿Cómo crees
que se sentía Mariana? muy mal, triste, asustada, desconsolada, impotente.

Al final del video Mariana persigue hasta la casa a la niña que la maltrataba y por
la ventana vio como la niña era maltratada por su hermana y como a la hermana
de la niña la maltrataba la mamá y como el papa maltrataba a la madre y así
sucesivamente hasta darse cuenta que todo era una cadena donde todos en la
casa se maltrataban, cuando Mariana vio todo eso al otro día cuando fue al
colegio compartió su merienda con la otra niña.

83
Para explorar los conocimientos adquiridos del alumnado se les hicieron varias
preguntas reflexivas ¿Cómo crees que se siente una persona que es víctima de
bullying? ellos respondieron que una persona que es víctima de bullying se
sienten mal, triste, molestos…; y que cuando alguien es víctima de abuso
debemos de comunicarlo a un adulto, a sus padres, profesores y amigo. Lo
tratado en el video les dejó como enseñanza, que no podemos juzgar a las
acciones de los demás, que también hay compañeros que maltratan a los
demás, porque en su casa también su familia los maltrata, que no se puede
hacer bullying a los compañeros porque ellos se sienten mal.

La facilitadora agradece el involucramiento y la participación de los estudiantes

durante el desarrollo del encuentro invitándoles a poner en práctica lo aprendido
en el mismo, anunciando el próximo encuentro para el miércoles treinta de mayo,
pidiéndoles que por favor hicieran lo posible de no faltar.

Las investigadoras nos reunimos el miércoles treinta de mayo 2018, en el centro

educativo para concluir nuestras primeras ocho intervenciones con el
estudiantado, iniciando con una oración de agradecimiento al señor, el mismo
estuvo dirigido por una alumna, contando con la participación de 7 hembras y 17
varones de un total de 24 estudiantes. El tema a desarrollar las relaciones
interpersonales, con el propósito de que el estudiantado aprendan a compartir
con los demás a través de las relaciones interpersonales.

Para conocer los saberes previos del estudiantado se colocó en el pizarrón

varias frases alusivas al tema de interés para que estos expusieran a través de
la técnica de lluvias de ideas a que les invita dichas frases. En la cual los
estudiantes manifestaron que esas frases les invitaban a portarse bien con los
demás, compartir con sus compañeros/as, no decir malas palabras, respetar a
sus compañeros y profesoras.

84
Pasando al desarrollo del tema en el cual la facilitadora explicó en qué consiste
las relaciones interpersonales y como estas nos permiten establecer buenas
relaciones con sus compañeros/as y con las demás personas en su vida
cotidiana. Luego que la facilitadora explicó el tema se procedió a realizar una
dinámica a través de la presentación de dos casos para ser dramatizados por
algunos alumnos y alumnas con el objetivo de que el grupo comprendiera cómo
debemos manejar los problemas y la forma correcta de relacionarnos con los
demás sin hacer uso del maltrato verbal y físico.

Se organizan en grupos para realizar una plenaria donde los alumnos socializan
las preguntas anteriores y la manera de como ellos actuarían ante esta situación
y proponen posibles soluciones que ellos le darían a ese conflicto considerando
los aprendizajes obtenidos, en la presentación de la plenaria los alumnos
manifestaron que la mejor forma de resolver los problemas era preguntarles a la
otra persona si realmente fue a propósito que lo había hecho caer y que por
favor no volviera hacerlo, y que cuando tenemos inconvenientes con nuestros
compañeros debemos de comunicárselo a la profesora para que ella intervenga.

Durante el desarrollo de la actividad algunos alumnos no querían participar, ni

dar su opinión respecto al caso dramatizado, por lo que la facilitadora tuvo que
acercarse a los grupos para verificar que todos trabajaran y aportaran sus ideas.
Pasa a la lectura del cuento ´´El duendecillo avaricioso´´ el cual trata de un
duende que tenía muchos frutos secos y no quería compartirlos con los demás
vecinos, María una niña del pueblo que le gustaba recoger frutos ideo un plan
para que el duendecillo entrara en razón y se diera cuenta que sus frutos no
estarían tan hermosos sin la ayuda del pueblo. Al final, entró en razón y, con la
ayuda de María, organizó una gran merienda para todo el pueblo. Sobre la
mesa, además de almendras, puso sandías, melocotones, peras, manzanas y
hasta calabazas. Todo provenía de un huerto que, desde ese día, pasó a ser
comunitario.

85
El cuento les deja como enseñanza la importancia de convivir en armonía con
los demás, estableciendo una buena relación de comunicación y ayuda.
Dinámica ´´engañando al grupo ‘con el objetivo de atraer la atención sobre la
confianza y desconfianza, sobre la honestidad y la deshonestidad, como
medidas defensivas en las relaciones interpersonales.

La facilitadora selecciona cuatro o cinco voluntarios para que cuenten tres

incidentes ocurridos durante la infancia. Esos incidentes pueden ser verdaderos
o ficticios, o incluso uno verdadero y dos ficticios, o dos verdaderos y uno ficticio.
Queda a criterio de los relatores la forma del relato, así como la secuencia.
Deberán procurar no revelar cuáles son verdaderos o cuales ficticios.
Precisamente corresponderá a los miembros participantes adivinar cuales son
los incidentes verdaderos y cuales los ficticios. Cada miembro anotará en su hoja
los incidentes que juzgue ciertos y los que no.

Después del relato de los incidentes, y diciendo los relatores  cuales eran
verdaderos y cuales los ficticios, cada uno contará cuantas veces fue engañado
por los relatores. Se puede hacer un resumen en la pizarra para ver la frecuencia
de los engaños y los aciertos. Para finalizar el encuentro se les entregó a los
estudiantes un papel en forma de una mano para que escribieran a que se
comprometían a cambiar y como iba hacer su trato con los demás. El
estudiantado participó de forma satisfactoria en las actividades, realizando varios
compromisos para ponerlos en práctica en sus vidas y con sus compañeros/as
de curso.

En este último encuentro de culminación de las ocho primeras intervenciones el

estudiantado nos manifestó su agradecimiento por haber compartido con ellos
durante todo este tiempo, que realmente le han servido de mucho los temas
impartidos y que han reflexionado sobre su comportamiento y que le gustaría
que siguiéramos trabajando con el grupo en el próximo año escolar.

86
La maestra titular aprovecho ese momento para agradecernos por nuestra
intervención con su grupo de estudiante, expresando que fueron muy
motivadoras y generadoras de cambio en cuanto la actitud y el comportamiento
de los alumnos/as, exhortándonos que continuáramos realizando estos
encuentros para el próximo año escolar.

La facilitadoras agradecieron las palabras expresada por los estudiantes y la

profesora titular Ramona Peña, la cual fue una persona que nos ayudó mucho
durante nuestro proyecto de intervención en esta primera etapa, de igual forma
al grupo por su acogida y colaboración con nosotras.

3.2.2 Justificación del segundo ciclo de investigación

En este apartado presentamos las experiencias vividas en estos dieciséis

encuentros que forman parte del segundo ciclo de la investigación acción,
to
realizadas con el estudiantado de 6 grado, del Centro Educativo Mercedes
Batista. En el presentamos la justificación de las razones por las que
consideramos necesarias realizar este segundo ciclo de intervención. De igual,
manera, presentamos la fase de acción, las observaciones y finalmente las
reflexiones.

Para enriquecer las primeras ocho intervenciones realizadas las investigadoras

acordamos retomar aquellos temas de los cuales los objetivos no fueron
logrados a cabalidad, en este sentido reforzaremos los siguientes temas: la
autoestima y la resolución de problemas, dando continuidad a los temas de esta
nueva intervención con el tema del respeto, la empatía, el compañerismo,
escucha activa, aprendiendo a convivir en armonía y la tolerancia.

Con el propósito que en este segundo ciclo el alumnado realice un conjunto de

actividades encaminadas a desarrollar las habilidades para relacionarse de
forma respetuosa, contribuyendo de esta forma a la convivencia armónica en el
salón de clases, ya que en el análisis de las informaciones del primer ciclo

87
pudimos darnos cuenta que aun necesitan reforzar esta habilidad y por medio de
estos últimos encuentro podrán fortalecer las debilidades encontradas en el
alumnado, pues es imprescindible establecer lazos de comunicación afectivos
para el buen desarrollo del proceso de enseñanza- aprendizaje.

A continuación, presentamos de manera detallada las experiencias vividas

durante los encuentros correspondientes al segundo ciclo de la investigación
acción. Iniciamos la segunda etapa del segundo ciclo estando a cargo las
primeras cuatro intervenciones de la facilitadora Paula Carolina Ramos y como
observadora Alexandra Polo.

Dimos apertura a la novena intervención el miércoles veintitrés de enero del año

2019, donde las investigadoras nos reunimos a las 7:50 a.m de la mañana para
organizar el aula, colocando las sillas de forma circular, ambientamos el aula con
algunas frases de reflexión para dar inicio a las actividades a las 8:00 a.m de la
mañana contando con la asistencia de 5 hembras y 20 varones con un total 25
alumnos/as y la compañía de la profesora titular.

La facilitadora inició el encuentro con unas palabras de bienvenida al grupo,

continuando con una oración en la cual se le pidió que de manera voluntaria
algún estudiante la hiciera. Luego con la participación de los/as alumnos/as la
facilitadora realizó un encuadre con los acuerdos que se pondrían en práctica en
cada una de las intervenciones para lograr un ambiente armónico. Presentó el
objetivo de la actividad los estudiantes fomentan el valor del respeto entre sus
compañeros/as.

Procedió a indagar los conocimientos previos acerca del tema del respeto y su
importancia pasando al desarrollo del mismo a través del cuento ´´las conejitas
que no sabían respetar.´´ Para conocer el nivel de entendimiento de los
estudiantes se les entregó una hoja con el cuento, la cual contenía preguntas

88
alusivas al mismo, para que ellos la llenaran de forma reflexiva todo lo tratado
en el cuento:

Expresando que las conejitas Sefora y Serafina les gustaban burlarse de los
otros animalitos del bosque y siempre estaban metidas en problemas; sin
embargo el abuelo cansado de escuchar las quejas de sus vecinos, le pidió a
sus nietas que cada vez que hicieran algo que no estaba bien y ofendieran a
algún animalito del bosque escribieran en un cuaderno la palabra disculpa por lo
que al pasar el tiempo las conejitas se cansaron de tanto escribir en el cuaderno
la palabra disculpa por lo que decidieron prometerle a su abuelo que se iban a
portar bien y que no volverían hacerles bromas a los demás animales del
bosque.

El abuelo entonces les dijo que intentaran borrar del cuaderno todo lo que
habían escrito y cuando intentaron borrar todo se dieron cuenta de que era
imposible que el cuaderno volviera a quedar como estaba antes, por lo que el
abuelo les dijo que de esta forma queda el corazón de aquellas personas cuando
las ofenden por más que pidamos disculpa las huellas siguen quedando y el
corazón queda lastimado.

Este cuento nos llevó a comprender que cuando alguien nos ofenden nos
sentimos muy mal, tristes y que debemos a prender a no ofender a los demás
para no lastimarlos ni herir sus sentimientos y que debemos llevarnos bien con
los demás sin hacer bromas.

Seguido de socializar las preguntas se les entregó hojas en blanco para que
expresaran frases alusivas al respeto y al buen trato, durante el desarrollo de la
actividad hubieron varios estudiantes que no estaban interesados en aportar sus
ideas al grupo, otros intentaron ver lo que estaba escribiendo el compañero del
lado y en ese momento salieron tres estudiantes del aula sin permiso

89
quedándose en el pasillo mirando por la ventana haciendo ruidos serrando y
abriendo la ventana y gritando.

La facilitadora y la profesora titular al ver esta acción le llamaron a la atención

pidiéndoles que por favor entraran al aula y se integraran a las actividades
haciendo silencio, los estudiantes accedieron entrar al aula y sentarse en sus
respectivos asientos.

Actividad “Me pongo en el lugar del otro” Objetivo: Descubrir la empatía y las
dificultades que a veces comporta la amistad. Dividimos la clase en grupos de
tres o cuatro alumnos. A cada grupo se les darán una o dos frases escritas con
algún problema de un niño más o menos de su edad. Los problemas, entre otros,
pueden ser los siguientes:

Los chicos de la clase no me hacen caso; dicen que soy tonto porque saco notas
bajas; aunque yo me esfuerzo; los niños no quieren que juegue con ellos, pero
no me lo dicen a la cara; no consigo hacer amigos, sólo me quieren cuando les
conviene; me dejo dominar por un niño, yo no quiero, pero no sé cómo
resolverlo; no digo palabrotas, ni me peleo y los niños se ríen de mí.

Cada grupo expondrá e intentará buscar las posibles soluciones, los demás
pueden añadir sugerencias, que se podrán apuntar en la pizarra. Podemos
comentar que posiblemente en la clase puede haber problemas parecidos,
procurando buscar soluciones entre todos. Los estudiantes pasaron a socializar
sus producciones diciendo que debemos tratar bien a los demás para que nos
traten bien, que todos somos importantes y únicos, todos juntos podemos
convivir en armonía, hagamos un trato por el buen trato, te respeto y soy feliz…

Luego invitamos al grupo hacer compromisos y acuerdos para el feliz desarrollo

de este evento. Acuerdo a los que llegó el estudiantado: Pedir permiso para ir al

90
baño, esperar el turno para hablar, respetar a los compañeros/as, no decir
malas palabras, respetar a las demás personas…

Para animar al grupo les enseña el «Aplauso del Eléctrico»: tres aplausos, todo
el cuerpo se mueve electrocutado y se dice:¡¡¡¡rrrrrr!!!! (Se repite 4 veces, pero la
última vez es más largo). Al final de la actividad la facilitadora felicitó la
participación activa del grupo anunciando el día para el próximo encuentro el
miércoles treinta de enero y luego se compartió un brindis de mentas y galleticas
con el grupo.

El miércoles treinta de enero del año 2019, las investigadoras nos reunimos a
primera hora en la escuela para desarrollar la décima intervención y elaborar un
cartel alusivo al tema de la autoestima con frases relacionadas al mismo para
explorar los conocimientos previos del alumnado. La facilitadora inició el
encuentro agradeciendo a Dios por un nuevo día, pidiendo la sabiduría y el
entendimiento del tema a tratar sobre la autoestima con el objetivo fomentan la
autoestima y el conocimiento de uno mismo a través de la recepción de
mensajes positivos, con la participación de 21 participantes.

Para dar inició se hace una retroalimentación del tema de la autoestima, en la

cual los estudiantes respondieron que es el aprecio que uno se tiene así mismo,
que es cuando uno quiere y valora a los demás. Pasando a la explicación de las
actividades que se van a desarrollar las cuales están dirigidas a ayudar al
alumnado a conectar, expresar y conducir emociones y sentimientos en torno a
sí mismos y a los demás.

A continuación, iremos elaborando la decoración de una cartulina en la que

habremos pegado la foto. Se trata de anotar alrededor de la misma una
descripción positiva de nuestra imagen. Finalmente, cada alumno verbalizará el
resultado de la actividad comentando lo que ha aprendido y reflexionando sobre
el concepto de sí mismo.

91
Pediremos a los alumnos que elaboren individualmente un gran corazón con una
cartulina. Cada uno lo personalizará utilizando el color y la forma que desee y
con la que se sienta más a gusto. En un lugar del aula los colgaremos todos y,
para identificarlos, colocaremos sobre ellos una etiqueta con el nombre de cada
alumno. Posteriormente, ofreceremos a cada alumno papeles de variados
colores para que durante una semana vayan expresando emociones o
sentimientos positivos al resto de compañeros.

Observaremos cómo los corazones se van llenando de hojitas de colores

perdiendo su forma inicial por la acumulación de mensajes positivos. Al final de
la semana la maestra titular le dará seguimiento a la actividad, se comentará el
resultado de la misma destacando todos los comentarios recibidos y cada
alumno podrá llevarse su corazón a casa.

A continuación, se dividirá la clase en grupos. Cada grupo elaborará una “receta”

cuyos ingredientes serán las cualidades de cada uno de sus miembros. Cada
alumno escribirá en la parte superior de un folio su nombre. El folio irá pasando
por todos y cada uno de los miembros y se procederá de la siguiente manera:

Cada alumno pensará en una cualidad o aspecto positivo de los otros

compañeros del grupo y lo escribirá junto al nombre. En un breve tiempo (por
ejemplo, dos minutos) se intercambiarán los papeles para que todos puedan
escribir, finalmente, cada miembro del equipo recibirá en el folio que lleva su
nombre las cualidades que le han atribuido sus compañeros.

Comentará los aspectos positivos que han resaltado y entre todos elegirán los
“ingredientes” que formarán parte de la “receta” del grupo. Una vez preparado el
grupo, elaborarán una “receta de grupo” y le pondrán un nombre que represente
algún aspecto común del grupo, por ejemplo: Estofado de alegría, Buen humor
asado, Compañerismo a la plancha...

92
La facilitadora hará hincapié en los siguientes aspectos: Nadie debe quedar
excluido, se deben reconocer el mismo número de cualidades a todos los
alumnos, solo se pueden destacar aspectos positivos.

La técnica para la realización de la receta del grupo puede ser libre y variada así,
por ejemplo, se puede presentar en forma de collage, de dibujo, de poema, de
dramatización, etc. Una vez acabado el trabajo, se realizará la exposición al
resto de compañeros explicando en qué consiste la receta de su grupo”.
La facilitadora reflexiona junto al grupo sobre la importancia de tomar conciencia
de los aspectos positivos que los demás ven en nuestra persona, igualmente, a
veces, olvidamos las cualidades que poseemos. Por ello, vamos a recordarnos
entre todos los simpáticos, cariñosos, inteligentes, educados, amables,
ingeniosos o divertidos que somos.

La actividad consistirá en primer lugar, en pegar en nuestro cuerpo postín en los

que habremos escrito esas cualidades tan especiales que poseemos y, en
segundo lugar, en pegar en el cuerpo de nuestros compañeros y compañeras en
los que también habremos escrito cualidades tan especiales que reconocemos
que ellos poseen, cualidades que para nosotros no pasan inadvertidas y que no
debemos olvidar nunca.

Actividad: relaciona cada animal con su adivinanza: Mi pelo es gris, mis

orejas son grandes y alargadas, cuando me enfado rebuzno con fuerza y si mi
amo lo desea, en mi espalda lo cargo todo, acostumbro a mover el rabo  cuando
estoy contento y ayudo al pastor a controlar el rebaño ¿quién soy? y así
sucesivamente sigue la dinámica hasta que sigan adivinando las respuestas.

Finalmente, realizaremos una puesta en común sobre lo que ha supuesto para

nosotros no solo reconocer nuestras cualidades más destacables sino que
también los demás nos las reconozcan.

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Al principio de la actividad mostraron resistencia, ya que no querían participar,
reflejándose en ellos dificultad para expresar sus sentimientos a los demás, por
lo que algunos expresaron palabras negativas hacia sus compañeros. En este
sentido la facilitadora tuvo que intervenir y orientar al grupo sobre el respeto a
sus compañeros y la importancia de reconocer las cualidades que todos poseen.
Pasando al desarrollo del tema de la autoestima con la lectura del cuento ´´ El
hada fea ´´ se les explicó lo que significa conocerse a sí mismo y la importancia
de tener una autoestima positiva y como debemos cultivarla, después se les
motivó a que expresaran lo que habían comprendido del cuento.

Los estudiantes respondieron que fue muy interesante y dinámica y que este
tema les había permitido reflexionar sobre la importancia de tener una buena
autoestima de sí mismo para poder respetar y valorar a los demás y que al
principio les fue un poco difícil completar las frases, pero que luego pudieron
terminar de llenarlas y esto les permitirá ponerlo en práctica en su diario vivir.
Concluyendo con la fecha del próximo encuentro para el miércoles seis de
febrero y felicitando de manera especial la participación del grupo.

El miércoles seis de febrero del año 2019, continuamos con la décima primera
intervención reuniéndonos a primera ahora en la escuela para organizar el salón
y esperar que los estudiantes subieran al mismo, dándoles la bienvenida y
verificando la asistencia del grupo, la cual fue de 20 participantes invitando a
una estudiante a leer una reflexión, en la misma los estudiantes expresaron que
para aprender a ser felices no era necesario depender de alguien más, solo
teníamos que tener fe en nosotros mismos y no depender de nadie para lograr
nuestros sueños.

La facilitadora presenta el tema de la empatía y el objetivo del mismo es que el

estudiantado desarrollan las habilidades para ser empáticos y ponerse en el
lugar de los demás, procediendo a indagar los conocimiento previos que poseen

94
los alumnos, sin embargo, expresaron que no habían escuchado sobre el tema,
por lo que la facilitadora explica el tema de la empatía a través de ejemplos que
permitan al estudiantado comprender que significa ser empático y establecer la
diferencia cuando una persona se muestra empático y cuando no lo es. Durante
el desarrollo del tema los estudiantes estuvieron interesados y participativos al
conocer del mismo.

Para dar inicio a la dinámica la facilitadora les entrega a cada estudiante una
hoja en blanco solicitándoles que escriban en la misma una situación difícil por la
que hayan pasado y luego elaboraran un avión mensajero, sin embargo algunos
mostraron preocupación, ya que algunas de las niñas no sabían hacer los
aviones de papel, por lo que uno de los compañeros se acercó a las que no
sabían y les ayudó hacerlos, después estos lanzaron los aviones en el salón
para que socializaran lo que habían escrito sus compañeros y juntos buscaran
una solución al problema.

En el momento de que tiraron los aviones se produjo un gran alboroto, algunos

aviones cayeron al suelo y se estaban empujando para agarrarlos por lo que se
dio varios inconvenientes durante el desarrollo de esta actividad cuando se pudo
calmar a los estudiantes y empezaron a leer el contenido de los aviones
mensajero nuevamente se produjo un escándalo adivinando quien había escrito
lo que tenía el papel e incluso algunos comenzaron a decir palabras en aspecto
de burla. En base a esta situación la facilitadora tuvo que interrumpir la dinámica
no pudiendo llevarla a cabo por el poco tiempo que quedaba para pasar a la
siguiente actividad.

Para realizar la próxima actividad se les entrega un papel con un caso para que
lo analicen y se identifiquen con los personajes representados en el relato, para
que reunidos en grupos respondan las preguntas plasmadas. ¿Cómo se siente
Laura en ese momento?, el estudiantado respondió que Laura se sintió
confundida, desesperada, asustada, preocupada y con miedo y qué Laura debía

95
decirle la verdad a la madre de María. ¿Qué podría suceder si Laura dice la
verdad? La madre se enojaría, pero estuviera tranquila al saber que está en la
casa de Laura, ya que si Laura miente empeoraría la situación y la madre se
preocuparía aún más sin saber en dónde puede estar María.

Algunos expresaron que si estuvieran en el lugar de Laura se quedarían callado

y apoyarían a su amiga para que los padres no le dieran una pela, otra parte
dijeron que debía decir la verdad para no engañar a la mamá y evitarle
preocupación, María hizo mal al escaparse de la clase y no presentarse a coger
el examen de matemáticas y que no está bien decir mentiras a su mamá.

Para concluir los estudiantes expresaron que es necesario pensar antes de

actuar porque nadie sabe cómo está la otra persona, ni por lo que está pasando,
que es importante ponerse en el lugar del otro, porque cuando la otra persona
esta desanimada podemos ayudarles.

De igual forma, es importante ponernos en el lugar de los demás y

acompañándolos, con buena actitud, escuchando a los demás, comprendiendo
sus sentimientos y nos permitió reflexionar sobre nuestra conducta y ser más
tolerantes.

Actividad ´´Ha sido sin querer´´ objetivos estudiantes aprenden a responder ante
emociones de los demás que expresen enfado. El docente divide la clase en
grupos de cuatro o cinco estudiantes. A cada grupo le reparte una de las
escenas descritas en la ficha 1, que tendrán que representar al resto de los
grupos. Les explicará que cada escena tiene tres posibles finales y cada grupo
debe elegir uno de ellos. Los grupos van representando las escenas y el docente
va anotando en la pizarra las diferentes soluciones que han adoptado para hacer
frente a una situación de enfado.

96
A continuación, explica cuáles son los pasos para conseguir ponernos en el lugar
de la persona que nos manifiesta sentirse enfadado. Debemos intentar ponernos
en el lugar del otro y comprender sus razones. Empatizar es ponerse en el lugar
del otro. Los pasos son los siguientes: Mirar a los ojos a tu compañero,
manteniendo la calma y escucha sin interrupción, imagina cómo se siente,
cuando termine de hablar, puedes explicarle qué ha ocurrido, pregúntale cómo
puedes ayudarle.

Entre todos se pueden crear nuevas situaciones o comentar algunas

experiencias personales que se hayan vivido o conocido y cómo las han
solucionado o afrontado. Ello ayudará a dar un valor más real y cercano a la
actividad y favorecerá que aprendan a afrontar cada vez mejor las situaciones
que conocen de manera cercana.

Después la facilitadora concluye el tema del día agradeciendo el involucramiento

de los estudiantes en las actividades realizada y en la reflexión del tema,
acordando el día miércoles trece de febrero el próximo encuentro.

El miércoles trece de febrero del año 2019, las investigadoras realizamos la

décima segunda intervención con el estudiantado y con la compañía de la
Psicóloga del centro educativo la señora Bernarda Bertrán, agradeciéndole su
presencia y verificando la asistencia del grupo, la cual fue de 26 participantes.

Dando apertura al tema del compañerismo con la presentación del video titulado
´´Cadena de favores", el cual motivo la participación de los estudiantes
expresando que todo lo que uno hace sea positivo o negativo se nos devuelve,
que debemos siempre ayudar a los demás, que en la vida todo es una cadena
que se va reflejando en los demás con el paso del tiempo, que si todos
pusiéramos un granito de arena y ayudáramos a quienes lo necesitan el mundo
sería mejor y que debemos aprender a ser solidarios.

97
La facilitadora utilizó en este día la técnica de relajación "Respiración profunda".
Aquí se les orientó al grupo que inspiren impulsando el aire hacia abajo, en
dirección al abdomen, relajando al mismo tiempo los músculos del diafragma y
del estómago. Se exhala el aire lentamente y se imaginan que la tensión
abandona al cuerpo a medida que sale el mismo con el propósito que este
métodos de relajación les enseña al grupo a relajarse ante la tensión y de modo
individual ayudan a los miembros a enfrentar más exitosamente momentos de
tensión y estrés.

Pasando luego al desarrollo del cuento ´´ las tres ardillas ´´ en el cual los
estudiantes expresaron la importancia de trabajar en equipo, ayudar a los
demás, ser buenos amigos, compartir con los demás y apoyarse en los
momentos difíciles.

La facilitadora presentó el tema del compañerismo pidiéndoles que expresaran

que conocimientos tenía sobre el mismo, en donde ellos expresaron que ser
compañero significa apoyar y ayudar a los demás, ser amigos, escuchar al
compañero, compartir juntos y trabajar en equipo. En el desarrollo del tema la
facilitadora explicó el significado del compañerismo a través de un diálogo
interactivo, en el cual los estudiantes estuvieron muy atentos y motivados a
participar del mismo.

Motiva a los estudiantes a participar de una dinámica, para la misma solicita a

los estudiantes a reunirse en cuatro grupos de cinco para formar las piezas del
rompecabezas. Se divide a los estudiantes en cuatro a cinco equipos para que
formen un rompecabezas que estarán distribuido por mesas cada equipo tendrá
que poner las piezas del rompecabezas en el lugar correcto, luego de haber
terminado lo mostrara a los demás compañeros, premiando al grupo ganador
con bolones.

98
Descripción de la actividad ´´Los complementos´´ pidiéndoles a los estudiantes
colocarse en dos filas, unos frente a otros, a unos dos metros de distancia. Los
de la fila 1, recibirán cartas que llevan escrito una palabra que indique persona
que hace algo (por ejemplo: motorista, bombero, médico, nadador, ciclista…), su
imagen o dibujo. Los de la fila 2, que serán los complementos, recibirán cartas
con los nombres de los complementos de estos personajes y sus imágenes.

Los jugadores de la fila uno irán rotando para salir al centro y representar a
través de la mímica y de onomatopeyas la acción correspondiente a su
personaje (por ejemplo: motorista arrancar y conducir la moto…) Cuando el
jugador de la fila 2 se da cuenta de que es su complemento (la moto) dice en
alto, por ejemplo: “Tú eres el motorista y yo soy la moto”. Este sale al centro con
su personaje y durante un minuto ambos dramatizan una acción conjuntamente.
Luego sale el jugador 2 de la fila 1 y así sucesivamente hasta que se emparejan
todos los personajes con sus complementos.

Al acabar la actividad se realiza una puesta en común para evaluar el desarrollo

del juego, donde los alumnos expresaron que fue muy divertido e interesante
representar los personajes.

En el cierre del encuentro los estudiantes manifestaron todo lo aprendido durante

el encuentro, que les había gustado mucho la actividad de formar palabras y
ponerles un nombre a los grupos, sintiéndose muy contentos, también les había
gustado el cuento de las tres ardillas y el tema del compañerismo expresando
que el mismo les había dejado como enseñanza a tratar de aprender a convivir
juntos, a compartir ideas, aprender más, a trabajar en grupo, comprometiéndose
a tener mejor disciplina, ser más responsable, solidarios, respetar a los
compañeros y trabajar en equipo. La facilitadora anuncia el próximo encuentro
para el miércoles veinte de febrero.

99
En esta décima tercera intervención el miércoles veinte de febrero del año 2019,
las investigadoras iniciamos el encuentro dando las gracias al señor por un
nuevo día y por permitirnos estar todos reunidos, luego se pasa la lista de
asistencia contando con la participación de 23 estudiantes.

Se presenta el tema de la escucha activa, realizando la Dinámica ´´el rumor´´ la

cual consistía en decir una oración al primer estudiante de la fila y este lo
transmitía al segundo y así sucesivamente hasta llegar al final de la fila, este
último debía repetir el mensaje que se le transmitió al grupo en general. Durante
esta actividad algunos de los estudiantes se mostraron inquietos y de forma
intencional distorsionaron el mensaje colocándoles algunas palabras
inapropiadas.

Pasando a la retroalimentación del tema anterior sobre el compañerismo donde

ellos dijeron que aprendieron sobre la importancia de ser buenos compañeros y
ayudar a los demás cuando lo necesitan poniendo en práctica el valor de la
solidaridad.

Después explica el tema sobre la comunicación y la importancia de aprender a

escuchar a los demás de forma activa, procediendo a leer la lectura del cuento ´´
El conejo Bermejo´´ en el cual los estudiantes estuvieron un poco inquietos, pero
luego comenzaron a prestar atención, luego la facilitadora les entregó una hoja
para que respondieran a las siguientes preguntas: ¿De qué trataba el cuento?

Los estudiantes respondieron que el cuento trataba del conejo Bermejo, el cual
era un conejo que se portaba mal con los demás, actuaba de forma egoísta y no
dejaba que la seño, ni que sus compañeros hablaran en la clase, Bermejo solo
quería estar molestando y hablando con el compañero del lado.

Los compañeros de Bermejo se sentían mal por su comportamiento y porque él

no los dejaba hablar, luego Bermejo se sintió muy triste y furioso porque

100
ningunos de sus compañeros lo escuchaban, la madre de Bermejo le dijo que si
alguien quiere hablar con él debía hacer el gesto del silencio y escuchar lo que
los demás le decían poniéndole atención y mirándolos a los ojos, sin charlas con
nadie más.

Al final del cuento Bermejo aprendió a escuchar a los demás y cuando la seño o
sus compañeros hablaban él se recordaba de lo que le había dicho su mamá y
ponía en práctica el gesto del silencio.

Después les invitó a realizar otra actividad en la cual se les pidió colocarse en
parejas de dos para que una hiciera el papel de emisor y el otro del receptor,
indicándole que el emisor debía conversar sobre un tema que este quisiera al
receptor y que el receptor debía decir todo lo que le había comunicado el emisor,
para que de esta forma pusieran en práctica la escucha activa.

Durante el momento de la actividad se produjo un fuerte murmullo en el salón

percatándose que algunos no estaban participando de la actividad sino que
estaban haciendo escándalo de manera intencional, por lo que tuvo la
facilitadora que pedirles que pararan la actividad hasta que nuevamente todos
hicieran silencio y se volvieran a concentrar, logrando así el involucramiento del
grupo.

Luego de que socializarán lo que habían conversado cada pareja la facilitadora

les pidió que expresaran como se habían sentido con esta actividad,
manifestando que se sintieron muy bien al sentir que la otra persona los estaba
escuchando y poniendo atención, aunque al principio no sabía sobre qué tema
hablar, después fueron surgiendo de forma espontánea la conversación, también
dijeron que se sintieron un poco extraños y confundidos y los receptores
expresaron que fue muy interesante escuchar lo que su compañero les decía y
que le fue muy difícil no hablar o interrumpir a la otra persona, porque ellos
también sintieron la necesidad de hablar y que se les escuchara, pero que al

101
final comprendieron que si ellos no se mantenían en silencio no iban a poder
entender lo que la otra persona les estaba diciendo.

Para concluir la actividad del día la facilitadora les hizo la siguiente pregunta
¿Qué enseñanza les dejo el tema tratado? Ellos respondieron que hay que saber
escuchar, ser buenos con sus compañeros y no portarse mal con la maestra,
poner atención cuando la maestra está explicando un tema, hay que dejar hablar
a los demás para que los demás los escuchen, aprender a levantar la mano para
hablar y esperar que les den el turno.

Actividad “El árbol de la amistad “Objetivo: Distinguir las cualidades de la

verdadera amistad. Dibujaran en el papel un gran árbol con las ramas vacías,
que pegaremos en la pared de la clase. Entre todos los alumnos harán una lista
de palabras relacionadas con la amistad (amor, compañerismo…) y palabras que
no deben existir en una buena amistad (odio, rencor…). En folios de colores,
dibujáremos hojas de árbol, que recortaremos y se escribirán las palabras
positivas sobre la amistad, se pegarán en las ramas. El mural quedará expuesto
en la clase para que los alumnos tengan presente las cualidades que debe tener
un verdadero amigo.

Después la facilitadora agradece la participación del grupo recordándoles que

era necesario que ellos aprendieran a poner en práctica todo lo expresado, ya
que los demás se sienten mal cuando sus compañeros están molestando e
interrumpiendo la clase y cuando no les permiten expresarse quitándoles su
turno, les recuerda que el próximo encuentro iba hacer miércoles veintisiete de
febrero.

El miércoles veintisiete de febrero del año 2019 se efectúo el décimo cuarto

encuentro con el estudiantado, dándoles la bienvenida y pasando la lista de
asistencia para dar apertura al tema sobre la convivencia armónica en el aula,

102
presentando el objetivo del mismo estudiantado aprenden a convivir en armonía,
poniendo en práctica el buen trato con su compañero/as
.
Continuando a indagar los conocimientos previos que tienen los estudiantes
acerca del tema de la convivencia, los cuales expresaron que al inicio del año
escolar la maestra les había hablado sobre la importancia de convivir en armonía
y que para ello era necesario cumplir con las normas y reglas del curso, además
que debían respetar a sus compañeros/as y establecer todos juntos las normas
del curso para que las pusieran en práctica.

En esta ocasión la facilitadora utiliza la técnica de relajación para reducir los

niveles de ansiedad y provocar un ambiente más relajado en el grupo, para ello
emplea un tono de voz pausado y moderado y le solicita al grupo que cada uno
se siente en una posición cómoda, con los antebrazos apoyados en los muslos y
las piernas ligeramente separadas, apoyando los pies en el suelo. Al mismo
tiempo, deben cerrar los ojos y tratar de concentrarse en las palabras que dirá.

La facilitadora comenzará a decir en un tono de voz suave y monótona y con un

ritmo suave: "Aflojen los músculos del brazo izquierdo, los músculos del brazo
izquierdo comienzan a relajarse poco a poco, se tornan blandos, flojos, suaves,
sueltos, relajados... poco a poco se van tornando pesados cada vez más
pesados...el brazo izquierdo se torna pesado, pesa, pesa más, y más, y más".

Cuando la facilitadora observa que los miembros del grupo se han concentrado.
Continúa diciendo: "Todos los músculos del cuerpo están relajados, flojos, los
brazos, las piernas, el cuello, los hombros, la espalda, el tronco, el abdomen,...se
sientan relajados, tranquilos, agradablemente relajados y tranquilos, cada vez
más relajados y tranquilos,... los brazos se van tornando caliente, cada vez más
caliente, agradablemente caliente, se tornan pesado, cada vez más pesado,
cada vez más pesado, esta sensación de calor y peso se va trasmitiendo a las
piernas, las piernas se van tornando calientes y pesadas, cada vez más

103
calientes y pesadas, cada vez se sienten más tranquilos, más suaves,
agradablemente relajados".

Una vez lograda la relajación, la facilitadora les dijo: "En la medida en que cuente
hasta tres, sus músculos se irán recuperando poco a poco, abrirán los ojos y
seguirán tranquilos y relajados. Uno, dos y tres".

Para iniciar el encuentro la facilitadora le colocó un video reflexivo sobre ´´el país
de las gracias y por favor´´ todos estuvieron muy atentos y activos para expresar
sus opiniones, resaltando que fue muy divertido y que en él se mostró la
importancia de utilizar las palabras mágicas por favor y gracias, ya que estas
permiten que podamos convivir en armonía, de igual forma dijeron que es
necesario pedir disculpa cuando cometemos errores, ya que la otra persona se
siente mal cuando la ofendemos.

Para que los estudiantes pudieran comprender el tema de la convivencia la

facilitadora les leyó el cuento ´´ La paz perfecta´´ el cual trataba de un Rey que
vivía muy triste porque en su pueblo siempre había guerra y por eso añoraba
que en su pueblo existiera la paz, después un día se encontró con un duende
que le dijo que el Rey tenía la respuesta para la solución a sus problemas para
encontrar la paz.

¿Qué enseñanza les dejó el cuento? Ellos respondieron si queremos que haya
paz en el mundo debemos comenzar a expandirla con nuestras acciones,
pidiendo perdón cuando ofendemos a alguien, brindando amor a los demás, no
criticar ni ser envidiosos, no guardar rencores en nuestros corazones, evitar los
problemas y no hacer caso cuando alguien habla cosas negativas de uno.

Luego se les presentó un video ´´Lena se porta mal´´ alusivo al mal

comportamiento de una niña en la escuela con sus demás compañeros seguido
del mismo la facilitadora motiva la participación del grupo a través de las

104
siguiente pregunta ¿Cómo creen ustedes que se sentían los niños y niñas que la
niña del video maltrataba?, ellos respondieron muy mal, que los niños deben
tratarse bien, que los niños se sentían mal con el maltrato que le daba su
compañero.

Para realizar la actividad la facilitadora les entregó a cada uno de los

participantes una hoja con forma de estrella para que escribieran frases o
palabras alusivas a la convivencia armónica para que posteriormente las
colocaran en las ramas de un árbol, el cual estaba colocado en la parte del
frente de la pared, luego invitó a los participantes a decir a que se
comprometían, los cuales manifestaron que iban a poner en práctica todo lo
aprendido pidiendo disculpa a los demás cuando los ofendieran, respetando a
sus compañeros y maestras, utilizando las palabras mágicas por favor y gracias,
esperando el turno para hablar, no hacer ruidos en el aula, no coger las cosas de
sus compañeros sin permiso y no pelear.

Para finalizar les coloca la Canción´´ Los niños queremos la paz ´´ animando al
grupo a cantarla, después anuncia el tema para la próxima intervención sobre el
manejo de conflictos en el aula para el miércoles seis de marzo.

La facilitadora inició el décimo quinto encuentro el miércoles seis de marzo del

2019 dándoles la bienvenida a los participantes, pasando la lista de asistencia y
pidiéndole a un integrante del grupo que leyera una reflexión para generar un
ambiente de motivación e integración para buen desarrollo de la actividad.

Después pasó a la indagación de los conocimientos previos sobre el tema de la

tolerancia, en el cual los estudiantes expresaron que la tolerancia significa
resolver los problemas sin violencia comunicándonos con los demás y pusieron
de ejemplo a una compañera que siempre está hablando e interrumpiendo a los
demás y que a pesar de esto tratan de llevarse bien con ella. De acuerdo a su

105
respuesta la facilitadora les expresa que hay que aprender a aceptar a los
demás con individualidad para convivir en armonía.

La facilitadora invita a los estudiantes a los estudiantes hacer un ejercicio de

relajación pidiéndoles que se pongan de pie para que inhalen y expulsen el aire
lentamente levantando suavemente los brazos y que volvieran a repetir
nuevamente el ejercicio.

Luego presenta el tema de la tolerancia con el objetivo estudiantado reflexionen

el valor de la tolerancia para poder convivir en armonía con los demás, la
facilitadora inició al tema explicándoles que es importante aprender a tolerar a
los demás para poder convivir de forma pacífica, ya que la violencia genera
violencia y debemos aprender a utilizar el diálogo para resolver los conflictos que
se les presenta.

La facilitadora motiva al grupo a participar de una dinámica ´´ el lazarillo y el

ciego. ´´ En esta dinámica los estudiantes expresaron que al principio se sentían
perdidos y desorientados, pero que a medida de que el compañero le iba
explicando hacia donde tenían que dirigirse comenzaron a sentir confianza y
tranquilidad. Aunque algunos aprovecharon la actividad para empujarse unos
con otro.

En el desarrollo de esta acción se socializa el video sobre la tolerancia, la

facilitadora le pregunta sobre lo que sucedió en el video, los estudiantes
levantan las manos para responder, algunos no esperaron que se le diera el
turno y comenzaron a responder, por lo que la facilitadora les recuerda las reglar
y le dice que deben de esperar a que se les dé el turno para hablar, ya que si
hablan todos y todas al mismo tiempo se hace un desorden y ella no los puede
escuchar, le dice que todos van a tener la oportunidad de participar y emitir su
opinión.

106
Los estudiantes obedecen, levantan las manos para participar y socializar el
video, se reflexionó sobre el mismo, que se debe recurrir al diálogo se le
preguntó sobre la enseñanza que deja el video "la tolerancia", se visualiza la
historia de dos hombres que en vez de hablar actuaron de forma irracional,
usando la violencia física uno hacia el otro, con este video los estudiantes
expresaron que debemos de aprender a ser tolerantes, para evitar utilizar la
violencia, ya que por ello muchas personas llegan incluso a matar a otra
persona, por no saber pensar antes de actuar.

Para continuar con la reflexión del tema se realizó una plenaria para debatir las
respuestas presentadas, indagando sobre los valores que cada uno poseen,
saliendo a relucir valores tales como amor, respeto, solidaridad, compañerismo
y la paz. Aprovechamos para afinar algunos puntos encontrados, como por
ejemplo, los valores familiares, ya que es desde el hogar donde se forman
nuestros valores.

Para finalizar la facilitadora les cuestiona sobre qué enseñanza les dejó lo
tratado en el día, expresaron que les dejó como enseñanza que debemos
compartir y respetar al otro tal y como son, que no podemos odiar a nadie, sino
que debemos hacer amigos, ser tolerantes para no pelear con los
compañeros/as.

Las actividades fueron muy interesante, divertida, que pudieron compartir sus
conocimientos con los demás compañeros/as y socializar un valor nuevo, la
facilitadora les felicita por la participación e interés mostrado durante las
actividades anunciando que el último encuentro seria el miércoles trece de
marzo y que íbamos a tener un brindis especial para el grupo.

Con entusiasmo y alegría dimos inició al décimo sexto encuentro el miércoles

trece de marzo con la participación de 25 estudiantes, los cuales se mostraban
muy animados. Solicitamos que uno de los participantes leyera una breve

107
reflexión, seguido del pase de la asistencia y la retroalimentación del tema
anterior.

La facilitadora procedió a cuestionarles sobre el significado de la palabra

“resolución de problemas” respondiendo a partir de la técnica lluvia de idea y
establecimos entre todo una definición para dicho término. A continuación se
presentó el objetivo del tema estudiantado conocen y aprenden a manejar sus
impulsos. Les realiza las siguientes interrogantes: ¿Te han insultado alguna vez?
ellos respondieron que sí, te ha resultado agradable No, porque no me gusta que
me insulten. Has insultado tú alguna vez a alguien Si Cómo te sientes cuando te
insultan Mal, triste.

Luego invita al grupo a reflexionar sobre la forma de solucionar las diferencias

con sus compañeros/as, Motivándolos a reunirse en grupos de tres miembros y
compartir sus reflexiones, para ello les entrega hojas en blanco para que
registrasen de manera individual las producciones.

A continuación pasa a la plenaria haciendo señalamiento y valorando las

producciones, estableciendo un diálogo donde cuestionamos cuales pasos
pueden ir dando desde ahora para solucionar sus conflictos de forma pacífica,
valorando sus respuestas acertadas y puntualizadas. Se registró en papelógrafo
las respuestas presentadas en la plenaria.

Algunos estudiantes se negaban a participar de las actividades, aunque más en

lo adelante se fueron involucrando, mientras que otros/as mostraban mucha
disposición para realizar las actividades, queriendo colaborar con los demás
compañeros/as y de hacer otras acciones, como recoger los trabajos realizados
en el grupo.

El desarrollo del tema se realizó con la lectura de la fábula ´´el león y el ratón, en
el cual se les pidió al estudiantado que expresaran ¿Cuál fue el aprendizaje que

108
les dejó la fábula? respondiendo que siempre debemos ser buenos, que uno
nunca sabe cuándo pueda necesitar un favor de alguien por eso debemos de
siempre tratar bien a los demás, que debemos ser agradecidos, porque el ratón
le pidió clemencia al león para que no se lo comiera y éste lo dejó vivir y por eso
el ratón fue agradecido y ayudó al león cuando estaba en problemas.

Pasando a la actividad ´´Cuando me gritas, me siento mal´´ La facilitadora fue

exponiendo situaciones habituales del entorno escolar y el alumnado deberá
estructurar su mensaje siguiendo los siguientes pasos:

Definir la situación que provoca el conflicto.

Caso 1
Dos niños discuten porque uno de ellos no le devuelve los crayones que le
prestó para verlos. ¿Qué le dirías?
Te he prestado los crayones para que los veas y ahora no me los quieres dar…
Y a mí eso no me gusta porque creo que te los vas a quedar….
Así que, por favor, quiero que me los devuelvas.

Caso 2
Dos amigos dejan de lado a un tercer niño, no dejándole que juegue con ellos ni
que participe en sus conversaciones. ¿Qué les dirías?
Cuando intento jugar con nosotros te vas corriendo a otro lugar
y yo me pongo triste porque me gustaría ser su amigo…
Aunque prefiero que juguemos juntos como antes…

A partir de ahí se realiza la dinámica “Tela de araña” la cual reclinó en que

después la facilitadora les invita a salir del aula para dirigirse al área de la
cancha para realizar una dinámica, donde cada uno de los estudiantes debía
atravesar de un lado a otro la tela de araña sin tocarla ni moverla, el equipo
investigador participó, durante la misma los estudiantes no comprendieron la
dinámica y se les hacía difícil, ya que se enredaban entre ellos mismos además

109
que se estaban empujando provocando que algunos se tropezaran y cayeran,
por lo que la facilitadora tuvo que explicar nuevamente la dinámica del juego.

Luego de la actividad procedió a evaluar el encuentro del día en el cual los

estudiantes expresaron que fue muy interesante que les gustó mucho, luego se
pautó el próximo encuentro el cual sería el miércoles trece de febrero.

3.3 Fase de observación primer y segundo ciclo

De acuerdo con Latorre (2003). La fase de observación consiste en proporcionar

suficiente información sobre la acción para poder realizar el análisis y obtener las
evidencias necesarias para apoyar sus afirmaciones sobre lo que ha aprendido y
ha mejorado como resultado de la investigación. Los datos no son evidencias,
pero llegan a serlo cuando son usados como apoyo para afirmar lo que ocurrió
con la acción.

Las fases de observación implican la recolección de datos concerniente con

cada una de las acciones llevada a cabo por las investigadoras. Por medición de
la misma pudimos reflexionar sobre las distintas situaciones que surgieron sobre
la marcha, por lo que fue tomado en consideración para aplicarlo en nuestra
práctica. Por tal motivo observamos la acción para poder reflexionar sobre lo que
hemos descubierto y aplicarlo a nuestra acción profesional.

En esta parte de la investigación se encuentra todas las observaciones que se

realizaron durante las intervenciones, con el propósito de observar la actitud y el
comportamiento del estudiantado en cada intervención y de este modo poder
tener una conclusión de la acogida de los temas y la receptividad hacia los
mismos y si las estrategias y actividades utilizadas por las facilitadoras fueron
apropiadas.

110
3.3.1 Observación de la acción del primer ciclo

En la primera intervención con el tema de la autoestima se pudo apreciar que el

salón estaba ambientado en relación al tema a tratar, las butacas estaban
organizadas en forma de media luna, lo cual permitía que todos pudieran estar
de frente, además que la facilitadora los recibió de forma amable y cordial.

En la llegada de los estudiantes al salón de clases se pudo observar que en el

momento de entrar al aula algunos se quedaron viendo el cartel que estaba
pegado en la pizarra, cuando fueron a tomar asiento se presentó una discusión
entre dos alumnos por el puesto en el cual se iban a sentar, por lo que se tuvo
que ubicar a los estudiantes en sus asientos en orden, ya que se estaba
ocasionan un gran disturbio en el salón.

Luego de que pasara este inconveniente surgió nuevamente otra situación en la

cual tres estudiantes comenzaron a discutir con respecto de que quien era el que
iba a repartir la merienda dos de estos estudiantes una hembra y un varón
terminaron peleando, por lo que rápidamente se procedió a desapartarlos la
maestra titular nos informa que estaban asignados por grupo los encargados de
darla.

En el desarrollo la facilitadora muestra dominio del contenido, se puede

evidenciar como va relacionando las actividades con el tema, orientando las
diferentes actividades, promoviendo el trabajo de los estudiantes tanto individual
como grupal.

Los estudiantes mostraron interés y curiosidad con el tema a desarrollar sobre el

auto concepto y la autoestima, percibiéndose una participación activa en cuanto
a la indagación de los conocimientos previos y durante el desarrollo del tema
estuvieron muy atentos, de igual forma en la socialización del cuento ´´la
manzana que quería ser una estrella´´.

111
En algunos momentos del desarrollo del tema algunos estudiantes hablaban en
voz alta interrumpiendo el desarrollo del tema y un estudiante molestando al
compañero de al lado, por lo que la facilitadora de manera estratégica paso por
el lado de ellos para que se dieran cuenta que ella los estaba observando.

En la dinámica del espejo mágico se pudo observar gran asombro al ver que era
lo que contenía la caja, visualizándose en algunos rostros alegría, tristeza,
sorpresa, en los demás cierto grado de indiferencia porque esperaban que
hubiera otra cosa en la caja.

La facilitadora se mostró muy flexible y segura del tema, con mucha calma y
serenidad permitiendo que los estudiantes pudieran relajarse a través del
ejercicio de interioridad; los estudiantes nos expresaron lo mucho que les había
gustado el ejercicio de relajación, sintiéndose con mucha paz y tranquilidad.

Los estudiantes se dieron cuenta que no es fácil reconocer las debilidades y

fortalezas de los demás y las de sí mismos, comprendiendo que todos tenemos
defectos y que es necesario aceptar las diferencias individuales.

Se observó que algunos no mostraron interés en socializar ni expresar las

cualidades positivas de sus compañeros y hacían comentarios desagradables,
como insultos y sobrenombres. La facilitadora les corrige de forma amable
explicándoles que no es correcto expresarse con esas palabras hacia sus
compañeros/as, ya que tienden a herir los sentimientos de los demás.

Sin embargo, podemos enfatizar que logramos parcialmente el objetivo

propuesto para el encuentro; visualizando que la gran mayoría del estudiantado
interiorizó el tema a partir del autoreconocimiento de sus fortalezas y debilidades
en sí mismo y en los demás.

112
Destacando que las facilitadoras nos sentimos satisfecha de la participación e
involucramiento del estudiantado en las actividades realizadas, comprendiendo
que no todos se motivaron a participar de forma activa. Al momento del cierre
se observó como motivo a los estudiantes a concluir reflexionando acerca de lo
aprendido.

En el segundo encuentro con el tema de la motivación se observó en la

facilitadora una postura de acogida y de entusiasmo, la cual permitió que el
estudiantado mostrara una actitud positiva frente al tema a impartir sobre la
motivación. Se pudo notar como los alumnos en esta ocasión entraron todos en
orden y en fila, ya que en los encuentros anteriores presentaban dificultad para
entrar en orden y en silencio.

Durante el desarrollo del tema se visualizó que la gran mayoría de los

estudiantes estaban concentrados en lo que estaba explicando la facilitadora
sobre el concepto de motivación y la diferencia que existe entre la motivación
intrínseca y extrínseca mediante ejemplos que les permitieron comprenderlas,
aunque en ciertos momentos algunos estudiantes estaban distraídos hablando
entre ellos, por lo que en varias ocasiones hubo que llamarles a la atención.

La facilitadora se mostró amable y segura de sí misma al realizar el encuentro,

mostrando buen manejo y dominio del tema tratado, despertando el interés del
grupo, además que ambientó el salón de acuerdo a la temática.

Algunos estudiantes se pusieron hacer dibujos desagradables para mandárselo

a un compañero, lo cual provocó que el otro niño se parara de su asiento y le
diera una galleta en la cara al compañero que lo estaba molestando, el otro
también le tiro en la cara y los demás compañeros tuvieron que ayudar para
poder separarlos. Después de lo sucedido se esperó que los alumnos se
calmaran para poder seguir con las actividades programadas.

113
En la dinámica de ´´los refranes´´ se les pidió de forma amable que pusieran
atención a la actividad y que escucharan lo que sus compañeros/as habían
escrito, tomando en cuenta que después conversaría con ese grupo de
estudiantes, ya que esta no era la primera vez que no participaban de las
actividades y que tenían este comportamiento de indisciplina.

Por otra parte, fue muy interesante ver como los estudiantes se concentraron en
el momento que la facilitadora estaba socializando la reflexión del pianista, en la
cual la gran mayoría estuvieron muy interesados en participar y expresar lo que
habían comprendido.´

Sin embargo, hubo un dificultad con un estudiante el cual mientras los demás
estaban entusiasmados escuchando la reflexión, el estudiante no paraba de
moverse de un lugar a otro, por lo que la facilitadora al percatarse de esta
conducta se acercó al estudiante y conversó con él, llevándolo a reflexionar
sobre su comportamiento, logrando que este se tranquilizará.

Se pude apreciar durante el desarrollo del encuentro que hubo un buen manejo
de las actividades y estrategias utilizadas, sin embargo, es necesario tomar en
cuenta que para el próximo encuentro hay que tomar en cuenta a los
estudiantes que no quieren involucrarse en las actividades y que presentan
problemas de indisciplina para buscar otras estrategias que les permitan llamar
su atención y mantenerlos concentrados.

A demás que se pudo visualizar cierto descontrol en cuanto la entrada y salida

de algunos estudiantes del aula, sintiéndose la ausencia de estos por un largo
periodo de tiempo y alrededor de dos y tres estudiantes de otro curso querían
entrar al aula sin permiso ocasionando un gran escándalo en el pasillo e incluso
golpeando la puerta en forma de rebeldía, provocando esta situación que se
interrumpiera la explicación que se le estaba dando a los estudiantes.

114
Se pudo visualizar como la facilitadora manejo las situaciones imprevistas con
flexibilidad y calma. Propició la revisión del camino realizado en la clase (meta
cognición), trazando el paso a seguir en la próxima clase. Buen seguimiento de
los contenidos a dar, gran capacidad para relacionarlos con actividades
placenteras y motivadoras para los estudiantes.

En el cierre de la actividad se pudo notar que algunos estudiantes que no

estaban tan involucrados en las actividades terminaron integrándose luego de
que la facilitadora les pusiera la canción programada de Diego Torres ‘color de
esperanza, ´´ en la cual todos se pusieron de pie para bailarla y cantarla con
mucha alegría.

Al inicio de este tercer encuentro de la intervención llevada a cabo sobre la

comunicación asertiva, se observó que el espacio del salón estaba bien
ordenado, en el desarrollo de la actividad se pudo notar la ausencia de dos
estudiantes. Además, se observó que el grupo estaba muy dispuesto, se
mostraron abiertos, respondían a las preguntas que se le hacía durante el
desarrollo de la acción.

La facilitadora expresaba sus ideas con claridad, usaba ejemplos para ilustrar y
aclarar dudas, valora las opiniones dadas por algunos estudiantes. Durante la
intervención tuvo buen manejo del tema, del grupo, del propósito planificado, del
uso del tiempo y el dominio de las actividades realizadas por el estudiantado. Se
pudo observar que la investigadora hizo una retroalimentación del tema anterior,
identificando que una gran cantidad del estudiantado recordó de qué se había
tratado en el tema de la motivación.

Se pudo apreciar el interés de los estudiantes al analizar el cuento de Claudia y

suasertividad evidenciándose el trabajo en equipo de igual forma se observó que
les había gustado trabajar el caso presentado por la facilitadora, visualizándose

115
la participación de los integrantes de los grupos al opinar lo que pensaban de la
actitud de Juan y la actitud de Carlos.

Durante la socialización de los casos hubiera tres estudiantes que hicieron

comentarios ofensivos resaltando la conducta de que habían compañeros en el
curso que se comportaban igual que Juan que le gustaba maltratar y hacer sentir
mal a los demás, en ese momento comenzaron a acusar directamente a tres de
sus compañeros, ocasionándose una pequeña discusión en el grupo.

Pudimos observar que algunos alumnos se sienten incómodos al momento de

leer, pidiendo permiso para ir al baño con tal de que no lo manden a leer,
percatándonos que algunos de ellos presentan dificultad en la lectura. A pesar
de las estrategias utilizadas se reflejaba en el rostro de algunos alumnos poca
motivación en las actividades, mostrando aburrimiento y cansancio,
especialmente los que se sentaban atrás.

Por otra parte, se visualizó que los alumnos/as manifestaban conductas sujeta
de violencia con sus compañeras/as, debido a que en ciertas ocasiones cuando
uno de los compañeros participaba otros hacían un comentario inapropiado para
hacer sentir mal a la otra persona, además se ofrecían golpes. Se observaron
además algunas manifestaciones de conductas de egoísmos y falta de
compañerismos en algunos niñas/os, al no querer compartir los lápices para
llenar las preguntas asignadas en el ejercicio.

La facilitadora mantuvo siempre las condiciones necesarias para un excelente

manejo de grupo, siempre activa, brindando confianza, aunque es necesario
considerar que en algunas ocasiones utilizó muletillas.

Se pudo observar que el salón de clase les era difícil trabajar las niñas con los
niños, ya que dentro del grupo se evidenciaban dos subgrupos bien marcados,
uno el de las niñas y otro el de los niños. Los varones al ser menos, siempre

116
trabajan y jugaban juntos; mientras que las niñas solían dividirse entre ellas.
Pero más allá de esto, pude notar la unión en el sentido de que si faltaba alguien
se notaba su ausencia. Al comenzar la clase cuando la docente preguntaba
quien había faltado y todos respondían juntos mencionando a los ausentes.

Se evidenció que la interacción entre alumnos en el proceso de aprendizaje se

daba muy poco, porque la mayor parte de veces los alumnos trabajaban en
forma individual y esto no permitía esa interacción, la cual es muy importante
que se logre en el grupo, pues esta permitirá mejorar las relaciones de
convivencia y generar confianza en el grupo.

En la cuarta intervención realizada con el tema trabajo en equipo se observó que

el espacio del salón estaba adecuado para el desarrollo de la actividad se pudo
ver que asistieron todos los estudiantes. La facilitadora mostraba una actitud
abierta y receptiva, entusiasta, para que los alumnos opinen y respondan con
entusiasmo, saludó a los estudiantes que estaban parados al lado de sus
asientos, luego de efectuarse el saludo la profesora les indicó que podían
sentarse. Al llegar al aula los alumnos saludaron muy amablemente. La sala
estaba parejamente los estudiantes mostraron una actitud de respeto, confianza
y tranquilidad. Percibimos un ambiente de cordialidad y respeto de la facilitadora
hacia el alumnado.

Pudimos observar una dinámica de grupo de estudio y trabajo, impulsado por la

facilitadora para la realización de las actividades dadas, en la cual los
alumnos/as trabajaban con su par y de esta forma se pudo visualizar los
diferentes roles que cumplían los alumnos.

Durante las exposiciones se observo como la facilitadora cuestionaba

continuamente a los alumnos, para asegurarse de ellos supieran lo que estaba
diciendo; así como también por si surgía alguna duda en los temas, de otra

117
forma ella los aclaraba. En sus comentarios utiliza información relevante, es
decir da ejemplos actuales.

Se observó el buen manejo de la facilitadora cuando hizo la retroalimentación del

tema anterior, percatándose que la mayoría de los estudiantes tenían los
conocimientos recientes del tema tratado anteriormente de la comunicación
asertiva.

De igual forma, se vislumbró en el estudiantado el interés hacia el tema del

trabajo en equipo, desarrollándose de forma interactiva, donde todos expresaban
su opinión sobre que significaba ser compañeros y trabajar en equipo.

Sin embargo, se observó en algunos de los rostros de los estudiantes una

expresión de deserción al ver que su equipo no había ganado, además los
equipos que habían ganado comenzaron a burlarse de ellos, teniendo que
interferir la facilitadora para hacerles ver que no siempre se gana, pero que si
podemos esforzarnos más para aprender y en otra ocasión poder ganar y que la
actitud del equipo ganador no estuvo correcta, pues no podemos burlarnos de
los demás, ya que esa acción no refleja el compañerismo en ellos y hacen sentir
mal a los demás compañeros/as.

De acuerdo a la conducta observada en el estudiantado hubo que recordarles las

normas para hablar, concienciarlo que para poder desarrollar las actividades
cada quien debía de colaborar haciendo silencio y guardar la compostura dentro
del salón, ya que para poder entender tenían que concentrarse y ponerle
atención al tema desarrollado.

La manera del abordaje de la facilitadora incentivando a la práctica de valores

humanos como el respeto, la solidaridad, la honestidad y la responsabilidad, fue
de mucha ayuda para que se pudiera alcanzar el objetivo propuesto. Igualmente,
la invitación a la manifestación de actitudes positivas como pedir el favor y el

118
buen trato de afectividad desde la manera como ella se relaciona con los
estudiantes.

En esta quinta intervención con el alumnado se observó que algunos estudiantes

entraron al salón peleando, otros gritando, empujándose, faltándose al respeto,
todas estas actitudes se notaban primordialmente en dos alumnos. Por otra parte
en el desarrollo del tema hubo varios estudiantes que se mostraban un poco
incómodos debido a que por falta de luz eléctrica hacía mucho calor. En dos
ocasiones tres alumnos se pusieron de pie sin permiso de la facilitadora. Dos
estudiantes estuvieron conversando entre sí mientras la facilitadora presentaba
la actividad a desarrollar con una dramatización de dos caso, teniendo que
llamarles la atención por su nombre.

Observamos que por la incomodidad del calor que estaba haciendo los
alumnos/as estaban sumamente inquietos y no querían participar de las
actividades. Pero al iniciar la presentación de las dramatizaciones mostraron
atención e interés en participar y expresar sus puntos de vistas en los casos
presentados.

La sesión fue interrumpida por la secretaria del centro para la entrega del
desayuno escolar, lo cual produjo que los estudiantes se alborotaran, discutiendo
sobre quien iba a repartir la merienda. La maestra titular se acercó y procedió a
organizar a los estudiantes y delegar la función de distribuir el desayuno a dos
de los participantes, estos cumplen el mandato y los demás cooperan sentados y
en silencio, tomaron los alimentos lo cual nos tomó unos 15 minutos para luego
continuar la intervención.

También se puso en evidencia el buen manejo llevado a cabo por la facilitadora

quien abordó el tema de una forma muy entusiasta, la misma resaltó el valor que
tiene el uso la tolerancia, que se debe recurrir al diálogo antes de actuar de

119
forma incorrecta, ya que algunos estudiantes habían manifestado un
comportamiento inapropiado con sus acciones.

En el proceso de la exposición del tema se visualizó como la facilitadora atendía

las dudas de todos los integrantes del grupo. Por otra parte, la motivación se
evidenciaba siempre, no sólo al inicio de la clase, sino que también se notaba
durante el desarrollo de la misma. En cuanto a la conformación de los grupos de
trabajo dejaba que los estudiantes se organizaran entre ellos y muy pocas veces
lo dirigía ella.

Otro de los aspectos que favorecen la interacción dentro del aula, es la provisión
de motivación y apoyo que la facilitadora manifiesta a sus educandos. Al
promoverse un estado de ánimo adecuado, los estudiantes se muestran
entusiasmados en el desarrollo de las actividades sugeridas.

Al finalizar la actividad algunos estudiantes expresaron sentirse muy satisfecho

con el tema del manejo de conflictos, manifestando que iban a poner en práctica
lo aprendido, aunque observamos que se debe de seguir trabajando este tema,
ya que cuando la facilitadora les asignó trabajar las actividades en pareja se
evidenciaron cierta rivalidad, manifestando tres alumnos que preferían trabajar
solos, por lo que para el próximo encuentro la facilitadora tomara en cuenta la
actitud de estos alumnos para conversar con ellos.

Al recoger los trabajos realizados por los estudiantes, se pudo observar que
algunos no habían terminado y que otros no querían completar el ejercicio, les
recordó su compromiso de buen comportamiento y colaboración para la
siguiente intervención.

En el sexto encuentro se pudo visualizar que desde la llegada de los estudiantes

al salón de clase, se percibía el interés en la mayoría del grupo y durante toda la
intervención los/as estudiantes estaban muy participativos. Todos/todas se

120
integraron de manera dinámica al desarrollo de cada actividad realizada sobre el
tema de las emociones y socializaban sobre sus experiencias.

La facilitadora les dio un buen recibimiento, ambientando el salón con varias

imágenes sobre las emociones para que ellos expresaran lo que entendían y
participaran en las actividades adivinando las emociones modeladas por los
compañeros/as.

Las estrategias utilizadas permitieron conocer los aprendizajes previos, socializar

sobre situaciones que han vivido y reflexionar sobre sus emociones, actitudes y
consecuencias, sin embargo varios estudiantes no quisieron participar y se
encontraban hablando y jugando.

En el día de hoy se produjo mucho alborotó pues varios alumnos de forma

burlona comenzaron a conversar sobre los diferentes olores (desagradables),
que había en el aula luego de que habían entrado al salón, diciendo algunos
nombre que era uno de sus compañeros y este se sintió mal, en este aspecto la
facilitadora los orientó en cuanto a los olores, ya que son parte de nuestro
cuerpo y por eso debemos mantener una buena higiene personal.

Por otra parte, se pudo observar la participación activa de la gran mayoría de los
estudiantes en el juego del semáforo, visualizándose el entusiasmo y la alegría
para elaborar los semáforos con los pedazos de cartón y la satisfacción en sus
rostros al ver que aceptaban cuando identificaban correctamente cuales eran las
emociones negativas y cuando eran las emociones positivas.

De igual forma, se evidenció la dificultad que tienen algunos estudiantes para

esperar el turno para hablar, lo que impide que se puedan socializar las ideas de
forma armónica, ya que se comienzan a decir palabras ofensivas, mandándose
unos con otros a callarse e incluso se visualizó bastante el uso de sobrenombres
para referirse a sus compañeros haciendo de esta forma sentir mal a la otra

121
persona, indicándonos que debemos profundizar más el tema de la
comunicación asertiva para que aprendan a expresar sus emociones de forma
positiva sin ofender a los demás.

Durante el desarrollo del tema hubo mucha indisciplina por parte de algunos de
los estudiantes saliendo para el baño sin esperar que se les diera el permiso
para salir. Se mostró un poco de desesperación e inseguridad cuando el orden
se alteraba, por lo que una de las medidas a tomar y que arrojó buenos
resultados era: la repartición de responsabilidades de tal manera que los
estudiantes tuvieran una tarea que cumplir.

Se pudo notar además que en algunos casos existía muy baja tolerancia a la
frustración por parte de los estudiantes, también, se observó que los alumnos/as
manifestaban conducta de violencia con sus compañeras y compañeros, pues en
un momento del desarrollo de la intervención se pararon de su asiento y
golpearon por detrás a algunos de sus compañeros.

Al finalizar la actividad se pudo notar que una gran parte del grupo estaba más
asequibles y abiertos a participar a pesar de que en ciertas ocasiones tienden a
hablar demasiado en el aula y no esperar el turno para hablar, aunque lo han ido
mejorando poco a poco en el proceso de las intervenciones. La indiferencia de
algunos estudiantes para llenar las preguntas y escribir los acuerdos propuestos
por la facilitadora al concluir el encuentro, fue notorio en algunos de los
estudiantes.

En el séptimo encuentro se trabajó el tema del Bullying se evidenció dominio del

proceso por parte de la facilitadora, el estudiantado lucía tranquilo y animado a
excepción de dos estudiantes que se mantuvieron muy inquietos e impacientes
por saber cuál actividad se iba a trabajar, por la razón de que se les había invito
a bajar al aula digital, la misma está ubicada en el primer nivel, por lo que en el
trascurso de la organización de los estudiantes para pasar a la otra aula, se

122
dieron varios inconvenientes, donde hubo cinco alumnos que bajaron de primero
sin permiso de la facilitadora y otros mientras bajaban iban empujándose en la
fila.

Cuando llegaron al aula digital comenzaron a moverse de un asiento a otro,

estaban muy distraídos, hablaban mucho provocando así un fuerte eco en el
salón. La facilitadora tuvo que esperar a que el grupo se organizara e hicieran
silencio para poder iniciar con la planificación del programa elaborado para ese
día, por lo que tuvo que interrumpir el desarrollo de las actividades ya que los
estudiantes les costaba poner atención y concentrarse, todos hablaban al mismo
tiempo en voz alta y se distraían, y por lo tanto no lograban prestar atención.

Hubo un momento en que la facilitadora mando hacer silencio varias veces a un

estudiante del grupo, otro grupo estaban haciendo chistes y riéndose sobre lo
que pasaba en el video, al mismo tiempo que se daban con las manos,
ocasionando disturbio en el aula, lo cual distraía la atención del grupo activo e
impedía la explicación del tema.

La facilitadora utilizó  en esta ocasión la técnica de relajación, para disminuir los

niveles de ansiedad, observándose cómo los estudiantes estaban tranquilos y
se sentía un ambiente de armonía. El tono de voz de la facilitadora era pausado
y sereno visualizándose muy relajada mientras que los estudiantes escuchaban
y ejecutaban atentamente cada uno de los mandatos, les explica sobre la
importancia de no interrumpir en el momento de desarrollar las actividades.

Después de que la facilitadora conversara con ellos, estos mostraron una actitud
más aceptable y empezaron a poner atención, pudiendo explicar la importancia
de aprender a comportarnos en el aula respetando las normas del curso y la
forma de cómo deben de tratar a sus compañeros a través del tema del bullying,
evidenciándose al final el logro de los objetivos propuestos por las
investigadoras.

123
Nos dimos cuenta que cuando trabajamos la comprensión lectora hay más
participación que cuando se trabaja actividades de producción escrita,
visualizando que le gustan trabajar en grupo y comentar lo que leen y escuchan
de manera oral.

En nuestro último encuentro finalizando las ocho primeras intervenciones con el

estudiantado se observó en ellos una actitud más serena y calmada, la
facilitadora se manejó muy bien demostrando dominio del tema.

En esta ocasión pudimos observar que el alumnado lucía muy contento,

entusiasmado y disfrutaba realizando cada actividad, compartían experiencias,
realizaban sus trabajos y hacían comentarios positivos respetando a sus
compañeros/as.

Se visualizó en algunos estudiantes cierta dificultad para esperar su turno para

participar, por lo que la facilitadora les explicó que es importante escuchar a los
demás y esperar que se les dé la palabra a pesar de los contratiempo y
dificultades que se ha tenido para mejorar esta parte se puede observar en ellos
una actitud de escucha, de respeto y mayor relación con sus compañeros de
clase y profesoras, a pesar que se deberá seguir trabajando el tema de la
resolución pacífica de conflictos.

En el momento de realizar las actividades y contestar las preguntas del caso

dramatizado, surgieron algunos desacuerdos de opiniones, en el cual
rápidamente la facilitadora se acercó para mediar la situación, haciéndoles ver al
grupo que era comprensible que surgieran diferentes puntos de vista, pero que
debían llegar a un consenso y elegir la que mejor se adecuara a como ellos
actuarían si les tocara estar en la situación presentada en el caso.

124
Durante la relatoría de las respuestas surgieron nuevamente algunos
inconvenientes, donde algunos respondieron de forma chistosa a las respuestas
de sus compañeros, pidiéndoles de forma amable que por favor no
interrumpieran cuando sus compañeros estuvieran hablando y que era
importante que ellos aprendieran a ponerse en el lugar de sus compañeros, ya
que a ninguna persona se siente bien cuando la otra le interrumpe o se burlan de
ellos.

Los estudiantes se tranquilizaron y se concentraron en llenar las preguntas y

reflexionar sobre los casos dramatizados, visualizándose en el momento de la
socialización la gran mayoría coincidió con sus respuestas. Evidenciándose que
las estrategias utilizadas dio un buen resultado al igual que el buen uso de los
recursos utilizados y materiales utilizados.

Al finalizar la actividad se pudo observar la gratitud del grupo intervenido los

cuales manifestaron su agradecimiento a las facilitadoras, al igual que la
profesora titular Ramona Peña expreso su satisfacción con el trabajo que
realizamos con los estudiantes. De igual forma las facilitadoras agradecieron la
acogida del grupo, la muestra de cariño manifestada por ellos así como el
interés y la participación activa del grupo.

Pudimos observar un gran cambio en la actitud de los alumnos comprobando

que los objetivos propuestos fueron logrados a través de los comentarios en la
evaluación realizada al final del proceso, en donde se dio un turno libre para que
cada participante expresara sus aprendizajes.

Durante el desarrollo de cada actividad, nos dimos cuenta que estos se

mostraban atentos y dispuestos a realizar cada actividad y se mostraron muy
contentos de haber participado en los encuentros desarrollados por las
investigadoras.

125
Segunda fase de observación

En este noveno encuentro se observó que los estudiantes estaban un poco

tímidos en el momento que se les pidió que hicieran la oración, no querían
hacerla, después una alumna se motivó dándole las gracias a Dios por todo lo
que nos ha dado y pidiéndole la sabiduría y el entendimiento para poder
entender los temas.

Después de la oración seis estudiantes se encontraban fuera de sus asientos,

otros estaban hablando con el compañero del lado, por lo tanto la maestra
titular intervino apoyando a la facilitadora con la disciplina en el aula. En ese
momento la facilitadora aprovecho para hacer los acuerdos y compromisos que
deberían de cumplir los estudiantes durante los encuentros, estableciendo las
normas de convivencia para mantener el orden y la disciplina en el aula.

Pasando posteriormente, a la indagación de los conocimientos previos del tema

los participantes se fueron motivando, respondiendo a las preguntas que la
facilitadora les hacía, sin embargo hubo momentos en el cual se les tuvo que
hacer varias observaciones respecto a la forma de interrumpir al compañero y
sobre la importancia de respetar y esperar su turno.

Durante el desarrollo del cuento estuvieron escuchando de forma atenta y

participativa. Cuando se pasó a la realización de las actividades estaban un poco
confundidos y comenzaron a inquietarse haciéndoles preguntas al compañero de
al lado, la facilitadora al ver la confusión de algunos de los alumnos volvió a
explicar la actividad y además se acercó a los asientos de todos los estudiantes
para verificar que entendieran lo que tenían que hacer.

A medida que fueron terminando estaban un poco inquietos, se pararon sin

permiso tres estudiantes saliendo del aula y molestando por la ventana

126
abriéndola y cerrándola, además comenzaron gritar, por lo que tanto la maestra
titular como la facilitadora tuvieron que salir para mandarlos a entrar nuevamente
al aula, luego de que tomaran asiento se les volvió a recordar los acuerdos
pautados.

Observándose que algunos de los estudiantes les cuestan mucho mantenerse

tranquilos sentados en sus asientos y que no todos se motivaron a participar de
las actividades en las que tenían que producir.

Se observó el buen manejo llevado a cabo por la facilitadora quien abordó el

tema de una forma muy entusiasta, la misma resaltó el valor que tiene el
aprender a respetarse unos a otros.

También se pudo visualizar que algunos de los estudiantes no llevan lápiz a la

escuela y cuando se les pidió que los que tenían más de uno lo compartieran
con el compañero que no tenía, estos mostraron algo de resistencia, por lo que
la facilitadora los llevó a reflexionar al respecto explicándoles sobre la
importancia de aprender a compartir con los demás y que para la próximas
intervenciones estos se percataran de traer sus lápices.
Se pudo ver que la investigadora expresó que debemos respetar el derecho de
los demás y que también tenemos que aprender a ser bondadosos con nuestros
compañeros y compañeras.

De igual forma se visualizó que algunos estudiantes de otros cursos se

asomaban a las persianas del salón donde se estaba llevando a cabo la
intervención, distrayendo las actividades que se estaba llevando a cabo. Al
finalizar la actividad e indagar los conocimientos adquiridos comprobamos que
los propósitos no fueron alcanzados a cabalidad debido a las interrupciones e
indisciplina de algunos estudiantes.

127
En el décimo encuentro con el estudiantado trabajamos con ellos el tema de la
autoestima, en el cual se observó en ellos gran conocimiento sobre el mismo,
cuando la facilitadora indago los conocimientos previos del mismo, ya que este
se le había abordado en las primeras intervenciones. La facilitadora expresaba
sus ideas con claridad, usaba ejemplos para ilustrar y aclarar dudas, valoraba las
opiniones dadas por algunos estudiantes.

En esta ocasión una alumna llega a la clase y grita e insulta a otra alumna,
delante del resto de la clase y de la profesora, que en ese momento está en el
aula. Le recrimina haber hecho comentarios desagradables sobre ella, en una
foto colgada en Facebook. La alumna responde a los insultos de la misma
manera, generándose una situación que causa molestias graves para el
desarrollo de la actividad. Finalmente la maestra envía a las alumnas a la Unidad
de Orientación y Psicología para que conversaran sobre lo sucedido.

Luego de este incidente la facilitadora desarrolla el tema con un buen manejo y

dominio del tema, la misma generó en el salón un ambiente de motivación y
entusiasmo incentivando la participación del grupo manifestándoles que este día
iba estar lleno de sorpresas y diversas actividades para trabajar en grupo, al
escuchar esto los estudiantes se mostraron muy atentos y motivados a
participar de las actividades mencionadas para este día.

Se observó ciertas discusiones en los grupos, ya que no llegaban a un consenso

sobre el nombre que le iban a poner a la receta y sus ingredientes, por tal razón
la facilitadora tuvo que mediar la situación presentadas por los grupos y
orientarlos a la toma de decisión del nombre que iban a elegir para su grupo.

Cuando se le sugirió realizar la próxima actividad sobre elegir los postín para
escribir cualidades positivas de sus compañeros/as, mostraron dificultad, ya que
todos querían elegir su color de preferencia, sin embargo no habían la cantidad
suficiente del color preferido de ellos, en este aspecto se les explicó que el color

128
no guarda relación con la actividad y que estos no identifican el sexo de las
personas. Además se observó que no querían compartir los crayones con sus
compañeros.

También se pudo evidenciar que cuando se pasó de una actividad a otra esto
generó cierto desorden en el grupo ocasionando así que se distrajeran y nos
llevara más tiempo para realizar las actividades y volver a captar la atención del
grupo, colocándoles un video reflexivo, el cual despertó el interés en el grupo.

En el momento del desarrollo del tema se pudo visualizar en el estudiantado

poca concentración de dos alumnos que estaban sentados en una esquina del
salón, los cuales no querían integrarse en la lectura, en este sentido la
facilitadora se acercó a estos estudiantes con la intención involucrarlos al grupo,
logrando su participación en el tema.

Se notó que el grupo estaba ansioso porque les tocaba la asignatura de

educación física y el tiempo para salir a cogerla les preocupaba, pues se estaba
pasando la hora de la misma.

En el encuentro se evidencio las manifestaciones de irrespeto, y en ocasiones se

presentaron inconvenientes por un estudiante tomar cosas de otro sin permiso,
escondiéndole los cuadernos al compañero, cogerles los lápices, entre otras
acciones que contribuyen a interrumpir el buen funcionamiento de la actividad.
También se visualizó como se empujaban a la salida para ir a la hora de receso
y la pronunciación de malas palabras, manejos corporales de fuerza sin control
(agresiones físicas).

En el desarrollo de la décima primera intervención los estudiantes prestaron

atención, mostrándose abiertos y dispuestos a colaborar con las actividades
pautadas para este encuentro.

129
Se observó dentro del aula un ambiente más tranquilo y relajado, con una mayor
participación del estudiantado resaltando que fue muy notorio el cambio de
comportamiento de algunos estudiantes, mostrándose más atentos y
concentrados en la explicación del tema e incluso algunos estudiantes tomaron
apuntes del tema, ya que habían expresado que no tenían conocimiento sobre el
concepto de empatía.

En el desarrollo del tema se pudo observar que una estudiante estaba con la
cabeza recostada de la butaca, por lo que la facilitadora se acercó a la joven y
esta expresó que tenía un fuerte dolor de cabeza, la facilitadora le comunicó la
situación a la maestra titular del curso para que asistiera a la estudiante.

Durante el proceso de la actividad se mostraron un poco ansioso, hubo

momentos, donde ellos estaban hablando con sus compañeros de al lado,
jugando con las manos y parándose de sus asientos sin permiso de igual forma
consideramos que este comportamiento se debió a que el inversor del aula se
descargó por lo que el aire acondicionado dejó de funcionar generándose así un
fuerte calor en el salón.

El estudiantado mostró conductas inadecuadas que se manifestaban en los

comentarios irrespetuosos a sus compañeros, en una ocasión la intervención fue
interrumpida por la discusión entre dos alumnos, que no se pusieron de acuerdo
para socializar la actividad, la facilitadora se detuvo a dialogar con ellos sobre lo
ocurrido.

En el momento de realizar las actividades y contestar las preguntas del caso

expuesto, surgieron algunos desacuerdos de opiniones, en el cual rápidamente
la facilitadora se acercó para mediar la situación, haciéndoles ver al grupo que
era comprensible que surgieran diferentes puntos de vista, pero que debían
llegar a un consenso y elegir la que mejor se adecuara a como ellos actuarían si
les tocara estar en la situación presentada en el caso.

130
En la relatoría de las respuestas surgieron nuevamente algunos inconvenientes,
donde algunos respondieron de forma chistosa a las respuestas de sus
compañeros, pidiéndoles de forma amable que por favor no interrumpieran
cuando sus compañeros estuvieran hablando y que era importante que ellos
aprendieran a ponerse en el lugar de sus compañeros, ya que a ninguna
persona se siente bien cuando la otra le interrumpe o se burlan de ellos.

Al final del encuentro pudimos observar que el estudiantado a pesar de que

tuvieron dificultades para respetar las opiniones de sus compañeros se pudo
evidenciar que entendieron y profundizaron el tema de la empatía y que les
gustó mucho la actividad de elaborar el avión en la cual se evidencio el
compañerismo y la empatía en el momento de que alguno de los compañeros
ayudaron a las niña a construir el avión de papel.

En esta ocasión se pudo ver como los alumnos se lanzaban las cajas de leche
de la merienda, lo cual provoco algunas discusiones, ya que las cajas le cayó a
un alumno que no estaba participando de esta acción y entonces se molestó y
quería golpear a la persona que se la tiro, en ese momento un compañero junto
a la facilitadora detuvieron al joven y conversaron con los dos para que esta
situación no volviera a pasar, ya que las cajas no eran para estar jugando y
mucho menos para que se las tuvieran lanzando en el salón de clases.

Al inicio del décimo segundo encuentro con el tema "el compañerismo", se

observó que el espacio del salón estaba adecuado para el desarrollo de la
actividad se pudo ver que asistieron todos los estudiantes.

Se observó el buen manejo de la facilitadora cuando hizo la retroalimentación del

tema anterior, percatándose que la mayoría de los estudiantes tenían los
conocimientos del tema trabajado.

131
Se notó que la atención de la mayoría de los participantes estaba dirigida a uno
de sus compañeros que tenía la cara hinchada, específicamente en los ojos,
porque el día anterior le había picado una abeja y este era alérgico a la misma,
en ese momento interrumpimos la programación para trabajar con ellos sobre el
no burlarse de su compañero a través de la reflexión sobre lo ocurrido a su
compañero tratamos que los demás se pusieran en su lugar y pensaran por un
momento si ese accidente les hubiera ocurrido a ellos.

Se percibió que hubo una buena participación en la socialización de la reflexión

del cuento de ´´las tres ardillas´´, expresando los estudiantes la enseñanza que
les había dejado el cuento. Se vislumbró en el estudiantado el interés hacia el
tema del compañerismo, desarrollándose de forma interactiva, donde todos
expresaban su opinión sobre que significaba ser compañeros.

Los estudiantes expresaron que fue muy divertido e interesante formar los
grupos, en el cual ellos de manera creativa debían nombrar su grupo, lo cual al
principio se notaron inquietos, confundidos sin saber que nombre ponerle a su
grupo, pero luego fueron surgiendo los nombres los cuales para ellos fueron muy
originales y creativos, viendo esta actividad como una forma diferente de trabajar
en grupo.

Al comenzar la actividad para formar las palabras se visualizó mucho entusiasmo

y colaboración en el grupo por decir y escribir cuantas palabras pudieran y
ganarles a los demás grupos, mostrándose así el deseo de ser el equipo
ganador, cuando la facilitadora decía que el tiempo había terminado todos
estaban en la espera de saber cuál había sido el equipo ganador y al decir el
nombre del equipo todos brincaron y saltaron de alegría, viendo en sus rostros
una gran expresión de satisfacción.

Se pudo ver como la facilitadora fue explicando cada uno de los ejercicios
mientras que los participantes iban completando, algunos comprendían el

132
mandato a la primera explicación, mientras otros había que volverles a explicar a
su ritmo.

Sin embargo, se observó en algunos de los rostros de los estudiantes una

expresión de deserción al ver que su equipo no había ganado, además los
equipos que habían ganado comenzaron a burlarse de ellos, teniendo que
interferir la facilitadora para hacerles ver que no siempre se gana, pero que si
podemos esforzarnos más para aprender y en otra ocasión poder ganar y que la
actitud del equipo ganador no estuvo correcta, pues no podemos burlarnos de
los demás, ya que esa acción no refleja el compañerismo en ellos y hacen sentir
mal a los demás compañeros/as.

Hoy se escuchaba mucho alborotó pues al parecer había una actividad en el

salón de lado por lo que los estudiantes estaban distraídos queriendo saber lo
que estaba pasando del otro lado del salón, además que habían estudiantes
parados frente a la ventana, por lo que se le tuvo que pedir en varias ocasiones
que por favor se alejaran de las ventanas, ya que estaban interrumpiendo la
actividad que estábamos realizando.

Pasando al intercambio de preguntas y respuestas del cuento la facilitadora les

tuvo que pedir en varias ocasiones que prestaran atención al desarrollo de la
historia, para luego poder realizar las actividades educativas posteriores. Se
observó que la mayoría de los estudiantes logro trabajar con entusiasmo y
concentración, definiendo claramente las preguntas planteadas.

La observación del décimo tercer encuentro con el tema de la escucha activa

haciendo referencia al momento de la recuperación de los saberes previos de la
sesión anterior, en donde la participación del estudiantado fue muy activa.

Se pudo notar en el estudiantado una actitud más receptiva y abierta con menos
ansiedad al contestar las preguntas que la facilitadora les hacía sobre el tema,

133
esperando su turno para hablar, no se escuchaba tanto escándalo en el aula e
inmediatamente entramos y tomaron asiento.

En el pasillo se escuchaba mucho ruido, ya que habían estudiantes de otros

cursos jugando con las cajas de leche, explotándolas y tirándolas hacia el
pabellón de abajo, esto provocó que un grupo de estudiantes subieran a discutir
con los que estaban haciendo este desorden, por lo que varios docentes también
salieron del curso a intervenir dicha situación.

Se observó que a todos y todas les había gustado el cuento del conejo Bermejo
el cual era un conejo que le gustaba interrumpir a la profesora y a sus
compañeros/as cuando estos hablaban.

También se la visualizó la participación del grupo en la dinámica que tenían que

hacer el papel del emisor y del receptor mostrando atención a lo que el emisor
les decía y a la hora de socializar la dinámica los estudiantes se diputaban ya
que todos y todas querían participar, en este caso la facilitadora les dio la
oportunidad a todas las parejas para que expresaran su experiencia
observándose el entusiasmo y la satisfacción de los estudiantes con la
realización de la dinámica muchas situaciones positivas que ocurrieron en esta
intervención.

Sin embargo, al principio de la actividad hubo un momento en que los

estudiantes se distrajeron por un fuerte ruido que venía de la calle y un grupo se
paró de su asiento para ver que estaba pasando en el entorno, observando que
CORAAZAN estaba reparando una tubería averiada.

Se contempló que una alumna mientras los demás alumnos/as estaban

entusiasmados con la socialización del cuento, ella no paraba de moverse de un
lugar a otro, se conversó y se reflexionó con ella logrando que se tranquilice.

134
También se apreció que durante el desarrollo del cuento algunos estudiantes
comenzaron a dibujar muñecos desagradables colocándoles al lado el nombre
de algunos de sus compañeros, cuando estos mostraron el dibujo a los
compañeros que les quedaba al lado comenzaron a reírse y al darse cuenta que
era del que se estaban burlando se paró de su asiento y le pego en el rostro, de
inmediato la facilitadora le pidió a uno de los alumnos que le ayudara a
desapartarlos para dialogar en base al comportamiento mostrado y
recordándoles las normas de convivencia.

Se vislumbró como los participantes trabajaron con gran expectativa e

integración en la realización de las actividades, mostraron motivación y empeño
en la labor realizada.

Luego percibimos que en la plenaria grupal cada integrante comentaba las

respuestas seleccionadas en los trabajos de grupo, en el desarrollo de esta
actividad, algunos mostraron timidez al expresarse, lo hacían en voz baja y con
algunas dificultades, por lo tanto la facilitadora motivo para que alzaran un poco
más la voz, así los demás pudieran escuchar y que el desarrollo de la plenaria
fuera más activa y dinámica, muchos de ellos pudieron hacerlo de manera más
fluida al finalizar esta actividad.

Algunos estudiantes se negaron a participar de las actividades, ubicándose en

una esquina del salón con la cabeza a recostada en la butaca, pero al escuchar
el murmullo de la dinámica de ´´los rumores´´, estos levantaron la cabeza y se
fueron involucrando en la misma, mientras que otros/as mostraban disposición
para realizar las actividades.

Al finalizar con el encuentro pudimos apreciar el logro de los objetivos plasmados

para en este día, observando que el estudiantado pudo adquirir los
conocimientos impartidos.

135
El décimo cuarto encuentro con el estudiantado se observó en los estudiantes
que estaban un poco inquietos, ya que se les pidió que se trasladaran de su aula
al aula virtual para poder realizar la intervención en el trascurso del cambio dos
estudiantes empezaron a discutir teniendo la facilitadora rápidamente que
intervenir en la discusión para tranquilizarlos, cuando entraron al aula se
presentaron varios inconvenientes sobre donde se iban a sentar, ya que habían
varias sillas dañadas y estos no querían compartir el mismo asiento.

Cuando la facilitadora inició el tema de la convivencia armónica les pidió que

hicieran silencio para escuchar la canción´´ Los niños queremos la paz ´´ al
escuchar la canción los estudiantes se mostraron atentos a participar sobre el
mensaje habían comprendido de la canción.

Continuando con el desarrollo del tema a través de un conversatorio sobre la

importancia de convivir en armonía, durante el mismo los estudiantes estaban un
poco inquietos conversando con el compañero del lado, parándose de sus
asientos sin permiso, otros estaban comiendo en el aula, al ver esta situación la
facilitadora tuvo que detener el conversatorio por unos minutos para esperar que
los estudiantes prestaran atención.

A pesar de los inconvenientes sucedidos se pudo notar en la facilitadora dominio

y manejo del tema, motivando la atención del estudiantado con un video sobre ´´
Lena se porta mal´´ durante la exposición y presentación del video los
estudiantes estaban todos interesados mirando lo que sucedía en el mismo,
cuando termino, la facilitadora empezó a indagar que le había parecido el video
empezaron algunos a decir palabras ofensivas y a comparar algunos de sus
compañeros con la niña del video y que muchos de sus compañeros son
irrespetuosos y les gustan hacer bromas y molestar.

En este momento se produjo una discusión en la cual tres de los estudiantes

amenazaron a los compañeros que estaban diciendo cosas sobre ellos la

136
facilitadora al percatarse de esta situación les pidió a los estudiantes que
reflexionaran sobre lo acontecido en el aula, que pensara sobre sus acciones y
si estuvo bien como se expresaron de sus compañeros y como los demás
habían reaccionado y cuál era la forma correcta de solucionar sus diferencias.
Luego de unos minutos comenzaron a pedirse disculpa por lo que había pasado,
que no lo volverían hacer, después de haber solucionado el inconveniente
presentado se continuo con las actividades programadas.

Al finalizar el encuentro pudimos observar que una gran mayoría de estudiantes

tienden a expresarse de sus compañeros de una forma inapropiada y ofensiva lo
cual genera en el aula un ambiente de agresividad e indisciplina impidiendo que
se desarrolle la clase de forma armónica.

De igual forma, se observó que muchos de los estudiantes les cuestan

mantenerse en silencio durante el proceso del desarrollo del tema, sin embargo
podemos visualizar que en el momento de las actividades estos prestan más
atención y les gusta participar de forma activa en las dinámicas.

También se pudo observar la calma y el buen manejo de la facilitadora en cada

uno de los inconvenientes que surgieron en el aula pudiendo dar respuesta y
llevando a los estudiantes a reflexionar sobre su propio comportamiento y el de
sus compañeros para que ellos mismos buscaran la solución.

Observamos que el tiempo destinado para el desarrollo de los encuentro es muy

bien aprovechado, pero a veces se hace insuficiente y nos limita el espacio para
permitir las participaciones del grupo en las plenarias de las actividades.

En el mismo nos percatamos que todos y todas estaban muy contentos con el
desarrollo del programa y esto lo pudimos evidenciar a través de una evaluación
libre, también todos se comprometieron en asumir los compromisos plasmados
durante el desarrollo de las intervenciones.

137
Al inicio de esta décima quinta intervención con el tema "La tolerancia", se
observó que el espacio del salón estaba adecuado para el desarrollo de la
actividad se pudo ver que asistieron todos los estudiantes al encuentro,
mostrándose un poco inquietos.

También se mostró el entusiasmos manifestado por los y las alumnas en los

trabajo realizados. También se visualizó lo concentrados/as que estaban con el
tema sobre ´´la tolerancia´´ visualizándose además que hubo una buena
participación en la socialización y reflexión del mismo.

Se observó el buen manejo llevado a cabo por la Investigadora quien abordó el

tema de una forma muy entusiasta, la misma resaltó el valor que tiene el uso la
tolerancia, que se debe recurrir al diálogo antes de actuar de forma incorrecta.
Se percibió que hubo una buena participación en la dinámica ´´el lazarillo y el
ciego ´´ los estudiantes expresaron que les había parecido muy interesante y
divertida la actividad, a pesar de que algunos aprovecharon la oportunidad para
hacer maldad al compañero que serbia de ciego.

En esta ocasión hubo estudiantes de otros cursos que se asomaron a las

persianas del salón donde se estaba llevando a cabo la intervención, distrayendo
al grupo en la actividad que se estaba llevando a cabo, además que hacían
ruidos con las cajas de leche.

Percibimos que la disponibilidad de los recursos y materiales fue un punto fuerte

a nuestro favor y la oportunidad de suministrar parte de estos al estudiantado
para la elaboración de algunas de sus producciones garantizó la participación y
aceptación de las actividades desarrolladas.

Presentamos varios inconvenientes con el uso de recursos tecnológicos, ya que

el centro tiene dificultad con el suministro de la energía eléctrica, y las fuentes

138
alternativas no están disponibles en el salón donde realizamos nuestros
encuentros.

Notamos que los alumnos fueron más espontáneos en su participación al dar su

opinión personal, apreciamos que en la medida que se pusieron en práctica las
diferentes estrategias implementadas han generado como resultado que el
estudiantado muestre más interés hacia el trabajo realizado.

En este encuentro observamos que al ayudar a los y las estudiantes a descubrir

e identificar que todos somos diferentes y que debemos de respetar y tolerar a
los demás con su forma de ser. Al abordar el tema de los valores nos sorprendió
bastante el descubrir que el estudiante tiene nociones y conciencia de estos y
cómo existe cierto grado de contrariedad entre el conocerlos y el vivir en
coherencia con ellos.

Apreciamos como la facilitadora fue fomentando la creatividad a través de las

propias competencias del grupo, permitiendo lograr un proceso significativo,
seleccionando el contenido que posee relevancia para favorecer el aprendizaje y
obtener el conocimiento que necesitan.

Se puede señalar que al aplicar actividades que llevaran al grupo a reflexionar

de forma individual la importancia de la interacción con el medio que les rodea,
sirviendo éste como preámbulo a la obtención de las habilidades sociales que le
permitan relacionarse de manera positiva con sus iguales.

Sin embargo, fue notable la ausencia de un ambiente no muy favorable, el cual

no garantizaba el desarrollo adecuado de un clima armónico, ya que el ambiente
dentro como fuera del salón de clases no permitía que este pudiera generarse de
la forma apropiada.

139
Tomando en consideración que se pudo verificar el desarrollo de actividades
tendentes a la adquisición del dominio sobre las estrategias que se puedan
aplicar para incrementar las habilidades sociales que intervienen en el grupo.
Observamos que los estudiantes se muestran comprometidos con ellos y con
nosotras para concluir lo emprendido en este proyecto.

En la décima sexta intervención se observó como todos los estudiantes

esperaron organizados en sus asientos que llegara la facilitadora, esperándola
con gran entusiasmo, ya que este era el último encuentro de las intervenciones
con ellos, al llegar la facilitadora esta les saludo con una expresión de alegría, al
observar como ellos las habían esperados organizados en sus asientos. Al iniciar
el tema los estudiantes prestaron atención a las explicaciones dadas por la
facilitadora y respondiendo a las preguntas esperando de forma paciente su
turno para hablar.

Se pudo notar además que la investigadora puso en práctica algunos ejercicios

de relajación, los cuales consistían en movimientos suaves de la cabeza,
movimientos de las extremidades, brazos y piernas para bajar los niveles de
ansiedad en el grupo. Cuando se realizó la actividad de la relajación se pudo
visualizar como los estudiantes iban siguiendo las instrucciones de la facilitadora,
logrando así relajarse.

Se evidenció que los alumnos/as estaban atentos durante la presentación del

video, manteniendo el orden y la disciplina, sin hacer interrupciones en el encuentro, se
pudo observar que en el momento de la parte reflexiva la mayoría levantaron las manos
para participar. Cuando la facilitadora pasa a desarrollar el tema a través del
cuento el ´´león y el ratón´´ algunos estudiantes estaban con la cabeza
cabizbaja, otros no estaban atentos al cuento por lo cual se dirige a los
estudiantes pidiéndoles que por favor prestaran atención.

140
Observamos que en este encuentro algunos estudiantes comprendían el
mandato a la primera explicación para realizar las actividades y a otros se les
tenía que explicar varias veces, evidenciándose los diferentes ritmos de
aprendizaje que tienen. Aunque mostraban motivación por la realización de los
ejercicios, no querían detenerse a realizar la ejecución de las instrucciones dada
por la facilitadora. Se puede ver que el estudiantado para moverse desde su
asiento a las actividades grupales hace bastante ruido y provocan desorden
para realizar el semicírculo hablando mucho.

Al realizar la dinámica de la telaraña se presentaron algunos inconvenientes en

los cuales los estudiantes al principio se les hizo difícil e incluso en el trascurso
de la dinámica se enredaron con el hilo de lana tratando de hacer la telaraña,
provocando que algunos de manera intencional se cayeran, al observar esta
situación la facilitadora se detiene explicándole nuevamente la dinámica, al
finalizar el encuentro se pudo evidenciar como la facilitadora se mantuvo
motivando al grupo para que completaran cada una de las actividades y
participaran en las dinámicas propuestas logrando mantener la atención y el
interés de los estudiantes felicitando el esfuerzo mostrado, lo cual nos permitió a
lograr el objetivo propuesto para esta intervención.

3.3.2 Instrumentos y técnicas utilizados

En este acápite se describen los instrumentos y técnicas utilizadas durante

nuestras intervenciones, pudiendo evidenciar que las mismas fueron favorables,
logrando encaminarnos hacia el logro de los propósitos planteados para cada
actividad.

Las técnicas e instrumentos de evaluación permiten al docente verificar de

diferentes maneras los conocimientos adquiridos por los alumnos. El uso de
instrumentos y técnicas permiten favorecer la práctica, propiciando espacios de
reflexión además que permite al estudiantado hacer un análisis más profundo de
los temas impartidos.

141
En este sentido, los recursos y materiales utilizados fueron una herramienta
favorable para nuestras actividades, resaltando el uso de equipos tecnológicos
computadora, pantalla de proyección, cartulina, hojas de colores, materiales
impresos, de igual forma las técnicas e instrumentos empleados como la lluvia
de ideas, solución de casos, técnicas de resolución de problemas, cine fórum
(Sopa de letras, rompecabezas.), la observación, preguntas reflexivas,
producciones escritas, la entrevista y cuestionarios las mismas nos permitieron
desarrollar.

142
3.4 Fase de reflexión del primer y segundo ciclo

Según Latorre (2003). La reflexión constituye uno de los momentos más

importantes del proceso de investigación-acción. No es una fase aislada en el
tiempo, ni algo que ocurre al final de la investigación, sino una tarea que se
realiza mientras persiste el estudio.

En este acápite se presentan las reflexiones de las investigadoras respecto a

cada intervención realizada con el estudiantado a partir de todo lo observado
durante el proceso, con el objetivo de autoanalizar y mejorar las debilidades
presentadas durante el desarrollo de los encuentros y así contribuir a fortalecer
las intervenciones para el logro de los propósitos y tener éxito en los resultados
esperados.

3.4.1 Reflexión de la observación

En esta primera intervención pudimos apreciar que una gran parte del
estudiantado se mostró apático y con cierta resistencia a participar en las
actividades realizadas, lo cual nos impulsó a buscar otras estrategias que
motivaran el interés de los estudiantes.

Al trabajar el tema de la autoestima las investigadoras nos sentimos complacidas

al observar que los estudiantes comprendieron el tema de la autoestima y el
autoconcepto, además que pudieron reflexionar sobre sus cualidades y
debilidades identificándolas en los demás, así mismo a establecer diferencias
cuando una persona tiene una autoestima alta, baja y equilibrada.

Por otro lado, el ejercicio de interioridad nos ayudó a que el estudiantado bajarán
los niveles de ansiedad y que estuvieran concentrados durante la socialización
del cuento ´´la manzana que quería ser una estrella´´, permitiéndoles que
asimilaran el mensaje que se quería transmitir con el cuento lo que nos indica

143
que sería pertinente iniciar cada encuentro con un ejercicio de relajación o con
música instrumental.

Sin embargo, hubo situaciones de indisciplina que nos lleva como investigadoras
a reflexionar sobre las acciones a seguir para tratar de disminuir las situaciones
de agresividad y la falta de tolerancia, así como los chistes ofensivos que
tienden a decir hacia sus compañeros/as. También era necesario fortalecer la
parte de la escucha activa en el grupo, ya que en varias ocasiones estaban
conversando con el compañero del lado con un tono de voz muy alto, lo cual
tendía a interrumpir el conversatorio de la facilitadora.

Consideramos que las actividades y estrategias utilizadas nos ayudaron a lograr

el objetivo planteado llevando al estudiantado a profundizar el tema. De igual
forma, nos dimos cuenta que es necesario recordar las normas de convivencia y
las reglas para esperar el turno para hablar y expresar sus ideas y sentimientos
sin lastimar a los demás.

Las investigadoras también reflexionamos que sería necesario fomentar el

trabajo en equipo con diversas actividades, en las cuales ellos aprendan a
intercambiar y aceptar las ideas, sin ofender ni maltratar a sus compañero/as.

Una de las principales estrategias y actividades que tomamos en cuenta al iniciar

cada encuentro fue la recogida de saberes previos antes de cada tema, el cual
despertó el deseo de expresar sus conocimientos previos y lograr una
participación activa del estudiantado al inicio de cada encuentro haciendo buen
uso de las palabras y estableciendo diálogos con sus compañeros, ya que a
estos les costaba interactuar con los mismos.

Contemplando que los objetivos plasmados fueron logrados a cabalidad durante

el proceso de la realización de las actividades programadas, evidenciándose en

144
las respuestas y opiniones de los estudiantes, así como la participación y
entusiasmo de los participantes al realizar las actividades propuestas.

En este segundo encuentro con el tema de la motivación las investigadoras

reflexionamos cuáles aspectos sería imprescindible hacer más énfasis a la hora
de intervenir con nuestra mediación y acordamos que debemos orientarlos sobre
la importancia de completar sus estudios, ya que algunos de los estudiantes
expresaron que no sabían cual carrera elegir, a demás que todo lo que ellos
hacen deben hacerlo con pasión y entrega.

Consideramos que los estudiantes necesitan orientar su motivación hacia el

logro de objetivos que les permitan favorecer su comportamiento y tener metas
para el futuro con el fin de que despierten el interés hacia los estudios para que
pueda existir un clima de aprendizaje, el cual favorezca una cultura de
convivencia en el contexto áulico.

Analizamos acerca de algunas dificultades que presenta una parte del

estudiantado de expresarse frente al grupo y acordamos motivar y felicitar cada
participación, por mínima que sea y felicitamos lo que se atrevieron pero también
se acordó continuar trabajando esta habilidad participativa en las siguientes
intervenciones.

Por otra parte, fue bastante notoria la indisciplina del grupo, lo cual nos lleva a
reflexionar sobre cuales estrategias deberíamos implementar para cautivar la
atención del grupo y fomentar la participación de aquellos estudiantes que
estuvieron rezagados y molestando a sus compañeros. Tomando en cuenta que
debemos enfatizar más en los valores del respeto y la escucha activa.

Del mismo modo, se llega al acuerdo con los estudiantes a valorar las
orientaciones que reciben de manera positivas de personas capacitadas a
orientarlos sin mirar lo negativo que hayan presentado en sus vidas puedan ver

145
que de los errores se aprenden y les ayudan a levantarse. Le gusto mucho el
cuento ‘El elefante encadenado´´ ya que los llevo a reflexionar sobre la
importancia de romper con las cosas que nos atan y que muchas veces impiden
a las personas avanzar por temor y que debemos de ser valientes para vencer
los obstáculos y romper las cadenas que no permite que uno pueda alcanzar los
sueños.

El video ´´el circo de la mariposa´´ fue una de las técnicas que utilizamos, la cual
nos permitió captar la atención del grupo y que estos pudieran comprender la
importancia de estar siempre motivados y nunca perder la fe en uno mismo. La
dinámica de ´´los refranes´´ fue para ellos una estrategia diferente, la cual
permitió generar un ambiente divertido de aprendizaje.

También reflexionamos que el estudiantado disfrutó mucho la actividad en la cual

se les presentó la canción ´´Color de esperanza ´´ despertando en ellos el
interés de convivir en armonía y en paz con los demás pidiéndonos que les
volvieran a colocar la canción. Asimismo podemos enfatizar que se lograron los
propósitos pautados para este día, teniendo en cuenta los acuerdos asumidos
por el estudiantado, para en ellos afianzar el deseo de superación personal.

En la tercera intervención con el tema de la comunicación asertiva las

investigadoras apreciamos la importancia de trabajar esté tema por la situación
que presenta el estudiantado mostrando poca capacidad para comunicarse e
interactuar los aprendizajes en el grupo de forma participativa e interactiva, en
este sentido las estrategias de enseñanzas deben de estar encaminada en
facilitar los conocimientos mediantes aprendizajes significativos que cumplan
con un enfoque constructivista, social.
Es fundamental que los estudiantes aprendan a comunicarse de forma asertiva,
ya que durante el desarrollo de las intervenciones hemos notado como ellos
carecen de esta habilidad, para comunicarse con sus compañeros/as utilizando
un lenguaje inapropiado y ofensivo, el cual los limita a relacionarse de forma

146
efectiva. Se utilizó la estrategia del cuento ya que esta les permite expandir su
imaginación y socializar el cuento con el tema a tratar ´´Claudia y su asertividad
´´.

La dinámica del ´´El túnel de la confianza´´ con la intención pedagógica de lograr

la confianza del grupo a través de un laberinto de brazos, en la cual los
estudiantes disfrutaron mucho asiendo esta actividad con sus compañeros/as.
La presentación de caso de Juan y Carlos, permitió al estudiantado comprender
que debían de ser asertivos y no podían estar peleando y molestando a los
demás y que es importante cambiar de actitud y ser más positivos.

Las investigadoras pudimos apreciar las situaciones a tomar en cuenta, como

los problemas de conductas inapropiadas por el estudiantado, situaciones de
conflictividad, violación de las normas de convivencia, ya que no fueron
respetadas por todo el grupo, presentándose en varias ocasiones insultos entre
pares, peleas de los estudiantes ante cualquier provocación y la presencia de
“grupitos que no se llevan bien, por lo que mostraban resistencia a la hora de
trabajar con sus compañeros/as.

En base a lo antes mencionado las investigadoras reflexionamos que era

necesario trabajar la indisciplina de algunos estudiantes conversando con ellos
en un espacio fuera del aula para indagar los motivos de porque se comportaban
de ese modo, tratando de llevarlos a reflexionar si su comportamiento era
correcto, durante el conversatorio ellos dijeron que no se estaban portando muy
bien y que se comprometían a mejorar su conducta.

Tomamos en consideración la importancia de no extendernos mucho con el

tiempo, ya que los estudiantes en un momento se notaron cansados, lo que
puede inducir a la indisciplina de algunos estudiantes en el grupo, además que
no les gustan mucho las actividades en las que tienen que plasmar sus
conocimientos de forma escrita.

147
En otro aspecto, reflexionamos que al finalizar el encuentro pudimos lograr
parcialmente el logro de los objetivos propuestos a pesar de los contratiempos
que se presentaron en el mismo, los cuales nos llevaron a profundizar nuestra
práctica, buscando otra forma para involucrar y ayudar al estudiantado a
reflexionar sobre su comportamiento, permitiéndonos como investigadoras
enriquecer y fortalecer nuestro trabajo como psicólogas.

En esta cuarta intervención el equipo investigador nos sentimos muy

complacidas con la acogida que los alumnos/as nos dieron, de igual forma el
interés que mostraron con las actividades realizadas, logrando captar el interés
del estudiantado a pesar de los inconvenientes que surgieron durante el
desarrollo del tema del trabajo en equipo.

Reflexionamos que la dinámica empleada en esta intervención nos ayudó

bastante a reforzar el valor de compañerismo y el trabajo en equipo, sacando
sus habilidades de competencia y la creatividad, comprendiendo que este tipo de
actividad es factible para motivar el interés del estudiantado, además que el
reforzarles con algún premio o recompensa los motiva aún más.

La actitud y la conducta exhibida por los estudiantes en este día fue a nuestro
entender muy buena debido a la forma de cómo se integraron a las actividades
que se realizaron, pero sobre todo la disposición de colaboración que tuvieron
unos a otros, el trabajo en equipo fue de forma general de acuerdo a la conducta
que asumió la mayoría del grupo fue muy buena y de mucho provechoso.

Analizamos que para que se lleve a cabo el trabajo en equipo todos deben de
estar comprometidos y asumir compromisos, responsabilidades para que se
pueda lograr los objetivos del grupo. Consideramos que haber trabajado este
tema con el estudiantado les ha permitido poner en práctica la interacción en el
grupo, socializar los contenidos y tener mayor dominio del grupo.

148
Las investigadoras pensamos que el tener una planificación con las estrategias
con las cuales se pueda mantener la atención y el control del grupo es de mucha
ayuda, pues así los estudiantes se dan cuenta del manejo de las investigadoras
en los temas.

El trabajo en equipo representó la forma de interacción más destacada, pues

éste se tornó interesante al ofrecer a los alumnos la posibilidad de expresar sus
ideas y de enriquecerlas con las opiniones de los demás. Además, porque los
alumnos/as son capaces de desarrollar la actitud de colaboración y la habilidad
para argumentar. Cabe mencionar que la actitud para trabajar en equipo era
auxiliada por la facilitadora, quien insistía en que todos los integrantes debían
asumir la responsabilidad de la tarea por resolver, no de manera individual, sino
colectiva.

Al final de esta intervención las investigadoras nos sentimos complacidas y muy

contentas al ver que los objetivos propuestos fueron logrados de manera
satisfactoria, pudiendo evidenciarse grandes cambios en el comportamiento del
estudiantado, luego de que las investigadoras interviniéramos a algunos de los
estudiantes que presentaban mayor problema de indisciplina en las
intervenciones, estos habían dado un cambio bastante notorio en los últimos
encuentros.
En este quinto encuentro el equipo investigador reflexionamos que el video
presentado y la dramatización realizada por los alumnos/as en esta intervención
permitieron al estudiantado tener una noción del tema a tratar sobre la resolución
pacífica de conflictos, despertando el interés de los estudiantes al ver como sus
compañeros dramatizaban dos casos diferentes, en el cual en el primer caso se
evidenciaba como se solucionó el problema de forma pacífica y en el segundo
caso como la persona reaccionó de forma agresiva, sin pedir explicación.

149
La calidad de las relaciones con los otros se pone de manifiesto principalmente
en situaciones de conflicto. Los estudiantes han aprendido estrategias de
resolución de conflictos, además de mejorar su relación social, están más
preparados para afrontar la frustración y el estrés así como para evitar
situaciones conflictivas.

Reflexionando que esta actividad nos ayudó a que los alumnos/as reflexionaran
antes de actuar sin pensar ni medir las consecuencias de sus acciones y estos
aprendieran a buscar la solución de forma pacífica comunicándose con la otra
persona sin llegar a la agresión. De igual forma les permitió desarrollar las
habilidades para buscar la solución de forma creativa.

El equipo investigador quedó muy satisfecho, se vio el trabajo cooperativo entre

los estudiantes, su integración, disponibilidad al colaborar entre ellos mismos.
También por medio de la recogida de los conocimientos previos hemos podido
captar que los estudiantes han aprendido, que a través de los diferentes temas
trabajados podemos mantener una buena relación con los demás compañeros.

Al final de este encuentro las investigadoras nos sentimos complacidas y muy

contentas al ver que los objetivos propuestos para esta intervención fueron
logrados de manera satisfactoria, pudiendo evidenciarse grandes cambios en el
comportamiento del estudiantado, luego de que las investigadora interviniéramos
a algunos de los estudiantes que presentaban mayor problema de indisciplina en
las intervenciones, estos habían dado un cambio bastante notorio en estas
últimas intervenciones.

Para el próximo encuentro pensamos continuar con más motivación y

entusiasmo buscando estrategias que nos permitan manejar la indisciplina del
estudiantado y motivar su interés para las demás intervenciones.

150
El equipo investigador en este sexto encuentro se siente satisfecho con las
actividades realizadas durante la intervención con el tema de las emociones,
permitiéndonos desarrollar con éxito los propósitos del tema planificado. Con
estos propósitos alcanzados nos sentimos retribuidas, porque los estudiantes
reconocieron sus emociones y que es importante saber cómo podemos
manejarlas, ya que estas podrían traer consecuencias positivas o negativas, de
acuerdo como la expresan.

En este sentido, es necesario guiar a los estudiantes a conocer sus emociones

para que puedan manifestarlas de forma adecuada, aprendiendo a controlar las
emociones negativas como el enojo, ya que reaccionan de forma agresiva
cuando sus compañeros los molestan. Estableció un diálogo interactivo
utilizando preguntas para ver los conocimientos previos de los estudiantes sobre
el tema de las emociones, permitiendo que los estudiantes expresaran sus
conocimientos en plena libertad.

La estrategia de la dramatización fue muy factible ya que los estudiantes se

motivaron a imitar los gestos propuestos en las tarjetas para que los demás
compañeros identifiquen que  emociones estaban representando.

Por otra parte se presentaron varios inconvenientes en cuanto a la disciplina del

estudiantado, mostrándose un poco ansiosos, por lo que hubo que llamarle la
atención, pues todos/as querían hablar y participar al mismo tiempo, con
respecto a la conducta mostraron poca tolerancia en algunos estudiantes
también esto nos motivó a reflexionar, a analizar todo lo que sucedió, a
cuestionar nuestro manejo en la disciplina, buscar las causas, nuevas
estrategias y posibles soluciones.

Reflexionamos que sería factible utilizar la técnica de reforzamiento positivo

ofreciéndoles un premio o recompensa para que los estudiantes aprendan a

151
esperar de forma paciente su turno para hablar y que de igual forma deberán de
dejar de utilizar palabras ofensivas hacia sus compañeros/as.

Profundizamos que debíamos socializar al inicio de los encuentros los acuerdos

establecidos por el grupo para que los mismos lo pusieran en práctica. Por otra
parte era imprescindible empezar los encuentros con la técnica de relajación,
para calmar los niveles de ansiedad en el grupo y buscar otras actividades en la
cual los estudiantes no tuvieran que escribir mucho, ya que para algunos le
resultaba un poco incomodó tener que producir.

Por lo tanto, se buscarán actividades más dinámicas e interactivas de igual

manera se deberá enfatizar el trabajo en equipo, para que así puedan apreciar,
valorar y respetar las opiniones de sus compañeros/as. También sería oportuno
trabajar con ellos el tema de la escucha activa.

En esta séptima intervención las investigadoras reflexionamos que en la medida

que hemos puesto en práctica la implementación de nuevas estrategias los
estudiantes han acogido con más interés el trabajo realizado.

Consideramos que se les debe seguir trabajando la parte conductual y el respeto

de los turnos para hablar, de igual forma se sigue reflejando cierta actitud de
resistencia para participar en las actividades donde tienen que plasmar sus
experiencias y emociones, por lo que se nos hace más difícil para recoger las
evidencias por escrito.

Tomando en cuenta que la gran mayoría de estudiantes tienen dificultad para

expresar sus sentimientos a los demás, ya que se les he más fácil expresar
palabras negativas hacia sus compañeros. En este sentido se orientó al grupo
sobre el respeto a sus compañeros y la importancia de reconocer las cualidades
que todos poseen y que no es correcto expresarnos de forma negativa de los

152
demás, ya que todos somos importantes y valiosos y que tenemos diversas
cualidades que nos hacen ser únicos y especiales.

El equipo investigador tuvimos que evaluar la necesidad de ser pacientes y

receptivas para generar un cambio de actitud en el estudiantado y que estos a su
vez pudieran involucrarse y aprovechar al máximo el programa.
Por otro lado, nos dimos cuenta que los estudiantes cuando las preguntas son
muchas tienden a cansarse y pierden el interés de completar el ejercicio, por lo
que para los demás encuentros tomaremos en cuenta aplicar ejercicios más
reducidos.

A pesar de estos inconvenientes las actividades han sido desarrolladas de forma

positiva y se han evidenciado cambios en el comportamiento del estudiantado,
sin embargo debemos de profundizar más la parte emocional y la forma de cómo
deben expresar sus sentimientos a los demás.

Las investigadoras reflexionamos que para las próximas intervenciones en vez

de comenzar con una dinámica vamos a realizar un ejercicio de relajación con el
objetivo de calmar el nivel de ansiedad que tienden a presentar el estudiantado.
Otro aspecto que nos impulsó a reflexionar fue observar la unidad, disponibilidad
y entusiasmo de cada equipo al realizar una determinada actividad.

Durante el proceso nos dimos cuenta de la gran importancia que revisten los
recursos didácticos en el aprendizaje y la preparación de actividades pertinentes
para el alumnado, que les han permitido ir construyendo conocimiento en
relación a la lectura y su importancia para el rendimiento académico.

Reflexionamos que al utilizar la técnica de video fórum se pudo captar el interés

del grupo y qué sintonizarán emocionalmente con lo que se les estaba dando
sobre el tema del Bullying y se identificarán con los personajes del video.

153
A través de la aplicación de estrategias afectivas se logró promover la reflexión
de los/as estudiantes acerca de sus actitudes en el aula para una buena
convivencia, así mismo se estimuló el aprendizaje y prácticas de formas
adecuadas de convivencia en el aula.

En esta última reflexión de las primeras ocho intervenciones nos sentimos muy
complacidas con la participación de los estudiantes y con los resultados
alcanzados durante la misma. Sin embargo, evaluamos la necesidad de seguir
afianzado las relaciones armónicas entre los estudiantes, puesto que aún se
evidencia ciertas dificultades para poder comunicarse y relacionarse de forma
positiva.

Las investigadoras recapacitamos sobre la finalización de la primera etapa del

programa que hemos estado ejecutando y ambas nos sentimos muy satisfechas
con la aceptación, apertura y resultados obtenidos en el mismo. Teniendo la
oportunidad de relacionarnos y conocer más al estudiantado visualizando en el
mismo una actitud más abierta y de escucha.

De igual forma, las estrategias utilizadas nos permitieron conocer los

aprendizajes adquirido por los estudiantes, socializar sobre situaciones que han
vivido y reflexionar sobre sus emociones y actitudes, haciendo varios acuerdos
para mejorar su comportamiento.

El uso de la tecnología fue un recurso que impactó significativamente el proceso

ya que a través de su uso fue posible concretizar los objetivos previstos para
estas intervenciones. Asimismo hemos reflexionado que para el alumnado estas
intervenciones han sido muy relevantes, ya que a través de la realización de
cada actividad lograron desarrollar las competencias esperadas como base para
la consolidación de los aprendizajes.

154
El plan de clase posibilitó que se produjera el trabajo sin mayores problemas que
el de los imprevistos. Ante estos, la facilitadora tuvo la capacidad de manejar los
inconvenientes que fueron surgiendo durante el proceso. El uso cotidiano de
dicho plan, las facilitadoras lo iban mejorando al escuchar a los estudiantes y al
apreciar sus procesos de trabajos.

En nuestra reflexión personal sobre el desarrollo de las acciones nos sentimos

satisfechas con los resultados obtenidos, pero creemos que hay que continuar
trabajando con los estudiantes los valores, debido a las conductas observadas
durante este proceso y de manera individual con aquellos que tienen situaciones
que así lo ameritan, a nuestro entender los estudiantes se sintieron bien, pues
así lo externaron.

Analizando que hay estudiantes que necesitan un seguimiento más cercano y

procesual para lograr una mayor actitud reflexiva y productiva. A pesar de
algunos de los contratiempos que se presentaron podemos decir que las
estrategias utilizadas ayudaron al logro de los objetivos para un aprendizaje
significativo, ya que la mayoría del grupo exteriorizó el tema de forma exitosa.

Segunda fase de reflexión

Las investigadoras reflexionamos sobre la importancia de trabajar con el

estudiantado el valor del respeto, ya que al principio de las primeras ocho
intervenciones se pudo evidenciar gran dificultad en los estudiantes para
respetar a sus compañeros y maestros, de igual forma respetar y cumplir con los
acuerdos pautados en el aula, por tal razón nos costó a nosotras como
facilitadora lograr que los estudiantes respetarán los acuerdos y compromisos
para las normas de convivencia.

Analizamos la importancia de elaborar las normas de convivencia junto con ellos

a partir de sus propias necesidades y así llevar a cabo el proceso de forma
armónica, participativo y más democrático con esto lograríamos también un

155
involucramiento más efectivo, ya que al principio algunos estudiantes se
negaban a participar de ciertas actividades y se mantuvieron inquietos
parándose de sus asientos y saliendo del aula sin permiso.

Estos inconvenientes que se llevaron a cabo con la disciplina porque al estar

curiosas/os estaban ansiosos por lo que hubo que hablarles mucho para lograr la
atención, es decir orden y silencio, pues todas y todos querían hablar y participar
al mismo tiempo, ser las y los primeros, con respecto a la conducta también,
hubieron manifestación de conductas agresivas, poca tolerancia en algunos
estudiantes, lo cual nos llevó a reflexiona todo lo que sucedió para buscar las
causas, las posibles soluciones para los demás encuentros.

Otro aspecto, el cual nos llevó a reflexionar era la forma de cómo íbamos a
mantener la atención de todo el grupo, ya que había estudiantes que no
prestaron atención en todo el proceso, buscando otras actividades en las cuales
ellos fueran quienes nos ayudaran a desarrollar el proceso para así mantener el
interés de esos estudiantes.

Como equipo investigador analizando y reflexionando sobre nuestro accionar,

nos sentimos satisfechas, muy contentas con la acogida que nos dieron los
estudiantes, logrando realizar la actividad en el tiempo previsto, tratamos todos
los temas que habíamos planificado, conseguimos la motivación y el interés de la
gran mayoría de los estudiantes a pesar de que afuera del aula había mucho
ruido, por lo que tuvimos que esforzarnos para mantener la atención del grupo
intervenido.

En otro orden, analizamos que teníamos que llegar más temprano para no estar
preparando con estrés los recursos que utilizaríamos y poder corregir cualquier
inconveniente a tiempo.

156
Pensamos que el encuentro fue muy bueno, aunque consideramos que era
necesario darles unos minutos más para la motivación y el trabajo en grupo. Por
lo que esta intervención nos permitió evaluar la práctica y reflexionar sobre
cuestiones que en la etapa previa (planificación) de la clase y durante la misma
no se puedo realizar, sin embargo las actividades planificadas estuvieron
orientadas a las necesidades e intereses de los estudiantes, aunque nos
sentimos un poco presionadas con el tiempo, ya que nos excedimos con unos
minutos más para realizar el cierre de la intervención.

En la décima intervención de la segunda etapa las investigadoras reflexionamos

que para ser el segundo día de este encuentro pudimos lograr de forma parcial
el objetivo propuesto la gran mayoría de los estudiantes mostraron gran
participación e interés en el tema y en las actividades llevadas a cabo y que si
hubo un gran entendimiento y aprendizaje en el estudiantado.

Las investigadoras reflexionamos que fue muy significativo trabajar nuevamente

al estudiantado el tema de la autoestima, ya que les permitió afianzar sus
conocimientos, además que se llevaron a cabo diversas actividades que llevaron
a los estudiantes a reflexionar sobre sus cualidades positivas de sí mismos y de
sus compañeros/as siendo este un día fructífero de gran provecho para los
estudiantes y para nosotras las investigadoras.

Al finalizar las actividades se evidenció un gran logro de los objetivos

propuestos, ya que las actividades desarrolladas nos permitieron motivar al
grupo y llevarlos a reflexionar sobre la importancia de aprender a conocerse y
conocer a sus compañeros/as.

También reflexionamos que no es factible realizar diversas actividades en un

mismo encuentro porque provoca cansancio y desinterés en el grupo, además
que se extiende demasiado el encuentro. Profundizamos que para los próximos

157
encuentros utilizaremos nuevamente la técnica de relajación para disminuir en el
grupo los niveles de ansiedad para favorecer en el aula un clima armónico.

En cuanto a los inconvenientes presentados por los alumnos reflexionamos que

era imprescindible trabajarles el tema del compañerismo, ya que presentaron
situaciones en las cuales estos no querían compartir los materiales a utilizar,
entre otras situaciones de indisciplina.

Analizamos la importancia de trabajar en el grupo la integración y la

participación de las actividades tanto grupales como individuales, ya que hubo
cierta resistencia por algunos de los estudiantes para participar en las
actividades y de tomar en cuenta las opiniones de los participantes.

Así mismo, como investigadoras reflexionamos sobre nuestro accionar en dicha

intervención considerando que debemos de mejorar el manejo del tiempo, ya
que el grupo estaba ansioso porque les tocaba la asignatura de educación física
y el tiempo para salir a cogerla les preocupaba, pues se estaba pasando la hora
de la misma.

Consideramos que es necesario implementar algunas actividades fuera del

salón de clases que permitan al estudiantado salir de la rutina acostumbrada,
recrearse y compartir espacios divertidos de aprendizaje más significativos y
creativo para favorecer un clima de confianza en el grupo. Notamos la
importancia que al realizar preguntas abiertas y poseer de manera clara el
mensaje que les queríamos transmitir esto facilitó a que no se limitaran a una
sola respuesta lo que hizo promover la participación activa y mostrar una actitud
positiva y confianza en sí mismo durante la intervención.

Reflexionamos que la llegada a tiempo al salón de clase nos dio la oportunidad

de organizar el mismo y los recursos a utilizar, sintiéndonos alegre porque esto
aporta seguridad y autonomía en la actividad.

158
En la décima primera reflexión las investigadoras trabajamos el tema tratado
sobre la empatía permitieron al estudiantado ser conscientes sobre la
importancia del mismo, ya que es imprescindible aprender a ponerse en el lugar
de los demás para poder entender y comprender su comportamiento,
sentimientos y emociones.

También analizamos que a pesar de que se acordaron las reglas de acuerdos y

compromisos para la convivencia para desarrollar la intervención, fue notorio que
a algunos estudiantes les costó mucho llevar a cabo las reglas y acuerdos ya
adquiridos al inicio del encuentro.

Los incidentes ocurridos nos llevaron a pensar que teníamos que abordar los
temas de una forma que los condujera a reflexionar sobre la tolerancia, la
violencia, las consecuencias de la misma, y que esta no conduce a caminos
positivos y nos lleva a reflexionar sobre búsqueda de estrategias que contribuyan
a disminuir la misma y que favorezca el buen trato.

En relación a la conducta mostrada por los estudiantes en el desarrollo de la

actividad que consistía en elaborar un avión de papel mensajero, hubo que
recordarles las normas, hablar con ellos, concientizándoles que para poder
desarrollar las actividades, cada quien debía de colaborar haciendo silencio y
guardar la compostura dentro del salón, ya que para poder entender tenían que
concentrarse y ponerle atención a lo que dicen sus compañeros/as.

También reflexionamos que los estudiantes pudieron poner en práctica la

importancia de tener empatía con sus compañeros y brindarles su ayuda cuando
estos la necesitan.

Analizamos que nuestras intervenciones teníamos como limitante no contar con

recursos visuales, ya que el proyector del centro se había dañado, por lo que

159
sentimos que íbamos más forzadas con las actividades que se utilizarían en
cada intervención, ya que los recursos audiovisuales permiten captar y mantener
un mayor grado de atención del grupo.

La actividad de la resolución del caso que se les presentó para que analizarán
fue muy buena para ellos, ya que les permitió ponerse en el lugar de los
personajes y hacer un análisis comprensivo en equipo llegando a una misma
idea sobre que debía hacer la niña del caso, haciendo énfasis el valor de la
honestidad y la responsabilidad.

Se pudo analizar que la interacción entre compañeros y el aprendizaje es

importante porque se comprobó un cambio significativo entre el inicio y el final de
la intervención. Al analizar los resultados se pudo verificar que el uso de técnicas
activas de aprendizaje estimulan y motivan al alumno a trabajar en equipo y
juntos alcanzar el objetivo deseado.

En la décima segunda intervención el equipo investigador interviene con el tema

del compañerismo considerando que fue muy buena debido a la valoración y la
socialización que hicieron los estudiantes, es decir la forma en que ellos
expresaron, sobre la importancia de ser empáticos con sus compañeros/as,
hablar con ellos sobre las emociones positivas, lo agradable de ser solidario,
colaboradores, trabajar en equipo, ayudarnos unos a otros; por lo anteriormente
expresado a nuestro entender fue productiva y de mucho valor a pesar de que
hay que seguir trabajando en ellos la forma burlona y ofensiva de hacer
comentarios hacia sus compañeros/as.

De igual forma, nos sentimos satisfechas y muy complacidas con la acogida que
los alumnos/as nos dieron, el interés que mostraron con las actividades
realizadas, logrando captar la atención del grupo intervenido a pesar de los
inconvenientes que surgieron durante el desarrollo del tema. Reflexionamos que

160
las lecturas reflexivas que introducimos en cada una de las intervenciones
permitieron al estudiantado tener una noción del tema a tratar.

Valoramos que al realizar la dinámica, en la cual se diera el dialogo entre ellos

crea pertenencia en el grupo y contribuye a trabajar de modo colectivo donde
puedan desarrollar amistades para una sana convivencia. También pensamos
que la dinámica empleada en esta intervención nos ayudó bastante a reforzar el
valor de compañerismo y el trabajo en equipo, despertando sus habilidades de
competencia y la creatividad, comprendiendo que este tipo de actividad es
factible para motivar el interés del estudiantado, además que el reforzarles con
algún premio o recompensa los motiva aún más.

La actitud y la conducta exhibida por el estudiantado en este día fue a nuestro

entender muy buena debido a la dedicación con la que se integraron, se
concentraron en las actividades que se realizaron, pero sobre todo la disposición
de colaboración que tuvieron unos a otros, el trabajo en equipo, la conducta que
asumió la mayoría del grupo para colaborar y contribuir en sus aprendizajes fue
reflexiva y de mucho provecho.

Al final de esta intervención las investigadoras nos sentimos complacidas y muy

contentas al ver que los objetivos propuestos fueron logrados de manera
satisfactoria, pudiendo evidenciarse grandes cambios en el comportamiento del
estudiantado, luego de que las investigadoras interviniéramos a algunos de los
estudiantes que presentaban mayor dificultad de indisciplina en las
intervenciones, estos habían dado un cambio bastante notorio en estos últimos
encuentros.

El uso de la técnica de retroalimentación al inicio de las intervenciones nos

permitieron conocer el aprendizaje logrado en el tema anterior pues el
reconocimiento de saberes obtenidos, la implementación de actividades
motivadoras y de elementos notorios nos permitieron dar seguimiento a las ideas

161
que surgían y darnos cuenta en que debíamos avanzar y que debíamos reforzar
y sobre todo cuales actividades merecería la pena realizar en otros encuentros.

En cuanto a las actividades, las mismas eran variadas, tendían a la construcción
del aprendizaje y a la reproducción de los conocimientos de los estudiantes. Por
lo tanto la metodología y las técnicas utilizadas fueron más activas, hubo
conocimientos previos y construcción de aprendizajes, los estudiantes
demostraron entusiasmo al trabajar y esperaban con ansias el próximo
encuentro.

En el décimo tercer encuentro reflexionamos que fue muy importante trabajarle

al estudiantado el tema de la escucha activa para promover el diálogo
interactivo, trabajo en equipo y nos sirve de herramienta para la práctica con el
estudiantado con el objetivo de que puedan interactuar con sus iguales y
generarse un ambiente de respeto.

Analizando que para el próximo encuentro programado las actividades a realizar

se desarrollaran por lo menos una actividad fuera del salón de clases en el área
de la cancha para un cambio de ambiente, el cual le favorezca respirar un aire
diferente y que pueda satisfacer sus necesidades emocionales, físicas y
sociales.

Reflexionamos que hay realizar actividades diferentes a las de rutina diaria

fortalecieron el trabajo en equipo y la mejora de la comunicación socializando
entre sí con sus compañeros y haciendo comparaciones de lo tratado en la que
se evidencia la potencialización en sus aprendizajes. Meditamos que el reforzar
a los estudiantes con trabajo grupales avanzan en su convivencia armónica
dando mejor uso de la comunicación con sus iguales.

Las investigadoras razonamos que la lectura de cuentos genera en ellos

integración y disposición de escucha, involucrándose en preguntas que la

162
facilitadora les hacía preocupándose por dar respuestas a la misma. Tomamos
en cuenta que hay que seguir trabajando el valor de la tolerancia, promoviendo
el trabajo en equipo con el fin de que puedan interactuar con sus iguales ya que
nos serviría de herramienta para la práctica.

Un aspecto importante que valoramos durante el proceso de las intervenciones

fue el abordaje de la facilitadora en cada intervención incentivando la práctica de
valores humanos como el respeto, la solidaridad, la honestidad y la
responsabilidad. Igualmente, la invitación a la manifestación de actitudes
positivas como pedir el favor, facilitaron el proceso para que los estudiantes
tomaran conciencia de sus acciones.

De igual forma, es importante hablarles sobre compartir los materiales con sus
compañeros/as así como los lápices para escribir y las hojas a utilizar, ya que no
les gusta prestárselos a sus compañeros, recordarles el no ponerse de pie sin
permiso y salir al baño sin permiso.

Las investigadoras apreciamos un cambio notable en la actitud de los alumnos

entre estos últimos encuentros, nos sentimos en confianza rápidamente. Por
todo lo anterior, es posible hablar de una atmósfera de participación,
aprendizaje, confianza, de diálogo, laboriosidad, respeto e inclusión. Para esté
encuentro pudimos vislumbrar que los alumnos hacían uso de las normas de
convivencia ya que nosotras como investigadora nos sentimos agradecidas del
trabajo realizado con los estudiantes.

En la décima cuarta intervención con el estudiantado se abordó el tema de la

convivencia armónica reflexionando sobre el comportamiento mostrado por
algunos de los estudiantes no siendo tan favorable, ya que surgieron varios
inconvenientes en el desarrollo de las actividades, donde se evidenció que los
participantes hablaban con frecuencia de otros temas no adecuado para el

163
momento, por lo que reflexionamos que sería conveniente cambiarlos de asiento
para la mejora de los demás encuentros.

También recapacitamos sobre iniciar los encuentros diciendo una frase

agradable al compañero que le queda al lado, para reforzar en ellos las palabras
positivas y agradables que les permitan identificar las características y
cualidades que poseen.

Las investigadoras reflexionamos que llevarle cuentos y reflexiones a través de

recursos audio-visuales permite despertar la atención y mantener el entusiasmo
y el disfrute de las actividades, en este sentido nosotras como investigadoras
nos sentimos satisfechas con la actitud que han tenido los estudiantes durante el
desarrollo de las acciones de este día.

Nos dimos cuenta que al aplicar la técnica de relajación al grupo nos ha

permitido disminuir los niveles de ansiedad que estos presentan y guiarlos a
reflexionar sobre sus acciones para que puedan ser conscientes de cómo deben
de resolver las dificultades que se les presenta en determinados momentos con
sus compañeros/as dentro y fuera del aula.

También hemos analizado que el estudiantado poco a poco ha ido cambiando su

comportamiento, pues el llevarlos a realizar acuerdos al finalizar cada una de las
intervenciones les ha permitido asumir responsabilidad de sus acciones y
mostrar mayor interés en realizar las tareas asignadas. Sin embargo,
reflexionamos que aún hay que trabajarles la concentración, pues se les hace
difícil mantenerse tranquilos en su asiento durante la realización de algunas
actividades, por lo que trataremos de buscar otras estrategias para ese grupo de
estudiantes en específico para captar la atención.

La parte del diálogo es imprescindible reforzar en el grupo, pues en esta parte se

ha visto poco mejoramiento en la resolución de sus conflictos, pues ante

164
cualquier provocación de sus compañeros reaccionan de forma agresiva
maltratándose física, verbal y emocionalmente. El equipo investigador pudimos
apreciar que en su gran mayoría luego de estar interactuando frecuentemente
con el estudiantado se evidencia un ambiente en el que se practica respeto
mutuo.

Razonamos en la importancia de esta investigación resulta oportuna, porque de

forma natural lo más favorecidos son los estudiantes para que desarrollen
habilidades que les permitan crecimiento en el contexto social ya que les
proporciona hábitos de convivencia y socialización.

Para la próxima intervención nos percatamos de cerrar las persianas que les
quedan al frente del salón donde se realizan las intervenciones porque el grupo
no intervenido provocaron disturbio en la sesión anterior llamando alumnos por
sus nombres y esto hacia que levantaran su cabeza para ver qué pasaba.

La facilitadora mostró la capacidad para comprender a la diversidad

reconociendo las diferencias individuales de los educandos y aplicando las
estrategias didácticas para estimularlos, ya que es una de las competencias que
debe poseer.

En la décima quinta intervención reflexionamos que fue muy significativo haber

trabajado con al estudiantado el valor de la tolerancia, ya que pudieron asimilar
que este valor es muy importante y que además lo deben poner en práctica en
su diario vivir con los demás, comprendieron que cuando las personas no son
tolerantes tiene sus consecuencias y que estas consecuencias son por lo
general negativas y entendiendo que cultivar este valor los va a beneficiar
durante toda la vida.

En nuestra reflexión personal sobre el desarrollo de las acciones nos sentimos

satisfechas con los resultados obtenidos, sin embargo consideramos que hay

165
que continuar trabajando en el estudiantado los valores, debido a conductas
observadas durante el proceso.

El análisis que hacemos sobre esta intervención para nosotras fue gratificante,
debido a la valoración y la socialización que hicieron los estudiantes, es decir la
forma en que ellos expresaron, sobre los valores, hablar con ellos sobre las
emociones positivas, lo agradable de ser solidario, colaboradores, trabajar en
equipo, ayudarnos unos a otros; por lo anteriormente expresado a nuestro
entender fue productiva y de mucho valor.

Percibimos que en este día todos y todas se sentían alegre con el desarrollo de
las actividades ejecutadas y las estrategias implementadas por la facilitadora
permitiendo una buena comprensión del tema a la vez que en el estudiantado se
pudo cambiar de forma significativa, expresando la satisfacción de los
conocimientos alcanzado durante los encuentros siendo personas más
conscientes de sus emociones y acciones.

Analizamos que al valorar y elogiar los trabajos realizados por los estudiantes
esto les motivó a seguir participando y a sentir aprecio por las pertenencias de
ellos y las de sus compañeros. Consideramos que al tener organizada nuestra
planificación del día fue muy adecuada para que favoreciera la armonía con los
que conforman su ambiente generando un clima de afecto, seguridad y calidez.
Del mismo modo, valoramos que al incorporar nuevas estrategias hizo posible
enriquecer el proceso de aprendizaje en el salón de clase.

Resaltamos que estado de ánimo de la facilitadora a la llegada de cada

intervención hacia un encuentro afable y cordial en el cual era notorio el deseo
de participar y aprender se sintiéndose más motivados.

Al finalizar la décima sexta intervención de nuestra última reflexión de las

intervenciones llevadas a cabo el equipo investigador reflexionamos que nos

166
sentimos muy complacidas con la acogida que los alumnos/as nos dieron, de
igual forma el interés que mostraron con las actividades realizadas, logrando
captar el interés del estudiantado a pesar de los inconvenientes que surgieron
durante el desarrollo del tema del tema de la resolución de problemas.

También reflexionamos que el estudiantado disfrutó mucho la dinámica de la

´´telaraña ´´ despertando en ellos el interés de solucionar los conflictos de
manera pacífica con los demás, los estudiantes nos pidieron que volviéramos a
realizar esta dinámica en otros encuentros, ya que les gustó mucho. El equipo
investigador valoramos la importancia de haber utilizado los recursos
audiovisuales, ya que permitieron que los estudiantes sintieran mayor motivación
para participar, analizar y reflexionar sobre el contenido del tema, logrando
desarrollar el programa de una forma dinámica y de aprendizajes divertidos.

Analizamos en este último encuentro la participación de los estudiantes fue muy

buena y enriquecedora para las investigadoras, ya que logramos los objetivos
plasmados para este encuentro, además que en cada una de las intervenciones
anteriores se fueron evidenciado los aprendizajes alcanzados por el
estudiantado.

Las investigadoras analizamos que a pesar de que contábamos con una

planificación previa pueden surgir imprevistos que en el momento no manejamos
adecuadamente, como mantener la disciplina, el interés y la expectativa en el
alumnado, sería de provecho y pertinente conocer la realidad que viven los
estudiantes, su situación familiar y escolar, los cuales nos permitan realizar la
planificación en base a las necesidades encontradas, adaptadas a los estilos de
aprendizajes del grupo.

Cabe resaltar que es importante realizar actividades que sean de su interés y

agradado para llevar a cabo el proceso de enseñanza y que este sea
participativo y más democrático, logrando un involucramiento más efectivo, ya

167
que al principio algunos estudiantes se negaban a participar de varias
actividades y reconociendo el programa de actividades a realizar previamente
podríamos modificar las actividades a los intereses de los alumnos.

Es importancia adaptar previamente los métodos para la evaluación de los

encuentro de las intervenciones, tomar en cuenta cómo podrían evaluar los
alumnos que aún se muestran rezagados, implementando alternativas que
dieran respuestas a las preguntas.

Tomando en consideración que en base a las propuestas de trabajos pautadas

para dichas intervenciones nos permitieron transmitir el mensaje que queríamos
que el estudiantado analizara y lo pusiera en práctica en su diario vivir para el
desarrollo de las habilidades para las relaciones interpersonales y la convivencia
armónica con sus iguales.

3.4.2. Análisis e interpretación de las informaciones

A través del análisis de los resultados obtenidos en el proceso de las

intervenciones hemos notado que los alumnos/as han fortalecido sus relaciones
interpersonales con sus compañeros/as permitiéndoles afianzar una autoestima
positiva, conociéndose a sí mismos/as, para poder vivir mejor y relacionarse de
manera adecuada con los demás, por medio de las actividades y ejercicios
realizados en dicha intervención se muestran abiertos a participar y responder
de manera satisfactoria a los desafíos planteados en el aula.

El objetivo planteado anteriormente guarda relación a lo planteado por Brander,

(2018) El valor de la autoestima radica no solamente en el hecho de que nos
permite sentir mejor. Sino que nos permite vivir mejor, responder a los desafíos y
a las oportunidades con mayor ingenio y de forma más apropiada.

Las investigadoras competentes en el manejo de estrategias para el

comportamiento del estudiantado contribuyendo al fortalecimiento de una cultura

168
de paz, para el logro de este objetivo las investigadoras implementamos diversas
estrategias y actividades que llevaran a los estudiantes a reflexionar sobre la
importancia de dirigir su interés hacia los estudios, por medio de la lectura de
cuentos reflexivos, canciones y un ejercicio sobre cual profesión les gustaría
estudiar cuando sean grandes, en este aspecto nos dimos cuenta la apreciación
que tuvieron hacia el tema impartido, ya que a través de la motivación y el
interés en los estudios, pudimos cautivar la atención de los estudiantes en los
contenidos impartidos, reflejándose así en su comportamiento, lo cual favoreció
a una cultura de paz en el contexto áulico.

La motivación despierta, mantiene, inicia, fortalece o debilita la intensidad del

comportamiento y pone fin al mismo, una vez lograda la meta que el sujeto
persigue González, D. (2008).

Estudiantado desarrollan las habilidades para poner en práctica la comunicación

asertiva con sus compañeros/as y demás personas generando un clima de
confianza, armonía, respeto y compañerismo, las investigadoras consideramos
que este objetivo, aun no se ha podido lograr a cabalidad, pues aun los
estudiantes presentan dificultad para poner en práctica la comunicación asertiva
de manera adecuada con sus compañeros/as.

"Los seres humanos establecen relaciones con los demás por medio de
interacciones que pueden calificarse como procesos sociales. La comunicación
es, por tanto, un proceso fundamental y determinante de toda relación social, es
el mecanismo que regula y que, al fin y al cabo, hace posible la interacción entre
las personas" García, (2013) citado por Mendieta (2015).

Por otra parte Gago (2017), define la asertividad como la habilidad social que
facilita las relaciones y la comunicación y que por lo tanto, permite conseguir
nuestros objetivos pero sin vulnerar los derechos de los demás.

169
Fomentan el aprendizaje cooperativo, por medio del trabajo en equipo para el
logro de las metas y el fortalecimiento de las relaciones entre sus iguales, los
resultados de este objetivo fueron alcanzados, ya que los estudiantes al final de
la intervención se mostraron receptivos a cooperar y ayudar a sus compañeros
para lograr los objetivos propuestos para las actividades y ejercicios realizados,
a demás se pudo observar gran entusiasmo y satisfacción cuando estuvieron
trabajando en equipo.

Según Arias, et al. (2005), El aprendizaje cooperativo se basa en la estructura

organizacional de los grupos y más específicamente en el poder motivacional de
las relaciones con otras personas.

Alumnado identifican y ponen en práctica las estrategias para la resolución

pacífica de conflictos, a través de las actividades realizadas en las
intervenciones como fueron la resolución de casos los estudiantes han puesto
en ejecución las estrategias para mediar interviniendo en las situaciones
conflictivas que se presentan en el contexto áulico.

La competencia de resolución de problemas es fundamental para el día a día de

las relaciones humanas, donde se hace necesario desarrollar habilidades,
valores y actitudes que faciliten la resolución creativa y pacífica de conflictos
(Minerd 2016).

Estudiantado conocen sus emociones y aprenden a manejarlas, los resultados

de este objetivo arrojan que los estudiantes aun necesitan aprender a reconocer
sus emociones, ya que esta habilidad se va desarrollando a través de la
experiencia y de la madurez emocional que van adquiriendo con el tiempo, la
cual le permitirá tener un mejor manejo de sus emociones.

Para Bloch, S (2013) ´´Las emociones son estados funcionales de todo el

organismo que implican a la vez procesos fisiológicos (orgánicos) y psicológicos

170
(mentales).” Entendiendo entonces, que las emociones suceden y no podemos
manejarlas racionalmente, es que nace la necesidad de aprender a
reconocerlas, no para omitirlas, sino para comprenderlas y educarlas en un
sentido de coexistencia conmigo y con el otro.

Cultivan las buenas relaciones interpersonales con sus compañeros/as, los

resultados de este objetivo se ha podido evidenciar durante las intervenciones
realizadas, en la cuales los estudiantes poco a poco han manifestado tener las
habilidades para relacionarse con sus compañeros/as, expresando sus
sentimientos y opiniones de una forma más apropiada.

García, A (2008), expresa que las relaciones interpersonales es la capacidad

que tenemos para comunicarnos entre sí con una o más personas, con respeto y
estableciendo lazos de comunicación efectivos.

Propician un clima de respeto y acogida ante la opinión del otro procurando una
cultura de paz en el contexto escolar, consideramos que hemos logrado este
objetivo, ya que los estudiantes se muestran más respetuosos con sus
compañeros/as.

Estudiantado desarrollan las habilidades para ser empáticos y ponerse en el

lugar de los demás, consideramos que este objetivo se pudo lograr en un gran
porciento, ya que las actividades y estrategias utilizadas permitieron sensibilizar
a los estudiantes para ponerse en el lugar de sus compañeros/as y mostrar
empatía ante las situaciones que estos enfrentan en sus vidas a nivel familiar,
socioeconómico y escolar, además el estudiantado aprendieron el valor de la
amistad y el compañerismo, ya que mucho de los estudiantes mostraron
aprecio, estas relaciones se irán afianzando con el tiempo.

Según Langevin, L. (2000) Para que el desarrollo de una comunicación produzca

resultados satisfactorios, se requieren unos elementos indispensables: precisión,

171
autenticidad, respeto, comprensión empática. Si éstos faltan, el proceso de
intercambio está abocado al fracaso
Fomenta en el estudiante la convivencia armónica para construir una cultura de
paz en la escuela, el logro de este objetivo no ha sido logrado en su totalidad, ya
que requiere que se le siga dando un mayor seguimiento a los estudiantes,
presidiendo que todos los actores del proceso educativo se involucren para que
pueda alcanzarse en su totalidad.

Estudiantado reflexionan antes de actuar en situaciones conflictivas garantizando

así la convivencia armoniosa dentro y fuera del salón de clases, el objetivo
propuesto fue alcanzado, pues los estudiantes se detienen a pensar antes de
actuar comunicándoles a sus maestras y a la psicóloga cualquier situación de
conflicto que se les presentan evitando así los problemas.

En este sentido la UNESCO (2008), entiende la educación desde un enfoque

basado en derechos que garantice la convivencia armoniosa en la escuela para
asegurar a la vez entornos de aprendizaje donde la calidad del mismo y la
cultura de paz sean hechos y gestos concretos.

Tomando en cuenta lo antes referido el equipo investigador hemos notado que

ha sido de gran beneficio para la integración activa de los estudiantes y el
desarrollo de las relaciones interpersonales para la convivencia armónica en el
contexto áulico haber puesto en marcha este proyecto de investigación,
permitiendo a las investigadoras innovar nuevas estrategias que permitieron
crear un aprendizaje significativo y un ambiente de paz.

Las dinámicas y actividades implementadas permitieron cautivar la atención e

interés de los participantes creando un ambiente acogedor y divertido, lleno de
nuevos aprendizajes, pues los temas tratados despertaron inquietud en saber y
comprender los mismos, apreciando que las actividades y estrategias que más
les gustaron fueron los juegos de roles, los estudios de casos, las dinámica, la

172
lectura de los cuentos reflexivos, la presentación de varios videos y canciones
entre otros.

Las investigadoras apreciamos que los alumnos se mostraron receptivos en su

participación, nos dieron mucha confianza e incluso nos involucramos cada día
más sintiéndonos parte del grupo, disfrutando cada actividad en los diferentes
encuentros, además nos ayudó bastante buscar y poner en práctica diferentes
estrategias generando como resultado que el estudiantado muestre más interés
hacia el trabajo realizado.

Del mismo también han comunicado que han estrechado vínculos afectivos de
manera sana la cual les ha permitido a aceptar su forma de ser y a aceptar las
de los otros, aumentado las habilidades de relacionarse con los demás
respetando las diferencias de cada uno.

La docente titular resalta que cada alumnos/as se ha preocupado por poner en

práctica lo tratado en cada encuentro programado haciendo el uso correcto de
las normas de cortesías, y otros se han motivado en ocuparse de hacer sus
tareas y los mismos han reflejado avances significativos en algunas asignaturas
porque estos se mantiene atento y participativo en cada clase que la docente
imparte.

Los estudiantes a través de las estrategias implementadas en las intervenciones

pudieron ir alcanzando las destrezas para desenvolverse en las habilidades
sociales adecuadas, expresando sus sentimientos, deseos y opiniones sin
ofender ni maltratar a los demás, cuando el estudiante carece de esta habilidad
le cuesta identificar sus emociones y expresar sus propios sentimientos.

A través del uso de los recursos tecnológicos, materiales impresos, las técnicas
e instrumentos empleados como la lluvia de ideas, solución de casos, resolución
de problemas, cine fórum (Sopa de letras, rompecabezas.), preguntas reflexivas,

173
producciones escritas, entrevista y cuestionarios, las mismas nos permitieron
garantizar la participación y aceptación de las actividades desarrolladas y que el
estudiantado reflexionara en base a los temas desarrollados.

3.4.3. Triangulación de las opiniones

La triangulación es una técnica que nos permitió la aplicación de distintas

metodologías en el análisis de la realidad y validar los resultados  obtenidos
durante el trabajo de campo. Verificando la probabilidad de discrepancia o
coincidencias en las respuestas emitidas por los actores, respecto a lo que
investigamos y/o pretendemos representar, por lo tanto mediante el uso de esta
técnica se hace posible contrastar las fuentes de información obtenidas de las
diferentes fuentes de datos.

Con la triangulación del segundo ciclo de intervención pretendemos analizar los

resultados obtenidos durante el trabajo de campo en las últimas intervenciones
con el estudiantado y buscamos aumentar la probabilidad de los aciertos con
relación a nuestra investigación y a la vez obtener una visión lo más real posible
del acontecer en el aula y para lo cual se presenta una evaluación del mismo
desde una triple óptica (opinión del o la docente, alumnado y de un observador
externo que no participa en el desarrollo en el aula pero si en la planificación).

174
Al final se realiza un contraste de esta triple óptica que permita proponer modificaciones y mejoras en el proceso de
enseñanza aprendizaje llevado a cabo.

Valoraciones

Preguntas Estudiantado Docente Investigadoras Coincidencia Discrepancia

¿Los temas Los alumnos Según la Pensamos que Todos No existe
desarrollados expresaron que si docente logramos llenar coincidieron en discrepancia en
llenaron sus fueron llenadas considera que se las expectativas que los temas las respuestas.
expectativas? sus expectativas llenaron sus planteadas en lograron llenar las
valoraron el expectativas en nuestros expectativas
proceso como un noventa por objetivos para esperadas.
divertido, alegre, ciento. las
lleno de intervenciones.
aprendizajes y
reflexivo.

175
 Valoraciones

Preguntas Estudiantado Docente Investigadoras Coincidencia Discrepancia

¿Qué les Los alumnos La docente Pensamos que Todos No existe
parecieron las expresaron que manifestó que ha sido una coincidimos en discrepancia en
actividades fueron muy las actividades experiencia que las las respuestas
implementadas en interesantes, fueron muy increíble, que las actividades fueron
los encuentros? bonitas y interesantes y actividades que de interés y
reflexivas. acorde a la elegimos fueron acorde con las
necesidad del muy aceptables necesidades del
estudiantado. y provechosas grupo.
para el
estudiantado.

Valoraciones

176
 Preguntas
Estudiantado
Docente
Investigadoras
Coincidencia
Discrepancia
¿Los temas desarrollados les han ayudado a mejorar las relaciones interpersonales con sus compañeros/as?
Algunos contestaron que sí, pero otros dijeron que no han visto ningún cambio en sus compañeros.
Si, le han ayudado mucho para relacionarse entre ellos y los demás.

Si, se han notado mucho cambio en cuanto a la forma de relacionarse y de trabajar en equipo.

177
En algunas respuestas se coincidió en que los alumnos han mejorado bastante en la forma de relacionarse y de trabajar
en equipo, pero en otros contestaron que no habían visto ningún cambio en sus compañeros.
Si hubo discrepancia.

Valoraciones

Preguntas
Estudiantado
Docente
Investigadoras
Coincidencia
Discrepancia
¿Los temas impartidos están acordes con las necesidades identificadas?

178
Ellos expresaron que los temas impartidos fueron acordes a las necesidades identificadas, a demás que los tomaron en
cuenta para elegirlos.

Que estuvieron acordes con las necesidades identificadas en el alumnado, sin embargo es necesario que se les aborde
otros temas.
Estuvieron acordes con las necesidades identificadas, contribuyendo con la mejora de la convivencia armónica entre los
estudiantes.
No todos coincidieron que los temas impartidos estuvieron acordes a las necesidades identificadas.

179
Si hubo discrepancia con las respuestas.

Valoraciones

180
 Preguntas
Estudiantado
Docente
Investigadoras
Coincidencia
Discrepancia
¿Considera usted que los temas facilitados durante el proceso de las intervenciones han contribuido a
mejorar la convivencia armónica con sus iguales?

Algunos contestaron que sí, pero que algunos compañeros aun no se saben comportar y tienden a mostrar irrespeto y un
mal comportamiento.
Considera que en algunos de los estudiantes se han evidenciado cambios significativos, mientras que otros en su
totalidad necesitan de un
seguimiento individualizado.

Consideramos que los temas trabajados han contribuido a mejorar la convivencia armónica entre
los alumnos, aunque no en su totalidad, ya que algunos estudiantes requieren de un mayor seguimiento.

181
Hubo coincidencia, ya que si ha habido ciertos cambios en el comportamiento de algunos alumnos, pero en otros todavía
hay que seguirle reforzando más

Hay cierta discrepancia en algunas de las respuestas emitidas.

Valoraciones

Preguntas
Estudiantado
Docente
Investigadoras
Coincidencia
Discrepancia
¿Se han evidenciado cambios en el comportamiento del estudiantado después de la realización de las intervenciones?

182
Algunos contestaron que sí, un poco, pero no mucho.
Algunos han evidenciado cambios positivos y otros están en proceso
Se han notado cambios muy significativos en la conducta de algunos alumnos, aunque todavía deben de mejorar mucho
su comportamiento
Hubo coincidencia, ya que si ha habido ciertos cambios en el comportamiento de algunos alumnos, pero en otros todavía
hay que seguirle reforzando más.
¿Se han evidenciado cambios en el comportamiento del estudiantado después de la realización de las intervenciones?

183
 CAPÍTULO IV
RESULTADOS, VALORACIONES Y CONCLUSIÓN
En este capítulo se encuentran los resultados, valoraciones y conclusión,
además la mejora o innovación, formativos para las personas implicadas,
vinculados a la práctica o a la política educativa, vinculados a la institución,
continuando con la valoración del proceso y del impacto, la valoración de la
experiencia según la satisfacción de los participantes, valoración del proceso,
valoración de la transferencia sobre la práctica, valoración de los resultados y
por último, se encontrarán las conclusión a la que llegaron las investigadoras y
las recomendaciones a los diferentes estamentos que pueden influir en la
mejora de la convivencia en el centro intervenido.

4.1 Resultados
En este apartado se presentan los resultados de nuestra investigación,
detallando cada uno de los objetivos propuestos, durante las intervenciones
realizadas. Para evidenciar la veracidad de los mismos realizamos una
comparación con los resultados obtenidos en las intervenciones.

Las investigadoras se plantean como objetivo general estudiantado de 6 to C

establecen buenas relaciones interpersonales para la convivencia armónica en
el salón de clases de la escuela Mercedes Batista, consideramos que logramos
mejorar las relaciones interpersonales de los estudiantes con sus
compañeros/as, reflejándose en la convivencia de los mismos dentro del salón
de clases teniendo en cuenta que estos provienen de una zona muy
vulnerable, en la cual se dan muchos casos de violencia.

En este aspecto Silviera, (2014) citado por Bolaños, J. (2015) define las
relaciones interpersonales como el conjunto de interacciones entre dos o más
personas que constituyen un medio eficaz para la comunicación, expresión de
sentimientos y opiniones.

En el objetivo las investigadoras competentes en el manejo de estrategias para

el comportamiento del estudiantado contribuyendo al fortalecimiento de una
cultura de paz, en este sentido las investigadoras logramos tener un mejor

184
dominio de la disciplina con la implementación de diversas estrategias que nos
permitieron lograr un cambio significativo en el comportamiento del
estudiantado y que estos a su vez fueran los protagonistas de su propio
aprendizaje y críticos de sus acciones.

Según Díaz Barriga (2002), las estrategias son procedimientos (conjunto de

pasos, operaciones o habilidades) que un docente emplea en forma
consciente, controlada e intencional como instrumentos flexibles para que el
estudiante aprenda significativamente y solucione problemas. Se puede decir
de manera general que las estrategias de enseñanza y aprendizaje son una
serie de operaciones intelectuales y emocionales que el docente utiliza y el
alumno desarrolla para aprender, con las cuales puede organizar sus
actividades de aprendizaje.

En cuanto al objetivo específico, construyen espacios de comunicación asertiva

para expresar sus sentimientos y opiniones, respetando el punto de vista los
demás, podemos decir que el estudiantado ha logrado alcanzar cierto dominio
para comunicar y expresar sus sentimientos de una forma adecuada, sin
maltratar a los demás; a pesar que una parte de los estudiantes aun presentan
dificultad para comunicarse de forma asertiva con sus compañeros/as.

De acuerdo, la comunicación asertiva Gago (2017), define la asertividad como

la habilidad social que facilita las relaciones y la comunicación y que por lo
tanto, permite conseguir nuestros objetivos pero sin vulnerar los derechos de
los demás.

En el objetivo practican destrezas empáticas que les permitan ponerse en el

lugar de sus compañeros/as, en este sentido los estudiantes pudieron
establecer relaciones empáticas entre sus iguales, reflejándose en la forma de
cómo ellos en cada intervención se iban apoyando en las actividades grupales
y exponiendo sus puntos de vista en los ejercicios reflexivos, lo cual les ayudo
a compartir, conocerse mejor, comprendiendo cada una de las situaciones que
viven sus compañeros/as, reforzando de esta forma los valores humanos .

185
Según Langevin, L. (2000) Para que el desarrollo de una comunicación
produzca resultados satisfactorios, se requieren unos elementos
indispensables: precisión, autenticidad, respeto, comprensión empática. Si
éstos faltan, el proceso de intercambio está abocado al fracaso.

Implementan estrategias que favorezcan el trabajo cooperativo en el

estudiantado para el desarrollo del trabajo en equipo, en lo concerniente a este
objetivo se pudieron obtener buenos resultados, pues la gran mayoría de los
estudiantes mostraron la capacidad para trabajar en equipo y fomentar sus
habilidades sociales.

Según Arias, et al. (2005), El aprendizaje cooperativo se basa en la estructura

organizacional de los grupos y más específicamente en el poder motivacional
de las relaciones con otras personas.

En cuanto al objetivo muestran habilidades sociales para relacionarse de

manera exitosa con sus compañeros/as y lograr una cultura de paz en el
Centro Educativo, teniendo como resultado que los estudiantes exhiben ciertas
destrezas para  interactuar  y relacionarse con los demás de manera efectiva.

De acuerdo a los doctores Dongil y Cano (2014) “Las habilidades sociales se

pueden definir como un conjunto de capacidades y destrezas interpersonales
que nos permiten relacionarnos con otras personas de forma adecuada, siendo
capaces de expresar nuestros sentimientos, opiniones, deseos o necesidades
en diferentes contextos o situaciones.

Fomentan las normas de convivencia pacífica para que el estudiantado

aprenda a relacionarse con los demás haciendo uso del buen trato, en este
orden se pudo lograr de forma parcial este objetivo, pues aun necesitan mayor
seguimiento para que se pueda cumplir a cabalidad.

Fernández (1998) citado por Sandoval, M (2014) ´´ el clima escolar generado

por las relaciones interpersonales es el eslabón necesario para una tarea

186
educativa eficaz´´. Pero además, la convivencia es un aspecto esencial que
merece ser aprendido en la escuela; es un objetivo tan importante, o más, que
los propios contenidos.

Promueven en los estudiantes el manejo de problemas a través del

pensamiento crítico para enfrentar constructivamente de forma creativa los
problemas de la vida diaria, consideramos que los estudiantes, están en
proceso de alcanzar la capacidad para afrontar las dificultades y conflictos que
se presientan con sus compañeros/as. A pesar de no haberse logrado a
cabalidad este objetivo los alumnos mostraron un cierto grado de interés y
empeño para buscar las técnicas apropiadas para resolver sus diferencias
disminuyéndose así los niveles de agresividad en el aula.

La competencia de resolución de problemas es fundamental para el día a día

de las relaciones humanas, donde se hace necesario desarrollar habilidades,
valores y actitudes que faciliten la resolución creativa y pacífica de conflictos
(Minerd 2016).

Los resultados de esta investigación fueron satisfactorios para las

investigadoras, ya que la gran mayoría de los objetivos fueron logrados por los
alumnos, comprendiendo la importancia de tener un clima armónico en el aula
en donde reine la paz, amor, el compañerismo y el respeto mutuo,
considerando que es necesario que dentro del salón de clases existan algunas
normas o acuerdos de convivencia basadas en el respeto entre sus iguales así
se mantendrá un clima escolar adecuado, agradable y óptimo.

La gran mayoría de los estudiantes pusieron en práctica la compresión, pues

cuando surgía un problema o malentendido con sus compañeros antes de
actual impulsivamente ellos reflexionaban sobre las consecuencias de sus
actos.

Para que la convivencia sea efectiva debe de ser un trabajo en equipo en

donde se involucre a toda la comunidad educativa que refuercen los valores
que fortalezcan de manera positiva el carácter de los alumnos en un marco de

187
solidaridad recíproca, implicando en el reconocimiento por la diversidad de
relacionarse con los demás a través de una comunicación permanente
fundamentada en la tolerancia.

4.1.1. De mejora o innovación

En el plan de mejora sobre las relaciones interpersonales para la convivencia

armónica en el estudiantado de 6 to c del Centro Educativo Mercedes Batista,
fue gratificante para las investigadoras y para el centro educativo en general
apreciando los siguientes resultados obtenidos a través de la realización del
plan de mejora e innovación.

A través de las intervenciones realizadas se ha evidenciado un gran cambio en

el comportamiento del estudiantado, en cuanto a la forma de relacionarse y
comunicarse con sus compañeros/as en el aula. Siendo evidente que en cada
uno de los encuentro les ayudó a tener más tolerancia y a evitar los problemas
con sus compañeros/as de clase, a reconocer las cualidades propias y de las
personas que están a su alrededor, a practicar la empatía, la tolerancia, el
compañerismo, la solidaridad, permitiéndoles fortalecer los valores en cada
encuentro.

Los estudiantes expresaron en varias ocasiones que les habían gustado mucho
los temas impartidos, valorándolos como divertidos y reflexivos. Para lograr su
atención e interés las investigadoras utilizamos diversas estrategias para
motivarlos, entre las que más les habían gustado están la dramatización, las
actividades de trabajo en grupo, los cuentos, la presentación de videos, las
reflexiones, dinámicas, siendo para ellos una forma diferente de impartirles los
temas, evitando de esta forma el sentirse aburridos o cansados.

Pudimos lograr que los estudiantes se motivaran a participar en cada una de

las actividades que se realizaron, ya que una parte del estudiantado que se
encontraba rezagado fue involucrándose en los procesos desarrollados,
mostrando mayores niveles de motivación en cuanto a la realización de las
actividades. Considerando que las estrategias implementadas han contribuido

188
a una mejora visible en cuanto al comportamiento del estudiante, lo que
contribuye de manera directa al fortalecimiento en el cambio de aptitudes y
actitudes que incidieron de manera directa en el rendimiento académico del
estudiantado, ayudándoles a ser críticos, reflexivos, expresar su punto de vista
sin temor, a ser un ente activo de su propios aprendizajes.

Los estudiantes están encaminados en el desarrollado de las habilidades que

les permitan solucionar de manera pacífica los conflictos que se presentan en
el aula, además que muestran un mayor grado de comprensión antes los
diversos temas que fueron desarrollándose en los diferentes encuentros.

El apoyo y la colaboración de las docentes nos ayudaron a realizar el proceso

de innovación de una forma más amena, teniendo una actitud receptiva, la cual
nos permitió establecer un vínculo afectivo, de confianza entre los alumnos, las
docentes y las investigadoras, siendo un punto importante para el proceso de
cambio del estudiantado.

4.1.2. Formativos para las personas implicadas

Las intervenciones realizadas fueron instructivas para el estudiantado, los/as

docentes, las investigadoras y el centro educativo en general, siendo una
experiencia que nos dio la oportunidad de obtener aprendizajes significativos
en la práctica.

Por consiguiente, como investigadoras nos sentimos satisfecha al realizar las

intervenciones, representando para nosotras una experiencia enriquecedora
para reforzar nuestra práctica profesional y trabajar las necesidades
encontradas en el alumnado, además que nos permitió acercarnos y
comprender sus problemáticas y necesidades, desde otra perspectiva,
proporcionándonos las habilidades para poder ayudar de una forma efectiva a
los estudiantes en el centro educativo.

A través de la realización de este programa valoramos la importancia de

planificar con anticipación las actividades a utilizar, tomando en consideración

189
las necesidades del estudiantado, para así elaborar las estrategias que
respondan a nuestros propósitos y lograr en ellos un cambio en su
comportamiento que les permitiera favorecer su aprendizaje de forma
significativa, también nos permitió ir reflexionando y analizando cada una de las
intervenciones para poder fortalecer las debilidades encontradas y poder lograr
los objetivos propuestos.

En el mismo orden, las/os docentes expresaron sentirse agradecidos con el

programa implementado con el grupo intervenido, ya que pudieron ver en ellos
grandes cambio en su actitud y en la forma de comportarse. A si mismo las
estrategias y actividades empleadas para fomentar el trabajo en equipo. Les
permitió a los docentes ponerlas en práctica con el grupo notando un mayor
desenvolvimiento del estudiantado para poder trabajar las actividades grupales,
expresando sus ideas sin ofender al compañero/a, aprendiendo a respetar las
opiniones de los demás y poniendo en práctica el compañerismo.

A través de las intervenciones el estudiantado ha mejorado la forma de

solucionar sus diferencias buscando el apoyo en la Unidad de Orientación y
Psicología, al igual que en sus profesores, también se puede evidenciar en
ellos el valor del compañerismo, el respeto, la tolerancia en la manera de
comunicarse con los demás.

El tomar en cuenta y reconocer cada avance de los estudiantes es una de las

estrategias aplicadas por la docente, la cual también nos ayudo a nosotras
como investigadoras aplicar esta estrategia en cada intervención, obteniendo
mejores resultados, siendo esta una experiencia formativa para todos los
involucrados, ayudándonos a todos/as a comprender los diversos procesos de
enseñanza- aprendizaje, contribuyendo a la mejora de una educación de
calidad en la institución.

190
4.1.3. Vinculados a la práctica o a la política educativa

Los resultados de la investigación vinculados a la práctica o la política

educativa son un aporte para el centro educativo, en la cual tuvo lugar las
intervenciones , considerando que la puerta en marcha de la misma aporto a
mejorar la calidad del proceso de la formación integral a partir de estrategias
innovadoras que nos permitieron favorecer las normas de convivencia
armónicas, generando una cultura de paz y buen trato para que los futuros
jóvenes del mañana puedan poner en práctica lo aprendido en estas
intervenciones.

De manera que la intervención está vinculada a las políticas educativas, ya que

está dirigida a la evaluación, la oferta, la demanda y la calidad de la educación
dominicana.

En este orden, esta investigación está dirigida en desarrollar en el estudiantado

las habilidades para relacionarse de forma efectiva con su entorno,
favoreciendo así la convivencia armónica dentro del contexto educativo y por
consiguiente mejorar el proceso de enseñanza- aprendizaje, logrando que esta
experiencia de investigación impacte en este centro educativo y en las demás
personas involucradas en la práctica de investigación.

Consideramos también que nuestra investigación está vinculada al manual del

Protocolo para la Promoción de la Cultura de Paz y Buen Trato en los Centros
Educativos , la cual establece la mejora continua de la educación dominicana,
trabajando por una educación de calidad, inclusiva y respetuosa de los
derechos, donde se promueva una cultura de paz fundamentada en valores
como la tolerancia, la solidaridad, el respeto y la equidad, que permita una
convivencia armoniosa en todos los Centros Educativos del país.

En este sentido, el rol de la Unidad de Orientación y Psicología es velar para

que se cumplan estas normativas en el centro educativo, apoyando su proceso
e implementación, involucrando a todos los actores del proceso educativo, para

191
que exista un ambiente favorable de armonía en el proceso de enseñanza
aprendizaje.

De acuerdo al Pacto Nacional para la Reforma Educativa en la República

Dominicana (2014-2030) está sustenta Sobre la calidad y pertinencia de los
aprendizajes en todos los niveles del saber, se refiere sobre la complejidad de
las dinámicas sociales en el mundo actual plantea un reto para el sistema
educativo, pues se requiere enfatizar la formación en valores humanos y
ciudadanos que promuevan la convivencia pacífica en la sociedad, y que
fomenten el aprecio e identificación con la cultura dominicana.

De igual forma, el desarrollo social, científico y tecnológico de décadas

recientes presenta el reto de desarrollar competencias en los estudiantes que
les permitan insertarse exitosamente en una sociedad dinámica y global, en la
cual la ciencia, la tecnología, la investigación y las capacidades para el
procesamiento e interpretación crítica de la información constituyan las bases
estratégicas del poder, la producción de riqueza, el progreso y el logro del
desarrollo personal y colectivo.

Promover la cultura del diálogo y el mutuo entendimiento entre los actores del
sistema educativo mediante la creación de comisiones de mediación en los
diferentes ámbitos y jurisdicciones.

La Competencia de Desarrollo Personal y Espiritual define a los seres humanos

con vocación a la felicidad y con la capacidad para valorarse a sí misma y a los
demás. En tal sentido se espera que las relaciones del estudiantado con sus
pares sean significativas y donde se viva la construcción de una convivencia
humana, justa y fraterna (Minerd 2016(a): 99).

En este sentido, es necesario que todos los actores del proceso educativo
trabajemos unidos para alcanzar los lineamientos propuestos por el sistema
educativo dominicano basado en garantizar y promover una educación de
calidad para todos sin discriminación, en la cual podamos construir una
sociedad más justa con ciudadanos críticos y con la capacidad de actuar bajo

192
unos criterios que respondan a los valores humanos para una sana
convivencia.

4.1.4. Vinculados a la institución

La escuela constituye una de las instituciones más valiosas, en la cual se lleva

a cabo el proceso de enseñanza- aprendizaje, con las condiciones necesarias
para que el estudiantado tenga la adquisición de conocimientos, habilidades,
valores, creencias y hábitos que les permitan integrarse a la sociedad de forma
efectiva.

En este aspecto nuestra práctica pretende hacer énfasis en los valores y en el

desarrolla integral del estudiantado tanto a nivel cognitivo, social y personal
para que así podamos contribuir a una educación de calidad y vincular el
proceso con la filosofía de la educación y del centro educativo intervenido.

Por lo tanto, consideramos que los temas desarrollados en las intervenciones

están vinculados a los objetivos de la institución, tomando en cuenta que las
estrategias y las actividades dieran respuestas a las necesidades encontradas
en la institución y en los sujetos intervenidos.

Las investigadoras podemos resaltar el apoyo recibido por el centro educativo y

del personal docente en las intervenciones realizadas con el estudiantado. A
demás resaltaron la importancia del programa implementado ya que el centro
no contaba con un plan de mejora para las relaciones interpersonales, la cual
se reflejara en la convivencia armónica en el contexto áulico.

El equipo de gestión nos estuvo acompañando en todo momento, valorando la

realización de nuestras intervenciones, para así lograr un mayor cambio en el
comportamiento del estudiantado, favoreciendo así las buenas relaciones
interpersonales.

Las docentes exteriorizaron su valoración, para que nuestro trabajo de

investigación se llevara a cabo de una forma más fructífera y beneficiosa para

193
el estudiantado, expresando su deseo de que se siga promoviendo a los demás
grados.

4.2. Valoración del proceso y del impacto

El proceso ha sido significante para los involucrados en la etapa de la

investigación. Principalmente para nosotras como investigadoras brindándonos
la oportunidad de transformar nuestra práctica, permitiéndonos tener una
actitud más empática con la realidad que vive el estudiantado del centro y en
sentido general.

Un aspecto a tomar en cuenta sobre el proceso fue la actitud de algunos

estudiantes al principio de las intervenciones, mostrándose indispuestos a
participar de las actividades, lo que luego fue cambiando al transcurrir la
sesiones y al observar las distintas actividades y estrategias que eran
empleadas para trabajar con ellos.

De igual forma, hemos logrado causar un impacto representativo, en cuanto la

actitud del estudiantado, ya que se muestran más asertivos, tolerantes y
resistentes a las provocaciones de los demás, disminuyendo las discusiones
en el aula. También se refleja un ambiente más acogedor y de compañerismo.
Las docentes expresaron que han notado cambios en cuanto al
comportamiento del estudiantado, ya que muchos se acercan a ellas cuando
tienen algún problema o cuando alguien los está molestando, con el propósito
de evitar discutir o pelear con sus compañeros/as, a demás que ha impactado
de manera directa en los participantes, en cuanto al desarrollo de sus
destrezas y habilidades cognitivas para la adquisición de su desarrollo
socioemocional.

La escuela ha percibido cambios en el accionar de los estudiantes, ya que

expresan que han disminuido bastante las peleas dentro del aula, las palabras
ofensivas y el irrespeto hacia las maestras. Sin embargo, es necesario que se
les dé un seguimiento permanente para que sigan fortaleciéndose y que tengan
mayor oportunidad de continuar mejorando su comportamiento y que en los

194
demás años escolares se pueda seguir implementando este plan de mejora, no
solo con este grupo, sino también en todo el centro.

4.2.1. Valoración de la experiencia según la satisfacción de los

participantes

El equipo investigador se sintió satisfecho con las intervenciones y el programa

desarrollado, ya que fue una experiencia enriquecedora para nuestra práctica
logrando consolidar nuestros conocimientos.

En la implementación de las actividades ejecutadas se pudo observar en el

estudiantado los cambios esperados, mostrando interés en los trabajos a
realizar de manera participativa y entusiasta, lo cual nos indica que las
estrategias utilizadas permitieron captar el interés y la motivación del grupo
intervenido.

Del mismo modo, el estudiantado manifestó que sintieron mucha satisfacción

de los resultados del programa en sus vidas. Principalmente el tema de la
comunicación asertiva, permitiéndoles expresar lo que realmente sienten sin
lastimar a los demás, también el tema del trabajo en equipo, ya que fue para
ellos muy divertido y entendieron que cuando todos trabajan unidos se puede
lograr la meta.

Dentro de las experiencias más significativas y de mayor satisfacción para los

estudiantes y para nosotras las investigadoras se encuentra el momento
cuando impartíamos el tema de las relaciones interpersonales que en uno de
los ejercicios se pidió a varios alumnos que dramatizaran dos casos, donde el
primer grupo debía modelar una situación de conflicto entre dos compañeros y
el otro grupo debía de modelar la solución a dicho conflicto, por lo que fue muy
divertido y de mucha reflexión sobre el comportamiento de ambos casos,
expresando que debemos de aprender a relacionarnos con los demás
resolviendo nuestras diferencias de forma positiva sin maltratar ni herir a los
demás.

195
La docente del grado valoro de manera positiva el proceso, observando el
involucramiento del estudiantado en sus aprendizajes y el fortalecimiento de la
convivencia, potencializándose las habilidades cognitivas implicadas en el
dominio de las relaciones interpersonales. Además de fomentar el aprendizaje
colaborativo y cooperativo.

En el aprendizaje, juega un papel importante el contexto familiar y la historia de

vida de los niños/as; pues esto influye en la participación y el rendimiento
escolar, así como en el aspecto emocional y en los valores que estos muestran
en la forma de cómo comportarse.

4.2.2. Valoración del proceso

Al principio de las intervenciones notamos en el estudiantado cierta apatía e

indiferencia en los temas trabajados, algunos no querían participar de las
actividades e incluso utilizaban ese momento para hablar con el compañero del
al lado o pararse sin permiso e interrumpir las actividades, pero a medida de
que fuimos trabajando de forma individual con ese grupo en específico, se
fueron dando cambios en ese grupo e involucrándose de forma positiva.

De igual forma tuvimos que modificar las actividades propuestas, cambiando

algunos aspectos de la metodología y realizando otros ejercicios que no
tuvieran que escribir mucho, observándose en el grupo poco interés para llenar
los ejercicios muy extensos. Luego de haber mejorado lo anterior pudimos
notar el cambio en la actitud de los participantes los cuales manifestaron un
alto interés en los temas tratados evidenciándose en la atención que prestaban
y en la disposición para participar en las actividades tanto grupales como
individuales.

Por otro lado, las docentes y el equipo de gestión mostraron gran interés y
apoyo a nuestras intervenciones, ofreciéndonos su colaboración y disposición
en lo que necesitábamos, en especial la docente titular siempre se mantuvo
acompañándonos durante la realización de las intervenciones, brindándonos

196
sugerencias ante los eventos y situaciones que ella consideraba que debíamos
tener en cuenta para lograr tener mayor éxito en nuestras intervenciones.

Durante el proceso se presentaron algunos obstáculos que no nos permitieron

brindar un seguimiento sistemático como lo esperábamos, ya que hubo días de
fiesta que nos hizo posponer algunos temas y con esto retrasar el trabajo y el
logro de los objetivos. Otro obstáculo fue la aplicación de la prueba diagnóstica
aplicada para el sexto grado de primaria, la cual el grupo intervenido tenía que
cogerla en la misma semana de las intervenciones, provocando mucha tensión
en los estudiantes, además que contábamos con poco tiempo para culminar el
proceso de las intervenciones.

4.2.3. Valoración de la transferencia sobre la práctica

Estas intervenciones fueron de mucha ayuda para nuestra práctica orientadora

debido a que nos permitió compenetrarnos con los/as estudiantes y llevar los
temas de modo que fuera de su interés y relacionados a los temas cotidianos,
esto requirió que investigáramos más y buscáramos mejores formas para llegar
a ellos y lograr los objetivos.

Dentro de nuestro rol como orientadoras esta intervención nos permite

potencializar nuestra práctica, además favorecer los conocimientos para poder
implementarlos en nuestro quehacer cotidiano.

Por otro lado, vimos la importancia de planificar con tiempo las acciones para
llevar a cabalidad un proceso sistemático y coherente, esto porque muchas
veces los/as orientadores/as planificamos un programa y no lo llevamos a cabo
de la manera en que lo plasmamos.

Realizar esta experiencia de investigación acción nos permite poner en

ejecución todo el conocimiento adquirido e ir reflexionando sobre la marcha,
permitiéndonos brindar un mejor servicio en las escuelas y desarrollar nuevas
habilidades y crecer a nivel personal como profesional, de igual forma esta
investigación nos permitió generar cambios en las y los educandos

197
evidenciándose en ellos mayor capacidad para enfrentarse a las dificultades
que se les presenta, teniendo habilidad para relacionarse de forma efectiva con
sus compañeros, aprendiendo a ser asertivos y expresar sus emociones de
manera adecuada y generándose en el aula y en el centro un clima favorable
de armonía y buen trato.

4.2.4. Valoración de los resultados

Los resultados obtenidos a través de nuestra investigación fueron muy

gratificantes, aprendiendo a manejar las diversas problemáticas que se
presentan dentro del aula con el estudiantado, principalmente la indisciplina
que estos manifiestan, a partir de nuestro proyecto pudimos innovar nuestra
práctica buscando nuevas estrategias y técnicas para poder ayudar a los
estudiantes a mejorar su comportamiento y las relaciones interpersonales entre
ellos, logrando general un ambiente más armónico, de compañerismo,
tolerancia y respeto.

De igual forma, las docentes se han sentido muy agradecida por nuestras
intervenciones, viendo en el estudiantado un cambio en su conducta en la
forma de cómo abordar los problemas en el aula y como todos sienten interés
de trabajar en equipo colaborando con todos/as. Por lo tanto, se percibe un
ambiente más cooperativo y armónico.

Cabe resaltar que contar con el apoyo, la disposición y colaboración de las

docentes, el equipo de gestión y de todo el personal del Centro Educativo en
general, contribuyó a que los propósitos del proyecto fueran notables, aunque
no pudimos lograrlos todos, ya que hubieron varios alumnos que se resisten al
cambio, que no les interesaban participar de las actividades, contestaban los
ejercicios por obligación, sin reflexionar en las respuestas o dejaban la gran
mayoría vacía, se mantenían molestando a los compañeros de al lado, cuando
nos acercamos a ellos para indagar el porqué de sus actitud nos dimos cuenta
que algunos de ellos tenían problemas en el hogar, percatándonos que la gran
mayoría de estudiantes que tienen problemas de conducta son producto del
reflejo de los problemas que tienen en su hogar y que cambiar su actitud

198
realmente es difícil cuando la niña o niño no se siente querido, ni apoyado por
su familia.

Por lo antes expuesto, podemos decir que logramos en un gran porciento

alcanzar nuestro propósito con las intervenciones, considerando que aún hay
que seguir dándoles seguimiento más individualizado a aquellos alumnos/as
que no pudieron obtener un cambio significativo en su comportamiento.

4.3. Conclusión, recomendaciones y propuestas de cambios

4.3.1. Conclusión

Como resultado del proceso de investigación acción acerca de las relaciones

interpersonales para la convivencia armónica en el estudiantado de 6to grado
llegamos a las siguientes conclusiones:

Los alumnos a través de las intervenciones realizadas han podido mejorar las
relaciones interpersonales con sus compañeros /as de clases, a través del
buen trato, la escucha activa, el involucramiento en los trabajos grupales, el
compañerismo, el respeto entre sus iguales, la solidaridad, la tolerancia y la
empatía, contribuyendo de esta forma a la convivencia armónica en su salón
de clases.

De igual forma, los alumnos muestran mayor capacidad para comunicarse de

forma asertiva con sus compañeros/as, expresando de una forma más
adecuada sus sentimientos y opiniones, ya que esta habilidad le permitirá en su
vida adulta ser responsables y críticos de sus acciones.

Durante las intervenciones se pudo apreciar en el estudiantado el interés de

relacionarse con sus compañeros/as, mostrando empatía cuando estos
manifestaban alguna situación o problema, además se apoyaban en las
actividades propuestas, lo cual no se percibía al principio de las intervenciones
y que fueron surgiendo a lo largo de cada encuentro. Comprendemos que los
estudiantes requieren de una mayor madurez para poder fortalecer las
habilidades socioemocionales de manera positiva en sus vidas, ya que esta

199
habilidad le permitirá desenvolverse en cualquier ámbito, expresando sus
ideas, emociones y sentimiento de forma adecuada.

En el proceso de las intervenciones los estudiantes fueron fortaleciendo los

valores como el respeto, el compañerismo y la tolerancia para obtener un clima
de paz, armonía y compresión; es fundamental para el alumno encontrar un
referente que le permita reflexionar sobre sus propias acciones, estableciendo
si su comportamiento se ajusta o no a los lineamientos socioculturales,
logrando así que estos actúen acorde con los valores asumidos aplicándolos
en las situaciones cotidianas.

Se puede resaltar que una parte de los estudiantes aprendieron a resolver los
conflictos entre sus iguales recurriendo a la técnica del diálogo, siendo
indispensable que los alumnos aprendan a reconocer la problemáticas que los
aqueja para darle solución a dicho problema y que puedan reconocer las
consecuencias de sus acciones para así disminuir el uso de la violencia verbal
y física.

Del mismo modo, se percibió como una gran parte de los estudiantes han
aprendido a trabajar en equipo apoyando a sus compañeros/as en las
actividades plasmadas, mientras que otros manifiestan dificultad para trabajar
en equipo, prefiriendo trabajar de forma individual.

Por medio de la implementación de estrategias que condujeran a generar una

convivencia armónica entre el estudiantado, se pudo lograr que la gran
mayoría de los estudiantes tomaran más conciencia sobre la importancia de
establecer una mejor convivencia en el aula con sus compañeros/as,
alcanzando las destrezas para desenvolverse con las habilidades sociales
adecuadas, expresando sus sentimientos, deseos y opiniones sin ofender ni
maltratar a los demás, cuando el estudiante carece de esta habilidad le cuesta
identificar sus emociones y expresar sus propios sentimientos.

Las investigadoras a través de las intervenciones han adquirido las

competencias en cuanto al manejo de estrategias para el mejoramiento del

200
comportamiento del estudiantado contribuyendo de esta forma al
fortalecimiento de una cultura de paz, a partir de la indagación y aplicación de
una serie de estrategias tales como: las dramatizaciones, estudio de casos,
análisis de cuento, videos reflexivos, trabajos grupales, dinámicas, sopa de
letras, rompecabezas los cuales permitieron ir visualizando cambios
significativos en el comportamiento del estudiantado.

Podemos decir que la escuela es un ambiente que propicia la convivencia

armónica, en donde se forman vínculos interpersonales con los demás, en la
cual los alumnos a demás de alcanzar su desarrollo cognitivo, también pueden
desarrollar y adquirir habilidades socioemocionales que le permitirá ir
relacionándose de forma armónica, pacifica, empática, cooperativa, tolerante a
la frustración y con un manejo de resolución de conflicto de una manera
adecuada con los demás, ya sea dentro o fuera del salón de clases.

Es necesario aprender a convivir e interrelacionarse con los demás pues esta

representa una plataforma para el crecimiento tanto personal como social del
estudiante. En tal sentido la escuela como parte esencial de su función
educativa puede contribuir a consolidar este aprendizaje.

La convivencia escolar no solo implica establecer líneas generales de

convivencia, esta va más allá, puesto que busca relaciones interpersonales en
el aula y la promoción de habilidades sociales que sobrepasen los lineamientos
escolares para así poder exteriorizarse en las diferentes áreas de la vida de los
alumnos. Al mismo tiempo los proyectos de convivencia son una buena
herramienta didáctica ya que posibilitan propuestas de intervención
preventivas.

La convivencia y las relaciones interpersonales permiten el proceso de

formación integral y formativa en la vida social y ciudadana del estudiante de
una manera responsable permitiéndole aprender a ser y a coexistir juntos a
otras personas, esto conlleva a tener un cambio de actitudes que favorece el
trabajo grupal, las relaciones inclusiva y el fortalecimiento de las capacidades
de los alumnos para que puedan tomar decisiones asertivas.

201
4.3.2. Recomendaciones y propuestas de cambio

Como resultado de la conclusión sobre la investigación de las relaciones

interpersonales para la convivencia armónica en el estudiantado de 6to C,
hacemos las siguientes recomendaciones:

Al Director Distrital

Contemplando que el estudiantado debe desarrollar habilidades que le

permitan desenvolverse con éxito a las exigencias y desafíos que se les
puedan presentar en sus vidas.

Permitiendo crear en los centros educativos una cultura de paz que promueva
aprendizajes significativos y crecimiento integral, recomendamos reforzar en
los centros educativos el programa de desarrollo de habilidades psicosociales
“habilidades para la vida” capacitando a los/as orientadores/as. A la vez
sugerimos dar un seguimiento sistemático para que se puedan evidenciar los
resultados.

La mayoría de los docentes requieren actualización para el manejo de las

habilidades sociales, que les permitan gestionar asertivamente las relaciones
interpersonales en el aula, de modo que puedan responder adecuadamente a
los requerimientos sociales planteados en las actuales reformas curriculares.

A la Directora del Centro Educativo

Promover capacitaciones de manera interna a sus docentes con la finalidad de
que estos se empoderen de conocimientos relacionados con el uso de las
estrategias más eficaces para promover las relaciones interpersonales
armónicas que favorezcan en el centro una cultura de paz.

Se hace necesario, por tanto, trabajar en las aulas valores como la empatía, el
respeto, la tolerancia, para conseguir el equilibrio en los alumnos a base de
202
propuestas que fomenten lo anteriormente comentado y ayuden así a su pleno
desarrollo.

La unidad de orientación y psicología

Es necesario que la Unidad de Orientación y Psicología contribuya con el

seguimiento del programa expuesto y socializarlo con los docentes y padres,
madres o tutores y todo el personal que labora en el Centro Educativo, ya que
ellos son el modelo que siguen los/as estudiantes.

A los/as docentes

Que el docente vincule los temas sobre la importancia de las relaciones

interpersonales para la convivencia armónica dentro del contexto áulico y
social, logrando desarrollar su clase de una forma más reflexiva e interactiva,
tomando en cuenta la formación integrar y humana del estudiantado y así
puedan adquirir las competencias necesarias tanto a nivel cognitivo como
emocional, para poder manejarse en cualquier entorno de su vida, respetando
el derecho de los demás y cumpliendo con sus deberes en la escuela y en la
sociedad.

Motivar al alumnado de sexto grado en la realización de acciones que

conlleven a desarrollar la competencia comunicativa y al fortalecimiento de las
relaciones interpersonales.

Fomentar dentro del aula, el aprendizaje cooperativo para mejorar las

relaciones sociales entre los miembros de grupo, a la vez que se trabajen de
forma transversal los contenidos específicos que promuevan una serie de
valores.

Al equipo de gestión

Es necesario que al inicio del año escolar el tema sobre las relaciones
interpersonales para la convivencia armónica sea socializado con todo el
personal del Centro Educativo, para concientizar e incentivar la aplicación del
mismo en los demás años escolares, tomando en cuenta la importancia de

203
llevar a cabo dicho programa, ya que este no solo beneficia a los sujetos
intervenidos, sino que también se ven los resultados reflejados en todo el
centro en general.

Programar capacitaciones de manera interna con los docentes con la finalidad

de que estos se empoderen de los conocimientos relacionados con el uso de
las estrategias más eficaces para promover las relaciones interpersonales y la
convivencia armónica en el contexto áulico y de esta forma se pueda lograr un
mejor aprendizaje por parte del estudiantado.

Al alumnado

Se recomienda a los alumnos poner en práctica los conceptos y estrategias

impartidos, para que se pueda reflejar en su contexto social para la sana
convivencia haciendo uso de las normas de cortesía, poniendo en práctica las
buenas relaciones interpersonales, la cual permiten a los jóvenes practicar
habilidades de interacción social que les serán de utilidad en su vida adulta,
para establecer relaciones cercanas, comunicarse adecuadamente con otras
personas, solucionar los conflictos y aumentar la confianza en los otros.

A partir de la interacción social se promueve el desarrollo cognitivo,

permitiendo a los estudiantes controlar su propia conducta y consecuentemente
regular sus emociones; a demás establecer lazos de amistad y empatía con los
demás, trabajando con sus compañeros/as de forma cooperativa.

204
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209
ANEXOS

Anexo 1 Carta solicitud de permiso al centro educativo

Anexo 2 Carta de consentimiento

Anexo 3 Instrumentos del triple diagnóstico

Anexo 4 Programación de las actividades por intervención

Anexo 5 Lista de asistencia

Anexo 6 Certificación final emitida por el centro

Anexo 7 Instrumento utilizado para triangulación

Anexo 8 Fotografías

210
 UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE SANTO DOMINGO

Entrevista al Equipo de Gestión

1. ¿Considera usted que existe un clima de violencia en el centro

educativo? ¿Por qué?

2. ¿Cuáles son las formas de violencia que más incidencia tienen en el

centro educativo?

3. ¿Cuáles son las razones que comúnmente generan un clima de

violencia en los estudiantes del centro educativo?

4. ¿En cuál grado escolar se presenta mayor dificultad en las relaciones

interpersonales para la convivencia armónica en el centro educativo?

5. ¿Valora que los/as estudiantes muestran habilidades sociales como la

comunicación asertiva, empatía, resolución de conflictos, que les
permitan establecer relaciones interpersonales de manera saludable?

6. ¿Piensa que los/as estudiantes son capaces de usar el pensamiento

crítico al momento de resolver conflictos con sus pares?

7. ¿Cree usted que los estudiantes presentan cualidades positivas que les
permitan mantener relaciones interpersonales saludables?

8. ¿Aprecia usted que los maestros promueven una cultura de buen trato
en el salón de clases?

9. ¿cuales programas utiliza el equipo de gestión para promover una

cultura de paz y buen trato en el centro educativo?

211
 10. ¿Existe en el centro lineamientos claros a seguir frente a las faltas leves,
graves y muy graves?

11. ¿Los involucrados en el proceso conocen los diferentes lineamientos a

seguir?

¡Gracias por su colaboración!

212
 UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE SANTO DOMINGO

Entrevista al docente

1¿Considera usted que los alumnos muestran buenas relaciones con sus
compañeros/as?

2¿Piensa usted que los alumnos manifiesta actitud de respeto hacia sus
compañeros/as?

3. ¿Muestran los alumnos habilidades empáticas?

4¿Poseen los alumnos la capacidad de trabajar en equipo?

5¿Considera usted que existe un clima de violencia en el contexto áulico? ¿Por

qué?

6¿Qué situaciones de violencia se presentan con mayor frecuencia en el salón

de clases?

7¿Cómo enfrentan los estudiantes las situaciones de conflictos que se generan

en el aula con sus compañeros/as?

213
8¿Cuáles estrategias utiliza usted como docente para contribuir con la mejora
de un clima armonioso en el aula que favorezca al aprendizaje significativo?

214
 UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE SANTO DOMINGO

CUESTIONARIO PARA ESTUDIANTES.

Con este cuestionario esperamos recoger en el estudiantado las informaciones

pertinentes indagando el grado de convivencia en el salón de clases y como se
relacionan entre sus compañeros/as. Por eso les pedimos que contesten con
sinceridad marcando con una x la repuesta que más se ajuste a la necesidad de
tu curso.

1. ¿Cómo te llevas con tus compañeros/as?

a) Bien b) Normal c) Regular d) Mal

2. ¿Y con los profesores/as?

a) Bien b) Normal c) Regular d) Mal

3. ¿Qué opinión crees que tienen de ti tus compañeros/as?

a) Bien b) Normal c) Regular d) Mal

4. ¿Qué opinión crees que tienen de ti tus profesores/as?

a) Bien b) Normal c) Regular d) Mal

5. ¿Hay diferencias en las normas de clase de unos/as profesores/as y otros?

a) Muchas b) Algunas c) Ninguna

II- Responde sí o no los siguientes enunciados

Enunciados Si No

1. Elogias y dices cosas

positivas de los demás.
2. Motivas a los demás para
mejorar sin burlarse

215
3. Te elogias a ti mismo y
aceptas que otros lo hagan
4. Respetas la propiedad de los
demás: útiles escolares,
juegos, entre otros.
5. Controlas tus emociones
cuando eres agredido.
6. Cuando tienes un problema
con otros te pones en su
lugar y buscas la solución
adecuada
7. Practicas normas de
cortesía.
8. Eres amable con todos no
solo con amigos preferidos
9. Cooperas con tus
compañeros para trabajos
asignados en el aula
10. Agradeces a los demás por
favores recibidos
11. Pides la palabra de forma
adecuada para expresar tus
opiniones
12. Esperas tu turno para
empezar el diálogo
13. Practicas normas de
cortesía.
14. Respetas las opiniones de
los demás
15. Cumples con las normas de
convivencia en el salón de
clases.
16. Los alumnos/as se pelean

17. Los alumnos se insultan

18. Cuando tienes conflictos con

216
 algún compañero/a, ¿buscas
a alguien que pueda
ayudarte a resolverlo?
19. ¿Intervienen tus profesores
en la resolución de tus
conflictos?

217
 UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE SANTO DOMINGO

Cuestionario para realizar la triangulación de las opiniones

1. ¿Los temas trabajados llenaron sus expectativas?

_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
____________________________________

2. ¿Qué les parecieron las actividades implementadas en los encuentros?

_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
_________________________________________________________

3¿Los temas impartidos les han ayudado a mejorar las relaciones

interpersonales con sus compañeros/as?
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
_________________________________________________________

218
 4 ¿Los temas impartidos están acorde con las necesidades identificadas?
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
_________________________________________________________

5. ¿Considera usted que los temas facilitados durante el proceso de las

intervenciones han contribuido a mejorar la convivencia armónica con sus
iguales?

6. ¿Se han evidenciado cambios en el comportamiento del estudiantado después

de la realización de las intervenciones?

________________________________________________________________
________________________________________________________________
________________________________________________________________
_______________________________________________

219
220
Nombre del centro: Centro Educativo Mercedes Batista Nombre del tema: La autoestima
Intervención: 1
Dirigido a: 26 estudiantes Objetivo específico: Estudiantado fortalecen su autoestima
identificando sus fortalezas y debilidades.
Facilitador/a:Alexandra Polo Abreu

 Observadora: Paula Carolina Ramos

Fecha:11/04/2018 Tiempo: 2 horas

Contenidos Estrategias y Actividades de Enseñanza y Aprendizaje Recursos Evaluación Duración

Definición de la Introducción del tema Hojas bond Participación activa del Etapa inicial
autoestima Facilitador: para estudiantado 30 minutos
Ubica los materiales a utilizar. responder a
Técnicas para cultivar Saludo cordial a la entrada las preguntas El autoconocimiento de
una sana autoestima. Establecen acuerdos los participantes y el facilitador. elaboradas. cada estudiante sobre
Crea un ambiente participativo a través de la dinámica ´´ sus fortalezas y Etapa de
Importancia de el espejo mágico´´´ Lápiz debilidades desarrollo
reconocer sus Presenta el nombre y el objetivo específico del tema. 1 horas
fortalezas y Indaga los conocimientos y/o experiencias del tema a Marcador Ejercicios escritos.
debilidades. partir de la pregunta ¿qué recordaban del tema de la
autoestima? Material Etapa de
Resalta junto con los participantes la importancia y el impreso Preguntas orales cierre
beneficio del tema. 30 minutos
Funda de Expresar con una
Desarrollo del tema mentas para palabra que les había
Desarrollo del tema a través de un diálogo interactivo. brindar a los parecido el encuentro.
Socialización del cuento de la manzana que quería ser participantes.
una estrella haciéndoles la siguiente cuestiónate ¿Qué
enseñanza les había dejado el cuento?

Actividad: ¡Un viaje fascinante conmigo mismo!

Ejercicio escrito de auto reconocimiento de las
fortalezas y debilidades para luego socializar en el

221
 grupo.
Dinámica ´´Yo soy´´
Cierre del tema

Felicita de manera especial a los participantes por su

atención durante el proceso de enseñanza.
Evalúa el tema a través de preguntas orales.
Responden preguntas formuladas acerca del contenido
del tema.
Comentan el resultado de los logros alcanzados del
tema.

Nombre del centro: Centro Educativo Mercedes Batista Nombre del tema: La motivación
Intervención: 2

Dirigido a: 26 estudiantes Objetivo específico: Estudiantado aprenden a dirigir el logro de sus

222
Facilitador/a: Alexandra Polo Abreu metas a partir de la auto motivación.
 Observadora: Paula Carolina Ramos
Fecha:18/04/2018 Tiempo: 2 horas

Contenidos Estrategias y Actividades de Enseñanza y Aprendizaje Recursos Evaluación Duración

Definición de Introducción del tema Hojas bond Participación Etapa
la motivación Saludo cordial a la entrada Lápiz activa del inicial
Crea un ambiente participativo estudiantado 30 minutos
Los tipos de Después socializa la reflexión del pianista haciéndoles la siguiente Marcador
motivación cuestiónate¿ qué enseñanza les había dejado la reflexión?
intrínseca y Presenta el nombre y el objetivo específico del tema. Material impreso. Ejercicios
extrínseca. Indaga los conocimientos previos sobre el tema de la motivación. escritos. Etapa de
Computadora, desarrollo
Importancia Desarrollo del tema televisor, bocina. 1 horas
de dirigir la Exposición del tema de la motivación
motivación Cuento ´´ el elefante encadenado´´ Funda de bolones
hacia los Video reflexivo ´´el circo de las mariposas para brindar a los Preguntas Etapa de
estudios Canción ´´Color de Esperanza´´ de Diego Torres. participantes. orales cierre
Ejercicio escrito sobre cual carrera les gustaría estudiar 30 minutos
Dinámica ´´los refranes´´ Expresar con
una palabra
Cierre del tema que les había
Felicita de manera especial a los participantes parecido el
Evalúa el tema a través de de preguntas orales. encuentro.
Comentan el resultado de los logros alcanzados

Nombre del centro: Centro Educativo Mercedes Batista Nombre del tema: la comunicación asertividad Intervención: 3

223
Dirigido a: 26 estudiantes Objetivo específico: Estudiantado desarrollan las habilidades para
poner en práctica la comunicación asertiva con sus compañeros/as
Facilitador/a: Alexandra Polo Abreu
generando un clima de confianza y armonía.
 Observadora: Paula Carolina Ramos
Fecha:25/042018 Tiempo: 2 horas

Contenidos Estrategias y Actividades de Enseñanza y Aprendizaje Recursos Evaluación Duración

Definición de Introducción del tema Hojas bond. Participació Etapa
la Recibimiento al grupo n activa del inicial
comunicació Crea un ambiente participativo a través de la dinámica ‘el secreto ´´ Lápiz estudiantad 30 minutos
n asertiva Presenta el nombre y el objetivo específico del tema. o
Indaga los conocimientos y/o experiencias del tema Marcador
Comentan los conocimientos que tienen del tema.
Desarrollo del tema Material Etapa de
La facilitadora de forma expositiva presenta el tema de la asertividad. impreso Preguntas desarrollo
Socialización del cuento ´´ Claudia y su asertividad´´           orales 1 horas
Análisis de caso, preguntas ¿Cuál fue la actitud de Juan? ¿Quien fue asertivo yFunda de
por qué? ¿Qué debió hacer Juan para ser asertivo? mentas para
Dinámica ´´el túnel de la confianza´´ brindar a los Etapa de
Cierre del tema participantes. cierre
Felicita de manera especial a los participantes 30 minutos
Evalúa el tema a través de de preguntas orales.
Comentan el resultado de los logros alcanzados del tema.

Nombre del centro: Centro Educativo Mercedes Batista Nombre del tema: Trabajo en equipo Intervención: 4

224
Dirigido a: 26 estudiantes Objetivo específico: fomentan en los estudiantes el trabajo en equipo
a través del aprendizaje cooperativo.
Facilitador/a: Alexandra Polo Abreu
 Observadora: Paula Carolina Ramos
Fecha:02/052018 Tiempo: 2 horas

Contenidos Estrategias y Actividades de Enseñanza y Aprendizaje Recursos Evaluación Duración

Definición Introducción del tema Hojas bond. Participació Etapa
del trabajo Recibimiento al grupo n activa del inicial
en equipo Crea un ambiente agradable a través del ejercicio de interioridad Lápiz estudiantad 30 minutos
Presenta el nombre y el objetivo específico del tema. o
Indaga los conocimientos y/o experiencias del tema Marcador
Comentan los conocimientos que tienen del tema.
Importancia Desarrollo del tema Material Etapa de
del trabajo La facilitadora de forma expositiva presenta el tema trabajo en equipo. impreso Preguntas desarrollo
en equipo Presentación de video´ la carreta trabajo en equipo´ orales 1 horas
para la Trabajo grupal para formar palabras. Funda de
resolución de Luego pasa a la dinámica ´´ el zoológico´´. bolones
problemas Cierre del tema B. Etapa de
Felicita de manera especial a los participantes cierre
Evalúa el tema a través de de preguntas orales. 30 minutos
Comentan el resultado de los logros alcanzados del tema.

225
Nombre del centro: Centro Educativo Mercedes Batista Nombre del tema: Resolución pacífica de conflictos
Intervención: 5

Dirigido a: 26 estudiantes Objetivo específico: Alumnado identifican problemas, sus causas y

alternativas de solución de conflictos.
Facilitador/a: Paula Carolina Ramos
 Observadora: Alexandra Polo Abreu
Fecha:09/052018 Tiempo: 2 horas

Contenidos Estrategias y Actividades de Enseñanza y Aprendizaje Recursos Evaluación Duración

Introducción del tema Hojas bond. Participación Etapa
Resolución Recibimiento al grupo activa del inicial
pacifica de Presenta el nombre y el objetivo específico del tema. Lápiz estudiantado 30 minutos
conflictos Indaga los conocimientos y/o experiencias del tema
Comentan los conocimientos que tienen del tema. Marcador
Desarrollo del tema
La facilitadora de forma expositiva presenta el tema resolución de conflictos. Material Preguntas de Etapa de
Presentación de video´ la técnica del diálogo´ impreso la meta desarrollo
Dramatización de casos para dar diferentes alternativas a la solución del caso cognición 1 horas
Luego pasa a la dinámica ´´ el cartero´´. Computadora
Cierre del tema , televisor,
Felicita de manera especial a los participantes bocinas Etapa de
Evalúa el tema a través de de preguntas orales. cierre
Comentan el resultado de los logros alcanzados del tema. Funda de 30 minutos
bolones
B.

226
Nombre del centro: Centro Educativo Mercedes Batista Nombre del tema: Mis emociones Intervención: 6
Dirigido a: 26 estudiantes Objetivo específico: Estudiantado conocen sus emociones y
aprenden a manejarlas.
Facilitador/a: Paula Carolina Ramos
 Observadora: Alexandra Polo Abreu
Fecha:16/05/2018 Tiempo: 2 horas
Contenidos Estrategias y Actividades de Enseñanza y Aprendizaje Recursos Evaluación Duración
Definición de las Introducción del tema Hojas bond para Participación activa Etapa inicial
emociones. Saludo cordial a la entrada responder a las del estudiantado 30 minutos
Crea un ambiente participativo a través de la dinámica preguntas
Descripción de juego de roles de las emociones. elaboradas. El autoconocimiento
las emociones Presenta el nombre y el objetivo específico del tema. de cada estudiante
básicas. Indaga los conocimientos y/o experiencias del tema. Lápiz sobre sus Etapa de
Comentan los conocimientos que tienen del tema. Marcador emociones. desarrollo
Importancia de Desarrollo del tema 1 horas
reconocer Desarrollo del tema de forma interactiva el tema de las Material impreso con Ejercicios escritos.
nuestras emociones. las imágenes de las
emociones, Después los estudiantes responden a las siguientes emociones. Preguntas orales Etapa de cierre
actitudes y preguntas del Autoconocimiento de las emociones. Cartón para realizar 30 minutos
consecuencias. ¿Cuál es tu recuerdo más feliz? ¿Qué hace cuando te la actividad del ¿Qué aprendieron?
siente triste? ¿Qué haces cuando estas enojado/a? semáforo.
¿Qué enseñanza les
Cierre del tema
dejos?
Evalúa el tema a través de preguntas orales. Tijeras para recortas
Compromisos
Responden preguntas formuladas acerca del las tarjetas.
asumidos por los
contenido del tema.
alumnos/as.
Comentan el resultado de los logros alcanzados

Nombre del centro: Centro Educativo Mercedes Batista Nombre del tema: Bullying Intervención: 7

Dirigido a: 26 estudiantes Objetivo específico: Alumnado aprenden a ponerse en los zapatos del

227
Facilitador/a: Paula Carolina Ramos otro, disminuyendo así el bullying escolar.
 Observadora: Alexandra Polo Abreu
Fecha:23/052018 Tiempo: 2 horas
Contenidos Estrategias y Actividades de Enseñanza y Aprendizaje Recursos Evaluación Duración
Introducción del tema Hojas bond. Participación Etapa
Concepto de Recibimiento al grupo activa del inicial
bullying Genera un ambiente agradable a través del ejercicio de interioridad, con Lápiz estudiantado 30 minutos
música instrumental.
Que hacer Presenta el nombre y el objetivo específico del tema. Marcador
en caso del Indaga los conocimientos y/o experiencias del tema Producciones
bullying Comentan los conocimientos que tienen del tema. Material realizadas en Etapa de
Desarrollo del tema impreso el aula. desarrollo
La facilitadora de forma expositiva presenta el tema de bullying. 1 horas
Presentación de video´ los zapatos´ Computadora Preguntas de
Estudio de casos para dar diferentes alternativas a la solución del caso , televisor, la meta
Presentación del video ´´ el sándwich de Mariana´´. bocinas cognición Etapa de
Cierre del tema cierre
Felicita de manera especial a los participantes Funda de 30 minutos
Evalúa el tema a través de de preguntas orales. bolones
Comentan el resultado de los logros alcanzados del tema. B.

Nombre del centro: Centro Educativo Mercedes Batista Nombre del tema: Las relaciones interpersonales
Intervención: 8

228
Dirigido a: 26 estudiantes Objetivo específico: Aprendiendo a compartir con los demás a través
Facilitador/a: Paula Carolina Ramos de las relaciones interpersonales.

 Observadora: Alexandra Polo Abreu

Fecha:30/052018 Tiempo: 2 horas
Contenidos Estrategias y Actividades de Enseñanza y Aprendizaje Recursos Evaluación Duración
Introducción del tema Hojas bond. Participación Etapa
Concepto de Recibimiento al grupo activa del inicial
relaciones Presenta el nombre y el objetivo específico del tema. Lápiz estudiantado 30 minutos
interpersonales Indaga los conocimientos y/o experiencias del tema
Comentan los conocimientos que tienen del tema. Marcador
Desarrollo del tema Producciones
La facilitadora de forma expositiva presenta el tema de las relaciones Material realizadas en Etapa de
interpersonales. impreso el aula. desarrollo
Socialización del cuento ´´ el duendecillo avaricioso´´ 1 horas
Dramatización de casos para dar diferentes alternativas a la solución del Preguntas de
caso CaCaja de la meta
Dinámica ´´ engañando al grupo´´. bizcocho. cognición Etapa de
Cierre del tema cierre
Felicita de manera especial a los participantes 30 minutos
Evalúa el tema a través de de preguntas orales.
Comentan el resultado de los logros alcanzados del tema.

Nombre del centro: Centro Educativo Mercedes Batista Nombre del tema: El respeto Intervención: 9

229
Dirigido a: 26 estudiantes Objetivo específico: Estudiantado fomentan el valor del respeto entre
Facilitador/a: Paula Carolina Ramos sus compañeros/as.

 Observadora: Alexandra Polo Abreu

Fecha:23/01/2019 Tiempo: 2 horas
Contenidos Estrategias y Actividades de Enseñanza y Aprendizaje Recursos Evaluación Duración
Introducción del tema Hojas bond. Participación Etapa
Concepto del Ubica los materiales a utilizar. activa del inicial
respeto Saludo cordial a la entrada Lápiz estudiantado 30 minutos
Establecen acuerdos los participantes y la facilitadora.
Importancia de Presenta el nombre y el objetivo específico del tema. Marcador
respetar a los Indaga los conocimientos y/o experiencias del tema a partir de la Producciones
demás. pregunta Material realizadas en Etapa de
Resalta junto con los participantes la importancia y el beneficio del tema impreso el aula. desarrollo
Desarrollo del tema 1 horas
La facilitadora de forma expositiva presenta el tema del valor del respeto Funda de Preguntas de
Socialización del cuento ´´ Las conejitas que no sabían respetar´´ chocolates la meta
Actividad: Me pongo en el lugar del otro. cognición Etapa de
Cierre del tema cierre
Felicita de manera especial a los participantes 30 minutos
Evalúa el tema a través de de preguntas orales.
Comentan el resultado de los logros alcanzados del tema.

Nombre del centro: Centro Educativo Mercedes Batista Nombre del tema: La autoestima Intervención: 10

Dirigido a: 26 estudiantes Objetivo específico: fomentan el desarrollo de la autoestima y el

Facilitador/a: Paula Carolina Ramos conocimiento de sí mismos para la aceptación de mensajes positivos.

 Observadora: Alexandra Polo Abreu

230
Fecha:30/01/2019 Tiempo: 2 horas

Contenidos Estrategias y Actividades de Enseñanza y Aprendizaje Recursos Evaluación Duración

Introducción del tema Hojas bond. Participación Etapa
Concepto del Saludo cordial a la entrada activa del inicial
respeto Presenta el nombre y el objetivo específico del tema. Lápiz estudiantado 30 minutos
Indaga los conocimientos y/o experiencias del tema a partir de la
Técnicas para pregunta Marcador
desarrollar una Desarrollo del tema Producciones
favorable La facilitadora de forma expositiva presenta el tema de la autoestima Material realizadas en Etapa de
autoestima Socialización del cuento ´´ El hada fea´´ impreso el aula. desarrollo
Realiza la actividad grupal: la receta 1 horas
Los motiva a participar de la dinámica de la adivinanza. Fu funda de Preguntas de
Ficha de auto reconocimiento ´´ valor a ser´´ chocolates la meta
Cierre del tema cognición Etapa de
Felicita de manera especial a los participantes cierre
Evalúa el tema a través de de preguntas orales. 30 minutos
Comentan el resultado de los logros alcanzados del tema.

Nombre del centro: Centro Educativo Mercedes Batista Nombre del tema: La empatía Intervención: 11

Dirigido a: 26 estudiantes Objetivo específico: El estudiantado desarrollan las habilidades para

ser empáticos y ponerse en el lugar de los demás.
Facilitador/a: Paula carolina ramos
 Observadora: Alexandra Polo Abreu

231
Fecha:06/02/2019 Tiempo: 2 horas

Contenidos Estrategias y Actividades de Enseñanza y Aprendizaje Recursos Evaluación Duración

Concepto de Introducción del tema Hojas bond Participación Etapa
empatía Saludo cordial a la entrada y oración del día activa del inicial
Crea un ambiente participativo a través de la dinámica el avión mensajero ´´ Lápiz estudiantado 30
Presenta el nombre y el objetivo específico del tema. minutos
Indaga los conocimientos y/o experiencias del tema. Marcador
Desarrollo del tema Ejercicios
La facilitadora de forma expositiva socializa el tema de la empatía, resaltando Material escritos.
la importancia de desarrollar la habilidad de la empatía. impreso. Etapa de
Entrega un caso para que lo analicen y se identifiquen con los personajes desarroll
representados en el relato, para que reunidos en grupos respondan las Tijeras Preguntas o
preguntas plasmadas ¿Qué podría suceder si Laura dice la verdad? ¿Qué orales 1 horas
sucedería si Laura miente? ¿Qué harían ustedes en su lugar? ¿Por qué? Funda de
¿ Que piensan de la forma de actuar de María? Actividad ´´Ha sido sin querer. mentas para
Cierre del tema brindar a los Etapa de
Felicita de manera especial a los participantes. participantes. cierre
Evalúa el tema a través de de preguntas orales. 30
Comentan el resultado de los logros alcanzados del tema. minutos

Nombre del centro: Centro Educativo Mercedes Batista Nombre del tema: El valor del compañerismo Intervención: 12
Dirigido a: 26 estudiantes Objetivo General: Estudiantado fortalece el valor del compañerismo
para una mejor convivencia en el aula.
Facilitador/a: Paula carolina ramos

232
 Observadora: Alexandra Polo Abreu
Fecha:13/02/2019 Tiempo: 2 horas

Contenidos Estrategias y Actividades de Enseñanza y Aprendizaje Recursos Evaluación Duración

Concepto de Introducción del tema Hojas bond para Participación Etapa inicial
compañerismo Saludo cordial a la entrada responder a las activa del 30 minutos
. Crea un ambiente participativo a través del video reflexivo ´´ preguntas estudiantado
cadena de favores´´ elaboradas.
Presenta el nombre y el objetivo específico del tema.
Indaga los conocimientos y/o experiencias del tema. Lápiz Ejercicios Etapa de
Desarrollo del tema escritos. desarrollo
La facilitadora de forma expositiva socializa el tema del Marcador 1 horas
compañerismo a través del cuento ´´ las tres ardillas ´´ Preguntas
Utiliza la técnica de´´ relajación profunda´´ Material impreso orales
Actividad grupal: formar palabras en el tiempo indicado de acuerdo con las imágenes Etapa de cierre
a letra sugerida por la facilitadora. de las emociones. 30 minutos
Dinámica´´ los complementos´´.
Cierre del tema
Comprueba el logro de los objetivos acerca del contenido del tema. Funda de mentas
Evalúa el tema a través de de preguntas orales. . para brindar a los
Comentan el resultado de los logros alcanzados del tema. participantes.

Nombre del centro: Centro Educativo Mercedes Batista
Dirigido a: 26 estudiantes
Facilitador/a: Alexandra Polo Abreu
 Observadora: Paula carolina ramos
Nombre del tema: la escucha activa Intervención: 13
Objetivo especifico: Los estudiantes ponen en práctica la escucha
activa para poder entender y comprender a los demás.

233
Fecha:02/05/2018 Tiempo: 2 horas

Contenidos Estrategias y Actividades de Enseñanza y Aprendizaje Recursos Evaluación Duración

Concepto de la Introducción del tema Hojas bond p Participación Etapa
escucha activa. Saludo cordial a la entrada activa del inicial
Presenta el nombre y el objetivo específico del tema. Lápiz estudiantado 30 minutos
Indaga los conocimientos y/o experiencias del tema.
Comentan los conocimientos que tienen del tema. Marcador
Desarrollo del tema Preguntas de la
La facilitadora de forma expositiva socializa el tema del Material metacognición Etapa de
compañerismo, impreso desarrollo
Lectura del cuento ‘El conejo Bermejo´´ 1 horas
Dinámica ´´ el teléfono´´ y juego de roles.
Funda de
Cierre del tema mentas para Etapa de
Comprueba el logro de los objetivos acerca del contenido del tema. brindar a los cierre
Felicita de manera especial a los participantes participantes. 30 minutos
Evalúa el tema a través de de preguntas orales.
Comentan el resultado de los logros alcanzados del tema.

Nombre del centro: Centro Educativo Mercedes Batista
Dirigido a: 26 estudiantes
Facilitador/a: Alexandra Polo Abreu
 Observadora: Paula Carolina Ramos
Nombre del tema: La convivencia armónica Intervención: 14
Objetivo específico: estudiantado aprenden a convivir en armonía
poniendo en práctica el buen trato con sus compañeros/as.

234
Fecha:27/02/2019 Tiempo: 2 horas

Contenidos Estrategias y Actividades de Enseñanza y Aprendizaje Recursos Evaluación Duración

Importancia de Introducción del tema Hojas bond Participación Etapa
la convivencia Saludo cordial a la entrada y oración del día para activa del inicial
armónica Presenta el nombre y el objetivo específico del tema. responder a estudiantado 30 minutos
Video reflexivo ´´ el país de las gracias y por favor´´ las preguntas
Indaga los conocimientos y/o experiencias del tema. elaboradas.
Lluvia de ideas Preguntas
Computadora, orales Etapa de
Desarrollo del tema televisor, desarrollo
La facilitadora de forma expositiva socializa el tema de la convivencia bocina 1 horas
armónica resaltando su importancia. Lápiz
Socialización del cuento la paz perfecta.
Presentación del Video ´´ Lena se porta mal´´ Material Etapa de
Juego de roles y se utilizo la técnica de relajación impreso. cierre
30 minutos
Cierre del tema
Felicita de manera especial a los participantes. Funda de
Evalúa el tema a través de de preguntas orales. paletas para
Responden preguntas formuladas acerca del contenido del tema. brindar a los
Comentan el resultado de los logros alcanzados del tema. participantes.
Canción ´´ los niños queremos la paz´´

Nombre del centro: Centro Educativo Mercedes Batista Nombre del tema: La tolerancia Intervención : 15
Dirigido a: 26 estudiantes Objetivo específico: estudiantado reflexionan el valor de la tolerancia
para poder convivir en armonía con los demás
Facilitador/a: Alexandra Polo Abreu
 Observadora: Paula Carolina Ramos

235
Fecha:6/03/2019 Tiempo: 2 horas

Contenidos Estrategias y Actividades de Enseñanza y Aprendizaje Recursos Evaluación Duración

Definición de Introducción del tema Hojas bond Participación Etapa
tolerancia Saludo cordial a la entrada y oración del día para activa del inicial
Presenta el nombre y el objetivo específico del tema. responder a estudiantado 30 minutos
Indaga los conocimientos y/o experiencias del tema. las preguntas
Lluvia de ideas elaboradas.
Preguntas
Desarrollo del tema Computadora, orales Etapa de
La facilitadora de forma expositiva socializa el tema el valor de la tolerancia. televisor, desarrollo
Presentación del Video ´´ La tolerancia´´ bocina 1 horas
Dinámica el lazarillo y el ciego y la técnica de relajación Lápiz

Cierre del tema Material Etapa de

Felicita de manera especial a los participantes. impreso. cierre
Evalúa el tema a través de de preguntas orales. 30 minutos
Responden preguntas formuladas acerca del contenido del tema.
Comentan el resultado de los logros alcanzados del tema. Funda de
Canción ´´ los niños queremos la paz´´ paletas para
brindar a los
participantes.

Nombre del centro: Centro Educativo Mercedes Batista Nombre del tema: La resolución de problemas Intervención : 16
Dirigido a: 26 estudiantes Objetivo específico: estudiantado aprenden a responder ante
situaciones conflictivas.
Facilitador/a: Alexandra Polo Abreu
 Observadora: Paula Carolina Ramos

236
Fecha:13/03/2019 Tiempo: 2 horas
Contenidos Estrategias y Actividades de Enseñanza y Aprendizaje Recursos Evaluación Duración
Definición de Introducción del tema Hojas bond Participación Etapa
resolución de Saludo cordial a la entrada y oración del día para activa del inicial
problemas Presenta el nombre y el objetivo específico del tema. responder a estudiantado 30 minutos
Indaga los conocimientos y/o experiencias del tema. las preguntas
Lluvia de ideas elaboradas.
Preguntas
Desarrollo del tema Computadora, orales Etapa de
La facilitadora de forma expositiva socializa el tema de resolución de televisor, desarrollo
problemas. bocina 1 horas
Lectura ´´fabula el león´´ Lápiz
Actividad cuando me gritas me siento mal.
Material Etapa de
Dramatización y se utilizo la técnica de relajación impreso. cierre
30 minutos
Cierre del tema
Felicita de manera especial a los participantes. Funda de
Evalúa el tema a través de de preguntas orales. paletas para
Responden preguntas formuladas acerca del contenido del tema. brindar a los
Comentan el resultado de los logros alcanzados del tema. participantes.
Canción ´´ los niños queremos la paz´´

237
Anexo: Fotos de las actividades

Tema de la autoestima Tema de la motivación

Tema: trabajo en equipo Tema: el compañerismo

238
Tema: Las relaciones interpersonales Tema: Las emociones Tema: fEl Bullying

239
 Tema: La empatía
Tema: Escucha activa

Reunión con el personal docente y el equipo de gestión Reunión con las familias

240
241