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21/9/2020 Examen parcial - Semana 4: RA/PRIMER BLOQUE-ESTRATEGIAS GERENCIALES-[GRUPO14]

Examen parcial - Semana 4

Fecha de entrega 22 de sep en 23:55 Puntos 75 Preguntas 20


Disponible 19 de sep en 0:00 - 22 de sep en 23:55 4 días Límite de tiempo 90 minutos
Intentos permitidos 2

Instrucciones

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Historial de intentos

Intento Hora Puntaje


MÁS RECIENTE Intento 1 34 minutos 75 de 75

 Las respuestas correctas estarán disponibles del 23 de sep en 23:55 al 24 de sep en 23:55.

Puntaje para este intento: 75 de 75


Entregado el 21 de sep en 18:58
Este intento tuvo una duración de 34 minutos.

Pregunta 1 3.75 / 3.75 pts


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Una habilidad gerencial deseable es el manejo del conflicto, la cual


caracteriza a los equipos de alto rendimiento. Existen tres habilidades
mencionadas para la resolución de conflictos, cuáles son?

la comunicación asertiva, el ejercicio del poder y la negociación

el ejercicio del poder, la inteligencia emocional y la comunicación

establecer una estructura para su gestión, la comunicación y la


negociación

el coaching, el trabajo en equipo y la confianza

Pregunta 2 3.75 / 3.75 pts

David McClelland vió que existen 3 tipos de necesidades en las


personas, estas son:

necesidad de experiencia, asociación y logro

necesidad de recompensa, asociación y poder

necesidad de logro, asociación y poder

necesidad de recompensa, experiencia y logro

Pregunta 3 3.75 / 3.75 pts

La Universidad Andina de Cereté se encuentra analizando con su cuerpo


docente la posibilidad de contar con monitores en cada una de las

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materias. Usted percibe esta propuesta como asesor de esta reconocida


universidad como:

La universidad controla más fácil a los monitores y docentes

Los profesores tienen más tiempo para tomar café

Los monitores tienen ingresos adicionales y pueden ocupar plazas de


docentes en el futuro

Los monitores a pesar de no recibir ingresos se sienten satisfechos y son


candidatos a docentes

Pregunta 4 3.75 / 3.75 pts

Un aporte y característica fundamental del nuevo líder en función de


desarrollar un proceso administrativo eficaz, será:

buscar y garantizar los recursos y la infraestructura necesaria para


alcanzar y superar las metas

identificar las limitaciones del equipo y de los medios de producción

comprender la estrategia y la función financiera para ofrecer la viabilidad a


los proyectos y su ejecución

procurar el aprendizaje del equipo para lograr una delegación plena y


efectiva

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Pregunta 5 3.75 / 3.75 pts

Gracias a la competitividad, a los avances tecnológicos, a un mayor


enfoque orientado en la satisfacción del cliente y a un avance hacia la
globalización de los negocios, el nuevo rol del gerente es más exigente y
se debe orientar hacia uno de los siguientes aspectos:

el coaching empresarial

la habilidad gerencial

la gestión efectiva

la inteligencia emocional

Pregunta 6 3.75 / 3.75 pts

Un grupo de operarios de una empresa ensambladora de vehículos de alta gama,


esta apoyando un
proyecto de tendencias de consumo de los clientes de la empresa, respecto a los
accesorios que deben
tener estos carros. Para esto se encuentran recordando cuales son las exigencias
de los clientes respecto
a este tema. ¿Qué habilidad se encuentran aplicando los operarios?

Técnica y conceptual

Técnica

Humana

Conceptual

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Pregunta 7 3.75 / 3.75 pts

El liderazgo es el conjunto de capacidades que una persona tiene para


influir en un equipo de personas, haciendo que este equipo trabaje con
entusiasmo en el logro de metas y objetivos. También se entiende como
la capacidad de tomar la iniciativa, gestionar, convocar, promover,
incentivar, motivar y evaluar a un grupo o equipo. Existen diferentes tipos
de liderazgo según; la formalidad en su elección, la relación entre el líder
y sus seguidores y el tipo de influencia del líder sobre sus subordinados.
Un tipo de liderazgo se caracteriza porque los colaboradores de su
equipo lo reconocen como autoridad y como líder. Identifique la opción de
respuesta correcta según el tipo de liderazgo descrito

Liderazgo formal

Liderazgo autocrático

Liderazgo transaccional

Liderazgo auténtico

Pregunta 8 3.75 / 3.75 pts

Las empresas actuales deben promover la motivación dentro y fuera,


esta práctica empresarial se denomina:

D) Dirección empresarial

A) Dirección por valores

C) Dirección motivacional

B) Dirección estratégica

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Pregunta 9 3.75 / 3.75 pts

La estrategia recomendada para un cambio rápido en las organizaciones


es:

apoyar y capacitar al personal oportunamente

el personal directivo debe dar ejemplo de cambio

acompañar los procesos con personal idóneo y experto, que sea técnico
en guiar el personal de base

llevar un proceso consensuado y claro sobre el resultado, y el impacto en


los empleados

Pregunta 10 3.75 / 3.75 pts

Dentro de las habilidades existen tres tipos de destrezas gerenciales que


todo gerente debe dominar, y estas son:

conceptuales, funcionales y humanas

técnicas, humanas y conceptuales

estratégicas, humanas y sociales

específicas, emocionales y de negociación

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Pregunta 11 3.75 / 3.75 pts

Un gerente solicita realizar un proyecto a un empleado y lo amenaza con


despedirlo de la compañía si no cumple, este tipo de poder se denomina:

D) Poder referente

C) Poder de recompensa

A) Poder coercitivo

B) Poder legitimo

Pregunta 12 3.75 / 3.75 pts

Bajo el concepto de las cinco claves fundamentales para lograr el


liderazgo, mencionadas en las cartillas del módulo, uno de los siguientes
aspectos NO es un elemento clave en la definición del liderazgo,
identifique ¿cual es?:

ser oportuno en la aplicación de correctivos a los problemas

ajustar los planes de productividad ante nuevas circunstancias y


oportunidades

lograr un conjunto de seguidores

mantener la coherencia entre la acción empresarial y la visión

Pregunta 13 3.75 / 3.75 pts

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Una de las habilidades gerenciales importantes para el desarrollo de la


confianza y mantener la mejor relación, entre los subalternos y otros será
la siguiente:

el coaching empresarial

la comunicación

la delegación

el trabajo en equipo

Pregunta 14 3.75 / 3.75 pts

Una de las habilidades sociales fundamentales que los gerentes deben


desarrollar es:

el liderazgo carismático

la escucha activa

la inteligencia emocional

identificar la motivación fundamental de cada empleado

Pregunta 15 3.75 / 3.75 pts

Se define el liderazgo como el arte de motivar a un grupo de personas a


actuar hacia el logro de un objetivo común. Así que el papel del líder es
lograr la inspiración y éste, realiza una combinación de habilidades para
lograr la mayor productividad. Otras habilidades principales que el líder
debe poseer para tener éxito son:

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comunicar, supervisar e inspirar

ordenar, dirigir y supervisar

supervisar, mantener la armonía y la confianza en el equipo

motivar, dirigir y coordinar

Pregunta 16 3.75 / 3.75 pts

Un líder inspirador gana su credibilidad en la acción empresarial, por ello,


su formación y desarrollo en habilidades de liderazgo es necesaria. En
¿cuál de los siguientes aspectos gana admiración el líder inspirador?:

En dar su ejemplo en función de la eficiencia y eficacia de los resultados

En sus relaciones y poder para posicionar sus acciones

En la acción digna y ejemplar, coherente con la visión

En anticipar e identificar las oportunidades y las amenazas

Pregunta 17 3.75 / 3.75 pts

El gerente de producción de una empresa de medios quiere mejorar su


productividad pero no encuentra
como llegar a sus empleados porque diariamente observa riñas y desacuerdos
entre ellos. ¿Qué tipo de
habilidades debe manejar para gestionar estos conflictos entre sus empleados?

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Habilidades de comunicación, negociación y estructura de gestión

habilidades de motivación, creatividad y liderazgo

Habilidades humanas, negociación y delegación

Habilidades humanas, técnicas y conceptuales

Pregunta 18 3.75 / 3.75 pts

Cuando una persona admira a alguien, consciente o inconscientemente


tiende a imitar sus comportamientos; esta situación determina una de las
bases del poder conocida como:

referencia

recompensa

experiencia

coerción

Pregunta 19 3.75 / 3.75 pts

Una de las habilidades organizacionales claves que con gran energía y


dedicación, el gerente moderno debe desarrollar para lograr la ventaja
competitiva será:

lograr el precio más bajo del mercado y mantenerlo en el largo plazo

mejorar la calidad del producto o servicio

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definir claramente las metas y su clasificación para lograrlas

escuchar al cliente

Pregunta 20 3.75 / 3.75 pts

El término stakeholder, es un anglisismo que refiere a crupier (quien


reparte cartas y controla apuestas), maneja el riesgo e interviene en su
control, así que ellos pueden afectar con sus decisiones el futuro de la
empresa. Esta afirmación es ¿falsa o verdadera?

VERDADERA.

FALSA.

Puntaje del examen: 75 de 75

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