UNIVERSIDAD DEL VALLE DE ATEMEJAC

MAESTRIA EN VALUACIÓN.

MARKETING INTEGRAL

TÍTULO: Modelo de negocio de una empresa de

construcción

Presenta: Ing. Sergio Estrada Blanco

Profesor: Mtro. Miguel Gómez Cruz

Zamora de Hidalgo, Michoacán. Octubre de 2020.

ÍNDICE
Descripción de la empresa . . . . . 03

Branding de la empresa . . . . . . 03

Análisis FODA . . . . . . . 04

Segmentación y mercado meta . . . . . 04

Producto . . . . . . . . 05

Precio . . . . . . . . 05

Canales de Distribución . . . . . . 05

Promoción . . . . . . . . 05

1.- Descripción de la Empresa

E.S. CONSTRUCCION es una empresa pequeña dedicada a la construcción, que
cuenta con personal técnico y administrativo con experiencia fundamental en la
oferta de sus servicios, brindando a su mercado confianza al momento de la
adquisición de los mismos. Disponemos de los medios técnicos y humanos
necesarios para llevar a cabo cualquier tipo de proyecto tanto de ingeniería y
como de edificación y mantenimiento.

Misión:
Ser una empresa vanguardista e innovadora dedicada a la construcción,
comprometida con el servicio y la satisfacción de sus clientes y de la sociedad en
general. Ofrece obras de calidad, entregadas según sus requerimientos y
desarrolladas con personal profesional y altamente capacitado.
Actuamos bajo estándares de Eficiencia, Calidad y de Ética, que nos permiten
crecer como personas y como empresa y así contribuir con el desarrollo de
nuestra sociedad.

Visión:
Que la empresa se consolide, buscando crecimiento y logrando expansión,
posicionándonos como una de las mejores empresas de la región, mejorando
continuamente la calidad de nuestro servicio con un equipo humano cada vez más
competente e incrementando nuestra rentabilidad.

Ventajas competitivas

Responsabilidad: Conocimiento de las necesidades y expectativas del cliente, los

alcances de los proyectos, acertada determinación de los costos, la calidad del
servicio que ofrecemos, da mayor seguridad al cliente sobre el éxito del proyecto.

Costo/Beneficio: Satisfacer las necesidades del cliente, teniendo como objetivo

brindar el mayor beneficio/costo posible en cada proyecto de construcción. La
identificación cuidadosa de cada requerimiento, desde el inicio hasta el fin de la
construcción, garantizan que el proyecto terminado refleje la satisfacción del
cliente.

Control presupuestal: Determinación acertada de los costos y adecuado manejo

del proceso constructivo que permita alcanzar las metas de un presupuesto dado y
cumplimiento en los plazos de entrega, manteniendo la calidad en cuanto a
materiales de construcción y métodos constructivos para lograr el mayor
beneficio/costo de cada proyecto.

Organigrama

Gerencia
General

Residente de
Proyectos
Obra

Costos Planeacion Secretaria

2.- Branding de la Empresa
3.- Análisis FODA

FACTORES INTERNOS
FORTALEZAS DEBILIDADES
F1. Cuenta con tecnicas avanzadas en gestion de D1. Somos una empresa nueva
proyectos
F2. Calidad y modernidad en el servicio ofrecido D2. Pequeño volumen de fondos propios
F3. Personal tecnico especializado D3. Falta un espacio de almacenaje y control en
bodega de materiales
F4. La empresa cuenta con multiples servicios D4. Falta de financiamiento externo
asociados al rubro
F5. Posibilidad de ajustar los precios por costo de D5. Falta de una estrategia de Marketing
oportunidad
FACTORES EXTERNOS
OPORTUNIDADES AMENAZAS
O1. Contar con la posibilidad de obtener acceso a A1. Intensa competencia entre empresas
creditos constructoras lo que afecta los margernes de utilidad

O2. Alto crecimiento de la industria de la construccion A2. Retrasos en obras en ejecucion por mal clima
O3. Participar en proyectos de desarrollo provincial, A3. Alza de precios de proovedores por escaces de
regional
O4. y nacional
Variedad de proveedores en materiales de materiales
A4. Problemas de acceso a financiamiento para
construccion empresas constructoras
O5. Pueden computarizar un sistema contable. A5. Falta de estabilidad de precios

4.- Segmentación y mercado meta

Actualmente hay una alta demanda en el mercado de viviendas para los diferentes
estratos sociales; el cliente cuenta con una amplia variedad de opciones que le
dan la posibilidad de diferenciar ofertas en cuanto a precio, ubicación, condiciones
de compra, materiales, calidad, planes de financiación, entre otros.
La oferta del producto debe ser lo suficientemente sólida y fiable, ya que desde el
momento en que el cliente se interesa por la oferta de la constructora, se
encuentra quizás a tan sólo un paso de cerrar la compra, por lo que el servicio y la
atención, deben ser diferenciadores. Luego de analizar la base de datos de los
clientes actuales, se puede evidenciar que estos se encuentran entre estratos
sociales 3, 4 y 5, por lo que esto nos permite enfocar mucho más nuestros
productos y la oferta de los mismos a este nicho.
Los proyectos de construcción actuales, están dirigidos a familias pequeñas, y
personas independientes, por personas entre los 25 y los 36 años, y la mayoría de
ellos con estudios profesionales.

Mercado Objetivo E.S. CONSTRUCCION

Geografico
1.- Municipio de Periban
2.- Municipio de Los Reyes
Cliente
potencial 3.- Colonias Cercanas a la
cabecera municipal
4.- Municipios cercanos
Demografico
1.- Profesionistas
2.- Adultos entre los 25 y 36
años
3.- Familias de hasta 5
personas
4.- Personas independientes
5.- Inversionistas

5.- Producto

En E.S. CONSTRUCCION estamos dispuestos a lograr la total satisfacción de

nuestros clientes, al ofrecerles los más altos niveles de calidad en nuestro servicio
y nos enfocamos a sus necesidades para lograr los resultados esperados.

Nuestra propuesta de valor está siempre fundamentada en ofrecer y promover el

uso de tecnología de punta, ofreciendo proyectos integrales que exploten todas las
áreas de oportunidad de las empresas.
  Levantamientos topográficos con drones y fotogrametría

Hace tiempo, éste método de medición indirecta, se limitaba a obtención de

fotografías satelitales o aéreas (con aviones/avionetas), resultando un
método muy caro para pequeñas extensiones de tierra. Sin embargo, en la
actualidad se han desarrollado equipos altamente sofisticados para llevar
cámaras fotográficas a las alturas, a muy bajo costo, y abarcando grandes
extensiones de tierra en muy poco tiempo, utilizando drones, con cámaras
especializadas, sensores GPS y otras herramientas que permiten hacer
estudios de Gran Calidad.

 Render con recorrido virtual en 3D

En E.S. CONSTRUCCION utilizamos las mejores herramientas para

realizar todos nuestros proyectos, entregando todo en tiempo y forma.
Buscamos crear una propuesta de diseño en imágenes 3D en base a tu
proyecto y concepto, ofreciendo propuestas de valor que le ayuden a que
sean más atractivos que la competencia.

 Proyectos de Domótica

Se cuenta con la idea de poder llevar tecnología de vanguardia a los

hogares y negocios mexicanos para poder hacer que los espacios
habitables sean lugares más seguros, eficientes y confortables; con esto en
mente nuestro equipo de trabajo siempre está dispuesto y comprometido en
brindarle la mejor solución y una inigualable experiencia, ya que nuestro
mayor deseo es hacer que el futuro sea ahora y esté al alcance de todos.

7.- Precio
8.- Canales de Distribución

 Canal Offline

A n u n c io fi s ic o

L la m a d a d e l c lie n te

A te n c io n e n o fi c in a

C o n c lu ir tra to

E n tre g a d e p ro y e c to
 Canales Online
8.- Promoción