FORO 1

 ¿Cuál es el objetivo de una organización al adoptar la filosofía Kaizen?

El objetivo primordial es el “El mejoramiento continuo de los procesos” el cual
involucra a todos; alta Dirección y niveles operativos, en busca de la excelencia,
filosofía que caracteriza una cultura organizacional, en mejorar, crecer y construyendo
sobre si mismo. Aprender de los errores, eliminado practicas que han perdido
efectividad, involucrar a todo el personal de la empresa basadas en responsabilidad,
empoderamiento. 
 ¿Conoce algunas herramientas que pueda relacionar con la mejora continua?
Mapa del proceso
Cuadro de mando
Diagrama causa efecto
 ¿Qué necesita una organización para desarrollar adecuadamente una filosofía
como el Kaizen?
Todos los empleados son responsables de identificar los vacíos e ineficiencias. Todo el
mundo, en todos los niveles en la entidad, está habilitado para sugerir mejoras que
pueden aplicarse en su dependencia de interés. En la práctica, el método Kaizen funciona
de la siguiente forma:
 Establecer metas claras y realistas, bien documentadas.
 Revisión del estado actual de la situación y desarrollo de un plan de optimización.
 Implementar de mejoras.
 Revisión y aplicación de las correcciones necesarias.
 Elaboración de un informe de resultados y determinación de los elementos de
seguimiento.
 
 ¿Qué relación tiene el seguimiento, la medición, el análisis y la evaluación con la
filosofía Kaizen?
Se debe alinear con el ciclo de PHVA:
P: Contexto organizacional, Liderazgo, Planificación
H: Apoyo/recursos, Operaciones
V: Evaluación desempeño: Medir (Indicadores) *Programa de Auditoria (Plan de
Auditoria)
A: Mejora continua- Acciones Correctivas
se debe cuestionar las siguientes preguntas:
1. ¿Que será monitoreado, medido, analizado y evaluado?
2. ¿Dónde tendrá lugar el seguimiento, la medición, el análisis y la evolución?
3. ¿Qué procesos realizaran estas actividades?
4. ¿Quiénes participarán?
5. ¿Cuándo se realizará el seguimiento?
6. ¿Qué frecuencia?
 SEGUIMIENTO: Registros, Encuestas, Verificaciones, Auditorias, Entrevistas=
Datos e información por periodos

MEDICION: Comparación de datos: Actuales, promedio, reales

Equipos de medición: Software, patrón de medición

ANALISIS: Causas Motivos= Diagramas causa efecto, Gráficos de barras,

diagrama de flujos, espían de pescado

EVALUACION: Comparar con un criterio determinado

FORO 2
¿Por qué considera que es importante evaluar el desempeño del sistema de gestión de la
calidad?
Es un requisito para evaluar la eficacia y el rendimiento del Sistema de Gestión Calidad
-SGC. Es fundamental para asegurarse que los procesos se encuentran en buen
funcionamiento, según las necesidades de la entidad, de esta manera tomar las
decisiones adecuadas para la mejora, como la asignación de recursos a uno o varios
procesos para alcanzar los objetivos establecidos.

¿En qué consiste el seguimiento y la medición como una de las fases de la evaluación
del sistema de gestión?
La evaluación tiene que ver con comparar los resultados a fin de comprender la evolución
de un proceso. Es necesario garantizar que todos los datos estén disponibles.
Adicionalmente, hay que asegurarse de que ellos sean analizados para que se
transformen en la información necesaria para generar acciones que mejoren el sistema.
¿Cuál cree que es el método más apropiado para realizar seguimiento y medición al
sistema de gestión de la calidad? Justifique su respuesta.
Realizar las Auditorías Internas que evalúen la conformidad del Sistema de Gestión de
Calidad., con su respetivo plan de acción y plan de mejoramiento

Hola a todos
Mi nombre es: LUISA LILIANA CARTAGENA MARTINEZ

Tengo la edad de: 48 años

Soy de: Girardot, Cundinamarca

Trabajo: Instituto Penitenciario y Carcelario INPEC

Profesión: Archivista

Me considero: Una persona Responsable, Exigente

Mis expectativas son: Aprender mucho con todos en este curso

Cordialmente,

LUISA LILIANA CARTAGENA

FORO 3

¿Qué función tiene el análisis de datos en una organización?

El análisis de datos permitirte de demostrar y determinar que el sistema de gestión de
calidad es eficaz y eficiente dónde se pueden hacer un mejoramiento específico. Los
datos son utilizados para recoger dentro y fuera de la empresa fuentes externas
pertinentes. La importante de crear un listado de recopilación, análisis y resultado de los
datos su origen.

¿Qué fuentes de información (datos) sirven para evaluar el sistema de gestión mediante
auditorías internas?

¿Qué fuentes de información (datos) sirven para evaluar el sistema de gestión mediante
la revisión por la dirección?

¿Qué consecuencias puede traer la falta de análisis de datos?