CONTRATO DE VENTA CON PAGO A CUOTAS SIN FINANCIACIÓN

SOLICITUD DE SERVICIO MÓVIL FECHA SOLICITUD Fecha de celebración del contrato

DÍA D22 MES M
06 AÑO 2020
A
Nombre del comprador / Razón Social Documento de identificación / Nit
FORMATO VENTA INICIAL DÍA MES AÑO Ghojan Zamir Ochoa Londoño 1007751472
22 06 2020 Dirección Ciudad Correo electrónico
DILIGENCIAR CON LETRA IMPRENTA
YO VENDEDOR CERTIFICO:
Vereda la laguna Tibasosa ochoaandres887@gmail.com Teléfono de Contacto
NOMBRE DISTRIBUIDOR NOMBRE VENDEDOR Usted ha adquirido de Colombia Telecomunicaciones S.A. ESP, en adelante Movistar, domiciliada en Bogotá, el/los equipos que se encuentran relacionados en la tabla No.1 o en el Anexo de
Marketing moviles SAS Laura Camila Molina Barón 1. LA VERACIDAD DE LA INFORMACIÓN REGISTRADA EN ESTA SOLICITUD.
2. QUE HE REALIZADO LA VISITA DE SEGURIDAD SEGÚN CONDICIÓN Condiciones Comerciales y de Equipos
COMERCIAL EXIGIDA.
CÓDIGO DEL DISTRIBUIDOR CÓDIGO VENDEDOR CELULAR VENDEDOR FORMA DE PAGO: Una cuota inicial de $ ___________________ el saldo a través de la cancelación de____ cuotas
19163 611060 3143499907
3. HE COMPROBADO QUE LOS DOCUMENTOS ANEXOS SON DEL SUSCRIPTOR
PRESENTADO El valor total de los equipos es de $ mensuales e iguales de $________________, o de acuerdo a la relacionado en la Tabla No. 1 que el comprador
CÓDIGO VENTA 20000410709846 CANAL Agentes comerciales CÓDIGO DE CUENTA 6017663419 CORTE DE FACTURACIÓN C.C. 1118571178 FIRMA
(IVA Incluido) autoriza sean cobradas
23 en la factura del servicio que Movistar le presta.
DATOS SUSCRIPTOR GARANTÍA El equipo que usted está comprando incluye una garantía por un año. Movistar no responde por los daños atribuibles al Comprador, tales como daños por
mala manipulación o uso indebido o por no atender las instrucciones de instalación, uso o mantenimiento indicadas en el manual del equipo y en la garantía; por
Persona Natural ✔ fuerza mayor, caso fortuito o hechos de terceros como hurto o pérdida del equipo entregado.
NOMBRE COMPLETO FECHA NACIMIENTO TIPO IDENTIFICACIÓN No. IDENTIFICACIÓN SEXO MORA EN EL PAGO.-1.- La mora en el pago de una cualquiera o más de las cuotas mensuales del valor del equipo, dará lugar al pago de la tasa de interés moratorio
Ghojan Zamir Ochoa Londoño D MES 03
DÍA 22 M AÑO 2001
A C.C. C.E. OTRO
1007751472 M F
máxima legal permitida sobre las cuotas vencidas .2. CLÁUSULA ACELERATORIA: Ante el incumplimiento por parte del comprador en el pago de tres (3) o más cuotas
debidas, MOVISTAR podrá declarar vencidas la totalidad de las cuotas que constituyen el saldo de lo debido y exigir su pago inmediato, ya sea judicial o
Información Laboral extrajudicialmente. En este evento el Comprador renuncia a requerimiento judicial. Para tal efecto, Movistar enviará al comprador un requerimiento en el que exija
el pago total de la obligación, dentro de los 15 días siguientes y el pago de intereses de mora sobre las cuotas vencidas.
ANTIGÜEDAD TIPO CONTRATO EMPRESA DONDE LABORA ASIGNACIÓN SALARIAL AUTORIZACION PARA REPORTE A CENTRALES DE RIESGO Y TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES. (i) El Comprador conoce y acepta que la información para el cálculo
INDEPENDIENTE HOGAR EMPLEADO
de riesgo crediticio podrá ser consultada por Movistar en cualquier operador de banco de datos y/o por las entidades financieras con las que movistar celebre
Información Bancaria convenios comerciales en favor de los titulares.(ii) El titular de los datos tiene derecho de conocer, actualizar, rectificar, suprimir los datos, y revocar la autorización
AUTORIZACIÓN CARGO MENSUAL FECHA VENCIMIENTO salvo las excepciones legales.(iii) El Comprador autoriza a Movistar (Av. Suba No.114 A-55 de Bogotá, tel. 091 7050000) para recolectar, almacenar, conservar, usar,
VISA MASTER CARD DINERS OTRA No. suprimir, actualizar, compartir y circular a terceros, sus datos personales de orden demográfico, económico, biométricos, de servicios, comercial y de localización;
A TARJETA DE CRÉDITO MES AÑO
para obtención y suministro de información relativa al cumplimiento de sus obligaciones y el cálculo de riesgo económico o crediticio (de manera irrevocable), la
NOMBRE COMPLETO / USUARIO AUTORIZADO TIPO IDENTIFICACIÓN No. IDENTIFICACIÓN publicación de directorios telefónicos, la prevención y control de fraudes, y para beneficio propio o de terceros con los que Movistar haya
celebrado convenio para envío y recepción de cualquier tipo de información, con fines comerciales o publicitarios en Colombia o en el exterior.
C.C. C.E. OTRO 1007751472 Los datos biométricos son datos sensibles y el titular no está obligado a autorizar su tratamiento. Estos serán usados para verificación de
Referencias Personales - Laborales identidad y suscripción de contratos. Los datos serán tratados de conformidad con las Políticas para el Tratamiento de Datos Personales que se
encuentran a disposición de los interesados y/o titulares de los datos en la página web www.movistar.co
NOMBRE Diana Patricia Ruiz TELÉFONO 3124878900 En prueba de su conformidad, El Comprador otorga y firma el presente contrato por duplicado y a un solo efecto, y hace declaración de su
NOMBRE Jose Upliano Ochoa EMPRESA Independiente TELÉFONO 3124248653 capacidad legal para contratar, de su identidad y de la legitimidad de su firma y de todo lo dispuesto en el presente contrato.
Persona Jurídica
NOMBRE COMPLETO / RAZÓN SOCIAL FECHA CONSTITUCIÓN Nombre: Ghojan Zamir Ochoa Londoño No. Cédula: 1007751472
Firma del Comprador Huella
DÍA MES AÑO
_____________________________________________________________ me obligo a pagar incondicionalmente a la orden de Colombia Telecomunicaciones S.A PAGARÉ
TIPO IDENTIFICACIÓN No. IDENTIFICACIÓN TELÉFONO ESP el día ______ la suma de ______________________________________________________________________________
NIT. C.D.V. NIT. EXTRANJERÍA OTRO CUAL:
_______________ pesos ($_________________________).En caso de mora pagaré intereses a una tasa igual a la máxima permitida por la ley, sin
necesidad de requerimiento y sin que ello implique prórroga del plazo o novación y sin perjuicio de las acciones legales del acreedor para el cobro judicial o
NOMBRE REPRESENTANTE LEGAL TIPO IDENTIFICACIÓN No. IDENTIFICACIÓN extrajudicial, caso en el cual serán de mi cargo los gastos de cobranza. Suscribo este pagaré en blanco, pero Colombia Telecomunicaciones S.A. ESP, está
autorizado de conformidad con el artículo 622 del Código de Comercio para llenar sin previo aviso y en cualquier tiempo, los espacios que figuran en blanco en
C.C. C.E. C.D.V. OTRO CUAL E-MAIL el presente pagaré o sea, los relativos a la fecha de vencimiento y cuantía, de acuerdo con las siguientes instrucciones: 1. La cuantía de la obligación será el saldo
Referencias Comerciales del valor del equipo.
2. La fecha de vencimiento de este pagaré será la del día en que sea diligenciado.
EMPRESA 1 NOMBRE CONTACTO FIJO MÓVIL
Firma del otorgante del pagaré
EMPRESA 2 NOMBRE CONTACTO FIJO MÓVIL Nombre: Ghojan Zamir Ochoa Londoño Cédula:1007751472 Huella
CONTROL CONDICIONES VALOR MINUTO VALOR MINUTO VALOR MENSAJE VALOR MENSAJE ESTE EQUIPO PUEDE SER ACTIVADO EN LAS EQUIPO
TABLA No.1 CÓDIGO PLAN DE TEXTO DE TEXTO SIGUIENTES BANDAS DE FRECUENCIA Y OPERADORES A No. DE
CUOTA VALOR A CUOTAS SIMNo.
INCLUIDO VOZ ADICIONAL VOZ PLAN DE DATOS EQUIPO
DEL SERVICIO INCLUIDO ADICIONAL 850 Mhz 1900 Mhz AWS MOVISTAR 2.500 Mhz CUOTAS INICIAL DIFERIR A CARD
No. CELULAR CÓDIGO
RENTA VOZ SMS DATOS LDI PREMIUM
M F G O M F G O M G O M G O CÓDIGO SERVICIO RENTA CAPACIDAD KB MARCA
TRAÍDO VENDIDO EQUIPO REF. No. SERIAL MOVISTAR MOVISTAR – – CLARO - TIGO – CLARO – SI NO EN CUOTAS DIFERIR 8957123
BÁSICA SI NO SI NO SI NO SI NO SI NO MENSUAL DEL PLAN ADICIONAL MODELO / IMEI – CLARO CLARO – TIGO AVANTEL – ETB DIRECTV
3217870293 2595 75990 2595 75990 ilimiDatos ✔ Apple iPhone 6 354431060644936 ✔ ✔ 8957123112002030961

OBSERVACIONES DECLARACIONES Y AUTORIZACIONES DEL SUSCRIPTOR

Administración del Riesgo de Lavado de Activos y Financiación del Terrorismo. El CLIENTE declara de manera voluntaria que (i) los recursos utilizados para la ejecución del
presente Contrato, al igual que sus ingresos, no provienen de alguna actividad ilícita de las contempladas en el Código Penal Colombiano o en cualquier otra norma que lo
modifique o adicione, ni serán utilizados para efectos de financiar actividades terroristas; (ii) El CLIENTE o sus socios o administradores, no tienen registros negativos en listas
* M: Movistar, F: Fijos, G: Grupo, O: Otros de control de riesgo de lavado de activos y financiación al terrorismo nacionales o Internacionales que defina COLOMBIA TELECOMUNICACIONES S.A. ESP y que puedan ser
DIRECCIÓN PARA SU FACTURACIÓN consultadas por ésta; (iii) en desarrollo de su objeto social, no incurre en alguna actividad ilícita de las contempladas en el Código Penal Colombiano o en cualquier otra norma
que lo modifique o adicione y en consecuencia, se obliga a responder frente a COLOMBIA TELECOMUNICACIONES S.A. ESP y/o terceros por todos los perjuicios que se llegaren
ACEPTO ENVÍO FACTURA DIGITAL, TÉRMINOS EN www.movistar.co SI NO CORREO ELECTRÓNICO ochoaandres887@gmail.com a causar como consecuencia de estas afirmaciones. El CLIENTE se obliga con COLOMBIA TELECOMUNICACIONES S.A. ESP a entregar información veraz y verificable y a
actualizar su información personal, corporativa, societaria o institucional, (según aplique), así como la información comercial y financiera, cada vez que haya cambios en la
ACEPTO ENVÍO DE FACTURA FÍSICA SI NO DIRECCIÓN Vereda la laguna misma y en los eventos en que lo solicite COLOMBIA TELECOMUNICACIONES S.A. ESP, suministrando la totalidad de los soportes documentales exigidos. El incumplimiento de
BARRIO CIUDAD DEPARTAMENTO esta obligación faculta a COLOMBIA TELECOMUNICACIONES S.A. ESP para terminar de manera inmediata y unilateral cualquier tipo de relación que tenga con EL CLIENTE.
CASA APTO BLOQUE INTERIOR OTRO Vereda Tibasosa Boyacá TELÉFONO RESIDENCIA TELÉFONO MÓVIL
3124878900 Tratamiento de Datos Personales. Autorizo a Telefónica (Av. Suba No.114 A-55 de Bogotá, tel. 091 7050000) para recolectar, almacenar, conservar, usar, suprimir, actualizar,
AUTORIZO ENVIARME INFORMACIÓN A MI E-MAIL SI NO AUTORIZO INCLUIR MI NÚMERO CELULAR EN EL DIRECTORIO TELEFÓNICO DE Colombia Telecomunicaciones S.A. ESP SI NO compartir y circular a terceros, mis datos personales de orden demográfico, económico, biométricos, de servicios, comercial y de localización; para obtención y suministro de
información relativa al cumplimiento de mis obligaciones y el cálculo de riesgo económico o crediticio (de manera irrevocable), la publicación de directorios telefónicos, la
OBSERVACIONES DE LA OFERTA (ONE) TIPO OPERACIÓN prevención y control de fraudes, y para beneficio propio o de terceros con los que Telefónica haya celebrado convenio para envío y recepción de cualquier tipo de información,
SI NO ID DE LA NEGOCIACIÓN LÍNEA NUEVA TRASPASO PORTABILIDAD con fines comerciales o publicitarios en Colombia o en el exterior. La información para el cálculo de riesgo crediticio podrá ser consultada en cualquier operador de banco de
datos, por las entidades financieras con las cuales Telefónica celebre convenios comerciales en favor de los titulares. Los datos serán tratados de conformidad con las Políticas
CANTIDAD DE LÍNEAS: CANTIDAD DE LÍNEAS LETRAS: para el Tratamiento de Datos Personales que se encuentran a disposición de los interesados y/o titulares de los datos en la página web www.movistar.co Tengo derecho de
conocer, actualizar, rectificar, suprimir los datos, y revocar la autorización salvo las excepciones legales. Los datos biométricos son datos sensibles y el titular no está obligado
PAGARÉ a autorizar su tratamiento, estos serán usados para verificación de identidad y suscripción de contratos.
Yo ____________________________ me obligo a pagar a la orden de Colombia Telecomunicaciones S.A. ESP el día ________ la suma de _____________ ($ __________). En caso de mora pagaré En los planes que tienen incluido el beneficio de roaming de datos, el cliente solicita expresamente la activación permanente del servicio de Roaming Internacional. La Voz y
intereses a una tasa igual a la máxima permitida por la ley, sin necesidad de requerimiento y sin que ello implique prórroga del plazo o novación y sin perjuicio de las acciones legales del acreedor para SMS, se cobraran a la tarifa vigente. SI No
el cobro judicial o extrajudicial, caso en el cual serán de mi cargo los gastos de cobranza. Suscribo este pagaré en blanco, pero Colombia Telecomunicaciones S.A. ESP está autorizado de conformidad
con el artículo 622 del Código de Comercio para llenar sin previo aviso y en cualquier tiempo, los espacios que figuran en blanco en el presente pagaré o sea, los relativos a la fecha de vencimiento y a
la cuantía, de acuerdo con las siguientes instrucciones: 1) En el espacio destinado para la cuantía de la obligación se insertará el valor de todas las sumas que por cualquier concepto adeude a Colombia He Recibido copia impresa del Contrato Único de servicios Móviles Pospago SI ✔ Solicito envío del contrato al correo electrónico SI No
Telecomunicaciones S.A. ESP. 2) La fecha de vencimiento de este pagaré será la del día en que sea llenado; 3) El pagaré así llenado será exigible a la vista. Declaro que el equipo relacionado fué adquirido legalmente SI
correo ochoaandres887@gmail.com (Solo para equipo traído)
✔

SELLO Y FIRMA DEL DISTRIBUIDOR

Ghojan Zamir Ochoa Londoño FIRMA SUSCRIPTOR

NOMBRE
Nombre: Ghojan Zamir Ochoa Londoño
No. Cédula: 1007751472
FIRMA DEL OTORGANTE PAGARÉ NOMBRE GERENTE 1007751472
HUELLA No. Cédula Huella
07/06/2019 33417 CREE 01/07/2019 07/06/2019 33417 CREE 01/07/2019
CONDICIONES EN LAS QUE COLOMBIA TELECOMUNICACIONES S.A. ESP (TELEFÓNICA)
PRESTA SERVICIOS MÓVILES
1. Los servicios se pagarán en forma vencida o anticipada según lo
disponga Telefónica. El periodo de facturación será de un (1) mes
calendario y su vencimiento será el señalado en la primera factura; 13. En el evento de adquirir el seguro de terminales, deberá cumplir
Telefónica podrá modificar tal vencimiento sin previo aviso. El pago
se podrá hacer por los medios que las normas vigentes y la 14. En el evento de haber aceptado expresamente el servicio de
tecnología permitan y sean adoptados por Telefónica.
2. Los valores recibidos de parte del usuario serán imputados en el
siguiente orden: i) al pago de los servicios de telecomunicaciones;
ii) al pago del equipo incluido en la factura; iii) a otros conceptos. débito correspondientes a la venta inicial, a los conceptos
Los mayores pagos serán imputados a cuotas del equipo facturado.
3. Telefónica podrá ofrecer servicios de telecomunicaciones
empaquetados, en cuyo caso el usuario entiende que el
empaquetamiento implica unas condiciones y descuentos que se
modifican si solicita la modificación del paquete adquirido; y que
si por alguna razón no es posible prestar la totalidad de los
servicios empaquetados, deberá escoger si continúa con los
servicios que se puedan prestar a las tarifas que señale
Telefónica, o terminar el contrato.
4. La prestación de los servicios, productos y aplicaciones puede estar
sujeta a contratos con terceros, y a que se presenten las
condiciones técnicas y económicas que permitan su prestación, por
lo que su disponibilidad dependerá de que a su vez Telefónica
tenga las autorizaciones correspondientes y de que se cuente con
la posibilidad técnico económica para su prestación.
5. Los servicios, productos y aplicaciones podrán ser modificados,
sustituidos o eliminados por razones de evolución tecnológica.
6. En la oferta pueden incluirse productos, servicios y aplicaciones sin
costo. En estos casos su disponibilidad está sujeta a retiro, cambio
o modificaciones que Telefónica comunicará previamente.
7. En caso de necesitarlo, usted puede acceder de manera gratuita a
los servicios de urgencia y/o emergencia a través de la línea 123.
8. Telefónica podrá: i) efectuar y solicitar a terceros operadores de
servicios de comunicaciones, la suspensión, corte o limitación de
cualquiera de los servicios contratados, cuando el Usuario cause 15. El servicio se presta en las condiciones establecidas en los
daños o utilice indebidamente la red o el servicio. ii) inspeccionar,
verificar y en general, ejercer las medidas tendientes a verificar los
métodos de comunicación no autorizados al usuario que suscribió
el servicio o Usuario, respecto de los servicios contratados y de
cualquier servicio de telecomunicaciones o actividad inherente a
éste que presta Telefónica cuando la circunstancia lo amerite. iii)
Suspender y/o terminar el contrato cuando no se logre la
verificación o comprobación de los datos del Usuario.
9. Telefónica informa a los usuarios en redes GSM que en caso de
cambio de equipo, para conservar el mismo número, este debe ser, 16. En los contratos celebrados por métodos no tradicionales o a
también, GSM.
10. La factura y el contrato prestan mérito ejecutivo para hacer
exigibles las obligaciones y prestaciones contenidas en ellos.
11. En caso de que usted quiera hacer entrega de sus equipos
terminales o aparatos electrónicos de telecomunicaciones en
desuso, tenemos diseñado un procedimiento específico de
recolección de equipos terminales o equipos en desuso, el cual,
consiste en instalar puntos de recolección de equipos en los centros 17. Cuando la velocidad de descarga sea de 25 Mbps o más y la
de experiencia y en contratar a una empresa especializada en la
gestión de desechos electrónicos, con el fin de garantizar que estos
equipos tengan adecuado manejo y sea posible la reutilización de
algunas de sus partes en otras industrias, estos residuos son
separados y exportados para su correcta disposición.
12. Telefónica podrá evaluar la capacidad económica del Usuario y
asignarle un cupo o límite de consumo contra el cual podrá utilizar
el servicio o adquirir equipos en Telefónica. El Usuario en todo caso,
cancelará los valores de cualquier consumo efectuado excediendo
el límite de endeudamiento. En el evento en que el Usuario haya
utilizado íntegramente su límite de endeudamiento, Telefónica
podrá suspender el servicio indefinidamente mientras el Usuario
paga o garantiza a satisfacción de Telefónica las sumas adeudadas.
con las condiciones del contrato de seguros.
entrega de factura por medio electrónico, el Usuario que suscribió
el servicio autoriza a Telefónica para la expedición, envío y
recepción por medio electrónico de las facturas y las notas crédito o
facturados por anticipado, y a los demás servicios de
telecomunicaciones, especiales, complementarios y 850Mhz, con un plan especial 4G LTE activado con una USIM. Para
suplementarios, y para que sean suministrados y entregados en
línea a través de la página web de Telefónica. El Usuario que
suscribió el servicio conoce y acepta que los documentos serán
cargados por Telefónica en su página web con cinco (5) días hábiles
de anticipación a la fecha de pago, de acuerdo con su corte de
facturación. Se entienden enviados y recibidos los documentos por
parte del Usuario que suscribió el servicio, en la fecha en que
Telefónica los cargue en su página Web, independientemente de la
fecha en que el Usuario que suscribió el servicio ingrese a la página
Web. El Usuario que suscribió el servicio se obliga a cumplir con los
requisitos que para el efecto fijen las normas sobre la materia. En el
evento que se presenten problemas de operación en el sistema que
impidan la publicación de los documentos, estos serán enviados al
correo electrónico reportado por el Usuario que suscribió el
servicio. La expedición, envío y recepción por medio electrónico de
los documentos, se dejará de realizar en caso de terminación del
contrato de servicios. En el evento que el usuario no reciba la
factura física si es así como ha solicitado recibirla, o se presenten
problemas de operación en el sistema que impidan el envío y/o la
publicación de la factura enviada por medio electrónico, el usuario
no queda exonerado de su pago oportuno, debiendo solicitar un
duplicado a Telefónica.
respectivos títulos habilitantes, y puede verse afectado sin
responsabilidad de Telefónica por barreras arquitectónicas tales
como y sin limitarse a ellos, sótanos, ascensores, túneles, grosor de
las paredes, dispositivos de bloqueo de señal instalados por
terceros, o naturales como montañas, hondonadas, etc. Cuando se
emplee un módem inalámbrico el servicio tendrá las limitaciones de
alcance propias de esa tecnología y podrá verse afectado por
barreras arquitectónicas tales como sótanos, grosor de las paredes,
etc.
distancia el usuario tiene derecho a retractarse de adquirir el bien
adquirido dentro de los 5 días hábiles siguientes a su entrega; o de
la adquisición de los servicios siempre que no haya empezado a
hacer uso de ellos, dentro de los 5 días hábiles siguientes a la
celebración del contrato. También tiene derecho a la reversión del
pago en los términos señalados en el decreto 587 de 2016, o
normas que lo modifiquen o sustituyan.
velocidad de carga sea de 5 Mbps o más, el servicio se considera de
banda ancha, a menos que la regulación adopte una definición
diferente, la cual prevalecerá. En los planes y paquetes de datos
definidos por capacidad después de alcanzar la capacidad
contratada en el plan, se suspenderá el servicio de navegación, pero
Telefónica podrá permitir que el usuario continúe navegando a la
velocidad y en las condiciones que ella defina, en cuyo caso al iniciar
el siguiente periodo se restablecerá la velocidad correspondiente al
plan. Si el cliente viaja usando el servicio de roaming internacional
de datos, tendrá la misma velocidad de navegación que tenga en
Colombia en ese momento, mientras esté en el exterior el servicio
07/06/2019 33417
dependerá de la tecnología del operador visitado. En redes y
servicios 4.5G (también conocidos como LTE Advanced Pro) y 4G
LTE y en redes diferentes a 4.5G y 4G LTE, el servicio de internet
móvil de alta velocidad está sujeto a cobertura de las redes 4.5G, 4G
LTE y 3.5G, cobertura que permite una velocidad de hasta 250Mbps
(red 4.5G), hasta 15Mbps (red 4G LTE) y hasta 1Mbps (red 3.5G), sin
embargo, no existe mínimos ni máximos de velocidad garantizados
localmente, ni usando el servicio de roaming internacional de datos.
Para el caso de velocidad de subida en redes y servicio 4.5G será
máximo 75 Mbps y 4G LTE será máximo 1Mbps. Para acceder a las
velocidades ofrecidas en la red 4.5G el cliente deberá contar con un
dispositivo que soporte esta tecnología en la banda 1700Mhz y
acceder a las velocidades ofrecidas en la red 4G LTE, el cliente
deberá contar con un dispositivo que soporte esta tecnología en la
banda 1700Mhz, con un plan especial 4G LTE activado con una
USIM. Para acceder a las velocidades ofrecidas en la red UMTS el
cliente deberá contar con un dispositivo que soporte esta
tecnología HSPA+, UMTS, en la banda de 1900 Mhz. Estos servicios
pueden ser activados en terminales no adquiridos en la compañía,
sin embargo, la compañía no garantiza el óptimo funcionamiento
de estos dispositivos dentro de su red 4.5G, 4G, 3.5G y su red 2.5G
GPRS/EDGE. En lugares sin cobertura 4.5G o 4G LTE, los equipos se
conectarán a nuestra red 3.5G, UMTS, GPRS o EDGE (2.5 G)
alcanzando los niveles de velocidad permitidos por estas redes,
INSCRÍBEME / AUTORIZACIÓN DE CANALES DE ATENCIÓN
OPCIÓN A - CONSULTAS, SOLICITUDES, MODIFICACIONES CONTRACTUALES
PLAN VIGENTE ACTIVACIÓN / DESACTIVACIÓN SERVICIOS SUPLEMENTARIOS
DATOS GENERALES DE LA CUENTA SUSPENSIÓN / REHABILITACIÓN
SERVICIOS SUPLEMENTARIOS ACTIVOS SOLICITUD ROAMING
PRECIOS DE EQUIPOS PARA R/R BLANQUEO CONTRASEÑAS BUZÓN / IVR
CAMBIOS DE PLAN CAMBIO DATOS GENERALES CUENTA
CAMBIOS DE SERIE R/R DE EQUIPO
Nombre Autorizado 1
Firma y C.C. HUELLA
Número Celular Movistar
Correo Electrónico
OPCIÓN AUTORIZACIÓN
A C D AD CD
CREE 01/07/2019
para el caso de 3.5 G será de hasta 4Mbps, GPRS de hasta 40Kbps y
para la red EDGE será de hasta 130Kbps. La información
correspondiente a las zonas de cobertura de cada una de las redes
disponibles se encuentra publicada en la página web
www.movistar.co. El servicio de Voz LTE y Llamadas en Alta
definición, está sujeto a contar con: USIM, Cobertura de la red 4G,
tener contratado plan tarifario 4G y tener un Equipo apto para Voz
LTE con software actualizado en la última versión. Los Terminales
Aptos se encuentran publicados en la página de Web:
www.movistar.co . Las llamadas en Alta definición (HD), sólo son
posibles entre dos usuarios de Voz LTE que cumplan las condiciones
especificadas en el punto anterior, en el momento del
establecimiento de la llamada. Si un usuario de Voz LTE genera una
llamada a otros Operadores, a un Cliente Movistar que NO es
usuario de Voz LTE u otro usuario móvil de Voz LTE que cuenta con
equipo, plan y USIM, pero se encuentra fuera de cobertura de red
4G, la llamada será de mejor calidad, pero NO será llamada en alta
definición (HD).
18. La relación entre Telefónica y el Usuario que suscribió el servicio
se perfecciona con la firma de este último al anverso del presente
documento o la utilización que éste haga de los servicios
contratados. El Usuario que suscribió el servicio queda obligado a
remitir de inmediato a Telefónica copia de su documento de
identidad y el formulario exigido por las autoridades,
debidamente diligenciado.
OPCIÓN C - CONSULTAS Y SOLICITUDES OPCIÓN D - CELEBRACIÓN CONTRATOS
PLAN VIGENTE SE AUTORIZA EXPRESAMENTE AL (LOS) CONTACTO(S) QUE SE
SUSCRIBEN PARA REPRESENTAR A LA EMPRESA EN LA
DATOS GENERALES DE LA CUENTA CELEBRACIÓN DE CONTRATOS DE PRESTACIÓN DE SERVICIOS
SERVICIOS SUPLEMENTARIOS ACTIVOS
DE TELECOMUNICACIONES PARA NUEVAS LÍNEAS Y/O COMPRA
DE EQUIPOS, QUE SE ADICIONARÍAN A LA CUENTA ASOCIADA
AL NIT ____________________________
EXPLICACIÓN DETALLADA FACTURA
ASESORÍA COMERCIAL
PRECIOS EQUIPOS PARA R/R
Nombre Autorizado 2
Firma y C.C. HUELLA
Número Celular Movistar
Correo Electrónico
OPCIÓN AUTORIZACIÓN
A C D AD CD
07/06/2019 33417 CREE 01/07/2019
 LÍNEA O NÚMERO DE USUARIO INTERNET PAGO Y FACTURACIÓN CÓMO COMUNICARSE CON NOSOTROS
CONTRATO ÚNICO DE
3217870293 La factura le debe llegar como mínimo 5 días hábiles antes de la fecha (MEDIOS DE ATENCIÓN)
NOMBRE / RAZÓN SOCIAL Ghojan Zamir Ochoa Londoño de pago. Si no llega, puede solicitarla a través de nuestros Medios de Nuestros Medios de Atención son: oficinas físicas,
SERVICIOS MÓVILES POSPAGO D. IDENTIDAD / NIT 1007751472
E - MAIL ochoaandres887@gmail.com
Atención y debe pagarla oportunamente. Si no paga a tiempo, previo
aviso, suspenderemos su servicio hasta que pague sus saldos
1 página web, redes sociales, líneas gratuitas de
atención.
DIRECCIÓN Vereda la laguna pendientes. Contamos con 3 días hábiles luego de su pago para
Este contrato explica las condiciones para la prestación de los servicios MUNICIPIO Tibasosa reconectarle el servicio. Presente cualquier queja, petición o recurso a través
entre usted y Colombia Telecomunicaciones S.A. ESP, por el que
pagará mínimo mensualmente $ ________.75990 Este contrato tendrá
PRINCIPALES OBLIGACIONES DEL USUARIO
1) Pagar por los servicios prestados, incluyendo los intereses de
Si no paga a tiempo, también podemos reportar su deuda a las 2 de estos medios y le responderemos en
máximo 15 días hábiles.
vigencia de 12
____ meses, contados a partir del momento de su centrales de riesgo. Para esto tenemos que avisarle por lo menos con
mora cuando haya incumplimiento 2) suministrar información
20 días calendario de anticipación. Si paga luego de este reporte
activación. verdadera 3) hacer uso adecuado de los equipos, la SIM y los
Acepto que mi contrato se renueve sucesiva y automáticamente por
servicios 4) no divulgar ni acceder a pornografía infantil 5) avisar
tenemos un mes para informar su pago y para que ya no aparezca 3 Sireclamo.
no respondemos es porque aceptamos su petición o
Esto se llama silencio administrativo positivo.
un plazo igual al inicial ✔ * reportado. Si no está de acuerdo con nuestra respuesta
al operador en caso de robo o pérdida 6) usar equipos
EL SERVICIO homologados 7) abstenerse de usar equipos hurtados. Si tiene un reclamo sobre su factura, puede presentarlo antes de la Tiene la opción de insistir dentro de los 10 días hábiles
Con este contrato nos comprometemos a prestarle los servicios El usuario es el ÚNICO responsable por el contenido y la fecha de pago y en ese caso no debe pagar las sumas reclamadas hasta siguientes en su reclamo ante nosotros y pedir que si
que usted elija*: información que se curse a través de la red y del uso que se que resolvamos su solicitud. Si ya pagó, tiene 6 meses para presentar no llegamos a una solución satisfactoria para usted,
Telefonía móvil ✔ Internet ✔ Mensajes de texto (SMS) ✔ haga de los equipos, la SIM o de los servicios la reclamación. 4 enviemos su reclamo directamente a la SIC
Otros Servicios ______________________________ (Superintendencia de Industria y Comercio) quien
CALIDAD Y COMPENSACIÓN resolverá de manera definitiva la disputa. Esto se llama
Usted se compromete a pagar oportunamente el precio acordado.
Lo compensaremos mensualmente en su factura si llegare a haber recurso de reposición y en subsidio apelación.
El servicio se activará a más tardar el día ___/ ___/ ___.
deficiencias en la prestación de los servicios. Recibirá mes a mes, a
CONDICIONES COMERCIALES través de un mensaje de texto gratuito, la información de los Con esta firma acepta recibir la factura solamente por medios Suspensión del contrato por: No pago de 1 factura.
Voz y SMS / Condiciones del Plan minutos o segundos que recibirá por las llamadas caídas. Debemos electrónicos Suspensión y terminación por: Vencimiento del plazo inicial
Descripción Portabilidad pospago ilimiDatos cumplir con las condiciones de calidad definidas por la CRC. o del período del plan tarifario que es de 3 meses;
C.C. /CE 1007751472
Voz Controlada Voz Abierta ✔ Consúltelas en la página: www.movistar.co/indicadoresdecalidad Incumplimiento de sus obligaciones incluidas las
relacionadas con riesgo de lavado de activos y financiación
Código Cargo Valor
Minuto Minuto Cantidad ÚNICAS LIMITACIONES CONTENIDOS Y APLICACIONES del terrorismo; Fuerza mayor/caso fortuito; Uso
Valor:
Plan Básico Incluido M F O Líneas Le garantizamos un servicio con calidad en nuestras áreas de Los contenidos y aplicaciones que contrate a través de mensajes de inadecuado de la red o del servicio; Usar equipos que no

- CLIENTE -
cobertura, salvo en eventos de fuerza mayor o caso fortuito. texto (SMS) o mensajes multimedia (MMS) (chistes, tarot, imágenes, cumplan con las normas técnicas o las condiciones de
2595 75990 1 75990 Para conocer nuestras áreas de cobertura y calidad entre a: aplicaciones, entre otros) serán cobrados en nuestra factura. Estos homologación que determine la autoridad competente, o
www.movistar.co/coberturaycalidad servicios pueden ser prestados por nosotros o por otras empresas. terminales alterados; Realizar métodos de comunicación no
Quien le presta el servicio debe enviarle un SMS antes de activarlo, autorizados o alterar las condiciones de prestación del
La velocidad y acceso del servicio de Internet acordados informándole los datos de contacto, el precio total, la descripción del servicio; Para prevención y control de fraude o conductas
Minuto o segundo adicional (Si aplica) dependerán de su ubicación y del equipo que tenga, así como servicio y lo que debe hacer si desea cancelarlo. Al código que le irregulares; No viabilidad técnica o económica para prestar
de la capacidad contratada. indique el proveedor, envíe la palabra "SALIR" o "CANCELAR" para el servicio; Irregularidades en los documentos
SMS adicional (Si aplica)
CESIÓN terminar todos los servicios de suscripción. Envíe "SERVICIO SALIR" o suministrados. Las tarifas podrán incrementarse mensual o
Internet móvil Capacidad máxima: ____ (GB)
ilimiDatos "SERVICIO CANCELAR", para cancelar la suscripción de determinado anualmente sin superar el cincuenta por ciento (50%) de la
Código Cargo GB Valor Cantidad Si quiere ceder este contrato a otra persona, debe presentar servicio, remplazando "SERVICIO" por el nombre del servicio. Envíe tarifa antes del incremento, más un porcentaje igual al
Plan Básico Incluido KB Líneas Valor: una solicitud por escrito a través de nuestros Medios de "VER" para ver todas las suscripciones que ha contratado. Índice de Precios al Consumidor del año anterior. Se podrán
2595 75990 1 75990 Atención acompañada de la aceptación por escrito de la modificar excediendo dicho límite, y en este caso el usuario
persona a la que se hará la cesión. Dentro de los 15 días hábiles Si tiene quejas o peticiones sobre estos servicios preséntelos a la podrá terminar el contrato dentro de los 30 días siguientes
siguientes, analizaremos su solicitud y le daremos una empresa responsable o en nuestros Medios de Atención y le al incremento. El interés de mora es el máximo legal, se
respuesta. Si se acepta la cesión queda liberado de cualquier ayudaremos a comunicarlos a esta. cobrarán los gastos de cobranza judicial y extrajudicial.
responsabilidad con nosotros. Si quiere que le dejen de llegar mensajes con promociones, ofertas y Respondemos hasta por 3 cargos mensuales anteriores al
KB adicional (Si aplica)
MODIFICACIÓN publicidad, puede inscribirse en el Registro de Números Excluidos daño, y no por lucro cesante ni daño indirecto salvo en los
Servicios adicionales: (RNE) en la siguiente página web: eventos que por ley o regulación no se pueda excluir o
Nosotros no podemos modificar el contrato sin su autorización.
Valor Esto incluye que no podemos cobrarle servicios que no haya limitar la responsabilidad. Esto no conlleva renuncia a
aceptado expresamente. http://www.siust.gov.co/siust/mercado/solicitud.jsp derechos legales o contractuales del usuario. En caso de
MENSUALIDAD TOTAL 75990 suspensión del servicio pagará cargo de reconexión y en
SERVICIOS FUERA DEL PAÍS (ROAMING) SUSPENSIÓN PORTABILIDAD NUMÉRICA todos los casos los servicios que pueda usar durante la
Este es un servicio adicional. Los costos de roaming en voz y datos Tiene derecho a solicitar la suspensión del servicio por un suspensión. Roaming. Movistar presta el servicio de
máximo de 2 meses al año. Para esto, debe presentar la Su número es suyo y se lo puede llevar a cualquier operador que roaming internacional de datos por tarifa fija. Le
dependen del país donde viaje. Actívelo a través de cualquiera de
solicitud antes del inicio del ciclo de facturación que desea desee. Para conocer y activar este procedimiento, acérquese al informaremos vía SMS dicho uso y el valor de la tarifa.
nuestros Medios de Atención y/o en el exterior por cualquier medio
suspender. operador al cual se desea cambiar. Él hará el trámite que se demora
gratuito desde su equipo. Al llegar al país que visita le enviaremos un
máximo 3 días.
mensaje de texto gratuito con las tarifas que le aplican, además TERMINACIÓN ENVÍE UN SMS GRATUITO CON LA PALABRA “CONTRATO”
puede consultarlas en nuestros Medios de Atención. Cobraremos
Usted puede terminar el contrato en cualquier momento sin LARGA DISTANCIA O “CONTRATO DIGITAL” PARA RECIBIR UNA COPIA
solamente cuando use el servicio de voz y SMS. Nos comprometemos a usar el operador de larga distancia que usted FÍSICA O ELECTRÓNICA DE ESTE DOCUMENTO AL 85432
penalidades. Para esto debe realizar una solicitud a través de

CRE. 01/09/2017
nuestros Medios de Atención mínimo 3 días hábiles antes del nos indique por el mecanismo de multiacceso marcando el código de
Para el servicio de datos puede decidir por cuánto tiempo lo activa. larga distancia del operador que elija.
corte de facturación, es decir, el día ____de
23 cada mes. Si
Mientras lo use, le enviaremos un mensaje de texto gratuito Aceptación contrato mediante firma o cualquier otro
presenta la solicitud con una anticipación menor, la terminación
informándole su consumo en datos. RECUERDE QUE TODO EQUIPO MÓVIL medio válido
del servicio se dará en el siguiente periodo de facturación.
* Espacio diligenciado por el usuario DEBE SER REGISTRADO CON SU OPERADOR C.C. /CE 1007751472
 ANEXO AL CONTRATO ÚNICO DE SERVICIOS MÓVILES Y
A LAS CONDICIONES GENERALES DEL SERVICIO MÓVIL PREPAGO

El presente anexo forma parte del Contrato Único de servicios móviles y de las Condiciones Generales del servicio móvil prepago,
por lo que vinculan a los suscriptores y usuarios respecto de:

Administración del Riesgo de Lavado de Activos y Financiación del Terrorismo. El CLIENTE declara de manera voluntaria que (i)
los recursos utilizados para la ejecución del presente Contrato, al igual que sus ingresos, no provienen de alguna actividad ilícita
de las contempladas en el Código Penal Colombiano o en cualquier otra norma que lo modifique o adicione, ni serán utilizados
para efectos de financiar actividades terroristas; (ii) El CLIENTE o sus socios o administradores, no tienen registros negativos en
listas de control de riesgo de lavado de activos y financiación al terrorismo nacionales o internacionales que defina COLOMBIA
TELECOMUNICACIONES S.A. ESP (Telefónica) y que puedan ser consultadas por ésta; (iii) en desarrollo de su objeto social, no
incurre en alguna actividad ilícita de las contempladas en el Código Penal Colombiano o en cualquier otra norma que lo modifique
o adicione y en consecuencia, se obliga a responder frente a Telefónica y/o terceros por todos los perjuicios que se llegaren a
causar como consecuencia de estas afirmaciones. El CLIENTE se obliga con Telefónica a entregar información veraz y verificable y
a actualizar su información personal, corporativa, societaria o institucional, (según aplique), así como la información comercial y
financiera, cada vez que haya cambios en la misma y en los eventos en que lo solicite Telefónica, suministrando la totalidad de los
soportes documentales exigidos. El incumplimiento de esta obligación faculta a Telefónica para terminar de manera inmediata y
unilateral cualquier tipo de relación que tenga con EL CLIENTE.

Tratamiento de Datos Personales. El CLIENTE autoriza a Telefónica (Av. Suba No.114 A-55 de Bogotá, tel. 091 7050000), para
recolectar, almacenar, conservar, usar, suprimir, actualizar, compartir y circular a terceros, sus datos personales de orden
demográfico, económico, biométrico, de servicios, comercial y de localización; para obtención y suministro de información
relativa al cumplimiento de sus obligaciones y el cálculo de riesgo económico o crediticio (de manera irrevocable), la publicación
de directorios telefónicos, la prevención y control de fraudes, y para beneficio propio o de terceros con los que Telefónica haya
celebrado convenio para envío y recepción de cualquier tipo de información, con fines comerciales o publicitarios en Colombia o
en el exterior. La información para el cálculo de riesgo crediticio podrá ser consultada en cualquier operador de banco de datos,
por las entidades financieras con las cuales Telefónica celebre convenios comerciales en favor de los titulares. Los datos serán
tratados de conformidad con las Políticas para el Tratamiento de Datos Personales que se encuentran a disposición de los
interesados y/o titulares de los datos en la página web www.movistar.co El titular de los datos tiene derecho de conocer,
actualizar, rectificar, suprimir los datos, y revocar la autorización salvo las excepciones legales. Los datos biométricos son datos
sensibles y el titular no está obligado a autorizar su tratamiento, estos serán usados para verificación de identidad y suscripción
de contratos.

Acceso a Contenidos Ilícitos. El CLIENTE deberá observar las siguientes prohibiciones y deberes: Prohibiciones. El usuario no
podrá: a) Alojar en su propio sitio imágenes, textos, documentos o archivos audiovisuales que impliquen directa o indirectamente
actividades sexuales con menores de edad. b) Alojar en su propio sitio material pornográfico, en especial en modo de imágenes
o videos, cuando existan indicios de que las personas fotografiadas o filmadas son menores de edad. c) Alojar en su propio sitio
vínculos o "links", sobre sitios telemáticos que contengan o distribuyan material pornográfico relativo a menores de edad.
Deberes. Sin perjuicio de la obligación de denuncia consagrada en la ley para todos los residentes en Colombia, el usuario deberá:
a) Denunciar ante las autoridades competentes cualquier acto criminal contra menores de edad de que tengan conocimiento,
incluso de la difusión de material pornográfico asociado a menores. b) Combatir con todos los medios técnicos a su alcance la
difusión de material pornográfico con menores de edad. c) Abstenerse de usar las redes globales de información para divulgación
de material ilegal con menores de edad. d) Establecer mecanismos técnicos de bloqueo por medio de los cuales los usuarios se
puedan proteger a sí mismos o a sus hijos de material ilegal, ofensivo o indeseable en relación con menores de edad. El
incumplimiento de estas prohibiciones y deberes acarreará las sanciones previstas en la ley 679 de 2001 y en el decreto 1524 de
2002, o en sus modificaciones.
Condiciones de uso de los planes de voz ilimitada, y pacto anticipado de cambio de plan. Solicitud de servicios No.
______________________
Digital Para el número celular ________________________
3217870293 Suscriptor
_________________________________________
Ghojan Zamir Ochoa Londoño C.C. No. ________________________.
1007751472

PRIMERO: Condiciones de uso. Las siguientes son las condiciones de uso de los planes de voz ilimitada a todos los
operadores en el país (todo destino). Su conocimiento por parte del usuario es un requisito previo a la solicitud del plan de
voz ilimitada, y, por lo tanto, la solicitud del plan implica su aceptación de que las presentes son las condiciones en que
Colombia Telecomunicaciones s.a. ESP (Movistar) está dispuesto a prestarle el plan de voz ilimitada todo destino.

Uso del plan. Los planes con minutos ilimitados a todo destino son exclusivamente para necesidades de consumo personal
del suscriptor (persona natural). No está disponible para uso empresarial o corporativo, no aplica para personas jurídicas ni
para los segmentos de mercado catalogados por Movistar como comerciales.

Terminación del contrato: El usuario tiene presente que, de conformidad con el contrato de prestación de servicios, incurrir
en alguno de los usos señalados en la condición Primera anterior, es un uso inadecuado del servicio y una alteración a las
condiciones de prestación del servicio, y por lo tanto es causal de terminación del contrato. En ese sentido, cualquier uso del
servicio que no sea personal, por ejemplo, la reventa del servicio, su uso empresarial, o efectuar cualquier método de
comunicación no autorizado, es incumplimiento del contrato que da lugar a su terminación y a la terminación de los servicios
incluidos en el paquete cuando el servicio de voz ilimitada se encuentre dentro de un paquete de servicios.

SEGUNDO: Solicitud anticipada de cambio de plan. Movistar podrá verificar y/o hacer validaciones sobre el uso que se
esté dando al plan contratado para identificar si hay uso inadecuado o alteración a las condiciones de prestación del servicio.
De encontrarse alguna de estas situaciones, Movistar puede optar por terminar el paquete de servicios, o por atender la
siguiente solicitud de cambio de plan que el Suscriptor formula a Movistar, de manera anticipada:
•
• Para los paquetes con plan de voz ilimitada a todo destino nacional de $61.990, el suscriptor solicita de manera
anticipada cambio al Plan Innovación 1Gb - 50 Ctrl con cargo básico mensual de $44.919, con una capacidad de
datos de 1GB, 50 minutos a todo destino.

• Para los paquetes con plan de voz ilimitada a todo destino nacional de $70.990, el suscriptor solicita de manera
anticipada cambio al Plan Innovación 1Gb - 50 Ctrl con cargo básico mensual de $44.919, con una capacidad de
datos de 1GB, 50 minutos a todo destino.

• Para los paquetes con plan de voz ilimitada a todo destino nacional de $75.990, el suscriptor solicita de manera
anticipada cambio al Plan Innovación 150 500MB Control con cargo básico mensual de $55.423, con una capacidad
de datos de 500MB, 150 minutos todo destino incluido y 2 super preferidos.
•
• Para los paquetes con plan de voz ilimitada a todo destino nacional de $85.990, el suscriptor solicita de manera
anticipada a la empresa que proceda a activar el Plan Innovación 2.5GB 4G LTE-150 Control con cargo básico
mensual de $78.296, con una capacidad de datos de 2.5GB, 150 minutos a todo destino y 2 super preferidos

• Para los paquetes con plan de voz ilimitada a todo destino nacional de $99.990, el suscriptor solicita de manera
anticipada cambio al Plan Innovación 1GB 4G LTE-300 Control con cargo básico mensual de $86.221, con una
capacidad de datos de 1GB, 300 minutos a todo destino y servicio familia y amigos incluido.

• Para los paquetes con plan de voz ilimitada a todo destino de $139.990, el suscriptor solicita de manera anticipada
cambio al Plan Innovación 1,2GB LTE-500 Ctrl con cargo básico mensual de $128.042, con una capacidad de datos
de 1GB LTE, 500 minutos todo destino incluidos, y servicio familia y amigos.

El Suscriptor está informado y acepta que, en todos estos casos de cambio de plan, las tarifas serán las que se encuentren
vigentes en el momento en que se haga el cambio de plan.

Movistar Play Lite. Si el cliente adquiere uno de los planes de voz ilimitada que incluyen el servicio Movistar Play Lite, deberá
tener en cuenta lo siguiente: Mientras el cliente tenga activo el plan ilimitado de voz, tendrá acceso al servicio Movistar Play
Lite sin costo adicional. De lo anterior se exceptúa el acceso a contenidos bajo demanda (por ejemplo: alquiler de películas,
contenido de adultos, series etc.) los cuales serán facturados si el cliente decide acceder a los mismos. La activación y
desactivación del servicio Movistar Play Lite podrá solicitarse en el mismo momento de la suscripción o del cambio de plan.
Si el servicio no quedo activo podrá solicitarlo a través de nuestros canales de atención, es requisito el ingreso del correo
electrónico para la activación del servicio.

_____________________________
1007751472
Firma Suscriptor y No. de Identificación
Fecha 22/06/2020
 FECHA SOLICITUD
DIA MES AÑO
22 06 2020
SOLICITUD DE PORTABILIDAD
FECHAVENTANA CAMBIO
DIA MES AÑO
OPERADOR DONANTE 25 06 2020
YO VENDEDOR CERTIFICO: 1) LA VERACIDAD DE LA
Claro INFORMACION REGISTRADA EN ESTA SOLICITUD. 2) QUE
HE REALIZADO LA VISITA DE SEGURIDAD SEGÚN
CONDICION COMERCIAL EXIGIDA. 3) HE COMPROBADO
QUE LOS DOCUMENTOS ANEXOS SON DEL SUSCRIPTOR

CANTIDAD DE LINEAS A PORTAR EN LETRAS: Una CANTIDAD DE LINEAS A PORTAR EN NUMERO: 1

DATOS DEL SOLICITANTE - SUSCRIPTOR PERSONA NATURAL
NOMBRES APELLIDOS TIPO DE IDENTIFICACION N. IDENTIFICACION
NIT CC CE CDV OTRO CUAL?
Ghojan Zamir Ochoa Londoño 1007751472
DATOS DEL SOLICITANTE - SUSCRIPTOR PERSONA JURIDICA
RAZON SOCIAL No. DE NIT

NOMBRE DEL REPRESENTANTE LEGAL TIPO DE IDENTIFICACION N. IDENTIFICACION

CC CE OTRO CUAL?

TIPO CONTRATO TIPO CONTRATO

ACTUAL NUEVO ACTUAL NUEVO
NUMERO MOVIL PREPAGO POSPAGO PREPAGO POSPAGO NUMERO NIP NUMERO MOVIL PREPAGO POSPAGO PREPAGO POSPAGO NUMERO NIP
1 21

2 3217870293 42108 22

3 23

4 24

5 25

6 26

7 27

8 28

9 29

10 30

11 31

12 32

13 33

14 34

15 35

16 36

17 37

18 38

19 39

20 40

Autorizo a Telefónica (Av. Suba No.114 A-55 de Bogotá, tel. 091 7050000) para recolectar, almacenar, conservar, usar, suprimir, actualizar, compartir y circular a terceros, mis datos personales de orden demográfico, económico, biométricos, de servicios, comercial y de
localización; para obtención y suministro de información relativa al cumplimiento de mis obligaciones y el cálculo de riesgo económico o crediticio (de manera irrevocable), la publicación de directorios telefónicos, la prevención y control de fraudes, y para beneficio
propio o de terceros con los que Telefónica haya celebrado convenio para envío y recepción de cualquier tipo de información, con fines comerciales o publicitarios en Colombia o en el exterior. La información para el cálculo de riesgo crediticio podrá ser consultada en
cualquier operador de banco de datos, por las entidades financieras con las cuales Telefónica celebre convenios comerciales en favor de los titulares. Tengo derecho de conocer, actualizar, rectificar, suprimir los datos, y revocar la autorización salvo las excepciones
legales. Los datos biométricos son datos sensibles y no estoy obligado a autorizar su tratamiento. Estos serán usados para verificación de identidad y suscripción de contratos.

Sin perjuicio de las demás declaraciones contenidas en la presente solicitud, o de los derechos y obligaciones definidas en la regulación vigente, adicionalmente reconozco y acepto que: i) La presente solicitud constituye la decisión de terminar mi contrato con el
Proveedor Donante y de contratar con el Proveedor Receptor la prestación del servicio, manteniendo mi (s) número(s) móvil(es). Ambas quedarán sujetas a la aceptación de esta solicitud, ii) conozco la obligación de cancelar todo valor pendiente de pago que adeude al
Proveedor Donante relacionado con la prestación de servicios o con el (los) equipo(s) terminal(es), o con la efectividad de cláusulas de permanencia mínima aun vigentes; así como la posibilidad que tengo de recuperar saldos no consumidos; y que el Proveedor Donante
procederá a la desconexión del servicio una vez tenga lugar la ventana de cambio, iii) conozco que pueden existir limitaciones tecnológicas relativas entre otros aspectos, a los equipos terminales o a las condiciones del servicio ofrecido por el Proveedor Donante, iv)
Conozco que en el caso de servicios modalidad prepago, existe imposibilidad de transferir saldos no consumidos ya que dicha transferencia solo es aplicable por servicios de un mismo proveedor; v) que el número móvil portado no podrá ser utilizado en un equipo
terminal bloqueado, hurtado o de procedencia dudosa de acuerdo con la normatividad vigente, vi) que esta solicitud podrá ser rechazada por el Proveedor Donante de acuerdo con lo establecido en la regulación vigente a la fecha de la misma, y vii) en caso de rechazo
de la solicitud de portabilidad por parte del Proveedor Donante no habrá lugar al reembolso de ninguna suma de dinero por parte de Colombia Telecomunicaciones S.A. ESP por equipos o tarjetas adquiridos, ni por ningún otro concepto.

Con base en la anterior información, me permito solicitar la portación del / los número (s) móvil (es) antes indicado (s), de acuerdo con lo establecido en la Resolución 2355 de 2010 expedida por la Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) y sus modificaciones.

FIRMA SUSCRIPTOR

SELLO Y FIRMA DEL DISTRIBUIDOR

Nombre:
Ghojan Zamir Ochoa Londoño
No. Cédula:
1007751472

1. Se deberá adjuntar copia del certificado de Cámara de Comercio con fecha de expedición no superior a 30 días , o el acta administrativa, o documento constitucional.
2. En caso de no ser el titular de la línea quién solicita la Portabilidad , se deberá adjuntar la autorización autenticada otrorgada por el titular de la línea o por el Representante Legal y la copia de la cédula de ciudadanía.
3. En caso que la cantidad de líneas a portar supere las 40 líneas, imprima el anexo las veces que sea requerido.
4. En caso de ser cliente pospago se debe diligenciar los documentos de venta para clietnes pospago que actualmente tiene la compañía

Para mayor información visite www.movistar.co