PROYECTO MODELO DE INTERVENCION

MANEJO DEL DUELO EN LAS ORGANIZACIONES

Presentado Por:

Ana Marcela Jiménez Vargas ID. 262213

Presentado a:

Angela Andrea Rodríguez

NRC 3843

Corporación Universitaria Minuto de Dios

Facultad de Ciencias Humanas y Sociales

Modelos de Intervención

Junio 19 de 2020
 PROYECTO MODELO DE INTERVENCION

MANEJO DEL DUELO EN LAS ORGANIZACIONES

1. CONTEXTO GENERAL

El duelo es el proceso de adaptación emocional que sigue a cualquier pérdida. Aunque

convencionalmente se ha enfocado la respuesta emocional de la pérdida, el duelo también
tiene una dimensión física, cognitiva, filosófica y de la conducta que es vital en el
comportamiento humano y que ha sido muy estudiado a lo largo de la historia.
En el duelo, el sujeto ha experimentado una pérdida real del objeto, y en el proceso,
que se prolonga un tiempo necesario para la elaboración de esta pérdida.
Desde la perspectiva del humanismo, y específicamente por parte del autor Víctor
Frank el duelo es “un aspecto de la vida que no puede erradicarse, como no pueden
apartarse el destino o la muerte. Sin todos ellos la vida no es completa” es decir que, el
ser humano debe conocer que esta es una etapa por la que en algún momento se debe
pasar, que no puede evitarse, pero que así mismo experimentar estas emociones fortalecen
el ser frente a nuevas experiencias y le harán mucho mas fuerte.
Existen estudio donde se establece que el sujeto ha experimentado una pérdida real
del objeto, y en el proceso, que se prolonga un tiempo necesario para la elaboración de
esta pérdida, éste pierde el interés por el mundo exterior, sustrayendo la libido de todo
objeto que no remita al objeto perdido y de forma indirecta afecta su desempeño laboral.
Con este modelo de intervención se busca proponer alternativas de intervención, para
que desde las organizaciones se pueda brindar el apoyo necesario al trabajador para la
elaboración a través de estrategias para que su desempeño laboral no se vea afectado en
ninguna etapa del proceso.
 2. OBJETIVO GENERAL
Diseñar un modelo de intervención en el manejo del duelo y su efecto en el desempeño
laboral de los colaboradores de una empresa privada desde una perspectiva humanista.

3. OBJETIVOS ESPECIFICOS

3.1.Identificar en los trabajadores la percepción del duelo en el proceso de reintegro

laboral.

3.2.Establecer un plan de intervención como apoyo a los trabajadores en proceso de

duelo en busca de mantener su desempeño laboral a través de la logoterapia.
 4. MARCO TEORICO

Desde la perspectiva humanista se plantea que el duelo se presenta como un proceso

para equilibrar la interacción del ser humano con su entorno, en la medida en que se busca
armonizar su condición de vida frente a la pérdida del ser querido. En este sentido, Sastre
(2012), sostiene que es el significado de la muerte y la comprensión del duelo, como
cualquier suceso en la vida lo que permite concebir la importancia de retomar la existencia
y los sentires de las personas, debido a que en todo hay idiosincrasia, saber y tradición.
Por tanto, la construcción cultural de cada ser humano influye directamente en la relación
de éste con el mundo que le rodea, y es el duelo el que permite que el ser busque apoyo
en lo externo para suplir esas falencias que deja la muerte de un ser querido.

Por su parte, Elisabeth Kübler-Ross(2009),en su libro On death and dying, retoma

la teoría de la Gestalt al plantear las cinco etapas del duelo, en las que quienes atraviesan
por ellas no lo hacen en un orden predeterminado, sino que el proceso permite un
aprendizaje, comprendiendo que es posible convivir con la pérdida y continuar con la
realidad en donde el ser fallecido no estará más y, por ende, influirá en las diferentes
dimensiones de la vida personal, estas son: Psicológica, física, social y espiritual.
Teniendo en cuenta lo anterior a continuación se presentará cada una de estas fases:

No. Fase Descripción

1 NEGACION Rechazo consciente o inconsciente de los hechos o la
realidad de la situación
2 IRA Resentimiento hacia la persona que parte, causando
dolor y culpabilidad
3 NEGOCIACION Se piensa en lo que se pudo haber hecho diferente para evitar
la perdida
4 DEPRESION Se comprende la certeza de la muerte, se rechaza visita de
seres queridos, se siente tristeza, miedo, incertidumbre frente
al futuro
5 ACEPTACION Se establece un acuerdo con el acontecimiento trágico, se
permite reflexionar acerca del sentido de la vida

Viktor Frankl fue un neurólogo y psiquiatra austriaco, desarrolló su teoría y su

terapia psicológicas a partir de sus experiencias como prisionero, si bien ya había
empezado a crearlas con anterioridad. En 1959 publicó su libro clave, “El hombre en
busca de sentido”, donde describió su modelo, la logoterapia.

La logoterapia se enmarca en el análisis existencial, un tipo de terapia con un

marcado carácter filosófico que se centra en la búsqueda de significado vital ante el vacío
existencial, causante de síntomas psicológicos, emocionales y físicos. Según Frankl, las
personas siempre podemos dar un sentido a nuestras vidas, independientemente de las
circunstancias en que nos encontremos; esta búsqueda de significado constituye la
principal motivación vital. Además, siempre tenemos un cierto grado de libertad, puesto
que podemos decidir al menos qué actitud adoptamos ante la adversidad.

Para la Logoterapia “El sentido es la posibilidad más valiosa de cada situación”

(Langle, 2000, p. 205); pero discernir justamente la posibilidad más valiosa de cada
situación que se nos presenta en la vida, no es tarea fácil. Para esto es necesario,
fundamental, adoptar una actitud de apertura mediante la cual, al ser confrontados por la
realidad de nuestra vida, nos permitimos realizar aquellos valores que se encuentran en
actividades como el trabajo, el estudio, el deporte, el arte, etc., y que mediante una acción
concreta generan algo valioso en la existencia del hombre. Se busca una visión integral
de la persona, en la que se le ve como a un ser único e irrepetible, en el que hay que tener
en consideración su dimensión espiritual.

5. PLANTEAMIENTO DE LA TERAPIA
Si el sentido es necesario en la vida cotidiana, en situaciones de duelo se vuelve
indispensable. Identificar un posible sentido al dolor lleva a encontrar la manera de
atravesar ese túnel oscuro con la esperanza de recuperar su felicidad.
Los procesos de crisis son inherentes a la existencia humana, nos guste o no. El duelo es
una palabra que se asocia con rompimiento, angustia, pérdida, dolor, desesperación,
soledad. La soledad existencial se experimenta con agudeza en esta clase de momentos.
El diálogo socrático es una valiosa técnica logo terapéutica indispensable para este propósito y
para trabajar prácticamente todos los temas asociados.
El consultante se deberá generar cuestionamientos que lo guíen a encontrar respuestas que poco
a poco, clarifican su estado de confusión al tiempo que la contactan con su libertad y
responsabilidad.
PROCESO SESION DESCRIPCION OBJETIVO
Explicarle que está atravesando una crisis
y lo que el proceso implica, le da la
tranquilidad, de que la experiencia no es
para siempre y que hay una enorme
CLARIFICACION

Entender lo que
1 posibilidad de crecimiento y sentido.
está pasando
El conocimiento abre la conciencia,
condición indispensable para generar
actitudes constructivas.
Saber qué tipo de crisis se está viviendo,
si es una crisis de transición, existencial,
Ponerle nombre a
2 de desarrollo, de omisión o provocada por
la crisis
un suceso traumático. La propia persona
ha de ponerle nombre a su crisis.
PROCESO SESION DESCRIPCION OBJETIVO
El análisis que resulta puede registrarse en
una libreta para consultarla con frecuencia
Reflexión e y descubrir más caminos de crecimiento.
3
introspección
Este proceso es indispensable para darse
espacio de reflexión.
Es necesaria la soledad para interiorizar,
reflexionar, aclarar las raíces de la crisis,
sus retos y posible sentido; mas no es
Soledad alternada recomendable permanecer solo.
4 de compañía
significativa Se le recomendara al consultante buscar
compañía que sepa escuchar, aceptar y
acompañar, esto le permite no solo
aligerar la carga sino descubrirse en otros.
Explorar las herramientas personales,
ayuda a descubrir recursos que el
consultante no creía tener.
Reconocimiento
Hacer una lista de los recursos internos
5 de recursos
(habilidades y talentos) y externos
personales
(contactos, red de apoyo, recursos
materiales), la dará una certeza al
consultante de las herramientas con las
que cuenta.
El consultante experimentara momentos
de miedo, tristeza, enojo o ira,
acompañados con sensaciones de agobio y
hasta de despersonalización que pueden
hacer que la persona tema perder la
Control de la
cordura.
6 avalancha
EXPRESIÓN Y MANEJO

emocional
Comprender que el caos emocional es
DE SETIMIENTOS

natural en este proceso, tranquiliza. Mas

no es suficiente entender; hay que
atreverse a sentir y a desahogar y es a lo
que el consultante debe llegar.
Desde las creencias aprendidas en la
familia y la cultura, algunas personas
tienden a reprimir los sentimientos en
lugar de darles un cauce sanador mediante
Acompañamiento la expresión y el desahogo.
7
logo terapéutico
Llorar en este proceso es indispensable,
liberar la energía de enojo mediante
descargas físicas evita que los
sentimientos se conviertan en ansiedad.
PROCESO SESION DESCRIPCION OBJETIVO

VISUALIZACION PARA A través de la imaginación, la persona

LIBERAR ESTADOS puede ver mentalmente cómo se va el
EMOCIONALES Y enojo, la tristeza o miedo al colocarse
MENTALES bajo una cascada, dando un color al
Liberación sentimiento.
8
corporal o catarsis
Así mismo, el consultante puede
visualizar los pensamientos caóticos que
se proyectan y se borran (ejercicio en una
pizarra).
AUTOCONOCIMIENTO

En la crisis nos reconocemos, entramos en

contacto con cualidades y limitaciones
que no habíamos visto.
Eliminar las
9 Comprobamos tanto capacidades como
mascaras
retos en los que nos descubrimos de forma
auténtica pues en la crisis las máscaras no
funcionan más.
AUTOVALORACION

Es posible que el consultante se cuestione

su valor personal y sus capacidades al
sentirse en estado de fragilidad.
Fortalecimiento
10
de la autoestima Mostrar la importancia de nutrir día a día
su autoestima y definir las formas para
hacerlo es una parte crucial en el
acompañamiento terapéutico.

Orientar a la persona en crisis a que

defina cuáles son esas tareas que le
habilitan para sobreponerse a las
VISIÓN A FUTURO

dificultades.

Definir Para concretarlo en la práctica se propone

11 herramientas de realizar una lista de frases que completen
sobrevivencia encabezados como:

- Mis tareas mas importantes en la

vida son ….
- os propósitos y sueños que más
me ilusionan son….
DERREFLEXION

Es terapéutico hacer uso de la de reflexión

moviendo la atención hacia un área más
Repasar una y
saludable, dedicando un tiempo al día a
12 otra vez lo
actividades de dispersión como pasear,
sucedido
bailar, leer lo que le guste, o también
haciendo una lista de lo que se tiene y
agradece a pesar del tiempo difícil.
PROCESO SESION DESCRIPCION OBJETIVO

RESCATAR EL SENTIDO
Evitar la tendencia del consultante a
cegarse ante lo positivo y valioso que le
DEL MOMENTO rodea.

“Antenas del Es un acto de la voluntad de sentido no

13
sentido” perder de vista esas oportunidades que se
presentan cotidianamente mediante una
invitación a un evento interesante, la
posibilidad de aprender algo nuevo o de
prestar un servicio.

Para ese propósito se puede solicitar al

DESCUBRIR EL SENTIDO DEL DOLOR

consultante que responda por escrito y

con mucha calma las siguientes preguntas:

¿para qué me ha servido vivir este dolor?

¿qué aprendí?
Retomar el
14 ¿a quién le sirve mi aprendizaje?
dialogo socrático
¿qué significados rescato?

¿qué ganancias concretas descubro para

mí y para mi entorno?

¿qué visión tengo ahora de mi realidad?

ORIENTACIÓN A LA
TRASCENDENCIA

¿A quién puede servir mi aprendizaje?

El consultante
15 deberá ser capaz ¿Puedo aportar algo y dejar una huella en
de generar huella otros a partir de esta experiencia
dolorosa?
6. BIBLIOGRAFIA

• Pérez, Daniel. Atehortúa, Maribel. La comprensión del duelo desde la psicoterapia

humanista. Revista electrónica Psiconex. Vol. 8. No. 12. 2016.

• Castrillon, Diego. Un aporte a la Psicoterapia del duelo. Obra reseñada: Acero,

Pablo Daniel (2008). Universidad Manuela Beltrán. 2008.

• Velásquez, Luis. Logoterapia con personas que experimentan dolor, sufrimiento

y pérdida del sentido de la vida. Revista CES Psicología. Volumen 2, Número 2,
Julio-Diciembre de 2009. pp. 95-105

• Leite, Luis Armando. Trabajar con logoterapia. Salud y Sentido. XVI Jornadas
Nacionales de Humanización De La Salud. Taller. Tres Cantos, Madrid. 2011.

• Noblejas, Maria de los Ángeles. Abordaje Terapéutico desde la Perspectiva de la

Logoterapia. MISCELÁNEA COMILLAS. Vol. 64 (2006), núm. 125.