PRODUCTIVIDAD

Es un indicador que relaciona el valor de la producción de bienes y servicios (output), obtenida en

un período, con el valor de los recursos (Imputs) utilizados para obtenerla en el mismo periodo.

Productividad= Producción obtenida (Output) / Recursos insumidos (Imputs)

La productividad puede ser medida de muchas maneras y puede abarcar al total de la actividad de
una empresa o solo alguna de sus actividades o aspectos parciales.

La productividad es el principal determinante del nivel de vida de una comunidad (una Nacion, por
ejemplo). Cuando crece, la comunidad ve incrementado sus ingresos sin empleo de recursos
adicionales y las ventajas derivadas se pueden resumir como sigue:

 Aumento del nivel de vida de la población

 Incremento real de la retribución al trabajo
 Mayor competitividad internacional
 Progreso tecnológico
 Aumento de la calidad de vida

EVOLUCIÓN HISTÓRICA
Una visión global del desarrollo y evolución de las actividades productivas pone en evidencia que
los cambios e innovaciones que se impusieron por su eficacia, y perduraron, fueron aquellos que
producían el mayor incremento de la Productividad.

 Producción artesanal

Esta fue la primera forma de organizar una producción y tuvo lugar en la Edad Media.

 La ejercían los Maestros (especialistas en oficios) que ocupaban a muy pocos jornaleros y
aprendices. Los maestros se agrupaban en Gremios y ejercían un monopolio absoluto de
las actividades. La innovación era inexistente o de alcance muy estrecho.
 La incipiente producción se desarrollaba en un contexto de economías cerradas (ciudades-
estado). No existía un mercado o era muy limitado y, al principio, no se desarrollaba una
actividad comercial que generara una demanda consistente.

Los desarrollos económicos regionales eran de Suma-cero, las comunidades que se

enriquecían lo hacían a costa de aquellas que se empobrecían.

 La revolución industrial

Entre los siglos XV y XIX fueron consolidándose las condiciones que culminaron con la era del
Maquinismo. Los factores y acontecimientos que la posibilitaron fueron:

 Una creciente actividad comercial que permitió el crecimiento de mercados y la

aparición de la competencia, que impulso la innovación y las mejoras para incrementar
la productividad.
 La sucesión de grandes inventos basados en descubrimientos científicos y
tecnológicos, que tuvo un importante efecto sobre la producción, los transportes y las
 comunicaciones (maquinarias, ferrocarriles, telegrafía, máquinas de vapor, energía
eléctrica, etc.).
 El desarrollo de la navegación a vapor que permitió velocidad y seguridad en los
mares. Esto permitió una formidable expansión del comercio de ultramar.
 Los enormes excedentes monetarios generados dieron lugar a la expansión del
negocio bancario. Había amplia disponibilidad de créditos a tasas muy bajas lo cual
amplificaba el efecto de los factores anteriores.

Todos los grandes inventos fueron generadores de grandes saltos de la productividad. El ferrocarril
reemplazaba a las carretas, las naves a vapor reemplazaban a las impulsadas con velas, el
telégrafo al mensajero a caballo, etc.

 La Nueva industria del siglo XX

A principios del siglo XX los mercados estaban sedientos de productos que los abastezcan. La
situación era tal que la demanda era mucho mayor que la oferta y se advertía que, a pesar de
todas las mejoras de productividad introducidas en los campos de la energía, la maquinaria y el
transporte, el factor mano de obra aún no había sido objeto de estudio.

En los países industriales predominaba el “enfoque de producción” que proponía como solución al
desbalance entre oferta y demanda un aumento drástico en la producción introduciendo mejoras e
innovaciones (maquina, materiales, tecnología).

Pero, en lo referente a mano de obra, la situación era de desorden ya que la organización del
trabajo se establecía en forma espontánea con cada comienzo de jornada y quedaba a cargo de
los propios operarios. Las condiciones de trabajo eran lamentables, la seguridad laboral no existía
y los horarios de trabajo eran inhumanos. En EEUU se generó una corriente de opinión que
impulsaba un radical cambio en este terreno.

 Frederick Taylor y su escuela

Sostenía que era posible lograr importantes incrementos de la Productividad y la eficiencia

mediante la aplicación de los principios de la “Organización científica del trabajo”. Creo una
corriente de especialistas en organización del trabajo e impuso los siguientes principios y técnicas:

o División del trabajo

o Estudio de movimientos
o Estudio de tiempos
o Sistema de incentivos
o Estudio de herramientas
o Trabajo en equipo
o Selección de personal
o Adiestramiento del personal

Taylor impuso sus criterios y logro resonantes éxitos aplicando sus técnicas, que quedaron
establecidas de una manera definitiva. En la actualidad la aplicación de estos criterios, con las
naturales adecuaciones debidas al transcurso del tiempo, no son materia de discusión sino una
práctica normal en toda actividad donde se emplea la mano de obra.
  Henry Ford

Revoluciono los sistemas de producción implementando la línea de montaje para la producción en

serie, dando lugar a un enorme salto en la productividad del trabajo. Este sistema fue adoptado por
la mayoría de las industrias de montaje.

Como consecuencia de esta innovación los objetivos de las empresas reemplazaron el “enfoque de
producción” por el “enfoque de ventas”. Esto se debió a que la introducción de la línea de montaje
produjo un incremento de los volúmenes de producción tan pronunciado que fue necesario adecuar
el aparato comercial para asegurar la salida de todos los productos.

Con este objetivo, se trasladó el concepto Tayloriano a la capacitación y entrenamiento de

vendedores. Ford, además, introdujo el concepto de venta de bienes con servicios asociados,
creando centros de capacitación del cliente, servicio de postventa y hasta provisión de combustible
a lo largo del país.

En sus establecimientos, Ford impuso tres principios rectores dirigidos a aumentar la velocidad de
producción y disminuir los activos inmovilizados, logrando financiar desahogadamente a la
creciente producción de sus plantas:

 Principio de intensificación: consiste en disminuir los tiempos de fabricación a un mínimo,

con maquinarias de última tecnología, materias primas óptimas y rápida colocación del
producto terminado.

 Principio de economicidad: minimizar los inventarios de materiales, ya sean materias

primas, productos en proceso y productos terminados.

 Principio de productividad: consiste en aumentar la capacidad de producción horaria de la

mano de obra mediante la capacitación, la línea de montaje y la utilización de los mejores
métodos de trabajo, herramientas y dispositivos. De este modo el operario se beneficiaba
con los incentivos (premios) a la producción y el empresario obtenía mayor producción.

ACELERACIÓN DE LOS CAMBIOS EN LAS DÉCADAS DEL 80 Y 90

El aluvión de cambios tecnológicos que se producen en este periodo sumados a los profundos
cambios políticos experimentados a nivel mundial (muro de Berlín, entre otros) y a la globalización
de la economía, introdujeron en la actividad económica en general, y en las empresas industriales
en particular, cambios sustanciales con fuerte acento sobre los sectores de producción.

La extrema competencia a la que se ve enfrentada la industria ha dado lugar al replanteo de sus

prioridades estratégicas, sin dejar de atender los deseos del consumidor. La satisfacción del cliente
es esencial y se la refuerza con una preocupada atención hacia los costos y el cumplimiento de los
requisitos de calidad de los productos.

En esta situación, el control de la productividad se ha tomado vital para la continuidad de las

empresas, ya que el nivel de competencia existente (intensificado por la apertura de las
economías) así lo impone. Los niveles de decisión empresaria viven atentos a las mejoras de
productividad que se anuncian o se concretan en cualquier parte del mundo, pues tarde o
temprano deberá ser implementado en la propia empresa para no quedar fuera de competencia.
Revolución Científica - Técnica

• Transportes
• Comunicaciones
• Microelectrónica (chips)
• Automatización
• Robotización

Replanteo de prioridades estratégicas

• Cliente
• Costos
• Calidad
• Transparencia

Factores diversos

• Creciente globalización de la economía

• Aceleración del ritmo de cambio
• Aumento de la incertidumbre
• Aumento de la complejidad organizacional
• Búsqueda de los límites: calidad total, cero stocks, cero defectos, etc
• Bruscos cambios en las actividades económicas
• Mayor presión por regulaciones gubernamentales (ecología, etc)
• Cambio de cultura empresaria: estratégica en lugar de técnico-táctica.