ELECTIVA I TALLER 2

CLIENTE: Consejo directivo

Necesidad del cliente: Conocer de forma completa y detallada la situación financiera de la

organización para la toma de decisiones con base al año anterior, con el fin de brindar mayor calidad
en la prestación de sus servicios.

Características del producto:

 Comprensibilidad: la información contenida en el dentro los informes sea entendible a todo

el personal que lo requiera
 Relevancia: los informes financieros deben contener los datos más importantes que
acerquen a los interesados a conocer la situación financiera.
 Veracidad y fiabilidad: se debe demostrar completa transparencia y credibilidad de los
informes
 Pertenencia: cumplir con las expectativas que se solicitan sobre los informes para cada uno
de los estados financieros con el fin de satisfacer la necesidad de nuestro cliente, que en
este caso es, conocer la situación actual del consejo directivo con el fin de implementar
mejoras futuras.

Características del proceso:

 El tiempo necesario para recolectar información para hacer los informes financieros
 Tener en cuenta los inventarios, debido a que son parte fundamental de los estados
financieros.
 Obtener los libros contables para la realización y verificación de los estados financieros.
  Deben incluirse todos los datos necesarios para que sus objetivos sean logrados.
 Los saldos reflejados en el balance o en el de pérdidas y ganancias sean verídicas y precisas.
 Comportamiento financiero de cara al patrimonio total de la organización.
 Tener en cuenta las depreciaciones de maquinaria y equipos.
 Registrar los activos y pasivos corrientes y no corrientes
 Aplicar los ingresos de la empresa, al igual que sus gastos, costos y patrimonio.
 Verificar el registro de nómina
 Comprobar que las retenciones sean correctamente aplicadas.
 Verificar que los impuestos se hayan calculado de buena manera

Características de control:

 El aval o aprobación que da el revisor fiscal a la hora de revisar los informes financieros
 Las firmas del contador, representante legal y revisor fiscal en los informes financieros.
 La empresa está obligada a presentar anualmente sus cuentas en el Registro Mercantil (una
diligencia conocida como "presentación de cuentas" o "depósito de cuentas"), junto a la
obligación de legalizar sus registros contables.
 La información debe estar libre de errores materiales, debe ser neutral y prudente, para que
pueda ser útil y transmita la confianza necesaria al consejo directivo.
 Basarse en las NIC y NIIF.

Conocer de forma completa y detallada la situación financiera de la organización

para la toma de decisiones con base al año anterior, con el fin de brindar mayor
Necesidades calidad en la prestación de sus servicios.

Comprensibilidad: la información contenida en el dentro los informes sea entendible a todo el

personal que lo requiera
Relevancia: los informes financieros deben contener los datos más importantes que acerquen a
los interesados a conocer la situación financiera.
Veracidad y fiabilidad: se debe demostrar completa transparencia y credibilidad de los informes
Caracteristicas Pertenencia: cumplir con las expectativas que se solicitan sobre los informes para cada uno de los
estados financieros con el fin de satisfacer la necesidad de nuestro cliente, que en este caso es,
conocer la situación actual del consejo dire

El tiempo necesario para recolectar información para hacer los informes financieros
Tener en cuenta los inventarios, debido a que son parte fundamental de los estados
financieros.
Caracteristicas Obtener los libros contables para la realización y verificación de los estados financieros.
de procesos Deben incluirse todos los datos necesarios para que sus objetivos sean logrados.
Los saldos reflejados en el balance o en el de pérdidas y ganancias sean verídicas y precisas .
 Comportamiento financiero de cara al patrimonio total de la organización.
Tener en cuenta las depreciaciones de maquinaria y equipos
Registrar los activos y pasivos corrientes y no corrientes
Aplicar los ingresos de la empresa, al igual que sus gastos, costos y patrimonio.
CONTINUACION Aplicar los ingresos de la empresa, al igual que sus gastos, costos y patrimonio.
Verificar el registro de nómina
... Comprobar que las retenciones sean correctamente aplicadas.
Verificar que los impuestos se hayan calculado de buena manera

El aval o aprobación que da el revisor fiscal a la hora de revisar los informes financieros
Las firmas del contador, representante legal y revisor fiscal en los informes financieros.
La empresa está obligada a presentar anualmente sus cuentas en el Registro Mercantil (una
diligencia conocida como "presentación de cuentas" o "depósito de cuentas"), junto a la
obligación de legalizar sus registros contables.
caracteristicas La información debe estar libre de errores materiales, debe ser neutral y prudente, para que
de control pueda ser útil y transmita la confianza necesaria al consejo directivo.
Basarse en las NIC y NIIF.

FUNCIONES DE CALIDAD:
Asegurar que se captan bien las necesidades de los clientes: En este caso nos
aseguramos de obtener la información necesaria, la analizamos y verificamos
para brindarle los respectivos informes al consejo directivo para la toma de
decisiones.
Definir modos de actuación para la mejora y de reacción ante problemas:
demostrar a través de los informes cuales son las posibles fallas financieras en
las que está incurriendo el consejo, teniendo como evidencia los estados
financieros y de esta manera mostrar algunas soluciones.
ASEGURAR QUE SE CAPTAN BIEN LAS NECESIDADES DE LOS CLIENTES

En este caso nos aseguramos de obtener la información necesaria, la analizamos y verificamos para
brindarle los respectivos informes al consejo directivo para la toma de decisiones.

DEFINIR MODOS DE ACTUACIÓN PARA LA MEJORA Y DE REACCION ANTE

PROBLEMAS
Demostrar a través de los informes cuales son las posibles fallas financieras en las que está
incurriendo el consejo, teniendo como evidencia los estados financieros y de esta manera mostrar
algunas soluciones.