MISIÓN

SIGLO XXI S.A.S. Es una empresa online, encargada de la producción y comercialización de artículos en cuero
Apasionados por la moda brindando productos en función de la calidad, innovación y satisfacción de sus clientes
concepto diferenciador en diseño, confort, calidad y servicio. Promovemos un accionar con responsabilidad socia
Orientamos nuestras operaciones a lograr una rentabilidad que permita un crecimiento sostenido.

VISIÓN
En el año 2025, tendremos un liderazgo en el concepto de moda en cuero basado en innovación, calidad, diseño y posicion
marca, que garanticen una permanencia dentro del mercado Colombiano con proyección internacional a través de una ampli
distribuidores

VALORES

• Integridad
• Respeto
• Responsabilidad
• Compromiso
• Pasión por el trabajo
ercialización de artículos en cuero repujado,
ción y satisfacción de sus clientes, buscando un
accionar con responsabilidad social y ambiental.
permita un crecimiento sostenido.

innovación, calidad, diseño y posicionamiento de la

n internacional a través de una amplia red de tiendas y
 FORTALEZAS
CAPACIDADES
ALTO 4 MEDIO 3
· La empresa cuenta con Ofertas y descuentos temporales
X
· Envíos nacionales e internacionales (Unión Europea- Estados
unidos). X

Presencia de SIGLO XXI S.AS. En RRSS (redes sociales)

X
· El capital humano está compuesto por dos personas que son
las socias
· Cuentan con asesores externos Marketing, Community
Manager, Posicionamiento Web, Contabilidad, Fotografía,
Programación Web. X
· Bajo poder de negociación del precio del servicio de
Directivo,
transporte.
financiero,
· Relación muy cercana con sus proveedores.
talento
X
humano,
· Todos sus diseños son propios y confeccionados
tecnico
artesanalmente en Pasto X

No hay un stock para los productos

· A nivel financiero, trabajan con una Cuenta para pymes , que

no dispone de financiación.

· Se enfrenta a una dura competencia.

· No cuenta con catalogo de sus productos

 DEBILIDADES IMPACTO
BAJO 3 ALTO 1 MEDIO 2 BAJO 2 ALTO MEDIO BAJO

X 1

X 1

X 2

X 1

X 1

X 1
 SIGLO XXI S.A S.
FACTORES CRITICOS DE ÉXITO PONDERACION CLASIFICACION
SERVICIO A CLIENTE 0.1 2
VENTAS ON LINE 0.15 4
FORTALEZA FINANCIERA 0.1 1
EXPANSIÓN INTERNACIONAL 0.1 3
REPUTACION DE LA MARCA 0.16 2
PUBLICIDAD Y MARKETING 0.1 4
INNOVACION 0.1 3
PROMOCIONES 0.05 4
CALIDAD DEL PRODUCTO 0.14 4
TOTAL 1

El mejor desempeño en el mercado es la empresa Industrias BAC S.A.S 3,42 puntos.

SIGLO XXI S.A S. Bolsos Mei. Industrias BAC S.A.S.
PUNTUACION CLASIFICACION PUNTUACION CLASIFICACION PUNTUACION
0.2 4 0.4 4 0.4
0.6 4 0.6 4 0.6
0.1 4 0.4 4 0.4
0.3 1 0.1 4 0.4
0.32 3 0.48 3 0.48
0.4 4 0.4 4 0.4
0.3 4 0.4 4 0.4
0.2 4 0.2 4 0.2
0.56 1 0.14 1 0.14
2.98 3.12 3.42

La Empresa SIGLO XXI S.A.S tiene debilidades mayores frente a su competencia en cuanto a
su servicio a su servicio a cliente, fortaleza financiera,reputacion de la marca
mpetencia en cuanto a
ion de la marca
PROCESOS V(VALOR) R (RARO)

Clientes y Proveedores SI SI

Las socias conocen de la moda SI SI

Cuentan con asesores externos
Marketing, Community Manager,
Posicionamiento Web, Contabilidad, NO NO
Servicio de Newsletter (previa suscripción
con regalo de bienvenida). SI SI

Relacion con proveedores SI NO

Motivacion por el emprendimiento SI SI
Todos los materiales para la confección
de los bolsos SI NO
Catálogo de sus complementos para la
venta online SI NO
Acceso a sus páginas sociales SI NO
Capital aportado por las dos socias SI NO
 VRIO

I ( INIMITABLE) O (ORGANIZACIÓN) FORTALEZAS

Producto de calidad y
elaborado de manera
artesanal.
NO SI
Proveedores locales

NO SI
Amplio conocimiento en moda
y materia legal
NO SI
Diseños innovadores
NO SI
Trabajo en equipo
NO SI
NO SI Motivacion

NO SI

NO SI
NO SI
NO SI
 DEBILIDADES
Falta de presencia en redes

Falta de apoderamiento
y posicionamiento de la marca

Ausencia de un punto fijo de

venta

Falta de elaboración de un plan

estratégico
Falta de Catalogo de sus
productos artesanales
 MATRIZ MEFI

FACTORES INTERNOS CLAVES DE ÉXITO

· Envíos nacionales e internacionales (Unión Europea- Estados unidos).
. Presencia de SIGLO XXI S.AS. En RRSS (redes sociales)
· El capital humano está compuesto por dos personas que son las socias
· Bajo poder de negociación del precio del servicio de transporte.
· Relación muy cercana con sus proveedores.
· Todos sus diseños son propios y confeccionados artesanalmente en Pasto
· A nivel financiero, trabajan con una Cuenta para pymes , que no dispone de financiación.
· Se enfrenta a una dura competencia.
· No cuenta con catalogo de sus productos
TOTAL

LA EMPRESA TIENDE MAS A SUS FORTALEZAS YA QUE SU POSICION

 PONDERACION CLASIFICACION PROMEDIO
0.13 4 0.52
0.12 3 0.36
0.07 2 0.14
0.13 2 0.26
0.09 4 0.36
0.12 4 0.48
0.13 1 0.13
0.11 1 0.11
0.1 2 0.2
1 2.56

TALEZAS YA QUE SU POSICION ES FUERTE YA QUE EL RESULTADO ES MAYOR A 2,5

 OPORTUNIDADES

(O1) Acceso a nuevas heramientas tecnologicas

(O2) publicidad por medios digitales

(O3) Exceso de demanda

(O4) Los competidores locales tienen productos
de baja calidad
(O5) Posibilidad de internacionalizacion del
producto

(O6) Mayor negociacion con proveedores

AMENAZAS
(A1)Importacion de bolsos y materia prima por
los competidores

(A2) Vulnerabilidad ante la competencia

(A3) Falta sistema contable

(A4) inflacion en los precios

(A5) cambio en las necesidades y gustos de los

consumidores
(A6) entrada de nuevos competidores ofreciendo
productos a bajo costo

VARIABLES OPORTUNIDADES
ENTORNO ECONOMICO IMPACTO ALTO IMPACTO MEDIO
Acceso a nuevas heramientas tecnologicas X
publicidad por medios digitales X
Exceso de demanda X
Los competidores locales tienen productos de
baja calidad X
Posibilidad de internacionalizacion del producto
X
Mayor negociacion con proveedores X
Importacion de bolsos y materia prima por los
competidores
Vulnerabilidad ante la competencia
Falta sistema contable
inflacion en los precios
cambio en las necesidades y gustos de los
consumidores
entrada de nuevos competidores ofreciendo
productos a bajo costo
 AMENAZAS
IMPACTO BAJO IMPACTO ALTO IMPACTO MEDIO IMPACTO BAJO IMPACTO ALTO
4
4
4

4
4

X 1
X 1
X 1
X 1
X

X
 IMPACTO (*)
IMPACTO MEDIO IMPACTO BAJO

3
2

2
P (POLITICO)
Conflicto armado, un factor que
afecta todas las entidades y sus
actividades comerciales
Tecnologia de la informacion y
telecomunicaciones
Nivel de estabilidad del gobierno
E (ECONOMICO)
Inestabilidad
constitucional, sin duda
alguna un factor que afecta
a todo tipo de empresa
Los tipos de de cambio o el
nivel de inflacion de los
paises hasta los que llega el
producto.
S ( SOCIAL)
Integración de paises,
mejorando el
comercio y exportación.
El uso de aplicaciones
tecnológicas para
contactar con las personas.
Metodos de transacción más
rápidos y
prácticos.
 ANALISIS PEST
T ( TECNOLOLOGICOS)
Redes y canales de distribución
nuevas tendendicas tecnologicas
para acceder, para acceder a
clientes
Plataformas de pago especializadas Restricciones medio
en
recaudo, pagos y giros.
E (ECOLOGICOS
Los desastres naturales
ocasionados
por los cambios climaticos en
el pais.
Disminucion de residuos y
materiales no degradables
ambientales en el uso de
materias primas
L (LEGAL)
Legalidad y ética en la fijación
de
precios, competencia desleal.
Incertidumbre jurídica,
pueden afectar
la competencia empresarial
Las leyes antimonopolio, como
una
forma de proteccion al
consumidor y la
prohibicion del
comportamiento
anticompetitivo, fomentan la
competencia del mercado.
 • Análisis de las 5 Fuerzas de Porter
i. Poder de negociación de los proveedores.
ii. Poder de negociación de los consumidores.
iii. Amenaza de ingreso de productos sustitutivos.
iv. Amenaza de entradas de nuevos competidores.
v. Rivalidad entre competidores.

i. Poder de negociación
de los proveedores. La empresa cuenta con una alta negociacion con los
proveedores por ser locales
i. Poder de negociación
de los consumidores. poder de nergociacion de los consumidores que son
mujeres es alto por su alto nivel de exigencia
iii. Amenaza de ingreso la empresa tiene amenaza de ingreso de nuevos
de productos productos porque existe en el mercado gran variedad
sustitutivos de bolsos
iv. Amenaza de entrada
de nuevos Amenaza de entrada de nuevos competidores es alta
competidores ya que no existen limites para entrar al mercado.
v. Rivalidad entre La rivalidad que tiene la empresa SIGLO XXI S.A.S es
competidores alta, por eso se planea mejorar para satisfacer las
 MATRIZ MEFE
CAPACIDAD PONDERACION CLASIFICACION RESULTADO PONDERADO
Posibilidad de
posicionamiento en redes 4
sociales 0.09 0.36
Posibilidad de
participación en 4
eventos comerciales 0.05 0.20
Posibilidad de ampliar el
mercado 4
0.07 0.28
Elaboración en Colombia

0.08 0.24

Posibilidad de
internacionalizacion del 3
producto
0.07 0.21

Posibilidad de ampliar
4
la gama de productos
0.08 0.32
Motivación y empeño
por el emprendimiento 2
que se está ejecutando. 0.09 0.18
Ingreso de nuevos
competidores al mismo 2
mercado 0.05 0.10

Ausencia de un punto 1
fijo de venta 0.08 0.08

1
Falta sistema contable 0.09 0.09

2
inflacion en los precios 0.08 0.16
cambio en las
necesidades y gustos 2
de los consumidores 0.08 0.16
entrada de nuevos
competidores
2
ofreciendo productos a
bajo costo 0.09 0.18
TOTAL 1.00 2.56

LA EMPRESA TIENDE MAS A SUS OPORTUNIDADES YA QUE SU POSICION ES FUERTE YA QUE EL RESULTADO ES MAYOR A 2,5
Matriz de Oportunidades y Amenazas

OPORTUNIDADES AMENAZAS

Posibilidad de posicionamiento en
redes sociales Ingreso de nuevos
competidores al mismo
mercado

Posibilidad de participación en
eventos comerciales
Ausencia de un punto fijo de
venta
Posibilidad de ampliar el mercado

Falta sistema contable

Elaboración en Colombia

inflacion en los precios

Posibilidad de cambio en las necesidades y
internacionalizacion del producto gustos de los consumidores

Posibilidad de ampliar la gama entrada de nuevos

de productos competidores ofreciendo
productos a bajo costo
Motivación y empeño por el
emprendimiento que se está
ejecutando.
L RESULTADO ES MAYOR A 2,5
 FORTALEZAS
La empresa cuenta con descuentos y ofertas
temporales
· Envíos nacionales e internacionales
(Unión Europea- Estados unidos).
Presencia de SIGLO XXI S.AS. En RRSS (redes
· Cuentan con asesores externos
MATRIZ DOFA
Marketing, Community Manager,
Posicionamiento Web, Contabilidad,
Fotografía, Programación Web.
· Relación muy cercana con sus
· Todos sus diseños son propios y
confeccionados artesanalmente en Pasto
OPORTUNIDADES ESTRATEGIA (FO)
Posibilidad de
posicionamiento en
redes sociales
Posibilidad de
participación en
eventos comerciales
Posibilidad de ampliar el Con el conocimiento de la moda como
mercado
fortaleza se induce en la creación de
Elaboración en Colombia
nuevos productos y líneas de negocio
Posibilidad de dando siempre prioridad a la calidad del
producto como otra fortaleza.
Posibilidad de ampliar
la gama de productos
Motivación y empeño
por el emprendimiento
que se está
ejecutando.
AMENAZAS ESTRATEGIA (FA)
Ingreso de nuevos
competidores al mismo
mercado
Ausencia de un punto
fijo de venta

Falta sistema contable Elaboración de un plan estratégico

teniendo como oportunidad la
inflacion en los precios motivación que genera el
cambio en las emprendimiento.
necesidades y gustos
de los consumidores
entrada de nuevos
competidores
ofreciendo productos a
bajo costo
 DEBILIDADES
· El capital humano está compuesto por dos
personas que son las socias
· Bajo poder de negociación del precio del
servicio de transporte.
No hay un stock para los productos

· A nivel financiero, trabajan con una Cuenta

para pymes , que no dispone de financiación.

· Se enfrenta a una dura competencia.

· No cuenta con catalogo de sus productos

ESTRATEGIA (DO)

Al tener como fortaleza productos de

calidad se pretende vender estos productos
también en puntos fijos con precios
competitivos.

ESTRATEGIA (DA)

Aumento de promoción en redes y

comercialización como afrontando la
debilidad pero teniendo como amenaza la
alta presencia y el facil acceso de otros
competidores al mercado de comercio
electrónico
 OBJETIVO FRECUENCIA INDICADOR
Aumento de Anual Aumento de
ventas ventas

Aumento de Anual Rentabilidad

ventas

Satisfacción del Semestral Encuestas

cliente

Mejores ventas Semestral Aumento de

ventas

Optimizacion de Anual Reducción de

procesos internos costos

PERSPECTIVA
Financiera
Financiera
Cliente
Cliente
Procesos
 MEDIDA OBJETIVO RESPONSABLE
% Área Comercial
10%

% Área Comercial
2%

% Área Comercial
5%

% Área Comercial
5%

% Área Comercial
5%
Estrategias genéricas de Porter
Estrategia en Liderazgo en Costes.
mantener una posición de costes bajos respecto de la competencia, esto permitirá a la empresa obtener unos rendimientos su
entre la estrategia de liderazgo en costes y la posesión de una cuota de mercado elevada, esto es debido a que el tener una cu
economías de escala y las economías de experiencia, ambas contribuyen a la reducción de los costes unitarios.

la búsqueda de nuevos proveedores con una alta capacidad de negociación permite identificar menores costos en cuanto a m
en producción sin dejar de un lado la fortaleza enfocada en la calidad de los productos.

Estrategia de Diferenciación.
se implementó desde el inicio la estrategia de diferenciación enfocada en la creación de diseños únicos de bolsos, buscando q
de su competencia, se encuentra basado en características observables del producto como lo son las fotografías profesionales
debe evidenciar en las pautas promocionales de las redes sociales dándose a conocer la marca y de esta forma asociándola a l

Estrategia de Enfoque.
SIGLO XXI S.A.S como nicho fundamental de mercado tiene bolsos y complementos para
hombre y mujer de gama media-alta. que no se conforme con cualquier cosa y que quiere llevar en su look diario algo especia
ner unos rendimientos superiores al promedio del sector. Existe una relación
ido a que el tener una cuota de mercado alta, permite la aparición de las

res costos en cuanto a materias primas como asi mismo la disminución de costos

os de bolsos, buscando que este producto se diferencie de los demás y aun más
fotografías profesionales . Por otra parte una característica de diferenciación se
sta forma asociándola a los conceptos de exclusividad y calidad.

u look diario algo especial, algo diferente.