Protocolo Covid19 - Glows Spa

Sistema de Gestión de la Seguridad y Salud en el Trabajo
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PROTOCOLO GENERAL DE BIOSEGURIDAD PARA Fecha: Mayo 20/2020
MITIGAR, CONTROLAR Y REALIZAR EL ADECUADO Versión: 001
MANEJO DE LA PANDEMIA DEL CORONAVIRUS COVID-19
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PROTOCOLO GENERAL DE BIOSEGURIDAD PARA MITIGAR, CONTROLAR Y

REALIZAR EL ADECUADO MANEJO DE LA PANDEMIA DEL CORONAVIRUS COVID-19
GLOWS SPA
ELABORADO POR: ING. JOHN JAIME PEREZ, ESPECIALISTA EN SEGURIDAD Y SALUD EN EL

TRABAJO LICENCIA EN S.O No. 009391.
BARRANCABERMEJA, MAYO 2020

SANTANDER
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1. INTRODUCCIÓN
Los coronavirus COVID-19 son virus que surgen periódicamente en diferentes áreas
del mundo y que causan Infección Respiratoria Aguda (IRA), es decir gripa, que
pueden llegar a ser leve, moderada o grave. El nuevo Coronavirus (COVID-19) ha
sido catalogado por la Organización Mundial de la Salud como una emergencia en
salud pública de importancia internacional.
GLOWS SPA en el marco de la emergencia sanitaria generada por coronavirus

COVID-19 a nivel mundial está comprometida con la salud de sus empleados y
demás partes interesadas mediante las diferentes acciones y estrategias de
seguridad y salud en el trabajo para prevenir el contagio en las personas.
Por lo anterior, se adopta el siguiente protocolo de bioseguridad articulado al

sistema de gestión integral de la compañía, el cual contiene una recopilación de
todas las normas y estrategias utilizadas por la compañía para la prevención del
contagio del agente patológico en las personas inmersas en el desarrollo de sus
operaciones.
Las medidas adoptadas en el siguiente protocolo pueden cambiar de acuerdo con

la evolución de la emergencia sanitaria.
2. OBJETIVO
Adoptar los protocolos generales de bioseguridad que deben ser implementados

por todas las actividades económicas en el marco de la emergencia sanitaria por
causa del Coronavirus Covid-19
Adoptar las medidas generales de bioseguridad en el marco de la pandemia por

el nuevo coronavirus COVID19, con el fin de disminuir el riesgo de contagio del
virus durante la ejecución de las actividades que desarrolla en GLOWS SPA.
Proporcionar y mantener un ambiente de trabajo en adecuadas condiciones de

higiene y seguridad, establecer métodos de trabajo con el mínimo de riesgos
para la salud dentro de las operaciones
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3. ALCANCE
El siguiente protocolo aplica para todo el personal del área administrativa y

operativa, colaboradores, contratistas, subcontratistas y usuarios inmersos en las
operaciones de GLOWS SPA, durante la emergencia sanitaria ocasionada por la
pandemia del COVID-19 de GLOWS SPA.
Los colaboradores y/o contratistas manejarán sus propios protocolos de

bioseguridad a la cual GLOWS SPA, al momento de realizar el servicio nos darán
a conocer el protocolo de prevención frente al COVID-19 en el cual se ejecuta al
momento de ingresar y salir de cada empresa.
3.1. ALCANCE ACTIVIDAD ECONOMICA
Este protocolo será aplicado a la actividad económica G4773 COMERCIO AL POR

MENOR DE PRODUCTOS FARMACEUTICOS Y MEDICINALES, COSMETICOS
ARTICULOS DE TOCADOR EN ESTABLECIMIENTO ESPECIALIZADOS.
4. TERMINOS Y DEFINICIONES
Aislamiento: Separación de una persona o grupo de personas que se sabe o se

cree razonablemente, que están infectadas con una enfermedad transmisible y
potencialmente infecciosa de aquellos que no están infectados, para prevenir la
propagación de COVID-19. El aislamiento para fines de salud pública puede ser
voluntario u obligado por orden de la autoridad sanitaria.
Afectado: Personas que están infectados o contaminados o que son portadores de

fuentes de infección o contaminación, de modo tal que constituyen un riesgo para
la salud pública.
Bioseguridad: Conjunto de medidas preventivas destinadas a mantener el control

de factores de riesgo laborales procedentes de agentes biológicos, físicos o
químicos, logrando la prevención de impactos nocivos, asegurando que el desarrollo
o producto final de dichos procedimientos no atenten contra la salud y seguridad de
trabajadores de la salud, pacientes, visitantes y el medio ambiente. (Ministerio de
Salud y Protección Social).
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Centro Nacional de Enlace – CNE-: es el punto de contacto del Ministerio de Salud

y Protección Social con la Organización Mundial de la Salud para el intercambio de
información respecto de riesgos y amenazas a la salud pública, en el marco del
Reglamento Sanitario Internacional -RSI 2005.
Covid-19: También conocida como enfermedad del coronavirus2 o, más

incorrectamente, como neumonía por coronavirus, es una enfermedad infecciosa
causada por el virus SARS-CoV-2. Se detectó por primera vez durante la epidemia
de Wuhan de 2019, con neumonía por coronavirus.
Contagio: Transmisión de una enfermedad por contacto con el agente patógeno

que la causa.
Control: Es un mecanismo preventivo y correctivo adoptado por la administración

de una dependencia o entidad que permite la oportuna detección y corrección de
desviaciones.
Cuarentena: Consiste en la restricción de las actividades de las personas

presuntamente sanas que hayan estado expuestas durante el periodo de
transmisibilidad de enfermedades que puedan tener efectos en la salud poblacional.
Su duración será por un lapso que no exceda del periodo máximo de incubación de
la enfermedad o hasta que se compruebe la desaparición del peligro de
diseminación del riesgo observado.
Desinfección: La desinfección es un proceso destinado a conseguir la eliminación

de microorganismos, con excepción de las esporas, alterando su estructura o su
metabolismo, independientemente de su estado fisiológico.
Enfermedad: Alteración leve o grave del funcionamiento normal de un organismo

o de alguna de sus partes debida a una causa interna o externa.
Limpieza: es la técnica (manual y/o mecánica) mediante la cual se obtiene una

reducción Cuantitativa de la contaminación macroscópica de un área, equipo,
material u objeto.
Pandemia: Enfermedad epidémica que se extiende a muchos países o que ataca

a casi todos los individuos de una localidad o región.
Prevención: Preparar con antelación lo necesario para un fin, anticiparse a una

dificultad, prever un daño, avisar a alguien de algo.
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Protección: Acción de proteger o impedir que una persona o una cosa reciba daño
o que llegue hasta ella algo que lo produzca.
Seguimiento: Procedimiento para mantener el contacto con casos sospechosos o

confirmados de COVID-19 y sus contactos, revisar la presencia de signos y
síntomas e informar sobre las medidas de prevención y cuidado.
Sintomatología: Conjunto de síntomas que son característicos de una enfermedad

determinada o que se presentan en un enfermo.
Virus: Microorganismo compuesto de material genético protegido por un envoltorio

proteico, que causa diversas enfermedades introduciéndose como parásito en una
célula para reproducirse en ella.
5. PROTOCOLOS DE BIOSEGURIDAD Y PREVENCIÓN CONTRA COVID-19

5.1. SENSIBILIZACIÓN DEL PERSONAL GLOWS SPA
Se lleva a cabo actividades de formación frente a las medidas de prevención
dispuestas por el Ministerio de Salud del gobierno de Colombia y las mejores
prácticas desarrolladas a nivel mundial para la prevención del contagio por
COVID – 19.
 Promover la cultura entre los trabajadores tanto en trabajo remoto, centros de

operación o en actividades externas, deberán realizar lavado de manos, mínimo
cada 3 horas, en donde el contacto con el jabón debe durar de 20 - 30 segundos.
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 Promover el uso del tapabocas en forma permanente dentro de las diferentes

áreas de la empresa y al salir de ella.
 Implementar y mantener buenas prácticas de higiene y control de

desinfecciones en las diferentes áreas en donde se desarrollen actividades.
(Limpieza/desinfección de baños, vehículos, entre otros).
 Promover la toma de conciencia en colaboradores enfermos, para que éstos

reporten al líder de SST o su Jefe inmediato, si se encuentran con síntomas
gripales o de otra índole, para que no asista a la empresa y deba mantenerse
en casa.
 Certificación de IPS que hubiera atendido al empleado en caso de haber estado en

cuarentena por estudio de contactos.
 Restricciones a trabajadores con limitaciones por razones de salud
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 Promover en los colaboradores el NO uso de teléfonos, escritorios, oficinas

u otras herramientas de trabajo pertenecientes/ asignado a otro colaborador
 Promover en los colaboradores el cubrirse con el antebrazo al toser o

estornudar
 Mantener prácticas de limpieza regulares, incluyendo la limpieza y

desinfección de rutina de las superficies, el equipo, y otros elementos del
entorno de trabajo.
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 Proporcionar recursos tales como: jabón de manos, agua, gel antibacterial,

toallas desechables, desinfectantes, entre otros.
 Monitoreo de temperatura al personal
 Desarrollar acciones formativas/capacitación para el personal que requiera

el uso de EPP, equipos de medición, cambios en el método de trabajo, etc.
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 Sustituir reuniones presenciales por reuniones virtuales (video conferencia)
 Para todos los casos en que se pueda realizar el teletrabajo, se deberá

implementar
 Establecer cambios en los horarios de entrada, salida y descansos reducir el

número total de empleados en una instalación en ciertos momentos,
permitiendo de esta manera mantener la distancia de seguridad establecida
(2 metros).
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 En recintos cerrados, aumentar la tasa de ventilación. (oficinas, Bodegas,

comedor, entre otros)
 Informar por parte de los colaboradores a su jefe inmediato y/o al área de

RRHH, cuando deban quedarse en casa para cuidar a un familiar enfermo
(niños u otros miembros de la familia enfermos o mayores de edad >60 años).
 Teniendo presente el estado de ocupación de los servicios médicos en las

diferentes zonas geográficas del país, todo colaborador con enfermedad
aguda respiratoria debe informar a su jefe inmediato y/o al área de SST,
acerca de los síntomas presentados para registrarlo y hacer seguimiento al
caso. No es necesario el certificado de incapacidad para ello

 Restricciones a trabajadores con limitaciones por razones de salud
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 Identificar y aislar prontamente a personal con sintomatología, que permita

inferir que puede estar potencialmente infectado (paso crítico en la protección
de todas las personas presentes en el lugar de trabajo).
 Aislar el caso o los casos sospechosos en un lugar específico e identificado

previamente al momento que se evidencie cualquiera de los síntomas del
COVID 19. Estos casos deberán ser reportados inmediatamente por la
persona que delegue la empresa, a la autoridad de salud del distrito, al igual
que a la EPS a la cual está afiliado el colaborador, para que sean ellos los
que determinen el procedimiento a seguir. En caso de confirmar el positivo
ante COVID-19, se deberán aislar todas las personas que entraron en
contacto y solicitar apoyo a la ARL/Secretaría de Salud (quienes
determinarán pasos a seguir).
 Informar y promover en los colaboradores la auto-vigilancia de los signos y

síntomas del COVID-19.
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 Informar y promover en los trabajadores, contratistas, subcontratistas y

colaboradores, que tengan Celulares inteligente el uso de la aplicación
CoronApp para registrar en ella su estado de salud.
 Organización de horarios para las cafeterías.
INFOGRAFÍA 5 TIPS PARA PREVENIR LA LLEGADA DEL CORONAVIRUS

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5.3 . MEDIDAS QUE DEBEN ADOPTAR LOS TRABAJADORES FUERA DE LA

EMPRESA.
5.3.1. AL SALIR DE LA VIVIENDA
 Estar atento a las indicaciones de la autoridad local sobre restricciones a la

movilidad y acceso a lugares públicos.
 Visitar solamente aquellos lugares estrictamente necesarios y evitar
conglomeraciones de personas.
 Asignar un adulto para hacer las compras, que no pertenezca a ningún grupo de
alto riesgo.
 Restringir las visitas a familiares y amigos y si alguno presenta cuadro
respiratorio.
 Evitar saludar con besos, abrazos o de mano.
 Utilizar tapabocas en áreas de afluencia masiva de personas, en el transporte
público, supermercados, bancos, entre otros, así como en los casos de
sintomatología respiratoria o si es persona en grupo de riesgo
5.3.2. AL REGRESAR A LA VIVIENDA
 Retirar los zapatos a la entrada y lavar la suela con agua y jabón.

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 Lavar las manos de acuerdo a los protocolos del Ministerio de Salud y

Protección Social.
 Evitar saludar con beso, abrazo y dar la mano y buscar mantener siempre la
distancia de más de dos metros entre personas.
 Antes de tener contacto con los miembros de familia, cambiarse de ropa.

 Mantener separada la ropa de trabajo de las prendas personales.
 La ropa debe lavarse en la lavadora a más de 60 grados centígrados o a
mano con agua caliente que no queme las manos y jabón, y secar por
completo. No reutilizar ropa sin antes lavarla.
 Bañarse con abundante agua y jabón.
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 Desinfectar con alcohol o lavar con agua y jabón los elementos que han sido
manipulados al exterior de la vivienda.
 Mantener la casa ventilada, limpiar y desinfectar áreas, superficies y objetos

de manera regular.
 Si hay alguna persona con síntomas de gripa en la casa, tanto la persona

con síntomas de gripa como quienes cuidan de ella deben utilizar tapabocas
de manera constante en el hogar.

 Restricciones a trabajadores con limitaciones por razones de salud.
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5.4. AL CONVIVIR CON UNA PERSONA DE ALTO RIESGO
Si el trabajador convive con personas mayores de 60 años, con enfermedades

preexistentes de alto riesgo para el COVID-19, o con personal de servicios de salud,
debe:
 Mantener la distancia siempre mayor a dos metros.
 Utilizar tapabocas en casa, especialmente al encontrarse en un mismo
espacio que la persona a riesgo y al cocinar y servir la comida.
 Aumentar la ventilación del hogar.
 Asignar un baño y habitación individual para la persona que tiene riesgo, si
es posible. Si no lo es, aumentar ventilación, limpieza y desinfección de
superficies.
 Cumplir a cabalidad con las recomendaciones de lavado de manos e higiene
respiratoria impartidas por el Ministerio de Salud y Protección Social.
5.5. MEDIDAS DE PREVENCIÓN PARA EL USO DE TRANSPORTE.
 Incentivar la movilidad en transportes alternativos de uso individual como

bicicleta y motocicleta (sin parrillero), con elementos de protección y
seguridad de uso exclusivamente personal.
 En trayectos de desplazamiento cortos, promover la llegada y salida de la
empresa a pie.
 Desinfectar con regularidad superficies con las que tiene contacto frecuente
como son las manijas, volante, palanca de cambios, hebillas del cinturón de
seguridad, radio, comandos del vehículo, etc. con alcohol o pañitos
desinfectantes.
 Desinfectar los elementos de seguridad, como cascos, guantes, gafas,
rodilleras, entre otros.
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6. PROTOCOLO DE INGRESO, SALIDA DE VISITANTES, PROVEEDORES Y

PARTES INTERESADAS
 Los horarios de entrada a la empresa para los visitantes, proveedor, o contratista

o cualquier parte interesada, se realizarán de la siguiente manera de 8:00 a.m.
hasta las 12:00 p.m. y de 14:00 hasta las 18:00 p.m. Con el fin de evitar
aglomeración de personal a la hora de entrada y para hacer más rápido el control
de acceso de personal.
 visitantes, proveedor, o contratista o cualquier parte interesada deberá llegar con

el tapabocas puesto, para su ingreso.
 Los visitantes, proveedor, o contratista o cualquier parte interesada, deberán

sacar una cita previa, para ser agendados y se les notificara el día y la hora, con
el fin de evitar aglomeración de personal.
 deberán respetar la distancia de 2 m entre personas.
 Mantener a disposición suficientes toallas desechables y recipientes para descartarlas

cuando se utilicen.
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 En la entrada de los visitantes, proveedor, o contratista o cualquier parte

interesada deberá tomarse la temperatura utilizando un termómetro digital
infrarrojo y se hará un pequeño cuestionario para detectar posibles síntomas de

COVID-19, como gripe, tos, malestar general, fiebre y aquellos se presenten
temperaturas mayores o igual a 38° Centígrados, deberá esperar 15 minutos y
realizar una nueva toma para confirmar. Aquellas personas que presenten o
reporten temperatura mayor o igual a 38 grados centígrados, así como las
personas que en el ingreso se detecten con sintomatología o que refieran
tenerla, deben ser reportadas para la toma de las medidas pertinentes y la
activación del protocolo de respuesta frente a un caso).
 Tapete de desinfección: Al ingreso de la empresa en área de portería se ha

implementado un control para de desinfección de calzado en general (ver
protocolo).
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 Se llevará un registro diario de toma de temperaturas de los visitantes,

proveedor, o contratista o cualquier parte interesada, el cual se realizará al
ingreso y a la salida.
 Finalizada la toma de temperatura de los visitantes, proveedor, o contratista o

cualquier parte interesada, deberán lavarse muy bien las manos con agua y
jabón y/o se aplicarán gel antibacterial, o alcohol al 70% siguiendo el protocolo
de lavado de manos.
 Los visitantes, proveedor, o contratista o cualquier parte interesada, deberán

suministrar unos datos para llenar el registro de visitante de la empresa.
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 MEDIDAS DE DISTANCIAMIENTO SOCIAL
REUNIONES PERIÓDICAS
Las reuniones de seguimiento a nivel interno o de carácter externo (clientes y

proveedores) se realizan de forma virtual a través de las plataformas tecnológicas
disponibles como Microsoft teams, Meet, Skype, video- llamadas de whatsapp o
llamadas telefónicas. Las reuniones críticas donde se requiera la estancia
presencial realizarán manteniendo las recomendaciones de distancia y uso de
elementos de protección personal.
Formaciones y capacitaciones: quedan suspendidas las formaciones presenciales

masivas en los diferentes temas de calidad, ambiente, seguridad y salud en el
trabajo y seguridad vial. Se desarrollarán todas las actividades de formación y
entrenamiento posibles definidas en el plan de trabajo anual en plataformas
digitales.
Se realizarán sensibilizaciones al personal en materia de calidad, ambiente,

seguridad y salud en el trabajo y seguridad vial a través de forma virtual a través de
las plataformas tecnológicas disponibles.
ZONAS COMUNES, ÁREAS Y ELEMENTOS DE TRABAJO
Todas las áreas y oficinas contarán con gel antibacterial para la desinfección y
limpieza de manos. (ver Procedimiento con Gel Antibacterial).
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 Limpieza desinfección de puestos de trabajo (vehículos y herramientas) diaria al

iniciar labores y al terminar en el acopio por medio de mecanismo fumigadora
manual con hipoclorito del 0.5% en agua, se apoyará la limpieza con una
hidrolavadora.
 Limpieza y desinfección de manijas de puertas, volantes y accesorios de los

vehículos mínimo 3 veces al día con trapos desechables humectados con
producto desinfectante (hipoclorito del 0.5% en agua)
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 Nos comprometemos a guardar el distanciamiento entre un trabajador y otro a

menos de dos metros de distancia de otras personas.
 Practicar el distanciamiento social y mantener una distancia de al menos 2

metros entre los compañeros de trabajo y clientes, en cuanto sea posible. Marcar
en el piso con una cinta la distancia de 2 mts en la fila de espera para recogidas,
alentar a los clientes que paguen por adelantado, por teléfono o en línea, mover
temporalmente las estaciones de trabajo e instalar divisiones de plexiglás entre
las estaciones de trabajo.
 CONDICIONES GENERALES
Dar a conocer las directrices para el desarrollo correcto de los procedimientos

de desinfección organizacional con el propósito de evitar la contaminación de
todas las zonas comunes de la Copropiedad y prevenir la transmisión del virus
COVID-19 al interior de GLOWS SPA.
 Ningún trabajador debe manipular productos químicos sin conocer su

hoja de seguridad y sin contar con los EPP.
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 Los productos químicos se deben preparar diario y rotular con la siguiente

información:
 Nombre del producto

 Fecha y hora de preparación de la dosificación
 Partes por millón del desinfectante
8. TRABAJO EN CASA, MODIFICACIONES EN HORARIO DE TRABAJO
MEDIA JORNADA PERSONAL ADMINISTRATIVO
Las áreas administrativas que lleven a cabo procesos estratégicos y de apoyo

tendrán una reducción de su jornada laboral a medio tiempo o según las citas o
agendamientos. Los cargos cuya presencia no sea crítica de forma presencial en la
compañía podrán realizar actividades desde casa, y se encontrarán disponibles en
el horario habitual, de 08:00 a.m. a 05:00 p.m.
9. REPORTE DE CONDICIONES DE SALUD
 Asegurar que se cumplan las disposiciones y recomendaciones de las

autoridades de salud en relación a la prevención del contagio por COVID-19,
previstas en el presente protocolo.
 Se Establecerá un sistema de verificación para el control en el momento de la
notificación positiva (preferiblemente digital), en el que cada trabajador y
persona que presten los servicios para la empresa, registren todas las personas
y lugares visitados dentro y fuera de la operación, indicando: Fecha, lugar,
nombre de personas o número de personas con las que se ha tenido contacto,
en los últimos 10 días y a partir del primer momento de notificación, cada día.
 No permitir el ingreso y/o acompañamiento a las instalaciones, de personas que
presenten síntomas de gripa ni cuadros de fiebre mayor o igual a 38°C.
 Reporte diario, vía correo electrónico o telefónico o a través de la aplicación
CoronApp, sobre el estado de salud y temperatura del personal en trabajo en
casa o en trabajo remoto, de acuerdo con autodiagnóstico que permita identificar
síntomas y trayectorias de exposición al COVID-19 de los trabajadores.
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10. AISLAMIENTO PREVENTIVO
En caso de que un colaborador de la empresa presente síntomas asociados

al COVID-19 (tos, fiebre sobre 38°C, dolor muscular y dificultad respiratoria,
entre otros síntomas de resfriado):
1. Recordar que esta persona probablemente va a estar asustada y

vulnerable. Evite exponerlo frente a sus colegas o vulnerarlo de otras
maneras. Asegure un trato humanizado. Mantenga en todo momento la
confidencialidad del caso, recordando la protección de datos personales
y de información médica.
2. No acercarse a menos de dos metros del colaborador, proveerle
tapabocas, solicitarle información básica. Disponer para esta persona el
área de cuidado en salud, donde pueda estar cómoda, segura y que le
permita estar en aislamiento, mientras se determina el punto de traslado
y se dispone de un transporte.
3. Notificar a la Secretaria Distrital de Salud y a su EPS de la novedad y
esperar que ellos nos indiquen el procedimiento a seguir. Si las
autoridades de salud disponen el traslado a casa o en su defecto a un
centro asistencial (IPS) Proveer un transporte privado al domicilio con
todas las medidas de protección y bioseguridad tanto para quien tiene
síntomas como para quien conduce el vehículo (tapabocas, ventanas
abiertas, no utilización de aire acondicionado, distancia, lavado de manos
y desinfección del vehículo). Si el traslado por disposición de la autoridad
de salud Distrital debe hacerse a un centro asistencial (IPS), solicitar una
ambulancia o un transporte privado que lo traslade.
4. Generar un canal de comunicación en doble vía con la persona enferma
y tener sus contactos personales. Darle la instrucción de quedarse en
casa y aislarse según las indicaciones propuestas por el Ministerio de
Salud y por la Autoridad Distrital de Salud. Esta persona no puede asistir
por ningún motivo a la empresa
5. Solicitar al colaborador información que pueda ser importante para
evaluar el riesgo de la persona y de las personas que puedan haber
entrado en contacto con el posible caso de contagio, incluyendo posibles
personas con las que ha tenido contacto, viajes o recorridos, síntomas,
enfermedades preexistentes o estado de embarazo, uso de
medicamentos, edad, EPS, entre otros.
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6. Realizar seguimiento diario del estado de salud de la persona y solicitar que

le informe a la EPS o las líneas que han dispuesto las autoridades de salud
para reportar y hacer seguimiento al caso y de ser pertinente, se puedan
realizar las pruebas que consideren las autoridades.
7. Tener la información de cada caso debidamente documentado para su
seguimiento y generar lineamientos para la recuperación de la persona
trabajadora o sobre presencia de nuevos casos positivos.
8. En caso de que haya una toma de prueba y que el resultado sea positivo, el
colaborador no podrá asistir a la obra hasta que reciba atención médica y
posterior alta médica y debe seguir las indicaciones médicas dadas por el
Ministerio de Salud o por el organismo médico a cargo de su caso, además
de avisar inmediatamente el resultado a la empresa.
9. Si el resultado es negativo, se debe reportar inmediatamente a la empresa,
quien puede detener las cuarentenas en quienes se había considerado
posibles contactos.
10. Realizar un interrogatorio frente a síntomas previo al reingreso del personal al
área de producción.
11. Notificar a la Entidad de Salud correspondiente.
12. Avisar al supervisor o Inspector de Seguridad y Salud de Trabajo de la obra,
contactando al personal responsable de dicha área.
13. Convocar o constituir por parte de la empresa un Comité en la obra o centro
de trabajo para definir las medidas a seguir las acciones a reforzar.
14. Desarrollar un plan de continuidad integrado entre todos los contratistas para
responder al cierre parcial o completo de sitios de construcción o en el caso
de una limitación severa de las operaciones del sitio para detectar síntomas
asociados al COVID-19.
15. Utilizar los mapas de transporte, registros, mapas de lugares de trabajo y flujos
de personas, así como mapas del casino para detectar los posibles contactos
con los que haya podido estar esta persona en los 14 días previos a presentar
síntomas.
16. Verificar los contactos. Contacto se define como haber estado a menos de dos
metros de distancia de la persona, o haber compartido un espacio cerrado
durante un período prolongado de tiempo. Así mismo, puede haber contactos
indirectos al haber entrado en contacto con las mismas superficies o
implementos de trabajo, si estos no estaban adecuadamente desinfectados.
Elaboración de listado de personas que tuvieron contacto directo con la
persona, incluyendo quienes no hayan presentado sintomatología.
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17. Los trabajadores que cumplen con la definición de contacto con la persona
sospechosa deben ser contactados por la empresa para determinar acciones
particulares descritas en las medidas de aislamiento preventivo.
18. Los trabajadores que hayan estado en contacto directo con el trabajador
contagiado deben permanecer en aislamiento preventivo en primera instancia
y luego adoptar las medidas que la autoridad de salud determine. Mientras se
está en proceso de evaluación por parte de la autoridad sanitaria, estos
trabajadores no deben asistir a las dependencias de la empresa/obra/centro
de trabajo hasta obtener la confirmación del resultado del testeo y luego
proceder conforme a lo que determine la autoridad de salud, o hasta que pasen
14 días de cuarentena. Siempre que se informe de la situación a los contactos
de debe mantener la confidencialidad de la identidad de los casos
19. Todo contacto y seguimiento al(os) colaborador(es) potencialmente
contagiado(s) deberá ser no presencial (por teléfono, mensajería, mail,
WhatsApp u otros)
20. Mantener seguimiento y control de reposos/cuarentenas preventivas de
trabajadores que estuvieron en contacto con la persona sospechosa de
contagio y/o tienen confirmación diagnóstica por parte de la autoridad de salud.
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21. Cerrar temporalmente todas las áreas en donde haya estado la persona en las
últimas 72 horas. Incluir materiales con los que pudo haber entrado en
contacto la persona. Realizar un proceso de limpieza y desinfección con
desinfectantes de alto nivel (amonio de cuarta o quinta generación) previo al
reingreso de otras personas al área, o según lineamientos del Ministerio de

Salud y Protección Social.
.
11. USO DE ELEMENTOS DE PROTECCIÓN PERSONAL
 GLOWS SPA garantizará la provisión y uso por parte de sus colaboradores

de los elementos de protección definidos en su matriz de EPP que se
utilizarán como medida preventiva para evitar el contagio de COVID – 19.
 GLOWS SPA entregará los EPP y garantizar su disponibilidad para
sus cambios.
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 Se capacitará al personal en el mantenimiento e informará las

recomendaciones de uso eficiente de EPP.
 Los EPP no desechables deberán ser lavados y desinfectados antes
de ser almacenados en un área limpia y seca, estos son de uso
personal.
 Se instalarán recipientes adecuados para la recolección de los
residuos contaminado, esta caneca será de color negro y llevará
doble bolsa para su destino final.
 Ningún trabajador debe usar la dotación o EPP empleados en la
actividad laboral por fuera de sus actividades laborales.
 Los trabajadores deben abstenerse de compartir los EPP.
11.1. ENTREGA DE ELEMENTOS DE PROTECCIÓN PERSONAL
A todos los empleados de GLOWS SPA se les suministrará elementos de

protección personal, como medida de protección para la preservación de su salud.
a entrega de estos elementos quedará en cabeza del área administrativa y se
basará para su entrega la matriz de epp.
11.2. Manejo de los tapabocas
 Uso del tapaboca es obligatorio en el transporte público y en áreas

con afluencia masiva de personas.
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 El uso correcto del tapabocas es fundamental para evitar el contagio;

igualmente importante el retiro de estos para evitar el contacto con
zonas contaminadas vio dispersión del agente infeccioso. Mantenga
visibles las técnicas de uso y disposición de EPP.
 Retiro del Tapaboca y disposición final
Retiro del tapaboca por los Cójalo por sus bandas Gírelo hacia adentro y
laterales elásticas dóblelo
Dóblelo y métalo en una bolsa Después de estar en la bolsa Al terminar lavado de

llévelo al punto de basuras
NO HAGA ESTO manos, siga los 9 por
para covid19 20 a 30 segundos
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 Siempre debe hacer el lavado de manos antes y después de usar

el tapabocas.
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12.2.1 Tapabocas convencional
 Estos elementos que cubren de manera no oclusiva la nariz y boca

de las personas, reducen la probabilidad de contacto con secreción
nasal o saliva de otra persona.
 Los tapabocas que no vienen preformados se humedecen más
fácilmente y entran en contacto con mayor facilidad con secreción
nasal o saliva de la persona.
 Para la colocación y uso del tapabocas se deben tener en cuenta
las indicaciones del fabricante.
12.2.2 Pasos para colocación y retiro de tapabocas convencionales:
 Lávese las manos antes de colocarse el tapabocas.

 El uso de los tapabocas debe seguir las recomendaciones del
fabricante.
Retiro del tapaboca por los Cójalo por sus bandas Gírelo hacia adentro y
laterales elásticas dóblelo
Dóblelo y métalo en una bolsa Después de estar en la bolsa Al terminar lavado de

llévelo al punto de basuras
NO HAGA ESTO manos, siga los 9 por
para covid19 20 a 30 segundos
 Una vez retirada, doble el tapabocas con la cara externa hacia dentro y
deposítela en una bolsa de papel o basura.
 No reutilice el tapabocas.
 Inmediatamente después del retiro del tapabocas realice lavado de
manos con agua y jabón.
SG-SST:
SG-SST
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 El tapabocas se debe mantener en su empaque original si no se va a

utilizar o en bolsas selladas, no se recomienda guardarlos sin empaque
en el bolso, o bolsillos sin la protección porque se pueden contaminar,
romper o dañar.
 Los tapabocas no se deben dejar sin protección encima de cualquier
superficie (ej. Mesas, repisas, escritorios equipos entre otros) por el
riesgo de contaminarse.
12. TRABAJADORES Y ACTIVIDADES A DESEMPEÑAR
12.1. ADMINISTRATIVOS
SECRETARIA Y ADMINISTRADORA:
llevaran a cabo procesos estratégicos y de apoyo para la empresa la cual su jornada

laboral será de medio tiempo de 8:00 am a 12:00 pm el resto podrán realizar
actividades desde casa, y se encontrarán disponibles en el horario habitual, de 2:00
pm. A 05:00 pm.
Para el personal administrativo deberán usar obligatoriamente mascarillas para

protección respiratoria, además, deberán lavarse las manos periódicamente con
jabón líquido o gel antibacterial del que dispone cada área de trabajo.
El personal de administrativo que se encuentra entregando periódicamente los

elementos de aseo como hipoclorito de sodio o solución desinfectante para las rutas
deberá usar guantes de nitrilo corto o de látex para su protección.
12.2. TRABAJDORES DE MOSTRADOR Y ASESORES
TRABAJDORES DE MOSTRADOR: deberán utilizar los epp suministrados por la

empresa, deberán conservar sus distancias.
ASESORES: deberán utilizar los epp suministrados por la empresa, deberán conservar
sus distancias.
Es de carácter obligatorio para el asesor y/o trabajadores de mostrador durante la

atención al cliente deberán tener en uso de mascarillas para protección respiratoria,
gafas de seguridad y guantes de nitrilo cortos o de látex.
SG-SST:
SG-SST
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13. PROTOCOLO PARA EL USO DEL VIESTIER Y LOCKER
 Luego del lavado de manos los trabajadores que necesiten cambiarse

de ropa deberán hacerlo uno por uno, no se permitirá más de una
persona en esta área ni tampoco en los baños de la empresa.
 Esta área deberá permanecer limpia y ordena y será desinfectada una

vez finalice la jornada laboral por el personal al que le corresponda el
aseo y desinfección de ese día.
 Los trabajadores deberán traer ropa para cambio al finalizar la jornada

y la ropa de trabajo deberán ser llevadas para su casa para su
respectivo lavado.
SG-SST:
SG-SST
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14. PROTOCOLO DURANTE LA JORNADA DENTRO DE LA EMPRESA
 Limpieza desinfección de puestos de trabajo (vehículos y herramientas) diaria al

iniciar labores y al terminar se realizará patio por medio de mecanismo
fumigadora manual con hipoclorito del 5% en agua e hidrolavadora.
 Limpieza y desinfección de manijas de puertas, volantes y accesorios de los

vehículos mínimo 3 veces al día con trapos desechables humectados con
producto desinfectante (hipoclorito del 5% en agua).
 Preparación y uso de las soluciones de hipoclorito de sodio: Ejemplo de una
solución a preparar: Se desea preparar una solución al 025% (2.500 ppm)
porque se va a emplear para hacer el procedimiento de desinfección del lavado
rutinario de un área critica.
1. Verifique en la etiqueta del producto hipoclorito de sodio comercial la concentración
de este, para este ejemplo se dispone de hipoclorito de sodio comercial o de uso
doméstico al 5% o sea 50.000 ppm
2. Determine la cantidad que necesite preparar de esta dilución. En este ejemplo
necesitamos preparar 1 litro a 2500 ppm
Información que se requiere para hacer los cálculos:
– Concentración deseada (CD): 2500 ppm o sea que cada 100 ml (mililitros) de
solución contiene 0.25 gramos de hipoclorito de sodio
– Concentración conocida (Cc): 50.000 ppm solución de hipoclorito de sodio comercial
o uso domestico al 5%
– Volumen de la solución de la concentración deseada a preparar (Vd): 1000 mililitros
(1 litro de solución a 5000 ppm)
SG-SST:
SG-SST
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Desarrollo de la fórmula:
V= Volumen en mililitros de la solución conocida al 5% (50.000 ppm) que debe
mezclarse con agua destilada o desionizada, en caso de usar agua del chorro
esta debe tener las especificaciones de la tabla 1.
Cd X Vd = Cc X V
V? = Cd X VD / Cc
V= 2.500 ppm X 1000 ml / 50.000 ppm = 50 ml
Entonces se debe agregar 50 ml de hipoclorito de sodio comercial o de uso doméstico

al 5% a 950 ml de agua destilada o desionizada para obtener 1 litro de solución
de hipoclorito de sodio a 2500 ppm.
A continuación, se relacionan las concentraciones de hipoclorito de sodio en partes por
millón (ppm) según la clasificación de áreas.
Tabla 3. Concentraciones del hipoclorito de sodio según clasificación de las áreas
ÁREA PARTES POR MILLÓN PARTES POR MILLÓN

EN ASEO RECURRENTE EN ASEO TERMINAL
Criticas 2.500 ppm 5.000 ppm
Semicríticas 2.500 ppm 5.000 ppm
No criticas 2.000 ppm 2.000 ppm
Manejo de derrame de 10.000 ppm
fluidos 10.000 ppm
Fuente: Documento preliminar Manual de Preparación, uso y almacenamiento adecuado de los desinfectantes liberadores
de cloro en los servicios de las IPS. INVIMA, 2011.
 Realizar lavado general de los todos los (vehículos Y herramientas) cada 8 días.
 Uso obligatorio del tapabocas que cumpla los requisitos legales para el personal)
durante la jornada laboral.
SG-SST:
SG-SST
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 El personal de la empresa que presenta síntomas gripales debe salir de la

operación.
 Suministrar el kit de limpieza y desinfección a cada trabajador (dejar evidencia

de le entrega).
 Suministrar jabón líquido de manos al personal operativo dispuesto en el punto

de limpieza y desinfección de la empresa.
 Suministrar gel antibacterial disponible en obra o alcohol (en lo posible mayor al

70%base alcohol)
 Asegurar el suministro toallas de papel desechables para el secado de manos

SG-SST:
SG-SST
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 Asegurar el suministro de canecas para residuos específica para el material

usado y manipulado por el personal
 Garantizar el suministro diario de tapabocas o de reposición al personal cuando

se necesite, únicamente si va a estar en contacto o a menos de dos metros de
distancia de otras personas), y a la salida de la empresa.
 Lavado de manos con agua y jabón al menos durante 20 a 30 segundos en el

punto de limpieza y desinfección de obra o a través del kit entregado
 Verificar que los visitantes y contratistas cumplan con todas las medidas de
control al interior de la empresa, aplicarán de igual manera para ellos las aquí
anteriormente descritas, los cuales deben permanecer dentro de la empresa.
Deberán llevar consigo los Elementos de Protección Personal de su actividad
requiera incluyendo overoles o ropa de trabajo; y los tapabocas deben estar
nuevos y los demás elementos, lavados y desinfectados.
SG-SST:
SG-SST
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 Suspender toda charla que requiera la participación de más de 10 personas.

 Suspender cualquier reunión masiva, eventos, y otros en la empresa. La entrega
de información debe ser efectuada por el designado por la empresa que cumpla
el perfil.
13. LIMPIEZA DEL VEHÍCULO
La limpieza del vehículo inicia con recepción de las llaves. Las llaves se deben
desinfectar. Tras ello, se procede a desinfectar las zonas de frecuente contacto del
exterior del vehículo y también del habitáculo, tales como el tirador de la puerta, los
botones para subir y bajar las ventanillas, el volante y el salpicadero, la palanca de
cambios, el panel de navegación, espejos, etc., es decir, todos los elementos con
los que se puede tener contacto en el interior del vehículo .
SG-SST:
SG-SST
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13.1. DESINFECCIÓN TOTAL DEL VEHICULO
Se realizará desinfección de los vehículos donde se transportan los clientes, cada

vez que el vehículo ingrese a las instalaciones de GLOWS SPA. La limpieza se
realiza con una bomba manual, con la cual se realiza la aspersión por dentro y por
fuera del vehículo o motocicleta, Bicicleta, para desinfectar. El líquido utilizado
también es rociado en cada uno de los asientos por la parte de afuera se realizará
la desinfección con una hidrolavadora adaptándole un tanque con un líquido
desinfectante a base de hipoclorito de sodio.
El producto utilizado es a base de bactericidas, viricidas, fungicidas Y desinfectantes.

No es una sustancia inflamable ni reactiva, y no es peligrosa para la salud humana
no se realizará aspersión sobre las personas.
SG-SST:
SG-SST
Página 40 de 50
14. PLAN DE COMUNICACIÓN
Actualmente GLOWS SPA, cuenta con un plan de comunicación donde se divulga

la información pertinente a todas las partes interesadas a través de medios físicos
y electrónicos: correos electrónicos, cartelera de información, comunicados y
boletines informativos en aspectos fundamentales como:
 Directrices dadas por el Gobierno Nacional y Local.

 Protocolos de protección de contagio.
 Mensajes continuos de autocuidado y pausas activas para
desinfección.
 Demás protocolos de bioseguridad
SG-SST:
SG-SST
Página 41 de 50
15. REFERENCIAS
Norma Técnica Colombiana, NTC-ISO 9001:2015: Sistemas de gestión de la

calidad. Requisitos.
Norma Técnica Colombiana, NTC-ISO 14001:2015: Sistemas

degestión ambiental. Requisitos.
Norma Técnica Colombiana, OHSAS 18001:2007: Sistemas de gestión en

seguridad y salud ocupacional. Requisitos.
Norma Técnica Colombiana, NTC-ISO 39001:2012: Sistemas de gestión de

Seguridad Vial. Requisitos.
Guía del Sistema de Seguridad, Salud en el Trabajo y Ambiente para contratistas

RUC
https://www.minsalud.gov.co/salud/publica/PET/Paginas/Documentos-
Administrativos-covid-19.aspx
https://d26365dl3a1tu8.cloudfront.net/
CONTROL DE CAMBIOS
VERSION FECHA Descripción del cambio Solicitado por

01 20-05-20 Creación del documento. Representante Legal
APROBACIÓN DEL DOCUMENTO

ELABORADO POR: REVISADO POR: APROBADO POR:
John Jaime Pérez G. Patricia Carreño Salas Patricia Carreño Salas
Cargo: Especialista SST Cargo: Administrador(a) Cargo: Representante Legal
Fecha: 20-05-2020 Fecha:16-05-2020 Fecha:16-05-2020
SG-SST:
SG-SST
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PROCEDIMIENTO CON GEL ANTIBACTERIAL
OBJETIVO
Definir las actividades para realizar procesos de aplicación de gel antibacterial en
porterías peatonales.
ALCANCE
Aplica para todas las personas que ingresan a GLOWS SPA
DEFINICIONES
Desinfección: destruir o inhibir la actividad de microorganismos en superficies

sólidas, no porosas. La desinfección funciona utilizando sustancias químicas para
matar gérmenes en superficies u objetos. Al matar los gérmenes en la superficie
luego de la limpieza, se puede disminuir aún más el riesgo de propagar de
enfermedades.
Elemento de Protección Personal (EPP): dispositivo destinado para ser utilizado

por el empleado, para protegerlo de los riesgos, aumentar su seguridad y proteger
su salud.
Limpieza: forma de descontaminación que se lleva a cabo para remover materia

orgánica, sales, sucio o polvo visible en cualquier superficie, ya que esta materia
interfiere con la inactivación microbiana o desinfección.
Gel antibacterial: fluido empleado para la desinfección de las manos. Consiste en

un gel alcoholado, fluido viscoso que no se derrama tan fácilmente como el alcohol
que uno conoce originalmente, lo que facilita su colocación en las áreas a limpiar.
CONDICIONES GENERALES
Dar a conocer las directrices para el desarrollo correcto de los procedimientos de

aplicación de gel antibacterial en la organización con el propósito de prevenir la
transmisión de infecciones asociadas a la atención en salud.
 Ningún trabajador debe manipular productos químicos sin conocer su hoja de

seguridad y sin contar con los EPP. Los productos químicos se deben preparar
diario y rotular con la siguiente información:
 Nombre del producto.
 Fecha y hora de preparación de la dosificación.
SG-SST:
SG-SST
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Las actividades enfocadas a la aplicación de gel antibacterial serán efectivas

siempre y cuando las personas que ingresan a la Copropiedad GLOWS SPA
creen la cultura de buenas prácticas de protección personal.
DESCRIPCIÓN RESPONSABLES PREPARACIÓN DE

LOS ELEMENTOS
Supervisor y operario 1. Verificar los elementos de

protección personal requeridos
para esta actividad:
• Tapabocas.
• Guantes desechables.
2. Herramientas e insumos
necesarios:
• Gel Antibacterial.
3. Preparar los insumos requeridos

según la dosificación establecida
para cada uno de ellos:
• La dosificación de aplicación de gel

antibacterial es una pequeña parte en
las manos de las personas que
permitan su disinfecion.
SG-SST:
SG-SST
Página 44 de 50
Operario 1. Para iniciar esta labor usar los

EPP.
2. Aplicar gel antibacterial a todas las
personas que ingresan a la
Copropiedad GLOWS SPA
SG-SST:
SG-SST
Página 45 de 50
PROCEDIMIENTO PARA LA TOMA DE TEMPERATURA CORPORAL

UTILIZANDO TERMÓMETRO INFRAROJO.
OBJETIVO
Definir un procedimiento para realizar el proceso de la toma de temperatura corporal
utilizando termómetro infrarrojo para el ingreso de los trabajadores a la empresa.
ALCANCE
Aplica para todos los trabajadores que ingresan a GLOWS SPA.
DEFINICIONES

enfermedades.
Elemento de Protección Personal (EPP): dispositivo destinado para ser utilizado

por el empleado, para protegerlo de los riesgos, aumentar su seguridad y proteger
su salud.
Limpieza: forma de descontaminación que se lleva a cabo para remover materia

orgánica, sales, sucio o polvo visible en cualquier superficie, ya que esta materia
interfiere con la inactivación microbiana o desinfección.
Gel antibacterial: fluido empleado para la desinfección de las manos. Consiste en

un gel alcoholado, fluido viscoso que no se derrama tan fácilmente como el alcohol
que uno conoce originalmente, lo que facilita su colocación en las áreas a limpiar.
termómetro de infrarrojos: pirómetro de infrarrojos o termómetro sin contacto

(término que ilustra su capacidad para medir la temperatura a distancia), es un
medidor de temperatura de una porción de superficie de un objeto a partir de la
emisión de luz del tipo cuerpo negro que produce.
SG-SST:
SG-SST
Página 46 de 50
INDICACIONES PARA TENER ENCUENTA LA PERSONA QUE TOMARA LA

TEMPERATURA CORPORAL DE LOS TRABAJADORES DE MULTISERVICIOS
TIC.
Ten en cuenta las siguientes recomendaciones antes de efectuar la medición:
1. Revisa las instrucciones del catálogo del termómetro IR a utilizar y sigue los
pasos definidos para su cargue y ajuste inicial correctos. No olvides
programar la lectura en grados centígrados (°C)
2. No midas a través de superficies transparentes como vidrio, plásticos o telas.
El vapor de agua, polvo, humos, entre otros, pueden dificultar unas
mediciones correctas ya que obstruyen la óptica del aparato.
3. Los sensores del lector de temperatura infrarrojo son sensibles a corrientes
electromagnéticas y pueden alterar su funcionamiento. Mantenlo alejado de
cualquier aparato que las pueda emitir como microondas, celulares, routers,
entre otros.
4. Asegúrate que la zona de la piel (área de la sien o zona lateral de la frente)
donde se va a medir la temperatura, no esté húmeda o con agua, no esté
sucia (polvo, manchas de grasa rastros de maquillaje, entre otros).
INDICACIONES PARA LA TOMA DE LA TEMPERATURA CORPORAL

UTILIZANDO TERMOMETRO INFRAROJO.
Al momento de tomar la medición:
1. Utiliza los Elementos de Protección Personal definidos (mascarilla convencional).

2. Evita saludar de manos, con besos o abrazos a la persona a atender.
3. Registra los datos del trabajador en la planilla de control (documento de identidad,
nombre y apellidos completos, fecha y hora).
4. Ubícate al lado del trabajador, manteniendo una distancia de separación
equivalente a tu brazo extendido. No te debes ubicar de frente al trabajador.
5. Si es evidente que el trabajador presenta sintomatología respiratoria (está
presentando estornudos, tos o secreción nasal), no efectúes la medición. Indícale
usar y/o suminístrale al trabajador una mascarilla convencional o pañuelo para
cubrirse nariz y boca y remítelo a asistencia médica a través del mecanismo definido
SG-SST:
SG-SST
Página 47 de 50
por la EPS a la cual esté vinculado (valoración por líneas de teleorientación). Si es

un trabajador de una institución de salud perteneciente al área asistencial de
pacientes con infección respiratoria, puedes comunicarte con la línea de atención
de ARL para su valoración y acompañamiento.
Este trabajador debe utilizar mascarilla convencional, autoaislarse en casa y cumplir

indicaciones médicas dadas por el área asistencial que maneje el caso. No puede
ingresar a la planta o área de trabajo.
Dar a conocer las directrices para el desarrollo de la actividad de la toma de

temperatura corporal utilizando termómetro infrarrojo en la organización con el
propósito de prevenir la transmisión de infecciones asociadas a la atención en salud.
Las actividades enfocadas en la toma de temperatura corporal utilizando el

termómetro infrarrojo serán efectivas siempre y cuando los trabajadores que
ingresen a las instalaciones de GLOWS SPA. creen la cultura de buenas prácticas
de protección personal.
SG-SST:
SG-SST
Página 48 de 50
PROCEDIMIENTO DESINFECCIÓN CON HIDROLAVADORA A

PRESIÓN (aplicación de hipoclorito)
OBJETIVO
Definir las actividades para realizar procesos de alta desinfección en superficies

de mayor contacto y afluencia de personas por medio de hidrolavado aplicando
hipoclorito al 2.5%.
ALCANCE
Aplica para todas las superficies de las zonas comunes de GLOWS SPA: zonas de
cargue y descargue, andenes, fachadas, paredes, puertas, pasillos, parqueaderos,
entre otros.
DEFINICIONES

enfermedades.
Hidrolavadora: es una máquina que transmite la energía cinética de un

accionamiento a un fluido, comúnmente agua o solución jabonosa en base agua,
para acelerarlo, y realizar un trabajo, habitualmente de limpieza o arranque
mecánico de diversos materiales. La aceleración se mide indirectamente por la
presión estática dentro de la tubería de alta presión, de modo que, mediante la
fórmula de equivalencia de energía potencial y energía cinética, es posible definir la
velocidad de salida del fluido.
Dar a conocer las directrices para el desarrollo correcto de los procedimientos de
desinfección con hipoclorito en la organización con el propósito de evitar la
contaminación de todas las zonas comunes de la Copropiedad y prevenir la
transmisión del virus COVID-19 al interior de la Empresa GLOWS SPA.
 Ningún trabajador debe manipular productos químicos sin conocer su hoja de

seguridad y sin contar con los EPP.
 Los productos químicos se deben preparar diario y rotular con la siguiente
información:
SG-SST:
SG-SST
Página 49 de 50
 Nombre del producto.

 Fecha y hora de preparación de la dosificación.
 Partes por millón del desinfectante.
Productos aplicados mediante este método:
 Cloro y compuestos del cloro (Hipocloritos): son los desinfectantes más

ampliamente utilizados de los compuestos clorados, están disponibles como
líquidos (Ej. hipoclorito de sodio) o sólido (Ej. hipoclorito de calcio). Tienen un
amplio espectro de actividad antimicrobiana, no dejan residuos tóxicos, no son
afectados por la dureza del agua, son baratos y de acción rápida, remueven los
microorganismos y los biofilms secos o fijados en las superficies y tienen una
incidencia baja de toxicidad. Nivel de acción: Intermedio, Actividad microbicida:
Bactericidas, fungicidas, esporicidas, tuberculocida y virucida. Usos. Desinfección
de superficies ambientales y equipos. El recipiente para el manejo del hipoclorito
de sodio no debe haber contenido ningún tipo desustancia química o haber sido
utilizada para consumo humano. Dilución: Para la preparación del hipoclorito de
sodio se requiere uso de agua destilada o des ionizada. La preparación debe
realizarse cada 12 horas.
La solución desinfectante puede variar según el centro de servicio y su dosificación

será según la ficha técnica del proveedor.
Las actividades enfocadas a alta desinfección serán efectivas siempre y cuando se

conserven buenas prácticas de orden limpieza y aseo por parte de empleados
administrativos y Operativos, colaboradores, contratistas, subcontratistas y usuarios
inmersos en las operaciones de GLOWS SPA.
DESCRIPCIÓN RESPONSABLES PREPARACIÓN

DE LOS ELEMENTOS
Supervisor y operario 1. Verificar los elementos de

protección personal requeridos
para esta actividad:
• Vestidos anti fluidos.
• Gafas de seguridad.
• Pechera desechable o reutilizable.
• Botas de plástico.
• Máscara (careta) reutilizable.
• Guantes desechables o reutilizables.
• Aviso de precaución.
Nota: en el caso de utilizar EPP
SG-SST:
SG-SST
Página 50 de 50
reutilizables, éstos deben

desinfectarse utilizando los productos
señalados anteriormente. Para el
adecuado retiro de los EPP, se debe
realizar evitando tocar con las manos
desnudas la cara externa
(contaminada) de guantes y pechera;
posteriormente, realizar higiene de
manos, retirar mascara y desinfectar,
retirar botas y traje, depositar en bolsa
hasta el lugar de su lavado en calor.
2. Herramientas e insumos
necesarios:
• Solución hipoclorito.
• Bomba hidrolavadora a presión.
• Recipiente dosificador (tanque).
• Agua.
• Vehículo transportador.
3. Preparar los insumos requeridos

según la dosificación establecida
para cada uno de ellos:
• La dosificación de la solución
desinfectante varía según el producto
que se emplea. Realizar la dosificación
según la ficha técnica. En este caso se
usa (hipoclorito al 2,5%).
El producto recomendado es aplicable
a todo tipo de superficies.
Operario 1. Para iniciar esta labor usar los EPP.

2. Después de realizar el aseo
rutinario según procedimiento

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Sistema de Gestión de la Seguridad y Salud en el Trabajo

PROTOCOLO GENERAL DE BIOSEGURIDAD PARA MITIGAR, CONTROLAR Y

ELABORADO POR: ING. JOHN JAIME PEREZ, ESPECIALISTA EN SEGURIDAD Y SALUD EN EL

BARRANCABERMEJA, MAYO 2020

GLOWS SPA en el marco de la emergencia sanitaria generada por coronavirus

Por lo anterior, se adopta el siguiente protocolo de bioseguridad articulado al

Las medidas adoptadas en el siguiente protocolo pueden cambiar de acuerdo con

Adoptar los protocolos generales de bioseguridad que deben ser implementados

Adoptar las medidas generales de bioseguridad en el marco de la pandemia por

Proporcionar y mantener un ambiente de trabajo en adecuadas condiciones de

El siguiente protocolo aplica para todo el personal del área administrativa y

Los colaboradores y/o contratistas manejarán sus propios protocolos de

3.1. ALCANCE ACTIVIDAD ECONOMICA

Este protocolo será aplicado a la actividad económica G4773 COMERCIO AL POR

Aislamiento: Separación de una persona o grupo de personas que se sabe o se

Afectado: Personas que están infectados o contaminados o que son portadores de

Bioseguridad: Conjunto de medidas preventivas destinadas a mantener el control

Centro Nacional de Enlace – CNE-: es el punto de contacto del Ministerio de Salud

Covid-19: También conocida como enfermedad del coronavirus2 o, más

Contagio: Transmisión de una enfermedad por contacto con el agente patógeno

Control: Es un mecanismo preventivo y correctivo adoptado por la administración

Cuarentena: Consiste en la restricción de las actividades de las personas

Desinfección: La desinfección es un proceso destinado a conseguir la eliminación

Enfermedad: Alteración leve o grave del funcionamiento normal de un organismo

Limpieza: es la técnica (manual y/o mecánica) mediante la cual se obtiene una

Pandemia: Enfermedad epidémica que se extiende a muchos países o que ataca

Prevención: Preparar con antelación lo necesario para un fin, anticiparse a una

Seguimiento: Procedimiento para mantener el contacto con casos sospechosos o

Sintomatología: Conjunto de síntomas que son característicos de una enfermedad

Virus: Microorganismo compuesto de material genético protegido por un envoltorio

5. PROTOCOLOS DE BIOSEGURIDAD Y PREVENCIÓN CONTRA COVID-19

 Promover la cultura entre los trabajadores tanto en trabajo remoto, centros de

 Promover el uso del tapabocas en forma permanente dentro de las diferentes

 Implementar y mantener buenas prácticas de higiene y control de

 Promover la toma de conciencia en colaboradores enfermos, para que éstos

 Certificación de IPS que hubiera atendido al empleado en caso de haber estado en

 Promover en los colaboradores el NO uso de teléfonos, escritorios, oficinas

 Promover en los colaboradores el cubrirse con el antebrazo al toser o

 Mantener prácticas de limpieza regulares, incluyendo la limpieza y

 Proporcionar recursos tales como: jabón de manos, agua, gel antibacterial,

 Monitoreo de temperatura al personal

 Desarrollar acciones formativas/capacitación para el personal que requiera

 Sustituir reuniones presenciales por reuniones virtuales (video conferencia)

 Para todos los casos en que se pueda realizar el teletrabajo, se deberá

 Establecer cambios en los horarios de entrada, salida y descansos reducir el

 En recintos cerrados, aumentar la tasa de ventilación. (oficinas, Bodegas,

 Informar por parte de los colaboradores a su jefe inmediato y/o al área de

 Teniendo presente el estado de ocupación de los servicios médicos en las

 Certificación de IPS que hubiera atendido al empleado en caso de haber estado en

 Identificar y aislar prontamente a personal con sintomatología, que permita

 Aislar el caso o los casos sospechosos en un lugar específico e identificado

 Informar y promover en los colaboradores la auto-vigilancia de los signos y

 Informar y promover en los trabajadores, contratistas, subcontratistas y

 Organización de horarios para las cafeterías.

INFOGRAFÍA 5 TIPS PARA PREVENIR LA LLEGADA DEL CORONAVIRUS

5.3 . MEDIDAS QUE DEBEN ADOPTAR LOS TRABAJADORES FUERA DE LA

 Estar atento a las indicaciones de la autoridad local sobre restricciones a la

5.3.2. AL REGRESAR A LA VIVIENDA