g.

Mapa de Procesos y Procedimientos:

 ¿Qué procesos considera los más importantes en la unidad productiva?

R/. Como ya sabemos, el proceso productivo consiste en la transformación de factores
productivos en bienes o servicios. Hay ahora que añadir que dicha transformación se hace
mediante el uso de una tecnología.
 factores productivos
 La tecnología
 Los bienes o servicios

 ¿Cuántos y cuáles procesos consideras que se llevaran a cabo en la unidad productiva?

R/. Los tres elementos que para nuestro GAES son importantes en el proceso de
producción son:
 Los factores productivos: de los que debe disponer la empresa para poder llevar
a cabo su actividad.
 La tecnología: Por tecnología entendemos la forma de combinar los medios
humanos y materiales para elaborar bienes y servicios.
 Los bienes o servicios: que la empresa produce, los cuales, recordemos, pueden
ser finales (destinados al consumo inmediato) o de capital (destinados a ser
utilizados para producir otros bienes).

 ¿Qué diferencia encuentra entre proceso y procedimiento?

R/. Un proceso define el panorama general y resalta los elementos principales de su
negocio y esto sería la amplitud. Un procedimiento captura esos elementos y agrega más
información para responsabilidades funcionales, objetivos y métodos.

h. Indicadores de gestión:

 ¿Por qué es importante medir el desempeño de un proceso?

R/. La medición de los procesos es una de las mejores soluciones para tener un control
constante de lo que está pasando en las empresas y mejorar lo que no está yendo bien.