BOLETIN TECNICO

Nº: Tema: Fecha:

04/12 Configuración sistema antirrobo Chery. 1- FEB-2012

Grupo: Modelos que aplica:

Eléctrico VAN PASS/CARGO,
NICE, Para circular a:
TIGGO,
QQ6
Referencia: Gerente General Gerente de Ventas

Gerente de Servicio Jefe de Taller

Gerente de Repuestos Dpto. de Garantías
Guía de Reparación Enrique Montenegro
Asesor de Servicio Técnico
Gerente Nacional de Servicio

DESCRIPCIÓN DE LA CONDICION:

El reemplazo de todos o cualquiera de las siguientes partes: Transponder (chip), módulo

inmovilizador o computadora (ECU, EMS) generará que el motor del vehículo dé arranque pero
no encienda.

CAUSA DEL PROBLEMA:

Cuando se reemplaza algunas las partes referenciadas, ya sea por daño o por cambio de las
mismas, el sistema inmovilizador queda desconfigurado bloqueando el encendido del motor.

MEDIDAS A TOMAR EN EL TALLER:

Paso 0: Identifique cual o cuales piezas del sistema inmovilizador presentan la falla o van a ser
reemplazadas.

Paso 1: Solicite con el ingeniero postventa de la Gerencia Nacional de Servicio, el “PIN CODE”
enviando el numero completo del VIN del vehículo.
Recuerde que este proceso puede tomar entre 3 a 5 días, ya que el “PIN CODE” debe ser
solicitado a casa matriz.

Paso 2: Rotule claramente las piezas con el numero del VIN completo.

Paso 3: Envíelas vía correo certificado a Servicio Postventa de la Gerencia Nacional de Servicio
para que sean reprogramadas y posteriormente reenviadas al concesionario de origen, a
nombre del ingeniero de Servicio.

Se deben tener las siguientes consideraciones al momento de enviar las partes:

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 Se debe enviar el trió de las partes retiradas del vehículo como son, computadora,
modulo inmovilizador y llave con chip.
 Se debe enviar adjunto a lo anterior y plenamente identificadas las partes nuevas a
programar.
 Sí va a reemplazar la computadora y/o el modulo inmovilizador, obligatoriamente debe
anexar un chip nuevo (referirse al boletín de identificación de módulos y chips)
 Para todos los casos, se debe enviar:
o Numero del VIN, 17 caracteres alfanuméricos y en mayúsculas.
o Modelo del vehículo.
o Tipo de vehículo.

NOTA: El envío errado o parcial de las mismas, no podrá garantizar la

reprogramación retrasando el proceso.

Paso 4: Servicio Postventa las reenviará, vía correo certificado, al concesionario de origen para
que sean montadas nuevamente en los vehículos de origen.

Paso 5: Instale lo enviado por Servicio Postventa y encienda el motor del vehículo.

INFORMACION DE GARANTIA:

Código interno: N/A

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