Trabajo encargado de Planeamiento Estratégico

Horario: Viernes 11-1 pm

Alumnas:

Caceda …………

Peña Acuña, Maria Estefany (20161455)

Kimberly-Clark de México S.A.B. de C.V. (KCM)

Es una empresa que se encarga en la fabricación , distribución y comercialización de
productos de consumo frecuente que satisfacen las necesidades de higiene y cuidado personal
en todos los segmentos y edades de la población dentro y fuera del hogar, entre los que se
encuentran pañales desechables, productos para la alimentación, aprendizaje y transporte de
los bebés, calzones entrenadores, toallas femeninas, panty protectores y tampones, productos
para incontinencia, toallitas húmedas, shampoo y crema para bebés y niños, tintes para
cabello, papel higiénico seco y húmedo, servilletas, toallas para manos, toallas de cocina,
pañuelos faciales y productos para el cuidado de la salud e institucionales utilizados en lugares
públicos, empresas, comercios, hoteles y hospitales.

Se consideran como puntos clave para estrategia de sustentabilidad:

 Innovación sustentable :El eje económico de la estrategia de sustentabilidad además de

generar valor para nuestros grupos de interés, permite la inversión en proyectos de
innovación, sustentabilidad, salud y seguridad industrial, logística, sistemas de información
y expansiones de capacidad que apoyan nuestro crecimiento sustentable, generando más
empleos y bienestar social en las comunidades en las que operamos.

 Higiene y Seguridad del producto: la seguridad y el desempeño funcional de nuestros

productos es un aspecto relevante. Derivado de la naturaleza de los productos que
ofrecemos a nuestros consumidores, la implementación de controles estrictos que nos
permitan asegurar que ningún producto cause daño alguno al consumidor es una tarea
diaria que abarca desde la generación del concepto del producto, la investigación aplicada
al desarrollo de sus componentes, la tecnología que se aplica para su producción, las
certificaciones que son requeridas, los controles en su producción y comercialización y el
uso que le dan los consumidores.

 Aseguramiento de calidad: Mantener la calidad de nuestros productos dentro de las

especificaciones técnicas y funcionales requeridas por los consumidores es prioridad de
todas nuestras operaciones. El Sistema de gestión de la calidad de KCM está basado en la
norma ISO 9000 y lineamientos globales de KCC que establecen los sistemas y
procedimientos para asegurar la calidad de nuestras materias primas y el producto
terminado, control estadístico de procesos, criterios de aceptación de lotes y estadísticas
de calidad en tiempo real (EWMA). El sistema de aseguramiento de calidad también pone
énfasis en las tendencias de quejas y reclamaciones para cada categoría de productos,
atención eficaz a consumidores, acciones preventivas y capacitación del personal.
 Innovación y desarrollo tecnológico: En Kimberly-Clark de México la innovación constante
y relevante es pilar fundamental para el crecimiento sustentable, el fortalecimiento de la
reputación de nuestras marcas y la construcción de valor a través de la elaboración de
productos superiores que tengan un impacto en la calidad de vida de nuestros
consumidores.

 La generación de resultados económicos que se traduzcan en un crecimiento rentable y

sustentable.

 Contar con un modelo sólido de Gobierno Corporativo y ética empresarial.

 Responsabilidad en el cuidado del medio ambiente a través de nuestra cadena de valor.

 El desarrollo de nuestro Capital Humano.

 La Responsabilidad social con las comunidades en que operamos. El apoyo continuo con
donativos en especie a instituciones sociales y a mexicanos de bajos recursos afectados
por desastres naturales.

Fuente: Kimberly-Clark de México (2014).

Disponible en: file:///C:/Users/ASUS/Downloads/KCM-SUSTENTABILIDAD-

14%20(1)%20(1).pdf