IT Essentials ITE v6 0 v7 0 Capitulo 4 Respuestas Al Examen 100 PDF

20/11/2019 IT Essentials (ITE v6.0 + v7.
0) Capítulo 4 Respuestas al examen 100%
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IT Essentials (ITE v6.0 + v7.0) Capítulo 4

Respuestas al examen 100%
 7 de mayo de 2016 |  Última actualización: 26 de septiembre de 2019 | ¿Un Seguro de Salud de Calid
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20/11/2019 IT Essentials (ITE v6.0 + v7.0) Capítulo 4 Respuestas al examen 100%
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IT Essentials v7.0 - Capítulo 1
Cómo encontrarlo: Presione "Ctrl + F" en el navegador y IT Essentials v7.0 - Capítulo 3
complete la redacción de la pregunta para encontrar esa IT Essentials v7.0 - Capítulo 4
pregunta / respuesta. IT Essentials v7.0 - Capítulos 1-4
Punto de control
NOTA: Si tiene la nueva pregunta sobre esta prueba, IT Essentials v7.0 - Capítulo 6
comente la lista de preguntas y opciones múltiples en el IT Essentials v7.0 - Capítulos 5-6
formulario debajo de este artículo. Actualizaremos las Checkpoint
respuestas por usted en el menor tiempo posible. IT Essentials v7.0 - Capítulo 7
¡Gracias! Realmente valoramos su contribución al sitio IT Essentials v7.0 - Capítulo 8
web. IT Essentials v7.0 - Capítulos 7-8
Checkpoint
1. Un diseñador web instaló el último software de edición de IT Essentials v7.0 - Capítulo 9
video y ahora se da cuenta de que cuando se carga la IT Essentials v7.0 - Capítulo 10

aplicación, responde lentamente. Además, el LED del disco IT Essentials v7.0 - Capítulo 11
duro parpadea constantemente cuando la aplicación está en IT Essentials v7.0 - Capítulos 10-11
uso. ¿Cuál es una solución para resolver el problema de Checkpoint
rendimiento? IT Essentials v7.0 - Capítulo 12
IT Essentials v7 .0 - Capítulo 13
Reemplazar el disco duro con un modelo más rápido
IT Essentials v7.0 - Capítulos 12-13
actualizar a una CPU más rápida
Checkpoint
Reemplazar la tarjeta de video con un modelo que tenga
una salida DVI
IT Essentials v7.0 - Práctica Final
agregando más RAM *
ITE v7.0: A + Cert Practice Exam 1
ITE v7.0: A + Cert Practice Exam 2
Explicación: Los problemas de RAM a menudo son IT Essentials v7 .0 - EXAMEN FINAL
causados por módulos RAM defectuosos, módulos sueltos,
una cantidad inadecuada de RAM y problemas de
compatibilidad. Cuando no hay suficiente RAM en la Donación por
computadora, los datos deben intercambiarse a menudo Cantidad:
entre la RAM y el disco duro (indicado por el LED del disco
duro que parpadea constantemente), lo que reduce
significativamente las velocidades de acceso a los datos.
¡Donar!
2. Un empleado informa que cada vez que se inicia una

estación de trabajo se bloquea después de aproximadamente Comentarios Recientes
5 minutos de uso. ¿Cuál es la causa más probable del MCfre en CCNA 2 (v5.0.3 + v6.0)
problema? Capítulo 2 Respuestas al examen
2019 - 100% completo
El disco duro está fallando.
La RAM no funciona correctamente. PLUR en CCNA 1 Examen final
Respuestas 2019 (v5.1 + v6.0)
La CPU se está sobrecalentando. *
Introducción a las redes
La fuente de alimentación no proporciona el voltaje y la
Jordi en 7.4.1.2 Packet Tracer:
corriente adecuados.
respuestas del desafío de
integración de habilidades
Explicación: Los problemas del procesador a menudo son 
CCNA Preguntas Respuestas sobre
causados por instalaciones defectuosas, configuración CCNA 1 Examen final Respuestas
https://itexamanswers.net/it-essentials-ite-v6-0-v7-0-chapter-4-exam-answers-100.html 2/20
incorrecta de CMOS, refrigeración y ventilación inadecuadas 2019 (v5.1 + v6.0) Introducción a

y problemas de compatibilidad del BIOS. las redes
Preguntas de CCNA Respuestas
sobre IT Essentials (ITE v6.0 +
3. Un técnico está solucionando problemas de una v7.0) Capítulo 8 Respuestas al
computadora de 4 años que tarda mucho en arrancar e examen 100%
identifica que el BIOS redescubre todo el hardware en cada
arranque. ¿Qué acción solucionaría este problema?
Reemplace la batería CMOS. *
Inicie el Administrador de dispositivos para descubrir nuevo
hardware.
Restablezca el BIOS utilizando el puente CMOS.
Inicie la computadora con la última configuración válida
conocida.
Explicación: La batería CMOS ayuda al BIOS a mantener el

hardware descubierto como información no volátil. El
Administrador de dispositivos descubrirá nuevo hardware en
el sistema operativo. Restablecer el BIOS usando el puente
CMOS borrará la información almacenada sobre el hardware
encontrado. La última configuración válida conocida se utiliza
para restaurar el sistema operativo al último estado de
funcionamiento.
4. Un usuario ha notado que el LED del disco duro en la parte

frontal de la computadora ha dejado de funcionar. Sin
embargo, la computadora parece estar funcionando
normalmente. ¿Cuál es la causa más probable del problema?
El cable de datos del disco duro no funciona correctamente.
El BIOS de la placa base necesita ser actualizado.
El cable LED del disco duro se soltó de la placa base. *
La fuente de alimentación no proporciona suficiente voltaje a
la placa base.
Explicación: Cada luz en la parte frontal de la carcasa es

alimentada por la placa base a través de un cable que se
conecta en algún lugar de la placa. Si este cable se suelta,
una luz particular en el frente de la carcasa no funcionará.
5. Durante la resolución de problemas de una PC que no se

inicia, se sospecha que el problema está relacionado con los
módulos RAM. Los módulos de RAM se eliminan y se
colocan en otra PC, que se enciende con éxito. Los módulos
de RAM se vuelven a colocar en la PC original y ahora
también se enciende con éxito. ¿Cuál fue la causa más
probable del problema?
Los módulos RAM tienen bloques defectuosos. 
Los módulos RAM no se asentaron firmemente. *
Los módulos de RAM no coincidían con las especificaciones

de la PC.
Los módulos RAM se insertaron al revés en las ranuras
DIMM.
Explicación: Si la RAM no está firmemente asentada en las

ranuras DIMM de la placa base, no funcionará
correctamente. La RAM no se puede insertar hacia atrás en
una ranura DIMM porque tanto el chip RAM como la ranura
están codificados, por lo que solo caben de una manera.
6. ¿Qué componente es más sospechoso si es evidente un

olor a quemado en la electrónica?
UPC
disco duro
Módulo RAM
fuente de alimentación*
Explicación: a menudo se detecta un olor a quemado en la

electrónica cuando una fuente de alimentación está
sobrecargada y dañada.
7. Al solucionar problemas de una computadora, ¿dónde

puede un técnico encontrar información actualizada sobre
los errores causados por el sistema, el usuario o el
software?
Visor de eventos*
Administrador de dispositivos
el BIOS
herramientas de diagnóstico del proveedor
Explicación: La información sobre los errores causados por

el sistema, el usuario o el software se puede encontrar en el
Visor de eventos. El Visor de eventos es una aplicación que
registra información detallada sobre problemas que incluyen:
Qué problema ocurrió y la fecha y hora de la ocurrencia. La
gravedad y la fuente del problema. Una identificación de
evento asignada al problema. El usuario que inició sesión
cuando ocurrió el problema.
8. ¿Durante qué paso del proceso de solución de problemas

el técnico demuestra al cliente cómo la solución corrigió el
problema?
Verifique la funcionalidad completa del sistema.
Establezca un plan de acción para resolver el problema.
Documente los hallazgos, acciones y resultados. * 
Establecer una teoría de causa probable.
Explicación: Una vez que se hayan realizado todas las

reparaciones, el último paso del proceso de solución de
problemas es verificar al cliente el problema y las soluciones
y demostrar cómo la solución corrigió el problema.
9. Si un técnico no puede crear una copia de seguridad de

los datos en la computadora de un cliente, ¿qué tres datos
debe incluir el técnico en el formulario de exención de
responsabilidad firmado por el cliente antes de comenzar a
trabajar (Elija tres)?
una descripción del problema
los pasos necesarios para resolver el problema
permiso para trabajar en la computadora sin una copia
de seguridad actual disponible *
una exención de responsabilidad si los datos se pierden
o corrompen *
los componentes utilizados en la reparación
Una descripción del trabajo a realizar *
Explicación: Si no hay una copia de seguridad actual de los

datos y el técnico no puede crearla, un formulario de
exención de responsabilidad firmado por el cliente debe
contener la siguiente información: Permiso para trabajar en la
computadora sin una copia de seguridad actual.
responsabilidad si los datos se pierden o corrompen
Descripción del trabajo a realizar
10. ¿Qué debe hacer un técnico antes de comenzar los pasos

de solución de problemas en la computadora de un cliente?
Realice una copia de seguridad de datos. *
Documentar los hallazgos.
Identifica el problema.
Establecer un plan de acción.
Explicación: Debido a que un técnico puede ser

considerado responsable de cualquier pérdida de datos
como resultado de trabajar en la computadora de un cliente,
se debe realizar una copia de seguridad antes de comenzar
cualquier solución de problemas.
11. Después de consultar los manuales del fabricante, un

técnico aplica una serie de soluciones recomendadas que
resuelven un problema con una computadora de estación de
trabajo. ¿Cuál es el siguiente paso en el proceso de solución
de problemas que debe realizar el técnico?

Verifique la solución y confirme la funcionalidad

completa del sistema. *
Documente los hallazgos, acciones y resultados.
Probar la teoría de la causa probable.
Determine los siguientes pasos para resolver el problema.
Explicación: Después de que se hayan aplicado las

soluciones recomendadas para resolver el problema, se
debe verificar la funcionalidad completa del sistema e
implementar medidas preventivas, si corresponde. A
continuación, se documentaría la solución y las acciones.
Determinar los próximos pasos para resolver el problema y
probar la teoría de la causa probable ya se han completado
en este escenario.
12. Un cliente solicita una solución a un problema de

impresora que está más allá del nivel de conocimiento del
técnico. ¿Qué debe hacer el técnico?
Intenta solucionar el problema de todos modos.
Dígale al cliente que llame al fabricante de la impresora para
solucionar el problema.
Reúna tanta información como sea posible y aumente el
problema. *
Pídale al cliente que vuelva a llamar cuando otro técnico
pueda brindarle una solución al problema.
Explicación: Intentar solucionar un problema que está más

allá del nivel de conocimiento del técnico puede crear
problemas adicionales.
13. Un técnico informático realizó una serie de acciones para

corregir un problema. Algunas acciones no resolvieron el
problema, pero finalmente se encontró una solución. ¿Qué
debe documentarse?
todo lo que se hizo para tratar de resolver el problema *
solo la solución, porque esto resolvió el problema
solo los intentos fallidos, para que los futuros técnicos sepan
qué no intentar
Una descripción del problema y la solución.
Explicación: Todo lo que se hizo para resolver un problema

debe documentarse, incluidos los intentos fallidos y la
solución final. Una descripción del problema habría sido
documentada previamente.
14. Una computadora específica tiene un problema que el 

técnico de la mesa de ayuda no pudo resolver. El técnico en
el sitio descubre que las actualizaciones de Windows se han

deshabilitado. El técnico vuelve a habilitar el servicio de
actualización, configura la computadora para actualizaciones
automáticas, descarga e instala todas las actualizaciones
faltantes, asegura que la computadora se inicie con éxito y
verifica con el cliente que el problema se ha resuelto. ¿Qué
paso, si hay alguno, es el siguiente?
Documente los hallazgos, acciones y resultados. *
No se necesita ninguna otra acción.
Establezca un plan de acción para resolver el problema e
implementar la solución.
Verifique la funcionalidad completa del sistema y, si
corresponde, implemente medidas preventivas.
Prueba la teoría para determinar la causa.
Explicación: Ningún trabajo técnico está terminado hasta

que se complete la documentación.
15. Un técnico del servicio de asistencia atiende una llamada:

“Buenos días, este es el servicio de asistencia. Mi nombre es
greg ¿Cómo puedo ayudarlo hoy? "La persona que llama
frenética dice:" Mi computadora no se enciende y tengo una
presentación en 15 minutos ". El técnico responde:" Ahora
cálmate y déjanos ver qué podemos hacer ". El técnico luego
procede a guiar a la persona que llama a través del proceso
de verificación de cables de alimentación y luces de
alimentación. ¿Qué paso de solución de problemas se está
utilizando en este momento?
Identifica el problema. *
Establezca un plan de acción para resolver el problema.
Implementar una solución.
Explicación: Al guiar a la persona que llama a través de una

serie de pasos, el técnico intenta identificar qué quiere decir
la persona que llama diciendo que "la computadora no se
enciende". Una vez que se identifica el problema, se puede
establecer una causa probable y una solución desarrollado e
implementado.
16. ¿Cuál es el propósito de documentar la información que

se obtiene del cliente en la orden de trabajo?
para crear una base de datos centralizada de posibles
problemas
usar la información con fines de marketing 
para realizar un seguimiento de las piezas que se ordenan

usar la información para ayudar a resolver el problema *
Explicación: Siempre es importante documentar la

información que se obtiene del cliente en la orden de trabajo
y el diario de reparación. Esta información puede ayudar a
resolver el problema. La información también puede ser útil si
se asigna otro técnico al caso o para problemas futuros.
17. ¿Cuál es el siguiente paso después de implementar una

posible solución durante un proceso de solución de
problemas?
Prueba otra posible solución.
Identifique otras posibles causas del problema.
Documente la causa y la solución del problema.
Verifique la funcionalidad completa del sistema y
aplique los procedimientos de mantenimiento. * *
Explicación: Una vez completadas las reparaciones,

continúe el proceso de solución de problemas verificando la
funcionalidad completa del sistema e implementando las
medidas preventivas necesarias.
18. Un empleado informa que la salida de una pantalla de

estación de trabajo está distorsionada. El técnico revisa el
sitio web del fabricante y descarga la última versión del
controlador de video. Después de instalar el controlador de
video, ¿qué debe hacer el técnico a continuación?
Programe la próxima revisión del sistema con el empleado.
Registre los números de versión anterior y actual del
controlador de video.
Mueva la tarjeta de visualización a otra ranura para ver si el
video funciona mejor.
Abra una aplicación de edición de video para verificar el
rendimiento del video. *

funcionalidad completa del sistema.
19. ¿Qué dos tipos de datos deben respaldarse antes de

solucionar problemas de una computadora para un cliente?
(Escoge dos.)
Archivo de sistema BIOS
archivos de controlador para el disco duro
Archivos favoritos de Internet Explorer * 
Archivos del sistema operativo Windows
documentos creados por el cliente *
Explicación: Solo los datos creados por el cliente son

necesarios para la copia de seguridad como precaución para
el proceso de solución de problemas.
20. ¿En qué paso del proceso de solución de problemas un

técnico tendría que investigar más en Internet o en el manual
de la computadora para resolver un problema?
Establezca un plan de acción para resolver el problema
e implementar la solución. *
Explicación: Una vez que se determina la causa del

problema, un técnico debe investigar posibles soluciones, a
veces visitando varios sitios web y consultando los
manuales.
21. ¿Cuáles son los tres beneficios del mantenimiento

preventivo de la computadora (Elija tres)?
eliminación de la necesidad de reparaciones
mejora en la protección de datos *
extensión de la vida de los componentes *
reducción en el número de fallas en el equipo *
ahorro de tiempo para los técnicos que realizan
reparaciones
mejora en el tiempo de acceso RAM
Explicación: El mantenimiento preventivo puede reducir la

necesidad de futuras reparaciones, pero no puede
eliminarlas por completo. El mantenimiento preventivo no
afecta a un técnico que realiza reparaciones. El
mantenimiento preventivo no tiene efecto en el tiempo de
acceso a RAM. Las opciones restantes son todos los
beneficios de realizar mantenimiento preventivo.
22. ¿Cuál es la mejor manera de determinar si un ventilador

de la CPU está girando correctamente?
Gira las aspas del ventilador rápidamente con un dedo.
Rocíe aire comprimido sobre el ventilador para hacer girar
las aspas.
Inspeccione visualmente el ventilador cuando esté 
encendido para asegurarse de que esté girando. *
Escuche el sonido del ventilador girando cuando está

encendido.
Explicación: Hacer girar las aspas del ventilador con la

alimentación apagada, especialmente mediante el uso de
aire comprimido, puede dañar el ventilador. La mejor manera
de asegurarse de que el ventilador funciona es
inspeccionarlo visualmente con la alimentación encendida.
23. Un técnico realiza mantenimiento de hardware de PC en

un sitio de construcción. ¿Qué tarea debe realizar el técnico
como parte de un plan de mantenimiento preventivo?
Elimine el polvo de los ventiladores de admisión. *
Haga una copia de seguridad de los datos, vuelva a
formatear el disco duro y vuelva a instalar los datos.
Desarrollar e instalar software de seguimiento forense.
Realice una auditoría de todo el software que está instalado.
Explicación: Los sitios de construcción son normalmente

ambientes muy polvorientos. La acumulación de polvo en
una PC puede provocar la falla de varios componentes.
Existe un alto riesgo de sobrecalentamiento debido a la falla
de los ventiladores de enfriamiento debido a la acumulación
excesiva de polvo. El técnico debe asegurarse de eliminar
todo el polvo de los ventiladores de admisión como parte del
proceso de mantenimiento.
24. ¿Cuál es el beneficio principal del mantenimiento

preventivo en una PC?
Extiende la vida de los componentes. *
Mejora los procesos de resolución de problemas.
Simplifica el uso de la PC para el usuario final.
Ayuda al usuario en el desarrollo de software.
Explicación: El mantenimiento preventivo ayuda a reducir

los problemas de software y hardware al evitar el desgaste
indebido de los componentes, lo que prolonga la vida útil de
los componentes. También ayuda a identificar componentes
fallidos que requieren reemplazo, como ventiladores de
enfriamiento.
25. Un empleado informa que el software antivirus no puede

obtener actualizaciones. El técnico de soporte se da cuenta
de que la licencia del software ha caducado. El técnico
agrega una nueva licencia al software y completa el servicio
de actualización. ¿Qué debe hacer el técnico a continuación? 
Registre el nuevo número de licencia en el registro.
Descargue el software antivirus avanzado de otro

proveedor.
Ejecute un análisis completo de virus en la
computadora. *
Revise el Visor de eventos para ver la fecha y hora en que
se realizó la última actualización de software.

funcionalidad completa del sistema e implementando las
medidas preventivas necesarias.
IT Essentials v6.0:
1. ¿Qué factor ambiental negativo reduce la limpieza del
interior de una computadora?
polvo*
EMI
moho
ESD
2. Un técnico está instalando una nueva tarjeta adaptadora
de video de alta gama en una ranura de expansión en una
placa base. ¿Qué se puede necesitar para operar esta tarjeta
adaptadora de video?
Ranura de expansión PCI
Ranura de expansión PCIe x 8
Dos conectores de alimentación de 8 pines *
Conector de alimentación ATX de 24 pines
Cuando se utiliza una tarjeta adaptadora de video de alto
rendimiento, se pueden requerir múltiples conectores de
alimentación. Estos conectores pueden usar un conector de
alimentación de 6 pines u 8 pines. Las tarjetas adaptadoras de
video comúnmente usan la ranura PCIe X 16. Se utiliza un
conector de alimentación ATX de 24 pines para proporcionar
alimentación a la placa base.
3. ¿Qué componente puede dañarse fácilmente por la
pulverización directa de aire comprimido al limpiar el interior
de la carcasa de la computadora?
ventilador*
disipador de calor
fuente de alimentación
UPC
conectores de cable
4. En la planta de producción, una planta de muebles tiene
computadoras portátiles para monitorear e informar
procesos. El ambiente del piso de producción es de 
alrededor de 80 grados Fahrenheit (27 grados Celsius). El

nivel de humedad es bastante alto, alrededor del 70 por
ciento. Los ventiladores están montados en el techo para la
circulación de aire. El polvo de madera es frecuente. ¿Qué
condición es más probable que afecte negativamente a una
computadora portátil que se utiliza en este entorno?
la temperatura
La humedad
el flujo de aire
el polvo *
5. Una planta de enlatado de vegetales usa computadoras
portátiles para monitorear las líneas de ensamblaje. El
entorno de producción tiene una temperatura ambiente de
alrededor de 75 grados Fahrenheit (24 grados Celsius). El
nivel de humedad es de alrededor del 30 por ciento. Los
niveles de ruido son altos debido a la maquinaria de
enlatado. Las computadoras portátiles están en una caja de
madera que rodea la computadora portátil por tres lados.
¿Qué factor es más probable que afecte negativamente a una
computadora portátil que se utiliza en este entorno?
la temperatura ambiente
La humedad
el ruido
el contenedor del portátil *
6. Un equipo de expedición científica está usando
computadoras portátiles para su trabajo. Las temperaturas
en las que trabajan los científicos varían de -13 grados
Fahrenheit (-25 grados Celsius) a 80 grados Fahrenheit (27
grados Celsius). El nivel de humedad es de alrededor del 40
por ciento. Los niveles de ruido son bajos, pero el terreno es
irregular y los vientos pueden alcanzar 45 millas por hora (72
kilómetros por hora). Cuando es necesario, los científicos
dejan de caminar e ingresan los datos usando la
computadora portátil. ¿Qué condición es más probable que
afecte negativamente a una computadora portátil que se
utiliza en este entorno?
la temperatura*
La humedad
el terreno accidentado
el viento
7. ¿Qué es parte de crear un plan de mantenimiento
preventivo?
documentando los detalles y la frecuencia de cada tarea
de mantenimiento *
realizar actualizaciones de hardware
descartar todas las piezas reemplazadas
Realizar una auditoría forense de las infracciones de 
seguridad
8. ¿Qué tarea debería ser parte de una rutina de

mantenimiento de hardware?
Revisa las actualizaciones de seguridad.
Actualiza los archivos de definición de virus.
Ajuste el monitor para una resolución óptima.
Elimine el polvo del interior del disco duro.
Verifique y asegure cualquier cable suelto. * *
9. Durante el proceso de probar una teoría de varias causas
probables de un problema, ¿cuál debe probarse primero?
lo más fácil y obvio *
aquellos que el cliente cree que son los más importantes
el más complejo y difícil de diagnosticar
los elegidos por selección aleatoria
10. ¿Qué dos elementos podrían usarse para ayudar a
establecer un plan de acción al resolver un problema
informático? (Escoge dos.)
un multímetro
un enchufe de bucle invertido
el manual de la computadora *
el registro del historial de reparación de la computadora
*
Diagnóstico de BIOS
11. Un cliente informa que recientemente no se puede
acceder a varios archivos. El técnico de servicio decide
verificar el estado del disco duro y la estructura del sistema
de archivos. El técnico pregunta al cliente si se realizó una
copia de seguridad en el disco y el cliente responde que la
copia de seguridad se realizó hace una semana en una
partición lógica diferente en el disco. ¿Qué debe hacer el
técnico antes de realizar procedimientos de diagnóstico en el
disco?
Ejecute la utilidad CHKDSK.
Haga una copia de seguridad de los datos del usuario
en una unidad extraíble. *
Realice la restauración del archivo desde la copia de
respaldo existente en la partición lógica.
Instale un nuevo disco duro como disco primario, luego
convierta el disco actual en esclavo.
12. ¿Qué tarea debe completarse antes de pasar un problema
a un técnico de nivel superior?
Documente cada prueba que se intentó. *
Solicite al cliente que abra una nueva solicitud de soporte.
Vuelva a realizar cada prueba para garantizar la precisión
de los resultados.
Reemplace todos los componentes de hardware con
componentes que se sabe que funcionan. 
13. ¿En qué paso del proceso de resolución de problemas de

seis pasos es donde un técnico le pediría al usuario de la
computadora que imprima un documento en una impresora
recién instalada?
Establezca un plan de acción para resolver el problema e
implementar la solución.
corresponde, implemente medidas preventivas. * *
14. Después de que un técnico prueba una teoría de causas
probables, ¿qué dos acciones debe tomar el técnico si la
prueba no identifica una causa exacta? (Escoge dos.)
Establecer una nueva teoría de causas probables. *
Reemplace los componentes aleatoriamente uno a la vez
hasta que se resuelva el problema.
Documente cada prueba probada que no corrigió el
problema. *
Verifique la funcionalidad completa del sistema.
Pruebe todas las causas posibles restantes comenzando
por las más complejas.
15. ¿Cuál es el método preferido para extraer un disco de
una unidad óptica que no puede expulsar el disco?
Inserte un pasador en el pequeño orificio en la parte
frontal de la unidad. *
Use un destornillador pequeño y abra la puerta de la unidad.
Retire la parte superior del gabinete de la unidad.
Envíe la unidad a un depósito de reparación autorizado.
26. Se llama a un técnico a una oficina donde la computadora
se reinicia al azar. ¿Cuál de los componentes dados
probablemente causaría este problema?
BIOS
Batería CMOS
unidad óptica
fuente de alimentación *
17. ¿Qué pasaría si una PC que contiene una fuente de
alimentación que no se ajusta automáticamente para el
voltaje de entrada se establece en 230 voltios y se conecta a
una toma de corriente en los Estados Unidos?
La fuente de alimentación explotaría.
La PC no se enciende. *
La PC mostraría un código de error.
La PC emitiría una serie de pitidos.

18. Después de agregar una nueva tarjeta de video PCIe, la

computadora parece arrancar con éxito pero no mostrará
ningún video. La computadora funcionaba correctamente
antes de instalar la nueva tarjeta de video. ¿Cuál es la causa
más probable del problema?
El cable del monitor está defectuoso.
La nueva tarjeta de video no es compatible con la CPU en la
PC.
La configuración CMOS guardada está configurada para
usar el adaptador de video incorporado. *
La PC no tiene suficiente RAM para admitir la nueva tarjeta
de video.
19. Un usuario ha abierto un ticket que indica que el reloj de
la computadora sigue perdiendo la hora correcta. ¿Cuál es la
causa más probable del problema?
El cristal de reloj de la placa base está dañado.
El sistema operativo necesita ser parcheado.
La batería CMOS está suelta o falla. *
La CPU necesita ser overclockeada.
20. Un usuario informa que las imágenes en la pantalla de
una computadora están distorsionadas. El técnico envía un
interno para analizar el problema. ¿Qué podría decirle el
técnico al pasante que verifique primero que no implique el
reemplazo o desmontaje del hardware?
Ajuste de retroiluminación de LCD
configuración de pantalla *
estabilidad de la mesa de trabajo
interferencia eléctrica
21. Un usuario ha conectado un monitor externo a un puerto
VGA para computadora portátil. ¿Cuál es el siguiente paso
que debe seguir el usuario?
Desactive la pantalla actual que está utilizando la
computadora portátil.
Acceda al BIOS y habilite el puerto VGA en la computadora
portátil.
Reinicie el sistema para que la computadora portátil pueda
reconocer la pantalla externa actualmente conectada.
Use una tecla Fn junto con una tecla multipropósito
para enviar video a la pantalla externa. *
22. ¿Qué tarea debería ser parte de una rutina de
mantenimiento de software?
Verifique y asegure cualquier cable suelto.
Elimine el polvo de la fuente de alimentación.
Desfragmente el disco duro. *
Haga una copia de seguridad de los datos, vuelva a
formatear el disco duro y vuelva a instalar los datos. 
23. ¿Cuál es un procedimiento recomendado para limpiar los

componentes de la computadora?
Sople aire comprimido sobre los ventiladores de
enfriamiento para que giren cuando se elimine el polvo.
Mantenga las latas de aire comprimido en posición
vertical mientras pulveriza. *
Use limpiador de ventanas en pantallas LCD.
Retire la CPU antes de limpiar.
24. ¿Qué dispositivo tiene más probabilidades de verse
afectado por una configuración incorrecta guardada en
CMOS o una configuración de puente incorrecta?
disco duro*
impresora
fuente de alimentación
monitor
25. ¿Qué dos problemas informáticos comunes podrían
causar un cortocircuito en una placa base? (Escoge dos.)
un ventilador de CPU polvoriento
un cable PATA suelto
tornillos de caja suelta *
clavijas de cable de accionamiento dobladas
tarjetas adaptadoras sin asiento *
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A quienquiera que haga este sitio, ¡muchas gracias!

Huésped Honestamente, ayudarme a superar estas pruebas alivia
tanto estrés de mí mismo y me hace la vida mucho más
fácil. Mi maestro de servicio y soporte informático nunca
enseña nada, así que cuando llega el momento de hacer
un examen, me pierdo. ¡¡¡Gracias!!!
 0   Respuesta  Hace 15 dias 
vami lucky  
Hai ra sissa
Huésped
 0   Respuesta  hace 8 meses 
NARASIMHA NAIDU  
¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡DECIR
Huésped
AH!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
 0  Respuesta  Hace 25 días
huésped  
gracias uuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuu
Huésped
 0   Respuesta  hace 8 meses
naveen  
Hola yo
Huésped
 0   Respuesta  hace 8 meses 
P.Manikanta  
Tema muy interesante

Huésped
 0  Respuesta  hace 8 meses
usman  
solo onces - fasak todos ustedes

Huésped
 0   Respuesta  9 months ago
K.Ravindra  
Thank you so much guys….😍😍😍😍😘😘😘😘

Guest
 0   Reply  10 months ago
MR A  
A technician is installing a new high-end video adapter

Guest card into an expansion slot on a motherboard. What may

be needed to operate this video adapter card?
Correct
Response
Your
Response
PCI expansion slot
PCIe x 8 expansion slot
Two 8-pin power connectors
24-pin ATX power connector

When a high performance video adapter card is used,
multiple power connectors may be required. These
connectors may each use a 6-pin or 8-pin power
connector. Video adapter cards commonly use the PCIe X
16 slot. A 24-pin ATX power connector is used to provide
power to the motherboard.
 0   Reply  11 months ago
elvis  
la pregunta 2 tiene un extra. debería leer

Guest ¿Qué componente puede dañarse fácilmente por la
pulverización directa de aire comprimido al limpiar el
interior de la carcasa de la computadora?
 0   Respuesta  Hace 2 años 
Charly Ponce  
“¿Qué componente puede ser fácilmente dañados

Huésped
por el chorro directo de aire comprimido para limpiar
el interior de la caja de la computadora?”
-Ventilador
 0  Respuesta  hace 1 año
animeswar  
UPC
Huésped
 0  Respuesta  hace 1 año
Bobby Jones  
21. Los módulos RAM no estaban asentados firmemente.

Huésped
 0   Respuesta  hace 3 años
Huésped

Roberto  
# 21 es que los módulos ram no se asentaron firmemente
 0   Respuesta  hace 3 años
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IT Essentials ITE v6 0 v7 0 Capitulo 4 Respuestas Al Examen 100 PDF

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